Chương trình đào tạo cơ bản CÔNG TY TNHH MTV HERBALIFE VIỆT NAM CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CƠ BẢN Sau khi Hợp Đồng Tham Gia Bán Hàng Đa Cấp giữa Công ty TNHH MTV Herbalife Việt Nam (“Herbalife”) và Thành Vi[.]
CƠNG TY TNHH MTV HERBALIFE VIỆT NAM CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CƠ BẢN Sau Hợp Đồng Tham Gia Bán Hàng Đa Cấp Công ty TNHH MTV Herbalife Việt Nam (“Herbalife”) Thành Viên có hiệu lực, Thành Viên phải tham gia Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Herbalife tổ chức miễn phí theo quy định Nghị định 40/2018/NĐ-CP Thành Viên Herbalife (“Học viên”) lựa chọn hai hình thức đào tạo Herbalife đăng ký với quan có thẩm quyền: Đào tạo từ xa Đào tạo trực tiếp A CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CƠ BẢN TỪ XA (“ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN”) Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản hình thức Đào tạo trực tuyến truyền đạt tới Học viên thông qua Đào tạo viên Herbalife định theo quy định Nghị định 40/2018/NĐ-CP I NỘI DUNG, THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN Thời lượng đào tạo trực tuyến 08 giờ, bao gồm học phần sau: Học phần Nội dung Thời lượng Tổng quan Chương trình đào tạo Cơ chế đánh giá 10 phút Học phần Pháp luật bán hàng đa cấp 90 phút Học phần Các chuẩn mực đạo đức hoạt động bán hàng đa cấp 50 phút Học phần Các nội dung Hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp 85 phút Học phần Các nội dung Quy tắc hoạt động 160 phút Học phần Các nội dung Kế hoạch trả thưởng 115 phút Lưu ý: Thời lượng nêu bảng bao gồm thời gian Kiểm Tra Cuối Học Phần II TRÌNH TỰ, THỦ TỤC ĐÀO TẠO Bước Cấp tài khoản học Trực tuyến Sau thông tin Thành Viên khởi tạo hệ thống Herbalife, hệ thống gửi Mã Số Cá Nhân (mã PIN) Thành Viên vào email mà Thành Viên đăng ký Hợp Đồng Tham Gia Bán Hàng Đa Cấp Thành Viên sử dụng mã PIN để khởi tạo tài khoản Thành Viên website: https://vn.myherbalife.com/, bao gồm Tên đăng nhập Mật Thành Viên cần đăng nhập vào tài khoản Thành Viên để hồn thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản bố trí mục Trung Tâm Đào Tạo tài khoản Thành Viên Lưu ý: Thành Viên đặt hàng sau hồn thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Bước Lựa chọn Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Tại Trung Tâm Đào Tạo, Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản dành cho Thành viên dành cho Thành Viên Vợ/Chồng có nội dung quy trình thực mô tả đây, bố trí thành 02 chương trình tách biệt để theo dõi độc lập trình Đào Tạo Cơ Bản Thành viên Thành viên Vợ/Chồng, bao gồm: - Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản dành cho Thành viên, Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản dành cho Thành viên Vợ/Chồng Trường hợp có Thành Viên tham gia Mã Số Thành Viên, Thành Viên cần hồn thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản dành cho Thành viên Trường hợp Thành Viên đăng ký cho vợ/chồng tham gia Mã Số Thành Viên, vợ/chồng Thành Viên phải hoàn thành nội dung Đào Tạo Cơ Bản dành cho Thành Viên Vợ/Chồng Thành viên Vợ/Chồng đăng nhập vào Mã Số Thành Viên chung có trách nhiệm hồn thành nội dung Đào Tạo Cơ Bản cho Thành viên Vợ/Chồng Quá trình tham gia kết Đào Tạo Cơ Bản Thành Viên Vợ/Chồng hệ thống ghi nhận độc lập với trình tham gia kết Đào Tạo Cơ Bản Thành Viên đứng Hợp Đồng Tham Gia Bán Hàng Đa Cấp Trong trường hợp này, Thành Viên đặt hàng sau Thành Viên Thành Viên Vợ/Chồng hồn thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Lưu ý: Học viên phải tự hồn thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản mà khơng có giúp đỡ từ người khác Học viên vi phạm quy định bị coi vi phạm Quy Tắc Hoạt Động bị xử lý theo quy định Bước Học kiểm tra cuối học phần a Sau lựa chọn Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản, Học viên lựa chọn học phần để học Mỗi học phần trình bày dạng slide kèm theo lời giảng Đào tạo viên • Để đảm bảo thời lượng đào tạo tham gia đầy đủ Học viên, hệ thống không cho phép chuyển slide nội dung giới thiệu Chỉ sau nội dung giới thiệu slide kết thúc, Học viên ấn nút để chuyển sang trang • Trong q trình đào tạo, Học viên tạm dừng q trình học để khỏi chương trình Hệ thống tự động ghi nhận tiến trình đào tạo Học viên Khi Học viên mở lại nội dung đào tạo, Hệ thống cho phép Học viên lựa chọn tiếp tục tiến trình đào tạo hay bắt đầu lại từ đầu học phần b Cuối học phần, hệ thống hiển thị hình thơng báo hồn thành nội dung lý thuyết yêu cầu Học viên thực hai thao tác: • Đặt câu hỏi tới Đào tạo viên thơng qua tính Trao đổi – Hỏi đáp Sau Học viên hoàn tất việc nhập câu hỏi, thắc mắc, Hệ thống chuyển tới trang làm Bài Kiểm Tra Cuối Học Phần (Các câu hỏi, thắc mắc Học viên Đào tạo viên giải đáp theo trình tự Mục IV Đảm bảo tính tương tác Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản), • Chuyển tới trang làm Bài Kiểm Tra Cuối Học Phần c Bài Kiểm Tra Cuối Học Phần thể dạng câu hỏi trắc nghiệm Học viên phải trả lời 70% câu hỏi trở lên để coi hồn thành học phần Trường hợp khơng đạt, Học viên phải làm lại kiểm tra trả lời 70% câu hỏi trở lên Sau Học viên hoàn thành Bài Kiểm Tra Cuối Học Phần đạt số điểm theo yêu cầu Hệ thống ghi nhận hồn thành học phần Lưu ý: Hệ thống khơng khống chế số lần làm lại Bài Kiểm Tra Cuối Học Phần d Sau Học viên hoàn thành toàn học phần toàn câu hỏi, thắc mắc Học viên Đào tạo viên giải đáp, Hệ thống ghi nhận việc hồn thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Học viên III GHI NHẬN VÀ LƯU TRỮ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO CƠ BẢN TRỰC TUYẾN Kết thúc Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản, hệ thống thông báo cho Học Viên kết đào tạo hình, bao gồm nội dung: Thời gian đào tạo, Cách thức đào tạo, Kết đào tạo Các nội dung lưu trữ hệ thống máy tính Cơng ty xuất báo cáo để theo dõi IV ĐẢM BẢO TÍNH TƯƠNG TÁC CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CƠ BẢN Tồn q trình tương tác, hỏi đáp Học viên Đào tạo viên thực thông qua ghi nhận Hệ thống tương tác Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Trực Tuyến Để đảm bảo tính tương tác, Hệ thống cho phép Học viên đặt câu hỏi có liên quan đến nội dung đào tạo phần “Trao đổi – Hỏi đáp”: (i) Trong làm việc Herbalife (từ 8h30 đến 17h30 thứ đến thứ hàng tuần, trừ ngày nghỉ, ngày lễ), Học viên đặt câu hỏi thơng qua cửa số chat hệ thống tương tác Các câu hỏi, thắc mắc Học viên gửi theo phương thức tự động chuyển tới tài khoản Đào tạo viên hệ thống để trả lời ngày làm việc Cả câu hỏi câu trả lời lưu trực tiếp hệ thống tương tác (ii) Ngoài thời gian trên, Học viên cung cấp email kèm theo thắc mắc để gửi tới Đào tạo viên Các câu hỏi, thắc mắc Học viên gửi theo phương thức lưu vào hệ thống chuyển tới tài khoản Đào tạo viên hệ thống để trả lời, muộn vào ngày làm việc Câu trả lời lưu trực tiếp hệ thống tương tác gửi tới email Học viên đăng ký với Herbalife Cụ thể: • Sau Học viên gửi email cho Đào tạo viên thông qua khung “Trao đổi – Hỏi đáp”, Học viên nhận email trả lời tự động bên dưới: • Giao diện tài khoản Đào tạo viên nhận câu hỏi Học viên Đào tạo viên nhấp chuột vào email để xem nội dung chi tiết trả lời email cho Học viên: • Khi Đào tạo viên trả lời email cho Thành viên Thành viên nhận email trả lời bên dưới: • Khi nhấn vào đường link lịch sử tương tác, hệ thống hiển thị toàn trao đổi qua email Học viên Đào tạo viên: Ngoài ra, hệ thống tương tác cịn cung cấp thơng tin liên quan, chia thành nhóm nội dung để Học viên tham khảo trước trình tương tác với Đào tạo viên CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CƠ BẢN TRỰC TIẾP Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản hình thức Đào tạo trực tiếp truyền đạt tới Học viên thông qua Đào tạo viên Herbalife định theo quy định Nghị định 40/2018/NĐ-CP I NỘI DUNG, THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO TRỰC TIẾP Thời lượng đào tạo trực tiếp 08 giờ, bao gồm nội dung sau: Học phần Nội dung Thời lượng Tổng quan Chương trình đào tạo Cơ chế đánh giá 10 phút Học phần Pháp luật bán hàng đa cấp 80 phút Học phần Các chuẩn mực đạo đức hoạt động bán hàng đa cấp 30 phút Học phần Các nội dung Hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp 60 phút Học phần Các nội dung Quy tắc hoạt động 120 phút Học phần Các nội dung Kế hoạch trả thưởng 100 phút Kiểm tra cuối khóa 90 phút II TRÌNH TỰ, THỦ TỤC ĐÀO TẠO Bước Đăng kí tham dự Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Thành Viên tự thơng qua Người bảo trợ cung cấp thông tin cần thiết (Họ Tên, Mã Số Thành Viên, Số Chứng Minh Nhân Dân…) để đăng ký tham gia Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản trực lịch công bố website Văn phòng Herbalife Lưu ý: Vợ/chồng Thành Viên đăng ký tham gia Mã Số Thành Viên phải hồn thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản theo quy định pháp luật Bước Tham dự Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản • Sau hồn thành đăng kí, Thành Viên tham dự Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản trực khóa học mà đăng ký Bước • Địa điểm đào tạo: Tại trụ sở chính, chi nhánh, văn phịng đại diện, địa điểm kinh doanh Herbalife, địa điểm khác mà Herbalife có quyền tổ chức theo quy định pháp luật • Học viên phải tuân thủ nội quy khoá đào tạo, tham gia đầy đủ nội dung đào tạo • Học viên tham gia trao đổi, thảo luận, trình đào tạo Mọi thắc mắc Đào tạo viên trực tiếp giải đáp Bước Đánh giá kết đào tạo Herbalife kiểm tra trình tham gia đào tạo Học viên yêu cầu Học Viên ký xác nhận tham gia vào Phiếu theo dõi thời gian học Học viên tham gia đầy đủ thời lượng khóa đào tạo đủ điều kiện làm Bài Kiểm Tra Cuối Khóa, đánh giá mức độ tiếp thu nội dung đào tạo Bài Kiểm Tra Cuối Khóa thực dạng trắc nghiệm Học viên phải trả lời 70% câu hỏi trở lên để coi hồn thành Chương trình Đào Tạo Cơ Bản Trong trường hợp không đạt, Học viên phải làm lại kiểm tra Số lần làm lại kiểm tra không lần, kết kiểm tra lần thứ không đạt, Học viên phải học lại Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Lưu ý: Vợ/chồng Thành Viên đăng ký tham gia mã số Thành Viên phải hồn thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản theo quy định pháp luật Thành Viên đặt hàng sau Thành Viên vợ/chồng Thành Viên hoàn thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản III GHI NHẬN VÀ LƯU TRỮ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO CƠ BẢN TRỰC TIẾP Sau Chương trình đào tạo, Phiếu theo dõi thời gian học (thể thời gian, cách thức địa điểm đào tạo) Kết kiểm tra Học viên lưu trữ văn hệ thống máy tính Herbalife theo quy định pháp luật 10 ... thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Bước Lựa chọn Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Tại Trung Tâm Đào Tạo, Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản dành cho Thành viên dành cho Thành Viên Vợ/Chồng có nội dung quy trình. .. thành 02 chương trình tách biệt để theo dõi độc lập trình Đào Tạo Cơ Bản Thành viên Thành viên Vợ/Chồng, bao gồm: - Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản dành cho Thành viên, Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản dành... viên Đào tạo viên giải đáp, Hệ thống ghi nhận việc hồn thành Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản Học viên III GHI NHẬN VÀ LƯU TRỮ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO CƠ BẢN TRỰC TUYẾN Kết thúc Chương Trình Đào Tạo Cơ Bản,