THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH “HỔ DU HÍ – RINH TIỀN TỶ”

Trụ sở chính, Số 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội ĐT: (84.4) 39288869 Swift: VPBKVNVX Fax: (84.4) 39288867 Website: www.vpbank.com.vn THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH “HỔ DU HÍ – RINH TIỀN TỶ” (Kèm theo công văn số ……… ngày…./…./2022 Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng) Tên Chương trình khuyến mại: HỔ DU HÍ – RINH TIỀN TỶ Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại:  Giao dịch tài VPBank NEO bao gồm: Chuyển khoản nhanh Napas 247, chuyển thoảng thường, chuyển khoản nội khác CIF, Nạp tiền điện thoại, Thanh tốn hóa đơn (điện, nước, điện thoại, truyền hình, chứng khốn, topup to cake)  Dịch vụ tài khoản toán VPBank  Dịch vụ tài khoản số đẹp VPBank  Dịch vụ iNick (đặt nickname cho tài khoản toán)  Dịch vụ toán chi tiêu thẻ IDC (thẻ ghi nợ quốc tế) qua POS/chi tiêu trực tuyến Thời gian khuyến mại: 20/06/2022 đến 15/10/2022 Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Trên toàn hệ thống VPBank, 63 tỉnh thành tồn quốc Hình thức khuyến mại: (ghi rõ khuyến mại mang tính may rủi hình thức khác): Khuyến mại mang tính may rủi Khách hàng Chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VPBank NEO sử dụng dịch vụ Tài khoản toán VPBank, dịch vụ tài khoản số đẹp VPBank, dịch vụ iNick, dịch vụ thẻ IDC (thẻ ghi nợ quốc tế) Cơ cấu giải thưởng Cơ cấu giải thưởng Quà tặng vi vu Nội dung giải thưởng Tiền chuyển 5.000.000 VNĐ khoản Trị giá giải thưởng 5,000,000 Số lượng Thành tiền 20 100,000,000 Tiền chuyển khoản 500.000 VNĐ Tiền chuyển khoản 50.000 VNĐ Tiền chuyển khoản 20.000 VNĐ Tiền chuyển khoản 10.000 VNĐ Tiền chuyển khoản 8.686 VNĐ Tiền chuyển khoản 6.868 VNĐ Tiền chuyển khoản 5.000 VNĐ Tiền chuyển khoản 2.022VNĐ Tiền chuyển khoản 868 VNĐ Tiền chuyển khoản 686 Giải nhì Giải ba Giải Giải Giải Giải Giải Giải Giải 10 Giải 11 Giải 12 Voucher xem thỏa thích Giải Hộp quà may mắn Tiền chuyển 10,000 VNĐ Tổng khoản 500,000 1,000 500,000,000 50,000 8,000 400,000,000 20,000 20,000 400,000,000 10,000 40,000 400,000,000 8,686 45,000 390,870,000 6,868 65,000 446,420,000 5,000 75,000 375,000,000 2,022 100,000 202,200,000 868 300,000 260,400,000 686 350,000 240,100,000 50,000 5,000 250,000,000 10,000 20,000 200,000,000 1,029,020 4,164,990,000 Tổng giá trị giải thưởng: 4,164,990,000 (Bốn tỷ trăm sáu mươi tư triệu chín trăm chín mươi nghìn đồng chẵn) *) Đối với quà tặng Voucher xem thỏa thích : evoucher AVG thời hạn sử dụng mã evoucher 30 ngày kể từ ngày Khách hàng nhận mã qua SMS/app push VPBank NEO Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại 8.1.Điều kiện tham gia chương trình: Trong thời gian diễn chương trình, khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng số VPBank NEO phát sinh hoạt động cụ thể sau:  Chuyển khoản bao gồm: chuyển khoản nhanh Napas 247, Chuyển khoản thường chuyển khoản nội khác CIF;  Thanh tốn hóa đơn (điện, nước, điện thoại, truyền hình, chứng khốn, topup to cake, điện thoại trả sau)  Nạp tiền điện thoại;  Khách hàng (new cif) Khách hàng hiện hữu có số dư tài khoản toán VPBank đạt số dư trung bình tối thiểu từ triệu/ tháng trở lên thời gian diễn chương trình (khơng áp dụng cho Khách hàng ưu tiên (non AF))  Khách hàng thực hiện mở thành cơng tài khoản số đẹp có phí  Khách hàng thực hiện mở thành cơng iNick có phí  Điều kiện o Đối tượng áp dụng: Khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ Ngân hàng số VPBank NEO o Khách hàng đáp ứng điều kiện 8.1, khách hàng nhận lượt chơi tương ứng quy định bên dưới, lượt chơi sử dụng cho chương trình “HỔ DU HÍ – RINH TIỀN TỶ” với nhiều phần quà hấp dẫn ứng dụng VPBank NEO o Cơ cấu lượt chơi: Điều kiện STT Số lượt Ghi cấp Khách hàng thực hiện thành công 01 giao dịch chuyển 01 khoản có giá trị tối thiểu từ 50.000đ trở lên tháng Cộng dồn hết tháng VPBank NEO Khách hàng thực hiện thành công 01 giao dịch nạp tiền Tối đa 70 lượt/ 01 điện thoại có giá trị tối thiểu từ 10.000đ VPBank Tối đa 50 lượt/ tháng Cộng dồn hết tháng NEO Khách hàng thực hiện thành công 01 giao dịch 01 tốn hóa đơn có giá trị tối thiểu từ 50.000 trở lên Tối đa 50 lượt/ tháng Cộng dồn hết tháng VPBank NEO Khách hàng Khách hàng hiện hữu (không bao Với Tối đa 50 lượt/ gồm Khách hàng ưu tiên) đạt số dư trung bình tài triệu tháng Cộng dồn khoản tốn cơng thức sau đủ điều kiện đồng = hết tháng cộng lượt chơi Dữ liệu chốt tính lấy từ 01 lượt 22h hàng ngày từ thứ đến chủ nhật hàng tuần Lượt chơi cộng vào thứ tuần suốt thời gian diễn chương trình .Cách tính sau: 𝐸𝑂𝑃1 + 𝐸𝑂𝑃2 + ⋯ + 𝐸𝑂𝑃7 > = 𝑡𝑟𝑖ệ𝑢 đồ𝑛𝑔 𝑦 Trong đó: 𝑬𝑶𝑷𝟏 số dư tài khoản toán lấy vào thời điểm: 22giờ ngày thứ hai hàng tuần 𝑬𝑶𝑷𝟐 số dư tài khoản toán lấy vào thời điểm: 22giờ ngày thứ ba hàng tuần 𝑬𝑶𝑷𝟑 số dư tài khoản toán lấy vào thời điểm: 22giờ ngày thứ tư hàng tuần 𝑬𝑶𝑷𝟒 số dư tài khoản toán lấy vào thời điểm: 22giờ ngày thứ năm hàng tuần 𝑬𝑶𝑷𝟓 số dư tài khoản toán lấy vào thời điểm: 22 giờ ngày thứ sáu hàng tuần 𝑬𝑶𝑷𝟔 số dư tài khoản toán lấy vào thời điểm: 22giờ ngày thứ bảy hàng tuần 𝑬𝑶𝑷𝒏 số dư tài khoản toán lấy vào thời điểm: 22 giờ ngày chủ nhật hàng tuần 𝒚 tổng số ngày tháng báo cáo (30 31 tùy tháng) Với triệu đồng kết công thức nêu khách hàng nhận 01 lượt chơi Khách hàng thực hiện chia sẻ qua facebook, zalo, viber 01 lượt /tuần Tài khoản số đẹp (tính theo đầu tài khoản số đẹp mở thành công) KH mở thành công tài khoản số đẹp VPBank có mức phí toán < 55 triệu đồng/tài khoản số đẹp sở hữu: KH nhận lượt chơi KH mở thành công tài khoản số đẹp VPBank có mức phí tốn >= 55 triệu đồng/tài khoản số đẹp sở hữu: KH nhận 10 lượt chơi KH sử dụng dịch vụ iNICK (dịch vụ đặt tên cho tài iNick khoản toán) có mức phí tốn để sử có phí Cộng tháng dồn hết dụng dịch vụ theo biểu phí quy định VPBank: KH nhận lượt chơi thành công = lượt Khách hàng chi tiêu online/POS loại thẻ IDC (*) Với Cộng (thẻ ghi nợ quốc tế) với hóa đơn tốn tối hóa đơn 30lượt/tháng, thiểu 80.000VNĐ/hóa đơn cộng 01 lượt chơi cộng (*)loại thẻ IDC áp dụng: Thẻ travel mile, thẻ cashback, toán tối tháng thẻ Diamond, thẻ Vietnam Airlines, IDC prime (áp 80.000 dụng thẻ vật lý phi vật lý) tối đa dồn hết tối đa VNĐ/hóa đơn = lượt Khách hàng Khách hàng hiện hữu (không bao Cộng gồm Khách hàng ưu tiên) đạt tổng giao dịch 30lượt/tháng tháng ứng dụng VPBank NEO cộng số lượt chơi tương ứng quy định vào ngày làm việc tháng kế tiếp: Ví dụ: KH A thực hiện có tổng giao dịch/tháng cụ thể sau, số lượt chơi cộng tương ứng Tổng giao dịch từ đến giao dịch / tháng: cộng lượt Tổng giao dịch từ 10 đến 14 giao dịch / tháng: cộng 10 lượt Tổng giao dịch từ 15 đến 19 giao dịch / tháng: cộng 15 lượt Tổng giao dịch từ 20 đến 24 giao dịch / tháng: cộng 20 lượt Tổng giao dịch từ 25 đến 29 giao dịch / tháng: cộng 25 lượt Tổng giao dịch từ 30 giao dịch / tháng trở lên:cộng 30 lượt Cộng tối đa 30 lượt/tháng (*)các loại giao dịch: chuyển khoản, toán, nạp tiền chứng khoán, topup Cộng lượt chơi tương ứng mốc (chỉ dành cho Khách hàng có lượng giao dịch = 𝑡𝑟𝑖ệ𝑢 đồng toán Khách hàng thực hiện chia sẻ qua facebook, zalo, viber 01 lượt /tuần Tối đa 4h kể từ thực hiện thành công giao dịch Lan tỏa Tài khoản số đẹp VPBank ghi KH mở thành công tài khoản số nhận liệu đẹp VPBank có mức phí khách hàng đáp tốn < 55 triệu đồng/tài khoản số đẹp ứng điều kiện Tài khoản sở hữu: KH nhận lượt chơi thời gian từ số đẹp thứ hai đến chủ KH mở thành công tài khoản số nhật hàng tuần đẹp VPBank có mức phí cấp lượt chơi cho toán >= 55 triệu đồng/tài khoản số Khách hàng vào đẹp sở hữu: KH nhận 10 lượt thứ tuần chơi KH sử dụng dịch vụ iNICK (dịch vụ iNick VPBank ghi đặt tên cho tài khoản toán) có phí = nhận liệu có mức phí toán để sử dụng lượt khách hàng đáp dịch vụ theo biểu phí quy định ứng điều kiện VPBank (tính theo tài khoản) thời gian từ thứ hai đến chủ nhật hàng tuần độc cấp lượt chơi cho đáo cho tài Khách hàng vào khoản thứ tuần Inick Khách hàng chi tiêu online/POS Với VPBank ghi loại thẻ IDC, với hóa đơn hóa đơn nhận liệu tốn tối thiểu 80.000VNĐ/hóa đơn khách hàng đáp toán tối ứng điều kiện 80.000 thời gian từ cộng 01 lượt chơi VNĐ/hóa thứ hai đến chủ Chi nhật hàng tuần lượt cấp lượt chơi cho Khách hàng vào tiêu thứ tuần thẻ Cán mốc đơn = Khách hàng Khách hàng hiện Lượt chơi hữu (không bao gồm Khách hàng ưu cấp cho Khách tiên) đạt tổng giao dịch tháng hàng vào ngày ứng dụng VPBank NEO làm việc cộng số lượt chơi tương ứng quy tiếp tháng kế định vào ngày làm việc tháng kế tiếp: Ví dụ: KH A thực hiện có tổng giao dịch/tháng cụ thể sau, số lượt chơi cộng tương ứng Tổng giao dịch từ đến giao dịch / tháng: cộng lượt Tổng giao dịch từ 10 đến 14 giao dịch / tháng: cộng 10 lượt Tổng giao dịch từ 15 đến 19 giao dịch / tháng: cộng 15 lượt Tổng giao dịch từ 20 đến 24 giao dịch / tháng: cộng 20 lượt Tổng giao dịch từ 25 đến 29 giao dịch / tháng: cộng 25 lượt Tổng giao dịch từ 30 giao dịch / tháng trở lên:cộng 30 lượt Cộng tối đa 30 lượt/tháng (*)các loại giao dịch: chuyển khoản, toán, nạp tiền chứng khoán, topup  Sau khách hàng đáp ứng điều kiện tham gia chương trình theo quy định mục 8.1, thời điểm mà hệ thống cộng lượt thành công cho khách hàng theo thời gian quy định bảng tên, VPBank gửi thông báo cho Khách hàng qua Email App push App VPBank NEO với nội dung khách hàng cộng xx lượt chơi thành cơng (trong xx số lượt chơi mà khách hàng cộng thêm) khách hàng vào sử dụng lượt chơi để tham gia xác định trúng thưởng qua tính chương trình “HỔ DU HÍ – RINH TIỀN TỶ” App VPBank NEO  Khách hàng tham gia xác định trúng thưởng bằng cách sau : o Click vào thông báo VPBank gửi qua email/app push App sau cộng lượt thành cơng Sau hình hiển thị hình chào mừng với nội dung “Chào bạn! Cảm ơn bạn lựa chọn đồng hành hành trình Cùng chinh phục khu rừng Thịnh Vượng nhé! Để tham gia chương trình o Đăng nhập vào app VPBank NEO bằng tên đăng nhập mật khách hàng đăng kí VPBank, sau chạm vào icon “games” banner chương trình “HỔ DU HÍ – RINH TIỀN TỶ” để tham gia chương trình Sau chạm vào banner chương trình, hình hiển thị hình chào mừng với nội dung: Chào bạn! Cảm ơn bạn lựa chọn đồng hành hành trình thịnh vương “ HỔ DU HÍ – RINH TIỀN TỶ” Chúc bạn có kỳ nghỉ nhiều trải nghiệm ý nghĩa o Khi khách hàng lựa chọn “Vào Chơi” hình hiển thị hình xác định trúng thưởng cho khách hàng có thơng tin tổng số lượt chơi khách hàng hình ảnh đồ Việt Nam với mơ hình địa điểm o Khách hàng thực hiện chạm vào “Hổ Con” để di chuyển đến mơ hình địa điểm đồ hiển thị hình để xác định trúng thưởng giải thưởng chương trình o Ngay khách hàng thực hiện chạm vào “Hổ Con” để di chuyển đến mô hình địa điểm đồ, hệ thống cho hiển thị pop-up thông báo phần quà giá trị phần quà Để xem chi tiết cách thức nhận quà Khách hàng click nút “Xem quà” link đến trang kết - nơi khách hàng theo dõi chi tiết cách thức nhận quà tất phần quà họ trúng o Khi khách hàng lựa chọn “Vào Chơi” hình hiển thị hình xác định trúng thưởng cho khách hàng có thơng tin tổng số lượt chơi khách hàng hình ảnh đồ Việt Nam với mơ hình địa điểm o Khách hàng thực hiện chạm vào “Hổ Con” để di chuyển đến mô hình địa điểm đồ hiển thị hình để xác định trúng thưởng giải thưởng chương trình o Ngay khách hàng thực hiện chạm vào “Hổ Con” để di chuyển đến mơ hình địa điểm đồ, hệ thống cho hiển thị pop-up thông báo phần quà giá trị phần quà Để xem chi tiết cách thức nhận quà Khách hàng click nút “Xem quà” link đến trang kết - nơi khách hàng theo dõi chi tiết cách thức nhận quà tất phần quà họ trúng 8.3.Thời gian, địa điểm cách thức xác định trúng thưởng  Thời gian xác định trúng thưởng: thời điểm khách hàng thực hiện lựa chọn di chuyển đến mơ hình địa điểm đồ Việt Nam hiển thị hình, hình ảnh kết trúng thưởng hiển thị hình khách hàng  Địa điểm xác định trúng thưởng: App VPBank NEO chương trình - Cách xác định trúng thưởng: Khi khách hàng di chuyển đến mơ hình địa điểm đồ Việt Nam hệ thống tự động lựa chọn ngẫu nhiên giải thưởng khách hàng số lượng giải thưởng cịn lại chương trình thời điểm khách hàng thực hiện xác định trúng thưởng hiển thị theo hình ảnh mô tả đây: - Khách hàng trúng thưởng giải Quà tặng vi vu trị giá triệu hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải nhì tiền chuyển khoản 500,000 VNĐ hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải ba tiền chuyển khoản 50,000 VNĐ hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải tiền chuyển khoản 20,000 VNĐ hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải tiền chuyển khoản 10,000 VNĐ hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải tiền chuyển khoản 8,686 VNĐ hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải tiền chuyển khoản 6,868 VNĐ hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải tiền chuyển khoản 5,000 VNĐ hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải tiền chuyển khoản 2,022 VNĐ hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải 10 tiền chuyển khoản 868 VNĐ hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải 11 tiền chuyển khoản 686 VNĐ hình hiển thị hình ảnh: - Khách hàng trúng thưởng giải 12 Voucher xem thỏa thích hình hiển thị hình ảnh: - Đối với giải thưởng Hộp quà may mắn: Trường hợp khách hàng không trúng thưởng giải thưởng nêu nhận hình ảnh Hộp quà may mắn sau: Sau tích lũy đủ tối thiểu 30 hộp quà may mắn “Kho quà tôi”, phần quà tặng “Hộp quà may mắn” cho phép Khách hàng quay thưởng để xác định trùng thưởng giải Hộp quà may mắn ảnh dưới: Tại đó, Khách hàng click để chọn “Quay thưởng” để có hội trúng thưởng giải thưởng Hộp quà may mắn: Ngay sau khách hàng click vào “Quay thưởng”, hệ thống phần mềm tự động lựa chọn ngẫu nhiên việc khách hàng trúng thưởng hay không trúng thưởng giải thưởng Hộp quà may mắn; hình hiển thị popup thơng báo kết việc đổi thưởng khách hàng, chi tiết sau: + Khách hàng trúng thưởng giải thưởng Hộp quà may mắn tiền chuyển khoản 10,000 VNĐ, hình hiển thị: + Khách hàng khơng trúng thưởng giải thưởng Quà tặng tích lũy may mắn tiền chuyển khoản 10,000 VNĐ , hình hiển thị:  Thời hạn cuối Khách hàng phải sử dụng lượt chơi để xác định trúng thưởng App VPBank NEO hết ngày 23/10/2022  Hệ thống hiển thị lên thông báo phần quà mà khách hàng trúng thưởng theo thông tin cụ thể mục 8.3  Danh sách Khách hàng trúng thưởng, số lượng KH đổi tiền chuyển khoản 10,000 VNĐ số lượng giải thưởng lại loại giải thưởng hệ thống ghi nhận, cập nhật liên tục theo kết thực tế hiện thị công khai trang landingpage đường link https://www.vpbank.com.vn/ hoduhirinhtienty/ để tất Khách hàng tra thơng tin trước giao dịch tham gia chương trình 8.4 Thơng báo trúng thưởng  Danh sách khách hang cập nhật liên tục theo kết thực tế hiện thị công khai trang landing page: https://www.vpbank.com.vn/hoduhirinhtienty/  Đồng thời VPBank gửi email/SMS/App push vào thứ hàng tuần để thơng báo tới tồn Khách hàng trúng thưởng 8.5.Thời gian địa điểm, cách thức thủ tục trao thưởng Cơ cấu giải thưởng Du lịch mn nơi Giải nhì Nội dung giải thưởng Tiền chuyển chuyển 500.000 VNĐ Cách thức trao thưởng thưởng Thời gian trao thưởng khoản 5,000,000 5.000.000 VNĐ Tiền Trị giá giải khoản - VPBank thực hiện tổng 500,000 hợp toán chuyển - Thời hạn kết thúc trao thưởng: Trong Tiền Giải ba chuyển khoản 50.000 VNĐ Tiền Giải chuyển khoản 20.000 VNĐ Tiền Giải chuyển khoản 10.000 VNĐ Tiền chuyển khoản 8.686 Giải VNĐ Tiền chuyển khoản 6.868 Giải VNĐ khoản toán VPBank kết thúc chương trình, VPBank 10,000 từ Khách hàng trúng thưởng (khơng tính thứ 7, thưởng cho Khách hồn tất việc trao hàng 8,686 chủ nhật, ngày lễ tết) - Trường hợp Khách hàng 6,868 chưa có tài khoản VPBank yêu cầu Khách hàng mở tài khoản Tiền chuyển khoản 2,022 2.022VNĐ Tiền chuyển khoản 868 Giải 10 vòng 45 ngày kể 20,000 Khách hàng vòng ngày làm việc kể 5,000 5.000 VNĐ Giải khoản tiền thưởng vào tài toán VPBank, Tiền chuyển khoản Giải 50,000 VNĐ 868 toán VPBank vịng 30 ngày kể từ ngày VPBank thơng báo Giải 11 Tiền chuyển khoản 686 Giải 12 Voucher xem thỏa thích 686 trúng thưởng để thực hiện 50,000 Giải Hộp quà việc trả thưởng - Đối với Voucher xem thỏa thích: VPBank thực may mắn hiện tổng hợp gửi evoucher tới Khách hàng Tiền chuyển khoản 10,000 VNĐ 10,000 qua SMS/app push 10 ngày làm việc kể từ Khách hàng trúng thưởng (khơng tính thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết)  Trách nhiệm khách hàng trúng thưởng chi phí phát sinh nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên: o Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định pháp luật hiện hành Nếu khách hàng đồng ý, VPBank thu/khấu trừ thuế thu nhập không thường xuyên khách hàng phải nộp trước chi trả giải thưởng Khoản thuế thu nhập cá nhân VPBank thay mặt khách hàng kê khai nộp cho quan thuế theo qui định Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng vấn đề liên quan đến Chương trình khuyến mại Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mãi, khách hàng liên hệ địa điểm giao dịch VPBank toàn quốc liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7, Hotline – 1900545415 024.39288880 10 Trách nhiệm công bố thông tin: VPBank có trách nhiệm thơng báo đầy đủ chi tiết nội dung thể lệ chương trình khuyến chi nhánh VPBank, công khai kết danh sách khách hàng trúng thưởng nhất 01 phương tiện thông tin đại chúng website: https://vpbankonline.vpbank.com.vn/ thông báo trực tiếp cho người trúng thưởng 11 Các quy định khác:  Việc thực hiện chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính cơng bằng, minh bạch khách quan  Bằng việc tham gia chương trình này, Khách hàng chấp nhận tất Điều khoản Điều kiện Chương trình liệt kê Thể lệ Chương trình  Nếu khách hàng trúng thưởng đồng ý, VPBank phép sử dụng hình ảnh, tư liệu thông tin liên quan đến Khách hàng cho mục đích quảng cáo thương mại  Việc khuyến mại VPBank thông báo tới quan nhà nước có thẩm quyền thực hiện theo quy định liên quan pháp luật hiện hành  Trong trường hợp xảy tranh chấp liên quan đến chương trình này, VPBank có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, không thỏa thuận tranh chấp xử lý theo quy định pháp luật