Microsoft word lvtonghop ygeyfg 105

Microsoft Word lvtonghop ygeyfg 105 1 Luận văn Phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại công ty cổ phần giải pháp tích hợp quản lý thông tin(ITMS ) LUAN VAN CHAT LUONG download add luanvanchat[.]

Luận văn Phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân cơng ty cổ phần giải pháp tích hợp quản lý thông tin(ITMS ) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay, giới ngành công nghệ thông tin phát triển cách nhanh chóng có nhiều ứng dụng thực tế Ở Việt Nam ngành công nghệ thơng tin tốc độ phát triển nhanh có nhiều ứng dụng mang lại hiệu cao lĩnh vực kinh tế, xã hội Đặc biệt Việt nam có nhiều kiểu công ty vừa nhỏ, quản lý công ty chưa có tính đồng từ xuống nên áp dụng tin học vào quản lý giúp cho cơng ty có gắn kết phận hơn, giúp cho việc quản lý chặt hơn, làm tăng hiệu lên nhiều Việc áp dụng tin học vào quản lý làm cho hiệu công việc tăng lên nhiều Và việc áp dụng tin học vào quản lý giúp cho người quản lý tiết kiệm nhiều thời gian công sức việc quản lý nhiều so với làm việc thủ công quản lý giấy tờ Áp dụng tin học vào quản lý giúp người quản lý thu hẹp khơng gian lưu trữ tính bảo mật thơng tin cao, giúp cho cơng việc tìm kiếm xử lý thơng tin nhanh đáp ứng yêu cầu công việc Đối với xã hội thông tin mà ngành công nghệ thông tin ln biến đổi ngày giờ, việc tin học hóa quản lý điều tất yếu Cơng ty cổ phần giải pháp tích hợp quản lý thông tin (Tên viết tắt ITMS) công ty chuyên viết phần mềm ứng dụng tin học vào quản lý, xây dựng hệ thống mạng đa phương tiện,các hệ thống mạng ,quản tri mạng, ứng dụng web… Cơng ty có nhiều phần mềm giúp cho việc quản lý cách hiệu Mục tiêu công ty trở thành nhà cung cấp hàng đầu việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý Việc quản lý nguồn nhân lực tổ chức doanh nghiệp vấn đề quan trọng Chính nên việc áp dụng tin học LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vào quản lý nhân cần thiết Vì em lựa chọn đề tài "Phân tích, thiết kế phần mềm quản lý nhân công ty cổ phần giải pháp tích hợp quản lý thơng tin(ITMS)” Bố cục báo cáo tổng hợp chuyên đề thực tập chia làm ba phần: Phần1:Tổng quan công ty cổ phần ITMS Phần11: Cơ cấu tổ chức hoạt động công ty Phần 111: Hướng lựa chọn đề tài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG I Tổng quan công ty cổ phần phần mềm ITMS Lịch sử phát triển công ty Công ty cổ phần Phần ITMS thành lập từ năm 2004 Với tinh thần tiến cố gắng “thời gian khơng thước đo lực” ITMS liên tục phát triển, cạnh tranh mạnh mẽ dành hợp đồng lớn từ phía khách hàng lĩnh vực công nghệ thông tin, địên tử viễn thông tư vấn Việt Nam Tuy thành lập với đội ngũ kỹ sư lập trình viên có trình độ chun môn cao Công ty chuyên viết phần mềm nhằm đáp ứng nhu cầu tin học hóa cơng ty kinh doanh hai năm hoạt động, công ty dành số thành tựu định để trì phát triển lực tương lai thị trường đầy cạnh tranh, đồng thời tạo dựng mối quan hệ bền vững hiệu đối tác khách hàng lớn nước quốc tế Mục tiêu Mục tiêu cơng ty trở thành công ty hàng đầu việc áp dụng tin học hóa cho cơng ty nhằm thỏa mãn nhu cầu quản lý họ Khẩu hiệu công ty là: “ Thành công khách hàng mục tiêu chúng tơi” Đây phương thức hoạt động cơng ty, hoạt động khách hàng II Cơ cấu tổ chức hoạt động công ty Cơ cấu tổ chức cơng ty 1.1 Phịng nghiên cưú phát triển sản phẩm: nhiệm vụ chủ yếu phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm công nghệ tiên tiến, mở rộng thêm chức nghiệp vụ nâng cao khả phân tích quản trị chương trình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2 Phòng cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp: nhiệm vụ chủ yếu phòng tư vấn xây dựng hệ thống thông tin liên lạc thường xuyên với khách hàng khách hàng có nhu cầu, đồng thời thông tin với khách hàng phần mềm công ty vừ tạo nâng cấp cho phù hợp với nhu cầu khách hàng, nhiêm vụ lắng nghe thông tin từ phía khách hàng qúa trình cài đặt chương trình, hướng dẫn sử dụng bảo hành hệ thống cài đặt, nâng cấp theo yêu cầu phát triển khách hàng… Phòng cung cấp giải pháp cịn có nhiệm vụ thiết kế sản phẩm “may đo” theo yêu cầu khách hàng 1.3 Phòng tư vấn hỗ trợ khách hàng: nhiệm vụ chủ yếu phòng giải đáp thắc mắc, hướng dẫn chi tiết cách khắc phục vấn đề khó khăn qua điện thoại, fax, thư điện tử trụ sở khách hàng, với hiệu “ Thành công khách hàng mục tiêu công ty” thành lập khoảng thời gian ngắn khách hàng đồng nghiệp đánh giá cao 1.4 Phòng dự án: nhiệm vụ chủ yếu phịng triển khai lập trình phần mềm ứng dụng đáp ứng nhu cầu khách hàng Nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng việc áp dụng tin học vào quản lý Với đội ngủ cán trẻ nhiệt tình ln học hỏi sáng tạo, lại đào tạo trường danh tiếng Việt Nam ln tìm cách đưa giải pháp mới, phần mềm đáp ứng nhu cầu khách hàng Ngoài sáng tạo để đưa phần mềm thường xuyên nắm bắt, thu thập thông tin công nghệ đồng nghiệp nước nước để tạo phần mềm tốt đưa tới khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sơ đồ tổ chức công ty GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Phụ trách quản lý Phịng quản lý tài Phịng quản lý nhân lực PHĨ GIÁM ĐỐC Phụ trách phát triển triển khai Phòng dự án Phòng nghiên cứu phát triển Phòng cung cấp giải pháp cho doanh Phòng tư vấn hỗ trợ khách hàng 1.5 Thực trạng tin học hố cơng tác quản lý nhân sự: Công ty cổ phần giải pháp tích hợp quản lý thơng tin(ITMS) thành lập năm 2004, việc quản lý nhõn sự, tỡm hiểu hồ sơ, độ văn hoỏ, tạo, trỡnh trỡnh độ chuyờn mụn, chuyờn ngành đào kinh nghiệm ….là điều quan trọng cần thiết cho cụng ty Do khõu quản lý nhõn phức tạp phải qua nhiều bước sau: - Khi nhõn viờn vào cụng ty thỡ ta phải cập nhật hồ sơ nhõn viờn đú Sau đú, từ kho liệu ta cú thể lấy để xem xột cỏc thụng tin nhõn viờn đú, cú sai sút hay cú thay đổi thỡ đưa sửa chữa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Trong quỏ trỡnh cụng tỏc cú biến động thụng tin nhõn viờn như: chuyển phũng ban, thờm liệu… thỡ phải cập nhật kịp thời, chớnh xỏc -Thụng tin nhõn viờn nghỉ hưu, chuyển đổi cụng tỏc khỏc hay bị sa thải phải theo dừi kho lưu hồ sơ -Định kỳ (thỏng, quý, năm) phải bỏo cỏo phục vụ cho cụng tỏc ban diều hành ban lónh đạo -In ấn bỏo cỏo liệu thời điểm nào, nhõn viờn theo yờu cầu lónh đạo Và ngày nhu cầu đáp ứng thơng tin cho cán quản lý trở nờn phức tạp, đũi hỏi mức độ chi tiết báo cáo nhanh Điều khó khăn, trở ngại lớn cho sở trỡ biện phỏp lưu trữ, thống kê báo cáo theo phương pháp thủ công giấy bút thông thường Đặc biệt lĩnh vực quan trọng quản lý kế toỏn - tài chớnh, quản lý cỏn bộ, nhõn viờn, quản lý nhõn luụn luụn đũi hỏi chi tiết, chớnh xỏc cập nhật thường xuyên, nhanh chóng Chính vỡ hoạt động này, giải pháp thích hợp sử dụng phần mềm tin học, ứng dụng cụng nghệ thụng tin vào quản lý liệu, đặc biệt vấn đề quản lý nhân vơ quan trọng Nó định phần lớn thành công hay thất bại công ty Nhận thức điều đú nờn em chọn đề tài làm chuyên đề tốt nghiệp đồng thời với mong muốn lấy nhằm trợ giúp cho cơng tác quản lý nhân công ty đạt hiệu cao Những hoạt công ty 2.1 Giới thiệu sản phẩm - Viết phần mềm ứng dụng tin học quản lý; - Xây dựng hệ thống mạng, quản trị mạng, ứng dụng web; - Sản xuất, gia công, tư vấn kinh doanh, tư vấn trang thiết bị phần mềm tin học, viễn thông; LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Mua bán, chuyển giao công nghệ, vật tư, nguyên liệu lĩnh vực tự động hoá, điện tử, tin học, khí, viễn thơng; - Đào tạo cơng nghệ tin học;  Cung cấp phần mềm phục vụ doanh nghiệp, nghiên cứu phát triển ưng dụng GIS  Cung cấp hệ thống máy chủ, hệ điều hành mạng… cho khách hàng  Cung cấp thiết bị giải pháp lĩnh vực viễn thông tin học  Cung cấp dịch vụ xuất nhập uỷ thác, đại lý phân phối 2.2 Dịch vụ Về dịch vụ cơng ty có loại dịch vụ sau: Dịch vụ tư vấn, dịch vụ hỗ trợ bảo trì, dịch vụ đào tạo, dịch vụ phát triển phần mềm may đo  Dịch vụ tư vấn: Cơng ty có nhiều chuyên gia lĩnh vực kinh tế, kế tốn, lập trình…Có khả tư vấn cho khách hàng đưa giải pháp tối ưu nhằm giúp cho khách hàng thỏa mãn nhu cầu việc xây dựng phần mềm nâng cấp phát triển phần mềm cũ để phù hợp với điều kiện hồn cảnh thời cơng ty  Dịch vụ hỗ trợ bảo trì: Theo hợp đồng ký kết công ty doang nghiệp dịch vụ hỗ trợ bảo trì hệ thống Nhân viên công ty sẵn sàng giải khó khăn khách hàng thơng qua điện thoại, Email, trực tiếp trụ sở làm việc công ty  Dịch vụ đào tạo: Công ty thực đào tạo đào tạo lại cho đơn vị khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Dịch vụ phát triển phần mềm “may đo” : Theo yêu cầu khách hàng cơng ty thực khảo sát xây dựng phần mềm may đo theo đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Với đội ngũ chun viên lập trình có nhiều kinh nghiệm thực dự án lớn cách nhanh chóng hiệu 2.3 Khách hàng cơng ty + Từ thành lập cơng ty có nhiều khách hàng nhiều lĩnh vực khác như:  Bộ tư lệnh thông tin  Bộ bưu viễn thơng  Văn phịng phủ  Bộ cơng An  Bộ tài bao gồm: (Tổng cục thuế, kho bạc, tổng cục doanh nghiệp, tổng cục đầu tư )  Đài truyền hình Hà Nội  Một số trường Đại học lớn  Tổng công ty vận tải Hà Nội  Tổng công ty Sông Mã  Công ty cổ phần dược phẩm Hà Nội  Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà  Công An Hà Nội  Tổng công ty Sông Đà  Công An Lao Cai  UBND Huyện SaPa  UBND Huyện Bắc Hà  Công ty vận tải Hà Nội  Kinh doanh nhà Thanh Hố  Cơng ty đường Bình Định LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Công ty NCI  Công ty phụ tùng xe máy GMN  Nhà máy chăn len Nam Định  Công ty cao su Đà Nẵng  Công ty môi trường Hạ Long  Sở giáo dục đào tạo Nam Định  Công ty Dược Vĩnh Phúc  Nhà sản xuất đồ  Ngồi ra, ITMS cịn tham gia vào chương trình Quốc Gia CNTT 2.4 Trang web công ty là địa cung cấp tất thông tin công ty giúp khách hàng thuận tiện việc tiềm hiểu công ty rõ đồng thời địa mà giới thiệu sản sẩm mà công ty chúng tơi cung cấp, giúp cho hình ảnh cơng ty đến với nhiều khách hàng, giúp cho hách hàng hiểu công ty tin tưởng công ty III Hướng lựa chọn đề tài Lý lựa chọn đề tài Quản lý nhân vấn đề quan trọng công ty Một công ty phát triển phụ thuộc hồn tồn vào phịng kinh doanh, phịng Marketting, sở sản xuất Mà cịn phụ thuộc vào việc phân bổ nguồn nhân lực cơng ty phù hợp với yêu cầu công việc nhân viên hay chưa Nếu phân cơng mà khơng phù hợp dẫn đến kết cơng việc khơng đạt hiệu cao, trái lại gây nhiều tổn thất lớn 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cho công ty như: Sản phẩm chất lượng, hiệu suất sản xuất kém, không đáp ứng nhu cầu thị trường… Chính việc quản lý nguồn nhân lực quan trọng Một cơng ty mà có nguồn nhân lực chất lượng cao khả phát triển cơng ty nhanh Đặc biệt thời đại ngày xu cơng nghiệp hóa đại hóa diễn tồn cầu nên cạnh tranh cơng ty cao Chính việc áp dụng tin học hóa vào quản lý quan trọng Đặc biệt việc áp dụng tin học vào việc quản lý nhân Trong thời gian thực tập Cơng ty cổ phần ITMS em tìm hiểu vấn đề quản lý nhân công ty Em nhận thấy vấn đề quan trọng việc tổ chức quản lý nhân ty Nên em lựa chọn đề tài: “ Phân tích, thiết công kế phần mềm quản lý nhân sự” Mục đích HTTT quản lý nhân - Hệ thống thông tin quản lý nhân lưu trữ quản lý cách đầy đủ, có khoa học thơng tin công nhân viên lý lịch thân, q trình đào tạo, cơng tác, trình độ trị … - Hệ thống thông tin quản lý nhân cung cấp thơng tin tình hình nhân thời điểm trợ giúp thiết thực cho hoạt động quản lý - Hệ thống thông tin quản lý nhân cung cấp chức tra cứu nhanh hỗ trợ cho người quản lý dễ dàng tìm kiếm thơng tin CBCNVC cụ thể - Hệ thống thông tin quản lý nhân hỗ trợ cho việc tạo báo cáo nhanh chóng theo số 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tiêu hay báo cáo tổng hợp có nhu cầu báo cáo Đối với người quản lý nhân thông tin thường xuyên quan trọng phải làm bao gồm: + Cập nhật thơng tin: Khi có nhân viên đến, có thay đổi lại vị trí làm việc nhân viên, có tăng lương… Thì nhân viên phòng nhân phải trực tiếp cập nhật + Xuất thông tin: Phải đưa báo như: báo cáo tổng hợp cho giám đốc, báo cáo nhân cho phòng ban… Theo chu kỳ hàng tháng, qúy, năm lên lãnh đạo phòng ban  Các báo cáo: Theo chu kỳ hoạt động cơng ty hàng tháng, qúy, năm theo yêu cầu nhà quản lý in báo cáo phục vụ cho việc quản lý cán quản lý Các báo gồm loại báo cáo sau:  Báo cáo tổng hợp  Báo cáo nhân viên phòng ban  Báo cáo theo chức danh  Báo cáo sơ yếu lý lịch  Tìm kiếm: Khi cán quản lý muốn biết thơng tin nhân viên giúp cho việc tìm kiếm nhân viên cách nhanh Có loại tìm kiếm sau:  Tìm kiếm theo phịng ban  Tìm kiếm theo chức vụ  Tìm kiếm theo tên nhân viên  Tìm kiếm theo mã nhân viên + Có thể sử dụng chương trình để tiến hành cập nhật hồ sơ nhân viên 12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Xem danh sách nhân viên theo phịng ban, thơng tin chi tiêt nhân viên +Thêm, cập nhật có tuyển dụng nhân viên + Xố nhân viên thơi việc công ty + Lưu hồ sơ lý lịch nhân viên +Tìm kiếm nhân viên theo tiêu chuẩn Lợi ích HTTT quản lý nhân - Giúp cho người quản lý nhân sự: Cập nhật thông tin mới, thay đổi nhân viên thu thập thông tin cách nhanh nhất, giúp cho vệc quản lý đơn giản gọn nhẹ, đồng thời nơi bảo mật tốt thông tin Nhằm quản lý thông tin đầu vào, đầu cách chặt chẻ, ngồi cịn giúp cho người quản lý nhân thông báo hay báo cáo lên ban giám đốc cách thường xuyên nhanh có thay đổi nhân cơng ty - Giúp ban giám đốc: + Đây cách quản lý giúp cho người lãnh đạo thường xuyên cập nhật thông tin nhân viên có lưu chuyển thay đổi vị trí, sa thải, tuyển thêm Nhằm quản lý cách tốt + Đây ứng dụng tin học hố nhằm cao trình độ người quản lý + Tối ưu hố chi phí nhân cơng + Quản lý nhân viên cách có hiệu + Nâng cao tư quản lý phù hợp với giai đoan phát triển công ty + Phân bổ nguồn nhân lực cách phù hợp với yêu cầu nhân viên + Nguồn nhân lực chất lượng cao giúp khả phát triển cuả công ty nhanh 13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Giải nhanh thông tin phản hồi từ người lao động + Tiết kiệm nhiều thời gian công sức quản lý + Giúp người quản lý thu hẹp không gian lưu trữ tính bảo mật thơng tin cao + Giúp cho cơng ty có găn kết phận dễ quản lý Kế hoạch để thực đề tài Tiến đồ thời gian 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tuần công việc Lập kế 10 11 12 13 14 15 hoạch đánh giá yêi cầu 2.Phân tích chi tiết 3.Thiết kế sơ liệu Xây dựng phương án giải pháp 5.Thiết kế vật lý 6.Lập trình thử nghiệm hệ thống 7.Khai thác bảo trì MỤC LỤC 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lời mở đầu I Tổng quan công ty cổ phần ITMS Lịch sử phát triển công ty Mục tiêu II Cơ cấu tổ chức hoạt động công ty Cơ cấu tổ chức công ty 1.1 Phòng nghiên cứu phát triển sản phẩm 1.2 Phòng cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp 1.3 Phòng tư vấn hỗ trợ khách hàng 1.4 Phòng dự án 1.5 Thực trạng tin học hố cơng tác quản lý nhân Những hoạt động công ty 2.1 Giới thiệu sản phẩm 2.2 Dịch vụ 2.3 Khách hàng 2.4 Trang web III Hướng lựa chọn đề tài Lý lựa chọn đề tài Mục đích HTTT quản lý 10 Lợi ích HTTT quản lý nhân 11 Kế hoạch thực đề tài 13 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com