YẼUTÒẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾTĐỊNH ĐẦU Tư CHỨNG KHOẮN CỦA CÁC NHÀ ĐẦU Tư TẠI ĐÀ NẴNG HỖ DIỆU KHÁNH Đểxácđịnh nhân tốảnh hưởng đến định đầu tư chứng khoán nhà đẩu tư Đà Nẳng, viết tóm lược kết nghiên cứu yếu tốảnh hưởng đến định đẩu tư chứng khoán nhà đẩu tư địa bàn Kết nghiên cứu cho thấy, có yếu tốảnh hưởng đến định đầu tư nhà đẩu tư Đà Nang gồm: Hình ảnh thương hiệu; Tính bào mật; Chiphí; Dịch vụ; Hệ tháng giao dịch Thông qua kết nghiên cứu giúp doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực chứng khoán nâng cao chất lượng đểthu hút ngày nhiều nhà đầu tư vào thị trường Từkhoá: Đáu tư, chứng khoán, nhà đáu tư, Đà Nẵng FACTORS AFFECTING THE STOCK INVESTMENT DECISION OF DA NANG INVESTORS Ho Dieu Khanh In order to determine the factors affecting the stock investment decision of investors in Da Nang, the article summarizes the research results on the factors affecting the securities investment decision of investors in the locality Research results show that there are factors affecting investment decisions of Da Nang investors including: Brand image; Security; Cost; Service; Trading system This research result helps businesses trading in the securities sector improve their quality to attract more and more investors to this market Keywords: Investment, securities, investors, Da Nang công ty; Chi phí; Những khiên nghị đầu tư; Bảo mật Hussen A Al- Tamimi (2005) nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định NĐT cá nhân, kết cho thấy, yếu tố ảnh hưởng đên định NĐT cá nhân gồm: Hình ảnh cơng ty; Thơng tin doanh nghiệp đâu tư; Ý kiên từ nhà tư vấn; Tài cá nhân; Bảo mật TS Phạm Ngọc Toàn ThS Nguyễn Thành Long nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến định đầu tư NĐT cá nhân thị trường chứng khoán (TTCK) TP Hồ Chí Minh" vói 192 NĐT cá nhân Kết nghiên cứu cho thấy, có nhân tơ' ảnh hưởng đến định đầu tư chứng khoán NĐT cá nhân với mức độ tác động theo thứ tự từ cao tói thấp sau: Chi phí đầu tư; Hình ảnh cơng ty; Tâm lý đám đơng; Hệ thống đầu tư; Chất lượng môi giới Dựa vào sở lý thuyết trên, tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu Hình Phương pháp nghiên cứu Ngày nhận bài: 6/5/2022 Ngày hoàn thiện biên tập: 20/5/2022 Ngày duyệt đăng: 21/5/2022 Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu Robert A Nagy Robert W.Obenberger (1994) nghiên cứu "Các yếu tô' ảnh hưởng đêh định đầu tư NĐT cá nhân" Kết nghiên cứu cho thấy, việc tối đa hóa lợi ích quan trọng nhà đâu tư (NĐT) cá nhân có nhóm yếu tố tác động đến định đầu tư NĐT cá nhân, gồm: Dịch vụ chăm sóc khách hàng; Cơ bản; Thơng tín hình ảnh Nghiên cứu sơ thực thông qua việc khảo sát ý kiến 10 NĐT tiên địa bàn TP Đà Nang nhằm đánh giá nội dung hình thức phát biêù thang đo nháp báo dự kiên đưa vào đo lường mô hình Từ đó, điều chỉnh, bổ sung hồn chỉnh thành thang đo thức phục vụ nghiên cứu định lượng Tác giả thực tiếp nghiên cứu sơ định lượng, thông qua phương pháp lấy mẫu thuận tiện (phi xác suất) Dữ liệu thu thập từ tháng đến tháng 12/2021, thông qua phát 180 phiếu, họp lệ 162 phiếu, tiến hành nhập liệu 160 phiếu Sau đó, tồn liệu xử lý với hỗ trợ phần mềm SPSS Đối với tất biến quan sát thang đo, đê’ đánh giá mức độ đồng ý NĐT, tác giả sử dụng thang đo Likert mức độ từ 145 iiiimrrrwmnirrwniiBmmimiMmmm^ HmnMMaMMMMKRMMMMHMnaawMraHntHaMMMMaMaai đến với thê’hiện mức độ hồn tồn khơng đồng ý điểm mức độ hoàn toàn đồng ý Kết thào luận Phân tích độ tin cậy Sau đưa biến vào kiểm định hệ số tin cậy Cronbach's Alpha kết cho thấy, có 25 biến quan sát đủ độ tin cậy để thực bước phân tích Phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích nhân tơ'khám phá EFA cho biêh độc lập Dữ liệu kiểm định tích họp mơ hình nhân tố EFA (Kaiser-Meyer_Olkin) thể Bảng Thước đo KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) có giá trị =0,775 thỏa mãn điều kiện 0,51 nhân tố rút có ý nghĩa tóm tắt thơng tin tốt Hệ số tổng phương sai trích (Total Varianve Explained) có giá trị phương sai cộng dồn yêu tố chất lượng dịch vụ 66.857% > 50% đáp ứng tiêu chuẩn Phân tích tương quan hồi quy tuyến tính bội Phân tích hệ số tương quan Pearson Kết phân tích Pearson cho thấy, biến độc lập tác động thuận chiều đến chất lượng dịch vụ hệ số Sig biến độc có giá trị < 0,05 hệ số tương quan (Pearson Correlation) biến BẢNG 1: KIỂM ĐỊNH KMO CHO BIÉN ĐỘC LẬP BẢNG 2: KIỂM ĐỊNH KMO CHO BIẾN PHỤ THUỘC KMOand Bartlett's Test KMOand Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 1374,853 df 210 Sig ,000 Nguón: Nghiên cứu tác giả 146 Kết luận, 66.857% thay đổi nhân tố giải thích biến quan sát Kết phân tích EFA cho biến phụ thuộc cho thấy, hệ SỐ tải nhân tô' biến quan sát thỏa mãn điều kiện Factor Loading >=0,5 nhân tố tạo nhân tố, khơng có biên quan sát bị loại Sau thực phân tích nhân tơ' khám phá EFA cho biến độc lập biến phụ thuộc cho kết khơng có biến bị loại nên mơ hình đề xuất thang đo giữ nguyên Tiếp theo để thực phân tích hồi quy, sử dụng phép tính trung bình (Mean) cho biến quan sát nhân tố Chi phí với biến quan sát: CPI, CP2, CP3 ký hiệu CP Dịch vụ với biến quan sát: DV1, DV2, DV3, DV4 ký hiệu DV Mơi giói vói biến quan sát: MG1, MG2, MG3 ký hiệu MG Hình ảnh thương hiệu với biến quan sát: HA, HA2, HA3 ký hiệu HA Hệ thống giao dịch online với biên quan sát: HT1, HT2, HT3 ký hiệu HT Tính bảo mật với biến quan sát: BM1, BM2, BM3, BM4, BM5 ký hiệu BM Quyết định đầu tư với biến quan sát: QĐ1, QĐ2, QĐ3, QĐ4 ký hiệu QĐ ,795 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 248,673 df Sig ,000 Nguón: Nghiên cứu tác giả BÀNG 3: PHƯƠNG SAI TRÍCH CỦA NHÂN TỐ PHỤ THUỘC độc lập biến phụ thuộc dương Riêng nhân Total Variance Explained |tố mơi giói có giá trị sig Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings (.omponen t = 0.183 > 0.05, nên không Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % có mối quan hệ tương 66,857 2,674 66,857 66,857 2,674 66,857 quan với định đầu 15,302 82,159 ,612 tư, nên biêrì ,404 92,248 10,088 không đưa vào ,310 7,752 100,000 mơ hình hồi quy Giá trị Extraction Method: Principal Component Analysis R (Pearson Correlation) biến phụ thuộc Nguón: Nghiên cứu tác già định đầu tư chứng nghiệp xây dựng đội ngũ nhân làm công tác truyền khoán với biến độc lập chạy từ 0.106 đến 0.554 Trong đó, nhân tố có mối tương quan mạnh đến thông chuyên nghiệp cách tổ chức khố đào phất lượng dịch vụ nhân tố hình ảnh thương hiệu (R tạo nâng cao trình độ Tham gia vào tổ chức công = 0,554), nhân tố có mối tương quan thấp tới chất tác xã hội, hỗ trợ cộng đồng Thứ hai, nâng cao tính bảo mật: Doanh nghiệp cần lượng dịch vụ môi giới chứng khốn (R = 0.106) Do đó, biến nhân tố cịn lại mơ hình đủ điều đâu tư vào công nghệ bảo mật tiên tiến từ nước kiện đê’ thực phân tích hồi quy là: Chi phí, dịch phát triển, mời chujên gia tư vấn lĩnh vực bảo vụ, hình ảnh thương hiệu, tính bảo mật, hệ thống giao mật việc định đầu tư công nghệ mới, áp dụng cơng nghệ tốn an tồn, xây dựng dịch online đội ngũ IT trình độ cao để kiểm sốt hoạt động Phân tích hồi quy tuyến tính diễn hệ thống cách chặt chẽ Thứ ba, khắc phục chi phí sử dụng dịch vụ cho Kết nghiên cứu cho thấy, du < 1.921 < - du (1.735 < 1.921 < 2.275), nên có thê’ kết luận mơ hình hồi khách hàng, việc đưa các gói sản phẩm combo, hướng khách hàng đến việc sử dụng nhiều sản quy không xảy tượng tương quan Kết phân tích hệ số phóng đại phương sai phẩm dịch vụ với việc bỏ chi phí thấp Thứ tư, nâng cao chất lượng dịch vụ: Doanh nghiệp VIF (Variance Inflation Factor) biến mơ hình nhỏ, có giá trị từ 1.159 đến 1.404 nhỏ nâng cao trình độ đội ngũ hỗ trợ dịch vụ khách hàng; Chứng tỏ, mơ hình hồi quy khơng vi phạm nâng cấp hệ thống tự động xử lý lưu trữ hồ sơ giả thuyết tượng đa cộng tuyến, mơ hình có khách hàng Thứ năm, nâng cao hệ thống giao dịch trực tuyến: ý nghĩa thống kê Sig hệ số tíơi quy nhân tố độc lập mơ hình nhỏ 0.05 Vì Xây dựng đội ngũ IT có lực trình độ chun mơn vậy, có thê’ kết luận, biến độc lập có ý nghĩa thống để khắc phục tình trạng chậm trễ trình đặt lệnh khách hàng; Nâng cấp máy chủ kê đến biến phụ thuộc Dựa kết kiêm định, thấy mối để hệ thống hoạt động tốt quan hệ biêrì phụ thuộc định đầu tư Tài liệu tham khảo: biến độc lập thê’hiện phương trình hồi quy Phạm Ngọc Toàn, Nguyễn Thành Long (2018), "Cácyếu tố ảnh hưởng đến tuyến tính sau: QĐ = 0.260 * BM + 0.329 * HA + 0.179 * DV + 0.145 *HT + 0.214 * CP Trong đó: QĐ: Nhân tố định đầu tư; BM: Nhân tô' tính bảo mật; HA: Nhân tố hình ảnh thương hiệu; DV: Dịch vụ; HT: Hệ thống giao dịch online; CP: Chi phí Kết luận kiến nghị giải pháp định đáu tư nhà đáu tư cá nhân thị trường chứng khốn TP Hồ Chí Minh" Tạp chí Công Thương; Nghiên cúư Nguyễn Quang Khải (2016) nghiên cứu "Yếu tố định nhà đấu tư thị trường chứng khốn Việt Nam" Tạp chíKinh tế Kỹ thuật; Robert A Nagy & Robert w Obenberger ,R.W (1994), "Factors influencing Indididual Investor Behavior') Financial Analysts Journal, Vol.50 (No.4): 63-68; Từ kết nghiên cứu, có nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn đầu tư chứng khoán NĐT Đà Nang gồm: Tính bảo mật; Hình ảnh thương hiệu; Dịch vụ; Hệ thống giao dịch online; Chi phí Do đó, doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực cần quan tâm đêrì vấn đề sau: Thứ nhất, nâng cao hình ảnh thương hiệu: Doanh Hussein A Hassan, Al - Tamimi (2006), "Factors Influencing Individual Investor Behavior: An Empirical Study ofthe UAE Financial Markets) The Business Review Vol.5 (No.2):225-233 Thông tin tác giả Hồ Diệu Khánh - Trường Đại học Duy Tân Email: hodieukhanh@gmail.com 147 ... giải pháp định đáu tư nhà đáu tư cá nhân thị trường chứng khoán TP Hồ Chí Minh" Tạp chí Cơng Thương; Nghiên cúư Nguyễn Quang Khải (2016) nghiên cứu "Yếu tố định nhà đấu tư thị trường chứng khoán. .. (2018), "Cácyếu tố ảnh hưởng đến tuyến tính sau: QĐ = 0.260 * BM + 0.329 * HA + 0.179 * DV + 0.145 *HT + 0.214 * CP Trong đó: QĐ: Nhân tố định đầu tư; BM: Nhân tơ' tính bảo mật; HA: Nhân tố hình ảnh. .. Journal, Vol.50 (No.4): 63-68; Từ kết nghiên cứu, có nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn đầu tư chứng khoán NĐT Đà Nang gồm: Tính bảo mật; Hình ảnh thương hiệu; Dịch vụ; Hệ thống giao dịch online;