Hành vi mua của người tiêu dùng trong Công nghiệp ô tô ( 10 ) Mục lục Chương 1 Giới thiệu 3 Điều hành Tóm tắt 4 Tổng quan về Tự động phân khúc 6 Ngành công nghiệp Kích thước 7 người Ấn Độ Công nghiệ.
1 Hành vi mua người tiêu dùng Công nghiệp ô tô Mục lục Chương 1- Giới thiệu… 1.1 Điều hành Tóm tắt .4 1.2 Tổng quan Tự động phân khúc… 1.3 Ngành cơng nghiệp Kích thước 1.4 người Ấn Độ Công nghiệp ô tô 1.5 Trong nước & Nước nhà sản xuất xe… Chương 2- Đánh giá Ngữ văn 11 2.1 Thương hiệu Tính cách 15 2.2 Mục tiêu nghiên cứu… .16 2.3 Ý nghĩa Học .17 Chương 3- Tìm kiếm Phương pháp luận 18 3.1 Giới thiệu 18 3.2 Tìm kiếm Thiết kế .18 3.3 Thám hiểm Nghiên cứu… 19 3.4 Thu thập liệu .21 3.4 Mẫu vật Kích thước 23 3.5 Lấy mẫu Kỹ thuật 23 Chương 4- Phân tích liệu & Phiên dịch… 25 4.1 Lập bảng chéo 26 4.2 Giới hạn Học .32 4.3 Ơ tơ Hồ sơ 32 Chương 5- Kết luận & Đề xuất… 44 5.1 Kết luận .44 5.2 Phạm vi Nghiên cứu tương lai 45 Chương 6- Phụ lục .46 6.1 Bảng câu hỏi 46 6.2 Tài liệu tham khảo… 50 CHƯƠNG Giới thiệu Ngành công nghiệp ô tô ngày ngành sinh lợi cao Do thu nhập khả dụng tăng khu vực nông thôn thành thị nguồn tài dễ dàng cung cấp tất viện tài chính, doanh số bán xe du lịch tăng với tốc độ 38% năm so với giai đoạn tương ứng năm trước Cạnh tranh nóng lên lĩnh vực với một loạt đối thủ tham gia hãng khác Audi, BMW, Jaguar Porsche chuẩn bị tham gia vào thị trường Ấn Đợ Mợt yếu tố giúp công ty tiếp thị sản phẩm họ cách hiểu tạo mợt cá tính cho nhãn hiệu Báo cáo cố gắng trả lời một số câu hỏi liên quan đến tính cách thương hiệu một số mẫu xe chọn Ấn Độ cách thực nghiên cứu thị trường Báo cáo phân loại thành phần, liên quan đến giới thiệu tính cách thương hiệu, cơng ty lựa chọn, sản phẩm ngành 1.1 Tóm tắt điều hành Đúng bạn hài lòng, bạn giới thiệu cho người khác Truyền miệng sự hài lịng khách hàng đóng mợt vai trị quan trọng việc xác định nhận thức thị trường tơ Chính nhận thức thị trường định sự thành công một công ty vậy, điều quan trọng nhà sản xuất ô tô đo lường “mức độ sẵn sàng giới thiệu sản phẩm người dùng một sản phẩm cho người khác” Điều khiến khách hàng quan tâm nhiều đến giúp họ mua hàng định Ơ tơ một khoản mua sắm quan trọng mà mợt hợ gia đình Ấn Đợ thực dự án giải câu hỏi quan trọng khiến ô tô bối rối Nhà sản xuất của: "Điều tạo nên mợt xe hồn hảo có ảnh hưởng đến người mua có chủ ý?" Dự án nêu bật yếu tố ảnh hưởng đến định mua người tiêu dùng Yếu tố xem xét là: Giá bán Thu nhập người tiêu dùng Các tính xe tơ Sự an toàn Tiêu chuẩn Sự bảo đảm kế hoạch Tài sở Người tiêu dùng Ấn Độ sẵn sàng để biết thêm chưa? Động thúc đẩy đằng sau nhu cầu hiệu xe? Sự đời mẫu xe swift ảnh hưởng đến định mua người tiêu dùng đặc biệt xe Tata vạn Nói cách khác, từ sự đa dạng lựa chọn cung cấp nhà sản xuất khác thuộc phân khúc khác nhau, khách hàng cuối bật máy lái Chỉ số hài lòng khách hàng: một số tư tiên tiến giới kinh doanh nhận mối quan hệ với khách hàng coi tài sản tốt phân tích có phương pháp mối quan hệ cung cấp mợt lợ trình để cải thiện chúng Kỳ vọng khách hàng tḥc tính khách hàng xác định sản phẩm dịch vụ bạn Chúng tạo sự hài lòng cách đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng chúng phải đáp ứng trường hợp Tuy nhiên thiếu hụt chắn tạo khơng hài lịng Các tḥc tính sự hài lịng khách hàng tóm tắt sau: Sản phẩm phẩm chất Sản phẩm bao bì Giữ giao hàng cam kết Giá bán Phản ứng khả giải khiếu nại từ chối báo cáo Giao tiếp tổng thể, khả tiếp cận thái độ 1.2 Tổng quan ô tô Bộ phận Người Ấn Độ lên người đam mê ô tô thể thao tài sản quý giá họ biểu tượng địa vị cỗ máy tốc đợ Các cơng ty tơ nước ngồi phát người tiêu dùng Ấn Độ tiềm R & D tình anh em kỹ thuật Ấn Độ thiết lập nhà máy sản xuất bên phải bên trái khắp đất nước với chi phí thấp Ngành cơng nghiệp tơ Ấn Độ trải qua sự bùng nổ chưa có nhu cầu tất loại phương tiện Sự bùng nổ chủ yếu kích hoạt hai yếu tố: (1) tăng thu nhập khả dụng mức sống gia đình trung lưu Ấn Đợ ước tính lên tới bốn triệu số (2) Các biện pháp tự hóa phủ Ấn Đợ nới lỏng quy định ngoại hối cổ phần, giảm thuế hàng nhập tự hóa ngân hàng thúc đẩy hoạt đợng tài mua hàng Các nhà quan sát ngành dự đoán doanh số bán xe chở khách tăng gấp ba lần vòng năm lên khoảng một triệu chiếc, thị trường phát triển khả mua khách hàng tăng lên, có nhu cầu lớn mẫu xe cao cấp chiếm một phần nhỏ thị trường Những xu hướng khuyến khích nhiều nhà sản xuất tơ đa quốc gia từ Nhật Bản, Mỹ Châu Âu thâm nhập thị trường Ấn Độ chủ yếu thông qua liên doanh với công ty Ấn Độ Ấn Độ ngày trở thành mợt trung tâm tơ tồn cầu cho ngành công nghiệp xe cộ linh kiện Ấn Đợ hợi nhập nhanh chóng vào kinh tế giới mở cửa cho công ty ô tô quốc tế, người ngày đầu tư vào Ấn Đợ 1.3 Ngành cơng nghiệp Kích cỡ Tổng thị trường xe du lịch nội địa Ấn Đợ (bao gồm xe tiện ích) 900.000 (với tốc độ CAGR 10% năm qua) xuất 130.000 triệu (với tốc độ CAGR đăng ký 68% năm qua) năm tài 2004 Ngành cơng nghiệp xe hai bánh Ấn Độ một ngành lớn giới, dự kiến trì tốc đợ tăng trưởng mạnh mẽ Tương lai Ở phía sau sự tăng trưởng tô phi thường sự thành công Công nghiệp linh kiện ô tô Ấn Độ Hiện tại, một ngành công nghiệp trị giá 6,7 tỷ đô la Mỹ, dự kiến tăng gần gấp ba lần thời gian chưa đầy năm lên 17 tỷ đô la Mỹ vào năm 2012 Ấn Độ cung cấp lợi cạnh tranh chi phí cơng nghệ khác biệt, mà nhà sản xuất thiết bị gốc tồn cầu (OEM) nhà cung cấp tô tận dụng cho sở sản xuất nghiên cứu Thị trường xe du lịch dự kiến tăng trưởng với tốc độ CAGR 12,3% vài năm tới Tăng trưởng phân khúc xe cỡ trung xe cao cấp dự kiến vượt qua thị trường chung sự phát triển 1.4 Ơ tơ Ấn Độ Ngành công nghiệp Ngành công nghiệp ô tô Ấn Đợ cịn sơ khai phát triển nhanh chóng Cơ hợi ngành cơng nghiệp tô Ấn Độ thu hút tên tuổi lớn với hầu bao lớn họ đầu tư mạnh mẽ vào sở hạ tầng, thiết kế phát triển tiếp thị Ngành công nghiệp ô tô Ấn Độ ngày sẵn sàng cho một bước nhảy vọt · Ấn Độ nhà sản xuất xe hai bánh lớn thứ giới · Nhà sản xuất máy kéo lớn thứ hai giới · Nhà sản xuất thương mại lớn thứ giới · Thị trường ô tô lớn thứ châu Á, vượt qua Trung Quốc quy trình Ngành cơng nghiệp tơ Đóng góp 17% tổng số thuế gián thu mà hãng thu & động lực thúc đẩy công nghệ sản phẩm quy trình, đồng thời trở thành sở sản xuất xuất sắc cho cơng ty tồn cầu, · máy cơng cụ cao khả · Thành phần cực kỳ có khả ngành cơng nghiệp · Hầu hết nguyên liệu thô địa phương sản xuất · Sản xuất chi phí thấp sở · Tay nghề cao nhân lực · Khả đặc biệt việc cung cấp lớn khối lượng 1.5 Xe nước nước Các nhà sản xuất : Xe chở khách Các nhà sản xuất xe chở khách nước sau: · Maruti Udyog · Tata / Telco · Mahindra / Mahindra · Hindustan Động Các đối thủ nước sản xuất nước bao gồm Hyundai, Ford, General Motors, Honda Toyota Nhu cầu xe có thay đổi kể từ năm 2001 nhờ vào việc giảm giá mạnh tài rẻ Một lượng lớn mẫu xe lắp ráp nước nhập làm sôi động thị trường Về khối lượng: Các phân khúc A / B nơi có sức mạnh tương lai Ấn Độ Phân khúc A / B chiếm 65% tổng lượng xe du lịch sản xuất Cạnh tranh phân khúc gay gắt với Maruti dẫn đầu thị trường với xung quanh 55% chợ đăng lại Mới mẻ người mẫu từ Telco (Indica), Huyndai Tuy nhiên, (Santro) Fiat (Palio) làm xói mịn sự thống trị lâu dài Maruti phân khúc Phân khúc hạng trung / hạng sang phát triển với sự đời Ford (Ikon), Hyundai (Accent / Sonata) Skoda (Octavia), khối lượng không đáng kể ... gay gắt v? ?i Maruti dẫn đầu thị trường v? ?i xung quanh 55% chợ đăng l? ?i M? ?i mẻ ngư? ?i mẫu từ Telco (Indica), Huyndai Tuy nhiên, (Santro) Fiat (Palio) làm x? ?i mịn sự thống trị lâu d? ?i Maruti phân khúc... vật linh, vốn cho ngư? ?i tồn nhu cầu nhân hóa vật thể để tạo ? ?i? ??u kiện tương tác v? ?i gi? ?i phi vật chất Nhân hóa xảy phẩm chất ngư? ?i quy cho đ? ?i tượng khơng ph? ?i ngư? ?i, ví dụ thương hiệu Ngư? ?i tiêu... ? ?i? ??n vừa đặc biệt bền bỉ Dựa tiền đề thương hiệu có tính cách gần giống v? ?i ngư? ?i, tính cách thương hiệu mô tả thương hiệu theo đặc ? ?i? ??m ngư? ?i Tính cách thương hiệu coi yếu tố có giá trị việc