(TIỂU LUẬN) bài tập lớn TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH hợp đề tài BÌNH LUẬN về CHƯƠNG TRÌNH IMC SỐNG CHẤT NHƯ RANGER

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING ….    … BÀI TẬP LỚN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP ĐỀ TÀI: BÌNH LUẬN VỀ CHƯƠNG TRÌNH IMC “SỐNG CHẤT NHƯ RANGER” SINH VIÊN THỰC HIỆN: PHẠM QUỲNH GIANG MÃ SINH VIÊN : 11191461 LỚP : IMC (220)_02 GIẢNG VIÊN : CAO TIẾN CƯỜNG Hà Nội, tháng năm 2021 MỤC LỤC A TỔNG QUAN ĐỀ TÀI .3 I ĐỀ TÀI CHUNG .3 II B ĐỀ TÀI CỤ THỂ - “SỐNG CHẤT NHƯ RANGER” NỘI DUNG I HÃNG XE FORD VIỆT NAM Ford Motor Company .5 Ford Việt Nam II DÒNG XE FORD RANGER .7 III CHIẾN DỊCH “SỐNG CHẤT NHƯ RANGER” .9 IV BÌNH LUẬN VỀ CHIẾN DỊCH “SỐNG CHẤT NHƯ RANGER” 12 Thiết kế thông điệp truyền thông 12 Truyền tải thông điệp truyền thông .14 Tích hợp cơng cụ truyền thông 16 C KẾT LUẬN .17 D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .18 A TỔNG QUAN ĐỀ TÀI I ĐỀ TÀI CHUNG Hiện nay, marketing ngày phát triển coi hoạt động thiếu với cá nhân, tổ chức Trong đó, hoạt động truyền thơng marketing tích hợp coi công cụ marketing quan trọng Các doanh nghiệp ngày coi trọng đến chữ P (promotion) gắn kết chặt chẽ với công cụ marketing khác, thể định vị chung thương hiệu đặc biệt cơng cụ có sức ảnh hưởng, lan tỏa mạnh mẽ đến với đối tượng công chúng nhận tin Đề tài “Bình luận chương trình IMC phương diện: Thiết kế/sáng tạo, truyền tải thông điệp tích hợp cơng cụ truyền thơng” nhiệm vụ hội tốt để người theo đuổi nghề marketer, người làm marketing hiểu rõ chiến dịch, chương trình truyền thơng cơng ty Từ làm sở so sánh, học hỏi kiến thức, kinh nghiệm trước vào nghề II ĐỀ TÀI CỤ THỂ - “SỐNG CHẤT NHƯ RANGER” Chương trình IMC em lựa chọn chiến dịch “Sống chất Ranger” Ford Việt Nam Bài làm tập trung vào phân tích, bình luận việc thiết kế/sáng tạo thông điệp truyền thông, truyền tải thông điệp đến với khách hàng mục tiêu việc Ford Việt Nam tích hợp cơng cụ truyền thơng q tình thực chiến dịch Ford nhà sản xuất xe đa quốc gia hàng đầu giới Khi gia nhập vào thị trường Việt Nam “người khổng lồ” chiếm lòng tin khách hàng chiếm lĩnh thị phần lớn nhiều phân khúc Trong đó, chiến dịch truyền thơng marketing Ford Việt Nam đánh giá cao tạo nên nhiều cú lội ngược dịng cho Ford Trong đó, chương trình IMC toàn cầu “Live the Ranger life” (Sống chất Ranger) bắt đầu vào nửa cuối năm 2020, bối cảnh toàn giới gặp phải thách thức lớn với dịch bệnh Covid 19, tình hình kinh tế xã hội có nhiều khó khăn, việc thực chiến dịch có hiệu lớn mặt doanh thu cho Ford thương hiệu, tăng độ Brand Love cho Ford Tại Việt Nam thế, “Sống chất Ranger” thực thi hiệu có nhiều điều đáng phân tích Khơng chương trình IMC, cịn Case Study hiệu hoạt động truyền thông marketing đáng để thương hiệu khác học hỏi Chiến dịch thực thi giai đoạn cuối cùng, nên toàn số liệu, phân tích đánh giá đến thời điểm vào tháng năm 2021 Đó thách thức lớn cho em lựa chọn chiến dịch Các phân tích dựa nguồn thơng tin uy tín phân tích chủ quan cá nhân Rất mong nhận nhận xét, đóng góp từ giảng viên để viết hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! B NỘI DUNG I HÃNG XE FORD VIỆT NAM Ford Motor Company Ford Motor nhà sản xuất ô tơ đa quốc gia có trụ sở Dearborn, Michigan, ngoại ô Detroit Công ty Henry Ford thành lập vào ngày 16 tháng năm 1903 Ford nhà sản xuất ô tô lớn thứ hai Mỹ (sau General Motors) lớn thứ năm giới (sau Toyota, VW, Hyundai-Kia General Motors) dựa lượng xe sản xuất năm 2015 Vào cuối năm 2010, Ford nhà sản xuất ô tô lớn thứ năm châu Âu Trong khủng hoảng tài vào đầu kỷ 21, Ford gần phá sản, quay trở lại có lợi nhuận Ford cơng ty có trụ sở Mỹ đứng thứ mười danh sách Fortune 500 2018, dựa doanh thu toàn cầu năm 2017 156,7 tỷ USD Chiến lược kinh doanh Ford thể kế hoạch "One Ford" hãng mục đích One Ford giúp hãng mở rộng thị phần mang lại thành cơng chung cho Ford tồn cầu Kết One Ford mang lại cho cộng đồng giá trị bền vững nhất, thể ở: - Sản phẩm tốt: Được thể yếu tố chất lượng cao, thân thiện với mơi trường, an tồn cho người sử dụng thông minh - Doanh nghiệp vững mạnh: Dựa đa dạng cấu sản phẩm thị phần toàn cầu - Một giới tốt đẹp: Thể qua chiến lược phát triển bền vững hãng Ngồi chiến lược One Ford Ford ln hướng hành động theo slogan mà hãng đặt "Go Further" (tạm dịch là: Tiến xa nữa) Ford nỗ lực có đa dạng phương diện giá cả, nhu cầu mục đích sử dụng để phù hợp với người tiêu dùng toàn cầu Ford Việt Nam Với mục tiêu định vị cụ thể, bên cạnh nhận thấy Việt Nam thị trường tiềm năng, Ford vào thị trường Việt Nam Được thành lập vào tháng 09/1995, Công ty Ford Việt Nam liên doanh Tập đồn Ơ tơ Ford có trụ sở Michigan, Hoa Kỳ (75%) Công ty Diesel Sông Công (25%) với tổng số vốn đầu tư đến 125 triệu USD Nhà máy lắp ráp Ford Việt Nam tỉnh Hải Dương khai trương vào tháng 11/1997 với công suất 14.000 xe năm Tổng số nhân viện Ford Việt Nam 600 nhân viên với trụ sở Hà Nội, văn phịng TP Hồ Chí Minh Nhà máy Hải Dương Trong suốt 20 năm hoạt động Việt Nam, Ford Việt Nam (FVL) đạt nhiều thành công ngày chiếm tin tưởng, yêu mến khách hàng với sản phẩm cơng nhận độ an tồn, chất lượng cao, đổi đáp ứng nhu cầu thị trường hệ thống 26 đại lý với dịch vụ rộng khắp nước (tính đến tháng 1/2016) ngày mở rộng số lượng chất lượng Từ vị trí thứ thị trường bắt đầu hoạt động Việt Nam năm 1997, Ford Việt Nam phát triển vững Chỉ tính riêng năm 2015, Ford Việt Nam giao 20,700 sản phẩm đến tay khách hàng Việt Nam, tăng trưởng 40% so với năm 2014, đánh dấu bước phát triển vượt bậc Ford Việt Nam Các sản phẩm Ford có mặt Việt Nam gồm dịng chính: EcoSport, Fiesta, Everest, Transit, Focus Ford Ranger - sản phẩm Toàn Cầu Ford, mắt thị trường Việt Nam vào năm 2015, Ford Ranger Hoàn Toàm Mới liên tục dẫn đầu, tái định nghĩa phân khúc xe bán tải Giá sản phẩm Ford đa dạng để phù hợp với phân khúc khách hàng người trẻ đến khoảng 45 tuổi có thu nhập ổn định Với tùy sản phẩm, Ford có định hướng tệp khách hàng mục tiêu riêng Thị trường Việt Nam đánh giá thị trường đầy tiềm cho ngành xe lẽ Việt Nam quốc gia phát triển, thu nhập người dân ngày ổn định tăng, người trẻ Họ có nhu cầu lựa chọn tơ để đảm bảo nhu cầu lại, sức khỏe, thể cá tính thân…Các rào cản gia nhập ngành Việt Nam thấp hơn, sách nới lỏng để công ty nước ngồi hoạt động hiệu thị trường Việt Nam Đi bên cạnh hội thách thức lớn cho Ford với nhiều đối thủ khác Toyota, VinFast, Huyndai, Honda, Mercedes Benz, Mazda… Trước thách thức này, Ford Việt Nam khẳng định lợi cạnh tranh bền vững mình: Dịng xe an tồn, thỏa mãn nhu cầu khách hàng… Đồng với với việc xây dựng độ nhận diện thương hiệu, tín nhiệm trung thành cho khách hàng II DÒNG XE FORD RANGER Ford Ranger tên gọi chung cho dòng sản phẩm xe bán tải sản xuất Ford Kể từ năm 1998, Ford cung cấp dịng xe tồn cầu Tại Việt Nam, Ford Ranger mẫu xe bán tải tốt giới Năm 2020, Ford Ranger chiếm 50% thị phần xe bán tải Việt Nam có khí hậu nhiệt đới gió mùa, thời tiết thay đổi địa hình nhiều nơi hiểm trở, với dịng xe bán tải chuyên xa ngoại thành lựa chọn hợp lý Với nhiều phiên khác nhau, xe Ranger có thay đổi, cải tiến mặt thiết kế, mẫu mã chức Cùng với dòng chảy thời gian, đời Ford Ranger 2019 ghi dấu chặng đường dài mà dòng xe bán tải cỡ trung qua Từ “con ngựa” cũ kỹ, xù xì đơn sơ Giờ Ford Ranger lột xác hoàn toàn trở thành cỗ máy dũng mạnh đại nhờ xuất phiên 2019 hồn tồn Khơng gian cabin ngập tràn công nghệ Động V6 hút khí tự nhiên thay khối động xi-lanh tăng áp hiệu Đi kèm kiểu dáng tinh tế không phần thời thượng Tất điều biến Ford Ranger 2019 trở thành đối thủ sừng sỏ phân khúc xe bán tải cỡ trung Ngoại thất Ford Ranger 2019: Về ngoại hình, Ford Ranger 2019, xe trang bị lưới tản nhiệt hình bát giác, cụm đèn pha mảnh Đi kèm với số chi tiết tạo điểm nhấn màu xám đậm mạ chrome cổ điển Khiến tổng thể phần đầu xe trông tinh tế, sắc nét bớt nét hầm hồ trước Bánh xe thay từ loại 16 inch thép sang tùy chọn 17 18 inch Giúp tăng khả off-road tương tự F-150 Raptor Bên cạnh đó, Ford Ranger 2019 cịn cung cấp nhiều tùy chọn màu sơn ngoại thất hấp dẫn như: Lightning Blue, Sabre (Yellow), Hot Pepper Red Metallic khiến xe trở nên bật lung linh Ford Ranger 2019 cung cấp theo dạng cấu hình là: supercab (cửa sau rút gọn – xe cho công việc) supercrew (4 cửa – xe cho gia đình) Xe có chiều cao 1.816 mm dài 5.354 mm, ngắn khoảng 50-80 mm so với hai đối thủ Toyota Tacoma Chevrolet Colorado Nhờ kích thước nhỏ gọn nên khả di chuyển Ranger 2019 trở nên uyển chuyển dễ dàng so với mẫu xe khác phân khúc Dù không cồng kềnh đồ sộ Chevy hay Toyota Nhưng tân binh nhà Ford sở hữu dũng mãnh sức mong đợi Ranger 2019 sở hữu vô-lăng chặt chẽ, phản ứng nhanh, hệ thống treo thể thao Sport giúp tăng khả vận hành xe Xét nhìn tổng quan thấy ngoại hình Ford Ranger 2019 Có phong cách vơ mạnh mẽ, khỏe khoắn, mang đậm vóc dáng mẫu xe bắp Mỹ Về phần đầu xe, mặt ca-lăng, cản trước thiết kế dạng ngang, rộng sơn đen trái màu kết hợp với nắp capo dập đường gân khoẻ khoắn, cứng cáp toát lên vẻ nam tính thực thụ Về thiết kế nội thất, khoang cabin Ford Ranger 2019 khơng có nhiều thay đổi so với phiên tiền nhiệm trang bị tính tiện nghi cơng nghệ đại Điều ấn tượng có lẽ phong cách thể thao, trẻ trung, với ghế da cao cấp pha chất liệu nỉ trái màu phiên Wildtrak, ghế lái chỉnh điện Còn lại thấp trang bị ghế nỉ cao cấp ghế lái chỉnh Hệ thống định vị dẫn đường tiên tiến có độ tin cậy cao phục vụ đắt lực cho người lái di chuyển khu vực nội thành, cho phép dẫn tuyến đường phù hợp xác Ford Ranger 2019 cung cấp theo phiên gồm: XL, XLS, XLT, phiên Wildtrak gói tùy chọn FX4 Off-Road Package hỗ trợ địa hình Theo đó, trang bị gói FX4, xe có chế độ lái khác bao gồm: Normal; Grass/Gravel/ Snow; Mud/Ruts Sand, khóa vi sai cầu sau, hệ thống treo di chuyển tốt hộp số phụ theo nhu cầu (on-demand transfer case) Những trang bị giúp FX4 Ranger chinh phụ cung đường dù bùn lầy hay dốc núi cheo leo Với vẻ đẹp quyến rũ, cơng nghệ đại gói trang bị off-road FX4 hiệu quả, Ford Ranger 2019 đánh giá mẫu xe bán tải mơ nhiều tín đồ đam mê chinh phục giới Nếu xét giá bán thấy Ranger cao với đối thủ phân khúc Tuy nhiên, với diện mạo bề cải tiến bắt mắt, hầm hố, thể thao hơn, với tính hỗ trợ người lái, an toàn tiện nghi bật Ford Ranger hứa hẹn tiếp tục dẫn đầu phân khúc xe Pick-up thị trường Việt Nam Ranger phân phối khắp nước showroom hệ thống bán hàng rộng khắp Ford Việt Nam Với đặc điểm bật chất lượng, mức giá phù hợp với chất lượng cao so với khách hàng tầm trung trở lên với dịch vụ chăm sóc, ưu đãi mà Ford Việt Nam mang lại, chiến dịch IMC phải thực lột tả lợi ích, giá trị dịng xe III CHIẾN DỊCH “SỐNG CHẤT NHƯ RANGER” Ford Việt Nam thức khởi động chiến dịch thương hiệu cho dịng xe Ranger với triết lý tồn cầu – Sống chất Ranger (Live The Ranger Life) nhằm truyền cảm hứng tôn vinh lối sống riêng sức mạnh tiềm ẩn bên người chủ xe Ranger Ford Việt Nam cho biết, mang giá trị “chất” Ranger – kiên cường vượt khó, vạch lối riêng, chung tay gánh vác, chia sẻ hành trình, thoả sức đam mê, họ người tiên phong trước thách thức sống, khơng ngừng hồn thiện sẵn sàng đồng hành để chinh phục hành trình Với triết lý tảng “Mạnh mẽ đậm chất Ford” (Built Ford Tough), cộng đồng chủ xe đa dạng Ford Ranger tạo nên giá trị riêng cho xe bán tải suốt trình phát triển gần 40 năm qua Chúng đúc kết thành triết lý “Sống chất Ranger” (Live The Ranger Life) với giá trị cốt lõi, phản chiếu cá tính riêng mạnh lâu đời dòng xe Ranger, bao gồm: - Vạch lối riêng (Where there isn’t a path, carve one): Là dòng xe khai mở phân khúc xe bán tải đa năng, Ford Ranger đồng hành hỗ trợ chủ xe trở thành người tiên phong với tầm nhìn mục tiêu rõ ràng Cho dù gặp phải chơng gai, khó khăn nào, họ sẵn sàng khai mở lối riêng để không ngừng tiến lên phía trước đạt thành tựu đáng tự hào cho thân cộng đồng.Sống chất Ranger - Kiên cường vượt khó (Up and Over): Ford Ranger thiết kế để chinh phục địa hình, tương tự, người chủ xe Ranger hay chí đội ngũ đối tác Ford khơng lùi bước trước khó khăn Họ kiên định với đường chọn, sẵn sàng đương đầu để vượt qua thách thức.Sống chất Ranger - Chung tay gánh vác (Can’t help but help): Mang chung tinh thần tương thân tương ái, cộng đồng chủ xe Ranger đội ngũ Ford ln nổ, tích cực tổ chức tham gia hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR) từ thiện tất địa phương gặp khó khăn, vùng sâu vùng xa mà dịng xe khác khơng thể tới Ranger có thể.Sống chất Ranger - Chia sẻ hành trình (Bring others along the journey): Thật tuyệt vời làm việc chăm đạt cơng nhận, cịn tuyệt vời ý nghĩa chia sẻ thành tựu với người thân xung quanh hay cộng đồng Đó tương đồng người chủ xe Ranger, đội ngũ Ford Ford Ranger – dòng xe với cải tiến nâng cấp, thiết lập chuẩn mực nhằm thúc đẩy phát triển chung phân khúc bán tải.Sống chất Ranger 10 - Thỏa sức đam mê (Make your own fun): Bên cạnh công việc, Ford Ranger đánh thức cảm hứng phiêu lưu chủ xe, mang đến trải nghiệm lái thoải mái, thú vị hết Đồng thời, chủ xe Ranger với sức sáng tạo vơ hạn ln chủ động tìm kiếm niềm vui, tối ưu hội để thỏa sức vui sống với đam mê hành trình Ơng Phạm Văn Dũng, Tổng Giám đốc Ford Việt Nam chia sẻ: “Năm 2020 năm khó khăn có nhiều biến động với kinh tế nói chung ngành cơng nghiệp tơ nói riêng ảnh hưởng Covid-19 Tuy nhiên, nhờ thay đổi nhanh chóng, kịp thời chiến lược chương trình trải nghiệm an tồn thân thiện với người tiêu dùng, bước vượt qua khó khăn đặc biệt tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu thị trường với phân khúc mạnh Ford Việt Nam bán tải Ranger Đây dòng xe khai mở phân khúc xe bán tải đa năng, trở thành ông vua công việc, thành viên lý tưởng cho gia đình người bạn đồng hành tuyệt vời khắp nẻo đường người tiêu dùng.” Hãng xe Mỹ Việt Nam cho biết, vượt qua thách thức, dòng xe Ford Ranger ghi nhận tổng cộng 13.000 xe bán năm 2020 Quá trình diễn chiến dịch gồm giai đoạn: - Đánh động (Tháng 11 – Tháng 12/2020): Trước thành công “Live the Ranger life” nhiều nước giới Philipin, Australia, Canada… Cuối tháng 11 đầu tháng 12 năm 2020, sử dụng công cụ PR, marketing tương tác hàng loạt viết, TVC Ford Việt Nam khởi động chiến dịch thương hiệu “Sống chất Ranger” 100 web uy tín báo, nhóm chun chơi xe, web đại lý Ford toàn quốc Các báo xoay quanh nội dung giá trị cốt lõi Ranger - Bùng nổ (Tháng 12/2020 – Tháng 2/2021): Các chương trình giúp đỡ người bị ảnh hưởng Covid 19, tài trợ cho KOLs thực chiến dịch 11 họ Post PR trình Cho TVC quay với KOLs Cuối mắt sản phẩm xe Ranger 2021 - Duy trì (Tháng 2/2021 – nay): Các trì page, web, youtube dự án sản phẩm 12 IV BÌNH LUẬN VỀ CHIẾN DỊCH “SỐNG CHẤT NHƯ RANGER” Thiết kế thông điệp truyền thông Tên chiến dịch: Sống chất Ranger Lời thông điệp: Ranger thân chủ xe với cách sống riêng, phong thái riêng tạo nên sắc mạnh mẽ cho chủ thể Các yếu tố minh họa: Tất hình ảnh có kiểu font chữ trắng bạc mạnh mẽ, nội dung cá nhân hóa để làm bật sắc người Hình ảnh Ranger quay khung cảnh chất “Ranger” đường dài, địa hình ngoại ô biển, núi, sa mạc Các KOLs mà Ranger lựa chọn người mạnh mẽ, ý chí cao sống, cơng việc họ cần di chuyển, câu chuyện, hành trình họ giúp làm bật chất riêng Ranger: Bà Vũ Thị Thu Hà – Đồng sáng lập dự án ‘Sách hóa nơng thơn” đem sách tới với trẻ em nghèo vùng quê nước; Bà Lê Vũ Diễm Hằng – CEO Founder Gym Hause Boutique Fitness; Những KOLs khác người gạo cội CLB xe Việt Nam Insight: Tôi muốn tạo giá trị riêng cho cá nhân, đóng góp cho cộng đồng tơi chưa nhận điểm khác biệt Ranger giống chất xúc tác giúp thể giá trị thân Bằng việc phân tích khách hàng sẵn có với người yêu xe khác, họ người có thu nhập ổn định, thuộc tầng lớp trung lưu trở lên Vì vậy, nhu cầu đối tượng thiên nhu cầu phía tháp nhu cầu Maslow: Nhu cầu xã hội, giao lưu tình cảm; Nhu cầu tơn trọng; Nhu cầu phát triển tồn diện Vì vậy, Ford khai thác giá trị nội họ, giá trị riêng, phong cách riêng đưa nhóm giá trị chung giá trị cốt lõi chiến dịch: Kiên cường vượt khó, vạch lối riêng, chung tay gánh vác, chia sẻ hành trình, thoả sức đam mê giá trị tảng cốt lõi việc xây dựng hoạt động chương trình IMC 13 Điểm mạnh việc sáng tạo thông điệp nằm chỗ, Ford lấy hình ảnh Ranger chủ xe để đề cao vai trò Ranger, nêu mối quan hệ khăng khít Ranger chủ xe, Ranger thân chủ xe Các giá trị cốt lõi người thể giá trị mà xem mang lại: Vạch lối riêng (Where there isn’t a path, carve one): Là dòng xe khai mở phân khúc xe bán tải đa năng, Ford Ranger đồng hành hỗ trợ chủ xe trở thành người tiên phong với tầm nhìn mục tiêu rõ ràng Cho dù gặp phải chơng gai, khó khăn nào, họ sẵn sàng khai mở lối riêng để không ngừng tiến lên phía trước đạt thành tựu đáng tự hào cho thân cộng đồng Kiên cường vượt khó (Up and Over): Ford Ranger thiết kế để chinh phục địa hình, tương tự, người chủ xe Ranger hay chí đội ngũ đối tác Ford không lùi bước trước khó khăn Họ ln kiên định với đường chọn, sẵn sàng đương đầu để vượt qua thách thức.Sống chất Ranger Chung tay gánh vác (Can’t help but help): Mang chung tinh thần tương thân tương ái, cộng đồng chủ xe Ranger đội ngũ Ford ln nổ, tích cực tổ chức tham gia hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR) từ thiện tất địa phương gặp khó khăn, vùng sâu vùng xa mà dịng xe khác khơng thể tới Ranger có thể.Sống chất Ranger Chia sẻ hành trình (Bring others along the journey): Thật tuyệt vời làm việc chăm đạt công nhận, cịn tuyệt vời ý nghĩa chia sẻ thành tựu với người thân xung quanh hay cộng đồng Đó tương đồng người chủ xe Ranger, đội ngũ Ford Ford Ranger – dòng xe với cải tiến nâng cấp, thiết lập chuẩn mực nhằm thúc đẩy phát triển chung phân khúc bán tải.Sống chất Ranger Thỏa sức đam mê (Make your own fun): Bên cạnh công việc, Ford Ranger đánh thức cảm hứng phiêu lưu chủ xe, mang đến trải nghiệm lái thoải mái, thú vị hết Đồng thời, chủ xe Ranger với sức sáng tạo vô hạn chủ động tìm kiếm niềm vui, tối ưu hội để thỏa sức vui sống với đam mê hành trình 14 Như vậy, hình tượng hóa sản phẩm giúp sản phẩm mang lại giá trị khách hàng điểm sáng q trình thiết kế thơng điệp Truyền tải thông điệp truyền thông Giai đoạn khởi động Với giai đoạn khởi động chứa nội dung mang tính chất giới thiệu chiến dịch Ford tận dụng hệ thống kênh phân phối đa dạng gồm showroom toàn quốc, khai thác tất kênh Facebook, Youtube, Website để phủ sóng chiến dịch rộng Bên cạnh đó, Ford thực hoạt động PR, quảng cáo cho chiến dịch lên 100 đầu báo liên quan đến xe hơi, kênh, group review xe Vì đối tượng Ford Ranger người từ 25 – 45 tuổi nên họ dễ tiếp cận với phương tiện nên kênh hiệu Ford tổ chức hoạt động họp báo để PR chiến dịch Ngoài ra, giai đoạn khởi động này, Ford có TVC để giới thiệu chiến dịch Nội dung TVC đưa hình ảnh xe Ranger mạnh mẽ vượt đường trường cung đường khó khăn, từ giúp khách hàng có nhận thức dòng xe mạnh mẽ bền bỉ Giám đốc Ford Việt Nam, giám đốc Marketing nêu lên giá trị cốt lõi dòng xe hướng đến: chất lượng xe, hiệu năng,… tương ứng với giá trị cốt lõi Với giai đoạn khởi động tăng nhận thức cho khách hàng Điều minh chứng cho số triệu view cho TVC Giai đoạn bùng nổ Ở giai đoạn bùng nổ giai đoạn thực dự án PR mạnh với TVC, chương trình hỗ trợ thực tế Ford Với giai đoạn này, phương tiện sử dụng chủ yếu Fanpage, website, youtube, báo chí, chương trình TV, quảng cáo ngồi trời xe… 15 Vạch lối riêng: Đối với xe, Ranger dòng xe theo hướng bán tải đa năng, hướng so với dịng xe khác Ford thực TVC quay hình ảnh xe với thiết kế, động mạnh mẽ cung đường khác Việt Nam Kiên cường vượt khó: Ford Ranger Raptor vốn biết đến với khả vận hành vượt trội, thách thức giới hạn, đồng thời phản ánh phong cách sống “chất” Ranger Và hành trình khám phá vùng núi cao Đông Bắc từ Hà Giang đến Cao Bằng, mẫu xe trở thành biểu tượng cho lĩnh “Kiên cường vượt khó” Nhiếp ảnh gia (NAG) Lân Trần anh đánh thức đam mê tuổi trẻ vốn ngủ say nhiều năm Chung tay gánh vác: Ford với hỗ trợ CLB xe bán tải Việt Nam thực chương trình hỗ trợ người nghèo, sử dụng Ranger bán tải chở phần quà nhu yếu phẩm hỗ trợ đến với người vùng cao giúp nâng cao CSR Ford, đồng thời truyền tải tốt giá trị thương hiệu xe đến với người tiêu dùng, tăng brand love Đặc biệt, qua hành trình testimonial để người tiêu dùng kiểm chứng hiệu bền bỉ Ford Ranger Chia sẻ hành trình: Ford Ranger đồng hành doanh nhân Chị Vũ Thị Thu Hà - nữ tướng dự án sách hóa nơng thơn Với ước mơ lớn thực chuyến xuyên Việt với hành trang chuyến xe chở đầy sách đến với trẻ em vùng nông thôn, xa xôi Từ năm 2014 đến nay, chị kêu gọi chung tay tạo nên 1000 tủ sách cho em học sinh nghèo khắp làng quê Việt Nam Câu chuyện chị với Ford Ranger phát tảng MXH youtube, facebook truyền cảm hứng cho nhiều người trẻ thực dự án cộng đồng với 30 triệu lượt tiếp cận Thỏa sức đam mê: Bà Lê Vũ Diễm Hằng huấn luyện viên thể hình phịng tập Gym Hause Bà KOLs nhân vật điển hình đại diện cho nhiều khách hàng Ford Khai thác động đam mê sở thích du lịch, xa, dã ngoại người trẻ nay, từ truyền tải Ranger xe bán tải phù hợp, độc đáo, bật, thu hút ánh nhìn 16 Với cách truyền tải thơng điệp phương tiện giúp cho Ford Việt Nam tăng yêu thích, trung thành với thương hiệu Từ đà đó, Ford Việt Nam cho mắt sản phẩm Ford Ranger 2021 thu hút nhiều quan tâm báo chí khách hàng Minh chứng với series viết, video post fanpage Ford có lượt tiếp cận 50.000 người có 2000 like, cao 25.000 like Điều chứng minh nội dung truyền tải thơng điệp mang tính chia sẻ câu chuyện, hành trình việc sử dụng kênh Youtube, web, page phương tiện hiệu truyền thông Giai đoạn 3: Duy trì Ở giai đoạn này, sử dụng chủ yếu kênh báo chí online kênh mà Ford sở hữu, Ford tiếp tục đăng thuộc series giá trị cốt lõi xe Bên cạnh series Hướng dẫn sử dụng xe an toàn, video, ảnh xe Ranger đồng hành nhân vật thu hút nhiều lượt quan tâm Tích hợp cơng cụ truyền thơng Ở giai đoạn đầu có kết hợp hoạt động PR: họp báo, báo chí có tích hợp TVC quảng cáo Bên cạnh đó, có tích hợp với marketing trực tiếp dịng xe Ranger, marketing tương tác qua ads facebook, youtube Ở giai đoạn bùng nổ tích hợp hoạt động PR thực chuyến thực tế với TVC quảng cáo tương tự Giai đoạn cuối giai đoạn này, bán hàng cá nhân đặt lên quan trọng hàng đầu khách hàng có tình yêu với thương hiệu Ngoài ra, hoạt động marketing trực tiếp, marketing tương tác, xúc tiến bán giảm giá sử dụng triệt để Nhìn chung tồn q trình, Ford tận dụng tất phương tiện truyền thông cách khéo léo để tăng độ phủ sóng Tuy nhiện, điểm yếu có nhiều website, fanpage, kênh youtube showroom nên việc quản lý thơng tin khó khăn, khơng đồng kênh khác gây khó tìm hiểu nguồn tin chung cho tồn hệ thống 17 18 C KẾT LUẬN Chiến dịch IMC “Sống chất Ranger” chiến dịch thành công giúp Ranger tiếp tục tăng trưởng, nắm giữ 50% thị phần xe bán tải Việt Nam Điều có nhờ q trình thiết kế thơng điệp vận dụng tốt nguồn lực khách hàng sẵn có, đặc điểm, nhu cầu họ để xây dựng thông điệp đánh đúng, đánh trúng, đậm chất cá nhân Ở giai đoạn truyền tải tích hợp kênh tối ưu tốt điểm mạnh kênh, kết hợp với từ tạo chiến dịch đạt nhiều thành tựu chung Có thể nói, chiến dịch IMC đáng để học hỏi cho sinh viên marketing nay! 19 D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ford Wikipedia Link tham khảo: https://vi.wikipedia.org/wiki/Ford Ford Website: https://www.ford.com/ Ford Việt Nam Website: https://www.ford.com.vn/ Ford Fanpage: https://www.facebook.com/FordVietnam Ford Motor Company Youtube: https://www.youtube.com/user/Ford Ford Motor Company Linkedin: https://www.linkedin.com/company/ford-motorcompany/ Ford Instagram https://www.instagram.com/ford/ Ford Motor Company Instagram https://twitter.com/ford Đánh chiếm thị trường Việt Nam liệu từ chiến lược Marketing Ford Marketing Ai https://marketingai.admicro.vn/danh-chiem-thi-truong-viet-namlieu-co-de-tu-chien-luoc-marketing-cua-ford/ 10 Tìm hiểu chiến lược maketing công ty ford viê t“ nam https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/tim-hieu-chien-luoc-maketing-cong-ty-fordviet-nam-639819.html 11 Phân tích hoạt động quảng cáo Ford https://text.123doc.net/document/2194024-phan-tich-hoat-dong-quang-cao-cuaford.htm 20 ... RANGER .7 III CHIẾN DỊCH “SỐNG CHẤT NHƯ RANGER? ?? .9 IV BÌNH LUẬN VỀ CHIẾN DỊCH “SỐNG CHẤT NHƯ RANGER? ?? 12 Thiết kế thông điệp truyền thông 12 Truyền tải thông điệp truyền. .. dịch, chương trình truyền thơng cơng ty Từ làm sở so sánh, học hỏi kiến thức, kinh nghiệm trước vào nghề II ĐỀ TÀI CỤ THỂ - “SỐNG CHẤT NHƯ RANGER? ?? Chương trình IMC em lựa chọn chiến dịch ? ?Sống chất. .. nhận tin Đề tài ? ?Bình luận chương trình IMC phương diện: Thiết kế/sáng tạo, truyền tải thơng điệp tích hợp công cụ truyền thông? ?? nhiệm vụ hội tốt để người theo đuổi nghề marketer, người làm marketing