ĐẢM-BẢO-AN-TOÀN-ĐẢM BẢO AN TOÀN THÔNG TIN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ MÔ HÌNH B2B Ở VIỆT NAMTHÔNG-TIN-TRONG-THƯƠNG-MẠI-ĐIỆN-TỬ.doc

ĐẢM BẢO AN TỒN THƠNG TIN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ MƠ HÌNH B2B Ở VIỆT NAM Lê Thị Thu Thủy An tồn thơng tin thương mại điện tử điều kiện đảm bảo phát triển hoạt động thương mại điện tử toàn kinh tế An tồn thơng tin thương mại điện tử mơ hình từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B) có vị trí quan trọng tỷ trọng giao dịch B2B chiếm đa số giao dịch thương mại điện tử toàn giới Đảm bảo an toàn thông tin thương mại điện tử B2B cần nghiên cứu quan điểm toàn diện: bên mua bên bán, từ chuyên môn kỹ thuật đến quản lý, từ cấp độ quản lý nhà nước đến cấp độ quản trị doanh nghiệp Bài viết trình bày lý thuyết an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B, thực trạng an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B giải pháp đảm bảo an tồn thơng tin nhằm phát triển hoạt động thương mại điện tử B2B Việt Nam thời gian tới Ngày 11/5/2014, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2014-2020, theo đó, mục tiêu chung Chương trình xác định là: “Đưa thương mại điện tử trở thành hoạt động phổ biến, góp phần nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp lực cạnh tranh quốc gia, thúc đẩy q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước” Ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp đạt bước tiến đáng kể năm gần đây, Báo cáo Chỉ số thương mại điện tử Việt Năm 2014 Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM) cho thấy: Tỷ lệ doanh nghiệp có website riêng chiếm 45% (so với 42% năm 2012 43% năm 2013), doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực cơng nghệ thông tin truyền thông sở hữu nhiều website Giá trị mua hàng trực tuyến người dân có mức tăng mạnh, ước tính đạt khoảng 145 đô la Mỹ/người/năm (con số năm 2013 120 đô la Mỹ) Quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2013 Bộ Công Thương công bố đạt 2,2 tỷ đô la Mỹ Trong hình thức giao dịch thương mại điện tử (bao gồm: B2B - giao dịch doanh nghiệp, B2C - giao dịch doanh nghiệp với người tiêu dùng, C2B - giao dịch người tiêu dùng với doanh nghiệp, C2C – giao dịch người tiêu dùng với nhau), giao dịch theo hình thức B2B chiếm tỷ trọng đa số xét tồn giới Ví dụ: Tại Canada, giao dịch B2B chiếm 64% tổng giá trị giao dịch thương mại điện tử, số đạt 91% Hàn Quốc, 75% Trung Quốc (theo Báo cáo thông tin kinh tế 2015 UNCTAD) Tại Việt Nam, trái với tăng trưởng ấn tượng thương mại điện tử mơ hình B2C xu hướng thương mại điện tử tảng thiết bị di động, hình thức giao dịch B2B lại trầm lắng vài năm trở lại Các sàn giao dịch thương mại điện tử B2B hoạt động cầm chừng, số sàn lớn khơng cịn khả hoạt động Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc giao dịch thương mại điện tử B2B Việt Nam chưa đạt mức tăng trưởng mong đợi, nguyên nhân hàng đầu doanh nghiệp lo ngại tình trạng an tồn thơng tin thực giao dịch Trong đó, có nhiều cơng trình khoa học liên quan đến an tồn thơng tin chủ yếu tiếp cận góc độ bảo mật thông tin thuộc chuyên ngành công nghệ thông tin Dưới góc độ kinh tế quản lý, số cơng trình khoa học đề cập đến an tồn thơng tin thương mại điện tử, song khơng tìm thấy cơng trình đề cập trực tiếp tồn diện đến đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B Việt Nam, đặc biệt tiếp cận nghiên cứu góc độ kinh tế quản lý nhằm tìm kiếm giải pháp phát triển thương mại điện tử B2B Việt Nam Theo Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế (OECD): “Thương mại điện tử định nghĩa sơ giao dịch thương mại dựa truyền liệu qua mạng truyền thông Internet” Theo Nghị định số 52/2013/NĐ- CP ngày 16/5/2013 Thủ tướng Chính phủ: “Hoạt động thương mại điện tử việc tiến hành phần tồn quy trình hoạt động thương mại phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động mạng mở khác” Nghiên cứu tiếp cận thương mại điện tử theo quan điểm Nghị định số 52 Về thương mại điện tử B2B, góc độ thương mại, vào tính chất thị trường khách hàng, người ta thường đề cập đến hai loại hình: B2B (Business to Business) bao gồm giao dịch thương mại mà đối tượng khách hàng loại hình doanh nghiệp mua hàng; B2C (Business to Customer) bao gồm giao dịch thương mại có đối tượng khách hàng cá nhân Giao dịch B2B B2C có hai điểm khác chủ yếu: Thứ nhất, khách hàng giao dịch B2B cơng ty, cịn khách hàng giao dịch B2C cá nhân - người tiêu dùng cuối Về bản, giao dịch B2B phức tạp địi hỏi tính an tồn cao Thứ hai, khả tích hợp, giao dịch B2B địi hỏi hệ thống công ty bán công ty mua giao tiếp với mà khơng cần can thiệp trực tiếp người, giao dịch B2C khơng địi hỏi An tồn thông tin thương mại điện tử B2B:Với chất thương mại, theo mơ hình B2B dựa tảng Internet, an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B hiểu bảo vệ thông tin hệ thống thông tin tránh bị truy nhập, sử dụng, tiết lộ, gián đoạn, sửa đổi phá hoại trái phép nhằm bảo đảm tính nguyên vẹn, tính bảo mật tính khả dụng thơng tin giao dịch thương mại điện tử doanh nghiệp với An tồn thơng tin thương mại điện tử B2B liên quan đến an tồn thơng tin doanh nghiệp tham gia giao dịch (bên bán, bên mua) an tồn thơng tin truyền nhận liệu doanh nghiệp Cơ sở chủ yếu an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B an tồn máy tính an tồn mạng máy tính An tồn máy tính an tồn cho tệp tin, dạng thông tin chứa máy tính An tồn mạng máy tính an tồn tài nguyên mạng máy tính máy tính kết nối trao đổi thơng tin với Bài viết thực nhằm đề xuất giải pháp có sở khoa học đảm bảo an tồn thơng tin nhằm thúc đẩy thương mại điện tử B2B Việt Nam thời gian tới Do đó, câu hỏi nghiên cứu đặt gồm: - Về mặt lý thuyết, mơ hình đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B nào? - Thực trạng đảm bảo an toàn thông tin thương mại điện tử B2B Việt Nam thời gian qua (2010-2014) sao? - Những giải pháp khả thi đảm bảo an tồn thơng tin để thúc đẩy thương mại điện tử B2B Việt Nam thời gian tới? Dữ liệu sơ cấp thu thập qua hai chương trình nghiên cứu khác Chương trình thứ thực Hà Nội vào tháng 4/2015 kỹ thuật thảo luận nhóm với cá nhân chuyên viên, chuyên viên cao cấp, giảng viên thuộc Viện Nghiên cứu Thương mại - Cục Thương mại Điện tử Công nghệ Thông tin thuộc Bộ Công Thương Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng, nhằm mục đích xây dựng mơ hình lý thuyết đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B (xác định khái niệm, mục tiêu, yêu cầu cấu thành hệ thống đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B) Chương trình thứ hai thực từ tháng đến tháng 6/2015 kỹ thuật vấn bán cấu trúc với hai nhóm đối tượng Nhóm thứ gồm 10 cán bộ, chuyên viên phụ trách thương mại điện tử công nghệ thông tin thuộc Bộ Công Thương, Bộ Thông tin Truyền thông ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố Nhóm thứ hai gồm 18 doanh nghiệp có hoạt động thương mại điện tử B2B Chương trình nghiên cứu thứ hai nhằm tìm hiểu thực trạng đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B theo mơ hình lý thuyết xác định chương trình nghiên cứu thứ Dữ liệu thứ cấp nguồn liệu có thơng qua tài liệu, sách, báo, tạp chí… có liên quan đến an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B Thông qua nguồn liệu thứ cấp, tác giả có nhìn tổng quan thực trạng đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B Việt Nam thời gian qua để đảm bảo kết nghiên cứu sát với thực tế Xác định mơ hình lý thuyết đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B Trên sở nghiên cứu, tổng hợp lý thuyết có liên quan đến đặc điểm mơ hình thương mại điện tử B2B, đảm bảo an tồn thơng tin, mục tiêu u cầu đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử, với nhận định yếu tố quan trọng đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B sử dụng kết thảo luận nhóm chun gia, mơ hình hệ thống đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B xác định Trọng tâm mơ hình việc đảm bảo an tồn thơng tin nội doanh nghiệp an tồn thơng tin giao dịch doanh nghiệp tham gia giao dịch B2B An tồn thơng tin thể qua việc đảm bảo tiêu chuẩn an toàn (cũng mục tiêu mà hệ thống hướng tới), là: tính bí mật, tính tồn vẹn tính sẵn sàng Đây “tam giác bảo mật” Hiệp hội An toàn Máy tính Quốc gia Mỹ (NCSA) sử dụng, ba mục tiêu đặt khái niệm an tồn thơng tin theo Nghị định số 72/2013/NĐ-CP quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thơng tin mạng Đảm bảo an tồn máy tính đầu cuối cần triển khai theo mức gồm: mức vật lý, mức mạng, mức hệ điều hành, mức liệu Đảm bảo an toàn truyền nhận liệu địi hỏi thơng tin chuyển đổi (mã hóa giải mã) an tồn bên gửi bên nhận mà không bị xâm hại bên thứ ba An tồn thơng tin doanh nghiệp mắt xích liên kết hai yếu tố: cơng nghệ người Yếu tố công nghệ bao gồm sản phẩm tường lửa (firewall), phần mềm phòng chống virus, giải pháp bảo mật… Yếu tố người người làm việc với thông tin sử dụng máy tính cơng việc Hai yếu tố liên kết lại thơng qua sách an tồn thơng tin doanh nghiệp Nhà nước, với vai trị tạo trì mơi trường vĩ mô thuận lợi, thúc đẩy giao dịch thương mại điện tử B2B thông qua công cụ khung pháp lý, hạ tầng công nghệ thông tin kiểm soát hành vi bên thứ ba giao dịch thương mại điện tử B2B Bên thứ ba thương mại điện tử B2B nhà cung cấp dịch vụ mạng, quan chứng thực, người tạo môi trường cho giao dịch thương mại điện tử, có nhiệm vụ chuyển đi, lưu giữ thông tin bên tham gia giao dịch thương mại điện tử, đồng thời xác nhận độ tin cậy thông tin giao dịch thương mại điện tử Kết đánh giá thực trạng an tồn thơng tin thương mại điện tử Việt Nam thời gian qua Sau tiến hành bước nghiên cứu thu thập xử lý liệu, số kết đánh giá cụ thể rút sau: Về khung pháp lý cho thương mại điện tử B2B Mặc dù hành lang pháp lý thương mại điện tử hoàn thiện, song lĩnh vực mới, công nghệ phát triển nhanh nên nhiều vấn đề thương mại điện tử phát sinh mà văn quy phạm pháp luật chưa bao quát đầy đủ Theo Nghị định số 72/2013/NĐ-CP quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin mạng, trách nhiệm quản lý nhà nước an tồn thơng tin mạng quy định tập trung vào Bộ Thông tin Truyền thông, Bộ Công an số Bộ, ngành khác Bộ Quốc phịng (Ban Cơ yếu Chính phủ), Bộ Giáo dục Đào tạo, Bộ Lao động, Thương binh Xã hội Với đặc điểm kết hợp thương mại truyền thống công nghệ thông tin, hành vi thương mại điện tử chịu điều chỉnh pháp luật thương mại mà Bộ Cơng Thương chịu trách nhiệm quản lý nhà nước lĩnh vực thương mại Tuy vậy, quy định vai trị Bộ Cơng Thương việc đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử cịn chung chung Tại Điều 39 Nghị định có nêu: “Các Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính phủ phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn có trách nhiệm phối hợp với Bộ Thơng tin Truyền thông Bộ Công an thực quản lý nhà nước an tồn thơng tin an ninh thông tin” Thực trạng dẫn đến chồng chéo, lúng túng việc triển khai công tác quản lý nhà nước để đảm bảo an tồn thơng tin thương mại điện tử nói chung thương mại điện tử B2B nói riêng Vấn đề trở nên phức tạp điều kiện Luật Thương mại (sửa đổi) ban hành lâu, chưa có quy định cụ thể hành vi thương mại điện tử nói chung thương mại điện tử B2B nói riêng, đồng thời, khả phù hợp hay đón đầu với chuẩn mực pháp luật thương mại quốc tế - hình thức phổ biến thương mại điện tử B2B - chưa thể Luật Thương mại hành Về tổ chức quản lý nhà nước thương mại điện tử từ Trung ương đến địa phương, Cục Thương mại Điện tử Công nghệ Thông tin thuộc Bộ Công Thương đơn vị độc lập chuyên trách thực chức này, Sở Cơng thương khơng có đơn vị độc lập quản lý thương mại điện tử, điều chưa đáp ứng phát triển thương mại điện tử, đặc biệt tỉnh, thành phố có thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh Về hạ tầng công nghệ thông tin cho thương mại điện tử B2B Hạ tầng công nghệ thông tin truyền thông phát triển mạnh mẽ Việt Nam năm gần (Bảng 1) Do yêu cầu băng thông truyền nhận liệu, doanh nghiệp thương mại điện tử B2B đa phần lựa chọn sử dụng dịch vụ truy nhập Internet qua công nghệ cáp quang tới nhà thuê bao (FTTH) đảm bảo truy nhập Internet qua kênh thuê riêng (Leased-line) Tổng số hai loại thuê bao lên tới 703.743 thuê bao, đánh dấu bước phát triển mạnh ứng dụng Internet Việt Nam Tuy nhiên, phát triển nhanh chóng Internet Việt Nam chưa kết hợp với giải pháp đảm bảo an tồn thơng tin tương ứng Báo cáo trạng mối đe dọa bảo mật Internet lần thứ 19 (ISTR 19) Tập đoàn Symantec cho thấy: “Năm 2014, Việt Nam đứng thứ 12 toàn cầu hoạt động công đe dọa mạng, tăng bậc so với báo cáo ISTR 18” Về an tồn thơng tin doanh nghiệp thương mại điện tử, ISTR 19 nhận định: mối đe dọa bảo mật Việt Nam tăng lên đáng kể dấu hiệu rõ ràng, cho thấy tội phạm mạng không dừng lại mà tăng cường chiến dịch công tới doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ với số lượng nhân viên 250 người, lĩnh vực tài chính, dịch vụ chuyên nghiệp sản xuất Việt Nam Về bên thứ ba tham gia giao dịch thương mại điện tử B2B Về quan chứng thực, tính đến nước có doanh nghiệp Bộ thông tin Truyền thông trao giấy phép cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng Để tăng cường bảo mật cho dịch vụ chứng thực chữ ký số, tạo điều kiện cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đảm bảo tốt vai trị mình, Bộ Thơng tin Truyền thơng ban hành Thông tư số 06/2015/TT-BTTTT quy định danh mục tiêu chuẩn bắt buộc áp dụng chữ ký số dịch vụ chứng thực chữ ký số, có hiệu lực từ ngày 15/9/2015 Về doanh nghiệp cung cấp hạ tầng mạng cho thương mại điện tử B2B mà chủ yếu sàn giao dịch B2B, trạng xác định ảm đạm Đầu tư lớn có thời hoạt động sơi sàn Gophatdat.com (Công ty Tiên Phong quản lý) với 17.000 thành viên 23 lĩnh vực gần 9.000 chủng loại sản phẩm, đến phải đóng cửa khơng có khách hàng Các website B2B khác Vietgo.com, B2bvietnam.com, Vietnamb2b.com tình trạng khơng thể truy cập Hai doanh nghiệp bền bỉ trì phát triển sàn B2B Việt Nam thời điểm Công ty Cổ phần Liên kết CEO CEOLink.com.vn) Công ty Cổ phần Chìa khóa trao tay (Itax.vn) đạt kết kinh doanh khiêm tốn Điều cho thấy vai trò gia tăng giá trị cho giao dịch qua sàn B2B hạn chế, gây khó khăn việc đề giải pháp an tồn thơng tin cho giao dịch B2B thời gian tới Về yếu tố đảm bảo an tồn thơng tin thuộc nội doanh nghiệp Kết thảo luận với nhóm lãnh đạo doanh nghiệp trạng an tồn thơng tin khó khăn việc đảm bảo an tồn thơng tin cho giao dịch B2B thể sau: - Đầu tư phần cứng đầy đủ, đảm bảo hạ tầng công nghệ thông tin cho thương mại điện tử B2B - Ứng dụng giải pháp công nghệ đảm bảo an tồn thơng tin mức độ đơn giản Một số giải pháp phổ biến áp dụng như: sử dụng phần mềm diệt virus, tường lửa, mật truy nhập Các giải pháp sử dụng như: chữ ký số, kiểm sốt truy cập, áp dụng cơng cụ dò quét điểm yếu hệ thống, quản lý kiện cố an tồn thơng tin Đối với chữ ký số thường có doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập áp dụng chữ ký số với đối tác nước chữ ký số áp dụng thực dịch vụ công trực tuyến Yếu tố môi trường xã hội tập quán kinh doanh rào cản giải pháp - Việc triển khai quy chuẩn liên quan tới an toàn liệu nội dung số cịn mang tính tự phát, thiếu đồng doanh nghiệp, chuẩn trao đổi liệu điện tử (EDI) vấn đề mang tính định giao dịch B2B chưa phổ biến - Về nhân lực đáp ứng nhu cầu đảm bảo an tồn thơng tin cho giao dịch B2B, doanh nghiệp trí hiệu đảm bảo an tồn thơng tin doanh nghiệp nâng cao đáng kể có cán chun trách an tồn thơng tin Tuy vậy, cần xem xét yếu tố nhân lực đảm bảo an tồn thơng tin hai khối: nhân lực chun trách an tồn thơng tin (chun mơn kỹ thuật) nhân lực vận hành hoạt động thương mại điện tử B2B (chuyên môn kinh doanh quản lý) Nguồn nhân lực có trình độ cao chun mơn kỹ thuật an tồn thơng tin tình trạng cung khơng đủ cầu, doanh nghiệp tuyển dụng gặp khó khăn việc đãi ngộ giữ chân Nhân lực kinh doanh quản lý chưa đào tạo kiến thức an tồn thơng tin phục vụ cho vị trí cơng việc họ Chỉ có số nhân lực kinh doanh quản lý trải qua khóa đào tạo thương mại điện tử (trong có kiến thức an tồn thơng tin) chủ yếu đào tạo ngắn hạn Các chương trình đào tạo ngành thương mại điện tử trường đại học Việt Nam đến hạn chế số lượng chất lượng - Các sách đảm bảo an tồn thơng tin doanh nghiệp cho phép xác định mức độ sử dụng người dùng hệ thống, chưa xác định loại tài nguyên cần bảo vệ, chưa đảm bảo xác định rõ ràng trách nhiệm cá nhân hệ thống Bên cạnh đó, doanh nghiệp chưa quan tâm đầy đủ đến việc ban hành sách đảm bảo an tồn thơng tin cá nhân khách hàng (bên mua hàng) - Các doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử B2B gặp nhiều khó khăn triển khai tảng thương mại điện tử mang tính hình mẫu, học hỏi từ nước khác, khó khăn lớn nguồn vốn đầu tư lớn việc lựa chọn mô hình thương mại điện tử phù hợp với mơ hình kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo an tồn thơng tin cho doanh nghiệp phải tích hợp với đối tác kinh doanh Để đảm bảo an tồn thơng tin nhằm phát triển thương mại điện tử B2B Việt Nam thời gian tới Đối với quan quản lý nhà nước - Hoàn thiện hệ thống pháp luật có liên quan đến an tồn thơng tin thương mại điện tử, tập trung vào việc sửa đổi Luật Thương mại làm rõ chức quản lý nhà nước Bộ Công Thương vấn đề an tồn thơng tin thương mại điện tử để đảm bảo hạn chế khoảng trống pháp lý giao dịch thương mại điện tử Hoàn thiện quy định pháp luật giao kết hợp đồng điện tử bổ sung quy định bảo vệ thông tin cá nhân, xác định rõ nghĩa vụ mà doanh nghiệp thương mại điện tử phải thực hiện, bổ sung quy định trách nhiệm chủ sàn giao dịch thương mại điện tử thông tin người bán Hệ thống pháp luật điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử cần đón đầu hành vi xu hướng phát triển giao dịch thương mại điện tử B2B phạm vi quốc tế - Hoàn thiện tổ chức quản lý nhà nước thương mại điện tử từ Trung ương đến địa phương, tổ chức đầu mối giải tranh chấp thương mại điện tử doanh nghiệp, phổ biến công khai vụ tranh chấp điển hình, đặc biệt tranh chấp giao dịch B2B phạm vi quốc tế để doanh nghiệp tiếp thu thơng tin kiến thức luật pháp - Hoàn thiện quy hoạch phát triển hạ tầng cho thương mại điện tử theo hướng tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp khai thác sử dụng hạ tầng cách đồng với chi phí thấp Bên cạnh đó, Nhà nước cần xây dựng tiêu chuẩn trao đổi thông điệp liệu thương mại điện tử B2B, xây dựng hệ thống đảm bảo lòng tin cho hoạt động giao dịch thương mại điện tử chế giải tranh chấp trực tuyến, thúc đẩy phát triển thị trường sản phẩm, dịch vụ an tồn thơng tin Việt Nam - Nhà nước nên có sách hỗ trợ sàn giao dịch B2B phát triển đầy đủ chức không gian kết nối gia tăng giá trị cho doanh nghiệp Để sàn giao dịch thương mại điện tử B2B nơi tập trung nhiều quan hệ thương mại, nâng cao giá trị cho doanh nghiệp tham gia giao dịch qua sàn, Nhà nước cần đầu tư nguồn lực, cung cấp giải pháp bảo mật giải pháp toán hỗ trợ cho sàn giao dịch B2B phát triển - Về đào tạo phát triển nhân lực cho thương mại điện tử, Nhà nước nên hỗ trợ trường đại học việc mở ngành đào tạo thương mại điện tử quy chuyên ngành thương mại điện tử B2B Chương trình đào tạo cần đảm bảo có thời lượng điều kiện để sinh viên thực tập doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử B2B hiệu doanh nghiệp thành viên sàn thương mại điện tử B2B quốc tế để sinh viên thực hành tích lũy kinh nghiệm Đồng thời, Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp việc cử nhân viên tham gia chương trình hợp tác, học hỏi kinh nghiệm từ quốc gia giới có tảng thương mại điện tử B2B phát triển Đối với doanh nghiệp thương mại điện tử B2B - Doanh nghiệp cần đặt trọng tâm đầu tư giải pháp công nghệ đảm bảo an tồn thơng tin, đặc biệt việc đồng hạ tầng công nghệ chuẩn liên quan đến an toàn liệu nội dung số, hạn chế tình trạng tự ban hành chuẩn nội doanh nghiệp gây trở ngại cho giao dịch thương mại điện tử B2B - Doanh nghiệp cần tập trung xây dựng sách an tồn thông tin với điều khoản thực thi xử lý vi phạm cách nghiêm khắc Đây giải pháp an toàn nội đặc biệt chống lại hiểm họa từ bên trong, có ý nghĩa quan trọng việc xây dựng ý thức thể chế hóa hoạt động bảo vệ an tồn thơng tin cho giao dịch thương mại điện tử B2B doanh nghiệp - Hợp tác chặt chẽ với quan bảo vệ pháp luật, công ty công nghệ thông tin để chia sẻ thông tin kiến thức an tồn thơng tin, phối hợp phịng ngừa, ứng phó cố an tồn thơng tin Các tình chủ động diễn tập an tồn thơng tin, phương án dự phịng tình xảy cố cần phải thiết lập triển khai thường xuyên - Cân việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực có kiến thức, có trình độ để đảm bảo an tồn thơng tin Bên cạnh nguồn nhân lực phụ trách kỹ thuật an tồn thơng tin, cần quan tâm đến nhân lực quản lý kinh doanh doanh nghiệp Kiến thức an tồn thơng tin phải lồng ghép gắn chặt với kiến thức thương mại điện tử An tồn thơng tin thương mại điện tử mơ hình B2B vấn đề rộng Các vấn đề đảm bảo an tồn thơng tin nhằm phát triển thương mại điện tử B2B Việt Nam giai đoạn cần nghiên cứu giải từ bên mua bên bán, từ chuyên môn kỹ thuật đến chuyên môn quản lý, từ cấp độ quản lý nhà nước đến cấp độ quản trị doanh nghiệp Nghiên cứu bước đầu đạt kết theo hướng bao quát đó, giới thiệu mơ hình lý thuyết hệ thống đảm bảo an tồn thơng tin cho giao dịch thương mại điện tử B2B, phân tích đánh giá trạng đảm bảo an tồn thơng tin giao dịch thương mại điện tử B2B thời gian qua, đề xuất giải pháp đảm bảo an tồn thơng tin nhằm phát triển thương mại điện tử B2B thời gian tới Nghiên cứu tiền đề cho nghiên cứu liên quan đến kiểm định mơ hình an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B, nghiên cứu tiêu chuẩn quản lý an tồn thơng tin thương mại điện tử nghiên cứu giải pháp quản lý nhà nước, quản trị doanh nghiệp hoạt động thương mại điện tử  ... thương mại điện tử doanh nghiệp với An toàn thông tin thương mại điện tử B2B liên quan đến an tồn thơng tin doanh nghiệp tham gia giao dịch (bên bán, bên mua) an toàn thông tin truyền nhận liệu doanh... đến an tồn thơng tin thương mại điện tử B2B Thông qua nguồn liệu thứ cấp, tác giả có nhìn tổng quan thực trạng đảm bảo an toàn thông tin thương mại điện tử B2B Việt Nam thời gian qua để đảm bảo. .. chặt với kiến thức thương mại điện tử An tồn thơng tin thương mại điện tử mơ hình B2B vấn đề rộng Các vấn đề đảm bảo an tồn thơng tin nhằm phát triển thương mại điện tử B2B Việt Nam giai đoạn