Đang tải... (xem toàn văn)
NGHIEN CUU Nhan thuc cua hoc sinh pho thong trung hoc ve cac tieu chi lua chon truong dai hoc a\^et Nam Nguy&iThiKimChi Tmang Dai hoc Kinh doanh va COng ngh$ Ha NOi Tom tdt Cac trudng dai hgc dugc xem[.]
NGHIEN CUU Nhan thuc cua hoc sinh thong trung hoc ve cac tieu chi lua chon truong dai hoc a\^et Nam Nguy&iThiKimChi Tmang Dai hoc Kinh doanh va COng ngh$ Ha NOi Tom tdt: Cac trudng dai hgc dugc xem xet nhu la nhung doanh nghidp kinh doanh, yeu eau phai thich ling vdi su thay doi mdi trudng chinh tri, kinh te, xa hdi va cdng ngh§ Theo dd, cac trudng dai hgc budc phai thich nghi vdi canh tranh gay gdt bang each hoan thien cae dich vu giao due va quAn tn doanh nghiep tdt han Viet Nam, nhieu nha quan ly giao due tai cac trudng dai hgc da coi giao due dao tao nhu mot loai hinh dich vu, da nhan thS^y t4m quan trgng cua viee can cung c3!p dich vu dao tao tdt nh^m dap ling va thu hut sinh vi6n theo hgc tai Uudng Muc tieu cua nghidn ciiu la xem xet eac tieu chi chKt Iugng thugc dac didm ciia trudng d^i hgc ma hpc sinh quan tam hp lua ehgn trudng Til khoa: md hinh IPA, lua ehgn trudng dai hge, quyet dinh ehpn trudng, y dinh chgn trudng, giao due dai hgc I.Mirffau Phuong phap IPA (Importance - Performance Analysis) dugc Martilla & James xay dgng vao nam 1977 K^t qua nghien eiiu cua IPA giiip cho eac docinh nghiep xac dinh rd t^m quan trgng eua cac chi tidu dich vu, nhiing diem yeu dl^m manh ciia san pham/dich vu eung cap tren thi trudng IPA dupe thuc hien b^ng each so sanh hai tieu ehuan hinh nen quyet dinh lira chgn ciia khac hang la Tam quan trgng eua eac thudc tinh va Miic dd thuc hien eac thudc tinh chat lupng Viee so sanh rat can thiet vi tdm quan trpng ciia cae thudc tinh ve chat lupng duac eol la su phan anh gia tri tuong ddi eua nd ddi vdi nhan thiie ciia khach hang va miic dd dat dupe ciia cae thudc tinh ve chat lugng cung can dupe ddi ehieu lai vdi miic dd quan trpng cua ehung Tii su so sanh, ddi chie'u xac djnh dugc hanh vi tieu diing eua khach hang Neu mdt thuge tinh chat lupng nao dd ma thap se phan anh mtic anh hudng it den nhan thue chung ve chat lugng dich vu/san pham cua khach hang Ngupe lai neu thudc tinh chat lugng nao cao se anh hudng Idn den nhan thiie cua hg (Barsky, 1995) Khi danh gia miic dd quan trgng cua cac thudc tinh chat lupng, eac nha nghien ciiu thudng xac dinh thdng quan cac budc sau: (1) Thao luan nhdm cac chuyen gia, nha quan ly de liet ke day dii edanh muc eac thudc tinh chat luong de lam can cii dua cae danh gia; (2) Thiet ke bang hdi de thu thap thdng tin cua cua khach hang danh gia muc dp quan ciia tiing thupc tinh, danh gia miic dp thuc hien ciia chung; (3) Xu Iy du lieu va sii dung gia tri tmng binh (mean) de tinh toan va so sanh eac miic dp quan trpng ciing nhu miic dd thuc hien ciia tung thudc tinh chat lugng Den nay, md hinh IPA da dupe sii dung rdng rai linh vuc dich vu nhu du lich, giao due, ngan 10 K _ , , _ _ ,. , ,., hang Rieng ddi vdi linh vuc giao due, IPA dupe ling dung de xac dinh tam quan trpng eua cae thudc tinh trudng dai hgc ddi vdi hgc sinh dang hgc tai cac trudng FTTH hp lua chpn trudng dai hpc Pliinnig phap ngliien cihi Ung dung theo IPA, tae gia da thiet ke mdt nghien ciiu dinh tinh nhd Tac gia mdi chuyen gia linh vuc giao due, ngdn ngd Muc tieu ehinh la xem xet muc phii hop va dien giai chinh xac npi dung ciia cae thang Cae thang duac kd' thua tu hai nghien ciiu cua Joseph va Joseph (1998, 2000), Kari Wagner va cdng su (2009); va Joseph Kee Ming Sia (2010) Mot bang cau hoi dinh lupng dugc thiet ke dua tren thang Likert diem ndu len nhiing danh gia ciia cua hpc sinh vdi miic dp quan trpng cua cac thudc tinh tu (I) khdng quan trpng den (5) la rat quan trpng Phuong phap thu thap dii lieu duoc thue hien thdng qua viee phong v^n hpc sinh PTTH thupc dia ban Ha Npi da tham gia ky thi dai hpc va tdt nghiep PTTH nam 2016 Nhd su giup dd cua cae giao vien giang day tai eac tordng PITH, nhung phu huynh d Ha Ndi, lanh dao tai cac tnrdng PTTH d Ha Ndi d€ lien lac va thu thap tare tiep hoac gian tiep dti lieu Mau thu thap dugc chia lam hai giai doan khac Giai doan de danh gia sa bg tinh tin cay eua cac thang da phat trien duoc tac gia tien hanh dieu tra vdi mot mau nhd vdi du kien 100 mau Ket qua phat di thu v^ dugc 113 phieu dieu tra hop le su dung cho danh gia so bd; Giai doan 2, tae gia phat di 500 phieu dieu tra bang phuong phap snowball cho thu thap dii lieu nghien ciiu chinh thiic, Thdi gian thuc hien dieu tra bat dau ti> giiia thang 6/2016 den het thang 10/2016, dae biet la khoang thdi gian hoc sinh ve cae tmdng PTTH d^ hoan tat cac giay td thii tuc de dang ky eac nguyen vpng, hoac xet tuy^n dai hpc 3 Thao laan kit qua ngbieo »fy la Itiao luaa 3.! Ket qua md ta mSu nghien ciiu Sd phieu dieu tra ehinh thiic thu ve la 361/500 phieu hpp le sii dung cho nghien ciiu dat ty le hoi dap 72% Trong dd, mau dieu tra dugc phan loai theo eac tieu chi nhu sau: Ve gidi tinh: Trong 361 hge sinh dupe khao sat ty le nam nii kha can bang vol ty le nii la 53% (191 hgc sinh) va nam la 47% (170 hpc sinh) Ve hpc lue: Ty le hpc sinh cd hpc luc klia chiem cao nhat vdi 208 hpc sinh (58%), tiep den la hpc sinh gidi la 32% (114 hpc sinh), sd hoe sinh hoc trung binh la 9% (34 hgc sinh) va 1% la hge sinh yeu kem B a s e 1: B i m k ^ c u k ^ d a k F T T H r e w chi d n i k s K l a h e a i m m c AxibM T™g Beltck i-6S7 i osi 3.SM !59 503 3.871 3J60 13B I 013 35— 3-3E 033 0*47 :.24« 36S5 JJ83 431 3s;o i c*- "a" ; Cac c h u o E j t n n t hoe e b m t n s a u o i n g eao ' p h : ; h o p Tcr c h u c a ^ c»a h o c !Hjii ! ^ i irs Chraj=g!nctn^".inah*cQDidaagU!iriiai C c o p j i e p h n h E o a : Idn cn.EvtE c c u c ^ m n n 3-53 3-65 ::3 lii 637 3S-0 3&4i :ã E64 0.911 3.ôfô 3.&3ô s*; :ã sso J ?f i 06; £43 4C«5 ?58 :o6s *ô 4369 : 099 ã~S ã 6r_< ' Ckj t i e * O i i k g U CiadBOl C^"->i sach h o c p h i a o p iv Cniohi^'-boaihcc-K C h e d o t h e cac V-^-*i p h : ^ ^ B i B k ( I i c t O K ^ e ^ c i l!ii'> true -.-3 d a iiv^ , 'r^i^ ^ ' 5794ii4 3.959 3eS9 ik hoc s m h te c h o o n i o a h o c U 1=1: h e a t D u k CQ ekvB* T t c h i m e tnmk hoc Sfoi t n r ^ « V ^ n ^ ™ Vtucb h o c t i p C ^ c g u c ? : hjc c i n i h : ^ d j dap ^ci^ ch^j f i a h ^ lap cua r ^ ^ ' ^ i c : n ' > : p y l ' ^ ^ ^ ^a,^g-j.i.^arjitlrTnti pgHt^i-rt & i i k ( i i cksBi r e i k u locffMriickil rjiTSg ec c a ; cfcocES teoh hijc : b j i i n o a ? irTKmg CO cac c h i i o ^ ^-i3a h o c d u c e c o c g 1—c jaw 3S93 715 4M• B i B k itii c t m x v i d i a l i t i « f ; i l i i t r v m ; Si"SJ i i ' " ^ = = in Mti 1; ; '^' ' " '-3 ;34 3-991 4096 :• 545 4.149 3-W : 6-! = s*: ^ C.U4 •'Si - ' • ' - Cic diong t d Lra qua:! d i s Enh v u r hoc [ i p • - ^ : 06: • « • ;-sss C i c t h d n g I n i h f c q o a n d i c b l c i a a d a i h- le hpc sinh thudc ndi \a ngoai kha can xung Ty le hge sinh cd hoc luc kha, gidi chiem t\" le cao (khoang 90^o), t>- le hoc sinh theo hoc fai cae trudng edng lap eao hem sd hgc sinh theo hgc tai cac trudng ngoai cdng lap di^u phan anh diing thuc trang dao tao tai cac trudng PTTH hien tai khu \"uc Ha Ndi Nhung hoc sinh gidi kha thuong cd xu hudng thi dai hge va xet ngmen vong \ay t\- le chiem khoang 84^c la rat hgp t>", 3.2 Ket qua danh gia miic dp quan trgng ciia cac dac di^ra trudng dai hpc - Danh gia muc dp quan trpng cua hgc sinh ve gia ca giao due: Ket qua phan h'ch tCr du lieu khao sat cho thay chinh sach hgc phi va hd trp tai ehinh cd diem danh gia kha tdt vdi diem trung binh la 3.871 (SD = 0.847) tren thang diem Trong do, khia canh dugc danh gia cao nhat a cac truong lua chgn la "chinh sach hd trg tai chinh nhu hpc bong, trp cap hay vay uu dai" (4.139); va thap nhat d khia canh "chinh sach hpc phi hgp Iy" (3.687) Dieu cho thay su thay doi rd ret va rat phii hpp vdi bdi canh hien tai, chinh sach hoc phi ciia eac trucmg da cd nliidu thay ddi, khoang each hpc phi giiia trudng ngoai cdng lap va cdng lap da thu hep Ngav trudng dai hpc, thi hgc phi cua trudng ciing cao len tiiy theo cae ehucmg trinh dao tao ma hpc sinh cd y dinh theo hgc Do vay, hgc sinh quan tam nhieu den ehinh sach h& Up tai chinh, hpc bong hpc phi, eac khoan cho vay iru dai tii dd hgc sinh ed the ed ea hdi nham giam ttot ganh nang tai chinh cho gia dinh • Danh gia miie quan trgng cua hge sinh ve chuong trinh hge: Ddi vdi nhan td chuong trinh hpc hpc sinh da lira chpn diem danh gia chung cung kha cao vdi diem trung binh la 3.744 (SD - 0.912) Trong dd: khia canh dugc danh gia eao nhat la "trudng ed chuong trinh hpc chmen sau nang cao phu hgp vdi nhu cau cua hpc sinh^ (3.823) va thap nhat d khia canh "eac khoa hgcmdn hpc vol ndi dung va cau true da dang de hgc sinh lua chgn" (3.560), Ddi tugng khao sat Uong nghien cuu la cae ban hgc sinh ehuan bi vao dai hoc ket qua kha thu \1 Cac ban hpc sinh da dan trudng \'iec iua chgn ehucmg trir;h hgc Hp can nhac va cd nhu cau dugc hpc tap, nghien cuu sau nang cao d cae chuyen nganh, nghien cuu de thu nhan kien thirc - Danh gia eiia hge sinh ve nhan td co sd vat chat va ngudn luc: Ket qua phan hch tii dtr lieu khao sat cho thay diem danh gia \k eo sd vat chat dap img ngudi hpc tir cac hpc sinh kha tdt \di diem trung binh la 3.894 (SD = 0.944) tren thang diem Trong dd, khia canh dugc danh gia cao nhat la "ddi ngu giang nengiau kinh nghiem, chat luong cao" (3,958) va thap nhat d khia eanh "moi trudng khuyen khich hoc tap cho sinh vien" (3,770) Hpc sinh quan tam nhieu den dpi ngu giang \1en vira gidi Uong giang da\, \"ua cd kinh nghiem thuc !e Dieu na\' phan anh rd thuc te rang, hoe sinh danh gia vai Ud quan trpng cua ngudi thay ijong giang day bac dai hpc la chu dao - Danh gia mue dd quan trpng eua danh Ueng eiia nha trudng: Danh tieng cua cae trudng dugc lua chpn dupe danh gia d miic kha vda diem tmng binh la 3,885 (SD = 0.S34) Trong dd khia canh duoc danh gia eao nhat la "trudng cd cac chuong trinh hpc duoc cdng nhan danh gia cao ve hpc thuaf (4.047) \a thap nhat d khia canh "truang cd cac chuong trinh hpc chat lugng u\- tin" (3.715) Danh tieng ciia truong dai hoe th^ hien d nhieu khia canh Nga\' na\, ddi \ di hoc sinh 11 NGHIEN c u u RESEARCH danh tieng, uy tin cua trudng dai hgc khdng nhiing dugfc hge sinh/ sinh vi^n, cae doeinh nghiep/ td chirc ghi nhan ma cdn phai dupe cac td chuc uy tin ve hpc Nhan thiic r6 di^m m^nh, y^u cua trudng dai hpc nhani cd nhOng chi€n luoc tuy^n sinh phu hop V^ phia hpc sinh PTTH nghien cihi cung chi r6 "tinh truong th^nh" cOa hg quy^t dinh li^a chpn thuat danh gia - Danh gia v# miic dd quan trgng eua nhan td truong th^ hiSn yific ty tin, sSu sac d^nh giA cAc tieu chi chat lugng cua trudng dai hgc Tuy nhi^n, nghien "Thdng tin nha trudng ve ngh^ nghiep va chuong trinh hgc": Thdng tin nha trudng eung dugc danh gia d mire cuu cung cd nhung han ch^ nh^t dinh la chi huong d^n nhdm hgc sinh dang c6 y dinh lua chpr kha tdt vdi dl^m tmng binh la 3.785 (SD = 0.929) hdn thang di^m Likert diem Diem danh gia eao nhat trudng dai hgc trgng tuong lai giin Do vay, nghien cui ttrong lai s€ hugng d^n danh gia hgan thien IPA gom thudc ve khia canh "trudng cd cae thdng tin lien quan den bac sau dai hpc hoac cac khda hge de hpc bac ca phan danh gia muc dp thuc hi^n cac thuOc tinh cao hon" (3.795); va thap nhat d khia canh "trudng cd chat lugng./ eac thdng tin lien quan den linh vuc hgc tap, nghien cuu eua sinh vien" (3.778) Nghien ciru nay, hudng den hpc sinh PTTH da cd dii cae dieu ki6n de lua chgn trudng nao dd 66 theo hpc vay thdng tin ma hg quan tam nhat la cac khda hge bac cao hem ma hp cd eo hdi tham gia Theo nghien ciiu dinh tinh, hgc sinh cho rang cac trudng dai hpc thac sy cd khda hpc lidn ket vdi nude ngoai dupe to chiic va ngoai Tai lieu Iham iiliao nude se loi the Chapman, D (1981), "A model of student college 3.3 X^p hang miic dd quan frpng ciia cac yeu td' choice", Journal of Higher Education, 52(5), 490—505 theo gidi tinh Ajzen, I (1991) The Theory of Planned Behavior Theo ket qua nghien cuu, ddi vdi hge sinh nam va nu Organizational Behavior and Human Decision cd su khae bi0t kiii danh gia eac yeu td quan trgng thudc Processes 50: 179-211 dac diem tmdng dai hpc hp lua ehpn (Bang 2) Barsky, J.D (1995) " World — Class Customer Bans Miix quan c na cac nhan to theo gioi tinh Satisfaction", Chicago, IL, Irwin Publishing NO Nam Nhan to Giatn Joseph, M and Joseph, B (1998), " Identify need of Do lech Gia tri Dp l?ch trun^ binh [rung binli potential students in a lertialy education for strategy 3.8665 8765 Gia ca giao due development" Quality Assurance in Education, Vol.6 0,86973 0,82412 (3) 0) No pp.90-6 3,7173 3.7741 Chuong tiinh hpc Ccs6v|tchit, trang Ibetbi, Danh tieng nha tnioiu! tnrona (5) 3,9442 (1) 0,94014 0,93928 3,9110(2) 79302 7958 (4) 0.94074 (4) 8373 (3) 3,8549 (21 3.7725 (5) 0.88018 0,94784 87922 0,91910 Kel luan Nghien cmi cho thay hoc sinh PITH danh gia cac Ihuoc linh quan ciia tniong dai hoc theo Ihii tir tang dan tir: Thij nhat, co so vat chat va cac nguon luc quan tam den chat lugng doi ngu giang vien la hang dau Thii hai la danh tieng cua truong dai hgc the hien chij yeu miic cong nhan cija cac to chiic uy tin danh gia hpc thuat Thii ba la gia ca giao due, h6 trg tai chinh la quan ttong nhat Thii tu 14 thong tin v4 nghe nghiep va chuong trinh hoc, hpc sinh quan tam den thong tin ve bac hoc cao hon nhim nang cao kien thuc Cuoi ciing la chuong trinh hoc hgc sinh d6 cao vai tro quan cac chuong trinh hoc chuyen sau/ nang cao a bac dai hoc Tir ket qua nay, cac nha quan Iy giao due, cac nha quan ly a cac tnrong dai hpc nham nang cao chat lugng dich vu dai hoc dap ling hon nua nhu cau cua hoc sinh/sinh vien 12 Joseph, M and Joseph, B (2000), " Indonesian students' perceptions of choice criteria in the selection of a tertiary instution; strategic implications" The international Journal of Educational Management Vol 14 No I pp.40-44 Wagner, K and Fard, P.Y (2009) Factors Influencing Malaysian Students' Intention to Study at a Higher Educational Institution E-Leader Kuala Lumpur, Sia, J.K.M (2010) Institutional Factors Innuencing Students' College Choice Decision in Malaysia: A Conceptual Framework International Journal of business and Social Science (3): 53-58 Slack (1991) Making Management Deci Prentice Hall ... 361 hge sinh dupe khao sat ty le nam nii kha can bang vol ty le nii la 53% (191 hgc sinh) va nam la 47% (170 hpc sinh) Ve hpc lue: Ty le hpc sinh cd hpc luc klia chiem cao nhat vdi 208 hpc sinh. .. cao nhat vdi 208 hpc sinh (58%), tiep den la hpc sinh gidi la 32% (114 hpc sinh) , sd hoe sinh hoc trung binh la 9% (34 hgc sinh) va 1% la hge sinh yeu kem B a s e 1: B i m k ^ c u k ^ d a k F... t>- le hpc sinh thudc ndi \a ngoai kha can xung Ty le hge sinh cd hoc luc kha, gidi chiem t\" le cao (khoang 90^o), t>- le hoc sinh theo hoc fai cae trudng edng lap eao hem sd hgc sinh theo hgc