Câu 4: Phân biệt marketplace, marketspace & megamarket

Câu 4 Phân biệt marketplace, marketspace & megamarket Câu 4 Phân biệt marketplace, marketspace & megamarket? Cho ví dụ minh họa? marketplace có nghĩa là nơi họp chợ, nhưng ở đây phải dịch là địa điểm[.]

Câu 4: Phân biệt marketplace, marketspace & megamarket? Cho ví dụ minh họa? marketplace có nghĩa nơi họp chợ, phải dịch địa điểm thị trường marketspace không gian thị trường metamarket thị trường ảo Khám phá chuỗi giá trị ảo Mỗi ngành kinh doanh cạnh tranh giới:một giới vật chất mà người quản lý thấy chạm tới giới tạo nên từ thông tin Thế giới thứ hai tạo từ giới thương mại điện tử, nơi tạo giá trị Để phân biệt giới này, có cụm từ marketplace marketspace Ví dụ,khi khách hàng sử dụng dịch vụ tin nhắn thoại,nghĩa họ sử dụng dịch vụ tạo bán giới vật chất,nhưng họ mua dịch vụ trả lời điện tử từ công ty điện thoại ,họ sử dụng marketspace - lĩnh vực ảo nơi mà sản phẩm dịch vụ tồn thông tin số chuyển thông qua kênh thông tin Các nhà quản trị phải ý làm để công ty họ tạo giá trị giới vật chất giới ảo.Nhưng trình tạo giá trị giới khác Bằng cách hiểu khác tác động lẫn trình tạo giá trị tăng thêm giới vật chất giới thơng tin, nhà quản trị nhìn thấy rõ ràng am hiểu chiến lược đưa cho tổ chức họ Những viện nghiên cứu,nhà tư vấn,và nhà quản lý mơ tả q trình tạo giá trị giới vật chất, bao gồm giai đoạn thuờng gọi chuỗi giá trị Chuỗi giá trị mơ hình mơ tả cơng đoạn hoạt động tạo giá trị tăng thêm liên quan đến mặt cung cty (nguyên liệu, hậu cần mua, sản xuất) mặt cầu cty (hậu cần bán, marketing, bán hàng) Bằng cách phân tích giai đoạn chuỗi giá trị, nhà quản trị thiết kế lại qui trình bên trong,bên ngồi để nâng cao hiệu Mơ hình chuỗi giá trị xử lý thơng tin yếu tố hỗ trợ qui trình giá trị gia tăng, ko phải nguồn tạo giá trị Nhà quản trị thường sử dụng thông tin mà họ lấy từ sáng chế, sản xuất hậu cần để giúp giám sát điều khiển qui trình, họ sử dụng thông tin để tạo giá trị cho khách hàng Tuy nhiên, FEDEX làm điều họ cho phép khách hàng theo dõi kiện hàng website internet Khách hàng định vị gói hàng điểm trung chuyển cách online FEDEX site nhập số không vận đơn vào Sau gói hàng giao, họ xác định tên người ký nhận Mặc dù FEDEX cung cấp miễn phí dịch vụ tạo giá trị cho khách hàng nâng cao lòng tin khách hàng Để tạo tận dụng giá trị với thông tin,nhà quản trị phải quay hướng giới marketspace ảo Cách tạo giá trị giai đoạn chuỗi giá trị ảo,liên quan thứ tự đến hoạt động sau:tập hợp, tổ chức,lựa chọn ,tổng hợp, phân phối thông tin Thích nghi vào giới ảo: Ví dụ Geffen Records sử dụng thông tin để tạo giá trị Sản xuất âm nhạc theo truyền thống không theo kịp giới thông tin ngày Các tập đồn sản xuất có thể bán, quảng cáo phân phối sản phẩm hoàn toàn marketspace, nhanh hơn, tốt rẻ cách truyền thống Cái thách thức Geffen Records Công ty có trang web dành hết cho ban nhạc có tên tuổi sử dụng để phân phối hát đoạn phim mẫu cung cấp thông tin tour diển ban nhạc Trang web trở thành showroom Geffen marketspace kênh bán lẻ tiềm Dựa vào việc sử dụng trang web riêng mình, Geffen phát tài trang home IUMA’s tốt phòng thu âm Mỗi hoạt động giai đoạn chuỗi giá trị ảo giống với giai đoạn giới vật chất Giống hầu hết công ty khác, Geffen phải chơi “place” “space” Các nhà quản trị công ty tiếp tục tìm tịi chuỗi giá trị thực thể - làm bán CD – họ xây dựng khám phá chuỗi giá trị ảo (post hát lên trang web, khán giả nghe, bình chọn, chỉnh sửa theo phong cách họ Geffen nghiên cứu chúng để sản xuất CD hiệu hơn) Chúng ta quan sát thấy cơng ty hịa nhập vào qui trình “thơng tin giá trị gia tăng” theo giai đoạn.Ở giai đoạn 1, “khả nhìn thấy”, cơng ty đạt khả “nhìn thấy” vận hành thực thể (physical operations) hữu hiệu thông qua thông tin Ở giai đoạn này, nhà quản trị sử dụng hệ thống công nghệ thông tin rộng khắp để điểu phối hoạt động chuỗi giá trị thực thể họ trình tạo lập chuỗi giá trị ảo Ở giai đoạn 2,”khả bắt chước”, công ty bắt đầu tạo chuỗi giá trị marketspace tương tự hoạt động chuỗi giá trị thực thể Cuối cùng, hoạt động thương mại sử dụng thông tin để thiết lập mối quan hệ khách hàng Ở giai đoạn thứ này,nhà quản trị vẽ dịng thơng tin chuỗi giá trị ảo họ để mang đến giá trị cho khách hàng theo cách thức Thực ra, họ áp dụng hoạt động giá trị gia tăng hỗn hợp vào chuỗi giá trị ảo khám phá họ gọi ma trận giá trị New customer relationships Sau cùng, cty phải làm điều quan trọng việc tạo giá trị space: cty phải rút giá trị từ Thường thường cty thiết lập mối quan hệ với customer space Một cty quản lý hoạt động tạo giá trị qua chuỗi, cần phát triển mối quan hệ khách hàng Ví dụ ngày nay, hàng ngàn cty thiết lập website để quảng bá sp gợi nhu cầu từ customer Một số cty xa nữa, họ thiết lập giao diện tự động với customer, xác định thỏa mãn đầy đủ mong muốn customer với chi phí thấp Cty Digital Equipment Corporation, thực lội ngược dòng ngoạn mục khỏi đình trệ vào cuối 1980s cách phát triển kênh dịch vụ khách hàng Internet WWW DEC cho phép khách hàng tiềm sử dụng máy tinh cá nhân đẩ liên hệ với đại diện bán hàng , tìm kiến sp dịch vụ, dùng thử máy DEC Tương tự vậy, cty Oracle, cty sx phần mềm, phân phối sản phẩm thông qua Internet kênh thực tế Ví dụ thêm: USAA Value matrix Những mối quan hệ khách hàng có nguồn gốc từ ma trận hội giá trị Mỗi đoạn chuỗi giá trị ảo- gương chuỗi giá trị thực- cấu thành sản phẩm dịch vụ Nếu nhà quản lý muốn tận dụng hội này, họ cần phải thực quy trình bước tạo giá trị tăng thêm giới thông tin: tổng hợp thông tin, tổ chức thông tin cho cus, lựa chọn thông tin có gtrị, tổng hợp phân phối thơng tin Trong thực tế, bước gia tăng giá trị , kết hợp với chuỗi gtrị ảo, làm thành ma trận gtrị, cho phép cty nhận dạng nhu cầu khách hàng đáp ứng hiệu HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN LÝ Để thành công môi trường kinh doanh mới, nhà điều hành phải hiểu khác biệt việc tạo giá trị, rút trích giá trị thị trường vật chất thị trường ảo; họ phải quản lý hiệu hai chuỗi có liên hệ với Hơn nữa, nhà điều hành DN phải theo nguyên tắc hướng dẫn mới, thị trường thực có nhiều ngun lý kinh doanh ko cịn phù hợp Ở có nguyên tắc: Luật lệ tài sản kỹ thuật số ( the law of Digital Assets) Tài sản số, không giống tài sản vật chất, không hết tiêu dùng Cty tạo giá trị với tài sản số để gặt hái vô số thương vụ tiềm năng, thay đổi tính cạnh tranh ngành CN Ví dụ: Image Tech thu thập tổ chức hàng triệu hình ảnh hardware, có tài sản số khổng lồ ngành CN Những cty sử dụng phương pháp hóa chất truyền thống khó khăn cạnh tranh với Image chi phí tạo giá trị sử dụng tài sản KT số thơng tin Zero hặc Vì nhà cung cấp định giá sản phẩm theo chi phí ( dựa theo tiêu hao nguyên vật liệu) cạnh tranh gay go với cty khai thác chuỗi giá trị ảo, cty định giá thấp có lời Nền kinh tế trình độ Chuỗi giá trị ảo xác định lại trình độ nề kinh tế, cho phép cty nhỏ đạt chi phí thấp thị trường thống trị cty lớn Cty U.S Postal Service chưa phải nỗ lưc xây dựng trạm bưu điện giới FedEx làm xác marketspace với việc cho phép khách hàng đăng nhập vào website theo dõi kiện hàng Nền kinh tế trình độ cho phép FedEx có khả đáp ứng hàng triệu yêu cầu khách hàng lúc Nền kinh tế quy mô Trong marketspace, DN định nghĩa lại quy mơ kinh tế việc sử dụng tài sản KT số để cung cấp giá trị đến thị trường riêng biệt khác USSA thống lĩnh thị trường bảo hiểm với 97% thị phần, trình độ điều hành hôm xây dựng dựa marketing trực tiếp Bây giờ, thông qua mối quan hệ khách hàng tạo từ tài sản KT số (thông tin customer USAA thu thập đc, cty mở rộng thêm quy mô Bằng cách sử dụng chuỗi giá trị ảo, USSA cần phối hợp thị trường cung cấp sản phầm, dịch vụ cách rộng rãi Chi phí giao dịch giảm: Chi phí giao dịch VVC thấp PVC, tiếp tục giảm xuống khủng khiếp khả xử lý đơn vị chi phí mạch vi xử lý tăng gấp đôi 18 tháng Trong 1960s, tốn khoảng 1$ để lưu thông tin cá nhân khách hàng Ngày nay, tốn cent cho customer Chi phí giao dịch giảm cho phép cty quản lý theo dõi thông tin, mà điều cách vài năm tốn chi phí nhiều Ex: chi phí giao dịch thấp cho phép cty Frito giám sát chuỗi giá trị từ việc bốc bắp lên tàu đến việc kiểm kê lưu kho Cân lại cung cầu Kết hợp nguyên lý trên, có nguyên lý thứ Khi cty tập hợp, tổ chức, lựa chọn, tổng hợp phân phối ttin marketspace quản lý nguyên liệu sx hàng hóa marketplace, cty có hội khám phá đáp ứng mong muốn khách hàng sx bán hàng hóa, dịch vụ Thế giới hơm giới sx vượt công suất, cầu tiến, nhà quản lý phải nhìn vào chiến lược cung Nhà quản trị cấp cao phải đánh giá việc kinh doanh: mạnh - yếu; hội - thách thức - chuỗi, VVC PVC Ngày nay, việc tạo thành or phá vỡ DN  ... trên, có nguyên lý thứ Khi cty tập hợp, tổ chức, lựa chọn, tổng hợp phân phối ttin marketspace quản lý nguyên liệu sx hàng hóa marketplace, cty có hội khám phá đáp ứng mong muốn khách hàng sx bán... khách hàng lúc Nền kinh tế quy mơ Trong marketspace, DN định nghĩa lại quy mô kinh tế việc sử dụng tài sản KT số để cung cấp giá trị đến thị trường riêng biệt khác USSA thống lĩnh thị trường bảo... thông tin: tổng hợp thông tin, tổ chức thông tin cho cus, lựa chọn thơng tin có gtrị, tổng hợp phân phối thông tin Trong thực tế, bước gia tăng giá trị , kết hợp với chuỗi gtrị ảo, làm thành