Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM PHẠM THỊ HỒNG NHUNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NGÂN SÁCH VÀ KHO BẠC (TABMIS) TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC T[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM PHẠM THỊ HỒNG NHUNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NGÂN SÁCH VÀ KHO BẠC (TABMIS) TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh, 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM PHẠM THỊ HỒNG NHUNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NGÂN SÁCH VÀ KHO BẠC (TABMIS) TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS.NGUYỄN THỊ THU HIỀN Thành phố Hồ Chí Minh, 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu Hệ thống thông tin Quản lý Ngân sách Kho bạc (TABMIS) Kho bạc nhà nước địa bàn TP.HCM” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước TP.HCM, tháng 12-2017 Tác giả luận văn Phạm Thị Hồng Nhung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Dữ liệu nghiên cứu phương pháp thu thập liệu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp nghiên cứu Kết cấu dự kiến CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngồi 1.1.1 Các nghiên cứu tiêu chí đánh giá tính hữu hiệu hệ thống thông tin quản lý 1.1.2 Các nghiên cứu nhân tố tác động đến tính hữu hiệu hệ thống thơng tin quản lý hệ thống ERP 1.1.3 Các nghiên cứu nhân tố tác động đến tính hữu hiệu hệ thống thơng tin kế tốn 11 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước 14 1.2.1 Các nghiên cứu tiêu chí đánh giá tính hữu hiệu hệ thống thông tin quản lý 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2.2 Các nghiên cứu nhân tố tác động đến tính hữu hiệu hệ thống thông tin quản lý hệ thống ERP 15 1.2.3 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống thơng tin kế toán 16 1.2.4 Các nghiên cứu việc ứng dụng hệ thống TABMIS quản lý ngân sách nhà nước 18 1.3 Khe hổng nghiên cứu định hướng nghiên cứu tác giả 19 1.3.1 Khe hổng nghiên cứu 19 1.3.2 Định hướng nghiên cứu tác giả 21 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 22 2.1 Tổng quan hệ thống thông tin, hệ thống thông tin quản lý, hệ thống ERP 22 2.1.1 Hệ thống thông tin 22 2.1.2 Hệ thống thông tin quản lý 22 2.1.2.1 Khái niệm 22 2.1.2.2 Lợi ích hệ thống thông tin quản lý tổ chức 23 2.1.3 Hệ thống hoạch định quản trị nguồn nhân lực (ERP) 24 2.1.3.1 Định nghĩa 24 2.1.3.2 Lợi ích hệ thống ERP 25 2.2 Các lý thuyết tảng 26 2.2.1 Mơ hình Hệ thống thơng tin thành cơng Delone & McLean 26 2.2.2 Mô hình Hệ thống hoạt động 27 2.2.3 Lý thuyết Mô hình chấp nhận cơng nghệ TAM 28 2.3 Hệ thống thông tin quản lý ngân sách Kho bạc (TABMIS) 29 2.3.1 Khái niệm hệ thống TABMIS 29 2.3.2 Đặc điểm hệ thống TABMIS 29 2.3.3 Cơ sở thiết kế, xây dựng hệ thống TABMIS 31 2.3.4 Lợi ích hệ thống TABMIS 32 2.4 Tính hữu hiệu hệ thống TABMIS 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.5 Phương Pháp Thực Ứng dụng Oracle (Oracle’s Application Implementation Methodology) 35 2.5.1 Khái niệm 35 2.5.2 Đặc điểm Phương pháp AIM 35 2.6 Ứng dụng Phương pháp AIM để xây dựng mơ hình nghiên cứu 36 2.6.1 Lý chọn Phương pháp AIM 36 2.6.2 Ứng dụng Phương pháp AIM phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống TABMIS 37 2.6.2.1 Giai đoạn lập kế hoạch 37 2.6.2.2 Giai đoạn phân tích hoạt động 38 2.6.2.3 Giai đoạn thiết kế hệ thống 41 2.6.2.4 Giai đoạn Xây dựng hệ thống 42 2.6.2.5 Giai đoạn Chuyển đổi 44 2.6.2.6 Giai đoạn Sản phẩm 45 2.6.3 Kết luận nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ thống TABMIS theo phương pháp AIM 48 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 49 3.1 Xây dựng mơ hình nghiên cứu, giả thuyết thang đo nghiên cứu 49 3.1.1 Mơ hình nghiên cứu 49 3.1.2 Giả thuyết nghiên cứu 49 3.1.3 Thang đo nghiên cứu 52 3.1.3.1 Các thang đo đo lường biến độc lập 52 3.1.3.2 Các thang đo đo lường biến phụ thuộc 54 3.2 Quy trình nghiên cứu 55 3.3 Phương pháp nghiên cứu định tính 56 3.3.1 Các phương pháp nghiên cứu định tính 56 3.3.2 Dữ liệu thu thập quy trình phân tích liệu 57 3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng 58 3.4.1 Thiết kế mẫu 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.4.2 Thiết kế bảng câu hỏi 59 3.4.3 Thu thập liệu 60 3.4.4 Phân tích liệu 60 3.4.4.1 Thống kê mô tả 60 3.4.4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 61 3.4.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 61 3.4.4.4 Phân tích hồi quy đa biến 62 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 65 4.1 Kết nghiên cứu định tính việc vận hành hệ thống TABMIS cơng tác kế tốn nhà nước KBNN địa bàn TP HCM 65 4.1.1 Quá trình triển khai thực Hệ thống TABMIS KBNN 65 4.1.2 Mối quan hệ hệ thống TABMIS nghiệp vụ kế toán KBNN 65 4.1.3 Thực trạng vận hành hệ thống TABMIS KBNN TP HCM 67 4.2 Kết nghiên cứu định tính 69 4.3 Kết nghiên cứu định lượng 72 4.3.1 Mẫu nghiên cứu 72 4.3.2 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 72 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 73 4.3.3.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến độc lập 73 4.3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến phụ thuộc 75 4.3.3.3 Khẳng định mơ hình nghiên cứu 75 4.3.4 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 75 4.3.5 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 77 4.3.5.1 Kiểm định hệ số tương quan Pearson 78 4.3.5.2 Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 78 4.3.5.3 Sự phù hợp mơ hình hồi quy 79 4.3.5.4 Kiểm định mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến 79 4.3.5.5 Kiểm định giả thuyết 80 4.3.6 Kiểm tra vi phạm giả định cần thiết hồi quy tuyến tính 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.3.6.1 Giả định liên hệ tuyến tính biến phụ thuộc biến độc lập tượng phương sai thay đổi 81 4.3.6.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 81 4.3.6.3 Giả định khơng có mối tương quan biến độc lập (đo lường đa cộng tuyến) 81 4.4 Bàn luận kết nghiên cứu 84 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO TÍNH HỮU HIỆU HỆ THỐNG TABMIS TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM 86 5.1 Kết luận 86 5.2 Các kiến nghị nâng cao tính hữu hiệu hệ thống TABMIS KBNN địa bàn TP HCM 87 5.2.1 Nhân tố Môi trường kiểm tra, giám sát 87 5.2.2 Nhân tố Sự huấn luyện tham gia đội ngũ CBCC 88 5.2.3 Nhân tố Năng lực hỗ trợ nhà tư vấn triển khai đội dự án 89 5.2.4 Nhân tố Tầm nhìn cam kết, hỗ trợ Ban lãnh đạo 90 5.2.5 Nhân tố Chính sách quản lý hệ thống TABMIS 90 5.2.6 Nhân tố Quy trình xử lý, chất lượng phần mềm TABMIS 92 5.2.7 Nhân tố Chất lượng liệu, thiết bị sở hạ tầng 92 5.3 Giới hạn nghiên cứu hướng nghiên cứu tương lai 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC VIẾT TẮT Ý nghĩa Từ viết tắt AIM Oracle Applications Implementation Methodology (Phương pháp thực Ứng dụng ORACLE) BTC Bộ Tài Chính CBCC Cán cơng chức CNTT Cơng nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu ERP Enterprise Resource Planning (Hệ thống Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) HCSN Hành nghiệp IMF Quỹ tiền tệ quốc tế KBNN Kho bạc Nhà nước KTNN Kế toán nhà nước MIS Managemenet Information System ( Hệ thống thông tin quản lý) NSNN Ngân sách Nhà nước TABMIS Treasury and Budget Management Information System (Hệ thống thông tin Quản lý Ngân sách Kho Bạc) TPHCM Thành Phố Hồ Chí Minh TTKT Thơng tin kế tốn TRM Treasury Reference Model – Mơ hình Kho bạc tham khảo WB World Bank – Ngân hàng Thế Giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 4.1: Hệ số KMO kiểm định Barlett thành phần nhân tố độc lập 74 Bảng 4.2: Bảng phương sai trích nhân tố độc lập 74 Bảng 4.3: Bảng đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 78 Bảng 4.4: Bảng ANOVA 79 Bảng 4.5: Bảng trọng số hồi quy 80 Bảng 4.6: Kết kiểm định giả thuyết 80 Bảng 4.7: Hệ số hồi quy chuẩn hóa 84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM PHẠM THỊ HỒNG NHUNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NGÂN SÁCH VÀ KHO BẠC (TABMIS) TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC TRÊN... hiệu hệ thống thơng tin quản lý; (2) Các nhân tố tác động đến tính hữu hiệu hệ thống thông tin quản lý hệ thống ERP; (3) Các nhân tố tác động đến tính hữu hiệu hệ thống thơng tin kế tốn 1.1 Tổng... xin cam đoan luận văn ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu Hệ thống thông tin Quản lý Ngân sách Kho bạc (TABMIS) Kho bạc nhà nước địa bàn TP.HCM” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu đề