HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ NGOẠI VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ

VÕ THÀNH NHÂN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ NGOẠI VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ TRÀ VINH, NĂM 2021 TÀI LIỆU SỐ HÓA PHỤC VỤ TRUY CẬP NỘI BỘ ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH VÕ THÀNH NHÂN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ NGOẠI VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN VĂN NGUYỆN TRÀ VINH, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi, Võ Thành Nhân học viên cao học trường Đại học Trà Vinh, cam đoan đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương” với nội dung kết nghiên cứu riêng cá nhân Trà Vinh, ngày tháng năm 2021 Tác giả TÀI LIỆU SỐ HÓA PHỤC VỤ TRUY CẬP NỘI BỘ Võ Thành Nhân i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Trà Vinh, giảng viên Khoa Đào tạo sau Đại học tạo điều kiện cho tơi có mơi trường học tập, nghiên cứu cung cấp tài liệu liên quan để tơi hồn thành luận văn Đồng thời, xin cảm ơn TS Nguyễn Văn Nguyện, người tận tình hỗ trợ, hướng dẫn để tơi hồn thành luận văn Tôi xin cảm ơn tập thể ban lãnh đạo toàn thể cán bộ, nhân viên Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương hỗ trợ giúp khảo sát thực tế đơn vị Tôi xin chân thành cảm ơn ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH ix TÓM TẮT x MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 1.2 Ý NGHĨA VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 10 1.3 NỘI DUNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 11 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 11 1.3.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 12 1.3.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 1.3.4 Bố trí, sử dụng nguồn nhân lực 15 1.3.5 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc 16 1.3.6 Chính sách đãi ngộ 18 1.3.7 Môi trường làm việc 18 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯ NG ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 19 1.4.1 Nhân tố bên 19 iii TÀI LIỆU SỐ HÓA PHỤC VỤ TRUY CẬP NỘI BỘ TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN 1.4.2 Nhân tố bên 20 1.5 KINH NGHIỆM QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC T I MỘT SỐ TỔ CHỨC V B I H C KINH NGHIỆM R T RA CHO S NGO I VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG 21 1.5.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số tổ chức 21 1.5.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương 22 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 CHƯƠNG - THỰC TRẠNG CÔNG T C QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ NGOẠI VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG 25 2.1 GIỚI THIỆU VỀ S NGO I VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG 25 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 25 2.1.2 Nhiệm vụ quyền hạn 25 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 26 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực 28 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TR NG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC T I S NGO I VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG 37 2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 37 2.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 37 2.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 39 2.2.4 Bố trí, sử dụng nguồn nhân lực 43 2.2.5 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc 45 2.2.6 Chế độ đãi ngộ 47 2.2.7 Môi trường làm việc thân thiện 52 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TR NG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC T I S NGO I VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG 54 2.3.1 Kết đạt 54 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 54 TÓM TẮT CHƯƠNG 57 CHƯƠNG - MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ NGOẠI VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG 58 3.1 QUAN ĐI M V ĐỊNH HƯỚNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA S NGO I VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG 58 iv 3.1.1 Về quan điểm 58 3.1.2 Về định hướng 58 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC T I S NGO I VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG 59 3.2.1 Thực tốt công tác hoạch định nguồn nhân lực 59 3.2.2 Đổi công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tạo điều kiện thu h t người gi i t bên 63 3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 65 3.2.4 Hoàn thiện cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực 68 3.2.5 Tăng cường công tác đánh giá thực công việc 70 3.2.7 Thiết lập môi trường làm việc hiệu 74 3.3 KIẾN NGHỊ 76 3.3.1 Đối với Chính phủ 76 3.3.2 Đối với Uỷ ban nhân dân tỉnh Bình Dương 76 TÓM TẮT CHƯƠNG 77 KẾT LUẬN 78 KẾT LUẬN CHUNG 78 ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 78 H N CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 78 ĐỀ XUẤT HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC v TÀI LIỆU SỐ HÓA PHỤC VỤ TRUY CẬP NỘI BỘ 3.2.6 Đổi nâng cao hiệu sách đãi ngộ 71 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CĐ: Cao đẳng CSVC: Cơ sở vật chất ĐH: Đại học NĐ-CP: Nghị định-Chính phủ NLĐ: Người lao động NNL: Nguồn nhân lực PTNNL: Phát triển nguồn nhânlực UBND: Ủy ban nhân dân UNIDO: Tổ chức Phát triển Công nghiệp Liên Hiệp Quốc vi DANH MỤC C C BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 2.1 Giới tính cán người lao động Sở Ngoại Vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 29 Bảng 2.2 Giới tính cán người lao động Sở Ngoại Vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 30 Bảng 2.3 Thâm niên công tác cán người lao động Sở Ngoại Vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 32 Bảng 2.4 Trình độ chuyên môn cán người lao động Sở Ngoại Vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 33 thực nhiệm vụ 35 Bảng 2.6 Kết tự đánh giá cán NLĐ đạo đức nghề nghiệp thực nhiệm vụ 36 Bảng 2.7 Tình hình tuyển dụng tiếp nhận người lao động Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 38 Bảng 2.8 Đánh giá cán người lao động nội dung đào tạo Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương 41 Bảng 2.9 Đánh giá cán người lao động chương trình đào tạo Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương 42 Bảng 2.10 Đánh giá cán người lao động công tác đào tạo Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương 43 Bảng 2.11 Cơng tác bố trí nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 44 Bảng 2.12 Kết tự đánh giá người lao động Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương mức độ hồn thành nhiệm vụ 46 Bảng 2.13 Tiền lương NLĐ Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 20182020 47 Bảng 2.14 Mức độ hài lòng chế độ tiền lương cán người lao động Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương 48 Bảng 2.15 Số lượng NLĐ khen thưởng Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 50 vii TÀI LIỆU SỐ HÓA PHỤC VỤ TRUY CẬP NỘI BỘ Bảng 2.5 Kết tự đánh giá cán NLĐ k nghề nghiệp Bảng 2.16 Mức độ hài lòng chế thăng tiến người lao động Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương 51 Bảng 2.17 Đánh giá cán người lao động môi trường làm việc 53 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang Hình 1.1 Quá trình hoạch định NNL 12 Hình 1.2 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức 13 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương 27 Hình 2.2 Số lượng cán người lao động Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 28 Hình 2.3 Tỷ lệ giới tính cán người lao động Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 30 Hình 2.4 Tỷ lệ độ tuổi cán người lao động Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, Hình 2.5 Tỷ lệ thâm niên công tác cán người lao động Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 32 Hình 2.6 Tỷ lệ trình độ chun mơn cán người lao động Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 34 Hình 2.7 Tình hình tuyển dụng tiếp nhận cán NLĐ Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, giai đoạn 2018-2020 39 Hình 2.8 Số lượng cán NLĐ cử đào tạo, giai đoạn 2018-2020 40 Hình 2.9 Số lượng cán NLĐ mức độ hài lòng việc sử dụng nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương 45 ix TÀI LIỆU SỐ HÓA PHỤC VỤ TRUY CẬP NỘI BỘ giai đoạn 2018-2020 31 TÓM TẮT Quản trị nguồn nhân lực chức quản trị tổ chức, doanh nghiệp, định thành công hay thất bại doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Do doanh nghiệp kinh doanh muốn tồn phát triển buộc phải xây dựng tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động hiệu mà yếu tố người mang tính định Nhận thức rằng, phát triển bền vững khơng đem lại lợi ích cho tồn mà cịn phát triển lâu dài tổ chức khu vực Nhà nước Với đặc điểm thực tiễn Bình Dương nêu trên, Sở Ngoại vụ có vai trò quan trọng hoạt động đối ngoại, hợp tác quốc tế tỉnh Trong khơng thể khơng kể đến vai trị cán bộ, chun viên Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương Thực tế năm gần gần đây, công tác quản trị nguồn nhân lực ban lãnh đạo Sở quan tâm, trọng Tuy nhiên, qua tìm hiểu nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, học viên nhận thấy cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở tồn số hạn chế định như: Cơng tác hoạch định nguồn nhân lực cịn chưa trọng, hoạt động tuyển dụng tình trạng tuyển dụng quen biết, nể chưa thực tuyển dụng ứng viên bên ngồi có trình độ cao, cơng tác bố trí nguồn nhân lực chưa phát huy sức sáng tạo người lao động… Chính lý đó, học viên lựa chọn việc nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương” để nghiên cứu, phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Sở thời gian, đề xuất giải pháp cần thiết hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Sở thời gian tới Phương pháp nghiên cứu tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, thu thập số liệu thứ cấp, số liệu sơ cấp thu thập t điều tra thực tế 100 mẫu bao gồm trưởng, phó phịng ban nhân viên phận Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương Sau thu thập thông tin cần thiết học viên tiến hành xử lý công cụ Excel 2010 số liệu thứ cấp số liệu sơ cấp x MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Quản trị nguồn nhân lực chức quản trị tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức hoạt động tổ chức Quản trị nguồn nhân lực bao gồm tất hoạt động tổ chức nhằm thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn giữ gìn lực lượng lao động số lượng chất lượng phù hợp với mục đích, yêu cầu hoạt động tổ chức Ngày quản trị nguồn nhân lực trở nên đặc biệt quan trọng cạnh tranh gay gắt thị trường, đặc biệt tổ chức hành Nhà nước Nhận thức rằng, phát triển bền vững khơng đem lại lợi ích cho tồn mà cịn khơng đem lại lợi ích cho tồn mà phát triển bền vững tổ chức khu vực Nhà nước Với đặc điểm thực tiễn Bình Dương nêu trên, thấy Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương đơn vị Nhà nước có vai trị quan trọng cơng tác đối ngoại, hợp tác tỉnh Bình Dương, có góp phần quan trọng đội ngũ cán bộ, nhân viên đơn vị Qua thời gian nghiên cứu tìm hiểu cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, tác nhận thấy công tác quản trị nguồn nhân lực nhiều hạn chế như: - Việc hoạch định nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh chưa trọng, quan tâm đ ng mức Ban lãnh đạo Sở chưa xây dựng định hướng nguồn nhân lực đơn vị thời gian dài hạn t đến 10 năm tới, hoạt động hoạch định nguồn nhân lực mang tính chất ngắn hạn - Việc tuyển dụng nguồn nhân lực Sở chưa đảm bảo, số ứng viên tuyển dụng Sở quen biết, nể em ngành, hiệu quả, chất lượng tuyển dụng chưa cao - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ban lãnh đạo Sở Ngoại vụ tỉnh trọng, đầu tư kinh phí thực hiện, cịn hạn chế nguồn kinh phí nên số lượng đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu người lao động Bên cạnh đó, số người cử đào tạo quen biết chưa đ ng thực chất đối tượng cần thiết phải đào tạo, nên hiệu mang lại chưa cao TÀI LIỆU SỐ HÓA PHỤC VỤ TRUY CẬP NỘI BỘ phát triển lâu dài tổ chức Nhận thức rằng, phát triển bền vững - Việc sử dụng nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dưỡng nhiều tồn tại, hạn chế đinh, số cán có trình độ Đại học, đại học lại bố trí cơng việc mang tính chất đơn giản dẫn đến chưa phát huy hết tính hiệu cơng việc người lao động Chính lý nói trên, học viên tiến hành chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương” để làm luận văn cao học TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN Để hoàn thiện luận văn “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương” học viên tiến hành nghiên cứu số luận văn đây: Lại Thị Minh Nhân (2015), Quản lý nguồn nhân lực Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang, Luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế, trường đại học Kinh tế, Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu luận văn khái quát lên sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực tổ chức, tác giả khái quát lên số khái niệm quản trị nguồn nhân lực nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực Trên sở đó, người viết phân tích thực trạng quản lý nhân lực Sở Nội vụ tỉnh Hà Giang thời gian qua T đánh giá hạn chế nói cơng tác quản lý nhân lực Sở Nội vụ tỉnh, học viên tiến hành đưa giải pháp mang tính khả thi để hoàn thiện quản lý nhân lực Sở thời gian tới Bên cạnh mặt đạt được, luận văn tồn số hạn chế chưa phân tích điểm hạn chế t ng hoạt động quản lý nhân lực đào tạo nguồn nhân lực, hoạch định nguồn nhân lực, chế độ sách Sở người lao động đơn vị Bùi Minh Tuấn (2018), Quản lý nguồn nhân lực Sở Nội vụ tỉnh Hà Nam, Luận văn thạc sĩ quản lý kinh tế, trường Đại học kinh tế, Hà Nội Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm đề giải pháp quản lý nguồn nhân lực Sở Nội vụ tỉnh Hà Nam thời gian tới, với kết cấu chương, luận văn hệ thống hóa sở lý luận quản trị nguồn nhân lực tổ chức, t phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực chương Sơ Nội vụ tỉnh Hà Nam, tác giả đưa tồn tại, hạn chế công tác quản trị nguồn nhân lực thời gian qua đề xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác thời gian đến Bên cạnh điểm đạt được, luận văn tồn số hạn chế như: đề tài chưa đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sở Nội vụ tỉnh Hà Nam thời gian ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Sở, đồng thời chưa đánh giá hết điểm hạn chế công tác quản lý nhân lực Sở, t giải pháp mà tác giả đề xuất để hồn thiện quản lý nhân lực cịn chưa phù hợp với thực tế Sở Nguyễn Phi Hùng (2018), Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đóng tàu Hồng Hà – Tổng cục Cơng nghiệp quốc phịng, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Dân lập Hải Phòng, Hải Phòng Mục tiêu nghiên cứu luận văn t việc phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian qua, luận văn đề xuất giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công t thời gian tới Luận văn khái quát lên sở lý luận thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực, tác giả khái quát lên số khái niệm quản trị nguồn nhân lực nội hành phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đóng tàu Hồng Hà – Tổng cục Cơng nghiệp quốc phịng giai đoạn 2013-2017, t tác giả tiến hành đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Đóng tàu Hồng Hà – Tổng cục Cơng nghiệp quốc phòng thời gian tới Bên cạnh mặt đạt được, luận văn tồn số hạn chế tác giả chưa đánh giá hết mặt yếu kém, tồn công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty, t giải pháp cịn mang tính chung chung, chưa cụ thể xác thực với tình hình thực tế đơn vị Mân Thanh Tùng (2016), giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Điện lực Thành phố Cần Thơ, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Tây Đô, Cần Thơ Đề tài khái quát số vấn đề lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp kết hợp với việc phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Điện lực Thành phố Cần Thơ thời gian qua, t luận văn đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian đến Ngoài vấn đề đạt được, luận văn tồn số điểm hạn chế phần nội dung thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực phân tích chưa sâu nội dung hoạch định nguồn nhân lực, cơng tác tuyển dụng chưa phân tích k nguồn tuyển dụng công tác ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực đơn vị Đồng thời, luận văn chưa rõ TÀI LIỆU SỐ HÓA PHỤC VỤ TRUY CẬP NỘI BỘ dung công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Trên sở đó, tác giả tiến hoạt động cụ thể công tác đào tạo, chưa phân tích k làm rõ hoạt động có ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty Phan Văn Thành (2013), Hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty Truyền tải Điện 1, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Luận văn hệ thống hóa sở lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, kết hợp với phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Truyền tài Điện 1, tác giả tiến hành đề xuất số giải pháp để hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty Bên cạnh mặt đạt được, luận văn tồn số hạn chế như: phần thực trạng tác giả chưa phân tích yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực công ty, công tác tuyển dụng chưa phân tích cụ thể Nghiên cứu Kidger (1999), Human Resource Management in Multinational Enterpries, Quản trị nhân công ty đa quốc gia Nghiên cứu hoàn thành năm 1999, nghiên cứu bật hoạt động quản trị nhân công ty đa quốc gia Nghiên cứu tập trung vào công ty Đa quốc gia vị trí cơng ty mẹ Đối tượng nghiên cứu 24 công ty đa quốc gia hoạt động tồn giới lựa chọn theo nhóm Đây nghiên cứu thực theo phương pháp nghiên cứu định tính, thơng qua ph ng vấn sâu có nhiều giá trị tham khảo tác giả trình thực luận án Nghiên cứu Long (2009), The Choice Between Host Country Nationals and Expatriates to Manage a Foreign Subsidiary of Multinational Corporation, lựa chọn nhân nước chuyển giao nước ngồi để quản lý chi nhánh cơng ty đa quốc gia Mục đích nghiên cứu nhằm xác định mà công ty đa quốc gia lựa chọn quản lý phù hợp để kiểm soát quản lý chi nhánh nước Nghiên cứu tập trung vào điều tra ý kiến, quan điểm, sách nhân công ty đa quốc gia, không tập trung vào đo lường hiệu người quản lý, lựa chọn nhân quốc gia sở việc quản trị chi nhánh nước ngồi cơng ty đa quốc gia Qua tìm hiểu số đề tài nêu trên, thấy công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp vô quan trọng cần thiết, đặc biệt giai đoạn đổi hội nhập nay, công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp có tính chất định thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Tính đến thời điểm chưa có cơng trình nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, việc tìm hiểu nghiên cứu đề tài mang tính quan trọng góp phần gi p cho Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương áp dựng số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực đơn vị thời gian MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 3.1 Mục tiêu tổng quát T sở lý luận công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, với việc phân tích đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương t năm 2018-2020, đề tài xây dựng số giải pháp hoàn 3.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa sở lý thuyết để xác định nội dung nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương thời gian t 2018-2020 rõ điểm đạt được, mặt cịn tồn cơng tác quản trị nhân lực đơn vị giai đoạn v a qua Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1 Đối tư ng nghiên c u Đối tượng nghiên cứu luận văn công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương 4.2 Ph m vi nghiên c u Phạm vi không gian nghiên cứu: Luận văn tiến hành nghiên cứu Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương Phạm vi thời gian: Luận văn nghiên cứu t năm 2018 đến năm 2020 đề xuất giải pháp đến năm 2025 Phạm vi nội dung: Nghiên cứu công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương TÀI LIỆU SỐ HĨA PHỤC VỤ TRUY CẬP NỘI BỘ thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Sở thời gian tới 5 PHƯƠNG PH P NGHIÊN CỨU Để hoàn thiện luận văn, tác giả sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: 5.1 Phương ph p thu th p ngu n t i liệu, số liệu th c t - Phương pháp quan sát: Tiến hành quan sát hoàn cảnh tự nhiên, hoạt động thực tế hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương - Phương pháp điều tra, khảo sát: Thu thập thông tin qua bảng câu h i, đối tượng h i cán người lao động Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương Trong bảng điều tra khảo sát xây dựng thành nhiều câu h i, câu h i nội dung với mục đích để tìm hiểu thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Sở thời gian qua - Số lượng đơn vị mẫu: 100 mẫu người làm việc Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương Phương pháp chọn mẫu: Cán quản lý gồm trưởng, phó phịng, trưởng đầu ngành 20 người, 80 người cán nhân viên làm việc phận, tác giả tiến hành chọn ngẫu nhiên theo cấu chọn mẫu - Phương pháp vấn chuyên sâu: Tiến hành ph ng vấn chuyên sâu số đối tượng cán bộ, nhân viên cán trực tiếp thực công tác quản trị nguồn nhân lực, để biết thêm chi tiết thông tin liên quan đến vấn đề tồn nguyên nhân dẫn đến thành cơng hay hạn chế, t đưa giải pháp xác nhằm gi p đơn vị hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực thời gian tới, cụ thể: Đối với công tác ph ng vấn chuyên chuyên sâu học viên thực tiến hành gặp gỡ trực tiếp người cần thu thập thông tin cán người lao động làm việc Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương để h i trực tiếp thông tin liên quan đến hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng nguồn nhân lực, đào tạo nguồn nhân lực, bố trí sử dụng nguồn nhân lực, chế độ, sách Sở giành cho người lao động T thơng tin làm sở cho việc phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở thời gian qua định hướng giải pháp thời gian tới hiệu - Phương pháp xử lý số liệu: Các số liệu sau thu thập bao gồm số liệu sơ cấp số liệu thứ cấp học viên tiến hành tiến xử lý phần mềm Excel để tính tốn minh họa biểu đồ, hình vẽ 5.2 Phương ph p thu th p ngu n t i liệu, số liệu kh c Dữ liệu thứ cấp thu thập thơng qua nguồn là: - Nguồn bên trong: Các báo cáo tổ chức cán người lao động, công tác tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng cán người lao động, báo cáo tài tình hình hoạt động chung, kế hoạch hồn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương - Nguồn bên ngồi: Những tài liệu có liên quan báo chí, cơng trình nghiên cứu khoa học liên quan, internet… 5.3 Phương ph p x l thông tin 5.3.1 Phương pháp thống kê thống liệu thứ cấp tài liệu tham khảo, số liệu thông tin thực tế thu thập Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương Luận văn phân tích chất lượng quản trị nguồn nhân lực có sở để so sánh, t đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở 5.3.2 Phương pháp so sánh Dùng phương pháp để tiến hành so sánh tiêu công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương qua năm, sở tác giả tiến hành phân tích thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Sở thời gian tới cho phù hợp 5.3.3 Phương pháp phân t ch, tổng hợp Tổng hợp, phân tích cách có hệ thống liệu thống kê, kế th a kết nghiên cứu cơng trình nghiên cứu khoa học có Tổng hợp, phân tích, xử lý số liệu thống kê thứ cấp Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Kết cấu luận văn xây dựng thành chương, bao gồm: Chương Cơ sở lý luận quản trị nguồn nhân lực tổ chức Chương Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương Chương Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương TÀI LIỆU SỐ HÓA PHỤC VỤ TRUY CẬP NỘI BỘ Phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp thực với cách tiếp cận hệ ... tìm hiểu công tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương, tác nhận thấy cơng tác quản trị nguồn nhân lực nhiều hạn chế như: - Việc hoạch định nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh chưa... BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH VÕ THÀNH NHÂN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI SỞ NGOẠI VỤ TỈNH BÌNH DƯƠNG NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 LUẬN VĂN THẠC... thiện luận văn “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Sở Ngoại vụ tỉnh Bình Dương? ?? học viên tiến hành nghiên cứu số luận văn đây: Lại Thị Minh Nhân (2015), Quản lý nguồn nhân lực Sở Nội vụ tỉnh