NGHIÊN CỨU KHOA HỌC nNgày nhận bài: 21/01/2022 nNgày sửa bài: 18/02/2022 nNgày chấp nhận đăng: 04/3/2022 Khám phá yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động ngành Xây dựng Exploring factors influencing the work motivation of employees in the Construction industry > NGUYỄN VĂN TIẾP(1), PHẠM VĂN BẢO(1,2), NGUYỄN HOÀI NGHĨA(1) (1) Bộ môn KTXD, Trường Đại học Quốc tế - Đại học Quốc gia TP.HCM (2) Corresponding author TÓM TẮT Vấn đề tạo động lực công việc người lao động nội dung đặc biệt quan trọng, định thành bại doanh nghiệp xây dựng Trong công tác quản trị nhân lực, việc thúc đẩy người lao động hăng say làm việc nhằm nâng cao suất lao động lĩnh vực xây dựng tồn nhiều vấn đề ảnh hưởng đến hồn thành mục tiêu, nhiệm vụ đề Do nghiên cứu hướng đến việc xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động môi trường xây dựng khu vực TP.HCM Nghiên cứu tiến hành với đối tượng bao gồm công nhân kỹ sư đến từ đơn vị nhà thầu thi công, tư vấn quản lý dự án chủ đầu tư loại hình dự án khác Dữ liệu thu 72 bảng khảo sát hợp lệ, nhân tố xếp hạng theo mức độ ảnh hưởng (RII) sau tiến hành phân tích nhân tố khám phá (EFA) 14 yếu tố nhóm thành nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động xây dựng bao gồm: 1) Cách thức quản lý - Được đánh giá nhìn nhận kết - Mối quan hệ với quản lý - Tình trạng kinh tế cơng nhân; 2) Lương khen thưởng An tồn lao động - Môi trường làm việc; 3) Cơ hội thăng tiến - Mục tiêu làm việc - Sự thành thạo cơng việc; 4) Chính sách phúc lợi - Mối quan hệ với đồng nghiệp; 5) Tư vấn giám sát, chủ đầu tư có yêu cầu cao, khắt khe với chất lượng công tác xây lắp Kết nghiên cứu xác định yếu tố tác động đến động lực làm việc, giúp cho người lao động thấy mặt hạn chế tích cực, giúp cho nhà quản lý có góc nhìn tổng qt, từ áp dụng sách quan tâm cụ thể hợp lý nhằm thúc đẩy tinh thần nâng cao hiệu suất làm việc người lao động để đạt kế hoạch tiến độ quy định Từ khóa: Động lực làm việc; yếu tố ảnh hưởng; ngành xây dựng; số quan trọng tương đối (RII); phân tích nhân tố khám phá (EFA) 110 3.2022 ISSN 2734-9888 ABSTRACT The work motivation for workers and staffs is one of the particularly important aspects that determine the success or failure of construction enterprises In terms of human resource management, motivating employees to improve labor productivity still remains many problems that can affect the completion of set goals and tasks The study aims to determine the factors influencing the work motivation of employees of construction projects in Ho Chi Minh City The research was conducted based on the viewpoints of workers and engineers who had experiences in different types of projects from construction contractors, project management consultants and investors Data were collected from 72 valid surveys; and the Relative Importance Index (RII) method and Exploring Factor Analysis (EFA) technique were selected to rank the critical factors that influence on work motivation of employeesIn this study, 14 variables identified were allocated in five groups of factors that influence the work motivation of employees in construction including: 1) Management style - Evaluation and recognition of results - Relationship with managers - Economic situation of workers; 2) Salary and bonus Labor safety - Working environment; 3) Promotion opportunities - Work goals - Proficiency in work; 4) Welfare policy - Relationship with colleagues; 5) Supervision consultants, investors have strict requirements for the quality of construction and installation work The research outcomes confirmed the factors influencing the work motivation which helps employees to understand the downside and the positive in their work.These outcomes also helps managers to have a holistic picture as well as to have specific and relevant policies that can be applied to boost morale and improve the work performance of employees to achieve the prescribed plan and schedule Key words: Work motivation; influential factors; construction industry; relative importance index (RII); exploring factor analysis (EFA) GIỚI THIỆU Ở Đông Nam Á, Việt Nam quốc gia có kinh tế phát triển thịnh vượng năm gần [1] Trong đó, ngành cơng nghiệp xây dựng Việt Nam ngày có bước tiến mạnh mẽ có điều chỉnh theo giai đoạn nhằm đáp ứng yêu cầu nhiều tầng lớp người dân thị trường Thành công phụ thuộc lớn vào triết lý công tác quản trị nhân lực tìm người lao động bên cạnh trang thiết bị, công nghệ đại tiên tiến Đó điều quan trọng tổ chức để đạt thành công dự án Tuy nhiên, suất ngành Xây dựng đánh giá mức thấp tụt hậu so với ngành công nghiệp khác Bên cạnh việc khó tránh khỏi số sai sót từ hoạt động xây dựng điều đáng lưu tâm suất làm việc người lao động số công trình xây dựng cịn hạn chế Và động lực làm việc người lao động đề xuất yếu tố kích thích tăng trưởng suất ngành Xây dựng Đối với doanh nghiệp xây dựng nhà quản lý lãnh đạo dự án nhận thức tầm quan trọng nguồn vốn hàng đầu, người [2] Dù dự án có máy móc đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững khơng có người lao động có lực cam kết làm việc hiệu dự án khó thành cơng Có thể thấy giải pháp liên quan đến công tác quản trị nhân lực nhận quan tâm đặc biệt vấn đề mà tổ chức xây dựng hướng đến làm để tạo lợi ích lớn với chi phí Vì vậy, họ ln tích cực tìm kiếm người lao động, làm việc cho hiệu nhất, tận tâm nhiệt tình Để làm điều này, việc xem xét tóm tắt cách toàn diện yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động xây dựng cần thiết mang ý nghĩa thực tiễn tất doanh nghiệp xây dựng TỔNG QUAN Lý thuyết động lực làm việc nhìn chung bàn luận số nghiên cứu trước Mitchell (1982) cho động lực mức độ mà cá nhân muốn đạt tới lựa chọn để gắn kết hành vi [3] Trong đó, động lực hiểu sẵn sàng để phát huy, nỗ lực nhằm đạt mục tiêu cao tổ chức, với điều kiện tổ chức phải có khả đáp ứng số nhu cầu cá nhân [4] Theo Brookman cộng (2007), động lực định nghĩa động lực bên kích thích cá nhân nhằm đạt mục tiêu để thực số nhu cầu mong đợi thân [5] Trong xây dựng, động lực lao động gắn liền với công việc, tổ chức môi trường làm việc cụ thể Điều có nghĩa khơng có động lực chung cho lao động Động lực làm việc mang tính tự nguyện phụ thuộc vào thân người lao động, người lao động làm việc hăng say họ cảm thấy thoải mái, không cảm thấy sức ép hay áp lực công việc Mỗi người lao động đảm nhiệm cơng việc khác có động lực làm việc khác để làm việc tích cực Tại thời điểm người lao động có động lực làm việc cao, thời điểm khác chưa động lực cịn họ Do đó, động lực làm việc đóng vai trị quan trọng việc tăng suất lao động điều kiện đầu vào khác khơng đổi Một số cơng trình nghiên cứu tiến hành số quốc gia để xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Nghiên cứu Khan cộng (2017) đưa kết luận có yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên ngân hàng Pakistan bao gồm: môi trường làm việc, đặc điểm giới tính chuyện nghiệp, thành thạo, hội làm việc, sách phúc lợi, khen thưởng [6] Liên quan đến việc đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến suất lao động Thổ Nhĩ Kỳ, Kazaz cộng (2016) kết có yếu tố ảnh hưởng: toán ưu đãi; giáo dục đào tạo nghề nghiệp; đưa trách nhiệm; hài lịng cơng việc; công nhân tham gia định; chia sẻ vấn đề [7] Bên cạnh đó, yếu tố ảnh hưởng đến động lực công nhân tổ đội xây dựng Indonesia xác định với loại: công việc, phát triển cá nhân không ngừng học hỏi, tự chủ tự cá nhân, địa vị công nhận, thay đổi tiền tệ [8] Tại Khoa Xây dựng - Trường Đại học Petra Christian (2015) có khảo sát động lực làm việc công nhân xây dựng kỹ sư giám sát Indonesia [9] Kết cho thấy nhu cầu công nhân kỹ sư giám sát tương đối giống nhau, họ cho nhu cầu quan trọng họ lương cao, an toàn lao động, mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, hội nghề nghiệp tốt Một nghiên cứu khác yếu tố tạo động lực cho công nhân xây dựng Đại học British Columbia Barg cộng (2014) có yếu tố khác gồm: phần thưởng tiền lương; mối quan hệ với đồng nghiệp người giám sát; điều kiện làm việc; hội học hỏi điều mới; quản lý giám sát; hội để hoàn thành việc đáng giá, làm việc bạn thích; đưa định xây dựng kỹ [2] Ngoài ra, kết luận nghiên cứu Kazaz cộng (2008) kiểm tra có 37 yếu tố ảnh hưởng đến suất lao động công nhân xây dựng Thổ Nhĩ Kỳ phân làm nhóm cấu thành từ yếu tố liên quan đến tổ chức, kinh tế, thể chất tâm lý xã hội [10] Vấn đề liên quan đến động lực làm việc người lao động tiến hành số nghiên cứu nước Nghiên cứu Trần (2017) cho có yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên lĩnh vực nhà hàng - khách sạn gồm: an tồn nghề nghiệp, sách cơng ty, mối quan hệ với đồng nghiệp, giám sát mối quan hệ với cấp trên, điều kiện làm việc, sống cá nhân, tiền lương thưởng [11] Với khảo sát Công ty Cổ phần Mocap Việt Nam, Thái (2020) xác định nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên là: điều kiện phát triển nghề nghiệp, thu nhập, chất công việc, điều kiện phát triển nghề nghiệp, mối quan hệ tổ chức [12] Kết nghiên cứu Bùi Nguyễn (2019) yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên chi cục thuế TP HCM là: cảm nhận vai trị cá nhân cơng việc, cân sống công việc, mối quan hệ với đồng nghiệp, điều kiện làm việc, thu nhập, phúc lợi, công nhận thành tích [13] Ngồi ra, có yếu tố xác định làm ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân viên trung tâm huấn luyện thi đấu thể dục thể thao tỉnh Thanh Hóa bao gồm: nhu cầu sinh lý (ăn, mặc, ở, lại); nhu cầu an toàn; nhu cầu xã hội; nhu cầu địa vị; nhu cầu tự hoàn thiện (Trần Cao, 2018) [14] Nghiên cứu Gấm cộng (2014) có biện pháp tác động đến động lực làm việc người lao động chi cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc như: nâng cao sở vật chất tạo điều kiện làm việc cán cơng chức; sách đào tạo thăng tiến; sách liên quan tới tính chất cơng việc; giải pháp khác: quan tâm chăm lo nhiều đến đời sống cán bộ, công chức, thực tiết kiệm chi thường xuyên đơn vị để tăng bổ sung thu nhập cho cán công chức, giúp cải thiện mức thu nhập cán [15] Một điều tra khác Bùi Lê (2014) yếu tố ảnh hưởng đến ISSN 2734-9888 3.2022 111 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Bảng Bảng xếp hạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Hạng 0.95 0.928 0.908 0.906 0.906 0.898 0.892 0.892 0.888 0.886 4 6 72 4.43 747 0.886 72 72 72 4.42 4.31 4.25 645 850 666 0.884 0.862 0.85 10 11 Mô tả N Mean CHTT MTLV LVKT QHQL ATLD TTCV TTKT DKLV QHDN DVLD Cơ hội thăng tiến (lên chức, lên lương) Mục tiêu làm việc (ni gia đình, thân) Lương, khen thưởng (hiện vật, kim) Mối quan hệ với quản lý (giám sát trực tiếp, quản lý cấp cao) An toàn lao động đảm bảo Sự thành thạo cơng việc đảm nhận Tình trạng kinh tế công nhân Môi trường, điều kiện làm việc (tốt, ổn định lâu dài) Mối quan hệ với đồng nghiệp Sự động viên giám sát, lãnh đạo công ty Tư vấn giám sát, chủ đầu tư có yêu cầu cao, khắt khe với chất lượng công tác xây lắp Được đánh giá nhìn nhận thành tích Chính sách phúc lợi cơng ty (đóng bảo hiểm, nghỉ mát,…) Cách thức quản lý hướng dẫn thực công việc rõ ràng 72 72 72 72 72 72 72 72 72 72 KKCL NNTT CSPL CTQL động lực làm việc công nhân trực tiếp sản xuất Công ty Lillama công bố kết với yếu tố ảnh hưởng gồm: lương chế độ phúc lợi; văn hóa doanh nghiệp; mối quan hệ với đồng nghiệp; điều kiện làm việc; phong cách lãnh đạo; tự chủ công việc; hội đào tạo phát triển [16] Những nghiên cứu cho thấy việc xác định yếu tố gây ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động môi trường xây dựng Việt Nam chưa triển khai cụ thể Bằng việc hệ thống hoá, làm rõ sở lý luận chung động lực làm việc, nghiên cứu giúp nhận dạng, xếp hạng đánh giá nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động nhằm giúp cấp lãnh đạo - quản lý dự án nhận thấy tình hình thực tế có sách hợp lý để gia tăng suất lao động cho đơn vị Điều xem sở góp phần thúc đẩy thành công cho kế hoạch tiến độ dự án vạch PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Dựa tìm hiểu từ nghiên cứu trước, báo khoa học nước, với việc tham khảo ý kiến người có kinh nghiệm ngành Xây dựng, bảng câu hỏi trắc nghiệm thành lập bao gồm 14 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Thang đo Likert mức độ sử dụng để đánh giá mức độ từ (không ảnh hưởng) đến (ảnh hưởng nhiều) Kết kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha toàn mục hỏi cho thấy tất yếu tố đạt yêu cầu (nằm khoảng từ 0.6 đến 0.8) Như vậy, thang đo lường xác định phù hợp [17] Đối tượng thực bảng khảo sát người có thời gian tham gia làm việc ngành Xây dựng, có số năm kinh nghiệm từ đến 20 năm, tham gia thực dự án xây dựng TP.HCM Dữ liệu thu theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện Bảng khảo sát gửi đến đối tượng hoạt động lĩnh vực xây dựng thuộc đơn vị nhà thầu thi công, tư vấn quản lý dự án chủ đầu tư thông qua hai phương thức: trực tiếp (phỏng vấn/gửi cứng) gián tiếp (gửi đường link biểu mẫu) Dữ liệu phân tích nghiên cứu bao gồm liệu khảo sát bảng câu hỏi, tiến hành địa bàn TP.HCM khoảng thời gian cho phép Số lượng phản hồi hợp lệ nhận 72 bảng khảo sát 112 RII 4.75 4.64 4.54 4.53 4.53 4.49 4.46 4.46 4.44 4.43 Std Deviation 496 512 604 671 581 692 604 691 554 646 Tên biến 3.2022 ISSN 2734-9888 Phương pháp số quan trọng tương đối (RII) sử dụng để xác định mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) giúp xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng Phần mềm SPSS 22.0 Microsoft Excel công cụ dùng để phân tích xử lý liệu KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Dữ liệu thu thập từ khảo sát xử lý phân tích thống kê dựa giá trị trung bình cộng 14 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động, kết cho thấy tất yếu tố có mức độ ảnh hưởng đến đối tượng nghiên cứu (lớn 3.5Mean) Xếp hạng yếu tố theo mức độ ảnh hưởng thể cụ thể Bảng Thông qua bảng xếp hạng cho thấy “Cơ hội thăng tiến” xếp hạng (với RII = 0.95) Với số RII cao cho thấy yếu tố hội thăng tiến có ảnh hưởng lớn suất làm việc người lao động làm việc Yếu tố “Mục tiêu làm việc” đứng thứ với (RII = 0.928) Yếu tố yếu tố quan trọng nhất, động lực suất người lao động bị ảnh hưởng môi trường làm việc đạt chuẩn Yếu tố quan trọng “Lương khen thưởng” đứng thứ (với RII = 0.908), yếu tố yếu tố đặc biệt quan trọng đến động lực người lao động làm việc Khi bắt đầu cơng việc cơng trình chắn họ để tâm đến yếu tố định Yếu tố “Quan hệ với quản lý”, “An toàn lao động” đứng thứ (với RII = 0.906), hai yếu tố quan trọng cần để tâm đến Vì quan hệ với cấp tốt người lao động làm việc cách thoải mái mà khơng có chút cảm giác áp lực trình đảm nhận nhiệm vụ, quan tâm đến an toàn cho người lao động ảnh hưởng nhiều không Yếu tố “Sự thành thạo công việc” xếp hạng thứ (với RII = 0.898), yếu tố định đến tốc độ suất làm việc cơng nhân cơng việc Nếu họ thành thạo việc chắn họ khơng thấy chán nản có hứng thú cơng việc Yếu tố “Tình trạng kinh tế” “Môi trường làm việc”, xếp hạng thứ danh sách với (RII = 0.892), tình trạng kinh tế người lao động khó khăn họ hăng say cố gắng để cải thiện thu nhập cho thân, yếu tố môi trường làm việc thoải mái người cơng nhân cảm thấy dễ chịu mà làm việc Yếu tố “Quan hệ đồng nghiệp” đứng thứ (với RII = 0.888), điều thể cho ta thấy rõ ràng chất ngành Xây dựng làm việc theo đội nhóm nên quan hệ người với người với công việc quan trọng, họ có mối quan hệ tốt cơng việc trôi chảy suất thúc đẩy lên cao, cịn xảy mâu thuẫn chắn cơng việc bị tuột giảm Yếu tố “Động viên công việc”, “Tư vấn giám sát yêu cầu cao, khắt khe công việc” yêu tố đứng (với RII = 0.886), động viên đắn kịp thời cấp cơng nhân có tinh thần làm việc cao hơn, cịn khắt khe, yêu cầu cao đặt họ vào tình định phải hồn thành tốt cơng việc mà giao Yếu tố “Được đánh giá nhìn nhận thành tích” đứng thứ (với RII = 0.884), khơng muốn làm việc cơng sức bỏ khơng nhìn nhận mức, muốn nâng cao động lực làm việc cho cơng nhân phải có sách đánh giá nhìn nhận đắn thành tích cơng nhân Yếu tố “Chính sách phúc lợi” đứng thứ 10 (với RII = 0.862), yếu tố yếu tố quan trọng cơng việc, có sách cơng nhân yên tâm mà làm việc Yếu tố cuối “Cách thức quản lý”, nằm danh sách yếu tố có mức độ ảnh hưởng đáng kể có sách quản lý hợp lý cơng trình mà nhà quản lý công nhân làm việc diễn theo kế hoạch khuôn khổ Bên cạnh đó, 14 nhân tố ảnh hưởng tiến hành với phép phân tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Kiểm định KMO (Kaiser - Mayer - Olkin) Bartlett’s Test of Sphericity thực trước tiên để kiểm tra phù hợp liệu [17] Kết phân tích cho thấy số KMO 0.577 > 0.5, điều chứng tỏ liệu dùng để phân tích nhân tố hợp lý Kết kiếm định Bartlett’s 274.113 với mức ý nghĩa Sig = 0.000 < 0.05, cho thấy biến tương quan với thoả điều kiện phân tích nhân tố Phân tích EFA thực với 14 biến quan sát rút gọn phương pháp phân tích thành tố (PCA) với phép quay Varimax Sau lần phân tích loại bỏ nhân tố hệ số tải nhân tố không đảm bảo mức ý nghĩa thực tiễn phép phân tích (< 0.5) Kết phân tích thể qua bảng Bảng Tổng phương sai giải thích thành tố Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Cumulative % 2.488 19.139 19.139 2.148 16.522 35.660 1.916 14.738 50.398 1.422 10.942 61.340 1.118 8.598 69.938 943 7.258 77.196 767 5.900 83.096 644 4.955 88.050 481 3.697 91.747 10 358 2.756 94.504 11 324 2.492 96.995 12 233 1.791 98.786 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 2.447 1.989 1.926 1.452 1.277 Rotation Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % 18.822 18.822 15.303 34.125 14.815 48.940 11.172 60.112 9.826 69.938 Bảng Ma trận xoay nhân tố ảnh hưởng Rotated Component Matrixa Cách thức quản lý Được đánh giá nhìn nhận thành tích Mối quan hệ với quản lý Tình trạng kinh tế cơng nhân Lương, khen thưởng An tồn lao động Mơi trường làm việc Cơ hội thăng tiến Mục tiêu làm việc Sự thành thạo cơng việc Chính sách phúc lợi Mối quan hệ với đồng nghiệp Tư vấn giám sát chủ đầu tư có yêu cầu cao, khắt khe với chất lượng công tác xây lắp Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 802 799 689 611 Component 839 753 715 881 773 689 850 712 897 ISSN 2734-9888 3.2022 113 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Kết EFA cho thấy có nhóm yếu tố trích Giá trị riêng (Eigenvalue) 1,118 tổng phương sai trích lớn 50% có nghĩa nhóm yếu tố giải thích 69.938% độ biến thiên liệu, kết hợp lý chấp nhận được: Nhóm 1: Cách thức quản lý (CTQL); Được đánh giá nhìn nhận kết (NNTT); Mối quan hệ với quản lý (QHQL); Tình trạng kinh tế cơng nhân (TTKT) Nhóm 2: Lương khen thưởng (LVKT); An toàn lao động (ATLD) Mơi trường việc (DKLV) Nhóm 3: Cơ hội thăng tiến (CHTT); Mục tiêu làm việc (MTLV); Sự thành thạo cơng việc (TTCV) Nhóm 4: Chính sách phúc lợi (CSPL) Mối quan hệ với đồng nghiệp (QHDN) Nhóm 5: Tư vấn giám sát chủ đầu tư có yêu cầu cao, khắt khe với chất lượng công tác xây lắp (KKCL) KẾT LUẬN Mục tiêu nghiên cứu nhằm tổng hợp yếu tố gây ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động ngành Xây dựng Các biến độc lập hay thang đo tìm q trình phân tích xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố Việc phân tích liệu để xếp hạng nhân tố dựa kết tính tốn theo phương pháp RII cho thấy yếu tố đánh giá gây ảnh hưởng nhiều đến động lực làm việc người lao động là: (1) Cơ hội thăng tiến; (2) Mục tiêu làm việc; (3) Lương khen thưởng; (4) Mối quan hệ với quản lý An toàn lao động; (5) Sự thành thạo cơng việc Ngồi ra, qua phép phân tích EFA xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động từ 14 nhân tố ban đầu, bao gồm (1) Cách thức quản lý - Được đánh giá nhìn nhận kết - Mối quan hệ với quản lý - Tình trạng kinh tế công nhân; (2) Lương khen thưởng - An tồn lao động - Mơi trường làm việc; (3) Cơ hội thăng tiến - Mục tiêu làm việc - Sự thành thạo cơng việc; (4) Chính sách phúc lợi - Mối quan hệ với đồng nghiệp; (5) Tư vấn giám sát, chủ đầu tư có yêu cầu cao, khắt khe với chất lượng công tác xây lắp Trên sở kết nghiên cứu này, để cải thiện suất động lực làm việc cho người lao động ngành Xây dựng nói riêng làm nguồn tham khảo cho ngành khác nói chung địa bàn TP.HCM xa nước Việt Nam; số giải pháp kiến nghị đề xuất mà cấp lãnh đạo có thẩm quyền xem xét, thực sau: Thứ nhất, nhà quản lý cần quan tâm đến công nhân, nắm rõ lực người để có thay đổi vị trí cơng việc phận quan trọng cơng trình Việc sử dụng người, thực lực Thứ hai, người sử dụng lao động cần phải xem xét nâng cấp bậc cho người lao động định kì hàng năm để họ có động lực cơng việc mà đảm nhiệm Thứ ba, cấp lãnh đạo cần hỗ trợ người lao động cách định hướng, vạch mục tiêu rõ ràng cho người lao động có động viên kịp thời Thứ tư, việc khen thưởng cho người lao động họ hồn thành tốt cơng việc giao (đúng tiến độ, chất lượng đặt ra) nên đưa vào qui chế nội doanh nghiệp Sự động viên đền đáp cách kịp thời giúp cho động lực người lao động giữ vững đảm bảo chất lượng công việc Thứ năm, đảm bảo an toàn lao động yếu tố quan trọng giúp cho người lao động yên tâm công việc Doanh nghiệp cần bố trí hợp lý biển báo nội quy an toàn lao động Các biển nên vị trí mà tất người dễ dàng quan sát thường xuyên thấy trình di chuyển Đối với vị 114 3.2022 ISSN 2734-9888 trí gây nguy hiểm công trường, đơn vị thi công bắt buộc phải bố trí người hướng dẫn, thực nhiệm vụ cảnh báo để đề phòng tai nạn cho người lao động Bên cạnh đó, người lao động phải trang bị bảo hộ lao động gồm quần áo, mũ nón, giày, găng tay thiết bị cần thiết khác Ngoài ra, chủ đầu tư với nhà thầu thi cơng phải có kế hoạch dự trù việc xử lý tai nạn không lường trước Khi có chủ động biện pháp xử lý rủi ro kịp thời, công trường không bị rối hạn chế tối đa thiệt hại người Thứ sáu, người sử dụng lao động cần xem xét mạnh người lao động nhằm bố trí họ vị trí phù hợp để đạt suất cao Cuối cùng, nhà quản lý cần xây dựng chương trình đào tạo chuẩn chuyên nghiệp nhằm giúp cho cơng nhân vào hịa nhập nhanh vào mơi trường lao động hồn thành tốt công việc giao TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Phan, P T., Pham, C P., Tran, N T Q., Le, H T T., Nguyen, H T H., & Nguyen, Q L H T T (2020) Factors Affecting the Work Motivation of the Construction Project Manager The Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 7(12), 1035-1043 [2] Barg, J E., Ruparathna, R., Mendis, D., & Hewage, K N (2014) Motivating workers in construction Journal of Construction Engineering, 3(2), 21-35 [3] Mitchell, T R (1982) Motivation: New directions for theory, research, and practice Academy of management review, 7(1), 80-88 [4] Ramlall, S (2004) A review of employee motivation theories and their implications for employee retention within organizations Journal of American academy of business, 5(1/2), 52-63 [5] Brookman, F., Mullins, C., Bennett, T., & Wright, R (2007) Gender, motivation and the accomplishment of street robbery in the United Kingdom The British Journal of Criminology, 47(6), 861-884 [6] Khan, A., Ahmed, S., Paul, S., & Kazmi, S H A (2017, July) Factors affecting employee motivation towards employee performance: A study on banking industry of Pakistan In International conference on management science and engineering management (pp 615-625) Springer, Cham [7] Kazaz, A., Acikara, T., & Er, B (2016) Evaluation of factors affecting labor productivity in Turkey by using Herzberg motivation-Hygiene theory In Proceedings of the World Congress on Engineering (Vol 2, pp 1-3) [8] Raoufi, M., & Fayek, A R (2015) Identifying factors affecting motivation of construction crew workers [9] Khoa Xây dựng, Đại học Petra Christian (2015) Xác định động lực công nhân xây dựng Indonesia [10] Kazaz, A., Manisali, E., & Ulubeyli, S (2008) Effect of basic motivational factors on construction workforce productivity in Turkey Journal of civil engineering and management, 14(2), 95-106 [11] Trần, T.H (2017) Các nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc người lao động http://kinhte.saodo.edu.vn/nghien-cuu-khoa-hoc/cac-nhan-to-anh-huong-toidong-luc-lam-viec-cua-nguoi-lao-dong-181.html [12] Thái, D.B (2020) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên địa bàn TP.HCM http://tapchicongthuong.vn/bai-viet/cac-nhan-to-anh-huong-den-dongluc-lam-viec-cua-nhan-vien-truong-hop-cong-ty-co-phan-mocap-viet-nam-68383.html [13] Bùi, Q H., & Nguyễn, T B (2019) Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công chức cục thuế TP.HCM http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/cac-yeuto-anh-huong-den-dong-luc-lam-viec-cua-cong-chuc-tai-cuc-thue-tp-ho-chi-minh302420.html [14] Trần, Q H., & Cao, T T (2018) Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Trung tâm huấn luyện thi đấu Thể dục thể thao tỉnh Thanh Hóa [15] Gấm, N T., Vân, N T., Giáp, H V., & Hằng, P T T (2014) Những yếu tố ảnh hưởng tới việc tạo động lực làm việc cho cán chi cục thuế thuộc Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc [16] Bùi, T M T., & Lê, N Đ K (2014) Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Tổng công ty lắp máy Việt Nam (LILAMA) Tạp chí khoa học, Trường Đại học Cần Thơ, Phần D: Khoa học Chính trị, Kinh tế Pháp luật, 66-78 [17] Hoàng, T Chu, M N (2008) Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Tập 1, 2, NXB Hồng Đức ... thấy yếu tố hội thăng tiến có ảnh hưởng lớn suất làm việc người lao động làm việc Yếu tố “Mục tiêu làm việc? ?? đứng thứ với (RII = 0.928) Yếu tố yếu tố quan trọng nhất, động lực suất người lao động. .. yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Nghiên cứu Khan cộng (2017) đưa kết luận có yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên ngân hàng Pakistan bao gồm: mơi trường làm việc, ... cực tìm kiếm người lao động, làm việc cho hiệu nhất, tận tâm nhiệt tình Để làm điều này, việc xem xét tóm tắt cách toàn diện yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động xây dựng cần thiết