Mục tiêu của đề tài Chất lượng dịch vụ của ban quản lý nhà ở sinh viên TP. Thái Bình là tìm hiểu về lý thuyết dịch vụ và chất lượng dịch vụ, tìm hiểu về thực trạng chất lượng dịch vụ của ban quản lý nhà ở sinh viên TP. Thái Bình; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của ban quản lý nhà ở sinh viên TP. Thái Bình.