Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BỘ MÔN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG. Đề tài Nghiên cứu cơ sở tâm lý của tổ chức quá trình lao động tại một tổ chức doanh nghiệp Samsung Electronic Vietnam.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BỘ MÔN: TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG *** BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG Đề tài : Nghiên cứu sở tâm lý tổ chức trình lao động tổ chức doanh nghiệp Lớp HP: 2224TMKT2311 Nhóm: 02 GVHD: TS Đinh Thị Hương Hà Nội, 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 02 STT HỌ VÀ TÊN MSV NỘI DUNG GHI CHÚ PHỤ TRÁCH Thực trạng+ Nhóm trưởng Giải pháp Vũ Thị Quỳnh Anh 22D211009 Phạm Hải Anh 22D211007 Cơ sở lí luận+ Thành viên Thực trạng Trần Ngọc Nhất Anh 22D211008 Thực trạng + Giải pháp Thành viên Nguyễn Đỗ Linh Chi 22D211010 Thành viên Nguyễn Thành Công 22D211011 Cơ sở lý luận+ Giải pháp Giải pháp+ Powerpoint Thành viên CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do- Hạnh phúc -*** BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM LẦN Thời gian làm việc: 21h10 Ngày tháng 11 Năm 2022 Thành viên có mặt : Họ tên Công việc giao Nguyễn Thành Công Giải pháp+ Powerpoint Cơ sở lý luận+ Thực trạng Cơ sở lý luận+ Giải pháp Thực trạng+ Giải pháp Thực trạng+ Giải pháp Phạm Hải Anh Nguyễn Đỗ Linh Chi Vũ Thị Quỳnh Anh Trần Ngọc Nhất Anh Thời gian hoàn thàn h Ghi Ch ú I, Mục tiêu - Tìm hiểu đề tài thảo luận - Các thành viên cho ý kiến để lựa chọn doanh nghiệp phù hợp - Cả nhóm thống lựa chọn cơng ty Samsung Electronics Vietnam sở Bắc Ninh II, Những thành viên tích cực đóng góp ý kiến - Nguyễn Đỗ Linh Chi Phạm Hải Anh Nguyễn Thành Công Trần Ngọc Nhất Anh Vũ Thị Quỳnh Anh Nhóm trưởng Thư ký Vũ Thị Quỳnh Anh Nguyễn Thành Công CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do- Hạnh phúc -*** BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM LẦN Thời gian làm việc: 20h30 Ngày 22 tháng 11 Năm 2022 Thành viên có mặt: Họ tên Cơng việc giao Vũ Thị Quỳnh Anh Thực trạng+ Giải pháp Phạm Hải Anh Cơ sở lý luận+ Thực trạng Nguyễn Đỗ Linh Chi Cơ sở lý luận+ Giải pháp Nguyễn Thành Công Giải pháp+ Powerpoint Tiến độ công việc Ghi Hồn thành Nhóm trưởng Hồn thành Thành viên Hồn thành Thành viên Đang chỉnh sửa Thư ký hoàn thiện powerpoint Thành viên vắng mặt: Trần Ngọc Nhất Anh Lí do: I, Mục tiêu - Hoàn thiện phần tiểu luận - Các thành viên cho ý kiến chỉnh sửa nội dung phần tiểu luận - Một số thành viên chỉnh sửa lại phần nội dung phụ trách II, Những thành viên tích cực đóng góp ý kiến - Nguyễn Đỗ Linh Chi Phạm Hải Anh Vũ Thị Quỳnh Anh Nguyễn Thành Cơng Nhóm trưởng Thư ký Vũ Thị Quỳnh Anh Nguyễn Thành Công BẢNG ĐÁNH GIÁ Họ tên Tự đánh Nhóm giá trưởng đánh giá Ý kiến Lý nhóm Ghi Vũ Thị Quỳnh Anh Trần Ngọc Nhất Anh Phạm Hải Anh Nguyễn Đỗ Linh Chi Nguyễn Thành Công MỤC LỤC A, LỜI MỞ ĐẦU ………………………………………………………………………………… B, NỘI DUNG………………………………………………………………… PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ TÂM LÝ TỔ CHỨC QUÁ TRÌNH LAO ĐỘNG… I, Khái quát sở tâm lý tổ chức trình lao động 1.1, Nội dung 1.1.1, Cơ sở tâm lý trình phân công hiệp tác lao động 1.1.2, Cơ sở tâm lý việc xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý 1.1.3, Tâm lý thẩm mỹ sản xuất PHẦN 2: THỰC TRẠNG CƠ SỞ TÂM LÝ TỔ CHỨC Q TRÌNH LAO ĐỘNG 2.1, Giới thiệu cơng ty Samsung Electronic sở Bắc Ninh – Việt Nam 2.1.1, Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Samsung Electronics Vietnam 2.1.2, Cơ cấu tổ chức cơng ty Samsung Electronics Vietnam 2.1.3, Chính sách đãi ngộ công ty Samsung Electronics Vietnam 2.2, Thực trạng sở tâm lý công ty Samsung Electronics Vietnam 2.2.1, Thực trạng sở tâm lý trình phân công hiệp tác lao động công ty Samsung Electronics Vietnam 2.2.2 Thực trạng sở tâm lý việc xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý công ty Samsung Electronics Vietnam 2.2.3 Thực trạng sở tâm lý tâm lý thẩm mỹ sản xuất công ty Samsung Electronics Vietnam 2.3, Đánh giá tính hạn chế sở tâm lý tổ chức q trình lao động cơng ty Samsung Electronic Vietnam PHẦN 3: GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC HẠN CHẾ CỦA CƠ SỞ TÂM LÝ TỔ CHỨC QUÁ TRÌNH LAO ĐỘNG 3.1, Giải pháp khắc phục hạn chế sở tâm lý q trình phân cơng hiệp tác lao động công ty Samsung Electronics Vietnam 3.2, Giải pháp khắc phục sở tâm lý việc xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý công ty Samsung Electronics Vietnam 3.3, Giải pháp khắc phục sở tâm lý tâm lý thẩm mỹ sản xuất công ty Samsung Electronics Vietnam A, LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, tác động cách mạng khoa học công nghệ đại, đặc biệt công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, công nghệ vật liệu, công nghệ lượng … kinh tế giới biến đổi sâu sắc, mạnh mẽ cấu, chức phương thức hoạt động Đó khơng phải biến đổi bình thường mà bước ngoặt lịch sử có ý nghĩa trọng đại đưa kinh tế tồn cầu từ kinh tế công nghiệp sang kinh tế tri thức, văn minh lồi người từ văn minh cơng nghiệp sang văn minh trí tuệ Ở kinh tế nào, văn minh nào, ngành nghề nào, có người, người huy hay người thực hiện, người phục vụ hay người phục vụ… hiệu hoạt động ngành tất yếu phụ thuộc vào yếu tố tâm lý, thể chất cá nhân với tư cách thành viên tập thể định Tâm lý học ngày không khoa học người, mà trở thành sở khoa học quan trọng tồn q trình quản lý- quản lý kinh tế, quản lý xã hội quản lý doanh nghiệp Bởi vậy, việc nghiên cứu tìm hiểu sở tâm lý học cơng tác tổ chức q trình lao động yêu cầu khách quan thiết tất quan tâm đến việc cải tiến trình lao động, nâng cao hiệu lao động, cải thiện cấu tổ chức để từ hồn thiện máy lao động hiểu quả, đạt suất lao động cao Để mô tả tâm lý tổ chức trình lao động cách rõ ràng cụ thể , nhóm chọn đề tài “ Nghiên cứu sở tâm lý tổ chức trình lao động Công ty Samsung Electronics Vietnam trụ sở Bắc Ninh ( SEV)” PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ TÂM LÝ TỔ CHỨC QUÁ TRÌNH LAO ĐỘNG I, Khái quát sở tâm lý tổ chức trình lao động Nội dung 1.1 Cơ sở tâm lý tổ chức q trình phân cơng hiệp tác lao động 1.1.1 Ý nghĩa Tâm lý học với phân công hiệp tác lao động * Xét lĩnh vực Tâm lý học, tổ chức trình lao động thể hai mặt sau đây: • Mặt phương pháp thực cơng việc (mặt kỹ thuật): Quá trình lao động thực nhờ kỹ năng, kỹ xảo trình độ lành nghề đạt người lao động • Về mặt cá nhân: Quá trình lao động phản ánh giá trị đời sống hoạt động người, phương tiện sống tồn cùa người lao động * Xu hướng cùa tổ chức lao động diễn theo chiều hướng sau: • Hao phí thể lực ngày giảm q trình khí hố tự động hố diễn nhanh chóng • Hao phí trí lực ngày gia tăng công nghệ máy móc thiết bị trình độ quản lý ngày phát triển mạnh • Sự căng thằng thần kinh ngày cao tiếp xúc với tóc độ làm việc ngày lớn độ xác ngày cao 1.1.2 Giới hạn tâm lý phân công hiệp tác lao động Quá trình phát triển kỹ thuật mặt nâng cao đòi hòi hoạt động tư người, thúc đẩy phát triển lực, trí tuệ, sáng tạo lao động, làm phong phú thêm nội dung lao động, mở rộng diện nghề nghiệp, chuyên môn hoá sâu người lao dộng làm cho suất lao động cao; mặt khác phát triển cùa kỹ thuật dẫn đến hậu xấu lao động xuất tính đơn điệu sản xuất căng thẳng thần kinh ngày cao * Những tác động xấu • Dẫn đến mệt mỏi sớm hoạt động lặp lặp lại đến mức nhàm chán Sự lặp lặp lại hoạt động tốc độ nhịp độ lớn làm giảm kích thích tính hưng phấn thần kinh chuyển sang dạng ức chế làm cho lực làm việc giảm, mệt mỏi tăng đặc biệt làm cho chất lượng sản phẩm khơng cao • Làm giảm hứng thú lao động, làm kích thích tính sáng tạo lao động Con người làm việc máy, không cần đến suy nghĩ, khơng cần đến sáng tạo •Làm xuất căng thẳng thần kinh lớn Một mặt đơn điệu sinh tốc độ làm việc nhanh, độ xác cao, dẫn đến ý ngày cao lao động làm cho căng thăng thần kinh lớn, mặt khác đơn điệu dẫn đên nhàm chán, hứng thú, làm cho căng thẳng thần kinh cảm giác trạng thái ý nghĩa • Dẫn đến thái độ thù địch với lao động làm cho động lao động bị suy giảm, thỏa mãn với lao động bị tiêu tan dẫn đến giảm hạnh phúc người Sinh quan niệm lao động “khổ sai" “niềm hạnh phúc" *Những chủ trương tạo động lực thúc đẩy lực làm việc người lao động •Sử dụng quan hệ người nhằm tạo đồng cảm người lao động để nâng cao khả làm việc họ • Tạo cảm giác vai trị vị trí cao lao động bước xây dựng người lao dộng người làm chủ trình lao động • Làm phong phú lao động để chống lại tính đơn điệu • Thực củng cố lợi ích quan tâm đến đời sống tinh thần người lao động * Những yêu cầu tâm lý công tác phân công hiệp tác lao động Thứ phải đám bảo tính độc lập hoạt động Tính độc lập hoạt động lao động sở cho tự đo lường thành tích người lao động, cho tự giám sát lao động Thứ hai phải đảm hảo tính chủ động lao động Tính chủ động lao động hiểu người lao động có quyền việc lựa chọn phương pháp làm việc tốt để hồn thành cơng việc Thứ ba phải đảm bảo tính sáng tạo lao động Thứ tư phải đảm bảo hừng thú với lao động Sự hứng thú với lao động hiểu phải tạo kích thích hưng phấn liên tục với hoạt động thần kinh Thứ năm phải đảm bảo thăng tiến người lao động Để đảm bảo thăng tiến người lao động, công tác phân công hiệp tác lao động ln phải gợi mở địi hịi ngày cao trình dộ lành nghề kinh nghiệm lao dộng, hướng hoại động cùa người lao động đến nấc thang cao trình độ lành nghề cần phải tạo điều kiện họ nâng cao trình độ lành nghề * Các giới hạn hợp lý thao tác lao động công việc Các nhà nghiên cứu tâm lý nhiều nước khác tính đơn điệu lao động xảy mà thời gian hao phí cho thao tác nhỏ số lượng thao tác lao động cơng việc, dẫn đến mức độ lặp lại thao tác lao động tần suất lớn Các nhà tâm lý học tiến hành đo thời ... SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ TÂM LÝ TỔ CHỨC QUÁ TRÌNH LAO ĐỘNG… I, Khái quát sở tâm lý tổ chức trình lao động 1.1, Nội dung 1.1.1, Cơ sở tâm lý q trình phân cơng hiệp tác lao động 1.1.2, Cơ sở tâm lý. .. trình lao động Nội dung 1.1 Cơ sở tâm lý tổ chức q trình phân cơng hiệp tác lao động 1.1.1 Ý nghĩa Tâm lý học với phân công hiệp tác lao động * Xét lĩnh vực Tâm lý học, tổ chức trình lao động. .. sở tâm lý tổ chức q trình lao động Cơng ty Samsung Electronics Vietnam trụ sở Bắc Ninh ( SEV)” PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ TÂM LÝ TỔ CHỨC QUÁ TRÌNH LAO ĐỘNG I, Khái quát sở tâm lý tổ chức trình