Đang tải... (xem toàn văn)
KHOA HỌC QUẢN LÝ Seminar Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom và thuyết cá tính của argyris.Chris Argyris (Mỹ) và các bộ phận tạo nên cá tính theo Chris Argyris bài có dầy đủ thông tin,bài tham khảo thui nhá. mong là giúp đc các bạn
KHOA HỌC QUẢN LÝ NHÓM LỚP TM26.01 THÀNH VIÊN NHĨM Nguyễn Linh NguyễnKhánh Khánh Linh Hồng Thị Vân Anh Vũ Anh VũThị ThịDiệu Diệu Anh Trần Thùy Linh Hà HàNgọc NgọcMai Mai Trần Anh TrầnPhương Phương Anh NỘI DUNG 01 02 V.Vroom - Thuyết kỳ vọng Agris - thuyết cá tính 01 V.Vroom - Thuyết kỳ vọng Sơ lược bối cảnh lịch sử, tác giả Victor Vroom nhà tâm lý học người Canada, ông phát triển học thuyết kỳ vọng Vroom vào năm 1964 Khơng đồng tình với lý thuyết hai yếu tố Herzberg, Vroom đưa cách tiếp cận kỳ vọng để hiểu động lực Theo đó, cá nhân hành động theo cách định dựa mong đợi họ kết đó, hấp dẫn kết với thân họ 2 Nội dung thuyết học Thuyết kỳ vọng cho cá nhân có xu hướng hành động theo cách định dựa kỳ vọng hành động dẫn đến kết cho trước dựa mức độ hấp dẫn kết với cá nhân Thuyết kỳ vọng V Vroom xây dựng theo công thức: Hấp lực x Mong đợi x Phương tiện = Sự động viên 1- Hấp lực (phần thưởng): sức hấp dẫn cho mục tiêu (Phần thưởng cho tơi gì?) 2- Mong đợi (thực công việc): niềm tin nhân viên nỗ lực làm việc nhiệm vụ hồn thành (Tơi phải làm việc khó khăn, vất vả để đạt mục tiêu?) 3- Phương tiện (niềm tin): niềm tin nhân viên họ nhận đền đáp hoàn thành nhiệm vụ (Liệu người ta có biết đến đánh giá nỗ lực tôi?) Thành ba yếu tố động viên Đây nguồn sức mạnh mà nhà lãnh đạo sử dụng để chèo lái tập thể hồn thành mục tiêu đề Chu trình Thuyết kỳ vọng có bước: Nỗ lực => Hồn thành => Kết Mơ hình V Vroom sau sửa đổi, bổ sung vài người khác, bao gồm học giả Porter Lawler (1968) thành Thuyết kỳ vọng với điểm là: Trong trình hình thành thúc đẩy động lực làm việc, có bốn yếu tố bản, là: động viên, nỗ lực, hiệu khen thưởng Người quản lý ln kỳ vọng chu trình ln diễn liên tục không muốn xảy biến cố khiến chu trình bị cắt đứt Học thuyết đưa số vấn đề cần lưu ý tạo động lực cho người lao động Lý thuyết hành vi nhấn mạnh đến trả công, phần thưởng mà người lao động nhận được, nhấn mạnh hành vi kỳ vọng nhân viên quan tâm đến kỳ vọng cá nhân 3 Sự đóng góp học thuyết quản lý Điều quan trọng học thuyết hiểu mục tiêu cá nhân mối quan hệ nỗ lực thành tích, thành tích phần thưởng cuối phần thưởng thỏa mãn mục tiêu cá nhân Nó khơng có ngun tắc chung hay thống để giải thích điều động lực cho cá nhân nhà quản trị phải hiểu nhân viên xem kết hứng thú khơng hứng thú Các nhà quản trị cần thưởng cao cho nhân viên thứ họ đánh giá tích cực, đáng nhận với công sức họ bỏ làm việc mang lại lợi ích cho cơng ty Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom nhấn mạnh đánh đổi hay phần thưởng Kết nhà quản trị phải nghĩ phần thưởng tổ chức đưa phải phù hợp xứng đáng với mong muốn cá nhân 4 Ưu, nhược điểm thuyết kỳ vọng • • • • Ưu điểm Giúp hiểu tương quan động lực hài lòng cơng việc Kỳ vọng tăng làm cho động lực tăng, kết cuối không đáp ứng kỳ vọng Nhấn mạnh cần thiết phần thưởng, phúc lợi thành tích cơng việc Cho thấy nỗ lực tăng dẫn đến hiệu suất tăng, từ dẫn đến đạt kết mong muốn Nhược điểm • Học thuyết cịn mang hàm ý tâm nhiều, cho nỗ lực hiệu suất trực tiếp dẫn đến kết mong muốn Tuy nhiên, nhiều yếu tố khác tác động đến kết • Có nhiều yếu tố khác cần phải xem xét, ví dụ trình độ học vấn, kinh nghiệm, kỹ năng, thái độ nhân viên (thay nỗ lực thơi đủ) • Đơi phần thưởng khơng tương quan trực tiếp với hiệu suất Cịn có yếu tố khác tác động đến, ví dụ vị trí, trách nhiệm, học vấn, … 5.Liên hệ cách áp dụng học thuyết Trong hoạt động giáo dục nói chung, giáo dục đại học nói riêng, vận dụng lý thuyết kỳ vọng việc tạo cho sinh viên niềm tin vào nỗ lực cố gắng thân Giáo dục đại học cần thúc đẩy sinh viên tìm kiếm tri thức, học tập, rèn luyện thơng qua giáo dục niềm tin vào lực nỗ lực thân sinh viên Làm cho sinh viên tin họ cố gắng hết sức, nhiệt huyết đam mê việc học tập, nghiên cứu phần thưởng họ nhận người có chun mơn, có kiến thức, kỹ để thực tốt cơng việc tương lai Như vậy, giáo dục thành công việc tạo sức hấp dẫn mục tiêu học tập cho sinh viên Việc tạo động lực cho sinh viên học tập hơ hào mang tính hiệu mà thực tiễn trường đại học mở ngành đào tạo phải xác định rõ vị trí việc làm, nội dung cơng việc, lực, kỹ cần trang bị cho sinh viên để xây dựng khung chương trình đào tạo mang tính ứng dụng khoa học Thứ 2, trình giảng dạy cần kết hợp lý thuyết thực tiến, đổi phương pháp giảng dạy phù hợp với môn học, với đối tượng học 02 Argyris - thuyết cá tính Sơ lược bối cảnh lịch sử, tác giả Chris Argyris (16/7/1923) sinh Newark, New Jersey lớn lên Irvington Ông nhà nghiên cứu khoa học hành vi Mỹ Cống hiến ơng khoa học quản lý đưa khái niệm “Cá tính tổ chức” gọi lý luận “Từ không thục đến thục” Lý luận ông chủ yếu phản ánh “Cá tính tổ chức” xuất năm 1957 2 Nội dung thuyết học Theo ông , hành vi tổ chức yếu tố cá nhân tổ chức thức kết hợp với để tạo thành Mỗi cá nhân tổ chức có cá tính riêng biệt khơng lý luận quản lý truyền thống cho rằng, cá nhân tổ chức chi tiết máy, chịu ràng buộc tổ chức Điều có nghĩa là, mặt họ thành viên tổ chức, mặt khác họ lại cá nhân độc lập Cá tính thể thống phận: lượng, nhu cầu, lực tạo nên - Năng lượng : Năng lượng nói khơng phải lượng sinh lý mà lượng tâm lý Argyris cho lượng tâm lý tồn cá nhân - Nhu cầu : Argyris giả định, lượng tồn nhu cầu cá nhân Nhu cầu nói chủ yếu nhu cầu tự thực cơng việc Khi nhu cầu cá nhân trỗi dậy, trạng thái tâm lý căng thẳng cá nhân phóng lượng, đồng thời sản sinh hành vi Từ hình thành công thức “Nhu cầu -> lượng -> hành vi” Nhu cầu cá nhân tồn cá tính - Năng lực : Argyris cho lực biểu nhu cầu người, đồng thời làm cho nhu cầu thỏa mãn Năng lượng cá nhân nhu cầu kích thích biểu thơng qua lực thích hợp Ba loại lực không tồn độc lập mà có mối liên hệ, ảnh hưởng lẫn 3 Ưu, nhược điểm thuyết cá tính Ưu điểm: Đảm bảo tính cơng bằng, cơng ngun tắc Nhược điểm: Khơng đề cập đến mơi trường bên ngồi tổ chức Khơng quan tâm đến tính hợp lý hoạt động nhà quản trị Đánh giá chung trường phái quản trị cổ điển Ngày lý thuyết nhiều tổ chức tiếp tục nghiên cứu vận dụng Thể tính hữu hiệu sức sống sản phẩm có chất lượng hiệu Họ muốn hành động độc lập thực công việc điều kiện cho phép họ tự hoàn thiện thân 4.Liên hệ cách áp dụng học thuyết Qua nghiên cứu phát triển cá tính người, Argyris phát phát triển cá tính vấp phải mâu thuẫn với tổ chức kiểu truyền thống Tổ chức truyền thống ngăn cản trưởng thành cá tính, ngăn cản cá nhân tự thực cơng việc Tính chất tổ chức truyền thống thường dẫn đến xung đột với trưởng thành cá tính người, ngăn cản việc cá nhân tự thực cơng việc, khiến cho họ dừng lại trạng thái không phục Chủ yếu thể mặt đây: • • • • Phân cơng theo tính chất chun mơn công việc Thiết kế tổ chức theo cấp bậc quản lý Chế độ huy thống Phạm vi quản lý KẾT LUẬN Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom liên quan đến vấn đề nhân thức Nhận thức cá nhân thành tích, phần thưởng, thỏa mãn mục tiêu – khơng phải có mục tiêu – định động người (mức độ nỗ lực ) Cá tính người khác mối liên hệ qua lại cách độc đáo phận cấu thành Thể thống cá tính độc đáo gọi “cá tính tơi” Ơng nhấn mạnh, cá tính người xây dựng thông qua tiếp xúc xã hội với người khác (cùng tác động lẫn nhau) tự người có Vì vậy, cá nhân phải xây dựng mối liên hệ thích hợp với hồn cảnh xung quanh, đồng thời phải trì, bảo vệ cân hai bên Điều có nghĩa là, ơng coi cá nhân hệ thống mở, có tác động qua lại với mơi trường xung quanh Cảm ơn cô bạn lắng nghe ... V.Vroom - Thuyết kỳ vọng Agris - thuyết cá tính 01 V.Vroom - Thuyết kỳ vọng Sơ lược bối cảnh lịch sử, tác giả Victor Vroom nhà tâm lý học người Canada, ông phát triển học thuyết kỳ vọng Vroom vào năm... động người (mức độ nỗ lực ) Cá tính người khác mối liên hệ qua lại cách độc đáo phận cấu thành Thể thống cá tính độc đáo gọi ? ?cá tính tơi” Ơng nhấn mạnh, cá tính người xây dựng thông qua tiếp... dung thuyết học Thuyết kỳ vọng cho cá nhân có xu hướng hành động theo cách định dựa kỳ vọng hành động dẫn đến kết cho trước dựa mức độ hấp dẫn kết với cá nhân Thuyết kỳ vọng V Vroom xây dựng theo