THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI HỒN TIỀN THƯỢNG LƯU Chương trình: Hồn tiền thượng lưu Đối tượng áp dụng: Khách hàng ưu tiên theo quy định VPBank thời kỳ đáp ứng điều kiện chương trình khuyến mại Thời gian triển khai: Từ 06/10/2022 đến hết ngày 31/12/2022 hết ngân sách chương trình khuyến mại (sau bổ sung đầy đủ thủ tục theo quy định pháp luật) tùy theo điều kiện đến trước (“Thời gian chương trình") Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Tồn hệ thống VPBank Hình thức khuyến mại: Hồn tiền vào thẻ IDC cho Khách hàng thỏa mãn điều kiện chương trình Giải thích từ ngữ viết tắt: - CASA: Số dư tài khoản toán - TKTT: Tài khoản toán - IDC: Thẻ ghi nợ quốc tế - CC: Thẻ tín dụng quốc tế - KHUT: Khách hàng ưu tiên - KH: Khách hàng cá nhân VPBank - Catecode: loại tài khoản quy định hệ thống VPBank Nội dung chương trình khuyến mại: a) Hoàn tiền cho KHƯT sử dụng dịch vụ VPBank: - Trước tháng xét thưởng, KH có Casa bình quân từ Tỷ trở lên tháng 2,3,4,5,6,7,8,9,10,11/2022 - KH đăng ký tham gia chương trình qua Landing Page chương trình gửi tin nhắn SMS qua tổng đài 8149 KH tham gia chương trình Diamond Business/ Diamond Inviest - KH đảm bảo trì tăng thêm số dư bình quân thời gian chương trình diễn ra, KH nhận truyền thông qua Email tin nhắn SMS từ VPBank - Khách hàng mục 7.a nêu thỏa mãn điều kiện tổng chi tiêu thẻ ghi nợ quốc tế (IDC) từ triệu đồng trở lên thẻ tín dụng quốc tế (CC) tháng xét thưởng (gọi tắt “tổng chi tiêu”), cụ thể: Ưu Nhóm KH Điều kiện chi tiêu IDC+CC KH có số dư casa bình Tổng chi tiêu từ 3.000.000 VND quân tháng từ tỷ trở lên Trong IDC chi tiêu tối đồng trở lên thiểu 1.000.000 VND KH có số dư casa bình Tổng chi tiêu từ 5.000.000 VND quân tháng từ tỷ trở lên Trong IDC chi tiêu tối đồng trở lên thiểu 1.000.000 VND KH có số dư casa bình Tổng chi tiêu từ 10.000.000 quân tháng từ 10 tỷ VND trở lên Trong IDC chi đồng trở lên tiêu tối thiểu 1.000.000 VND đãi Ưu đãi Ưu đãi Ưu đãi - Mức ưu đãi đạt điều kiện tháng 3,000,000 VND 5,000,000 VND 10,000,000 VND Ví dụ 1: KH thuộc nhóm KHUT có Casa bình quân tháng 4/2022 đạt tỷ, tháng 10/2022, Casa bình quân KH đạt tỷ, đồng thời KH thỏa điều kiện phát sinh tổng chi tiêu thẻ IDC CC tháng 10/2022 từ triệu trở lên (Trong tổng chi tiêu IDC >= triệu) KH thỏa mãn điều kiện nhận hồn tiền triệu đồng - Ví dụ 2: KH thuộc nhóm KHUT có Casa bình qn tháng 5/2022 đạt tỷ, tháng 9/2022, Casa bình quân KH đạt tỷ, đồng thời KH thỏa điều kiện phát sinh tổng chi tiêu thẻ IDC CC tháng 9/2022 từ triệu trở lên, nhiên tổng chi tiêu IDC triệu KH khơng thỏa điều kiện chương trình Ví dụ 3: KH thuộc nhóm Diamond Invest có số dư Casa bình qn tháng 06/2022 đạt 10 tỷ, tháng 07/2022, số dư Casa bình quân KH đạt 10 tỷ, đồng thời KH thỏa điều kiện phát sinh tổng chi tiêu thẻ IDC CC tháng 07/2022 từ 10 triệu trở lên (Trong tổng chi tiêu IDC >= triệu) KH thỏa mãn điều kiện nhận hoàn tiền triệu đồng b) Hoàn tiền cho KHƯT tăng trưởng Casa sử dụng dịch vụ VPBank: - Kể từ tháng 10/2022, Khách hàng có tăng trưởng Casa bình quân tháng so với tháng 9/2022 - KH đăng ký tham gia chương trình qua Landing page chương trình gửi tin nhắn SMS qua tổng đài 8149 KH đăng ký tham gia chương trình Diamond Business/ Diamond Invest - KH mục 7.b có tổng chi tiêu thẻ ghi nợ quốc tế (IDC) từ 1.000.000 VND trở lên thẻ tín dụng quốc tế (CC) tháng xét thưởng (gọi tắt “tổng chi tiêu”), cụ thể: Ưu đãi Ưu đãi Ưu đãi Ưu đãi Ưu đãi Ưu đãi Ưu đãi Ưu đãi - Mức ưu đãi tối đa Nhóm KH Điều kiện chi tiêu IDC+CC đạt điều kiện tháng KH có số dư CASA bình qn Tổng chi tiêu từ 1.000.000 tháng lớn so với tháng VND trở lên Trong IDC chi 9/2022 từ 150 triệu đồng trở lên tiêu tối thiểu 1.000.000 VND KH có số dư casa bình qn Tổng chi tiêu từ 1.000.000 tháng lớn so với tháng VND trở lên Trong IDC chi 9/2022 từ 300 triệu đồng trở lên tiêu tối thiểu 1.000.000 VND KH có số dư casa bình quân Tổng chi tiêu từ 1.000.000 tháng lớn so với tháng VND trở lên Trong IDC chi 9/2022 từ 500 triệu đồng trở lên tiêu tối thiểu 1.000.000 VND KH có số dư casa bình quân Tổng chi tiêu từ 2.000.000 tháng lớn so với tháng VND trở lên Trong IDC chi 9/2022 từ tỷ đồng trở lên tiêu tối thiểu 1.000.000 VND KH có số dư casa bình qn Tổng chi tiêu từ 3.000.000 tháng lớn so với tháng VND trở lên Trong IDC chi 9/2022 từ tỷ đồng trở lên tiêu tối thiểu 1.000.000 VND KH có số dư casa bình qn Tổng chi tiêu từ 6.000.000 tháng lớn so với tháng VND trở lên Trong IDC chi 9/2022 từ tỷ đồng trở lên tiêu tối thiểu 1.000.000 VND KH có số dư casa bình qn Tổng chi tiêu từ 15.000.000 tháng lớn so với tháng VND trở lên Trong IDC chi 9/2022 từ 10 tỷ đồng trở lên tiêu tối thiểu 1.000.000 VND 300,000 VND 500,000 VND 1,000,000 VND 2,000,000 VND 3,000,000 VND 6,000,000 VND 15,000,000 VND Ví dụ 1: KH thuộc nhóm KH tăng trưởng số dư casa bình quân tháng 10 lớn so với tháng tỷ đồng , KH có phát sinh tổng chi tiêu thẻ ghi nợ quốc tế thẻ tín dụng quốc tế tháng 10 từ triệu đồng trở lên (trong có chi tiêu triệu đồng thẻ ghi nợ quốc tế) KH thỏa mãn điều kiện nhận hoàn tiền triệu đồng - Ví dụ 2: KH thuộc nhóm KH tăng trưởng số dư casa bình quân tháng 10 lớn so với tháng tỷ đồng, KH có phát sinh tổng chi tiêu thẻ ghi nợ quốc tế thẻ tín dụng quốc tế tháng 10 từ triệu đồng trở lên (không đạt triệu đồng chi tiêu thẻ ghi nợ quốc tế) KH khơng thỏa điều kiện chương trình Lưu ý: Trường hợp Khách hàng tháng tháng KH hưởng ưu đãi chương trình “Hồn tiền cho khách hàng ưu tiên tăng trưởng casa sử dụng dịch vụ VPBank” Trường hợp KH hữu vừa thỏa mãn điều kiện chương trình “Hồn tiền cho khách hàng ưu tiên tăng trưởng casa sử dụng dịch vụ VPBank” vừa tăng trưởng chi tiêu thỏa mãn điều kiện chương trình “Hồn tiền cho khách hàng ưu tiên sử dụng dịch vụ VPBank” KH đồng thời hưởng ưu đãi hai chương trình Trường hợp KH thỏa mãn điều kiện chương trình “Ưu đãi hoàn tiền cho khách hàng ưu tiên tăng trưởng casa” chương trình “Hồn tiền cho khách hàng ưu tiên tăng trưởng casa sử dụng dịch vụ VPBank” KH hưởng mức ưu đãi cao Quy định hoàn tiền: - “Chi tiêu xét hoàn tiền” tính tổng doanh số chi tiêu VND chi tiêu ngoại tệ quy đổi VND (Đơn vị tính: VND) - Tổng “chi tiêu xét hoàn tiền” bao gồm tổng cộng chi tiêu thẻ thẻ phụ - Giao dịch chi tiêu thỏa điều kiện giao dịch thẻ máy POS online ghi nhận hợp lệ thành công, không bao gồm giao dịch rút tiền mặt ATM, nạp tiền, tốn phí, lãi, giao dịch hủy, giao dịch quảng cáo, giao dịch ví điện tử Ngồi ra, giao dịch bảo hiểm tính giao dịch tháng tồn chương trình - Các giao dịch xét trans_date hệ thống VPBank cần ghi nhận vào hệ thống VPBank không 15 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình - “Tháng” hiểu ngày đến ngày cuối tháng thực tế chốt báo cáo - Tại thời điểm VPBank xét hoàn tiền tiến hành tốn tiền, KH bảo đảm có 01 thẻ IDC trạng thái hoạt động (Card ok) - Trường hợp thời điểm, KH thỏa mãn điều kiện, ưu tiên chi thưởng cho KH đăng ký thành cơng chương trình trước tiên - Mỗi KH hưởng tối đa ưu đãi/tháng diễn chương trình - Ưu đãi áp dụng đồng thời với ưu đãi sản phẩm khác theo quy định Phương thức trao thưởng: - Trong vòng 60 ngày kể từ ngày cuối tháng, chương trình tiến hành hồn tiền theo thể lệ chương trình thông báo tới KH qua email hoặc/và tin nhắn SMS - VPBank không chịu trách nhiệm việc KH không nhận thông báo thay đổi số điện thoại, email mà chưa thơng báo - Tồn số tiền hoàn mà KH nhận hoàn thẻ IDC gắn với TKTT có số dư lớn tháng, thuộc catecode (1001, 1005, 1006, 1015, 1025) 10 Quy định chung chương trình: - Nếu Khách hàng đồng ý, VPBank phép sử dụng hình ảnh, tư liệu, thơng tin liên quan đến người nhận ưu đãi cho mục đích quảng cáo, khuyến VPBank phương tiện thông tin đại chúng mà khơng phải trả chi phí thêm cho người nhận ưu đãi - VPBank liên lạc với KH qua số điện thoại/email đăng ký với VPBank để xác minh số thông tin yêu cầu bổ sung giấy tờ cần thiết - Giao dịch chi tiêu hợp lệ thực chủ thẻ thẻ phụ phải giao dịch mua bán thực tế phép theo quy định pháp luật Việt Nam - KH chịu chi phí phát sinh (nếu có) liên quan đến việc nhận quà tặng/dịch vụ từ chương trình bao gồm không giới hạn khoản thuế thu nhập cá nhân (nếu có) - KH khơng nhận ưu đãi trường hợp phát sinh vấn đề từ cổng toán online POS đơn vị chấp nhận thẻ - VPBank quyền chỉnh sửa số tiền hoàn trường hợp số tiền hồn lại tính tốn chưa xác sau thơng báo với KH thực thủ tục cần thiết theo quy định pháp luật - KH có thắc mắc/khiếu nại kết chương trình liên hệ qua hotline VPBank 1800545415 không trễ 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình cơng bố Website VPBank - Mọi định VPBank liên quan đến chương trình khuyến mại, bao gồm kết KH nhận ưu đãi suốt chương trình thay đổi thời điểm theo toàn quyền định VPBank sau thực thủ tục cần thiết theo quy định pháp luật - Các nội dung khác không quy định Thể lệ áp dụng theo Quy định Quy chế hành có liên quan VPBank pháp luật