Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng

Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng Chuyên gia Nguyễn Hoàng Hải Tư vấn độc lập (Năng lượng tái tạo, xe điện/EVs) 2022(Deloitte Consulting Vietnam) CFO 202[.]

Kỹ giao tiếp chăm sóc khách hàng Chuyên gia Nguyễn Hoàng Hải Tư vấn độc lập (Năng lượng tái tạo, xe điện/EVs) 2022(Deloitte Consulting Vietnam) CFO 2021(Halcom) Giám đốc Đầu tư (Bất động sản, Năng lượng tái tạo) 2020(Xuân Cầu Holdings) Chủ tịch 2018-2019(Royal Land) Giám đốc Kế hoạch, Chiến lược Tái cấu trúc 2017-2018(Tập đoàn An Phát Holdings) Giám đốc Kế hoạch 2015-2016(Tập đoàn T&T) Giám đốc Chiến lược & Quản lý dự án 2012-2014(TPBank) Giám đốc Khách hàng Doanh nghiệp lớn 2012 (SeaA Bank) Trưởng VP Đại diện Việt Nam 2011(Ngân hàng Phongsavanh Bank) Giám đốc Phân tích đầu tư– CTCP Chứng khốn EuroCapital 20072008 Chuyên viên tổng hợp chiến lược 2004-2007 Contact Phone number: 0934664286 Email: haimba78@gmail.com FB:https://www.facebook.com/casa.blanca.50 I Kỹ giao tiếp Giao tiếp gì? Giao tiếp hoạt động mà có người nói người nghe Giao tiếp cách ăn mặc Ăn trông nồi ngồi trơng hướng Khơng văn nói, văn viết giao tiếp cần rèn luyện Ý nghĩa: Giao tiếp giúp xóa bỏ hiểu lầm tổ chức Quy trình xử lý từ chối ARTC Đồng tình Nhưng sau họ nhận Thực tế nhiều người Chốt lại ... I Kỹ giao tiếp Giao tiếp gì? Giao tiếp hoạt động mà có người nói người nghe Giao tiếp cách ăn mặc Ăn trông nồi ngồi trơng hướng Khơng văn nói, văn viết giao tiếp cần rèn luyện Ý nghĩa: Giao. .. Giao tiếp giúp xóa bỏ hiểu lầm tổ chức 4 đối tượng giao tiếp thường gặp 01 Kiến thức cởi mở thấp 03 Kiến thức thấp cởi mở 02 Kiến thức cao bảo thủ 04 Kiến thức cởi mở cao Yếu tố ảnh hưởng đến giao. .. Yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp Địa vị Vùng miền Quốc gia Ngoại cảnh Tam thất Sợi dây kết nối: phản hồi hồi đáp Vậy để giao tiếp hiệu quả? Không “Nói dài nói dai nói dại” Kỹ lắng nghe Để lắng nghe