Giới thiệu về ERP - Project Final

HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) VÀ ỨNG DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university Giới thiệu về ERP Project Final Hệ Thống Thông[.]

lOMoARcPSD|11561651 Giới thiệu về ERP - Project Final Hệ Thống Thông Tin Quản Lý - INF (Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh) Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail.com) lOMoARcPSD|11561651 BỘ GI䄃ĀO D唃⌀C V䄃 Đ䄃O T䄃⌀O UEH UNIVERSITY TRƯƠꀀNG CÔNG NGHỆ V䄃 THI쨃ĀT K쨃Ā UEH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH  HỆ TH퐃ĀNG HO䄃⌀CH Đ䤃⌀NH NGU퐃N LƯ꼣C DOANH NGHIÊP ̣ (ERP) V䄃 Ư꼁NG D唃⌀NG TRONG DOANH NGHIỆP - HÊ ̣ TH퐃ĀNG THÔNG TIN QU䄃ऀN L夃Ā - Gi愃ऀng viên hươꄁng d̀n Sinh viên thư뀣c hiêṇ MSSV Lơꄁp M愃̀ h漃⌀c phn : : : : : ThS B甃i Xuân Huy Nguy̀n Đư뀁c Nhân 31201023936 BI001 – K46 21C1INF50900805 Th愃nh phĀ H Ch椃Ā Minh – Ng愃y 13/12/2021 Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail.com) lOMoARcPSD|11561651 LƠꀀI C䄃ऀM ƠN Sau ho愃n th愃nh môn h漃⌀c Hê ̣ ThĀng Thông Tin Qu愃ऀn L礃Ā, b愃ऀn thân em đ愃̀ c漃Ā đươꄣc g漃Āc nh椃n tऀng qu愃Āt v công nghê ̣ thông tin C漃Ā sư뀣 hiऀu biĀt v quy tr椃nh ho愃⌀t đô ̣ng c甃ऀa mô ̣t ̣ thĀng, tm quan tr漃⌀ng c甃ऀa Hê ̣ thĀng thông tin bĀt cư뀁 l椃̀nh vư뀣c n愃o v愃 đऀ triऀn khai hay 愃Āp d甃⌀ng công nghê ̣ v愃o mô ̣t ho愃⌀t đô ̣ng n愃o đ漃Ā không thâ ̣t sư뀣 đơn gi愃ऀn, cn sư뀣 hiऀu biĀt c甃ऀa nhiu bô ̣ phâ ̣n tham gia Em xin gư뀉i lơꄀi c愃ऀm ơn chân th愃nh n愃y đĀn thy B甃i Xuân Huy, ngươꄀi đ愃̀ không m愃ng d椃⌀ch bê ̣nh, như뀃ng kh漃Ā khăn qu愃Ā tr椃nh h漃⌀c online v̀n gi愃ऀng d愃⌀y mô ̣t c愃Āch nhiê ̣t t椃nh nhĀt c漃Ā thऀ Hươꄁng d̀n đऀ em c漃Ā đ甃ऀ kiĀn thư뀁c l愃m đươꄣc b愃i luâ ̣n n愃y Em xin đươꄣc ph攃Āp ch甃Āc thy v̀n m愃⌀nh kh漃ऀe đऀ tiĀp t甃⌀c thư뀣c hiê ̣n tĀt công viê ̣c gi愃ऀng d愃⌀y c甃̀ng tĀt c愃ऀ công viê ̣c kh愃Āc Ch甃Āc tĀt c愃ऀ c愃Āc th愃nh viên lơꄁp c漃Ā đươꄣc kĀt qu愃ऀ tĀt nhĀt h漃⌀c tâ ̣p v愃 công viê ̣c sau n愃y Nguy̀n Đư뀁c Nhân [AUTHOR NAME] Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail.com) lOMoARcPSD|11561651 CAM K쨃ĀT B愃i tiऀu luâ ̣n n愃y đươꄣc viĀt dư뀣a như뀃ng kiĀn thư뀁c thu đươꄣc qu愃Ā tr椃nh h漃⌀c tâ ̣p v愃 như뀃ng kiĀn thư뀁c r甃Āt tư뀀 như뀃ng cuĀn s愃Āch c甃̀ng c愃Āc blog (This essay is written based on the knowledge gained during schooling and the knowledge drawn from books as well as blogs) Nguy̀n Đư뀁c Nhân [AUTHOR NAME] Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail.com) lOMoARcPSD|11561651 T伃ĀM LƯƠꀣC Trong thơꄀi đ愃⌀i hiê ̣n nay, tĀc đô ̣ ph愃Āt triऀn c甃ऀa công nghê ̣ rĀt l愃 rĀt cao Viê ̣c ư뀁ng d甃⌀ng công nghê ̣ qu愃Ā tr椃nh qu愃ऀn l礃Ā do愃⌀nh nghiê ̣p l愃 rĀt quan tr漃⌀ng Không thऀ ph甃ऀ nhâ ̣n vai tr漃 c甃ऀa phn mm ERP doanh nghiê ̣p NĀu không c漃Ā n漃Ā, viê ̣c qu愃ऀn l礃Ā v愃 vâ ̣n h愃nh bĀt cư뀁 doanh nghiê ̣p lơꄁn hay nh漃ऀ, bĀt cư뀁 l椃̀nh vư뀣c n愃o c甃̀ng gă ̣p nhiu kh漃Ā khăn Phn mm ERP mang l愃⌀i cho doanh nghiê ̣p mô ̣t quy tr椃nh l愃m viê ̣c r漃̀ r愃ng, theo mô ̣t khuôn khऀ nhĀt đ椃⌀nh, như뀃ng dư뀃 liê ̣u đươꄣc sư뀉 d甃⌀ng mô ̣t c愃Āch r漃̀ r愃ng v愃 ch椃Ānh x愃Āc, viê ̣c qu愃ऀn l礃Ā v愃 vâ ̣n h愃nh trơꄉ nên đơn gi愃ऀn hơn, tư뀀 đ漃Ā gi甃Āp gi愃ऀm đươꄣc đ愃Āng kऀ chi ph椃Ā v愃 h愃⌀n chĀ như뀃ng r甃ऀi ro qu愃Ā tr椃nh ho愃⌀t đô ̣ng Phn mm ERP c漃Ā thऀ 愃Āp d甃⌀ng cho bĀt kऀ doanh nghiê ̣p n愃o c愃Āc l椃̀nh vư뀣c ho愃⌀t đô ̣ng kh愃Āc nhau, tư뀀 doanh nghiê ̣p lơꄁn đĀn doanh nghiê ̣p nh漃ऀ, tư뀀 đơn v椃⌀ s愃ऀn xuĀt đĀn đơn v椃⌀ b愃Ān l攃ऀ ERP ho愃⌀t động n愃̀o c甃ऀa doanh nghiệp Hệ thĀng kĀt nĀi nhiu phận c甃ऀa doanh nghiệp v愃 c愃Āc quy tr椃nh c甃ऀa ch甃Āng vơꄁi nhau, cho ph攃Āp sư뀣 đồng dư뀃 liệu giư뀃a doanh nghiệp ERP kĀt hơꄣp nhiu b愃Āo c愃Āo v愃 sĀ liệu thĀng kê kh愃Āc tư뀀 tĀt c愃ऀ c愃Āc phận kinh doanh v愃o c甃ng nơi Nhơꄀ đ漃Ā, b愃⌀n c漃Ā thऀ d̀ d愃ng theo d漃̀i t椃nh h椃nh ho愃⌀t động c甃ऀa doanh nghiệp, c漃Ā c愃Āi nh椃n đy đ甃ऀ v như뀃ng g椃 di̀n c甃̀ng hiऀu r漃̀ c愃Āc nguồn lư뀣c c甃ऀa doanh nghiệp đươꄣc sư뀉 d甃⌀ng thĀ n愃o Hiện nay, c愃Āc hệ thĀng ERP rĀt quan tr漃⌀ng đĀi vơꄁi nhiu doanh nghiệp thuộc m漃⌀i quy mô kinh doanh v愃 c愃Āc ng愃nh kh愃Āc [AUTHOR NAME] Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail.com) lOMoARcPSD|11561651 M唃⌀C L唃⌀C LƠꀀI C䄃ऀM ƠN CAM K쨃ĀT T伃ĀM LƯƠꀣC M唃⌀C L唃⌀C M唃⌀C L唃⌀C H䤃NH .9 M唃⌀C L唃⌀C B䄃ऀNG 10 CH唃Ā TH䤃ĀCH 10 PH숃N MƠꀉ Đ숃U 14 MỤC TIÊU BÀI LUẬN: .15 PHẠM VI NGHIÊN CỨU: 15 BỐ CỤC BÀI LUẬN: 15 PH숃N NỘI DUNG 16 I GIƠꀁI THIỆU V쨃 ERP .16 KHÁI NIỆM CỦA ERP .16 CÁC MODULE ERP CƠ BẢN 18 2.1 T愃i ch椃Ānh kĀ to愃Ān 18 2.2 Qu愃ऀn l礃Ā s愃ऀn xuĀt 20 2.3 Nhân sư뀣 21 2.4 Marketing – Sale (b愃Ān h愃ng) 21 Qu愃ऀn l礃Ā tồn kho .22 2.5 2.6 Qu愃ऀn l礃Ā chu̀i cung ư뀁ng (SCM) 24 2.7 Qu愃ऀn tr椃⌀ dư뀣 愃Ān 25 2.8 Mua h愃ng .25 2.9 Qu愃ऀn tr椃⌀ quan ̣ kh愃Āch h愃ng (CRM) .26 ĐẶC ĐIỂM CỦA ERP 27 3.1 T椃Āch hơꄣp dư뀃 liê ̣u 27 3.2 H̀ trơꄣ quy tr椃nh thư뀣c hiê ̣n tĀt nhĀt 27 TÁC ĐỘNG CỦA ERP .28 SỰ PHÁT TRIỂN CỦA ERP 29 5.1 Sư뀣 ph愃Āt triऀn c甃ऀa ̣ thĀng thông tin 29 5.1.1 Ph愃Āt triऀn phn cư뀁ng v愃 phn mm m愃Āy t椃Ānh .30 5.1.2 Như뀃ng nऀ lư뀣c đऀ chia s攃ऀ t愃i nguyên sơꄁm nhĀt 31 5.1.3 Nguồn gĀc s愃ऀn xuĀt c甃ऀa ERP 32 5.2 Phn mm ERP lơꄁn: SAP v愃 R/3 33 5.2.1 SAP bắt đu ph愃Āt triऀn c愃Āc module phn mm 33 5.2.2 SAP R/3 34 5.2.3 Hươꄁng mơꄁi ERP 34 5.2.3.1.PeopleSoft .35 [AUTHOR NAME] Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail.com) lOMoARcPSD|11561651 5.2.3.2.Oracle 36 5.2.3.3.SAP ERP .37 5.2.4 Triऀn khai phn mm SAP ERP 40 5.3 ERP cho c愃Āc công ty vư뀀a v愃 nh漃ऀ 42 5.4 Ch漃⌀n nh愃 tư vĀn v愃 nh愃 cung cĀp 44 5.5 夃Ā ngh椃̀a, lơꄣi 椃Āch c甃ऀa phn mm v愃 ̣ thĀng ERP 45 II HO䄃⌀T ĐỘNG C唃ऀA ERP 46 TIỀN THÂN CỦA ERP .46 HỆ THỐNG ERP ĐẦU TIÊN – TÍCH HỢP DỮ LIỆU CHO CÔNG TY SẢN XUẤT .48 HỆ THỐNG THÔNG TIN TIẾP THỊ VÀ QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG, BÁN HÀNG 50 3.1 Tऀng quan v Fitter Snacker 50 3.2 C愃Āc vĀn đ quy tr椃nh b愃Ān h愃ng c甃ऀa Fitter Snacker 51 3.2.1 B愃Āo gi愃Ā b愃Ān h愃ng v愃 đơn đă ̣t h愃ng .52 3.2.2 Đă ̣t h愃ng 53 3.2.3 KĀ to愃Ān v愃 lâ ̣p h漃Āa đơn 55 3.2.4 Thanh to愃Ān v愃 tr愃ऀ h愃ng 56 3.3 B愃Ān h愃ng v愃 phân phĀi ERP 57 3.3.1 Ho愃⌀t đô ̣ng b愃Ān trươꄁc 57 3.3.2 Xư뀉 l礃Ā đơn h愃ng b愃Ān h愃ng 58 3.3.3 T椃m nguồn cung ư뀁ng h愃ng tồn kho 58 3.3.4 Giao h愃ng 59 3.3.5 H漃Āa đơn to愃Ān 59 3.3.6 Thanh to愃Ān 59 3.4 Quy tr椃nh mua h愃ng SAP B1 60 3.4.1 Tऀng quan v quy tr椃nh mua h愃ng SAP B1 60 3.4.1.1.Tऀng quan 60 3.4.1.2.Dư뀃 liê ̣u quan tr漃⌀ng quy tr椃nh mua h愃ng 62 3.4.1.2.1.Nh愃 cung cĀp 62 3.4.1.2.2.Lo愃⌀i h愃ng h漃Āa 63 3.4.1.3.䄃ऀnh hươꄉng c甃ऀa H愃ng tồn kho v愃 KĀ to愃Ān 63 3.4.1.4.Quy tr椃nh mua h愃ng đươꄣc tऀ chư뀁c hơꄣp l礃Ā 64 3.4.2 Quy tr椃nh b愃Ān h愃ng SAP B1 .65 3.4.2.1.Tऀng quan v quy tr椃nh b愃Ān h愃ng 65 3.4.2.2.Dư뀃 liê ̣u quan tr漃⌀ng b愃Ān h愃ng 67 3.4.2.2.1.ĐĀi t愃Āc kinh doanh 67 3.4.2.2.2.Danh m甃⌀c h愃ng h漃Āa 67 3.4.2.3.Sư뀉 d甃⌀ng b愃ऀng gi愃Ā 68 3.4.2.4.H漃Āa đơn A/R 69 3.5 Qu愃ऀn l礃Ā quan ̣ kh愃Āch h愃ng (CRM) .70 3.5.1 Ho愃⌀t đô ̣ng cĀt l漃̀i c甃ऀa CRM .71 3.5.2 Phn mm CRM c甃ऀa SAP 72 3.5.3 Lơꄣi 椃Āch c甃ऀa CRM .76 III KI쨃ĀN TR唃ĀC CNTT C唃ऀA ERP 77 [AUTHOR NAME] Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail.com) lOMoARcPSD|11561651 KIẾN TRÚC LOGIC CỦA HỆ THỐNG ERP 77 CÁC YẾU TỐ KIẾN TRÚC VẬT LY.́ .78 KIẾN TRÚC ERP TRÊN MÁY TÍNH LỚN 80 KIẾN TRÚC ERP TRÊN MÁY KHÁCH – MÁY CHU.̉ .82 KIẾN TRÚC ERP TRÊN TRÌNH DUYỆT .84 IV PHÂN HỆ ERP CƠ B䄃ऀN 86 KẾ TOÁN TRÊN HỆ THỐNG ERP .86 1.1 Ho愃⌀t đô ̣ng kĀ to愃Ān: Sư뀉 d甃⌀ng ERP cho kĀ to愃Ān .86 1.2 VĀn đ quyĀt đ椃⌀nh ho愃⌀t đô ̣ng: qu愃ऀn l礃Ā t椃Ān d甃⌀ng 89 1.2.1 Qu愃ऀn l礃Ā t椃Ān d甃⌀ng công nghiê ̣p 89 1.2.2 Quy tr椃nh qu愃ऀn l礃Ā t椃Ān d甃⌀ng c甃ऀa Fitter 91 1.2.3 Qu愃ऀn l礃Ā t椃Ān d甃⌀ng SAP ERP 91 1.3 Phân t椃Āch kh愃ऀ sinh lơꄀi c甃ऀa s愃ऀn phऀm .92 1.3.1 Lưu trư뀃 hồ sơ không nhĀt qu愃Ān 93 1.3.2 Hê ̣ thĀng t椃Ānh ph椃Ā h愃ng tồn kho không ch椃Ānh x愃Āc 94 1.3.2.1.Cơ sơꄉ kĀ to愃Ān chi ph椃Ā h愃ng tồn kho .94 1.3.2.2.ERP v愃 kĀ to愃Ān chi ph椃Ā h愃ng tồn kho .96 1.3.2.3.Phân t椃Āch chi ph椃Ā s愃ऀn phm SAP ERP 97 1.3.2.4.Chi ph椃Ā dư뀣a ho愃⌀t đô ̣ng vơꄁi ERP 98 1.3.3 C愃Āc vĀn đ hơꄣp nhĀt dư뀃 liê ̣u tư뀀 c愃Āc công ty 99 1.3.3.1.Chuyऀn đऀi tin tê ̣ 100 1.3.3.2.Giao d椃⌀ch liên công ty 100 1.4 B愃Āo c愃Āo qu愃ऀn l礃Ā vơꄁi ̣ thĀng ERP 100 1.4.1 Luồng dư뀃 liê ̣u ̣ thĀng ERP 101 1.4.2 C愃Āc công c甃⌀ qu愃ऀn l礃Ā, b愃Āo c愃Āo v愃 phân t椃Āch th椃Āch hơꄣp 101 1.5 Xu hươꄁng b愃Āo c愃Āo t愃i ch椃Ānh – SBRL 102 QUY TRÌNH NHÂN SỰ VỚI ERP 104 2.1 C愃Āc vĀn đ đĀi vơꄁi quy tr椃nh nhân sư뀣 c甃ऀa Fitter 104 2.1.1 Quy tr椃nh tuyऀn d甃⌀ng .104 2.1.2 Quy tr椃nh ph漃ऀng vĀn 106 2.1.3 Nhiê ̣m v甃⌀ c甃ऀa bô ̣ phâ ̣n nhân sư뀣 108 2.2 Nhân sư뀣 vơꄁi phn mm ERP 110 2.3 C愃Āc t椃Ānh qu愃ऀn l礃Ā nhân sư뀣 c甃ऀa SAP ERP nâng cao .113 2.3.1 Qu愃ऀn l礃Ā thơꄀi gian .113 2.3.2 Xư뀉 l礃Ā b愃ऀng lương .114 2.3.3 Qu愃ऀn l礃Ā du l椃⌀ch 114 2.3.4 Điu phĀi đ愃o t愃⌀o v愃 ph愃Āt triऀn 115 2.4 C愃Āc t椃Ānh bऀ sung v nguồn nhân lư뀣c c甃ऀa SAP ERP .117 2.4.1 Qu愃ऀn l礃Ā thơꄀi gian di đô ̣ng 117 2.4.2 Qu愃ऀn l礃Ā ngh椃ऀ ph攃Āp gia đ椃nh v愃 y tĀ 117 2.4.3 Qu愃ऀn l礃Ā lơꄣi 椃Āch c甃ऀa đĀi t愃Āc nươꄁc .117 2.4.4 Qu愃ऀn l礃Ā khuyĀn kh椃Āch d愃i h愃⌀n 117 2.4.5 Lâ ̣p kĀ ho愃⌀ch chi ph椃Ā nhân sư뀣 118 [AUTHOR NAME] Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail.com) lOMoARcPSD|11561651 2.4.6 Qu愃ऀn l礃Ā v愃 tr愃ऀ lương cho nhân viên to愃n cu 118 2.4.7 Qu愃ऀn l礃Ā theo m甃⌀c tiêu 118 V Ư꼁NG D唃⌀NG 119 THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP ERP TẠI VIỆT NAM 119 AP DỤNG ERP CHO NGÀNH BÁN LE.̉ 120 2.1 Đôi n攃Āt v gi愃ऀi ph愃Āp ERP cho ng愃nh b愃Ān l攃ऀ 120 2.2 Lơꄣi 椃Āch c甃ऀa phn mm ERP cho ng愃nh b愃Ān l攃ऀ .121 2.2.1 Tư뀣 đô ̣ng b愃Ān h愃ng h漃Āa v愃 ghi to愃Ān 121 2.2.2 Tăng cươꄀng qu愃ऀn l礃Ā kh愃Āch h愃ng 121 2.2.3 Qu愃ऀn l礃Ā gi愃ऀm gi愃Ā v愃 đ椃⌀nh gi愃Ā r漃̀ r愃ng .121 2.2.4 Qu愃ऀn l礃Ā theo luồng công viê ̣c 122 2.2.5 Qu愃ऀn l礃Ā chu̀i cung ư뀁ng 122 2.2.6 Qu愃ऀn l礃Ā h愃ng tồn kho 122 2.3 Gi愃ऀi ph愃Āp Odoo ERP ng愃nh b愃Ān l攃ऀ .122 2.3.1 Đôi n攃Āt v gi愃ऀi ph愃Āp Odoo ERP cho ng愃nh b愃Ān l攃ऀ 123 2.3.2 T椃Ānh c甃ऀa Odoo ERP 124 2.3.2.1.Module kh愃Āch h愃ng .124 2.3.2.2.Module s愃ऀn phऀm 124 2.3.2.3.Qu愃ऀn l礃Ā nhân viên 124 2.3.2.4.Qu愃ऀn l礃Ā h愃ng tồn kho 124 2.3.2.5.Qu愃ऀn l礃Ā mua h愃ng v愃 nh愃 cung cĀp .124 2.3.2.6.Hệ thĀng điऀm b愃Ān h愃ng (POS) 125 2.3.2.7.B愃Āo c愃Āo & phân t椃Āch b愃Ān h愃ng .125 2.3.2.8.T椃Āch hơꄣp thương m愃⌀i điện tư뀉 vơꄁi ERP 125 K쨃ĀT LUẬN 127 I ƯU ĐI쨃ऀM .127 II NHƯƠꀣC ĐI쨃ऀM 127 T䄃I LIỆU THAM KH䄃ऀO .129 PH唃⌀ L唃⌀C 130 [AUTHOR NAME] Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail.com) lOMoARcPSD|11561651 M唃⌀C L唃⌀C H䤃NH H椃nh 1.1 1.2 1.3 Tên h椃nh Kh愃Āi niê ̣m ERP CĀu tr甃Āc ERP b愃ऀn Qu愃ऀn tr椃⌀ kĀ to愃Ān – t愃i ch椃Ānh l愃 c愃Āc phân hệ ERP đươꄣc tin Trang 16 18 19 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 d甃ng Qu愃ऀn tr椃⌀ b愃Ān h愃ng hiê ̣u qu愃ऀ vơꄁi ERP Qu愃ऀn tr椃⌀ h愃ng tồn kho hiê ̣u qu愃ऀ vơꄁi ERP Mô h椃nh cung ư뀁ng s愃ऀn phऀm sư뀃a c甃ऀa công ty Vinamilk C愃Āc module ERP b愃ऀn Sư뀣 gia tăng thư뀣c tĀ c甃ऀa c愃Āc b漃Āng d̀n xĀp x椃ऀ mô ̣t chip vơꄁi đ椃⌀nh luâ ̣t 22 24 24 26 31 1.9 1.10 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 4.1 Moore Luồng dư뀃 liê ̣u t椃Āch hơꄣp ̣ thĀng thông tin C愃Āc module t椃Āch hơꄣp môi trươꄀng ̣ thĀng thông tin SAP ERP Quy tr椃nh b愃Ān h愃ng t愃⌀i Fitter Snacker BĀn phn b愃ऀn c甃ऀa quy tr椃nh mua h愃ng Đă ̣t h愃ng (Purchase Order – PO) Nhâ ̣n h漃Āa đơn đă ̣t h愃ng H漃Āa đơn đă ̣t h愃ng Thanh to愃Ān h漃Āa đơn Dư뀃 liê ̣u quan tr漃⌀ng đu tiên – nh愃 cung cĀp 䄃ऀnh hươꄉng c甃ऀa qu愃Ā tr椃nh mua sắm đĀi vơꄁi h愃ng tồn kho v愃 kĀ to愃Ān Tऀ chư뀁 hơꄣp l礃Ā quy tr椃nh mua h愃ng BĀn bươꄁc b愃ऀn c甃ऀa quy tr椃nh b愃Ān h愃ng Đơn đă ̣t h愃ng tư뀀 kh愃Āch h愃ng Vâ ̣n chuyऀn v愃 giao h愃ng h漃Āa H漃Āa đơn h愃ng h漃Āa Thanh to愃Ān h漃Āa đơn Sư뀉 d甃⌀ng b愃ऀng gi愃Ā H漃Āa đơn A/R Thao t愃Āc kĀ to愃Ān ghi nhâ ̣n h漃Āa đơn To愃n c愃ऀnh ̣ thĀng SAP CRM Lâ ̣p kĀ ho愃⌀ch tiĀp th椃⌀ v愃 chiĀn d椃⌀ch MĀi quan ̣ giư뀃a ngươꄀi, chư뀁c v甃⌀, công viê ̣c v愃 nhiê ̣m v甃⌀ 37 39 52 60 61 61 61 62 62 64 64 65 66 66 66 67 68 69 63 73 75 112 M唃⌀C L唃⌀C B䄃ऀNG B愃ऀng Tên b愃ऀng KĀ ho愃⌀ch s愃ऀn xuĀt MRP cho như뀃ng c愃Āi b愃n [AUTHOR NAME] Trang 47 Downloaded by Khanh Phùng (klnhmn123@gmail.com) ... 15 PH숃N NỘI DUNG 16 I GIƠꀁI THIỆU V쨃 ERP .16 KHÁI NIỆM CỦA ERP .16 CÁC MODULE ERP CƠ BẢN 18 2.1 T愃i ch椃Ānh kĀ to愃Ān ... ngh椃̀a, lơꄣi 椃Āch c甃ऀa phn mm v愃 ̣ thĀng ERP 45 II HO䄃⌀T ĐỘNG C唃ऀA ERP 46 TIỀN THÂN CỦA ERP .46 HỆ THỐNG ERP ĐẦU TIÊN – TÍCH HỢP DỮ LIỆU CHO CÔNG... .78 KIẾN TRÚC ERP TRÊN MÁY TÍNH LỚN 80 KIẾN TRÚC ERP TRÊN MÁY KHÁCH – MÁY CHU.̉ .82 KIẾN TRÚC ERP TRÊN TRÌNH DUYỆT .84 IV PHÂN HỆ ERP CƠ B䄃ऀN