Luận văn thạc sĩ UEH xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần kỹ thuật điện toàn cầu đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ZY NGUYỄN VĨNH TRÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT ĐIỆN TOÀN CẦU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HCM, NĂM 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ZY NGUYỄN VĨNH TRÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT ĐIỆN TOÀN CẦU ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 06340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BẢO TRUNG TP.HCM, NĂM 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Xin trân trọng cảm ơn Thầy, Cô Trường Đại học Kinh tế nhiệt tình truyền đạt kiến thức quý báo cho suốt thời gian học tập vừa qua Xin chân thành Tiến sĩ Bảo Trung tận tình hướng dẫn giúp đỡ nhiều cho suốt thời gian làm luận văn Cảm ơn Ban Giám Đốc Trưởng, Phó phịng ban Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật điện Tồn Cầu tích cực hỗ trợ đóng góp ý kiến quý báo để hồn thành luận văn Cảm ơn gia đình bạn bè hỗ trợ, động viên suốt thời gian làm luận văn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Xây dựng chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật điện Tồn Cầu đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tp.HCM, ngày tháng năm Tác giả NGUYỄN VĨNH TRÀ Học viên cao học khóa 18 - QTKD Trường Đại học Kinh tế TP HCM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt  Danh mục bảng biểu  Danh mục hình vẽ  PHẦN MỞ ĐẦU 1  1.  Lý chọn đề tài .1  2.  Mục tiêu nghiên cứu 2  3.  Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2  4.  Phương pháp nghiên cứu: 2  5.  Kết cấu đề tài 3  CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP .4  1.1 Khái niệm chiến lược 4  1.2 Phân loại chiến lược: 5  1.3 Mơ hình quản trị chiến lược: (Fred David – Khái luận Quản trị chiến lược) 6  1.4 Sứ mạng, tầm nhìn mục tiêu chiến lược 8  1.5 Các công cụ để đánh giá đề chiến lược kinh doanh 8  1.5.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 8  1.5.2 Đánh giá yếu tố bên 10  1.5.3 Ma trận SWOT 14  1.5.4 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM 16  Tóm tắt chương 1: 19  CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT ĐIỆN TOÀN CẦU TRONG THỜI GIAN QUA 20  2.1 Giới thiệu tổng quan Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật điện Tồn Cầu 20  2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 20  2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân 21  2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh 21  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Phân tích yếu tố nội Công ty 23  2.2.1 Nguồn nhân lực .23  2.2.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh 24  2.2.3 Hoạt động Marketing 29  2.2.4 Hoạt động quản lý tài 30  2.2.5 Hệ thống thông tin 31  2.2.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên 31  2.3 Phân tích mơi trường bên 35  2.3.1 Môi trường vĩ mô 35  2.3.2 Môi trường vi mô 36  2.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 40  Chương 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT ĐIỆN TỒN CẦU ĐẾN NĂM 2020 44  3.1 Sứ mạng, tầm nhìn mục tiêu phát triển Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật Điện Toàn Cầu 44  3.1.1 Xác định sứ mạng (Mission) .44  3.1.2 Xác định tầm nhìn (vision) đến năm 2020 .44  3.1.3 Xác định mục tiêu .44  3.2 Xây dựng lựa chọn chiến lược 45  3.2.1 Ma trận SWOT 45  3.2.2 Lựa chọn chiến lược thích hợp 47  3.3 Các giải pháp thực chiến lược 67  3.3.1 Chiến lược thâm nhập thị trường tại, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm (SO): 67  3.3.2 Chiến lược tập trung phân khúc thị trường hẹp (ST): 69  3.3.3 Chiến lược tập trung đào tạo phát triển nguồn nhân lực để tận dụng hội (WO): 69  3.3.4 Chiến lược đẩy mạnh marketing cho thị trường (WO) 71  3.3.5 Chiến lược củng cố nguồn nhân lực để tập trung hóa phân khúc thị trường (WT): 72  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.6 Chiến lược trì ngành kinh doanh mạnh chủ yếu (WT): 72  3.4 Kiến nghị 72  KẾT LUẬN .74  TÀI LIỆU THAM KHẢO 1  PHỤ LỤC 1   PHỤ LỤC 2  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AS (Attractiveness Scores): số điểm hấp dẫn ma trận QSPM BTS (Base Tranceiver Station): trạm thu phát sóng điện thoại di động CRM (Customer Relationship Management): Quản lý quan hệ khách hàng DC (direct current): dòng điện chiều EFE (External Factor Evaluation): ma trận đánh giá yếu tố bên GDP (Gross Domestic Product): Tổng sản phẩm quốc nội GII (Global Infrastructure Investment): Công ty Đầu tư hạ tầng Tồn Cầu GLT: Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật điện Toàn Cầu GNP (Gross National Product): Tổng sản phẩm quốc dân GSC (Global Sitem Corporation): Công ty TNHH Liên Doanh Global Sitem IFE (Internal Factor Evaluation): Ma trận đánh giá yếu tố bên KPI (Key Performance Indicator): Chỉ số thực công việc KPO (Key Performance Objective): Mục tiêu thực công việc phận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix): ma trận hoạch định chiến lược định lượng SBU (Strategic Bussiness Unit): Chiến lược đơn vị kinh doanh sở SWOT (Strength – Weaks – Opportunities – Threats): ma trận điểm mạnh – điểm yếu – hội – nguy TAS (Total Attractiveness Scores): Tổng số điểm hấp dẫn ma trận QSPM UPS (Uninterruptible Power Supply): cung cấp nguồn điện không gián đoạn Viettel: Công ty Viễn thông Quân đội VMS (Vietnam Mobile Telecom Services): Công ty Thông tin Di động Việt Nam WTO (World Trade Organization): Tổ chức Thương mại Thế giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU  Bảng 1 Ma trận IFE 9  Bảng Ma trận EFE 14  Bảng Ma trận SWOT 15  Bảng Ma trận QSPM 18  Bảng Tóm tắt q trình phát triển Cơng ty Toàn Cầu 20  Bảng 2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty .22  Bảng Thống kê trình độ chun mơn cán bộ, nhân viên 23  Bảng 2.4 Các tiêu tài qua năm 30  Bảng 2.5 Kết khảo sát mức độ quan trọng yếu tố bên 33  Bảng Kết khảo sát điểm đánh giá yếu tố bên 34  Bảng Ma trận đánh giá yếu tố bên Công ty 34  Bảng Kết khảo sát mức độ quan trọng yếu tố bên 41  Bảng Kết khảo sát điểm đánh giá yếu tố bên 42  Bảng 2.10 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) Công ty .42  Bảng 3.1 Ma trận SWOT Công ty 46  Bảng 3.2 Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược SO1 48  Bảng 3.3 Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược SO2 49  Bảng Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược SO3 .50  Bảng Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược S-O 50  Bảng Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược ST1 53  Bảng 3.7 Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược ST2 54  Bảng 3.8 Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược ST3 55  Bảng 3.9 Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược ST4 56  Bảng 10 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược S-T 57  Bảng 3.11 Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược WO1 58  Bảng 3.12 Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược WO2 59  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 3.13 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược W-O .60  Bảng 3.14 Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược WT1 62  Bảng 3.15 Xử lý số điểm đánh giá yếu tố quan trọng cho chiến lược WT2 63  Bảng 3.16 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược W-T 64  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Trương Đình Chiến (2011), Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Fred R.David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê Nguyễn Thị Liên Diệp (2004), Quản trị học, NXB Thống kê Hà Nội Nguyễn Thị Liên Diệp Ths Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội Hà Nội Hồ Tiến Dũng (2009), Quản trị Sản xuất điều hành, NXB Đại học Quốc gia TP.HCM Trần Kim Dung (2008), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Quốc gia TP.HCM Hồ Đức Hùng (2009), Quản trị Marketing, Viện nghiên cứu kinh tế phát triển – Đại học Kinh tế TP.HCM (lưu hành nội bộ) Nguyễn Hữu Lam (2006), Phương pháp nghiên cứu (lưu hành nội bộ) Đại học Kinh tế TP.HCM Nguyễn Hùng Phong (2006), Phương pháp nghiên cứu quản trị kinh doanh (lưu hành nội bộ), Đại học Kinh tế TP.HCM 10 Nguyễn Quang Thu (2004), Quản trị Tài bản, NXB Thống kê 11 Hồng Lâm Tịnh (2009), Quản trị chiến lược (lưu hành nội bộ), Đại học Kinh tế TP.HCM 12 Công ty Cổ phần Kỹ thuật điện Toàn Cầu (2009, 2010, 2011), Báo cáo thường niên Các trang web liên quan: o http://www.toancau.vn o http://www.gso.gov.vn (Tổng cục thống kê) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 1: Danh sách cán khảo sát ý kiến Danh sách cán thiết lập đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên bên ngoài: STT Họ tên Chức vụ Nguyễn Hữu Dũng Tổng Giám Đốc Tạ Huy Phong Giám Đốc điều hành Nguyễn Tâm Trí Phó giám đốc Phan Thị Kim Anh Kế tốn trưởng Nguyễn Hữu Tiến Trưởng phịng BTS Trương Thị Hoa Trưởng phịng Hành - Nhân Danh sách cán đánh giá yếu tố bên bên ngoài: STT Họ tên Chức vụ Nguyễn Hữu Dũng Tổng Giám Đốc Tạ Huy Phong Giám Đốc điều hành Nguyễn Tâm Trí Phó giám đốc Phan Thị Kim Anh Kế tốn trưởng Nguyễn Hữu Tiến Trưởng phòng BTS Trương Thị Hoa Trưởng phịng Hành - Nhân Trần Thị Mỹ Trang Trưởng phòng mua hàng Mai Ngọc Phượng Phó phịng Kế tốn Hà Phương Thư Trưởng phịng Marketing 10 Trương Cơng Danh Phó phịng Kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 11 Trần Hoạch Chiết Nhuynh Trưởng phòng Kỹ thuật lắp đặt– R&D 12 Trương Văn An Phó phịng Kỹ thuật lắp đặt 13 Nguyễn Vĩnh Trà Phó phịng BTS Danh sách cán đánh giá số điểm hấp dẫn ma trận QSPM cho yếu tố bên bên chiến lược lựa chọn từ ma trận SWOT STT Họ tên Chức vụ Nguyễn Hữu Dũng Tổng Giám Đốc Tạ Huy Phong Giám Đốc điều hành Nguyễn Tâm Trí Phó giám đốc Phan Thị Kim Anh Kế toán trưởng Nguyễn Hữu Tiến Trưởng phòng BTS Trương Thị Hoa Trưởng phịng Hành - Nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 2: Các biểu mẫu khảo sát ý kiến đánh giá Phiếu khảo sát ý kiến đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên trong: Chào anh chị Ban Giám Đốc Trưởng phịng ban Cơng ty, thực luận văn cao học trường Đại học Kinh tế TP.HCM, với đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Kỹ thuật điện Toàn Cầu đến năm 2020” Rất mong anh, chị đóng góp ý kiến đánh giá mức độ quan trọng cho yếu tố môi trường bên ảnh hưởng đến Công ty theo bảng Mỗi yếu tố có điểm đánh giá từ 0,00 đến 1,00 Tổng số điểm tất yếu tố bảng 1,00 STT Yếu tố bên Cơng ty có lực tài vững mạnh Cơng ty xây dựng thương hiệu vững mạnh sau nhiều năm tồn phát triển Có số lượng khách hàng lớn, xây dựng sở liệu quản lý khách hang Lãnh đạo Cơng ty có mối quan hệ tốt với khách hàng lớn (VMS, VNPT, EVN, Viettel … Kinh nghiệm kinh doanh dự án đối tác nhà nước tốt Một số vị trí chủ chốt khơng có cán dự phịng, thiếu hụt nhân cấp quản lý trung gian Công tác Marketing trọng thời gian gần Khả phát triển sản phẩm hạn chế Vị trí Cơng ty gây khó khăn cho nhân viên làm việc 10 Tính chủ động sáng tạo nhân viên chưa cao Mức độ quan trọng (0,0 - 1,0) Tổng cộng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phiếu khảo sát điểm đánh giá yếu tố bên trong: Chào anh chị Ban Giám Đốc Trưởng phòng ban Công ty, thực luận văn cao học trường Đại học Kinh tế TP.HCM, với đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Kỹ thuật điện Toàn Cầu đến năm 2020” Rất mong anh, chị chấm điểm đánh giá cho yếu tố môi trường bên ảnh hưởng đến Công ty theo bảng Số điểm đánh giá từ đến cho yếu tố, đó: Điểm 1: điểm yếu lớn Điểm 2: điểm yếu nhỏ Điểm 3: điểm mạnh nhỏ Điểm 4: điểm mạnh lớn Điểm đánh giá (1 - 4) STT Yếu tố bên Cơng ty có lực tài vững mạnh Cơng ty xây dựng thương hiệu vững mạnh sau nhiều năm tồn phát triển Có số lượng khách hàng lớn, xây dựng sở liệu quản lý khách hang Lãnh đạo Cơng ty có mối quan hệ tốt với khách hàng lớn (VMS, VNPT, EVN, Viettel … Kinh nghiệm kinh doanh dự án đối tác nhà nước tốt Một số vị trí chủ chốt khơng có cán dự phịng, thiếu hụt nhân cấp quản lý trung gian Công tác Marketing trọng thời gian gần 4 4 4 4 Khả phát triển sản phẩm hạn chế Vị trí Cơng ty gây khó khăn cho nhân viên làm việc 10 Tính chủ động sáng tạo nhân viên chưa cao 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phiếu khảo sát ý kiến đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên ngoài: Chào anh chị Ban lãnh đạo Công ty, thực luận văn cao học trường Đại học Kinh tế TP.HCM, với đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Kỹ thuật điện Toàn Cầu đến năm 2020” Rất mong anh, chị đóng góp ý kiến đánh giá mức độ quan trọng cho yếu tố mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến Công ty theo bảng Mỗi yếu tố có điểm đánh giá từ 0,00 đến 1,00 Tổng số điểm tất yếu tố bảng 1,00 STT Yếu tố bên Tình hình pháp luật, trị nước ổn định Sự phát triển điện toán đám mây tạo hội kinh doanh liên quan đến trung tâm liệu Sự hỗ trợ hợp tác nhà cung cấp lớn, truyền thống Công ty Các khách hàng lớn, truyền thống ln sẵn sàng trì quan hệ hợp tác với Công ty Xu hướng tiết kiệm lượng điện giới nói chung nước nói riêng 10 Tỉ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đời sống nhân viên Chính sách cắt giảm đầu tư cơng nhà nước theo Nghị số 11/NQ-CP phủ Tỉ giá đồng USD cao gây khó khăn cho việc nhập vật tư, thiết bị Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt sản phẩm giá rẻ Áp lực lớn từ phía chủ nhà nhà mạng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê trạm BTS Tổng cộng Mức độ quan trọng (0,0 - 1,0) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phiếu khảo sát điểm đánh giá yếu tố bên ngoài: Chào anh chị Ban Giám Đốc Trưởng phịng ban Cơng ty, tơi thực luận văn cao học trường Đại học Kinh tế TP.HCM, với đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật điện Tồn Cầu đến năm 2020” Rất mong anh, chị chấm điểm đánh giá cho yếu tố mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến Công ty theo bảng Chấm điểm từ đến cho yếu tố định thành công thấy mức độ phản ứng Cơng ty yếu tố này, đó: Điểm 1: phản ứng Điểm 2: phản ứng trung bình Điểm 3: phản ứng trung bình Điểm 4: phản ứng tốt STT Yếu tố bên ngồi Tình hình pháp luật, trị nước ổn định Sự phát triển điện toán đám mây tạo hội kinh doanh liên quan đến trung tâm liệu Sự hỗ trợ hợp tác nhà cung cấp lớn, truyền thống Công ty Các khách hàng lớn, truyền thống ln sẵn sàng trì quan hệ hợp tác với Công ty Xu hướng tiết kiệm lượng điện giới nói chung nước nói riêng Tỉ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đời sống nhân viên Chính sách cắt giảm đầu tư công nhà nước theo Nghị số 11/NQ-CP phủ Tỉ giá đồng USD cao gây khó khăn cho việc nhập vật tư, thiết bị Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt sản phẩm giá rẻ Áp lực lớn từ phía chủ nhà nhà mạng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê trạm BTS 10 Điểm đánh giá (1 - 4) 4 4 4 4 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phiếu khảo sát số điểm hấp dẫn yếu tố bên bên chiến lược thuộc nhóm S-O: Chào anh chị, mong anh chị đóng góp ý kiến đánh giá số điểm hấp dẫn yếu tố mơi trường bên bên ngồi Cơng ty chiến lược thuộc nhóm chiến lược S-O (điểm mạnh – hội) Số điểm hấp dẫn phân từ đến 4, đó: 1= khơng hấp dẫn, 2= hấp dẫn đôi chút, 3= hấp dẫn 4= hấp dẫn Nếu có yếu tố khơng có ảnh hưởng lựa chọn, khơng chấm điểm hấp dẫn cho tố - SO1: chiến lược thâm nhập thị trường - SO2: chiến lược phát triển thị trường - SO3: chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Các yếu tố quan trọng SO1 SO2 SO3 Tình hình pháp luật, trị nước ổn định Sự phát triển điện toán đám mây tạo hội kinh doanh liên quan đến trung tâm liệu Sự hỗ trợ hợp tác nhà cung cấp lớn, truyền thống Công ty Các khách hàng lớn, truyền thống sẵn sàng trì quan hệ hợp tác với Cơng ty Xu hướng tiết kiệm lượng điện giới nói chung nước nói riêng Tỉ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đời sống nhân viên Chính sách cắt giảm đầu tư công nhà nước theo Nghị số 11/NQ-CP phủ Tỉ giá đồng USD cao gây khó khăn cho việc nhập vật tư, thiết bị Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt sản phẩm giá rẻ Áp lực lớn từ phía chủ nhà nhà mạng lĩnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vực kinh doanh dịch vụ cho th trạm BTS Tình hình pháp luật, trị nước ổn định Sự phát triển điện toán đám mây tạo hội kinh doanh liên quan đến trung tâm liệu Sự hỗ trợ hợp tác nhà cung cấp lớn, truyền thống Công ty Các khách hàng lớn, truyền thống sẵn sàng trì quan hệ hợp tác với Cơng ty Xu hướng tiết kiệm lượng điện giới nói chung nước nói riêng Tỉ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đời sống nhân viên Chính sách cắt giảm đầu tư công nhà nước theo Nghị số 11/NQ-CP phủ Tỉ giá đồng USD cao gây khó khăn cho việc nhập vật tư, thiết bị Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt sản phẩm giá rẻ Áp lực lớn từ phía chủ nhà nhà mạng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê trạm BTS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phiếu khảo sát số điểm hấp dẫn yếu tố bên bên chiến lược thuộc nhóm S-T: Chào anh chị, mong anh chị đóng góp ý kiến đánh giá số điểm hấp dẫn yếu tố mơi trường bên bên ngồi Cơng ty chiến lược thuộc nhóm chiến lược S-T (điểm mạnh – nguy cơ) Số điểm hấp dẫn phân từ đến 4, đó: 1= khơng hấp dẫn, 2= hấp dẫn đôi chút, 3= hấp dẫn 4= hấp dẫn Nếu có yếu tố khơng có ảnh hưởng lựa chọn, khơng chấm điểm hấp dẫn cho tố - ST1: chiến lược cho thuê tài chính, tài sản - ST2: chiến lược tập trung phân khúc thị trường hẹp - ST3: chiến lược đa dạng hóa thị trường - ST4: chiến lược trì ổn định lĩnh vực kinh doanh BTS Các yếu tố quan trọng ST1 ST2 ST3 ST4 Tình hình pháp luật, trị nước ổn định Sự phát triển điện toán đám mây tạo hội kinh doanh liên quan đến trung tâm liệu Sự hỗ trợ hợp tác nhà cung cấp lớn, truyền thống Công ty Các khách hàng lớn, truyền thống ln sẵn sàng trì quan hệ hợp tác với Công ty Xu hướng tiết kiệm lượng điện giới nói chung nước nói riêng Tỉ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đời sống nhân viên Chính sách cắt giảm đầu tư công nhà nước theo Nghị số 11/NQ-CP phủ Tỉ giá đồng USD cao gây khó khăn cho việc nhập vật tư, thiết bị Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt sản phẩm giá rẻ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Áp lực lớn từ phía chủ nhà nhà mạng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê trạm BTS Tình hình pháp luật, trị nước ổn định Sự phát triển điện toán đám mây tạo hội kinh doanh liên quan đến trung tâm liệu Sự hỗ trợ hợp tác nhà cung cấp lớn, truyền thống Công ty Các khách hàng lớn, truyền thống ln sẵn sàng trì quan hệ hợp tác với Công ty Xu hướng tiết kiệm lượng điện giới nói chung nước nói riêng Tỉ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đời sống nhân viên Chính sách cắt giảm đầu tư công nhà nước theo Nghị số 11/NQ-CP phủ Tỉ giá đồng USD cao gây khó khăn cho việc nhập vật tư, thiết bị Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt sản phẩm giá rẻ Áp lực lớn từ phía chủ nhà nhà mạng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê trạm BTS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phiếu khảo sát số điểm hấp dẫn yếu tố bên bên chiến lược thuộc nhóm W-O: Chào anh chị, mong anh chị đóng góp ý kiến đánh giá số điểm hấp dẫn yếu tố môi trường bên bên ngồi Cơng ty chiến lược thuộc nhóm chiến lược W-O (điểm yếu – hội) Số điểm hấp dẫn phân từ đến 4, đó: 1= khơng hấp dẫn, 2= hấp dẫn đôi chút, 3= hấp dẫn 4= hấp dẫn Nếu có yếu tố khơng có ảnh hưởng lựa chọn, khơng chấm điểm hấp dẫn cho tố - WO1: chiến lược tập trung đào tạo phát triển nguồn nhân lực để tận dụng hội phát triển công nghệ - WO2: chiến lược đẩy mạnh công tác marketing cho khách hàng lớn, truyền thống Các yếu tố quan trọng WO1 WO2 Tình hình pháp luật, trị nước ổn định Sự phát triển điện toán đám mây tạo hội kinh doanh liên quan đến trung tâm liệu Sự hỗ trợ hợp tác nhà cung cấp lớn, truyền thống Công ty Các khách hàng lớn, truyền thống ln sẵn sàng trì quan hệ hợp tác với Công ty Xu hướng tiết kiệm lượng điện giới nói chung nước nói riêng Tỉ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đời sống nhân viên Chính sách cắt giảm đầu tư công nhà nước theo Nghị số 11/NQ-CP phủ Tỉ giá đồng USD cao gây khó khăn cho việc nhập vật tư, thiết bị Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt sản phẩm giá rẻ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Áp lực lớn từ phía chủ nhà nhà mạng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê trạm BTS Tình hình pháp luật, trị nước ổn định Sự phát triển điện toán đám mây tạo hội kinh doanh liên quan đến trung tâm liệu Sự hỗ trợ hợp tác nhà cung cấp lớn, truyền thống Công ty Các khách hàng lớn, truyền thống ln sẵn sàng trì quan hệ hợp tác với Công ty Xu hướng tiết kiệm lượng điện giới nói chung nước nói riêng Tỉ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đời sống nhân viên Chính sách cắt giảm đầu tư công nhà nước theo Nghị số 11/NQ-CP phủ Tỉ giá đồng USD cao gây khó khăn cho việc nhập vật tư, thiết bị Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt sản phẩm giá rẻ Áp lực lớn từ phía chủ nhà nhà mạng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê trạm BTS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phiếu khảo sát số điểm hấp dẫn yếu tố bên bên chiến lược thuộc nhóm W-T: Chào anh chị, mong anh chị đóng góp ý kiến đánh giá số điểm hấp dẫn yếu tố môi trường bên bên ngồi Cơng ty chiến lược thuộc nhóm chiến lược W-O (điểm yếu – nguy cơ) Số điểm hấp dẫn phân từ đến 4, đó: 1= khơng hấp dẫn, 2= hấp dẫn đôi chút, 3= hấp dẫn 4= hấp dẫn Nếu có yếu tố khơng có ảnh hưởng lựa chọn, khơng chấm điểm hấp dẫn cho tố - WT1: chiến lược củng cố nguồn nhân lực để tập trung hóa, phân khúc thị trường - WT2: chiến lược trì mạnh ngành kinh doanh chủ yếu Các yếu tố quan trọng WT1 WT2 Tình hình pháp luật, trị nước ổn định Sự phát triển điện toán đám mây tạo hội kinh doanh liên quan đến trung tâm liệu Sự hỗ trợ hợp tác nhà cung cấp lớn, truyền thống Công ty Các khách hàng lớn, truyền thống ln sẵn sàng trì quan hệ hợp tác với Công ty Xu hướng tiết kiệm lượng điện giới nói chung nước nói riêng Tỉ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đời sống nhân viên Chính sách cắt giảm đầu tư cơng nhà nước theo Nghị số 11/NQ-CP phủ Tỉ giá đồng USD cao gây khó khăn cho việc nhập vật tư, thiết bị Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt sản phẩm giá rẻ Áp lực lớn từ phía chủ nhà nhà mạng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê trạm BTS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tình hình pháp luật, trị nước ổn định Sự phát triển điện toán đám mây tạo hội kinh doanh liên quan đến trung tâm liệu Sự hỗ trợ hợp tác nhà cung cấp lớn, truyền thống Công ty Các khách hàng lớn, truyền thống sẵn sàng trì quan hệ hợp tác với Cơng ty Xu hướng tiết kiệm lượng điện giới nói chung nước nói riêng Tỉ lệ lạm phát cao ảnh hưởng đời sống nhân viên Chính sách cắt giảm đầu tư công nhà nước theo Nghị số 11/NQ-CP phủ Tỉ giá đồng USD cao gây khó khăn cho việc nhập vật tư, thiết bị Sự xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh mới, đặc biệt sản phẩm giá rẻ Áp lực lớn từ phía chủ nhà nhà mạng lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cho thuê trạm BTS LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Chương 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT ĐIỆN TOÀN CẦU ĐẾN NĂM 2020 44  3.1 Sứ mạng, tầm nhìn mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Kỹ thuật Điện Toàn Cầu ... KINH TẾ TP.HCM ZY NGUYỄN VĨNH TRÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT ĐIỆN TOÀN CẦU ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 06340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH. .. bên ngồi tác động đến Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật điện Toàn Cầu thời gian qua - Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Cơng ty Cổ phần Kỹ thuật điện Tồn Cầu đến năm 2020 - Kết luận LUAN VAN CHAT