KẾ HOẠCH ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG NĂM 2018 1 Bộ phận BP KINH DOANH 2 Mục đích Nhằm đạt được kết quả như dự kiến 3 Người theo dõi Phạm Thị Hồng Quyên 4 kế hoạch cụ thể Stt Mục tiêu Nguồn lực Thờ[.]
KẾ HOẠCH ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG NĂM 2018 Bộ phận: BP KINH DOANH Mục đích: Nhằm đạt kết dự kiến Người theo dõi: Phạm Thị Hồng Quyên kế hoạch cụ thể: Stt Mục tiêu Nguồn lực Thời gian hoàn thành Trách nhiệm Phương pháp đánh giá kết 1) Giảm tỷ lệ khiếu nại khách hàng theo quý, từ khiếu nại xuống Máy móc, thiết bị, vật tư, người Theo dõi hàng Phạm Thị Hồng Quyên tháng (5-12/2018) Nhân viên kinh doanh, lực nhân viên đào tạo Theo dõi hàng tháng (5-12/2018) Sổ theo dõi khiếu nại khách hàng khiếu nại 2) Doanh thu năm 2018 đạt 18 tỷ VNĐ Phạm Thị Hồng Quyên Báo cáo tài tháng Ngày … tháng … năm 20… Phê duyệt Người lập