(TIỂU LUẬN) bài tập kĩ NĂNG cá NHÂN môn kĩ NĂNG mềm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN SƯ PHẠM KĨ THUẬT BÀI TẬP KĨ NĂNG CÁ NHÂN MÔN KĨ NĂNG MỀM Giáo viên: Đặng Thu Hương Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Kiều Chinh Mã số sinh viên: 20202896 Mã lớp học:134128 Số thứ tự: 28 Hà Nội, 7-2022 Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: LỜI NÓI ĐẦU Kỹ mềm cần nghiêm túc nhìn nhận q trình tích lũy Môn học mong muốn đem lại cho bạn sinh viên khả khám phá thân, xác định mục tiêu sống, học tập xa cơng việc sau này, để từ bạn tự xây dựng cho lộ trình rèn luyện kỹ thông qua tiết học, từ cá nhân cảm thấy tự tin với lực Việc rèn luyện kỹ mềm thân ví hành trình Nếu muốn hành trình chuyến thám hiểm đầy thú vị, có mục đích, bạn phải biết cách quản lý tốt hành trình đó, khơng, bạn làm cho trở thành chuyến vơ định Hãy giành thời gian để tìm hiểu rèn luyện kỹ mềm cho mình, nhằm làm cho sống trở nên ý nghĩa tốt đẹp Vì thế, sau buổi học, bạn sinh viên phải hoàn thành tập kĩ cá nhân buổi Điểm kĩ cá nhân sinh viên tính điểm trung bình cộng tập kĩ cá nhân có tính điểm Hãy hoàn thiện tập sau học để thấy trưởng thành ngày Chúc bạn ln có HẠNH PHÚC ĐÍCH THỰC sống! Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CUỐN BÀI TẬP KĨ NĂNG CÁ NHÂN Sau buổi học online, luyện tập trắc nghiệm, bạn sinh viên làm tập cá nhân để vận dụng kiến thức theo học Vào đầu buổi học giáp mặt sau đó, bạn nộp tập cho nhóm trưởng Các nhóm trưởng kí xác nhận nộp ĐÚNG HẠN ngày kí vào cuối phần tập tuần học Những bạn nộp muộn bị trừ điểm, nộp muộn tuần trừ 0.1 điểm Điểm tập cá nhân bạn hoàn thành 0.8đ/1 x 10 = 8đ Khi bạn tham gia tương tác giảng đường hoạt động nhóm, bạn thưởng 0.25đ cho lần GV ghi nhận thành tích nhóm Hãy làm tập cá nhân tích cực tham gia tương tác để có điểm 10 nhé! Chúc bạn nỗ lực thành công! p/s: Bài tập kĩ cá nhân dạng câu hỏi thi tự luận cuối kì mơn học! Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: Bài Cá nhân Nhóm Sau học xong “Các giai đoạn phát triển nhóm” , sinh viên viết khoảng 300 từ cảm nhận bạn Nhóm kĩ mềm mà bạn vừa trở thành thành viên Hãy chia sẻ xem bạn đóng vai trị nhóm Kĩ mềm Sau giao nhiệm vụ thành lập nhóm, em bạn ngồi xung quanh thành lập nhóm Ban đầu thành viên nhóm cịn lạ lẫm, ngại ngùng chưa quen biết trước đó, người chưa hiểu rõ mục đích chung nhóm nhiệm vụ người Sau chúng em có lập nhóm zalo để trao đổi dễ dàng với tập nhóm nhiệm vụ cụ thể người, bầu nhóm trưởng để định hướng mục tiêu nhóm chia cơng việc cho người Sau thời gian thời gian nói chuyển, trao đổi học tập người dần cởi mở hơn, người thân thiện, vui vẻ, giúp đỡ học tập Trong nhóm, người có điểm mạnh riêng Em người chăm chỉ, cẩn thận, tư tốt em rụt rè, kỹ thuyết trình cịn chưa tốt Sau giao nhiệm vụ, thành viên nhóm hồn thành gửi lại để người góp ý Em tự tin kiến thức nên em hay góp ý cho người để hồn thành cách tốt lắng nghe góp ý người để trau dồi thêm tri thức cho thân Đánh giá giảng viên: Ngày nộp bài: Cán lớp kí ghi rõ họ tên: Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: Bài Vai trò - sứ mệnh – mục tiêu đời Sau học xong “KỸ NĂNG CÁ NHÂN TRONG LÀM VIỆC NHÓM” , viết sứ mệnh đời bạn (có thể thơ, câu châm ngôn, đoạn văn mà bạn viết sưu tầm) “ Để thành cơng, có khát khao cháy bóng rõ ràng mục đích, kiến thức, hiểu biết mà mong muốn” Ai sinh lớn lên mang sứ mệnh đời Chúng ta cần xác định sứ mệnh tương lai để nỗ lực, phấn đầu hồn thành Sinh gia đình đơng người, khơng khả giả, bố mẹ phải vất vả làm công việc để lo cho chị em tơi ăn học nên người Khi biết đỗ Bách Khoa vừa vui mừng, vừa lo lắng Lo lắng bố mẹ lại vất vả nhiều vài năm tới nuôi học đại học Khi nghe tin bố mẹ vui cho muốn tơi học hành để sau có công việc ổn định, để làm ruộng vất vả bố mẹ Từ đó, tơi xác định sứ mệnh đời phải có cơng việc ổn định, có thu nhập cao để sau phụng dưỡng bố mẹ lúc già, lúc ốm đau bệnh tật Để thực sứ mệnh em cần chăm học tập, cố gắng phấn đấu hơn, rèn luyện thân Hãy vạch sứ mệnh với đời để bạn cố gắng, nỗ lực hồn thành Đánh giá giảng viên: Ngày nộp bài: Cán lớp kí ghi rõ họ tên: Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: Bài Tư tích cực Sau học xong “Tư tích cực”, sinh viên chia sẻ suy nghĩ thân Bài 3.1 Hãy tưởng tượng tuần làm công ty mới, bạn phân chung phòng với phụ nữ trung tuổi, kĩ tính, hay xét nét hành động bạn, phê bình với bạn lỗi mà bạn mắc phải, báo cáo với “sếp” bạn muộn, sớm Bạn liệt kê 10 suy nghĩ bạn người phụ nữ phân loại suy nghĩ đó, từ đánh giá chất lượng suy nghĩ 10 suy nghĩ Cơ người khó tính Cơ người nghiêm túc Giá sáng cô không báo cáo với sếp đến muộn Tơi thấy khó chịu mệt mỏi ln bị soi mói Cơ làm muốn tốt cho cơng ty người Tôi cố gắng không phạm lỗi làm Tơi trả thù có Tơi nỗ lực để giỏi cô Tôi cần học tập rèn luyện nhiều để hoàn thân thân Tại lại soi mói mình.? Đánh giá chất lượng suy nghĩ - Phân loại suy nghĩ Suy nghĩ tích cực chiếm 20% Suy nghĩ hướng thượng chiếm 20% Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: Suy nghĩ cần thiết chiếm 10% Suy nghĩ lãng phí chiếm 20% Suy nghĩ tiêu cực chiếm 30% - Đánh giá chất lượng suy nghĩ: Suy nghĩ lãng phí suy nghĩ tiêu cực chiếm tỉ trọng cao , cần thay đổi, cải thiện suy nghĩ thân Nên tập trung vào suy nghĩ tích cực hướng thượng, không nên suy nghĩ tiêu cực Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: Bài 3.2 Người mà bạn yêu thương đời ai? Bạn liệt kê 10 suy nghĩ bạn người mà bạn thương yêu phân loại suy nghĩ đó, từ đánh giá chất lượng suy nghĩ người mà bạn yêu thương 10 suy nghĩ Tôi yêu bà đời Tôi thấy thương bà bà bị ho Tơi thấy đau lịng nghĩ ngày bà rời xa tơi Cảm thấy có lỗi cãi lại lời bà Cố gắng học tập tốt để không phụ mong đợi bà Luôn động viên bà bà chán nản Tạo điều bất ngờ để bà vui vẻ Họ tên SV: Nhiều lúc bà vơ lý Kiếm nhiều tiền để mua cho bà nhiều đồ ăn ngon, thuốc bổ,… Giá khơng nói lời khó nghe với bà Đánh giá chất lượng suy nghĩ - Phân loại suy nghĩ Suy nghĩ tích cực chiếm 10% Suy nghĩ hướng thượng chiếm 30% Suy nghĩ cần thiết chiếm 20% Suy nghĩ lãng phí chiếm 30% Suy nghĩ tiêu cực chiếm 10% Đánh giá chất lượng suy nghĩ: Chiếm tỉ trọng cao suy nghĩ tích cực hướng thượng, nhiên suy nghĩ tiêu cực lãng phí Nên điều chỉnh suy nghĩ thân, tránh suy nghĩ tiêu cực lãng phí Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: Bài Giá trị sống bạn Sau học xong “Giá trị sống”, nêu vai trò bạn giai đoạn “cuộc đời” bạn, lựa chọn vai trò cụ thể liệt kê giá trị mà thân hướng đến để Giá “làmtrị trịsố ng” vaimộ ttrị đãthứ lựavơ chì nhọn lạ i đượ c ng ta cho quan trọ ng quý giá , có ý nghĩ a đố i vớ i cuộ c số ng củ a mỗ i ngườ i, giá trị số ng soi đườ ng dẫ n lố i chi mỗ i ng ta, m độ ng lự c để"ta phâ n đấ u cố gắ$ng mỗ i ngà y Giá trị số ng củ a mỗ i ngườ i mộ t c khô ng phả i cũ ng có giá trị số ng giố ng Nhữ ng giá trị số ng bả n phầ)n đô ng mọ i ngườ i nhắ$c đế n chí nh hồ bì nh, tì nh bạ n, cô ng bằ*ng xã hộ i, … Nhưng đố i vớ i riê ng bả n thâ n em giá trị số ng củ a chí nh mì nh hạ nh phú c Hạ nh phú c mộ t trạ ng thá i m xú c tí ch cự c củ a ngườ i Hạ nh phú c mộ t nhữ ng giá trị số ng mà ngườ i cũ ng muố n hướ ng tớ i, số ng hạ nh phú c cuộ c số ng đượ c nhiề)u ngườ i mơ ướ c chí nh vậ y mà mỗ i ng ta hà ng ngà y đề)u tì m kiế m hạ nh phú c giữ n hạ nh phú c củ a ng ta Hạ nh phú c củ a mỗ i ngườ i mỗ i c chí nh vậ y mà đí ch đế n củ a hạ nh phú c mỗ i ngườ i c Đố i vớ i em hạ nh phú c khô ng phả i cá i q cao sang xa vờ i, trướ c mặ/ t ta, hà ng ngà y xuấ t hiệ n, xuấ t phá t từ nhữ ng điề)u nhỏ nhặ/ t, đơn giả n đượ c bê n ngườ i thâ n, luô n thấ y họ đượ c vui vẻ , khoẻ mạ nh,… cá i quan trọ ng bạ n có biế t nắ$m giữ hay khơ ng, biế t cá ch n nhậ n hạ nh phú c mộ t cá ch trọ n vẹ n hay khơ ng Hạ nh phú c chí nh ng ta tạ o ra, nế u ng ta thấ y vui vẻ m đượ c điề)u cũ ng mộ t ng củ a hạ nh phú c Mỗ i ngà y hã y tự tạ o nhữ ng niề)m hạ nh phú c, tạ o vui tươi riê ng biệ t cho bả n thâ n mì nh Suy nghĩ tí ch cự c m việ c cố gắ$ng, l n nỗ lự c hồ n hồ n nh mụ c tiê u kê hoạ ch mà mì nh đặ/ t ra, biế t yê u thương mọ i ngườ i xung quanh nhiề)u chắ$c chắ$n hạ nh phú c đế n vớ i ng ta Đánh giá giảng viên: Ngày nộp bài: Cán lớp kí ghi rõ họ tên: Họ tên SV: Phần giải pháp đề xuất 3.1 Bạn có hình dung lợi ích giải pháp mà diễn giả đưa 3.2 Diễn giả giải thích giải pháp dựa cầu bạn 3.3 Diễn giả sử dụng tình thực tế để minh họa giải pháp 3.4 Diễn giả kêu gọi bạn tham gia phát triển định hướng cho thời gian tới 3.5 Giải pháp diễn giả đủ mạnh để khắc phục thách thức vấn đề nêu Lời kêu gọi hành động 4.1 4.2 4.3 4.4 IV V Diễn giả nhấn mạnh lại thách thức giải pháp Diễn giả đề xuất hành động cụ thể Diễn giả thu hút cam kết ủng hộ bạn Diễn giả giải thích điều bạn cần làm để phát huy kết từ buổi thuyết trình TÀI NGUN CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH Khơng gian diễn buổi thuyết trình thoải mái đủ nghe Thời gian thuyết trình vừa đủ, khơng q dài SỰ CHUẨN BỊ VỀ MẶT HÌNH ẢNH (nếu có trình chiếu slides) Dùng hình đồ họa, ký hiệu biểu tượng để củng cố cho khái niệm trình bày Chỉ sử dụng từ khóa, khơng đưa ngun câu vào phần trình chiếu Mỗi trang trình chiếu chứa khái niệm, không sáu dòng Từ ba đến sáu ý tưởng viết lên bảng Màu sắc sử dụng cách hợp lý, khơng lạm dụng Sử dụng hình ảnh nơi khả thi Chỉ viết hoa phần tiêu đề chữ viết tắt (2) Hãy đưa nhận xét sau: 1- Thông điệp thuyết trình mà bạn nhận là: - “ Phái đẹp phái mạnh” 2- Những thách thức mà bạn nhận diễn giả nêu vấn đề là: - Buổi thuyết trình hình thức online nên chất lượng kết nối, hình ảnh, âm cị 18 Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: 3- Bạn tâm đắc với giải pháp cho vấn đề nêu, sao? Tự tin vào thân 4- Những hành động mà bạn dự kiến làm sau buổi thuyết trình này: Tích cực tham gia hoạt động phái nữ Cố gắng, tự tin vào thân làm thứ Đánh giá giảng viên: Ngày nộp bài: Cán lớp kí ghi rõ họ tên: Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: Bài Nghệ thuật thuyết phục dựa tâm lí Sau học xong “Nghệ thuật thuyết phục”, đọc Nghệ thuật thuyết phục tâm lí Robert Cialdini – từ mục Tài liệu học tập phần đầu khóa học LMS, sau trả lời câu hỏi sau: Có nguyên tắc thuyết phục dựa tâm lí? Vận dụng nguyên tắc điển hình sống mà bạn tâm dắc Kinh nghiệm ứng phó với nguyên tắc bạn rơi vào bẫy thuyết phục khơng cơng bằng? Trả lời - Có nguyên tắc thuyết phục dựa tâm lí + Nguyên tắc thiện cảm + Nguyên tắc đáp trả + Nguyên tắc chứng xã hội + Nguyên tắc cam kết quán + Nguyên tắc uy quyền + Nguyên tắc khan - Vận dụng nguyên tắc khan hiếm: + Tạo “ hội độc nhất”, “hạn chót” Các cửa hàng bách hoá thường tung đợt bán hàng hạ giá đưa giá đặc biệt cho số mặt hàng + - Gây tranh giành Cách ứng phó + Nên nhớ thứ khan khơng có vị ngon hay sờ vào thích hơn, nghe hay hay hoạt động tốt chúng khơng phải vơ hạn + Bạn cần đặt cho câu hỏi, thứ ta muốn hàng gì? + Chú ý đến giá trị thực hàng khan biếm mà ta muốn có mó + Cảnh giác tượng cạnh tranh diễn hàng 20 Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: Đánh giá giảng viên: Ngày nộp bài: Cán lớp kí ghi rõ họ tên: 21 Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: Bài 10 Phỏng vấn – Xin việc Sau học “Phỏng vấn – xin việc”, sinh viên hoàn thành test sau: Dưới 17 câu hỏi trắc nghiệm kỹ vấn Bạn chọn đáp án cho câu hỏi, ghi lại để sau so sánh với bảng điểm xem kỹ trả lời vấn bạn mức độ nhé! Câu 1: Bạn chuẩn bị cho buổi vấn nào? A Tìm hiểu cấu tổ chức, lĩnh vực hoạt động,… công ty vị trí mà bạn ứng tuyển B Tìm hiểu điểm mạnh yếu thân để chuẩn bị câu trả lời hỏi C Lên kế hoạch xem đến địa điểm vấn (tìm hiểu tuyến đường, tính tốn thời gian…) D Chuẩn bị câu hỏi để vấn ngược nhà tuyển dụng Câu 2: Bạn định ăn mặc gặp nhà tuyển dụng? A Trang phục công sở B Giống nhân viên làm việc công ty bạn ứng tuyển C Mặc thường ngày bạn mặc nhà tuyển dụng vấn bạn, khơng phải quần áo bạn Câu 3: Bạn đến buổi vấn vào lúc nào? A Đúng mà nhà tuyển dụng hẹn gặp bạn B Đến sớm 10 phút so với thời gian nhà tuyển dụng hẹn gặp bạn C Đến sớm 30 phút so với thời gian nhà tuyển dụng hẹn gặp bạn Câu 4: Bạn mang theo vấn? A Bản photo đơn xin việc (CV); loại giấy chứng nhận, cấp; báo cáo thực tập, khóa luận; giấy giới thiệu nơi bạn làm việc trước B Một vài thứ dùng đến cần khăn giấy, sổ tay… C Khơng mang theo gì, có mang theo bùa may mắn Câu 5: Theo bạn, nhà tuyển dụng biết ứng viên có phù hợp với vị trí ứng tuyển hay không? A Ngay bạn bước vào cửa B Khoảng phút sau vấn C Sau cân nhắc cẩn thẩn so sáng bạn với ứng viên khác Câu 6: Nếu nhà tuyển dụng mời bạn uống tách cà phê, bạn đáp lại nào? A Đồng ý dùng chút cà phê B Từ chối cảm ơn với lí bạn uống trước tới vấn C Đồng ý đáp lại nhà tuyển dụng “Nếu điều khơng thành vấn đề” D Hỏi xem nhà tuyển dụng có cà phê phin khơng Câu 7: Trong trình vấn, mắt bạn tập trung vào? 22 Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: A Nhìn vào mắt nhà tuyển dụng B Nhìn vào sống mũi nhà tuyển dụng C Nhìn xuống sàn Câu 8: Khi vấn, bạn để tay nào? A Đặt tay lên đùi B Khua tay qua lại bạn trả lời câu hỏi C Ngồi đè lên tay cho sau lưng Câu 9: Bạn cười với nhà tuyển dụng? A Cười nhiều B Khơng cười bạn muốn thể nghiêm túc C Thi thoảng Câu 10: Kiểu câu hỏi mà nhà tuyển dụng hay hỏi bạn bắt đầu vấn? A Bạn biết cơng ty chúng tơi? B Hơm bạn cảm thấy nào? C Tại bạn lại muốn làm công việc này? Câu 11: Bạn trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng nào? A Ngắn gọn, tập trung vào ý không đưa thêm thông tin khác B Chi tiết C Khơng q dài, khơng q ngắn Câu 12: Bạn có nên pha trị vấn khơng? A Khơng, điều tạo ấn tượng khơng tốt B Có, điều khiến câu trả lời bạn trở nên thú vị hơn, đồng thời giúp nhà tuyển dụng có ấn tượng với bạn C Có, nhà tuyển dụng đánh giá cao tính hài hước bạn cảm điều thấy phù hợp Câu 13: Nếu bạn không hiểu câu hỏi mà nhà tuyển dụng đưa ra, bạn sẽ? A Cười nói xin lỗi, bạn khơng biết nhiều vấn đề B Xin lỗi nhà tuyển dụng bạn chưa hiểu rõ câu hỏi hỏi lại cho rõ C Hít thờ sâu nói vấn đề mà bạn nghĩ thích hợp Câu 14: Khi gặp câu hỏi khó, bạn sẽ? A Xin phép nhà tuyển dụng cho bạn chút thời gian suy nghĩ B Nghĩ nhà tuyển dụng giục bạn trả lời C Trả lời ngay, vừa nghĩ vừa trả lời D Xin lỗi nhà tuyển dụng bạn không trả lời Câu 15: Khi nhà tuyển dụng hỏi câu khơng liên quan ví dụ “Bạn định lập gia đình?”, bạn sẽ? Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: A Khéo léo đề nghị họ chuyển sang chủ đề khác, khơng nên tìm hiểu q sâu sống riêng bạn B Đưa câu trả lời mà bạn nghĩ nhà tuyển dụng muốn nghe, kể thật không C Hỏi nhà tuyển dụng xem điều có quan trọng với cơng ty hay khơng định trả lời D Trả lời thành thật khẳng định với nhà tuyển dụng điều không làm ảnh hưởng tới khả đam mê làm việc bạn Câu 16: Bạn làm cảm thấy nhà tuyển dụng khơng hài lịng khơng thiện cảm, chí gay gắt với mình? A Mặc định bị loại chấp nhận điều B Phản ứng lại tranh luận với nhà tuyển dụng C Giữ bình tĩnh lịch có lẽ nhà tuyển dụng thử thách bạn Câu 17: Cuối buổi vấn, nhà tuyển dụng hỏi “Bạn có câu hỏi dành cho không?” câu hỏi vấn ngược bạn chuẩn bị trả lời hết trước đó, bạn sẽ? A Từ chối cảm ơn B Hỏi câu mà bạn biết câu trả lời C Trả lời nhà tuyển dụng bạn chuẩn bị số câu hỏi trả lời hết trước đó, bạn khơng có thêm câu hỏi khác D Hỏi xem liệu cơng ty có chế độ lương hưu khơng Chúc mừng bạn hồn thành 17 câu hỏi trên, so sánh với bảng điểm để xem kết nhé! Câu hỏi Đáp án A B C D A B C Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: A B C A B C A B C A B C D A B C A B C A Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: B C 2Điều tạo khơng khí thoải mái thân thiện cho buổi vấn 10 A B C A 11 B C A 12 B C 13 A B C A 14 B C D 15 A B Đi bạ 26 C D 1Nếu bạn thực cần công việc với giá A 16 B C 17 A B C D Bây cộng lại xem tổng điểm bạn đối chiếu với mức sau nhé! 30 – 34: Bạn hồn tồn vượt qua vịng vấn nhiều doanh nghiệp, công ty 26 – 29: Bạn có kiến thức, kỹ để trả lời vấn, xong cần tập luyện tìm hiểu nhiều 22 – 25: Bạn cịn gặp khó khăn có nhiều hạn chế cần tập luyện nhiều Dưới 22: Bạn chưa sẵn sàng cho để gặp nhà tuyển dụng Có lẽ bạn nên tìm hiểu kĩ vịng vấn trau dổi thêm kỹ cho thân Đánh giá giảng viên: Ngày nộp bài: Cán lớp kí ghi rõ họ tên: 27 ... mềm cho mình, nhằm làm cho sống trở nên ý nghĩa tốt đẹp Vì thế, sau buổi học, bạn sinh viên phải hoàn thành tập kĩ cá nhân buổi Điểm kĩ cá nhân sinh viên tính điểm trung bình cộng tập kĩ cá nhân. .. cho lần GV ghi nhận thành tích nhóm Hãy làm tập cá nhân tích cực tham gia tương tác để có điểm 10 nhé! Chúc bạn nỗ lực thành công! p/s: Bài tập kĩ cá nhân dạng câu hỏi thi tự luận cuối kì mơn học!... Hãy hoàn thiện tập sau học để thấy trưởng thành ngày Chúc bạn ln có HẠNH PHÚC ĐÍCH THỰC sống! Họ tên SV: MSSV: Mã lớp KNM: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CUỐN BÀI TẬP KĨ NĂNG CÁ NHÂN Sau buổi học