Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG M[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN RUBYLAND Sinh viên thực : Huỳnh Thị Thúy Duyên Lớp : D17QT01 Khoá : 2017-2021 Ngành :Quản trị Kinh doanh Giảng viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Nam Khoa Bình Dương, tháng 11/2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng nhân viên công tác đãi ngộ nhân công ty TNHH Thương mại Tư vấn Rubyland” cơng trình nghiên cứu độc lập khơng có chép người khác Đề tài sản phẩm mà em nỗ lực nghiên cứu trình học tập trường thực tập công ty TNHH Thương mại Tư vấn RubyLand Trong q trình viết có tham khảo số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng hướng dẫn Thầy Nguyễn Nam Khoa – Giảng viên khoa Kinh tế trường đại học Thủ Dầu Một Nếu có vấn đề luận văn này, em xin cam đoan chịu hoàn toàn trách nhiệm Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020 Người thực Huỳnh Thị Thúy Duyên i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề báo cáo tốt nghiệp, trước hết em xin gửi đến quý thầy, cô khoa Kinh tế trường đại học Thủ Dầu Một lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Nguyễn Nam Khoa người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc chân thành Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phịng ban cơng ty TNHH thương mại tư vấn RubyLand tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập công ty Cuối cùng, em xin cảm ơn anh chị phịng hành – nhân phịng ban khác cơng ty TNHH thương mại tư vấn RubyLand giúp đỡ, cung cấp số liệu biểu mẫu công việc thực tế doanh nghiệp để em hoàn thành tốt chuyên đề báo cáo tốt nghiệp Vì kiến thức thân kinh nghiệm hạn chế nên luận văn báo cáo tốt nghiệp em không tránh khỏi sai sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp từ q Thầy/Cơ để em có điều kiện để bổ sung kiến thức học hỏi tiếp thu thêm nhiều kinh nghiệm Từ phục vụ tốt cho công việc thân tương lai Em xin chân thành cảm ơn! ii ĐA/KLTN - 05 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN KHÓA LUẬN/ĐỒ ÁN/ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Sinh viên / Học viên thực đề tài: Huỳnh Thị Thúy Duyên MSSV: 1723401010033 Lớp: D17QT01 Điện thoại: 0356209079 Ngày sinh: 20/01/1999 Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Email: 1723401010033@student.tdmu.edu.vn Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số …/QĐ-ĐHTDM ngày … tháng … năm 201… Cán hướng dẫn (CBHD): NGUYỄN NAM KHOA Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN RUBYLAND Tuần thứ Kế hoạch thực Ngày 24/8 – 29/8/2020 Tìm nghiên cứu thực đề tài chọn 31/8 – 5/9/2020 Hệ thống hóa nghiên cứu thực 7/9 – 12/9/2020 Viết Phần mở đầu + Chương (Cơ sở lý luận đề tài) Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ công việc hoàn thành: Được tiếp tục: 14/9 – 19/9/2020 Không tiếp tục: Viết Chương (Thông tin tổng quan DN) iii Nhận xét CBHD (Ký tên) Tuần thứ Nhận xét CBHD (Ký tên) Kế hoạch thực Ngày 21/9 – 26/9/2020 Viết Chương (Phân tích thực trạng DN) 28/9 – 3/10/2020 GVHD góp ý chỉnh sửa Chương & & Thực lấy liệu sơ cấp Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Được tiếp tục: …………………Không tiếp tục: 5/10 – 10/10/2020 Viết Chương (Giải pháp nhằm khắc phục hạn chế DN) 12/10–17/10/2020 Viết Kết luận 19/10–24/10/2020 GVHD góp ý chỉnh sửa Chương & Kết luận 26/10–30/10/2020 GVHD góp ý chỉnh sửa Báo cáo tốt nghiệp 10 Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu thành 02 bản, 01 gửi Phòng Đào tạo đại học, 01 SV lưu giữ để nộp với khóa luận/đồ án kết thúc thời gian thực ĐA/KLTN Bình Dương, ngày …… tháng …… năm …… Ý kiến cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ tên) iv ĐA/KLTN – 10 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc KHOA KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Thời gian: Địa điểm: Thành viên Hội đồng: Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN RUBYLAND Sinh viên thực hiện: Huỳnh Thị Thúy Duyên Lớp: D17QT01 Mã số sinh viên: 1723401010033 NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: I Nội dung - Hình thức trình bày & Kỹ thuyết trình - Nội dung & kết - Trả lời câu hỏi hội đồng II Điểm kết luận Hội đồng: Bình Dương, ngày tháng .năm 20… Chủ tịch Ủy viên – thư ký (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) v ĐA/KLTN - 09 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA: KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 2020 PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Báo Cáo Tốt nghiệp) Họ tên người chấm: ………………………………………………………… ……… ………………………………………………………………………………… … Họ tên sinh viên: Huỳnh Thị Thúy Duyên Lớp: D17QT01 Mã số SV: 1723401010033 Khóa học: 2017-2021 Ngành: Quản trị Kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN RUBYLAND Phần đánh giá cho điểm Thành viên Hội đồng (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Điểm tối đa Tiêu chí Hình thức trình bày Nội dung kết Hình thức Tốt 100% Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận chặt chẽ Khá 75% Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận có sở Trung bình 50% Trình bày quy định, bố cục chưa hợp lý, lập luận thiếu sở Văn phong gọn gàng súc tích, lỗi văn phạm tả Văn phong rườm rà hiểu được, nhiều lỗi văn phạm tả Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa thực tiễn Trình bày đầy Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng Có trình bày sơ sở lý thuyết liên quan Văn phong Văn phong gọn gàng súc tích, khơng có lỗi văn phạm tả Nội dung báo cáo 3.5 Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa khoa học thực tiễn Trình vi Kém 0% Trình bày sai quy định, bố cục khơng hợp lý, lập luận không sở Văn phong rườm rà gây khó hiểu, có nhiều lỗi nặng văn phạm tả Mục tiêu nghiên cứu chưa rõ ràng Chưa trình bày sở lý thuyết liên Điểm Kết Mức độ thể kiến thức kỹ thuyết trình BCTN Thể kiến thức Thuyết trình 2.5 bày đầy đủ sở lý thuyết liên quan Phương pháp nghiên cứu phù hợp Kết đảm bảo độ tin cậy, có giá trị khoa học thực tiễn, kết luận đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Thể kiến thức, trả lời 100% câu hỏi Hội đồng Trình bày logic thời gian quy định, phong cách tự tin, am hiểu sâu vấn đề báo cáo đủ sở lý thuyết liên quan Phương pháp nghiên cứu phù hợp thiếu sai sót Phương pháp nghiên cứu phù hợp quan Phương pháp nghiên không phù hợp Kết đảm bảo độ tin cậy, có giá trị thực tiễn, kết luận đáp ứng đầy đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Kết có sở chưa đảm bảo độ tin cậy, có giá trị thực tiễn, kết luận chưa đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Kết thiếu sở thiếu tin cậy, khơng có giá trị thực tiễn, kết luận không đáp ứng yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Thể kiến thức cần gợi ý, trả lời 50% câu hỏi Hội đồng Trình bày đủ thời gian quy định, phong cách báo cáo tự tin, nắm vững vấn đề báo cáo Ít thể kiến thức, trả lời từ 30- 50% câu hỏi Hội đồng Trình bày tương đối đầy đủ, thời gian quy định, phong cách thiếu tự tin, nắm vấn đề báo cáo Không thể kiến thức, không trả lời câu hỏi Hội đồng Báo cáo trình bày thiếu logic, khơng theo thời gian quy định, phong cách báo cáo thiếu tự tin, không nắm vấn đề báo cáo Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Cán chấm (Ký ghi rõ họ tên) vii ĐA/KLTN - 09 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA: KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 2020 PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (Dùng cho Giảng viên Phản biện) Họ tên người chấm: ………………………………………………………… ……… ………………………………………………………………………………… … Họ tên sinh viên: Huỳnh Thị Thúy Duyên Lớp: D17QT01 Mã số SV: 1723401010033 Khóa học: 2017-2021 Ngành: Quản trị Kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN RUBYLAND Phần đánh giá cho điểm Giảng viên Phản biện (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Tiêu chí Hình thức Hình thức trình bày Văn phong Điểm tối đa Tốt 100% Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận chặt chẽ Văn phong gọn gàng súc tích, khơng có lỗi văn phạm tả Khá 75% Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận có sở Trung bình Kém 50% 0% Trình bày quy định, Trình bày sai quy định, bố bố cục chưa hợp lý, lập luận cục không hợp lý, lập thiếu sở luận không sở Văn phong rườm rà gây Văn phong gọn gàng Văn phong rườm rà khó hiểu, có nhiều lỗi súc tích, lỗi văn phạm hiểu được, nhiều lỗi văn phạm nặng văn phạm tả tả tả viii Điểm Nội dung báo cáo Nội dung kết Trích dẫn Mục tiêu nghiên cứu chưa rõ ràng Chưa trình bày khái niệm sở lý thuyết liên quan Phương pháp nghiên không phù hợp Kết thiếu sở Kết đảm bảo độ tin Kết có sở chưa thiếu tin cậy, khơng có cậy, có giá trị thực tiễn, kết đảm bảo độ tin cậy, có giá giá trị thực tiễn, kết luận luận đáp ứng đầy đủ yêu trị thực tiễn, kết luận chưa đáp không đáp ứng yêu cầu mục tiêu nội ứng đủ yêu cầu mục tiêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu nội dung nghiên cứu dung nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, Mục tiêu nghiên cứu rõ có ý nghĩa khoa học thực ràng, có ý nghĩa thực tiễn tiễn Trình bày đầy đủ sở Trình bày đầy đủ sở lý thuyết liên quan đến đề tài lý thuyết liên quan đến đề Phương pháp nghiên cứu phù tài Phương pháp nghiên hợp cứu phù hợp Kết 3.5 Kết đảm bảo độ tin cậy, có giá trị khoa học thực tiễn, kết luận đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Trích dẫn 0.5 Đúng quy định Có sai sót Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, sở lý thuyết có trình bày cịn thiếu sót Phương pháp nghiên cứu phù hợp Nhiều sai sót Hồn toàn sai quy định Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Cán chấm (Ký ghi rõ họ tên) ix ... tài báo cáo tốt nghiệp: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN RUBYLAND Phần đánh giá cho điểm Thành viên. .. (CBHD): NGUYỄN NAM KHOA Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN RUBYLAND Tuần thứ Kế hoạch thực Ngày... 1723401010033 Lớp: D17QT01 - Tên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TƯ VẤN RUBYLAND - Họ tên người hướng dẫn: