THE HINH VA TINH CACH(nhin nguoi)

NGÔN NGỮ CƠ THỂ  I.Tư đứng, ngồi quan trọng ngôn ngữ điệu Ngay lần gặp gỡ có điệu tạo ấn tượng khác Điệu tích cực có tác dụng tốt khuyến khích giao tiếp cởi mở Điệu trung bình, điệu tiêu cực làm cho giao tiếp trở nên khó khăn Tư ngồi : - Người ngồi tựa lưng lên thành ghế, tay nắm chặt đầu gối : cử người hoài nghi, có tính cảnh giới với người đối diện - Người ngồi ngã tới phía trước, hai tay để đầu gối : cử người có kinh nghiệm thực tế dễ đồng tình với người đối diện - Người ngồi ghế, chân để lên ghế kê phía đầu gối chân : cử người có thái độ chủ quan, tự tin, không sợ sệt việc - Người ngồi hay ngó lên : tư tưởng lạc quan, hy vọng, ngược lại ngó xuống người hay lo lắng, hay thất vọng - Người ngồi hút thuốc hay phun khói lên không : cử người cao ngạo, lạc quan - Người ngồi mà thích nghiêng đầu hay ngó chỗ khác : người hoài nghi lời nói người đối diện - Người ngồi có thói quen ngó nghiêng phía : người có ảo tưởng, có tính hay phiền trách người khác mau tha thứ - Người ngồi nói chuyện ưa táy máy đôi tay : người đầy nhiệt huyết, ưa lý luận Nói cách bắt tay biểu lộ tâm tính người giao tiếp    Theo quy định quốc tế người nam gặp người nữ, người nữ không đưa tay người nam tuyệt đối không bắt tay Người lớn tuổi đưa tay trước Người có chức vụ cao đưa tay bắt người có thấp PHỤ LỤC -1– chức vụ TS NGUYỄN THANH HỘI       Nếu cặp gặp thực nguyên tắc : nữ bắt tay nữ, nam bắt tay nữ, nam bắt tay nam Những bắt tay xiết chặt : biểu lộ mối tình cãm vững Những bắt tay mau lẹ : người ưa thích tư lợi, có ý lợi dụng kẻ khác làm công cụ cho họ Những người vừa nắm tay, vừa nói chuyện gặp : người thật lòng tử tế đầy nhiệt tình Những người từ biệt lại đưa bàn tay lên nắm cánh tay người đối diện người chất phát, thành thật, biết tôn trọng tình hữu Khi bắt tay cảm thấy ấm áp : người có sức khỏe, sức làm việc, ngược lại bàn tay lạnh lẻo chứng tỏ sức khỏe kém, sức làm việc không lâu bền 3.Dáng - Người mà ngửa mặt lên : thông minh, sáng suốt Người mà giật cục : có uẩn khúc lòng Người ung dung, bệ vệ : cởi mở, vô tư, nhàn hạ Dáng lật đật, hai tay bơi : vất vả, lận đận Dáng lao đầu phía trước : người hấp tấp, vội vàng Dáng nặng nề : vụng về, tối trí Dáng chim chích : tháo vát, nổ Dáng nhanh, vững : tự tin Dáng lập cập : hay thay lòng, đổi Bước chậm mà dài : Bước chậm mà ngắn : tỉ mỉ, đắn đo, thận trọng Đi mà ngoáy mông, quét chân : đa tình, thích việc tình  II-MỘT SỐ KINH NGHIỆM NHÌN NGƯỜITHÔNG QUA KHUÔN MẶT (Chỉ để phán đoán định hướng đối tượng không nên tuyệt đối hóa) 1.Nhìn mặt mà bắt hình dong ♦ MẶT - Mặt tròn : nhiệt tình, nhạy cảm,vui vẻ, dễ xúc động, đa tình, thiếu cương quyết, dễ bị ảnh hưởng chiều theo ý người khác Gặp khách hàng loại này, người bán phải khai thác tính rộng rãi, nông nổi, thiếu suy nghó trước định - Mặt trái xoan : hấp dẫn người khác, giàu cảm xúc hay mơ mộng, thiếu kiên trì PHỤ LỤC -2– TS NGUYỄN THANH HỘI - Mặt hình lục lăng (nhiều góc cạnh) : không thích không bị người khác kích động Làm việc theo ngẫu hứng, nhát, tận tâm với công việc, dễ thay lòng đổi - Mặt chữ điền : tự tin, ý chí, có nghị lực, đáng tin cậy Khi họ điều khó mà thay đổi Họ không quanh co, lừa lọc, không dối trá, dấu diếm Đối với loại khách người bán không nên giới thiệu hàng xấu mà bảo tốt gây bất bình, đáng lo ngại họ người có đầu óc thực tế, có lý trí, ngoan cố, cứng rắn, ghét kẻ lợi dụng, có rộng lượng - Mặt chữ nhật : thơ mộng, giàu trí tưởng tượng, nhạy cảm ích kỷ hay lo lắng Mặt hình tam giác : nhanh nhẹn, ham hiểu biết, nghị lực phi thường, gian ngoan, thủ đoạn, hay tự cáu - ♦ TRÁN - Trán vuông : chứa đựng trí óc tổng hợp, quyết, thông minh, sáng suốt.có hiểu biết rộng, trí nhớ dai, xác Họ người tế, không mơ mộng, ảo tưởng xa vời Nếu trán vuông mà hất phía sau nhà hùng biện, có khiếu thuyết phục dìu dắt quần chúng, tiêu biểu cho nhà có biệt tài Gặp khách hàng loại này, người bán phải tỏ khiêm tốn, sẵn sàng nhận lãnh giáo họ, phục vụ họ yêu cầu - Trán cao : người có trán điều kèm theo niền tin sắt đá, bảo vệ điều với tất lương tri hãnh diện theo quan điểm họ Là người có tính sáng tạo, có óc trừu tượng, xa thực tế Người bán nhiệm vụ hướng dẫn, phục vụ họ, phải biết tranh thủ giúp đỡ họ, tôn họ bậc thầy, họ vui vẻ mua hàng, giúp đỡ lâu dài - Trán hẹp : người có óc phân tích, mổ xẻ cách vô trật tự, thiếu khoa học, dè dặt chậm chạp Là người thiếu tính đoán Người bán khó thuyết phục họ họ mang sẵn thiên kiến tiền chế dự Nếu họ với vợ vợ họ định lấy tất - Trán thấp : người có óc thực tế, họ nhìn vật cách trung thực không quan tâm tới lónh vực tư tưởng Ý chí rõ ràng, cương - Trán hình thang : trán rộng phía cho cảm tưởng họ thông minh, loại trán nhà nghệ thuật, tài tử Khi bán hàng cho người cần phải khai thác giá trị văn hóa nghệ thuật, giá trị thẩm mỹ mặt hàng, dẫn dụ họ chứng tỏ am hiểu lónh vực này, đứng phía khách hàng, làm cho họ yêu thích hàng PHỤ LỤC -3– TS NGUYỄN THANH HỘI - Trán hình nón : trán có chiều ngang hẹp chiều ngang rộng Là người nhớ lâu, nhớ kỹ thực tế, cụ thể Họ có khiếu quan sát Là người thực tế, viển vông Thấy loại người này, người bán hàng phải hướng dẫn họ đến mặt hàng giúp họ học hỏi kỹ thuật, máy móc, khoa toán lý, nghệ thuật ♦ CẶP MẮT : - Khoảng cách hai mắt : cặp mắt thường cách 30 ly Nếu rộng 30 ly họ người có óc thực tế, chăm chỉ, lạc quan Nếu hẹp 30 ly người hay buồn, thích nghỉ ngơi, thích giải trí, hay lơ đãng, thiếu chăm - Mắt chim sẻ (đen sáng) : chân thật, hòa thuận - Mắt ếch (sáng lồi) : khéo léo, biết chiều người - Mắt rùa (nhỏ tròn, nhìn phải rướn lên) : tính nhút nhát, trách nhiệm không cao, sống lâu - Mắt phượng : thông minh, lanh lợi, có nhiều tài - Mắt hổ (to, lòng trắng nhiều) : độc đoán táo bạo, ham thành đạt - Mắt khỉ (đen lày tinh ranh) : khôi hài, thông minh, luộm thuộm - Mắt bồ câu (tròn, đẹp) : thùy mị, nết na, quyến rũ - Mắt chó sói (nhìn hay cau mày cúi xuống) : dịu dàng, chăm đơn giản - Mắt rồng (đẹp ngọc, suối) : cao thượng, quyền uy - Mắt dê (vừa đen, vừa vàng) : hám danh, dâm dục Đó nói hình dạng đôi mắt, nhận biết tính cách thông qua cách nhìn họ : - Người có óc thực tế có nhìn lạnh lùng Người thẳng, nhân hậu có nhìn thẳng trực tiếp Người nham hiểm, đa nghi có nhìn xoi mói, lục lọi Hai mắt nhìn xuống : không an toàn, chạy trốn, bỏ Hai mắt nhìn trân trân đối phương : uy hiếp, công kích Người nói dối thường hay nhìn lảng nơi khác Người hay liếc ngang chứng tỏ không tin tưởng, nghi ngờ ♦ CHÂN MÀY - Chân mày thưa thớt, nhợt nhạt : người có tính thờ ơ, lãnh đạm, cảm xúc trước đau khổ người khác Là người không ưa hoạt động PHỤ LỤC -4– TS NGUYỄN THANH HỘI - Chân mày rậm rạp, tua tủa : người ham thích hoạt động, bồng bột cuồng nhiệt Là người dễ nóng giận, dễ nguội - Chân mày ngắn : tính tình hay thay đổi thất thường, dễ hứng thú củng dễ chán nản - Chân mày gần chạm : người nhạy cảm, hay ghen tuông tính tình đam mê - Chân mày hình bán nguyệt, đặn : người dễ mến, tế nhị - Chân mày xa mắt nhiều : người thiếu ý chí, tính tình thụ động - Chân mày mọc gần mắt : người có nhiều thiện chí - Đuôi chân mày cụp xuống : người kín đáo - Đuôi chân mày xếch lên : người ưa hoạt động, bạo dạn, hay gây sự, khiêu khích, khinh người, giả dối ♦ MŨI - Mũi hếch lên : người bền chí, ngoan cố cương Đôi tợn - Mũi tẹt : người vụng về, thẳng mức trở thành thô kệch, cộc cằn Thường có tính chân thật, chất phát, tình cảm nặng nề - Mũi quặp xuống : người lạnh lùng, che dấu mưu mô Tính tình tham lam, câu nệ - Mũi ngắn : người nói, lầm lì, bồng bột, cuồng nhiệt với công việc - Mũi nhọn : loại người có tính tò mò, lục lọi, chuyện, lôi Có tính hiếu kỳ, khó thỏa mãn Cũng người nhanh nhẹn, linh hoạt, sắc sảo - Mũi dài : nhạy cảm, đời sống nội tâm dồi dáo, hay cân nhắc, đắn đo Họ hay lý sự, ham thích thú vui tinh thần, hay tự phụ, kiêu căng - Mũi to : thường thiên thú vui vật chất, người lạc quan, tốt bụng léo - Mũi tròn : người ưa thích cãi bướng, hay gây chuyện ♦ ĐÔI MÁ - Gò má đầy thịt tròn : người thích ăn nhậu, thích thổ lộ tâm tình - Gò má ốm hóp, không thịt : người dễ nóng, dễ xúc động, giàu tưởng tượng, bình dị tỏ khắc khổ PHỤ LỤC -5– TS NGUYỄN THANH HỘI - Má lúm đồng tiền : người ăn nói có duyên,hấp dẫn, có tính nhạy cảm hay thay đổi ♦ CẰM - Cằm vuông : người thực tế, tự tin vào thân, người có nghị lực sức hoạt động cao Nếu cằm vuông góc cạnh người cứng rắn, thô kệch Cằm vuông bầu người dịu dàng, dễ thông cảm - Cằm vễnh : người giàu nghị lực, có tính cách người cằm vuông Tuy vậy, loại người dễ phí phạm sức lực thời gian vào cãi cọ, tranh luận tầm phào Là người hay cãi lý Họ không chịu khích bác, chống đối Là người khó bị thuyết phục - Cằm nhỏ : người sống nhiều tinh thần, luôn cầu tiến, có trách nhiệm đáng tin cậy - Cằm thẳng : cằm người ngoan cố, vững lập trường, khó thay lòng đổi dạ, trung thành với bạn bè - Cằm lẹm : người ưa trốn tránh khó khăn, sợ chuyện rầy rà, phiền phức Luôn biện bạch để trốn tránh công việc 2.Tương lai qua gương mặt Khn mặt Những nét có hình phẳng mũi tẹt, gị má thấp: Bạn người rụt rè, nhút nhát khơng có tính cạnh tranh Những nét góc cạnh khung chân mày nhơ ra, quai hàm góc cạnh, sống mũi, gị má cao: Bạn có mối quan hệ rộng, có tính hướng ngoại đấu tranh cao Trán Đầy láng mượt: Bạn giàu có cịn trẻ Khơng phẳng: Bạn thích có danh tiếng tuổi đời cịn trẻ, đường đến vinh quang bạn gặp nhiều chơng gai Mắt Trịng đen đảo liên tục: Bạn người ích kỷ có tính ganh đua Vết chân chim: Nếu bạn chưa đến tuổi 60 nếp nhăn quanh mắt thể không trung thành Bạn có ham muốn tình dục mạnh có khuynh hướng dính vào chuyện tình cảm rắc rối Lơng mày PHỤ LỤC -6– TS NGUYỄN THANH HỘI Mọc hướng: Dường bạn có mối quan hệ vững Mọc đủ hướng: Những mối quan hệ bạn lộn xộn Nốt ruồi đen đỏ chân mày: Bạn người có tài Nốt ruồi xám chân mày: Bạn người có tài khơng sử dụng nhiều, phóng đại khả thực bạn Mũi Mũi chia thành phần: gốc mũi (phần mắt), sống mũi đầu mũi Một mũi đẹp phần phải cân đối Sống mũi cao, gốc mũi sâu: Bạn ngồi sang trọng, thực chất bạn không giàu Sống mũi cao, gốc mũi sâu, đồi mũi nhỏ: Dường bạn khơng có nhiều tiền Sống mũi thẳng, gốc mũi trung bình, đầu mũi trịn: Dấu hiệu cho thấy bạn giàu có thành cơng Lỗ mũi to cong vào trong: Bạn tằn tiện giữ tiền Lỗ mũi xoè ra: Bạn người phung phí tiền bạc Sống mũi nhấp nhơ khoằm: Một nửa bạn có tính khí nóng nảy hôn nhân bạn không hạnh phúc Sống mũi sắc: Có lẽ bạn hướng đến vấn đề liên quan đến tiền bạc tình cảm Miệng Hai mơi dày mỏng khác nhau: Bạn khơng dự tính bạn nói Mơi dày: Bạn người sơi đáng u Bạn có trách nhiệm suy nghĩ trước nói Mơi mỏng: Bạn người lạnh lùng tách xa người, có khả hùng biện giỏi Cằm Góc cạnh: Những năm sau bạn khơng thuận buồm xi gió Nhơ ra: Bạn người nhút nhát có nhiều tham vọng cạnh tranh PHỤ LỤC -7– TS NGUYỄN THANH HỘI Thụt vào: Bạn khơng có kiến Tai Thuỳ tai dài: Dấu hiệu sức khoẻ tốt sống dài lâu Phần cao tai cao chân mày: Bạn thông minh Phần cao tai thấp chân mày: Bạn léo III.Màu người sắc thể tính cách - Người ưa màu trắng : tính tình dễ chịu, thoải mái - Người ưa màu đen (trường hợp không mốt) :thường nhìn sống bi quan, tin tưởng không hạnh phúc Người thích màu khó đạt ước mơ đời - Người thích màu xám : người dũng cảm hay nghi ngờ, cân nhắc lâu định Ngại bộc lộ tình cảm với người khác Màu xám màu gợi ý sức mạnh Người nhẹ dạ, tin ghét màu xám - Người ưa màu đỏ: người nhẹ dạ, xông xáo nóng tính hay cáu, thường ổn định quan hệ tình cảm với người khác - Người ưa màu da cam : người có khả linh cảm, hay mơ mộng Loại người có tính giả nhân, giả nghóa Màu da cam làm cho có sức mạnh, hấp dẫn mặt trí tuệ người ưa thích màu thường có thành công bất ngờ mặt tiền bạc - Người ưa thích màu nâu : người đứng đắn, nghiêm chỉnh, dễ làm cho người khác tin cậy mục đích tốt đẹp Là người thực tế, biết kính trọng truyền thóng, gia phong Người tự mãn, tự kiêu ghét màu nâu - Màu vàng : màu sáng tạo tham vọng cho muốn thành công giàu có mặt nghệ thuật Người yêu màu thường xã giao tốt Có tính tò mò cao, bạo dạn dễ thích nghi với môi trường, có sức hấp dẫn người đến với - Màu đậu cô ve: người thích màu thường hách dịch, hay tìm cách buộc người khác phải theo ý Sợ phải bàn bạc hay trao đổi trước khó khăn việc hay vấn đề - Màu hồng : người yêu màu hồng thường người nhạy cảm, nhung dễ bùng nổ từ lý nhỏ nhặt Người thực dụng thường ghét màu hồng PHỤ LỤC -8– TS NGUYỄN THANH HỘI - Những người thích màu tím : thường có cảm xúc mạnh, tính tình nhẹ nhàng, phát triển hài hòa Những người thực tế thiên bổn phận ghét màu - Người ưa màu xanh nước biển : người sẽ, ngăn nắp, trật tự Có tâm hồn cao thượng, thích giản dị, đa sầu, đa cảm Loại người dễ mỏi mệt Tin yêu quý mến hảo tâm người khác Người thích màu thường nhẹ dạ, tin đặc biệt lónh vực thể tình cảm - Màu xanh : màu tự nhiên, thân sống, màu tiền bạc Người thích màu này, hay thường xuyên mặc đồ màu gặp may giàu có Loại người thường tích cực tìm lối sống cho riêng mình, không thích phụ thuộc chịu ảnh hưởng người khác, độc lập điều mà họ quý Người ghét màu người sợ vấn đề khó khăn ngày thường, thay đổi đời họ Quan niệm màu sắc số nước : MÀU BRAZIN PHÁP Ý ĐEN Tang tóc, huyền bí Lo lắng, ghen Suy thoái tuông, bi quan TRẮNG THỤY ĐIỂN Giận Trong trắng, Trinh tiết, e Vô tội, lo sơ tinh khiết dè, rụt re ĐỎ Nóng bức, Tức giận, Giận dự, nguy căm thù, bạo nóng hiểm lực XANH LÁ Tự do, bệnh Tuổi trẻ, lo sợ.Cảm tình, keo CÂY tật chưa chín kiệt mùi Tốt lành XANH DA Sự yên tónh, Giận Lo sợ TRỜI lạnh lẽo, bất cẩn VÀNG Sự vui vẻ, Bệnh tật, ốm Tức giận mặt trời yếu hạnh phúc Dễ tin, nhẹ Giận Cảm tình, chưa có kinh nghiệm Không tin - IV.Kỹ   thuật trao danh thiếp Nếu danh thiếp có dấu góc phải phía khách thăm kín đáo Nếu có dấu hiệu bên trái phía đến chúc mừng túy PHỤ LỤC -9– TS NGUYỄN THANH HỘI       Nếu đánh dấu góc bên phải phía khách đến từ biệt Nếu đánh dấu toàn bên cạnh trái danh thiếp khách đến muốn gặp gỡ toàn gia đình Đối với doanh nhân nam không cần ghi Man Đối với doanh nhân nữ phải ghi Mrs hay Miss Kích thước danh thiếp thường 87mm 55mm Trong trường hợp danh thiếp bị nhàu dơ tuyệt đối không trao danh thiếp người ta cho không tôn trọng họ Cách thắt Caravat  Tuyệt đối không dùng đầu gối để thắt  Không thắt bên thắt người phương Tây kỵ  Màu sắc thông thường kinh doanh người ta thường dùng màu đỏ  Cà vạt tùy thuộc vào sắc phục để lựa chọn cho phù hợp v.Cách tặng hoa ý nghóa loại hoa giúp tránh sơ xuất đáng tiến đàm phán kinh doanh lần tiếp xúc làm quen với đối tượng :           Tăng hoa nghiệp vụ giao tiếp thương lượng mà theo chuyên gia tâm lý thường để lại ấn tượng sâu sắc Theo phong tục quốc tế, tặng hoa nên tặng số lẻ, số chẵn dành cho người chết Tặng hoa phải nên loại trừ số 13 Hoa cúc : niềm vinh hạnh với người Nhật điều sỉ nhục người Pháp Hoa trắng : lời than vãn Hoa hồng đỏ : lời thề ước Hoa hồng đỏ thắm : biểu cho tình yêu say đắm cuồng nhiệt Hoa hồng đỏ than : nỗi đau đớn tim Hoa hồng đỏ dại : tình yêu đau đớn Hoa cẩm chướng : người nhận hiểu người tặng sặn sàng làm nô lệ cho tình yêu PHỤ LỤC - 10 – TS NGUYỄN THANH HỘI Hoa mimoza (hoa trinh nữ) : biểu cho tình yêu  chớm nở         Hoa Viôlette : biểu cho kín đáo Hoa pense (hoa tương tư ) : biểu cho luôn nghó đến Hoa Muguet (hoa linh lan) : biểu cho hồn nhiên sáng Hoa màu gà : nóng lòng mong muốn nghe câu trả lời Hoa lan : tình cảm kín đáo Hoa đào, hoa mai : lời chúc tốt lành Hoa hướng dương : thủy chung son sắt Hoa sen : cao đậm đà chung thủy VI.THÔNG QUA NÉT CHỮ - Người viết ấn mạnh nét chữ chứng tỏ người sung sức, thể lực tốt mức độ ham muốn tình dục cao Nếu viết nét chữ không đều, hay lên xuống biểu thiếu tự tin, không kiên Nếu nét chữ rời rạc, đứt đoạn hay mơ mộng Nếu nét chữ nghiêng đổ chứng tỏ dấu hiệu không kiên định Nét chữ thẳng chứng tỏ kín đáo, kiềm chế tốt Nét chữ to : giàu nghị lực, thoải mái, giao thiệp rộng ham thành đạt Ở cuối chữ mà chữ viết to người tin, giàu tình cảm chân thực Ở cuối chữ mà chữ viết nhỏ tí người hay đa nghi, cẩn thận khôn ngoan Khi phấn chấn chữ viết có xu hướng nhảy lên, buồn bực chữ viết có xu hướng đâm xuống PHỤ LỤC - 11 – TS NGUYỄN THANH HỘI PHỤ LỤC - 12 – TS NGUYỄN THANH HOÄI ... giáo họ, phục vụ họ yêu cầu - Trán cao : người có trán điều kèm theo niền tin sắt đá, bảo vệ điều với tất lương tri hãnh diện theo quan điểm họ Là người có tính sáng tạo, có óc trừu tượng, xa... tượng :           Tăng hoa nghiệp vụ giao tiếp thương lượng mà theo chuyên gia tâm lý thường để lại ấn tượng sâu sắc Theo phong tục quốc tế, tặng hoa nên tặng số lẻ, số chẵn dành cho người... tròn : nhiệt tình, nhạy cảm,vui vẻ, dễ xúc động, đa tình, thiếu cương quyết, dễ bị ảnh hưởng chiều theo ý người khác Gặp khách hàng loại này, người bán phải khai thác tính rộng rãi, nông nổi, thiếu