Câu 1: Bạn hãy phân tích 01 học thuyết về nhu cầu và động cơ hoạt động của con người? Phân tích ưu, nhược điểm và cách áp dụng học thuyết quản trị đó trong thực tiễn Quản trị. Câu 2: Hãy lựa chọn 01 chức năng Quản trị nhất định, phân tích, lấy ví dụ về cách áp dụng chức năng đó trong thực tiễn quản trị. Câu 3: Tình huống quản tri
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ HỌC MÃ ĐỀ: BA06 Nhóm: 07 Thành viên: Bùi Thị Thanh Thảo Mã số SV: 21C-42-55.1-00651 Nguyễn Tấn Thanh Mã số SV: 21C-42-55.1-00210 Nguyễn Thị Lý Mã số SV: 21C-42-55.1-00211 Phan Trần Quốc Hưng Mã số SV: 21C-42-55.1-00209 Lưu Văn Cường Mã số SV: 21C-42-55.1-00650 Lớp: Quản trị kinh doanh NĂM 2021 ĐỀ SỐ 20210 Câu 1: B n phân tích 01 h c thuy t v nhu c u đ ng c ho t đ ng c a ng i? Phân tích u, nh c m cách áp d ng h c thuy t qu n tr th c ti n Qu n tr Câu 2: Hãy l a ch n 01 ch c n ng Qu n tr nh t đ nh, phân tích, l y ví d v cách áp d ng ch c n ng th c ti n qu n tr Câu 3: Tình hu ng qu n tr Bùng n hay phá s n vi n thông Vào n m 1997, Michael O’Dell, nhà khoa h c tr ng c a WorldCom, công ty s h u m ng cáp quang, cáp m ng tr c l n nh t th gi i, tuyên b r ng l u l ng d li u qua Internet t ng g p đôi sau hàng tr m ngày Đi u ng ý t c đ t ng tr ng h n 1.000 ph n tr m m t n m O’Dell ti p t c nói r ng khơng có đ n ng l c cáp quang đ kh p n i “nhu c u s v t xa ngu n cung cho t ng lai g n” Nh n c h i ti m n ng này, m t s công ty đ xô vào kinh doanh l nh v c cáp quang truy n thông Các công ty bao g m Level Communications, 360 Networks, Global Crossing, Qwest Communications, WorldCom, Williams Communications Group, Genuity Inc., XO Communications Trong công ty, k ho ch chi n l c t ng t m t cách đáng ý: gia t ng v n đ u t , xây d ng m ng l i cáp quang kh ng l bao quanh qu c gia (ho c th m chí tồn c u), gi m giá Các nhà qu n tr t i công ty tin r ng nhu c u t ng s s m b t k p công su t, d n đ n l i nhu n cho nh ng ng i có t m nhìn xa đ xây d ng m ng l i c a h Đó m t c n s t vàng, ng i đ u tiên vào l nh v c s tuyên b nh ng yêu sách t t nh t Tuy nhiên, có nh ng ti ng nói b t đ ng Đ u tháng 10 n m 1998, m t nhà nghiên c u Internet t i Phịng thí nghi m AT & T có tên Andrew Odlyzko xu t b n m t báo v ch gi đ nh r ng nhu c u v l u l ng truy c p Internet t ng lên 1.000% m i n m Phân tích c n th n c a Odlyzko, k t lu n r ng t c đ t ng tr ng ch m h n r t nhi u ch 100% m t n m M c dù v n l n, t c đ t ng tr ng g n nh không đ l n đ l p đ y c n l l n c a công su t cáp quang xâm nh p th tr ng ộ ố ẽ ẫ ư ớ ở ự ấ ộ ể ư ư ề ự ẽ ố ầ ủ ụ ố ụ ằ ấ ĩ ă ể ự ằ ố ộ ệ ớ ộ ố ậ ớ ị ậ ằ ầ ữ ĩ ợ ạ ấ ă ậ ề ồ ả ặ ề ế ơ ẫ ủ ợ ư ế ụ ă ầ ề ằ ầ ớ ộ ớ ợ ế ợ ă ủ ư ố ặ ũ ầ ư ế ă ọ ế ờ ẽ ị ổ ư ờ ư ơ ả ầ ở ư ă ư ầ ề ă ấ ồ ớ ụ ủ ầ ầ ị ộ ọ ữ ầ ị ấ ă ậ ệ ề ộ ấ ả ộ ồ ể ả ồ ế ệ ẩ ệ ớ ờ ố ấ ạ ư ố ễ ơ ố ấ ỉ ớ ổ ậ ụ ă ị ằ ộ ị ự ủ ă ấ ọ ể ễ ắ ự ă ơ ả ị ề ầ ờ ạ ợ ứ ơ ư ị ộ ố ả ư ế ằ ợ ể ị ư ế ấ ả ă ă ư ợ ợ ạ ư ư ả ẫ ữ ơ ậ ố ọ ỗ ớ ạ ư ị ơ ề ế ư ọ ầ ư ă ố ấ ề ậ ự ộ ầ ả ủ ạ ữ ứ ệ ở ầ ạ ư ự ơ ạ ề ụ ữ ớ ứ ở ở ề ổ ả ố ễ ạ ư ư ư ữ ử ă ộ ế ự ố ă ị ờ ụ ă ậ ư ợ ự ợ ơ ạ ơ ữ ộ ủ ầ ắ ả ư ớ ư ư ă ă ă H n n a, Odlyzko l u ý r ng công ngh m i t ng l ng d li u có th đ c truy n qua s i cáp quang hi n có, làm gi m nhu c u v s i m i Nh ng v i s ti n đ u t tràn lan vào th tr ng, ý đ n u World-Com v n s d ng s 1.000% vào cu i tháng n m 2000 CÂU H I TH O LU N T i k ho ch chi n l c đ c thông qua b i công ty nh Level Communications, 360 Networks, Global Crossing, Qwest Communications, đ u th t b i? Nh ng nhà qu n tr c a công ty r t thơng minh, có kinh nghi m t ng thành công, v i nhi u nhà đ u t thông thái b ti n vào doanh nghi p Vì nhi u ng i thơng minh hành đ ng sai sót nh v y? Nh ng nhà qu n tr c a cơng ty có th làm khác đ d n đ n m t k t qu khác? TRẢ LỜ Câu 1: Bạn phân tích 01 học thuyết nhu cầu động hoạt động người? Phân tích ưu, nhược điểm cách áp dụng học thuyết áp quản trị thực tiễn Quản trị *Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow (1908-1970 Nhu cầu tính tâm lý, điều mà người đòi hỏi để tồn phát triển Mỗi cá nhân có nhu cầu, số nhu cầu bẩm sinh, ủ ố ạ ế ọ ư ộ ế ả ụ ổ ệ ử ư ế ợ ớ ề ầ ợ ợ ẫ ả ạ ư ỏ ư ộ ợ ể ự ả ư ) ự ặ ả ợ ư ề ở ấ ố ị ơ ẫ ư ả ể ể ầ ả ấ - ề ặ ề ợ ờ ấ ư ư ề ợ ự ư ạ ợ ề ư ớ ă ệ ấ ợ ủ ế Ậ ề ợ ớ ả ủ ủ ư ư ị ị ế ạ ố ạ ả ả Ả ư ế ệ ả I ự ả Ỏ ả ừ ữ ữ ạ ă ể ồ ọ ậ số thu nạp ế Hóa ra, Odlyzko Cơng su t nhanh chóng v t xa nhu c u, vào cu i n m 2002, ch a đ n 3% s i đ c đ t lòng đ t th c s đ c s d ng Trong giá gi m, kh i l ng t ng mà nhà qu n tr đ t c c vào k ho ch kinh doanh không thành hi n th c Không th hoàn tr kho n n mà h vay đ xây d ng m ng l i c a mình, nhi u cơng ty r i vào tình tr ng phá s n bao g m WorldCom, 360 Networks, XO Communications Global Crossing Level Communications Qwest Communications v n s ng sót, nh ng giá c phi u c a h gi m 90% c hai công ty đ u ph i gánh nhi u kho n n l n Nhà tâm lý học người Mỹ A Maslow phát triển lý thuyết cấp bậc nhu cầu người vào năm 1943 sau lý thuyết trở nên phổ biến toàn giới đến ngày nay. Sau tháp nhu cầu của A Maslow - Nhu cầu sinh lý (vật chất): nhu cầu để trì thân sống người (thức ăn, đồ mặc, nước uống, nhà ở…) A Maslow quan niệm nhu cầu chưa thỏa mãn tới mức độ cần thiết để trì sống nhu cầu khác không thúc đẩy người - Nhu cầu an toàn, an ninh: nhu cầu tránh nguy hiểm thân thể đe dọa việc, tài sản - Nhu cầu xã hội (về liên kết yêu thương): người thành viên xã hội nên họ cần người khác chấp nhận, yêu thương hợp tác trình làm việc - Nhu cầu tơn trọng: theo A Maslow, người bắt đầu thỏa mãn nhu cầu chấp nhận thành viên xã hội họ có xu tự trọng muốn người khác tôn trọng Nhu cầu loại dẫn tới thỏa mãn như: quyền lực, uy tín, địa vị lòng tự tin - Nhu cầu tự thể hiện: A Maslow xem nhu cầu cao cách phân cấp ơng Đó mong muốn để đạt tới ch mà người đạt tới, phát huy hết tiềm để tự khẳng đinh Như vậy, theo lý thuyết này, trước tiên nhà lãnh đạo phải quan tâm đến nhu cầu sinh lý, sau tiếp tục với nhu cầu cấp cao Theo quan điểm A Maslow người thoả mãn nhu cầu bậc thấp đến bậc cao thoả mãn lợi ích thoả mãn nhu cầu khơng cịn động lực thúc đẩy họ Trong trình tạo động lực thúc đẩy cho người lao động, nhà quản lý : ỗ … vận dụng tháp nhu cầu Maslow để làm Ở cấp bậc khác nhau, người lao động có nhu cầu khác Chính vậy, cách tạo động lực khác Đặc biệt, họ thường quên hai nhu cầu bậc cao tháp nhu cầu cầu tơn trọng tự khẳng định Điều lưu ý tháp nhu cầu Maslow trước hết người lao động phải thỏa mãn nhu cầu cấp thấp trước sau tiến dần đến mức nhu cầu bậc cao THÁP NHU CẦU CỦA MASLO Hệ thống nhu cầu Maslow thường mô tả theo hình dạng kim tự tháp với nhu cầu nhất, lớn phía nhu cầu tự thể siêu việt phía Nói cách khác, nhu cầu cá nhân phải đáp ứng trước họ có động lực để đạt nhu cầu cấp cao W Bốn cấp nhất của kim tự tháp chứa điều kiện mà Maslow gọi là "nhu cầu thiếu": lịng tự trọng, tình bạn - tình yêu, an toàn nhu cầu thể chất Nếu "nhu cầu thiếu hụt" không đáp ứng - ngoại trừ nhu cầu (sinh lý) - chúng khơng có dấu hiệu thể bên ngoài, cá nhân cảm thấy lo lắng căng thẳng Lý thuyết của Maslow cho thấy mức độ nhu cầu phải đáp ứng trước có khao khát nhu cầu khác Maslow đặt thuật ngữ "siêu lực" để mô tả động lực người vượt phạm vi nhu cầu phấn đấu để cải thiện liên tục Bộ não người hệ thống phức tạp chứa trình song song chạy lúc, nhiều động lực khác từ cấp bậc khác của Maslow có thể xảy lúc. Maslow đã nói rõ ràng cấp độ tháp nhu cầu hài lòng họ thuật ngữ "tương đối", "chung" "chủ yếu" *Học thuyết động hoạt động Abraham Maslo Tại thời điểm định người có nhiều nhu cầu Một số nhu cầu nguồn gốc sinh học Chúng nảy sinh từ trạng thái căng thẳng sinh lý đói, khát, khó chịu Một số nhu cầu khác có nguồn gốc tâm lý Chúng nảy sinh từ trạng thái căng thẳng tâm lý, nhu cầu thừa nhận, kính trọng hay gần gũi tinh thần.Hầu hết nhu cầu có nguồn gốc tâm lý không đủ mạnh để thúc đẩy người hành động theo chúng Một nhu cầu trở thành động tăng lên đến mức độ đủ mạnh Một động (hay thơi thúc) nhu cầu có đủ súc mạnh để w thúc người ta hành động Việc thỏa mãn nhu cầu làm giảm bớt căng thẳng Trong tâm lý học nghiên cứu động có nhiều trường phái bàn động khác Động trạng thái (được/bị) kích hoạt nội cá nhân dẫn đến hành vi trực tiếp định hướng vào mục tiêu Là mục đích chủ quan người, thúc đẩy người hành động đáp ứng nhu cầu đặt Có yếu tố làm cho nhu cầu biến thành động hành động là: mong muốn, tính thực mong muốn hồn cảnh mơi trường xung quanh Học thuyết động A.Maslow giải thích thúc đẩy nhu cầu tương ứng với thời điểm khác nhau, cá nhân khác Những nội dung học thuyết Có nhiều nhu cầu tồn cá thể Chúng cạnh tranh với việc thỏa mãn Các cá nhân thiết lập trật tự ưu tiên cho nhu cầu theo mức độ quan trọng việc thỏa mãn chúng "Thứ bậc nhu cầu" A.Maslow mô tả sau Thứ bậc nhu cầu Maslow Nhu cầu tự hoàn thiện → Nhu cầu tơn trọng, cơng nhận, có địa vị xã hội → Nhu cầu xã hội (Cảm giác thân mật, tình yêu, giao lưu) → Nhu cầu an toàn (muốn bảo vệ, yên ổn…) → Nhu cầu sinh lí (đói, khát… Con người cố gắng thỏa mãn nhu cầu quan trọng Nhu cầu thỏa mãn khơng cịn vai trị động lực, người hướng tới nhu cầu tiếp ) : : theo THUYẾT ĐỘNG CƠ CỦA ABRAHAM MASLO Theo thứ tự tầm quan trọng nhu cầu là: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an tồn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tơn trọng nhu cầu tự khẳng định (seft – actualization needs) Người ta cố gắng thỏa mãn nhu cầu quan trọng trước tiên Khi người thành công việc thỏa mãn nhu cầu quan trọng, nhu cầu khơng cịn động lực thúc đẩy nữa, người bị thúc đẩy để thỏa mãn nhu cầu quan trọng Ví dụ, người chết đói (nhu cầu sinh lý) khơng quan tâm đến xảy lĩnh vực công nghệ tin học (nhu cầu tự khẳng định) hay người xung quanh nhìn hay tơn trọng (nhu cầu tơn trọng), hay chí khơng khí hít thở có lành hay khơng (nhu cầu an toàn) Nhưng nhu cầu thõa mãn, nhu cầu quan W trọng lên hàng đầu Lý thuyết A Maslow giúp cho người làm marketing hiểu sản phẩm khác phù hợp với ý muốn, mục đích sống người tiêu dùng tiềm Học thuyết nhu cầu động Abraham Maslow nói nhấn mạnh vai trò người tổ chức Quan điểm hai học thuyết cho suất lao động khơng có yếu tố vật chất định mà nhu cầu tâm lý xã hội người “Vấn đề tổ chức vấn đề người” trường phái cổ điển có nhiều hạn chế bỏ qua yếu tố người trình làm việc Năng suất lao động tùy thuộc vào yếu tố tâm lý xã hội cơng nhân mà phát huy khả tự chủ cao Một nhu cầu tương đối thỏa mãn khơng cịn xung đột mạnh để thúc Một nhu cầu tương đối thỏa mãn, tác phong người bị chi phối nhu cầu khác cao Như vậy, muốn lãnh đạo, quản trị hữu hiệu phải ý đáp ứng nhu cầu người Câu 2: Hãy lựa chọn chức Quản trị định, phân tích, lấy ví dụ cách áp dụng chức thực tiễn quản trị * Chức hoạch địn *Khái niệ Hoạch định trình ấn định mục tiêu, xây dựng chọn lựa biện pháp tốt để thực có hiệu mục tiêu Nói cách khác, hoạch định “quyết định xem phải làm gì, làm nào, làm h m làm đó” Hoạch định có liên quan tới mục tiêu cần phải đạt được, phương tiện để đạt mục tiêu Nó bao gồm việc xác định rõ mục tiêu, xây dựng chiến lược tổng thể, quán với mục tiêu triển khai hệt hống kế hoạch để thống phối hợp hoạt động Muốn cho công tác hoạch định đạt kết mong muốn phải đáp ứng đủ yêu cầu: Khoa học, khách quan, hệ thống, quán, khả thi, cụ thể, linh hoạt, phù hợp với hoàn cảnh thực tiễn *Tác dụn Trong điều kiện môi trường biến động, nội tổ chức chứa đựng rủi ro tiềm ẩn, để thích nghi với biến động mơi trường tối thiểu hóa rủi ro bên trước hết nhà quản trị cần sử dụng đến chức hoạch định đem lại cho tổ chức tác dụng sau đây: - Nhận diện thời (cơ hội) kinh doanh tương lai - Có kế hoạch né tránh tối thiểu hóa nguy cơ, khó khăn - Triển khai kịp thời chương trình hành động, có nghĩa tạo tính chủ động thực - Tạo điều kiện thuận lợi cho công tác kiểm tra dễ dàng, thuận lợ *Ưu điể Giúp nhà quản trị: Phát hội Lường trước né tránh bất trắc tương lai Vạch hành động hữu hiệu Nhận thức rõ rủi ro hoạt động tổ chức Cải tiến, đổi mới, nâng cao lực cạnh tranh Đảm bảo tổ chức hoạt động cách có hiệu mơi trường i g m thay đổi Sự phối hợp tốt hơn: • Nền tảng cho phối hợp hoạt độn • Định rõ trách nhiệm phận phối hợp hoạt độn • Định hướng nỗ lực thành viên phận theo hướn • Hiệu phối hợp nhó Tập trung suy nghĩ tương lai: • Ln cân nhắc nguồn lực cần thiế • Các hội rủi ro tiềm tàn • Gợi mở sàng lọc để vượt qua trở ngạu ngắn hạ • Chuẩn bị cho tổ chức vận hành hiệu tương la Kích thích tham gia • Thành cơng địi hỏi tham gia tất thàng viê • Tạo lập tảng chuyên môn kiến thức rộng việc lập kế hoạc • Nhân viên nỗ lực việc thực kế hoạc Hệ thống kiểm tra hiệu • Nền tảng tiêu chuẩn rõ ràng cho đánh gi • Nhân viên biết rõ phải làm g • Tổ chức nhận rõ khoảng cách mục tiêu thực hiệ *Nhược điể - Không lường hết diễn biến bất lợi Khi tình xấu xảy làm đảo lộn kế hoạch - Gị bó việc thực hiện, đơi không linh hoạt, làm hạn chế sáng g n i n n h g t g ì : m h g m tạo - Đôi kết đạt hoạch định không phản ánh tiềm vốn có doanh nghiệp (Vd: Sản lượng đạt cao nhiều so với mực thực tế hoạch định) - Tính bảo thủ người làm hoạch định: Đây vấn đề tế nhị, nhà quản trị thường cố gắng bảo vệ hoạch định mà khơng dũng cảm nhận vơ lý số điểm - Không rõ điểm bất cập hoạch định (Vd: Cơ sở vật chất lạc hậu, tay nghề lao động thấp,…) - Thơng tin để hoạch định q cũ, hay khơng xác * Ví dụ hoạch định kinh doan + Tạo ra một thị trường Một số công ty lớn mua đứt sáp nhập các đối thủ cạnh tranh để thúc ép thị trường non trẻ. đây là chiến lược phổ biến được sử dụng bởi các cơng ty danh sách Fortune 500 để đạt được lợi thị trường đang phát triển nhanh chóng Mua lại một cơng ty cho phép một công ty lớn cạnh tranh thị trường mà trước đây nó vẫn chưa có sự có mặt mạnh mẽ trong giữ chân người sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ + Kế hoạch định giá Khi nói đến giá tiền, các cơng ty có thể giữ giá thấp để thu hút nhiều khách hàng hơn hoặc cung cấp cho hàng hóa của họ thành quả mong muốn bằng cách định giá chúng cao mức mà hầu hết người mua hàng bình thường có thể mua + Đo đạt tình h Kế hoạch thành công là kế hoạch xác định rõ cơ hội và thách thức mà công ty gặp phải khi hoạt động trên thị trường Vậy nên hầu hết các nhân cấp cao thường sử dụng mơ hình SWOT để phân tích về cơng ty Mơ hình SWOT miêu tả tiến trình bên (điểm mạnh, điểm yếu) trước khi định hình thời cơ và thách thức mơi trường bên ngồi. mặc dù vậy, mục đích của doanh nghiệp lại hướng tới việc phát hiện rủi ro và phụ thuộc vào nguồn tiềm lực bên để tìm cách giải quyết phù hợp. Vì vậy, bạn có thể trải nghiệm mơ hình TWOS ( đe dọa, thời cơ, điểm yếu, điểm mạnh) để sắp xếp lại các thành phần cần đo đạt Môi trường bên ngồi gồm: Mơi trường vĩ mơ Mơi trường ngàn + Môi trường vĩ m + Kinh t + Xã hộ + Chính trị – Luật phá + Kỹ thuậ + Môi trường tự nhiê Môi trường ngành: Cần xác định thực chất và cường độ tác động yếu tố ngành, đồng thời chỉ tác động yếu tố ngành có thể tác động tương lai dạng cơ hội và thách thứ + Tổng quan thị trường: quy mô thị trường, giai đoạn phát triển của ngành, dấu hiệu về mong muốn, phân đoạn thị trườn + Tổng quan tình hình cạnh tranh: thực chất và cường độ kh + Hệ thống kênh cung cấ + Khách hàng mục tiêu: mong muốn và sở thích của khách hàng hiện và khách hàng tiềm năn + Khả năng cung ứng: sức mạnh của nhà quản lý phân phối và tính sẵn có về nguồn tiềm lự Các yếu tố giới hạn thành cơng (Critical success factors – CSFs): trong lúc phân tích mơi trường bên ngồi môi trường ngành cần đặc biệt để ý tới các yếu tố giới hạn thành công CSFs mang đến vị cạnh tranh cho tổ chức và có thể tồn tại ở giai đoạn chuỗi thành quả, từ cung ứng đến truyền thơng, tiêu dùng hàng hóa Hơn hết, CSFs cần nhận xét được năng lực nội tại của tổ chức h ó g c p p n c g t i ế + Sắp xếp nguồn tiềm lực, xem xét thực Các giải pháp marketing là phương tiện để nói ra các đề xuất lên cấp lãnh đạo nhằm phân bổ nguồn tiềm lực cho SBU, phục vụ công việc bán hàng của SBU Bước tiếp theo trong tiến trình hoạch chiến lược marketing là cung cấp các điểm quan trọng liên quan đến nguồn lực và ngân sách liên quan đến các dự đoán về thị trường, doanh thu, lợi nhuận thu hồi trên vốn đầu tư Sau khi ngân sách phê duyệt, cần thực hiện kế hoạch biến hoạch định hoạt động marketing thành quản trị hoạt động marketing Các kế hoạch marketing địi hỏi tính thích ứng về tổ chức, tương đương với việc SBU thực hiện công việc hiệu quả theo kết trước mắt đặt đặt ra từ bắt đầu Một chiến lược hiệu quả có thể định vị rõ về nhân viên, trách nhiệm thời gian thực hiện cơng việc đó Câu 3: Tình quản tr -Bùng nổ hay phá sản viễn thông T i k ho ch chi n l c đ c thông qua b i công ty nh Level Communications, 360 Networks, Global Crossing, Qwest Communications, đ u th t b i *Khái niệm bùng nổ Bùng nổ (Boom) là khái niệm dùng để thời kì gia tăng mạnh mẽ hoạt động kinh tế, sản lượng mà kinh tế sản xuất vượt sản lượng tiềm Trong thời kì này, ban đầu sản lượng tăng với tốc độ cao xu phát triển chu kì kinh doanh (gọi thời kì sơi động), sau tốc độ tăng chậm lại sau đạt tới đỉnh chu kì, kinh tế chuyển sang giai đoạn suy giảm Hoạt động bật thời kì đầu (tích luỹ hàng tồn kho dạng nguyên liệu, bán thành phẩm thành phẩm với hi vọng bán giá cao tương lai) Ngược với thời kì bùng nổ là thời kì đình trệ, khủng hoảng (khi ư ở - ợ ư ? ạ ợ ư ị ấ ế ề ạ ế ạ kinh tế chạm đáy chu kì kinh doanh) *Khái niệm phá sản Phá sản (hay cịn gọi bình dân là sập tiệm) tình trạng một cơng ty hay xí nghiệp khó khăn tài chính, bị thua lỗ lý xí nghiệp khơng đảm bảo đủ toán tổng số khoản nợ đến hạn Khi đó, tịa án hay quan tài phán có thẩm quyền tun bố cơng ty hay xí nghiệp bị phá sản Có hai loại phá sản: phá sản đơn và phá sản gian lận Phá sản đơn người chủ cơng ty bất cẩn, thiếu tính tốn, quản lý tồi, vay mượn tuỳ tiện, kế tốn khơng minh bạch, không tôn trọng nghĩa vụ cam kết, khơng khai báo cho tồ án hay quan có thẩm quyền tình hình ngừng chi trả theo thời hạn luật pháp quy định Phá sản gian lận người chủ cơng ty có ý gian trá kế toán, che giấu bớt tài sản nợ, khai tăng tài sản có Phá sản gian lận bị phạt nặng phá sản đơn ➢ Nội dung chiến lược cơng ty • Gia tăng vốn đầu tư ạt Với nhận định “một sốt vàng” nhà quản trị công ty đầu tư cách ạt vào dự án xây dựng mạng lưới cáp quan bất chấp tình hình thực tế họ lực tài tại, có nghĩa khả đảm bảo nguồn lực tài cho hoạt động doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp đề Hay hiểu xác hơn, họ sử dụng tối đa lực tài để huy động vốn nhằm đáp ứng hoạt động mở rộng xây dựng hệ thống cáp quang Các nhà quản trị công ty cho việc đón đầu nguồn lợi nhuận thu từ dự án doanh nghiệp mà họ bỏ qua khả đảm bảo an toàn tài doanh nghiệp Hiển nhiên thấy với tham vọng tăng trưởng thị trường : 1000%/năm với yêu cầu lớn vốn đầu tư để đáp ứng thị trường xây dựng cáp quang họ sử dụng địn bẩy tài tính để đẩy nhanh tốc độ phát triển mạng lưới cáp quang đất mà bất chấp số rủi ro gia tăng Việc sử dụng địn bẩy tài tối đa làm tăng thêm nguy khả toán, giao động ROE hay EPS giảm mạnh • Xây dựng mạng lưới cáp quang vượt xa nhu cầu thực tế O’Dell nói khơng có đủ lực cáp quang để khắp nơi “nhu cầu vượt xa nguồn cung cho tương lai gần” Các nhà quản trị đầu tư tập trung vào việc xây dựng mạng lưới cáp quang đất mạng lưới cáp quang khổng lồ bao quanh quốc gia (hoặc chí tồn cầu) Mà bất chấp cảnh báo nghiên cứu đối lập Andrew Odlyzko kết luận tốc độ tăng trưởng chậm nhiều 100% năm, Odlyzko lưu ý công nghệ tăng lượng liệu truyền qua sợi cáp quang có, làm giảm nhu cầu sợi Như nhà quản trị mạnh mẽ đầu tư vào loại sản phẩm với hy vọng phát triển tương lai thận trọng thu thập phân tích thơng tin thị trường cách nghiêm túc khoa học • Giảm giá Người vào lĩnh vực tuyên bố yêu sách tốt để nhanh chóng chiếm lĩnh mở rộng thị trường chiến lược kinh doanh của họ Chính điều mở chiến giảm giá công ty Trong giá giảm, khối lượng tăng mà nhà quản trị đặt cược vào kế hoạch kinh doanh khơng thành thực • Các nhà quản trị tin nhu cầu sớm bắt kịp công suất Các nhà quản trị bắt tay vào cạnh tranh đầu tư kinh doanh hệ thống cáp quang đất niềm tin “nhu cầu vượt xa nguồn cung cho tương lai gần” Mãi đến vào cuối tháng năm 2000 World-Com sử dụng số 1.000%.Nhưng thực tế vào cuối năm 2002 , chưa đến 3% sợi đặt lòng đất thực sử dụng ➢ Ưu nhược điểm ❖ Ưu điểm Tăng vốn đầu tư ạt vào thị trườn Việc tăng vốn đầu tư ạt công ty giúp cho quy sản xuất tăng trưởng mạnh Quá trình tăng trưởng phát triển thời gian dài liên tục tập hợp nhiều công ty ngành làm tăng quy mô ngành lên bước tiến dài bùng nổ công nghệ năm 1997 Cuộc chạy đua công nghệ lan rộng khỏi phạm vi khu vực bước vào phạm vi giới Việc tăng vốn ạt giúp công ty đủ vốn, kịp thời đáp ứng cho trình sản xuất lắp đặt cáp quang với tham vọng phát triển 1000% nhà quản trị Đảm bảo hoạt động cơng ty khơng bị đình trệ, đảm bảo hợp đồng ký kết, giữ uy tín với khách hàng Nhu cầu vốn đảm bảo cho hoạt động kinh doanh, cho phát triển ngành nghề đòi hỏi cấp thiết, việc tăng vốn ạt đảm bảo vị cạnh tranh, đầu tư đổi máy móc thiết bị, cải tiến quy trình cơng nghệ, hạ giá thành sản phẩm công ty chạy đua kinh doanh lĩnh vực cáp quang truyền thông Xây dựng mạng lưới cáp quang vượt xa nhu cầu thực t Các nhà quản trị nhìn tương lai lâu dài cho kế hoạch phát triển công nghệ, đặt biệt công nghệ thông tin cho tương lai Việc chuẩn bị trước ế g : hệ thồng đường dẫn cáp quang tạo tảng sở hạ tầng trước bước cho phát triển công nghệ sau Việc chuẩn bị sở hạ tầng rộng lớn dư thừa giúp cho cách mạng cơng nghệ thực cách nhanh chóng, rộng rãi dễ dàng Điều minh chứng thời đại công nghệ thông tin nay: Các doanh nghiệp dù lĩnh vực cần hỗ trợ công nghệ thông tin Sự diện công nghệ thông tin không giúp tăng hiệu công việc nhân viên mà cịn giúp cơng tác quản lý, xử lý thơng tin định xác kịp thời! Khơng công việc, hoạt động thường ngày, ứng dụng công nghệ thông tin hữu khắp nơi như: tivi kết nối Internet, wi , điện thoại thơng minh, máy tính bảng, hệ thống nhà thơng minh Việc nhìn thấy trước tương lai phát triển thị trường chuẩn bị lượng lớn sản phẩm để dự trữ cho tương lai mang lại lợi nhuận vô lớn, với lợi cạnh tranh cho tương lai mà công ty sau bắt kịp Giảm gi Chiến lược giảm giá làm tăng doanh số bán hàng cho công ty, dễ dàng tạo ấn tượng, tăng sức hút với khách hàng Tỷ lệ chuyển đổi đối tượng sản phẩm sử dụng sang dùng sản phẩm cao Mở rộng quy mô thị trường cách dễ dàng, thu hút tầng lớp thu nhập xã hội, tăng phạm vi nhận diện thường hiệu tạo tiền đề cho tồn cầu hóa sản phẩm tương lai Với việc giảm giá sản phẩm, giúp cho sản phẩm dễ dàng xâm nhập vào thị trường lạ, dễ dàng cạnh tranh với sản phẩm tiêu dùng theo thói quen địa phương, dễ nhận chấp nhận trung thành khách hàng t fi … Các nhà quản trị tin nhu cầu sớm bắt kịp công suấ Việc nhà quản trị trì niềm tin vào định đầu tư kinh doanh giúp cho họ giữ vững hoạt động nội cơng ty, thuyết phục đối tác tiếp tục trì hợp đồng góp vốn Đối với hoạt động công ty kinh doanh, đầu tư “niềm tin” tài sản hữu hình, đại đa số đối tác chọn hợp tác, làm việc với công ty với niềm tin hay đáng tin cậy cơng ty họ chấm dứt hợp tác chuyển qua công ty đối thủ cạnh tranh cảm thấy lo ngại vấn đề niềm tin hay đáng tin cậy của công ty Và rõ ràng niềm tin nhà quản trị tạo trì bùng nổ cơng nghệ vào thời điểm Những nhà quản trị khơn ngoan tích lũy niềm tin họ nội cơng ty đối tác họ, giá trị niềm tin tạo tiền đề cho cách mạng công nghệ sau ❖ Nhược điểm Việc tăng vốn ạt mang lại nguy khó khăn về: + Gây khó khăn cho việc thiết lập kế hoạch sử dụng vốn tốt + Gia tăng chi phí nhanh thời gian ngắn + Gây khó khăn cho việc quản lý tài + Tăng rủi ro hoàn vốn rủi ro lãi suất + Giảm lợi nhuận ngắn hạn, giảm giá trị cổ phiếu làm giảm lợi nhuận cổ đông Việc tăng sản xuất nhu cầu + Tăng chi phí sản suất ngắn hạng + Tăng chi phí bảo quản, bảo trì sản phẩm + Tạo cảm giác giá rẻ cho khách hàng + Khó đạt lợi nhuận tốt áp lực đầu sản phẩm lớn Việc giảm giá ; ; ; ; : ; ; ; ; : + Giảm mức độ “ cao cấp” thương hiệu + Giảm lợi nhuận + Thu hút đơn hàng giá trị thấp trung bình Niềm tin nhà quản trị vào thị trường dự đoán + Thiếu hợp tác, chia sẻ xây dựng ý tưởng + Tư không học hỏi từ sai làm, thiếu điều chỉnh thích nghi với hồng cảnh thị trường diễn + Lấy ý tưởng công việc người khác để phục vụ cơng việc + Về lâu dài gây chia rẽ nội bộ, nhân viên có khả tốt rời ➢ Kết luận: Như qua phân tích nội dung chiến lược ưu khuyết điểm thấy Các nhà quản trị có tầm nhìn chiến lược đắng, thấy viễn cảnh thị trường tương lai thực tế cho thấy nhận định, chiến lược với hành động nhanh chóng, đốn họ tạo móng cho ngành cơng nghê thơng tin đại Tuy nhiên họ không thành công khuyết điểm quản trị, chiến lược sản xuất, chiến lược giá tạo khó khăn cho hoạt động kiểm sốt tài chính, làm tăng cao chi phí khả an tồn vốn cơng ty bị bỏ qua, làm tăng cao rủi ro phá sản với niềm tin cứng nhắc định hành động không điều chỉnh kịp thời để phù hợp với thực trạng thị trường mà họ cạnh tranh Những nhà quản trị công ty thơng minh, có kinh nghiệm thành cơng, với nhiều nhà đầu tư thông thái bỏ tiền vào doanh nghiệp Vì nhiều người thơng minh hành động sai sót vậy? ; ; : : ; ; ; ➢ Phân tích lợi định người thông minh ... TRẢ LỜ Câu 1: Bạn phân tích 01 học thuyết nhu cầu động hoạt động người? Phân tích ưu, nhược điểm cách áp dụng học thuyết áp quản trị thực tiễn Quản trị *Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow (1908-1970... cao Như vậy, muốn lãnh đạo, quản trị hữu hiệu phải ý đáp ứng nhu cầu người Câu 2: Hãy lựa chọn chức Quản trị định, phân tích, lấy ví dụ cách áp dụng chức thực tiễn quản trị * Chức hoạch địn *Khái... giá giảm, khối lượng tăng mà nhà quản trị đặt cược vào kế hoạch kinh doanh không thành thực • Các nhà quản trị tin nhu cầu sớm bắt kịp công suất Các nhà quản trị bắt tay vào cạnh tranh đầu tư