Tim hieu mot so nghe thuoc cac nganh giao thong van tai va dia chat TRẦN HỮU TRANG TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG Ñaëng Höõu Hoaøng GIÁO DỤC HƯỚNG NGHIỆP 11 * CHỦ ĐỀ 2 TÌM HIỂU MỘT SỐ NGHỀ THUỘC LĨNH VỰC[.]
TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG TRẦN HỮU TRANG GIÁO DỤC HƯỚNG NGHIỆP 11 Đặng Hữu Hoàng CHỦ ĐỀ TÌM HIỂU MỘT SỐ NGHỀ THUỘC LĨNH VỰC KINH DOANH – DỊCH VỤ Thời gian tiết KINH DOANH, DỊCH VỤ LÀ GÌ? Là đầu tư nguồn lực cá nhân, tổ chức bao gồm tiền vốn, tài sản, bí quyết, kinh nghiệm nghề nghiệp, phát minh, sáng chế nhằm trao đổi, gia công, sản xuất sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng thị trường để thu lợi nhuận kinh doanh đa dạng loại hàng hố, hình thức, qui mơ Ngày với phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, thị trường tổ chức thực kinh doanh nhờ mạng máy tính nhà sản xuất, cung cấp người tiêu dùng trực tiếp gặp gỡ mà thực hoạt động trao đổi kinh doanh: thương mại điện tử VAI TRÒ, VỊ TRÍ CỦA CÁC NGÀNH NGHỀ KINH DOANH, DỊCH VỤ Khi đất nước ta chuyển sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nghề thuộc lĩnh vực kinh doanh dịch vụ đóng vai trị quan trọng cơng phát triển kinh tế Mỗi người sống cần nhiều loại lương thực, thực phẩm, thuốc men, quần áo, sách vở, đồ dùng khác,…Thế tự làm tất mà thơng qua trao đổi hàng hố, thơng qua việc mua bán thông qua hoạt động kinh doanh PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÁC NGÀNH NGHỀ KINH DOANH, DỊCH VỤ Nhà nước khuyến khích phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ, xây dựng số tập đoàn kinh tế đầu cạnh tranh đại hố Nhà nước tạo mơi trường kinh doanh thuận lợi, sách thơng thống, hồn thiện hệ thống phát luật để kinh tế tư tư nhân phát triển; phát triển hình thức liên doanh, liên kết kinh tế nhà nước với kinh tế tư tư nhân ngồi nước mang lại lợi ích thiết thực cho bên đầu tư kinh doanh Nhà nước chủ trương phát triển mạnh nâng cao chất lượng ngành dịch vụ thương mại, vận tải hàng hố, vận tải hành khách, bưu chính-viễn thơng, du lịch, tài chính-tiền tệ, kĩ thuật, tư vấn, phục vụ đời sống CÁC LOẠI HÌNH KINH DOANH CỦA NGÀNH DỊCH VỤ Dịch vụ chuyên nghiệp bao gồm giáo dục y tế Dịch vụ kinh doanh tài bao gồm ngân hàng, nhà đất, bảo hiểm, tổ chức tín dụng,… Dịch vụ khách sạn du lịch bao gồm dịch vụ nhà nghỉ, nhà hàng, dịch vụ vui chơi, giải trí, tham quan, Dịch vụ cá nhân gồm cửa hàng cắt tóc, mĩ viện, dịch vụ sửa chữa đồ gia dụng, dọn dẹp nhà cửa, trơng giữ trẻ em,… MƠ TẢ NGHỀ TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH, DỊCH VỤ Đối tượng lao động lĩnh vực kinh doanh: Là sản phẩm hàng hoá, nhu yếu phẩm mà nhà kinh doanh tung thị trường phải đáp ứng nhu cầu khách hàng Giao tiếp thường xuyên với nhân viên, người cung cấp, người tiếp thị,… Đối tượng lao động lĩnh vực phục vụ: Nắm bắt nhu cầu khách hàng làm thoả mãn nhu cầu Con người, khách hàng người tiêu dùng Nội dung lao động : Thoả mãn nhu cầu, thị hiếu sở thích khách hàng Ln ln tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm, thay đổi mẫu mã, kiểu dáng, hợp với thị hiếu túi tiền khách hàng MÔ TẢ NGHỀ TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH, DỊCH VỤ Công cụ lao động : đa dạng, thời đại phương tiện thông tin phát triển Nhóm nghề Người – Người: nghề phải sử dụng ngôn ngữ, kể ngoại ngữ Nhóm nghề Người – Kĩ thuật: nghề gắn với việc sản xuất máy móc, vật dụng phục vụ sống ngày, phương tiện kĩ thuật nghe nhìn, bưu chính-viễn thơng, … MƠ TẢ NGHỀ TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH, DỊCH VỤ Yêu cầu nghề người lao động : Luôn học hỏi, cải tiến mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm, thoả mãn nhu cầu thị hiếu khách hàng Có thái độ hồ nhã, vui vẻ, ân cần giao tiếp Hiểu nguyện vọng nhu cầu khách hàng Nhạy cảm giao tiếp, biết thu hút ý, kích thích ước muốn, phát triển mối quan tâm, tạo sức thuyết phục khách hàng Sẳn sàng đón nhận khiếu nại khách hàng hội để học hỏi, cải thiện công việc kinh doanh dịch vụ tìm điều mà khách hàng thực mong muốn Nắm vững bí xem xét, tìm kiếm giữ chân khách hàng MƠ TẢ NGHỀ TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH, DỊCH VỤ Điều kiện lao động: hầu hết người làm lĩnh vực kinh doanh làm việc cửa hàng, cửa hiệu, khách sạn, văn phịng, trụ sở cơng ty, nơi giao dịch Hiện nhân viên công ty, cửa hàng thường mặc đồng phục, có phương tiện máy móc sử dụng Song, có lẽ điều kiện khắc nghiệt môi trường kinh doanh khả chun mơn lĩnh vực mình, kĩ giao tiếp với khách hàng, khả đàm phán, thương thuyết, khả ngoại ngữ,… MÔ TẢ NGHỀ TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH, DỊCH VỤ Những chống định y học: Những người mắc bệnh sau không nên theo nghề thuộc lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ Người dị dạng, khuyết tật Người nói ngọng, nói nhịu, nói lắp Người mắc bệnh truyền nhiễm bệnh lao, bệnh phổi Người mắc bệnh ngồi da Người có thần kinh khơng ổn định, không cân hay quên, hay nhầm lẫn, dễ khùng Người có tính ăn nói thơ lỗ, ứng xử thiếu văn hố MƠ TẢ NGHỀ TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH, DỊCH VỤ Triển vọng phát triển : Thị trường lao động lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cần số lượng lớn ứng cử viên có trình độ chun mơn cao, có khả làm việc mơi trường cạnh tranh, Việt Nam hội nhập với kinh tế giới, Nhà nước có sách khuyến khích phát triển loại hình doanh nghiệp hội có việc làm lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ lớn Nơi làm việc: hầu hết người lao động làm việc cửa hàng, cửa hiệu, cơng ty văn phịng đại diện, THƠNG TIN VỀ CƠ SỞ ĐÀO TẠO VÀ ĐIỀU KIỆN TUYỂN SINH Cơ sở đào tạo: Tuỳ theo lực học văn hố mà học sinh chọn hệ Hệ Đại học Hệ Cao đẳng Hệ Trung cấp chuyên nghiệp Điều kiện tuyển sinh: Tuỳ theo trường, ngành nghề mà có yêu cầu tuyển sinh khác Sách “Những điều cần biết tuyển sinh Đại học, cao đẳng Trung cấp chuyên nghiệp” Bộ Giáo dục_Đào tạo ban hành BÀI THU HOẠCH Việt Nam gia nhập WTO, muốn cạnh tranh thị trường quốc tế địi hỏi hàng hố, dịch vụ phải đạt tiêu chí nào? Thực tháng 08 năm 2007 E_mail: dhhoang03@yahoo.co.uk ... ĐỀ TÌM HIỂU MỘT SỐ NGHỀ THUỘC LĨNH VỰC KINH DOANH – DỊCH VỤ Thời gian tiết KINH DOANH, DỊCH VỤ LÀ GÌ? Là đầu tư nguồn lực cá nhân, tổ chức bao gồm tiền vốn, tài sản, bí quyết, kinh nghiệm nghề. .. đổi kinh doanh: thương mại điện tử VAI TRỊ, VỊ TRÍ CỦA CÁC NGÀNH NGHỀ KINH DOANH, DỊCH VỤ Khi đất nước ta chuyển sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nghề thuộc lĩnh vực kinh doanh. .. nhà cửa, trông giữ trẻ em,… MÔ TẢ NGHỀ TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH, DỊCH VỤ Đối tượng lao động lĩnh vực kinh doanh: Là sản phẩm hàng hoá, nhu yếu phẩm mà nhà kinh doanh tung thị trường phải đáp