NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA FAST FASHION ĐẾN MÔI TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP SHEIN

2354 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA FAST FASHION ĐẾN MÔI TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP SHEIN Nguyễn Quỳnh Thảo, Hoàng Kim Ngân, Mai Thị Cẩm Ly, Huỳnh Thị Ngọc Diệu, Nguyễn Ngọc Quỳnh Hương Khoa Tài ch.

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA FAST FASHION ĐẾN MÔI TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP SHEIN Nguyễn Quỳnh Thảo, Hoàng Kim Ngân, Mai Thị Cẩm Ly, Huỳnh Thị Ngọc Diệu, Nguyễn Ngọc Quỳnh Hương Khoa Tài - Thương mại, Trường Đại học Cơng nghệ TP.Hồ Chí Minh (HUTECH) GVHD: TS Nguyễn Thị Cúc Hồng TÓM TẮT Nắm bắt cần thiết xu hướng thời trang, hãng “thời trang nhanh” thi mọc lên “nấm sau mưa”, tên phải kể đến SHEIN, H&M, UNIQLO, GAP, Esprit, New Look, Để cạnh tranh có hiệu thị trường, họ khơng ngần ngại sản xuất hàng loạt sản phẩm giá rẻ, vừa túi tiền hầu hết dân số giới Sản xuất nhiều chất thải ngày nhiều, chất thải ngày nhiều làm cho mơi trường bị suy thối Để thực đề tài nhóm tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nhằm hiệu chỉnh thang đo yếu tố ảnh hưởng đến môi trường doanh nghiệp SHEIN thông qua thảo luận nhóm tập trung Từ khố: Fast Fashion, SHEIN, Bảo vệ môi trường, Thời trang nhanh ĐẶT VẤN ĐỀ Lượng chất thải dệt may lớn - vào năm 2018, 17 triệu chất thải dệt may đưa đến bãi rác thải, chúng tới 200 năm để phân hủy Cho đến nay, 84% số quần áo cuối bị mang đến bãi thải lị đốt rác thải Ngay việc bn bán đồ cũ (second hand) ngành thời trang nhanh gây nhiễm tồn cầu Đến năm 2030, dự đoán loại bỏ 134 triệu hàng dệt năm 95% hàng dệt tái sử dụng tái chế, mô hình thời trang nhanh mà điều khơng khuyến khích Thải lượng khí carbon lớn - ngành cơng nghiệp may mặc ngành công nghiệp gây ô nhiễm cao thứ hai, chiếm 10% lượng khí thải carbon tồn cầu Ngành công nghiệp đứng sau ngành công nghiệp dầu Với tốc độ này, lượng khí phát thải nhà kính tăng lên đến 50% vào năm 2030 Ước tính có khoảng 1,2 tỷ carbon thải riêng từ ngành thời trang nhanh Với tỷ lệ đó, giá thời trang nóng lên tồn cầu Bảo vệ mơi trường vấn đề hàng đầu mà giới quan tâm đến Vì vậy, tìm hiểu nghiên cứu ảnh hưởng Fast Fashion, cụ thể Fast fashion doanh nghiệp SHEIN đến môi trường cho thấy mức độ tác động ngành công nghiệp thời trang nhanh to lớn môi 2354 trường, bàn luận cụ thể điểm tốt, xấu, mạnh, yếu Đặc biệt, nghiên cứu cụ thể hậu mà Fast fashion gây (mà chủ yếu hậu mà doanh nghiệp SHEIN gây ra) CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm hài lòng khách hàng dịch vụ SHEIN Sự hài lòng khách hàng đánh giá tốt khách hàng thông qua sản phẩm dịch vụ đáp ứng mong muốn yêu cầu họ Kỳ vọng xem ước mong hay mong đợi người, bắt nguồn từ nhu cầu cá nhân, kinh nghiệm trước thơng tin bên ngồi quảng cáo, thơng tin truyền miệng từ gia đình bạn bè Thời trang nhanh thuật ngữ sử dụng để mô tả quần áo bắt kịp xu hướng nhanh chóng; chúng lấy ý tưởng từ đồ buổi trình diễn thời trang sản xuất nhanh để chuyển đến cửa hàng 2.2 Chất lượng sản phẩm thời trang SHEIN Là thương hiệu thời trang quốc tế đến từ Mỹ, tiếng tăm vang dội toàn cầu Nên sản phẩm SHEIN trước đến với tay khách hàng phải trải qua trình kiểm duyệt gắt gao công đoạn, khâu sản xuất – Công đoạn 1: Thiết kế – Công đoạn 2: Sản xuất – Công đoạn 3: Kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm – Công đoạn 4: Chụp ảnh sản phẩm – Cơng đoạn 5: Đóng gói vận chuyển – Cơng đoạn 6: Chăm sóc khách hàng 2.3 Các chiến lược thị trường SHEIN : Chủ yếu chinh phục hệ Gen-Z Khi gen Z ngày dựa nhiều vào mạng xã hội quảng cáo thiết bị di động có mục tiêu để khám phá thương hiệu thời trang hơn, SHEIN nhanh chóng xây dựng cho mạng lưới kênh đa dạng phân mảnh từ website, ứng dụng, mạng xã hội đến cộng đồng người có ảnh hưởng đến thời trang Facebook, Instagram, Tiktok,… 2.4 Bí thành cơng SHEIN Điều mà SHEIN cịn hạn chế tốc độ liền mạch, thời gian giao hàng kéo dài lên đến hai ba tuần Tuy nhiên, khách hàng gen Z cốt lõi họ, điều không thành vấn đề, chi phí tiết kiệm 2355 xứng đáng Nghiên cứu OC&C cho thấy 55% người thuộc hệ Z lựa chọn giá yếu tố quan trọng mua sắm thời trang họ sẵn sàng đánh đổi tốc độ dễ dàng để đáp ứng nhu cầu 2.5 Những yếu tố giúp SHEIN hoạt động hiệu * Micro-influencer marketing Chiến lược Influencer marketing SHEIN tương tự chiến lược KOC marketing (Key Opinion Consumer – Người tiêu dùng chủ chốt) Trung Quốc * Chiến lược giá Mức giá SHEIN ngang với giá Taobao thấp so với hãng thời trang nhanh khác bên Trung Quốc Nhờ giá cả, SHEIN nhanh chóng mở rộng, tạo số lượng lớn mặt hàng, từ cho phép thương hiệu sản xuất hàng loạt với chi phí thấp * Giảm giá Tương tự nhiều thương hiệu Trung Quốc thị trường nội địa, SHEIN thường xuyên giảm giá: Giảm giá mua hàng thông qua influencer, giảm giá tải xuống ứng dụng khung giảm giá website PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành thông qua nghiên cứu định tính định lượng: (1) Nghiên cứu định tính xây dựng phát triển hệ thống khái niệm/thang đo biến quan sát hiệu chỉnh biến quan sát phù hợp với thực tế (2) Nghiên cứu định lượng: Sử dụng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha để kiểm định mức độ chặt chẽ mà mục hỏi thang đo tương quan với nhau; Phân tích nhân tố khám phá (EFA) sử dụng để kiểm định nhân tố ảnh hưởng nhận diện yếu tố cho phù hợp; đồng thời sử dụng phân tích hồi qui tuyến tính đa biến xác định nhân tố mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ví điện tử Momo sinh viên Hutech Thông qua lược khảo tài liệu nghiên cứu tham vấn chuyên gia, bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu sử dụng phương pháp thảo luận nhóm để xác định có nhân tố với 21 biến quan sát cho có tác động đến nhân tố mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ví điện tử Momo sinh viên Hutech Nhóm tác giả sử dụng thang đo Likert cho tồn bảng hỏi: – hồn tồn khơng đồng ý, – khơng đồng ý, – bình thường, – Đồng ý, – Hoàn toàn đồng ý Nhóm tác giả gửi 220 bảng câu hỏi từ tháng 2/2022 đến tháng 5/2022 cho bạn sinh viên trường Hutech Kết nhận 200 phiếu khảo sát, có 16 phiếu bị loại khơng hợp lệ Do đó, số lượng quan sát cịn lại để đưa vào phân tích 184 phiếu thỏa mãn điều kiện mẫu tối thiểu 2356 3.2 Mô hình nghiên cứu phương trình hồi quy Căn vào lý thuyết nền, tổng quan cơng trình nghiên cứu trước, nghiên cứu chuyên gia, nhóm tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu Hình Mơ hình hồi quy: Y = B0 + B1*X1 + B2*X2 + B3*X3 + B4*X4 + B5*X5 Trong đó: Y: Sự ảnh hưởng Fast Fashion môi trường doanh nghiệp X1, X2, X3, X4: Các yếu tố ảnh hưởng Fast Fashion môi trường doanh nghiệp xếp theo thứ tự (Mức hiểu biết, Độ hiểu biết, Sản phẩm, Lợi ích bất lợi) B0: Hằng số B1, B2, B3, B4: Các hệ số hồi quy (Điều kiện Bi > 0) KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kiểm định chất lượng thang đo (Cronbach’s Alpha) Bảng 1: Kết phân tích chất lượng thang đo hệ số Cronbach’s Alpha Thang đo Số biến quan sát Cronbach’s Alpha Hệ số tương quan Ghi biến tổng nhỏ Độ hiểu biết 0.819 0.542 Chấp nhận Mức hiểu biết 0.709 0.340 Chấp nhận Sản phẩm 0.786 0.440 Chấp nhận 2357 Lợi ích bất lợi 0.771 Chấp nhận 440 Qua kết kiểm định chất lượng thang đo bảng ta thấy hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể lớn 0.6 Như hệ thống thang đo xây dựng gồm thang đo đảm bảo chất lượng với 20 biến quan sát đặc trưng Phân tích nhân tố khám phá Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc Kết kiểm định Bartlett cho thấy biến tổng thể có mối tương quan với (Sig = 0.000 < 0.05, bác bỏ H0 nhận H1) Đồng thời hệ số KMO = 0.852 > 0.5, chứng tỏ phân tích nhân tố để nhóm biến lại với thích hợp liệu phù hợp cho việc phân tích nhân tố Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập Kết cho thấy, phân tích EFA phù hợp đạt yêu cầu kiểm định với hệ số KMO = 0.606 > 0.5 Sig = 0.000 < 0.05 (bác bỏ H0 nhận H1), hệ số Eigenvalues > 1, phương sai trích 51.121% > 50% biến quan sát có trọng số (Factor loading) lớn 0.5 Như vậy, ba biến quan sát thang đo ý định mua sắm gom thành yếu tố khơng có biến quan sát bị loại Kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính đa biến Bảng Thơng số thống kê mô hình hồi quy Hệ số chưa chuẩn Hệ số hóa chuẩn hóa Mơ hình B Sai số Thống kê đa cộng tuyến t Sig Hệ số Beta chuẩn (Hằng số) 1,240 ,299 ĐHB ,088 ,060 MHB ,215 SP ,201 Tolerance Hệ số VIF 4,140 ,000 ,106 1,449 ,149 ,603 1,658 ,083 ,197 2,590 ,010 ,558 1,791 ,083 ,195 2,438 ,016 ,505 1,982 2358 LIVBL ,167 ,083 ,150 2,003 ,046 ,577 1,732 Biến phụ thuộc: AH Qua kết ta thấy hệ số phóng đại phương sai biến độc lập nhỏ (VIF biến thiên từ 1.658 đến 1.982) Do tượng đa cộng tuyến có biến độc lập chấp nhận (theo Hoàng Trọng & Mộng Ngọc, 2008, 233, VIF vượt q 10 dấu hiệu tượng đa cộng tuyến) Hệ số Tolerance > 0.5 (nhỏ 0.505) cho thấy tượng đa cộng tuyến xảy (Hồng Trọng & Mộng Ngọc, 2008, 233) Tất biến gồm MHB, SP, LIVBL có sig kiểm định t nhỏ 0.05, trừ biến ĐHB có hệ số sig lớn 0.05 (0.149>0.05), biến có ý nghĩa thống kê, tác động lên biến phụ thuộc AH Phương trình hồi quy: Y = 0.106*X1 + 0.197*X2 + 0.195*X3 + 0.150*X4 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường ngành thời trang nhanh – Fast fashion chịu ảnh hưởng yếu tổ thể phương trình hồi quy sau: Sự ảnh hưởng Fast Fashion môi trường doanh nghiệp SHEIN: = 0.106*Độ hiểu biết + 0.197*Mức hiểu biết + 0.195*Sản phẩm + 0.150*Lợi ích bất lợi 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Độ hiểu biết - Fast Fashion công nghiệp thời trang nhanh bạn trẻ ưu với độ phổ biến phủ rộng Để hạn chế phát triển nhằm bảo vệ môi trường, ta nên tuyên truyền phát động phong trào ảnh hưởng tiêu cực thời trang nhanh – Fast Fashion Các kênh truyền thơng nên có quy định việc quảng cáo việc truyền thông mặt hàng gây ảnh hưởng xấu đến môi trường 5.2.2 Mức hiểu biết - Fast Fashion phải gắn với video mang tính giải thích lý mà ngành công nghiệp ảnh hưởng xấu đến môi trường Chỉ rõ tác hại mà Fast Fashion mang đến - Ngồi ra, để giúp tăng cường mức hiểu biết, ta kết hợp với giải pháp liên quan đến yếu tố độ hiểu 2359 biết để giúp vừa mở rộng hiểu biết, vừa ấn tượng sâu kiến thức 5.2.3 Sản phẩm Các sản phẩm Fast Fashion ln bắt kịp trend với giá rẻ có khuyết điểm nhanh hỏng chất vải khiến người mặc khó chịu Ta sử dụng nhược điểm để giảm thiểu ảnh hưởng đến mơi trường 5.2.4 Các sách thực thi liên quan Việc áp dụng quy định liên quan đến xuất, nhập sản phẩm, nguyên liệu gây ảnh hưởng đến môi trường cần thiết Hơn nữa, để khách hàng có trải nghiệm hài lịng sản phẩm mà nhận để bảo vệ mơi trường mua hàng, nhân viên có quy định bắt buộc hướng dẫn khách hàng công bố rõ nguồn gốc chất liệu vải mà công ty sử dụng 5.3 Về kết nghiên cứu - Hạn chế nghiên cứu: Kết nghiên cứu phạm vi nhỏ với lượng mẫu khiêm tốn nên có sai lệch định số, liệu đưa chưa thực với mức độ ảnh hưởng Fast Fashion doanh nghiệp SHEIN - Hướng giải tiếp theo: Gia tăng kích thước mẫu khảo sát để có nhìn khái qt Đưa thêm số nhân tố mà cho ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng vào mơ hình nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS Nguyễn Thị Cúc Hồng (2021) Bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học [2] TS Nguyễn Thị Cúc Hồng; ThS Hồ Huỳnh Tuyết Nhung; ThS Ngô Ngọc Nguyên Thảo; ThS Phan Nguyễn Hoàng Chánh (2021) Bài giảng Phương pháp nghiên cứu kinh tế [3] TS Vũ Đức Bình; ThS Hồ Huỳnh Tuyết Nhung (2021) Bài giảng Hành vi khách hàng kỹ thuật số [4] TS Nguyễn Thị Cúc Hồng; TS Lê Bá Hải; ThS Nguyễn Thị Mỹ Linh (2021) Bài giảng Đạo đức kinh doanh [5] Saritha Rai, Vinicy Chan, Dong Cao, Julia Fioretti, Deirdre Hipwell, Matthew Townsend, Lulu Yilun Chen, and Sofia Horta E Costa (14/6/2021) Bloomberg News - How Trump’s Trade War Built Shein, China’s First Global Fashion Giant [6] Sonya Dowsett, Sophie Yu (2020) Reuters - China's turbo-charged online fashion takes on Zara and H&M 2360