(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long

(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long(Luận văn thạc sĩ) Phát triển quan hệ lao động tại Xí nghiệp Sản xuất trang thiết bị phòng cháy chữa cháy Công ty TNHH Một thành viên BCA Thăng Long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI _ NGUYỄN NHƢ NGỌC LAN PHÁT TRIỂN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP SẢN XUẤT PHƢƠNG TIỆN THIẾT BỊ PHỊNG CHÁY CHỮA CHÁY - CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN BCA THĂNG LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI _ NGUYỄN NHƢ NGỌC LAN PHÁT TRIỂN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP SẢN XUẤT PHƢƠNG TIỆN THIẾT BỊ PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY - CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN BCA THĂNG LONG LUẬN VĂN THẠC SỸ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS.Lê Ngọc Tòng HÀ NỘI, 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, cơng trình nghiên cứu khoa học riêng Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng cơng trình khoa học cơng bố.Các thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, tháng năm 2020 Tác Giả Nguyễn Nhƣ Ngọc Lan ii LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành nhờ quan tâm, hỗ trợ, quan, tổ chức cá nhân.Trước hết, xin dành lời cảm ơn trân trọng đến Trường Đại học Công nghệ giao thông vận tải Quý Thầy, Cô giảng dạy chương trình Cao học Quản trị kinh doanh.Những kiến thức q báu mà Q Thầy, Cơ tận tình dạy bảo, truyền đạt tảng cho thực luận văn Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS.Lê Ngọc Tòng, người dành nhiều thời gian tâm huyết để trực tiếp dạy, hướng dẫn suốt trình nghiên cứu hồn thành Luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Xí nghiệp SXPTTB PCCC - Công ty TNHH MTV BCA Thăng Long hỗ trợ cung cấp số liệu.Mặc dù cố gắng để hồn thiện luận văn, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp Quý Thầy, Cô anh, chị Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Nguyễn Nhƣ Ngọc Lan iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii THESIS ABSTRACT viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN THẠC SĨ x LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu đề tài 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu đề tài Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Kết cấu đề tài CHƢƠNG NHỮNG NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan quan hệ lao động doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm quan hệ lao động 1.1.2 Phân loại quan hệ lao động 1.1.3 Các chủ thể cấu thành quan hệ lao động 10 1.1.4 Các nhân tố tác động QHLĐ Doanh nghiệp 12 1.2 Vai trò QHLĐ doanh nghiệp 13 1.2.1 Vai trò QHLĐ tới doanh nghiệp 14 1.2.2 Vai trò QHLĐ tới người lao động 14 1.3 Nội dung quan hệ lao động doanh nghiệp 15 1.3.1 Nội dung ký kết hợp đồng lao động 15 iv 1.3.2 Thoả ước lao động tập thể (TƯLĐTT) 22 1.3.3 Chính sách tiền lương, chế độ phụ cấp, phúc lợi khen thưởng 27 1.3.4 Cơng đồn sở 35 1.4 Sự cần thiết phải phát triển QHLĐ doanh nghiệp 38 1.5 Kinh nghiệm phát triển QHLĐ số công ty học rút Xí nghiệp SXPTTB PCCC - Công ty TNHH MTV BCA Thăng Long 40 1.5.1 Kinh nghiệm Công ty TNHH Thiết bị Phòng cháy chữa cháy Hà Nội 40 1.5.2 Kinh nghiệm Tổng Công Ty Thiết Bị Y Tế Việt Nam 41 1.5.3 Bài học kinh nghiệm choXí nghiệp SXPTTB PCCC - Công ty TNHH MTV BCA Thăng Long 42 CHƢƠNG 44 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP SXPTTB PCCC - CƠNG TY TNHH MTV BCA THĂNG LONG 44 2.1 Giới thiệu tổng quan Xí nghiệp SXPTTB PCCC - Công ty TNHH MTV BCA Thăng Long 44 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 44 2.1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh 47 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 48 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 50 2.1.5 Cơ cấu đặc điểm lao động Công ty 51 2.1.6 Đặc trưng quan hệ lao động Xí nghiệp SXPTTB PCCC Chi nhánh Cơng ty TNHH MTV BCA Thăng Long 54 2.2 Thực trạng quan hệ lao động Xí nghiệp SXPTTB PCCC - Công ty TNHH MTV BCA Thăng Long 57 2.2.1 Cơ sở thiết lập quan hệ lao động Công ty 57 2.2.2 Các nội dung phát triển quan hệ lao động 59 v 2.3 Đánh giá cơng tác hồn thiện quan hệ lao động Công ty 68 2.3.1 Kết đạt 68 2.3.2 Những mặt hạn chế quan hệ lao động 69 2.3.3 Nguyên nhân 74 CHƢƠNG 78 NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ TỐT ĐẸP TẠI XÍ NGHIỆP SXPTTB PCCC - CÔNG TY TNHH MTV BCA THĂNG LONG 78 3.1 Định hướng phát triển Xí nghiệp SXPTTB PCCC - Công ty TNHH MTV BCA Thăng Long giai đoạn 2020-2025 78 3.2 Các giải pháp nhằm xây dựng mối quan hệ lao động tốt đẹp Công ty 79 3.2.1 Hoàn thiện quy định pháp luật quan hệ lao động tạo mơi trường pháp lý thơng thống phù hợp với luật pháp quốc tế 79 3.2.2 Đổi công tác trả lương cho người lao động, đảm bảo sát với thực tiễn kinh doanh, mặt tiền lương chung thị trường tuân thủ quy định pháp luật 81 3.2.3 Nâng cao chất lượng chương trình phúc lợi cho người lao động 83 3.2.4 Công ty người lao động thực nghiêm túc vấn đề kỷ luật lao động 85 3.2.5 Tăng cường vai trị cơng đồn sở 86 3.2.6 Đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ lực cho người làm công tác nhân 87 TIỂU KẾT CHƢƠNG 90 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BCA : Bộ công an BHXH, BHYT, : Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, bảo BHTN hiểm thất nghiệp CBCNV : Cán công nhân viên CĐ : Cơng đồn CĐCS : Cơng đồn sở CNLĐ : Công nhân, lao động DN : Doanh nghiệp HĐLĐ : Hợp đồng lao động LĐ : Lao động MTV : Một thành viên NLĐ : Người lao động QHLĐ : Quan hệ lao động NSDLĐ : Người sử dụng lao động TCLĐ : Tranh chấp lao động TƯLĐTT : Thỏa ước lao động tập thể TCLĐTT : Tranh chấp lao động tập thể SPTTB- PCCC : Sản xuất phương tiện thiết bị phòng cháy chữa cháy vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Chủ thể cấu thành quan hệ lao động [26, tr101] 10 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty 48 Bảng 2.1 Một số kết kinh doanh Công ty năm 2017-2019 50 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Xí nghiệp sản xuất PT-TB PCCC 2017- 2019 52 Bảng 2.3 Lao động chuyên môn nghiệp vụ công ty năm 2019 54 Bảng 2.4 Thu nhập bình quân tháng người lao động Xí nghiệp giai đoạn 2017-2019 60 Bảng 2.5 Kết thống kê mức độ hài lòng mức lương người lao động Công ty năm 2019 60 Bảng 2.6 Tổng chi BHXH, BHYT, BHTN CBCNV giai đoạn 20172019 62 Bảng 2.7 Một số sách phúc lợi Công ty năm 2019 63 Bảng 2.8 Thống kê số lượng trường hợp vi phạm kỷ luật lao động 65 Bảng 2.9Vai trị cơng đồn theo đánh giá lãnh đạo Công ty NLĐ 67 viii THESIS ABSTRACT Thesis title: Development of labor relations in Enterprise manufacturing fire protection equipment - BCA Thang Long Company Limited." Master student: Nguyen Nhu Ngoc Lan Student Code: K4CH1QT21153 Class: K4CH1QT21 Course: K4 Key words: Labor relations, labor Content summary The urgency of the title - Labor relations have a lot to with the business results of the business - This is the foundation of sustainable development of all businesses, it is an invisible rope to bring everyone in the organization together - In the past years, Enterprise manufacturing fire protection equipment - BCA Thang Long Company Limited has arisen many complicated problems in labor relations such as collective labor disputes, strikes not according to the order and procedures prescribed, The above situation tends to be more and more complicated in terms of quantity and nature, negatively affecting the production and business activities of enterprises, employment, income and life of employees - Selecting the research topic "Development of labor relations in Enterprise manufacturing fire protection equipment - BCA Thang Long Company Limited." is necessary to propose some solutions to solve the remaining limitations and development harmonious and stable labor relations at Enterprise manufacturing fire protection equipment - BCA Thang Long Company Limited Object and scope of study Objects of study To systematically clarify the theoretical basis of labor relations Research the practical experience of developing labor relations of some companies to draw necessary lessons for businesses Analysis of the current situation of labor relations at Enterprise manufacturing fire protection equipment - BCA Thang Long Company Limited On that basis, proposing a number of solutions to develop labor relations in Enterprise manufacturing fire protection equipment - BCA Thang Long Company Limited Research scope - Location: Labor relations at Enterprise manufacturing fire protection equipment - BCA Thang Long Company Limited - Research period: From 2017-2019 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Luật Cơng đồn 2010 Báo cáo khảo sát thực tế năm 2011, 2013 Viện Công nhân-Công đoàn Bộ luật lao động Việt Nam năm 2012 Báo cáo QHLĐ doanh nghiệp nhà nước Hà Nội, Hội nghị ba bên năm 2011; Báo cáo tình hình QHLĐ Việt Nam, Hội nghị quốc gia tháng 5- năm 2013 Báo cáo tổng kết - phòng tổ chức nhân Xí nghiệp SXPTTB PCCC - Cơng ty TNHH MTV BCA Thăng Long năm 2017-2019 Báo cáo tổng kết nghiệp vụ nhân Xí nghiệp SXPTTB PCCC Công ty TNHH MTV BCA Thăng Long năm 2017-2019 Nguyễn Mạnh Cường; “Những QHLĐ kinh tế thị trường vai trò Nhà nước”– Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ phát triển QHLĐ Việt Nam, đăng tạp chí Lao động số tháng 4/2013 TS Đoàn Thị Phương Diệp; “Mối quan hệ người lao động người sử dụng lao động giai đoạn nay” TS Đoàn Thị Phương Diệp, Khoa Luật, Trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh, 2015 10 Đồn Thái Dũng; “Việt Nam tình hình tiền lương, thu nhập điều kiện sống công nhân khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam”, Tạp chí Luật học, số 8, đăng ngày 17/01/2018 11 Đề án phát triển QHLĐ địa bàn tỉnh Bình Dương giai đoạn 2013-2020 UBND tỉnh Bình Dương; 12 Lê Xuân Bá- Nguyễn Thị Kim Dung - Trần Hữu Hân (2003) "Một số vấn đề phát triển thị trường lao động Việt Nam", Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 93 13 Lê Thị Hoài Thu (2008-2009) “Cơ chế ba bên- Pháp luật thực tiễn hoạt động”, Đề tài cấp khoa Luật- ĐHQG Hà Nội, Chủ trì nghiệm thu năm 2009, Hà Nội 14 Liên đoàn Lao động Hà Nội (2013) Báo cáo số liệu tổng hợp tranh chấp lao động tập thể đình cơng 15 Liên đồn Lao động Hà Nội (2015) Báo cáo số liệu tổng hợp khảo sát hợp đồng lao động ký kết thỏa ước lao động tập thể 16 Nguyễn Mạnh Cường (2013), Những QHLĐ kinh tế thị trường vai trò Nhà nước, tạp chí lao động số tháng 17 Nguyễn Thị Cành 2004) Phương pháp phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế Nhà xuất Đại học Quốc gia TP.HCM 18 Nguyễn Văn Bình 2011), "Tăng cường bảo đảm tính độc lập, đại diện cơng đồn để tham gia cách thực chất, hiệu vào trình QHLĐ ", 19 Nguyễn Anh Tuấn 2012), Vai trị Cơng đồn cơng việc bảo vệ quyền lợi người lao động doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam, Luận văn thạc sĩ ngành luật kinh tế 20 Nguyễn Huy Ban, Nguyễn Hiền Phương (2009) “ Trách nhiệm người sử dụng lao động, người lao động nhà nước đóng bảo hiểm xã hội” Tạp chí Luật học (9), tr59-62 21 Nguyễn Hữu Chí (2013); “ Giao kết hợp đồng lao động theo Bộ luật lao động năm 2012- Từ quy định đến nhận thức thực hiện” tạp chí Luật học, (3), tr.309 22 Phạm Cơng Trứ (2003), “ Quan hệ lao động tập thể số vấn đề pháp lý đặt ra”, Nhà nước pháp luật, (1), tr 46052 23 Trần Kim Dung (2003) Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất Giáo dục 24 Từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam- Wikipedia tiếng Việt 94 25 Tổ chức lao động quốc tế (ILO) số 1, số 2, số 26 Vũ Việt Hằng (2004) “Một số vấn đề quan hệ lao động doanh nghiệp quốc doanh doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi việt nam thời kỳ chuyển đổi kinh tế ”, Luận án tiến sĩ 27 Các website: Cổng thông tin điện tử http://nld.com.vn/ Cổng thông tin điện tử http://congdoan.most.gov.vn/ Cổng thông tin điện tử http://www.molisa.gov.vn/ Cổng thông tin điện tử http://www.chinhphu.vn/ 95 PHỤ LỤC 01 BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA Mục đích điều tra nhằm khảo sát thực trạng vấn đề liên quan đến quan hệ lao động Xí nghiệp SXPTTB PCCC - Cơng ty TNHH MTV BCA Thăng Long tiền lương, phúc lợi, kỷ luật lao động,…và hướng đến giải pháp nâng cao chất lượng, hoàn thiện mối quan hệ lao động đó, tạo mơi trường làm việc tốt cho cán cơng nhân viên n tâm lao động đóng góp sức lực cho Cơng ty Để điều tra thu kết tốt mong cô/chú/bác/anh/chị hợp tác nghiêm túc cung cấp thơng tin xác Mọi thông tin liên quan bảo mật tuyệt đối Xin chân thành cảm ơn! Thông tin cá nhân Họ tên: ……………………… Bộ phận làm : ……………………… Tel: ………………………… Câu 1: Cô/chú/bác/anh/chị hiểu nhƣ quan hệ lao động? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………………… Câu 2: Tâm trạng cô/chú/bác/anh/chị đến Công ty ngày? Rất hào hứng Hào hứng Bình thường  Không hào hứng Rất không hào hứng Câu 3: Cô/chú/bác/anh/chị đánh giá nhƣ môi trƣờng làm việc Công ty nay? 96 Chuyên nghiệp, đại, khoa học  Quá nề nếp, q gị bó  Thoải mái, tự  Khơng có hội thăng tiến  Khác  ……………………………………………………………………………… Câu 4: Sự hứng thú cô/chú/bác/anh/chị với cơng việc tại? Rất thích thú Thích thú Bình thường, làm nghĩa vụ Không hứng thú Rất không hứng thú Câu 5: Cơ/chú/bác/anh/chị có hài lịng mức lƣơng khơng? Rất hài lịng Hài lịng Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Câu 6: Cơ/chú/bác/anh/chị có thấy tiền lƣơng tƣơng xứng với đóng góp thân cho cơng việc khơng? Có Khơng Câu 7: Buổi trƣa cơ/chú/bác/anh/chị ăn cơm đâu? Tại bếp ăn Công ty Tại văn phịng, xưởng Tại cơng trường Ra ngồi ăn 97 Câu 8: Cơ/chú/bác/anh/chị có đƣợc Cơng ty mua bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp khơng? Có Khơng Câu 9: Sau làm việc cơ/chú/bác/anh/chị có tập thể dục, thể thao không? Thường xuyên Thỉnh thoảng Chẳng bao giờ Câu 10: Trong tháng trở lại cô/chú/bác/anh/chị làm sau 8h sáng trƣớc 16h30 chiều khoảng lần? lần 2-5 lần 5-10 lần Hơn 10 lần Hơn 20 lần Câu 11: Cơ/chú/bác/anh/chị có đƣợc biết trƣớc thông tin bị điều động đến nơi làm việc khơng? Có Khơng Câu 12: Cơ/chú/bác/anh/chị cảm thấy bị điều động đến nơi làm việc mà không đƣợc Công ty báo trƣớc? Vui vẻ Bình thường Khơng thích Rất khơng thích 98 Câu 13: Cơ/chú/bác/anh/chị có đƣợc cung cấp nội quy công ty vào làm việc không? Có Khơng Lý do:………………………………………………………………… Câu 14: Cơ/chú/bác/anh/chị đánh giá với cách xử lý vi phạm kỷ luật lao động Cơng ty mình? Cơng bằng, nghiêm minh Có phần cương mạnh tay quá Không công không nghiêm minh Câu 15: Cô/chú/bác/anh/chị đánh giá nhƣ vai trị mà cơng đồn thể đƣợc? Thăm hỏi đoàn viên  Thực chức đại diện  Tham gia xây dựng doanh nghiệp  Câu16: Cơ/chú/bác/anh/chị có thƣờng xun tham gia hoạt động cơng đồn khơng? Thường xun  Thỉnh thoảng tham gia  Không tham gia  Câu 17: Mối quan hệ cô/chú/bác/anh/chị với đồng nghiệp nhƣ nào? Vui vẻ, hoà nhã Ghen ghét với vài người  99 Câu 18: Nếu đƣợc chọn làm việc chăm chỉ, miệt mài, vất vả – lƣơng cao với việc ngồi chơi, nhàn nhã – lƣơng thấp cơ/chú/bác/anh/chị chọn cách nào? Làm việc chăm chỉ, miệt mài, vất vả - lương cao Ngồi chơi, nhàn nhã – lương thấp Câu 19: Nếu đƣợc cô/chú/bác/anh/chị mong muốn Công ty xây dựng thêm: Bếp ăn tập thể Phòng khám sức khoẻ Sân chơi thể thao Tất phương án trên Câu 20: Nếu thời gian tới Công ty siết chặt làm việc cơ/chú/bác/anh/chị cảm thấy nào? Cảm thấy khó khăn để thay đổi thói quen, cố gắng Sẽ hưởng ứng nhiệt tình sửa đổi Khơng quan tâm, mặc kệ, phạt được Câu 21: Cô/chú/bác/anh/chị mong muốn Công ty thƣởng gì? Tiền Sản phẩm Công ty Đi tham quan, du lịch Xin chân thành cảm ơn hợp tác cô/chú/bác/anh/chị! 100 PHỤ LỤC 02 TỔNG HỢP KẾT QUẢ TỪ CUỘC ĐIỀU TRA Số phiếu phát : 150 phiếu Số phiếu thu về: 149 phiếu Câu 1: Cô/chú/bác/anh/chị hiểu nhƣ quan hệ lao động? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Câu 2: Tâm trạng cô/chú/bác/anh/chị đến Công ty ngày? Rất hào hứng PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % Hào hứng 19 12,75 Bình thường  22 14,76 Không hào 70 46,98 hứng 29 19,46 6,05 Rất không hào hứng Câu 3: Cô/chú/bác/anh/chị đánh giá nhƣ môi trƣờng làm việc Công ty nay? Chuyên nghiệp, đại, PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 10 6,71 Quá nề nếp, gò bó  2,68 Thoải mái, tự  112 75,17 Khơng có hội thăng tiến 14 9,4 6,04 khoa học   Khác  ……………………………………………………………………………… 101 Câu 4: Sự hứng thú cô/chú/bác/anh/chị với công việc tại? Rất thích thú PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 23 15,43 44 29,53 Không hứng thú 54 36,24 Rất không hứng thú 23 15,43 5 3,37 Thích thú Bình thường, làm nghĩa vụ Câu 5: Cơ/chú/bác/anh/chị có hài lịng mức lƣơng khơng? Rất hài lòng PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % Hài lòng 5,38 12 8,05 90 60,40 30 20,13 6,04 Không hài lịng Rất khơng hài lịng Khơng ý kiến  Câu 6: Cơ/chú/bác/anh/chị có thấy tiền lƣơng tƣơng xứng với đóng góp thân cho cơng việc khơng? Có PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % Không 103 69,13 46 30,87 102 Câu 7: Buổi trƣa cô/chú/bác/anh/chị ăn cơm đâu? Tại bếp ăn Công ty PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % Gọi cơm ăn văn phòng, 15 10,06 36 24,16 Tại công trường 32 21,48 Ra ăn 66 44,3 xưởng Câu 8: Cơ/chú/bác/anh/chị có đƣợc Cơng ty mua bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp khơng? Có PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % Không 119 79,87 30 20,13 Câu 9: Sau làm việc cơ/chú/bác/anh/chị có tập thể dục, thể thao không? Thường xuyên Thỉnh thoảng Chẳng bao giờ PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 98 65,77 35 23,49 16 10,74 103 Câu 10: Trong tháng trở lại cô/chú/bác/anh/chị làm sau 8h sáng trƣớc 16h30 chiều khoảng lần? lần PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 2-5 lần 0 5-10 lần 4,7 Hơn 10 lần 21 14,09 Hơn 20 lần 96 64,42 25 16,79 Câu 11: Cơ/chú/bác/anh/chị có đƣợc biết trƣớc thông tin bị điều động đến nơi làm việc PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % Có 29 19,46 Không 120 80,54 không? Câu 12: Cô/chú/bác/anh/chị cảm thấy bị điều động đến nơi làm việc mà không đƣợc Công ty báo trƣớc? Vui vẻ Bình thường Khơng thích Rất khơng thích PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 12 8,05 25 16,78 86 57,72 26 17,45 104 Câu 13: Cơ/chú/bác/anh/chị có đƣợc cung cấp nội quy công ty vào làm việc khơng? Có Khơng PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 6,00 140 94,00 Lý do:………………………………………………………………… Câu 14: Cô/chú/bác/anh/chị đánh giá với cách xử lý vi phạm kỷ luật lao động Công ty mình? Cơng bằng, nghiêm minh Có phần cương mạnh tay quá Không công không PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 33 22,15 4,03 110 73,82 nghiêm minh Câu 15: Cô/chú/bác/anh/chị đánh giá nhƣ vai trị mà cơng đồn thể đƣợc? PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 108 72,5 Thực chức đại diện  14 9,4 Tham gia xây dựng doanh nghiệp 27 18,1 Thăm hỏi đồn viên   105 Câu16: Cơ/chú/bác/anh/chị có thƣờng xun tham gia hoạt động cơng đồn khơng? Thường xun  PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % Thỉnh thoảng tham gia  65 43,62 Không tham gia  31 20,08 53 36,3 Câu 17: Mối quan hệ cô/chú/bác/anh/chị với đồng nghiệp nhƣ nào? Vui vẻ, hoà nhã Ghen ghét với vài người PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 136 91,28 13 8,72 Câu 18: Nếu đƣợc chọn làm việc chăm chỉ, miệt mài, vất vả – lƣơng cao với việc ngồi chơi, nhàn nhã – lƣơng thấp cơ/chú/bác/anh/chị chọn cách nào? Làm việc chăm chỉ, miệt mài, vất vả - lương cao  Ngồi chơi, nhàn nhã – lương thấp PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 145 97,32 2,68 106 Câu 19: Nếu đƣợc cô/chú/bác/anh/chị mong muốn Công ty xây dựng thêm: Bếp ăn tập thể PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % Phòng khám sức khoẻ 6,04 Sân chơi thể thao 10 6,71 Tất phương án trên 14 9,4 116 77,85 Câu 20: Nếu thời gian tới Công ty siết chặt làm việc cơ/chú/bác/anh/chị cảm thấy nào? PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 21 14,09 Sẽ hưởng ứng nhiệt tình sửa đổi 120 80,54 Không quan tâm, mặc kệ, phạt 5,37 Cảm thấy khó khăn để thay đổi thói quen, cố gắng được Câu 21: Cơ/chú/bác/anh/chị mong muốn Cơng ty thƣởng gì? Tiền Sản phẩm Công ty Đi tham quan, du lịch PA Số lượng (Người) Tỉ lệ % 111 74,5 16 10,73 22 14,77 ... quan hệ lao động: Có quan hệ lao động hai bên (quan hệ lao động người lao động người sử dụng lao động) ; quan hệ lao động ba bên (quan hệ lao động dại diện người lao động, đại diện người sử dụng lao. .. HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI _ NGUYỄN NHƢ NGỌC LAN PHÁT TRIỂN QUAN HỆ LAO ĐỘNG TẠI XÍ NGHIỆP SẢN XUẤT PHƢƠNG TIỆN THIẾT BỊ PHỊNG CHÁY CHỮA CHÁY - CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN BCA THĂNG... Thứ năm, vào cấp quan hệ lao động: Có quan hệ lao động cấp doanh nghiệp, quan hệ lao động cấp tỉnh khu vực; quan hệ lao động cấp ngành; quan hệ lao động cấp quốc gia quan hệ lao động đa quốc gia