TIỂU LUẬN THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP NÂNGCAOKỸNĂNG GIAO TIẾP của SINH VIÊN NGÀNHKẾTOÁNTẠITRƯỜNG đại học THỦ DẦUMỘT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ  BÀI TIỂU LUẬN MƠN HỌC QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN NGÀNH KẾ TOÁN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT GVGD: Khương Thị Huế Lớp: QTHCVP.HK1.02 Họ tên sinh viên Lê Thị Khả Ân Ngô Nguyễn Cầm Thanh Nguyễn Thị Thanh Lam Bình Dương, tháng 10 năm 2022 TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat KHOA KINH TẾ CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH Tên học phần: Quản trị hành văn phịng Mã học phần: LING221 Lớp/Nhóm mơn học: HK1.CQ.02 Học kỳ: Năm học: 2022-2023 Họ tên sinh viên: Lê Thị Khả Ân Ngô Nguyễn Cầm Thanh Nguyễn Thị Thanh Lam Đề tài: Thực trạng giải pháp nâng cao kỹ giao tiếp sinh viên ngành kế toán trường đại học Thủ Dầu Một Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) TT Tiêu chí đánh giá A Phần mở đầu B Phần nội dung chương chương 2.1 Thực trạng vấn đề nguyên nhân chương 3 C Phần kết luận + Tài liệu tham khảo D Hình thức trình bày E Chỉnh sửa đề cương+Thuyết minh tiểu luận TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Bình Dương, ngày 12 tháng 10 năm 2022 Cán chấm Cán chấm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Sinh viên thực hiện: Lê Thị Khả Ân Ngô Nguyễn Cầm Thanh Nguyễn Thị Thanh Lam TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat MỤC LỤC DANH SÁCH BẢNG BIỂU ĐỒ THỊ i PHẦN A/ MỞ ĐẦU 1 Tên đề tài: Lí lựa chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu : Đối tượng nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu nguồn li: Ý nghĩa đề tài: Cấu trúc đề tài nghiên cứu: .2 PHẦN B/ NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Khái niệm kỹ giao tiếp: 1.2 Tầm quan trọng kỹ giao tiếp: CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 2.1 Tình hình chung: 2.2 Nguyên nhân: 2.2.1 Không biết cách giao tiếp 2.2.2 Tâm lý 2.2.3 Không coi trọng vai trị giao tiếp 2.2.4 Khơng biết cách rèn luyện CHƯƠNG 3: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP 3.1 Thường xuyên rèn luyện nâng cao kỹ giao tiếp: 3.1.1 Nhược điểm 3.1.2 Ưu điểm 3.2 Khơng ngại nhận góp ý nhìn nhận khuyết điểm để phát huy mạnh hạn chế điểm yếu 3.2.1 Nhược điểm TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 3.2.2 Ưu điểm 3.3 Rèn luyện số kỹ khác .3 2.2.1 Kỹ lắng nghe 2.2.2 Kỹ quan sát giao tiếp 2.2.3 Kỹ ứng xử 2.2.4 Làm việc nhóm PHẦN C/ KẾT LUẬN .3 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat DANH SÁCH BẢNG BIỂU ĐỒ THỊ i TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat PHẦN A/ MỞ ĐẦU Tên đề tài: Thực trạng giải pháp nâng cao kỹ giao tiếp sinh viên ngành kế toán trường Đại học Thủ Dầu Một Lí lựa chọn đề tài: Hiện nay, kỹ giao tiếp sinh viên trường Đại học vấn đề lớn cần quan tâm Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc nhiên nguyên nhân chủ chốt bắt nguồn từ cá nhân người Hầu hết, nhiều sinh viên cho việc giao tiếp chẳng qua kỹ "vơ ích" khơng cần phải học mà khơng nhìn nhận vấn đề đắn, làm giảm chất lượng học tập lực thân Bên cạnh đó, sinh viên nói chung sinh viên ngành kế tốn Đại học Thủ Dầu Một nói riêng việc nâng cao kỹ giao tiếp bậc Đại học việc cấp bách xác định cho thân phương pháp giao tiếp đắn cịn gặp nhiều khó khăn Vì vậy, cần nghiên cứu để tìm phương pháp nâng cao kỹ giao tiếp đắn để ngày nâng cao chất lượng học tập đạt nhiều thành cơng tương lai Đó lí định chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao kỹ giao tiếp sinh viên ngành kế toán trường đại học Thủ Dầu Một” Mục tiêu nghiên cứu: Qua việc nghiên cứu đề tài này, mục tiêu hướng đến là: Hệ thống sở lí thuyết liên quan đến đề tài: giới thiệu khái qt cơng tác lí luận giao tiếp kỹ giao tiếp nói chung, kỹ giao tiếp sinh viên nói riêng Nghiên cứu làm rõ thực trạng kỹ giao tiếp sinh viên đại học Thủ Dầu Một thực tế, đồng thời tìm ưu điểm cần phát huy nhược điểm nên hạn chế Từ rút nhận xét để tìm giải pháp, số hướng giải nhằm nâng cao kỹ giao tiếp sinh viên đại học Thủ Dầu Một Mục đích nghiên cứu : TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Đánh giá thực trạng tìm nguyên nhân sinh viên e ngại việc giao tiếp từ định hướng để khắc phục Đối tượng nghiên cứu: Kỹ giao tiếp Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Sinh viên Trường đại học Thủ Dầu Một Thời gian từ tháng 11 đến tháng 12 năm 2022 Phương pháp nghiên cứu nguồn li: Phương pháp lí luận: (Chương 1) + Tìm kiếm, thu thập sách, báo, cơng trình nghiên cứu, có liên quan đến đề tài để tìm hiểu + Nghiên cứu phân tích sở lí luận liên quan đến đề tài Phương pháp thực tiễn: (Chương 2, chương 3) + Sử dụng bảng hỏi + Phương pháp quan sát, vấn Ý nghĩa đề tài: Đề tài mang lại cho sinh viên, đặc biệt sinh viên ngành Kế toán đại học Thủ Dầu Một biết rõ thực trạng kỹ giao tiếp, tầm quan trọng kỹ giao tiếp Từ đó, định hướng thân nâng cao kỹ giao tiếp cá nhân Cấu trúc đề tài nghiên cứu: Cấu trúc đề tài nghiên cứu gồm chương chính: Chương 1: Cơ sở lí thuyết Chương 2: Thực trạng kỹ giao tiếp sinh viên giai đoạn Chương 3: Một số phương pháp nâng cao kỹ giao tiếp PHẦN B/ NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ THUYẾT 1.1 Khái niệm kỹ giao tiếp: 1.2 Tầm quan trọng kỹ giao tiếp: CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA SINH VIÊN TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat 2.1 Tình hình chung: 2.2 Ngun nhân: 2.2.1 Khơng biết cách giao tiếp 2.2.2 Tâm lý 2.2.3 Không coi trọng vai trị giao tiếp 2.2.4 Khơng biết cách rèn luyện CHƯƠNG 3: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP 3.1 Thường xuyên rèn luyện nâng cao kỹ giao tiếp: 3.1.1 Nhược điểm 3.1.2 Ưu điểm 3.2 Khơng ngại nhận góp ý nhìn nhận khuyết điểm để phát huy mạnh hạn chế điểm yếu 3.2.1 Nhược điểm 3.2.2 Ưu điểm 3.3 Rèn luyện số kỹ khác 2.2.1 Kỹ lắng nghe 2.2.2 Kỹ quan sát giao tiếp 2.2.3 Kỹ ứng xử 2.2.4 Làm việc nhóm PHẦN C/ KẾT LUẬN Sinh viên nói chung sinh viên ngành kế tốn nói riêng cần xây dựng kỹ giao tiếp đắn để nâng cao chất lượng học tập thân đạt hiệu cao công việc tương lai TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat TÀI LIỆU THAM KHẢO TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat ... MỞ ĐẦU Tên đề tài: Thực trạng giải pháp nâng cao kỹ giao tiếp sinh viên ngành kế tốn trường Đại học Thủ Dầu Một Lí lựa chọn đề tài: Hiện nay, kỹ giao tiếp sinh viên trường Đại học vấn đề lớn cần... công tác lí luận giao tiếp kỹ giao tiếp nói chung, kỹ giao tiếp sinh viên nói riêng Nghiên cứu làm rõ thực trạng kỹ giao tiếp sinh viên đại học Thủ Dầu Một thực tế, đồng thời tìm ưu điểm cần... kỹ giao tiếp đắn để ngày nâng cao chất lượng học tập đạt nhiều thành cơng tương lai Đó lí chúng tơi định chọn đề tài ? ?Thực trạng giải pháp nâng cao kỹ giao tiếp sinh viên ngành kế toán trường đại