ỦY BAN NHÂN DÂN

ỦY BAN NHÂN DÂN ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Ðộc lập Tự do Hạnh phúc Số 2911 /QÐ UBND Quảng Nam, ngày 18 tháng 8 năm 2015 {Ơ QUYẾT ÐỊNH Ban hành Quy chế phối hợp t[.]

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM Số: 2911 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Ðộc lập - Tự - Hạnh phúc /QÐ-UBND Quảng Nam, ngày 18 tháng năm 2015 {Ơ QUYẾT ÐỊNH Ban hành Quy chế phối hợp tiếp công dân Trụ sở tiếp công dân tỉnh Quảng Nam ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM Căn Luật Tổ chức HĐND UBND ngày 26 tháng 11 năm 2003; Căn Luật Khiếu nại ngày 11 tháng 11 năm 2011; Căn Luật Tố cáo ngày 11 tháng 11 năm 2011; Căn Luật Tiếp công dân ngày 25 tháng 11 năm 2013; Căn Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 Chính phủ quy định chi tiết số điều Luật Khiếu nại; Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 Chính phủ quy định chi tiết số điều Luật Tố cáo; Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Tiếp công dân; Xét đề nghị Chánh Văn phòng Uỷ ban nhân dân tỉnh, QUYẾT ÐỊNH: Ðiều Ban hành kèm theo Quyết định “Quy chế phối hợp tiếp công dân Trụ sở tiếp công dân tỉnh Quảng Nam” Ðiều Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký thay Quyết định số 447/QĐ-UBND ngày 01/02/2013 Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Nam ban hành Quy chế phối hợp tiếp công dân Lãnh đạo tỉnh Trụ sở Tiếp công dân tỉnh Ðiều Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Chánh Văn phòng Tỉnh ủy, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Trưởng Ban Nội Tỉnh ủy, Chánh Văn phịng Ðồn đại biểu Quốc hội Hội đồng nhân dân tỉnh, Trưởng Ban Tiếp công dân tỉnh; Thủ trưởng Sở, ban, ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như Điều 3; - Thường trực Tỉnh ủy; - Thường trực HĐND tỉnh; - Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh; - Ủy ban Mặt trận Tổ Quốc Việt Nam tỉnh; - Chủ tịch, PCT UBND tỉnh; - Cổng thông tin điện tử tỉnh; - PCVP; - Lưu: VT, NC, TH, BTCD TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Đã Ký Đinh Văn Thu ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Ðộc lập - Tự - Hạnh phúc QUY CHẾ Phối hợp tiếp công dân Trụ sở tiếp công dân tỉnh Quảng Nam (Ban hành kèm theo Quyết định số 2911 /QÐ-UBND ngày 18 / /2015 Uỷ ban nhân dân tỉnh Quảng Nam) Chương I NHỮNG QUY ÐỊNH CHUNG Ðiều Phạm vi điều chỉnh, đối tượng áp dụng Quy chế quy định phối hợp tiếp công dân định kỳ, đột xuất Lãnh đạo tỉnh (gồm Thường trực Tỉnh ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân nhân tỉnh) phối hợp tiếp công dân thường xuyên Trụ sở tiếp công dân tỉnh Quy chế áp dụng quan, tổ chức, cá nhân thực việc tiếp công dân, tham gia phối hợp tiếp công dân Trụ sở tiếp công dân tỉnh Điều Nguyên tắc phối hợp Mọi hoạt động phối hợp thực nhiệm vụ tiếp cơng dân phải tn thủ chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước; bảo vệ lợi ích Nhà nước, quyền lợi ích hợp pháp quan, tổ chức công dân Đảm bảo thống quản lý Nhà nước công tác tiếp công dân địa bàn tỉnh, tránh chồng chéo, hình thức, đùn đẩy trách nhiệm cơng tác phối hợp Điều Nội dung phối hợp Phối hợp việc tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh Cung cấp thơng tin, tài liệu có liên quan đến việc khiếu nại, tố cáo theo yêu cầu quan, cá nhân có thẩm quyền Việc cung cấp, trao đổi thơng tin phải kịp thời, xác, đáp ứng u cầu tiếp công dân, giải khiếu nại, tố cáo Phối hợp công tác bảo đảm an ninh, trật tự buổi tiếp công dân định kỳ đột xuất Lãnh đạo tỉnh Trụ sở tiếp công dân tỉnh Ðiều Quy chế xác định rõ trách nhiệm tổ chức, cá nhân có thẩm quyền cơng tác tiếp cơng dân, nhằm mục đích sau Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo công dân, tổ chức thuộc thẩm quyền giải Lãnh đạo tỉnh để xem xét, giải trả lời theo quy định Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân quy định khác có liên quan; đồng thời đơn đốc, xử lý trường hợp khiếu nại, tố cáo chậm giải quyết, không giải thuộc thẩm quyền quan, đơn vị Tiếp nhận, xử lý thông tin kiến nghị, phản ánh cơng dân, tổ chức góp ý vấn đề có liên quan đến chủ trương, đường lối, sách Ðảng, pháp luật Nhà nước Hướng dẫn công dân thực quyền nghĩa vụ người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định pháp luật Chương II NHỮNG QUY ĐỊNH CỤ THỂ Điều Trụ sở tiếp công dân tỉnh Trụ sở tiếp công dân tỉnh đặt địa số 06, đường Trần Hưng Đạo, thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam, nơi công dân trực tiếp đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với Lãnh đạo Đảng, quyền cấp tỉnh nơi để Lãnh đạo tỉnh, quan chức tiếp công dân Tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh niêm yết nội quy tiếp công dân, lịch tiếp công dân số quy định Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân để công dân biết thực quyền nghĩa vụ người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh Ðiều Lịch thời gian tiếp công dân Trụ sở tiếp cơng dân tỉnh Thường trực Tỉnh ủy chủ trì tiếp cơng dân đột xuất cơng dân có yêu cầu đồng ý Thường trực Tỉnh ủy Ðoàn đại biểu Quốc hội tỉnh chủ trì tiếp cơng dân định kỳ vào ngày 01 hàng tháng tổ chức tiếp công dân đột xuất xét thấy cần thiết Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chủ trì tiếp cơng dân định kỳ vào ngày 10 hàng tháng tổ chức tiếp công dân đột xuất xét thấy cần thiết Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh (bao gồm Chủ tịch Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh) chủ trì: a Tiếp cơng dân định kỳ vào ngày 20 hàng tháng tiếp công dân đột xuất xét thấy cần thiết b Tiếp công dân để giải khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Lãnh đạo tỉnh tiếp công dân vào ngày làm việc lịch tiếp định kỳ trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ Trường hợp Lãnh đạo tỉnh bận đột xuất không quy định quan tham mưu (Văn phịng Tỉnh ủy, Văn phịng Đồn đại biểu Quốc hội Hội đồng nhân dân tỉnh, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh) kịp thời thông báo phương tiện thông tin đại chúng niêm yết Trụ sở tiếp công dân tỉnh để công dân biết Tiếp công dân thường xuyên Trụ sở tiếp công dân tỉnh a Ban Tiếp công dân tỉnh làm nhiệm vụ thường trực tiếp cơng dân, bố trí người tiếp công dân thường xuyên ngày làm việc trường hợp đột xuất Trụ sở tiếp công dân tỉnh b Văn phòng Tỉnh ủy, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Nội Tỉnh ủy, Văn phịng Đoàn đại biểu Quốc hội Hội đồng nhân dân tỉnh cử cán đại diện phối hợp Ban Tiếp công dân tỉnh thực việc tiếp công dân thường xuyên Trụ sở tiếp công dân tỉnh có u cầu từ phía cơng dân (thơng qua Ban Tiếp công dân tỉnh) quan chủ động thời gian tiếp công dân Trụ sở tiếp công dân tỉnh xét thấy cần thiết Điều Thành phần tham gia tiếp công dân định kỳ với Lãnh đạo tỉnh Tùy theo vụ việc tình hình khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân, Lãnh đạo tỉnh giao Văn phòng Tỉnh ủy, Văn phịng Đồn đại biểu Quốc hội Hội đồng nhân dân tỉnh, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh (Ban Tiếp công dân tỉnh) mời quan, đơn vị, địa phương có liên quan tham gia tiếp cơng dân với Lãnh đạo tỉnh CHƯƠNG III PHẠM VI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC CƠ QUAN TRONG CÔNG TÁC PHỐI HỢP TIẾP CÔNG DÂN Điều Phạm vi tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh Trụ sở tiếp công dân tỉnh Đại diện Văn phòng Tỉnh ủy tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh chủ trương, đường lối, sách Đảng; tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo công tác xây dựng Đảng vấn đề khác thuộc nhiệm vụ, quyền hạn Tỉnh ủy Đại diện Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh liên quan đến chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Ủy ban kiểm tra Đảng cấp cấp dưới; tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo vấn đề liên quan đến kỷ luật Đảng, phẩm chất cán bộ, đảng viên, sinh hoạt nội tổ chức Đảng thuộc thẩm quyền Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy Đại diện Ban Nội Tỉnh ủy tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh liên quan đến chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Ban Nội Tỉnh ủy; tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo lĩnh vực nội phịng, chống tham nhũng thuộc thẩm quyền Ban Nội Tỉnh ủy Đại diện Văn phịng Đồn đại biểu Quốc hội Hội đồng nhân dân tỉnh tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với đại biểu Quốc hội thuộc Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, với Hội đồng nhân dân tỉnh liên quan đến việc thực nhiệm vụ, quyền hạn Quốc hội, Hội đồng nhân dân Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh (Ban Tiếp công dân tỉnh) tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan đến trách nhiệm Ủy ban nhân dân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, vấn đề cần báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh cho ý kiến đạo; chủ trương, định Ủy ban nhân dân tỉnh khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh không thuộc nội dung quy định khoản 1, 2, Điều Điều Trách nhiệm Văn phòng Tỉnh ủy, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Nội Tỉnh ủy Văn phịng Tỉnh ủy tham mưu tiếp cơng dân đột xuất Thường trực Tỉnh ủy (khi có yêu cầu Thường trực Tỉnh ủy); phát hành giấy mời quan, đơn vị, cá nhân có liên quan tham dự buổi tiếp công dân phối hợp với Ban Tiếp công dân tỉnh chuẩn bị điều kiện cần thiết tham mưu Thường trực Tỉnh ủy buổi tiếp công dân; phát hành văn thông báo ý kiến, kết luận Thường trực Tỉnh ủy buổi tiếp công dân Văn phòng Tỉnh ủy, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Nội Tỉnh ủy cử cán phụ trách tiếp công dân phối hợp chặt chẽ với Ban Tiếp công dân tỉnh tiếp nhận, xử lý nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quan; Kịp thời nắm bắt phản ánh, kiến nghị công dân; báo cáo vấn đề cấp thiết cơng dân có yêu cầu gặp Lãnh đạo quan để xếp, bố trí cán có thẩm quyền tiếp cơng dân xét thấy cần thiết Điều 10 Trách nhiệm Văn phịng Đồn đại biểu Quốc hội Hội đồng nhân dân tỉnh Tham mưu tiếp công dân định kỳ đột xuất Đoàn đại biểu Quốc hội Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Trụ sở tiếp công dân tỉnh Phối hợp Ban Tiếp công dân tỉnh chuẩn bị điều kiện cần thiết tham mưu Lãnh đạo Đoàn đại biểu Quốc hội Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh buổi tiếp công dân Phát hành giấy mời quan, đơn vị, cá nhân có liên quan tham dự buổi tiếp cơng dân Lãnh đạo Đồn đại biểu Quốc hội Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh; phát hành văn thông báo ý kiến, kết luận Lãnh đạo Đoàn Đại biểu Quốc hội Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh buổi tiếp công dân Cử cán phụ trách tiếp công dân phối hợp chặt chẽ với Ban Tiếp công dân tỉnh tiếp nhận, xử lý nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quan Điều 11 Trách nhiệm Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Chỉ đạo toàn hoạt động Ban Tiếp công dân tỉnh; phân công cán tham mưu tiếp công dân định kỳ, đột xuất Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh Trụ sở tiếp công dân tỉnh Phát hành giao Ban Tiếp công dân tỉnh phát hành giấy mời cá nhân, quan, tổ chức, đơn vị có liên quan tham dự buổi tiếp công dân Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh Thông báo ý kiến, kết luận, đạo Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh buổi tiếp công dân Phối hợp với Cơng an tỉnh có biện pháp xử lý kịp thời có đồn đơng người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với tính chất phức tạp Điều 12 Trách nhiệm Thanh tra tỉnh Phối hợp với Ban Tiếp cơng dân tỉnh theo dõi tồn công tác tiếp công dân Trụ sở tiếp công dân tỉnh Tham gia đầy đủ buổi tiếp công dân định kỳ, đột xuất tiếp công dân giải vụ việc Lãnh đạo tỉnh có yêu cầu Chủ động phối hợp với Ban Tiếp công dân tỉnh quan liên quan tổ chức kiểm tra, tra vụ việc Lãnh đạo tỉnh tiếp cơng dân, có văn bản, thơng báo yêu cầu quan có đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị xem xét, giải theo thẩm quyền chậm không xem xét, trả lời giải quyết; báo cáo Lãnh đạo tỉnh Điều 13 Trách nhiệm Cơng an tỉnh Chỉ đạo Phịng chức Công an tỉnh Công an thành phố Tam Kỳ bố trí lực lượng đảm bảo trật tự, an tồn buổi tiếp cơng dân Lãnh đạo tỉnh Trụ sở tiếp cơng dân tỉnh có đề nghị Ban Tiếp cơng dân tỉnh; có biện pháp xử lý đối tượng vi phạm nội quy, quy chế nơi tiếp công dân theo quy định Điều 14 Trách nhiệm Ban Tiếp công dân tỉnh Chịu trách nhiệm trước Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh pháp luật toàn hoạt động Trụ sở tiếp công dân tỉnh Trực tiếp phân công đủ cán làm nhiệm vụ thường trực tiếp công dân Trụ sở tiếp công dân tỉnh; niêm yết lịch tiếp công dân, nội quy tiếp công dân số quy định khác pháp luật khiếu nại, tố cáo Trụ sở tiếp công dân tỉnh để công dân biết, thực quyền nghĩa vụ người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh Phối hợp với quan liên quan chuẩn bị tốt nội dung, chương trình, hồ sơ tiếp công dân, trang thiết bị điều kiện cần thiết phục vụ cho việc tiếp công dân Lãnh đạo tỉnh thuận lợi, đảm bảo quy định Tham mưu tiếp công dân định kỳ, đột xuất Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh Trụ sở tiếp công dân tỉnh; tham mưu phát hành giấy mời cá nhân, quan, tổ chức, đơn vị có liên quan tham dự buổi tiếp cơng dân Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh Phối hợp với quan chức kiểm tra, đôn đốc quan, đơn vị có vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân theo thẩm quyền, Lãnh đạo tỉnh tiếp có thơng báo, kết luận đạo giải quyết, trả lời; đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân Ủy ban nhân dân tỉnh Ban Tiếp công dân tỉnh chuyển đến Phối hợp với Phịng chức Cơng an tỉnh Công an thành phố Tam Kỳ triển khai biện pháp đảm bảo an ninh, trật tự nơi tiếp cơng dân Khi có đồn đơng người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với tính chất phức tạp phải báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh để có biện pháp xử lý kịp thời; thông tin đề nghị quan Nhà nước có liên quan cử cán có trách nhiệm đến Trụ sở tiếp công dân tỉnh để phối hợp tham gia tiếp công dân bàn biện pháp xử lý Điều 15 Trách nhiệm Thủ trưởng Sở, ban, ngành quan, đơn vị tham gia tiếp công dân Thủ trưởng Sở, ban, ngành quan, đơn vị có trách nhiệm trực tiếp phân cơng cán có thẩm quyền tham gia tiếp công dân định kỳ, đột xuất Lãnh đạo tỉnh nhận giấy mời yêu cầu trực tiếp Lãnh đạo tỉnh Cán cử tham gia tiếp công dân phải chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu, nội dung thuộc lĩnh vực quản lý quan, đơn vị để tham mưu Lãnh đạo tỉnh tiếp cơng dân có hiệu Điều 16 Trách nhiệm Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố phải đề cao trách nhiệm, phối hợp chặt chẽ với Ban Tiếp công dân tỉnh quan chuyên môn liên quan tham gia tiếp công dân với Lãnh đạo tỉnh có yêu cầu; trường hợp có đồn đơng người (thuộc địa phương mình) khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với tính chất phức tạp tập trung đến tỉnh phải có trách nhiệm cử cán đến phối hợp tham gia tiếp công dân, bàn biện pháp giải để công dân trở địa phương Điều 17 Trách nhiệm cán bộ, công chức tiếp công dân Thực theo quy định Luật Khiếu nại năm 2011, Luật Tố cáo năm 2011, Luật Tiếp công dân năm 2013, Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 quy định chi tiết số điều Luật Khiếu nại, Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 quy định chi tiết số điều Luật Tố cáo, Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Tiếp công dân, nội quy, quy chế tiếp công dân quy định liên quan khác Điều 18 Thông báo kết tiếp công dân Chậm 07 ngày làm việc kể từ ngày Lãnh đạo tỉnh tiếp cơng dân Văn phịng Tỉnh ủy, Văn phịng Ðồn đại biểu Quốc hội Hội đồng nhân dân tỉnh, Văn phịng Ủy ban nhân dân tỉnh có văn thơng báo kết tiếp công dân (trừ trường hợp vụ việc Lãnh đạo tỉnh giải thích trực tiếp buổi tiếp công dân công dân thống nhất) để đơn vị cá nhân có liên quan biết, thực Chương III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Ðiều 19 Tổ chức thực quy chế Văn phòng Tỉnh ủy, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Nội Tỉnh ủy, Văn phịng Đồn đại biểu Quốc hội Hội đồng nhân dân tỉnh, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh quan, đơn vị, cán bộ, công chức tham gia tiếp công dân, phục vụ công tác tiếp công dân Trụ sở tiếp cơng dân tỉnh có trách nhiệm triển khai, thực Quy chế Ðiều 20 Sửa đổi, bổ sung Quy chế Trong trình thực Quy chế này, có vướng mắc vấn đề phát sinh, Giám đốc Sở, ban, ngành; Chủ tịch Uỷ ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân phản ánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh để trao đổi, xem xét tổng hợp, báo cáo đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét sửa đổi, bổ sung cho phù hợp./ TM UỶ BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Đã Ký Đinh Văn Thu ... liên quan đến trách nhiệm Ủy ban nhân dân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, vấn đề cần báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh cho ý kiến đạo; chủ trương, định Ủy ban nhân dân tỉnh khiếu nại, tố cáo,... nhiệm Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Chỉ đạo tồn hoạt động Ban Tiếp cơng dân tỉnh; phân công cán tham mưu tiếp công dân định kỳ, đột xuất Lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh Trụ sở tiếp công dân tỉnh Phát... Sở, ban, ngành; Chủ tịch Uỷ ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân phản ánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh để trao đổi, xem xét tổng hợp, báo cáo đề xuất Ủy ban nhân