Khảo sát thực tế và đánh giá công tác quản trị mua hàng tại công ty cổ phần hoá chất và vật tư khoa học kỹ thuật

TIỂU LUẬN: Khảo sát thực tế đánh giá công tác quản trị mua hàng công ty cổ phần hoá chất vật tư khoa học kỹ thuật LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lời mở đầu Nền kinh tế nước ta giai đoạn chuyển từ kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trường có điều tiết nhà nước nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh với tất nước khu vực giới công việc cần thiết Trong điều kiện kinh tế thị trường hầu hết doanh nghiệp gặp phải nhiều thách thức lớn, phải chịu cạnh tranh gay gắt thị trường chất lượng, giá mẫu mã sản phẩm Do đó, vấn đề đặt doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường lĩnh vực kinh doanh xuất nhập cần phải có tiềm lực đội ngũ lao động có trình độ, tạo lập uy tín, xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý, nắm vững thị hiếu người tiêu dùng, giảm chi phí, hạ giá thành, nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu Đối với doanh nghiệp vai trị người lao động quan trọng, điều kiện để tồn phát triển Mọi người lao động tài năng, đốn dẫn tới doanh nghiệp vượt qua khó khăn đồng thời doanh nghiệp phát triển tồn diện Chính mà việc nâng cao hiệu cơng tác quản trị vô quan trọng Trong thời gian thực tập Cơng Ty Cổ Phần Hố Chất Vật Tư Khoa Học Kỹ Thuật Hà Nội, em nhận thấy công ty công ty vốn chuyển từ chế tâp trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường, để theo kịp với nhịp độ phát triển thời đại cơng ty có nhiều thay đổi phương thức bán hàng, phương thức tiêu thụ hàng hoá Tuy nhiên hoạt động mua hàng công ty chưa quan tâm thực Đây vấn đề mà không công ty mà gần doanh nghiệp khác vậy, doanh nghiệp quan tâm đến hoạt động bán hàng Các doanh nghiệp quan tâm đến việc mang lại nhiều lợi nhuận quan tâm đến việc giảm chi phí mua hàng Trong mua hàng lại khâu q trình kinh doanh mà lại chưa đánh giá vị trí Mua hàng nhằm tạo tiền đề vật chất cho hoạt động bán hàng, hoạt động bán hàng có tốt hay khơng cịn phụ thuộc vào hoạt động mua hàng Hơn mua hàng tốt tạo điều kiện tăng lợi nhuận Chính lý mà em chọn đề tài “ Nâng cao chất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lượng công tác quản trị mua hàng công ty cổ phần hoá chất vật tư khoa học kỹ thuật Hà nội” Làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thơng qua q trình nghiên cứu giúp em hiểu rõ hoạt động quản trị mua hàng doanh nghiệp khơng lý thuyết mà cịn thơng qua thực tế Ngoài phần mở đầu phần kết luận đề tài gồm ba chương lớn: Chương I: Cơ sở lý luận chung quản trị mua hàng doanh nghiệp thương mại Chương II: Khảo sát thực tế đánh giá công tác quản trị mua hàng công ty cổ phần hoá chất vật tư khoa học kỹ thuật Chương III: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương I Lý luận chung công tác quản trị mua hàng I/ Khái niệm , vai trò mục tiêu công tác quản trị mua hàng doanh nghiệp thương mại 1./ Khái niệm quản trị mua hàng tronh doanh nghiệp thương mại 1.1/ Khái niệm mua hàng doanh nghiệp thương mại Mua hàng nghiệp vụ nhằm tạo yếu tố đầu vào cách đầy đủ, kịp thời, phù hợp với nhu cầu khách hàng kế hoạch bán doanh nghiệp với chi phí thấp Mua hàng khâu hoạt động kinh doanh, mua hàng điều kiện để hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tơn phát triển Dưới góc độ nhà Quản Trị mua hàng hồn tồn trái ngược với bán hàng Nếu bán hàng có nghĩa tạo nhu cầu sản phẩm hàng hoá dịch vụ cách có hệ thống tìm cách làm tăng ý thức nhu cầu mua hàng phủ nhận đình hỗn nhu cầu tìm điều kiện mua hàng tốt Thực chất mua hàng biểu mối quan hệ người với người, bề thể quan hệ trao đổi, mua bán hay phản ánh nội dung lưu thơng hàng hố 1.2/ Khái niệm Quản trị mua hàng doanh nghiệp thương mại Quản trị mua hàng doanh nghiệp thương mại hoạt động Quản trị yếu tố vật chất người có liên quan trực tiếp gián tiếp đến việc mua hàng hay tạo nguồn hàng cho doanh nghiệp thương mại Hay Quản trị mua hàng hiểu Quản trị hoạt động cụ thể trình kinh doanh doanh nghiệp thương mại Đó hoạt động nhà Quản Trị Doanh Nghiệp nói chung nhà Quản trị mua hàng nói riêng, liên quan đến q trình hoạch định, tổ chức, lãnh đão điều hành kiểm tra kiểm sốt hoạt động mua hàng doanh nghiệp Q trình mua hàng q trình phân tích để đến định mua hàng gì? Của ai? Số lượng nào? Đây trình phức tạp lặp đi, lặp lại thành chu kỳ, liên quan đến việc sử dụng kết phân tích yếu tố quản lý, cung ứng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com /Vai trò Quản trị mua hàng Vai trò quan trọng Quản trị mua hàng xuất phát từ tầm quan trọng Quản trị mua hàng thể chỗ phải tổ chức, đạo, kiểm soát hoạt động mua hàng cho: - Hoạt động mua hàng thường xuyên, đặn, liên tục, đủ số lượng, chất lượng, cấu đảm bảo cho việc bán doanh nghiệp đồng thời phù hợp với nhu cầu khách hàng tạo thuận lợi cho khách hàng lựa chọn mua hàng - Hoạt động mua hàng phải đảm bảo giá hợp lý, đảm bảo tối thiếu hố chi phí mua hàng từ tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác định giá Giá hàng hoá thấp làm cho doanh nghiệp có hội cạnh tranh với đối thủ doanh nghiệp thị trường thông qua giá thành Ngoài giá thành hạ giúp cho Doanh nghiệp trở thành nhà cung cấp cho doanh nghiệp khác, từ mở rộng quy mơ kinh doanh, nâng cao uy tín Doanh nghiệp thị trường - Hoạt động mua hàng phải đảm bảo nhu cầu tiêu dùng khách hàng, ảnh hưởng đến trình mua hàng biến đổi nhu cầu tác động làm tốc độ bán hàng biến đổi dẫn đến biến đổi mua hàng, doanh số mua hàng doanh nghiệp 3./ Mục tiêu Quản trị mua hàng doanh nghiệp thương mại Quá trình kinh doanh thương mại trình “ mua hàng- dự trữ - bán hàng” Trong mua hàng khâu đầu tiên, hoạt động kinh doanh Nó điều kiện để hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tồn phát triển Để công tác mua hàng ổn đinh, hợp lý cơng tác mua hàng phải đảm bảo mục tiêu mua hàng sau: An toàn cho việc bán ra, chất lượng hàng mua phải đảm bảo chi phí mua hàng thấp - Đảm bảo an toàn cho việc bán thể trước hết hàng mua phải đủ số lượng cấu hàng hoá, hạn chế tình trạng thừa thiếu, ứ đọng hàng hố làm ảnh hưởng đến lưu thơng hàng hố Mặt khác hàng mua phải phù hợp với nhu cầu khách hàng khách hàng người bỏ phiếu cuối cho tồn phát triên doanh nghiệp Cuối đảm bảo cho việc giao hàng, vận chuyển hàng hố gặp rủi ro (giao hàng chậm, ách tắc khâu vận chuyển ) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Mục tiêu đảm bảo chất lượng hàng mua vào thể trước hết hàng mua phải đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật, công nghệ quản lý chất lượng, sau thể chỗ hàng phải có chất lượng mà khách hàng chấp nhận Quan điểm phổ biến sản xuất, lưu thông tiêu dùng cần có hàng hố có chất lượng tối ưu khơng phải có chất lượng tối đa Chất lượng tối ưu mức chất lượng, mà hàng hố đáp ứng tốt nhu cầu người mua sử dụng tốt yếu tố đầu vào doanh nghiệp người bán thu lợi nhuận tối ưu Cịn chất lượng tối đa mức chất lượng đạt cao doanh nghiệp sử dụng yếu tố đầu vào để tạo sản phẩm, mà mức chất lượng cao thấp chất lượng tối ưu trình độ sử dụng yếu tố đầu vào doanh nghiệp chưa tối ưu - Mục tiêu đảm bảo mua hàng với chi phí thấp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác định giá bán hàng Doanh nghiệp hạ giá bán thấp đối thủ cạnh tranh chút để kéo khách Chi phí mua hàng thể khơng giá bán mà cịn thể chỗ mua hàng đâu, ai, số lượng Để chi phí giao dịch đặt hàng, chi phí vận chuyển thấp Các mục tiêu mua hàng lúc dễ dàng thống vơi thường kia, hai cách toàn diện Chẳng hạn thường xẩy mâu thuẫn chất lượng giá cả, chất lượng tốt giá thành cao Ngồi mục tiêu mua hàng mâu thuẫn với mục tiêu chức khác Vì xác định mục tiêu mua hàng cần đặt chúng vào tổng thể mục tiêu doanh nghiệp tuỳ điều kiện cụ thể mà xếp thứ tự ưu tiên mục tiêu mua hàng, đảm bảo cho hoàn thành mục tiêu chung doanh nghiệp II./ Nội dung Quản Trị Mua Hàng Doanh Nghiệp Thương Mại Để triển khai có hiệu hoạt động mua hàng, khai thác tốt nguồn hàng phục vụ cho kinh doanh, nhà Quản trị mua hàng cần thực tốt trình mua hàng Quản trị mua hàng có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Tổng hợp phân tích đánh giá phục vụ cho q trình mua hàng Để triển khai có hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hoạt động mua hàng, khai thác tốt nguồn hàng phục vụ cho kinh doanh, Nhà Quản Trị mua hàng cần thực tốt bước triển khai mua hàng Xác định nhu cầu Tìm lựa chọn nhà Thương lượng đặt hàng Theo dõi kiểm tra Đánh giá kết mua hàng Sơ đồ 1: Quá trình triển khai mua hàng doanh nghiệp thương mại 1./ Xác định nhu cầu mua hàng Xác định nhu cầu mua hàng, dựa để mua hàng: - Căn dựa định Marketing, đặc biệt mặt hàng giá - Căn vào kết phân tích tình hình bán chi phí bán hàng, phân tích nguồn hàng - Căn vào nhu cầu thoả mãn nhu cầu khách hàng Từ trên, Doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch mua hàng Mục đích việc mua hàng để bán nên Doanh nghiệp cần phải lựa chon danh mục hàng hoá để bán nên Doanh nghiệp cần phải lựa chọn danh mục hàng hố thoả mãn nhu cầu tối thiểu Trên sở dự báo mức sản phẩm, vào lượng hàng dự trữ vào kế hoạch bán Doanh nghiệp xác định số lượng hàng hoá mua vào kỳ thông qua công thức: Mua hàng kỳ = Bán kỳ + Dự trữ cuối kỳ – Dự trữ đầu kỳ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong thực tế người ta dựa vào tài liệu có sổ sách( thẻ kho sổ theo dõi hàng hoá nhằm xác định hàng hoá dự trữ Các bảng thống kê tiêu thụ sản phẩm từ kỳ trước dự báo mức tiêu thụ tương lai Dựa vào thống kê thu nhập dân cư ) để làm sở cho việc xác định nhu cầu Việc xác định nhu cầu giúp cho Doanh nghiệp có lượng hàng tối ưu mà doanh nghiệp mua, từ tìm lựa chọn nhà cung cấp cho phù hợp 2./ Tìm kiếm lựa chon nhà cung ứng Có nhiều nguồn thơng tin để tìm kiếm nguồn cung ứng, chằng hạn qua trang vàng, danh mục điện thoại, trang điện tử, qua hội chợ triển lãm mà nhà cung cấp cần vận dụng cách sáng tạo ngun tắc “khơng nên có nhà cung cấp” Muốn phải nghiên cứu kỹ toàn diện nhà cung cấp tiềm trước đưa định chon lựa Lựa chọn người cung ứng thông qua tiêu chuẩn chất lượng, giá cả, khả kỹ thuật, tiếng, thời hạn giao hàng, vị trí địa lý mà doanh nghiệp lựa chọn người cung ứng Việc đánh giá đơn vị cung ứng thực theo phương pháp cho điểm với mỗ tiêu chuẩn doanh nghiệp Việc đánh giá thực theo định kỳ không hạn chế đơn hàng Người cung ứng phải đánh giá lại nhằm đảm bảo ổn định chất lượng dịch vụ - Đối với mặt hàng mà doanh nghiệp sẵn có nhà cung cấp( tức mặt hàng doanh nghiệp kinh doanh) việc cần phải tìm kiếm nhà cung cấp hay không cần phải dựa nguyên tắc “ nhà cung cấp làm cho hài lịng cịn tiếp tục mua hàng họ” - Đối với hàng hoá đưa vào danh mục mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp trường hợp phải tìm kiếm nhà cung cấp cần phải tiến hành nghiên cứu kỹ nhà cung cấp mặt sau: + Nhãn hiệu hàng hố: có tiếng hay khơng, khẳng định thị trường hay chưa + Khả tài nhà cung cấp: họ giai đoạn ổn định phát triển với tình hình tài lành mạnh hay thời kỳ thua lỗ có khó khăn tài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Những ưu đãi mà nhà cung cấp dành cho doanh nghiệp-người mua: ưu đãi giá, vận chuyển(miễn phí), tốn( cho hưởng tín dụng hay khơng) + Uy tín nhà cung cấp: uy tín chất lượng sản phẩm, uy tín việc giao nhận hàng( thời hạn, đảm bảo số lượng, chất lượng) + Các nhà dịch vụ sau bán hàng nhà cung cấp 3./ Thương lượng đặt hàng Thương lượng giai đoạn quan trọng q trình mua Sau có danh sách nhà cung cấp, doanh nghiệp tiến hành thương lượng đặt hàng để đến ký kết hợp đồng mua bán với nhà cung cấp Những mục tiêu cần đạt thương lượng là: - Xác định tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm( độ dung sai sản phẩm, độ bền phương tiện kiểm tra) - Xác định giá cả, với điều khoản xét lại giá giao hàng theo thời hạn kiểm tra lại có biến động giá nguyên vật lệu, trị giá đồng tiền - Xác định hình thức trả tiền( trả tiền mặt với giảm giá, trả vào ngày cuối tháng, hối phiếu chấp nhận) - Điều kiện giao hàng - Thời hạn giao hàng hình phạt giao hàng chậm Sau thoả thuận điều kiện thương lượng, chấp nhận doanh nghiệp tiến hành ký kết hợp đồng với nhà cung cấp lựa chọn lập đơn đặt hàng Hợp đồng phải thể tính chủ động mua hàng đảm bảo lợi ích hợp lý hai bên mua bán Hợp đồng phải ký kết sở quy định pháp luật( pháp lệnh hợp đồng kinh tế, luật dân sự, luật thương mại ) Nếu hợp đồng mua hàng nhập phải tuân thủ quy định luật pháp Việt Nam hợp đồng kinh doanh xuất nhập khẩu, công ước quốc tế hợp đồng xuất nhập quy định pháp luật nước có liên quan đến thơng lệ quốc tế Nội dung hợp đồng mua hàng cụ thể, chi tiết tốt, phải có điều khoản bắt buộc Nhìn chung hợp đồng phải thể nội dung sau: - Tên, địa bên mua bán người đại diện bên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tên số lượng, quy cách, phẩm chất hàng hoá - Đơn giá phương pháp định giá - Phương thức điều kiện giao nhận - Điều kiện vận chuyển - Phương thức điều kiện toán Đặt hàng hành động pháp lý người mua với người cung ứng Tài liệu soạn thảo thành nhiều bản, hai người cung ứng, cho phận dịch vụ kế toán, cho cửa hàng kiểm tra việc nhận hàng lưu phận dịch vụ mua hàng Đơn đặt hàng tài liệu giao dịch mang tính hợp đồng 4./ Tổ chức thực việc giao nhận kiểm tra theo dõi Sau tiến hành ký kết hợp đồng đặt hàng, doanh nghiệp tiến hành tổ chức thực nhận hàng Việc giao nhận hàng thực sở hợp đồng, nhiên cần đôn đốc, thúc giục nhà cung cấp nhanh chóng chuyển hàng để tránh tình trạng hàng đến chậm làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Cần giám sát theo dõi toàn trình giao hàng xem bên cung cấp có thực điều kiện ghi hợp đồng không Cần phải nghiệm thu hàng cách cẩn thận để tránh rủi ro( thiếu số lượng, không quy cách, chất lượng) Nếu dấu hiệu vi phạm hợp đồng hay thoả thuận cần phải lập biên trục trặc phát sinh, thông báo cho nhà cung cấp biết tìm biện pháp xử lý Nếu vi phạm tương đối lớn, doanh nghiệp từ chối việc nhận hàng nói chung việc giao nhận hàng nói riêng trước hết nội doanh nghiệp, doanh nghiệp với nhà cung cấp với mạng lưới đại lý thu mua cần tổ chức tốt thường xuyên theo dõi hoạt động, diễn biến xảy doanh nghiệp 5./ Đánh giá kết mua hàng Mua hàng hoạt động thường xuyên xẩy trình kinh doanh sản xuất Hoạt động phải đánh giá cách liên tuc, xác phải đánh giá cách liên tục, xác thơng qua kết đạt từ trước Vì kết thúc hợp đồng mua hàng, doanh nghiệp cần tổ chức đánh giá kết hiệu mua hàng, doanh nghiệp cần tổ chức đánh giá kết hiệu mua hàng Cơ sở để đánh giá mục tiêu mua hàng xác định từ đầu mức độ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Nâng cao chất lượng quản trị tồn cơng ty tất khâu - Mở rộng mạng lưới tiêu thụ khu vực khác - Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường để tiếp tục đưa sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hạ, từ nâng cao khả cạnh tranh công ty thị trường - Duy trì phát triển sản phẩm thị trường thị trường truyền thống - Giữ gìn đồn kết trí nội bộ, đảm bảo việc làm, chăm lo đời sống cải thiện điều kiện làm việc cho cán công nhân viên - Tiếp tục trì, phát triển ổn định thị trường Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Định, Cần Thơ, Hải phịng, nơi đóng trụ sở công ty chi nhánh đồng thời tiến hành khảo sát mở rộng khai thác thị trường khác có tiềm Lạng Sơn, Quảng Linh 2./ Nhiệm vụ kinh doanh công ty thời gian tới: Trước hết, cơng ty chuyển hình thức nhà nước thành hình thưc sở hữu nhiều người , nhiều thành phần, tạo thay đổi phương thức quản lý, kết hợp với qui mơ, lực sản xuất kinh doanh có Doanh nghiệp với khả vốn, thị trường, lực quản lý tiên tiến Hội đồng quản trị công ty, hoạt động kinh doanh công ty phát triển, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Do mà nhiệm vụ kinh doanh công ty thời gian tới là: - Trong năm công ty cố gắng xếp bổ sung lao động cho suất lao động lợi nhuận ngày tăng - Sắp xếp lại ngành hàng, nhóm hàng kinh doanh đảm bảo tính cạnh tranh đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng, mang lại hiệu kinh doanh cao - Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh mà trước mắt mở rộng thêm số thị trường có tiềm khai thác khác chẳng hạn Lạng Sơn, Quảng Linh - Cải tiến công tác quản lý, tổ chức lại lực lượng lao động, bố trí xắp xếp lao động cách hợp lý, kế hoạch tiến tới giảm máy quản lý - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng, tăng doanh số bán hàng, thực kế hoạch khoán doanh thu cho đơn vị, chi nhánh bán hàng, nâng cao suất lao động nhân viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Coi khách hàng trọng tâm hoạt động công ty, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng II./ Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng công ty Cổ phần hoá chất VTKHKT 1./ Các giải pháp nhằm đổi hồn thiện qui trình mua hàng công ty Để nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng việc xem xét xem qui trình mua hàng có phù hợp với hoạt động kinh doanh công ty Qui trình mua hàng cơng ty có vai trị quan trọng việc đánh giá chất lượng mua hàng Vì để nâng cao chất lượng cơng tác quản trị mua hàng cần phải làm để đổi hồn thiện qui trình mua hàng công ty Sau giải pháp nhằm đổi hồn thiện qui trình mua hàng cơng ty: 1.1./Giải pháp 1: Đổi hoàn thiện việc xác định nhu cầu mua hàng Xác định nhu cầu mua hàng khâu qui trình mua hàng Để xác định nhu cầu mua hàng cơng ty phải dựa vào kết kinh doanh kỳ trước Khối lượng mua vào dựa mức bán ra, kế hoạch bán công ty phải nghiên cứu nhu cầu thị trường Để xác định nhu cầu thị trường công ty cần quan tâm đến vấn đề: + / hàng hố công ty giá trị cần phải xácđịnh thị trường tiêu thụ hàng hó cần để công ty lập kế hoạch mua hàng Do mà nghiên cứu thị trường công ty phải liền với tiêu thụ hàng hố Thơng qua việc nghiên cứu thị trường cơng ty thấy nên kinh doanh mặt hàng Mặt hàng kinh doanh thị trường mà nhu cầu có Số lượng hàng hố nên kinh doanh bao nhiêu, chất lượng chủng loại hàng hố Vì sản phẩm mà cơng ty kinh doanh đa dạng, nói chung đối tượng khách hàng công ty lớn Đối tượng đơn vị sản xuất kinh doanh, bệnh viện, trường học Hoạt động công ty chủ yếu bán bn, có số cửa hàng đại diện cho công ty bán hàng trưng bầy, giới thiệu sản phẩm công ty Để phù hợp với nhu cầu khách hàng, công ty phải lựa chọn đưa danh sách mục hàng hợp lý Trong sản phẩm chủ yếu công ty Xút, So đa Trong tương lai công ty lên tiếp tục đầu tư vào hai loại mặt hàng nhằm tăng tỷ trọng lên Bên cạnh đó, Cơng ty nên mở rộng thêm mặt hàng kinh doanh mới( LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com loại phụ gia, hoá chất tinh khiết kỹ thuật cao) nhằm tăng thêm lợi nhuận, mặt hàng khác chưa nhiều + / Như ta biết, đối tượng mua hàng công ty người tiêu dùng mà đơn vị sản xuất Lựa chọn hình thành mặt hàng kinh doanh cho phù hợp với loại khách hàng định nhiều đến tồn cơng ty Việc hình thành mặt hàng kinh doanh cho công ty biết phải kinh doanh mặt hàng để nhằm nâng cao số lượng khách hàng đến với công ty + / Việc nghiên cứu nhu cầu thị trường công ty nên tập trung phân bố mặt hàng theo kết cấu địa lý, phân bổ dân cư nhu cầu tiêu dùng người dân Với vị trí thuận lợi, cửa hàng, chi nhánh công ty nằm khắp nươc, mà công ty dễ dàng tiếp xúc với khách hàng Thực tế sản phẩm cung cấp cho người dân tiêu dùng ta nói khách hàng đơn vị sản xuất, bệnh viện trường học Cho nên với đặc điểm khách hàng u cầu chất lượng sản phẩm cơng ty phải cao, hàng mua phải đảm bảo chất lượng để tránh thời gian đổi hàng + / Nghiên cứu thị trường phải vào thời điểm năm người tiêu dùng có nhu cầu tiêu dùng lớn mặt hàng Để từ giúp cho cơng ty việc chuẩn bị hàng hoá, phục vụ cho thị trường cách tốt vào dịp trọng điểm năm, khắc phục tình trạng thiếu hụt dư thừa hàng hố làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty Nói chung trước mua hàng đơn vị sản xuất thường mua theo hợp đồng mà thơng qua tình hình thị trường biến động để công ty xác định đựoc lượng hàng phù hợp để tránh tình trạng thiếu hàng + / Nghiên cứu thị trường phải xu hướng thay đổi đơn vị sản xuất có liên quan đến cơng ty Để từ giúp cho cơng ty việc chuẩn bị hàng hoá thời gian, để tránh tình trạng giá mua tăng nhanh gây ảnh hưởng đến kết kinh doanh 1.2./ Giải pháp 2: Củng cố hoàn thiện hệ thống nhà cung cấp Việc lựa chọn nhà cung cấp có vai trị quan trọng q trình mua hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến q trình kinh doanh cơng ty Hoạt động kinh doanh công ty chủ yếu đóng vai trị cơng ty thương mại dịch vụ Công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sản xuất ít, để tồn cơng ty phải liên tục trì mối quan hệ với bạn hàng trước có uy tín cơng ty Việc lựa chọn nhà cung cấp có vai trị quan trọng q trình mua hàng ảnh hưởng trực tiếp đến trình kinh doanh công ty Tuy công lựa chọn số nhà cung cấp có uy tín, có khả tài cao đáp ứng nhu cầu cơng ty Để tránh tình trạng rủi ro cơng ty thực nguyên tắc không bỏ tiền vào ống” Do mà cơng ty ln tìm kiếm nhà cung cấp có đủ tiêu chuẩn đảm bảo nhu cầu công ty Đối với nhà cung cấp truyền thống: nhà cung cấp thoả mãn nhu cầu cơng ty cơng ty nên tiếp tục quan hệ Việc lựa chon nhà cung cấp truyền thống có ưu điểm là: +/ Thuận lợi mặt tài quan hệ dễ dàng với nhà cung cấp nhà cung cấp với cơng ty hiểu nhau, cho phép doanh nghiệp chậm toán +/ Giảm chi phí giao dịch chi phí khác có liên quan đến mua hàng +/ Giữ vững quan hệ làm ăn lâu dài Nhưng việc lựa chon gặp phải số khó khăn sau: +/ Do hai bên có quan hệ lâu đời với bên cung ứng hàng hóa mà giao chậm cơng ty khơng thúc giục hay địi bồi thường, làm ảnh hưởng đến uy tín cơng ty +/ Làm cho hoạt động kinh doanh công ty khơng an tồn +/ Do có quen biết nên công ty thường ký hợp đồng theo giá cũ Khi giá thị trường bị giảm công ty nể bên cung cấp nên thường không trả giá thấp Nói chung cơng ty khó khăn việc mặc với người quen - Đối với việc lựa chon nhà cung cấp mới: Đây đối tượng mà doanh nghiệp tìm kiếm cung cấp muốn gây ý từ lần quan hệ Họ thường tìm đến cơng ty đưa lời mời chào hấp dẫn Đây đối tượng mà doanh nghiệp phải đề phịng, làm ảnh hưởng đến mối quan hệ làm ăn từ trước mà công ty gây dựng Những nhà cung cấp có ưu điểm sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Đảm bảo mục tiêu an toàn việc giũ lời hứa giao hàng với công ty +/ Giá cả, chất lượng thời gian giao hàng xác đáp ứng u cầu +/ Khơng gây khó khăn cho doanh nghiệp +/ Doanh nghiệp cung cấp nhiều thông tin có liên quan đến thị trường từ nhà cung ứng Thế phương pháp lại có nhược điểm là: +Do tính chất khách hàng mới, công ty mua hàng thường phải trả lượng tiền lớn Công ty tận hưởng ưu đãi nhà cung cấp cũ Để giữ uy tín với nhà cung cấp địi hỏi cơng ty phải tốn tiền nhận hàng +/ Mối quan hệ làm ăn bị ngừng lại lúc Do người cung cấp làm cho doanh nghiệp bị ngừng lại lúc Trong trường hợp hàng hoá người cung cấp đưa bị rủi ro người cung cấp lơ khơng có trách nhiệm với cơng ty Để khắc phục nhược điểm phuơng pháp doanh nghiệp cần phải làm Là: +/ Nắm tình trạng hoạt động kinh doanh, tình trạng tài chính, khả giao hàng nhà cung ứng +/ Từ sở phân tích trên, tuỳ vào nhược điểm họ để xây dựng mối quan hệ bạn hàng cho phù hợp, nâng cao uy tín doanh nghiệp đồng thời giảm chi phí mua hàng số chi phí khác có liên quan +/ Khai thác thông tin từ nhà cung ứng nhu cầu thị trường, xu hướng biến đổi Để từ có kế hoạch mua hàng lâu dài Mục đích việc lựa chọn nhà cung cấp giảm sức ép từ phía nhà cung cấp giá cả, điều kiện toán Về dịch vụ hay ưu đãi mua hàng, công ty có khả mua hàng khối lượng lớn Chất lượng đảm bảo Nếu thị trường có biến động giá cả, nhu cầu hàng hoá cơng ty mua hàng với giá hợp lý Mặt khác, công ty thuận lợi việc mua hàng nhờ cạnh tranh nhà cung cấp : giá rẻ hơn, chất lượng hồn hảo Hơn việc tìm kiếm nhà cung cấp nước LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com giúp công ty giảm số khâu vận chuyển, giảm cước phí vận chuyển, chi phí giao dịch với nước ngồi số phát sinh khác Khơng có cịn giúp cho công ty chống thiếu hàng tạm thời - Để tìm lựa chọn nhà cung cấp ổn định nguồn hàng, chất lượng hàng hố tơt, giá hợp lý cơng ty cần vào tiêu thức sau: +/ Mức độ tín nhiệm nhà cung cấp, uy tín, tài chính, kết giao hàng họ lần gần công ty bạn hàng khác +/ khả giao hàng: thời gian vận chuyển, phương tiện vận chuyển.\ +/ giá : theo phương châm “ hai bên có lợi”, điều kiện tốn +/ Vị trí địa lý nhà cung cấp: ảnh hưởng đến khả giao hàng nhà cung cấp +/ Sự thích ứng nhà cung cấp biến động thị trường địi hỏi cơng ty +/ Công ty cần tăng cường mở rộng quan hệ nữa, đặc biệt cần quan tâm tới nhà cung cấp Châu á: Trung Quốc, Nhật Bản, Nga Vì nhà cung cấp lớn công ty, cịn lại nước mạnh nên cơng ty có gắng Để trì quan hệ làm ăn với nhà cung cấp cơng ty nên: +/ Thường xuyên liên lạc với nhà cung cấp để cung cấp thông tin nhu cầu công ty, nắm bớt nhu cầu nhà cung cấp +/ Bầy tỏ quan tâm chân thành tới nhà cung cấp việc gửi thiệp, quà chúc mừng lễ tết lớn +/ Cung cấp thông tin công ty thị trường Việt Nam cho nhà cung cấp nước ngồi - Trong nghiệp vụ nhập để tránh tình trạng mua hàng qua nhiều nấc, nhiều trung gian Khi đến tay khách hàng cuối bị đội giá khoản chi phí vận chuyển,thuế, bảo quản, bảo hiểm đề nghị cơng ty tích cực tìm kiếm bạn hàng “gốc”, địi hỏi cơng ty phải tăng cường hội gặp gỡ với doanh nghiệp nước ngồi, mở rộng quan hệ với cơng ty tư vấn Việt Nam nước 1.3./ Giải pháp Thực tốt công tác thương lượng đặt hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Hiện công ty quan tâm đến tới công tác Mỗi tiến hành việc mua hàng, công ty cử đại diện thương lượng đặt hàng, qua diên thoại, thư tín dụng, gửi Fax để thương lượng đặt hàng Tuy nhiên khả thương lượng công ty chưa chiệt để Do công ty thường mua hàng với nhà cung cấp cũ, nhà cung cấp truyền thống công ty Nên vị công ty việc thương lượng giao dịch mua bán, chưa phát huy vai trị khách hàng Chưa tận dụng lợi “ khách hàng thượng đế” Nguyên nhân chủ yếu công tác đội ngũ cán chuyên trách cơng tác thương lươngvà đặt hàng có trình độ học vấn cao, chuyên môn kỹ thuật tốt Nhưng phong cách cũ ln ngự trị, thói ỷ lại vào quen biết hay tính chủ quan lớn lên kết giao dịch đàm phàn thường dễ rơi vào tình trạng bị động cao Để khắc phục tình trạng trên, cơng ty nên có biện pháp nâng cao trình độ mặt cho đội ngũ này, đặc biệt đội ngũ chuyên sâu công tác giao dịch đàm phán - Tổ chức đào tạo, đào tạo lại, tuyển dụng nhân viên có trình độ chun mơn, có kinh nghiệm để họ làm cơng tác Nếu khơng có nghiệp vụ giỏi cơng ty gặp khó khăn q trình thực hợp đồng phải chấp nhận điều kiện bất lợi phía thiệt hại khơng thể khơng tránh khỏi cho công ty Trách nhiệm nhân viên mua hàng lớn Nên việc tuyển nhân viên mua hàng khâu quan trọng, chọn nhân viên mua hàng chuyên nghiệp có kinh nghiệm lợi thực công ty Kinh doanh có kiếm lời hay khơng cịn phụ thuộc vào nhân viên mua hàng, tiêu chuẩn nhân viên mua hàng cao Một nhân viên mua hàng phải hội tụ tiêu chuẩn sau: +/ kiến thức phong phú: hiểu biết hàng hoá sách kinh tế pháp luật +/ Lanh lợi tỉnh tảo: nắm bắt khai thác thông tin, giỏi phân tích dự đốn hướng biến động nghiên cứu giá Hiểu biết nghi lễ xãgiao Mặt khác, đàm phán đòi hỏi cán phải linh hoạt, sáng tạo, lúc cương lúc nhu phải thể thiện chí sẵn sàng mua để đạt hiệu cao đồng thời củng cố phát triển lâu dài Trong đàm phán cán nghiệp vụ phải tỉnh táo, khơn ngoan nên dấu kín bối cảnh mức độ nhu cầu đối tượng hợp đồng, giá Đồng thời cần thăm dò tình hình đối phương, tìm hiểu qua thài độ, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cử chỉ, lời nói để đốn quan điểm họ để có phương cách đối phó, khai thác Trong thực hợp đồng ngoại thương xẩy tranh chấp, kiện tụng Chính ký kết hợp đồng cán phụ trách công tác ký kết hợp đồng phải đặc biệt ý đến điều khoản hợp đồng đê tránh sai sót khơng đáng gây thiệt hại cho công ty 1.4./ Giải pháp 4: Làm tốt Công tác theo dõi kiểm tra giao nhận hàng Sau ký kết hợp đồng mua bán, công ty với nhà cung cấp phải tổ chưc thực hợp đồng Đây công việc phức tạp, khó khăn cơng ty Cơng tác nói chung cơng ty làm tốt cơng ty phải tiếp tục không ngừng nâng cao chất lượng cơng tác cơng tác quan trọng trình mua hàng nên làm tốt cơng tác hàng hố nhập vào cơng ty đủ số lượng, đúngvề chất lượng, thời gian giao hàng đảm bảo hợp đồng qui định Để làm tốt điều cơng ty phải: +/ nâng cao chất lượng nhân viên mua hàng cách cử học bồi dưỡng chuyên môn nước sở đào tạo nước +/ Kiểm tra hàng hoá trước giao hàng, kiểm tra việc sử dụng chi phí mua hàng nhằm nâng cao tính doanh lợi hiệu tồn nghiệp vụ mua hàng +/ Duy trì bổ xung phương tiện thông tin xử lý thơng tin cách xác +/ Tăng cường thiết bị, dụng cụ, phương tiện vận chuyển kiểm dịch chất lượng hàng hoá +/ Tổ chức phương tiện vận tải đầy đủ chuyên chở kịp thời chứng từ theo kế hoạch, tránh lãng phí q trình vận chuyển 1.5./ Đối công tác đánh giá kết thực Công tác công ty làm tốt, xét kỹ cơng ty đánh giá kết chưa xác Vì địi hỏi cơng ty ln phải làm tốt cơng tác Đánh giá kết xác giúp cho công ty xây dựng kế hoạch mua hàng cho kỳ xác Hơn việc đánh giá kết cịn giúp cho cơng ty định có nên tiếp tục mua hàng nhà cung cấp hay khơng mà phải tìm nhà cung cấp khác 2./ Các giải pháp tổ chức nhân công tác quản trị mua hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1./ Công tác tổ chức quản trị mua hàng Công tác tổ chức, lao động vàđào tạo quan tâm đầu tư từ đầu Công ty nên tổ chức máy mua hàng cách hợp lý, gọn nhẹ nhằm giảm chi phí phải đảm bảo tính linh hoạt phận mua hàng phải đáp ứng yêu cầu công tác mua hàng Công ty tăng cường thống lao động, phối hợp nhịp nhàng phận công ty Sự thống cao lãnh đạo tạo tính khả thi định đưa ra, ảnh hưởng gián tiếp đến khâu mua hàng Nếu định đưa việc mua hàng khơng mang tính thống việc thực gặp nhiều khó khăn Do mang lại hiệu cao cho công tác mua hàng 2.2./ Công tác đãi ngộ nhân Các nhà quản trị công ty, cần phải thấy nhu cầu đào tạo, lựa chọn phương pháp, thực chương trình đào tạo, phát triển cuối đánh giá chương trình đào tạo – phát triển để đáp ứng nhu cầu đào tạo, đào tạo lại, có nguồn nhân lực tương lai thích hợp Cơng ty cần quan tâm đến việc đào tạo đội ngũ cán kế cận, số giải pháp cụ là: +/ Tạo điều kiện cho người có lực, uy tín tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng +/ Trang bị thêm cho họ kiến thức xuất nhập theo tiêu thức Incoterm90, phương thức toán đại +/ Trang bị thêm cho cán kiến thức quản lý chất lượng hàng hoá, dịch vụ ISO 9000 Bên cạnh việc đào tạo, đào tạo lại, tuyển dụng thêm nhân viên việc cần thiết cho phát triển lâu dài +/ Nâng cao kết sử dụng lao động : tuyển dụng nhân viên có lực, đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho họ yếu tố quan trọng ban đầu điều kiện cần thiết chưa đủ để máy quản trị cơng ty có hiệu quả, nhân viên có lực, điều chưa có nghĩa hoạt động công ty tốt Để sử dụng lao động hiệu phải làm để phát huy khả tiềm nhân viên tạo nên sức mạnh tập thể công ty Công ty nên áp dụng biện pháp nâng cao hiệu lao động sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Thưởng: +/Tiền thưởng có tác dụng động viên tích cực cho cán nhân viên, công lao họ làm cho công ty phát triển thành công +/Thưởng chung cho cán công nhân viên lễ tết lớn +/Thưởng cho cá nhân tận tình, trung thành với cơng ty.- - Đối với nhân viên khơng đủ trình độ lực cho việc kinh doanh, cơng ty cần có biện pháp giáo dục thuyết phục họ tiếp tục tham gia đào tạo tự đào tạo lại, khơng có kết chuyển cơng tác hay cho nghỉ việc - Công ty cho tổ chức phong trào thi đua phòng, chi nhánh, cửa hàng Để tăng tính cạnh tranh nội doanh nghiệp, công ty nên thông báo doanh số đơn vị đạt doanh số mua vào, bán cao kết hợp với mức thưởng cho nhân viên đơn vị giúp cho nhân viên mua hàng đơn vị khác có hội học tập kinh nghiệm, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ lực kinh nghiệm công tác mua hàng - Tăng cương việc giáo dục nâng cao tinh thần trách nhiệm, nhân viên phận mua hàng phải giao trách nhiệm mua số hàng hố định, chịu trách nhiệm trước cơng ty hàng hoá chất lượng - Cùng với biện pháp gắn kết trách nhiệm với vật chất, ban giảm đốc cán lao động phải tạo bầu khơng khí làm việc thoả mái, đồn kết, tác động làm cho nhân viên mua hàng thực yêu thích cơng việc 3./ Các giải pháp khác Ngồi biện pháp Cơng ty nên trọng tới số vấn đề sau góp phần vào việc thành công việc ứng dụng công tác mua hàng, là: 3.1./ Giải pháp hỗ trợ xúc tiến bán hàng: Bán hàng khâu cuối trình hoạt động kinh doanh, bán hàng hoạt động mang tính nghệ thuật tác động tới tâm lý người mua nhằm mục đích bán hàng nhiều tốt để thu lợi cho doanh nghiệp Từ doanh nghiệp có vốn để tiến hành hoạt động mua hàng cho kỳ 3.2/ Nâng cao hiệu sử dụng huy động vốn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Nâng cao hiệu sử dụng vốn sẵn có: Với số vốn sẵn có ỏi nay, việc làm cơng ty có biện pháp hữu hiệu để sử dụng chúng, để khai thác nguồn vốn có sẵn cơng ty mạnh dạn giải cửa hàng kinh doanh không hiệu quả, lý tài sản không cần thiết để thu hồi vốn cố định bổ sung cho nguồn vốn lưu động; ngồi cơng ty cần huy động vốn tay cán công nhân viên công ty, nguồn vốn lớn tiềm mà công ty chưa tận dụng Tăng vòng quay vốn lưu động, với số vốn hạn chế công ty đẩy mạnh vịng quay vốn có nhiều hội thu lợi nhuận Muốn phải tổ chức tốt trình kinh doanh từ khai thác nguồn hàng, nắm bắt nhu cầu tiêu thụ, thu hồi vốn nhanh để chuẩn bị cho thương vụ - Khai thác nguồn vốn bên ngoài: Nếu đơn với số vốn lưu động hạn chế cơng ty đáp ứng phần nhỏ nhu cầu kinh doanh công ty phải vay khối lượng vốn lớn từ bên ngồi Nếu trơng chờ vào khoản vay ngân hàng phải chịu sức ép lớn lãi suất tiền vay mà ảnh hưởng tới lợi nhuận công ty Qua nghiên cứu thực tế cơng ty áp dụng số biện pháp khai thác bên liên doanh, liên kết cổ phần hoá doanh nghiệp Để nâng cao hiệu sử dụng vốn, chi nhánh cần thực biện pháp sau: +/ Đẩy mạnh tiến thực hợp đồng, thực toán thời hạn, tránh tình trạng bị chiếm dụng vốn +/ Phân bố cấu vốn hợp lý kinh doanh +/ Có biện pháp giảm tối đa chi phí bất hợp lý đặc biệt chi phí giao dịch / Kiến nghị quan chủ quản có liên quan Trong kinh tế thị trường, Nhà nước có vai trị “bàn tay hữu hình” điều tiết kinh tế thơng qua chủ trương, sách, pháp luật cụ thể Ngồi nhà nước cịn có vai trị “ trọng tài” với hành lang pháp lý xử lý vi phạm nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh thúc đẩy kiềm chế việc kinh doanh doanh nghiệp Đây yếu tố nằm tầm kiểm sốt doanh nghiệp, tác động mạnh tới tồn phát triển doanh nghiệp Trong bối cảnh nay, nhà nước khơng ngừng hồn thiện hệ thống LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com pháp luật nhằm tạo hành lang pháp lý an toàn hấp dẫn, đảm bảo cạnh trạnh lành mạnh doanh nghiệp Tuy vậy, việc quản lý vĩ mơ nhà nước cịn có nhiều hạn chế muốn nói luật lệ chưa thực tế, thiếu đồng bộ, chí cịn chồng chéo mâu thuẫn với Các sách lại thường xuyên thay đổi khiến cho việc kinh doanh doanh nghiệp nói chung cơng ty cổ phần hố chất công nghiệp vật tư khoa học kỹ thuật nói riêng gặp khơng khó khăn Chính nên nhà nước cần phải có thay đổi công tác quản lý xuất nhập hàng hoá Sau số ý kiến em xin mạnh dạn kiến nghị phía nhà nước để góp phần đẩy manh hồn thành mục tiêu mà cơng ty đề +/ Nhà nước nên có sách mở cửa hội nhập vào kinh tế khu vực kinh tê giới Kinh nghiệm thực tế cho thấy, nước thực sách mở cửa để tiến hành cơng nghiệp hố, đại hố thành cơng nhanh nước thực sách hướng nội Mức độ tự hoá tốc độ tăng trưởng kinh tế có mối quan hệ tỷ lệ thuận với nhau, mở cửa tự hố khơng tạo hội thuận lợi mà làm nảy sinh nhiều vấn đề, thách thức Công cải cách kinh tế, trị, xã hội nước ta suốt 10 năm qua trình mở cửa điều chỉnh cấu kinh tế nhằm tăng khả thích ứng kinh tế Việt Nam với phần lại nên kinh tế kinh tế giới Công cải cách mang lại thay đổi to lớn cho đất nước ta năm qua, tương lai, nhà nước cần phải đẩy mạnh công cải cách kinh tế, tiếp tục thực hiên sách mở cửa hội nhập vào kinh tế khu vực kinh tế giới để kinh tế Việt Nam có hội thuận lợi để phát triển +/ Đơn giản hoá thủ tục xuất nhập khẩu: Do ảnh hưởng chês cũ, tình trạng thủ tục giấy tờ xuất nhập phiền hà, phức tạp nhiều tiêu cực Thực tế cho thấy nhiều công ty phải tốn nhiều thời gian tiền bạc việc xin giấy phép xuất nhập khẩu, nhà nước cần phải đơn giản hoá thủ tục để doanh nghiệp kinh doanh thuận lợi, tránh tình trạng thủ tục rườm rà mà họ bị hội làm ăn, kinh doanh Ví dụ: hàng hoá nhập tới cảng phải chờ đợi lâu để có Quota xuất trình gây tốn cho việc lưu kho bãi, thời gian LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập hàng hố, Cơng ty gặp phải khơng khó khăn việc hồn thành thủ tục nhập hàng hoá, gây thời gian tổn thất mặt kinh tế, ảnh hưởng tới uy tín cơng ty Chính công ty mong nhà nước ta sớm cho đơn giản, gọn nhẹ hiệu thay cho thủ tục phức tạp, phiền hà không phù hợp +/ Nhà nước cần xây dựng hệ thống giao thông vận tải, thông tin liên lạc ngân hàng để phục vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hoá, đẩy nhanh tốc độ thực hợp đồng, tối thiểu hoá chi phí cho doanh nghiệp Hàng hố mà cơng ty mua về: hàng nhập chủ yếu đường biển hàng mua nội địa chủ yếu đường Vì việc nhà nước tập trung đầu tư phát triển hệ thống đường bộ, tầu biển Việt Nam, hệ thống bến cảng phương tiện bốc dỡ, sở hạ tầng thuận lợi cho cơng ty CEMACO HaNoi nói riêng doanh nghiệp thương mại nói chung +/ Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi: Nhà nước cần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Mong muốn có mơi trường kinh doanh thuận lợi ổn định địi hỏi đáng doanh nghiệp Trước hết, Nhà nước cần tạo ổn định trị, luật pháp, đường lối sách kinh tế phù hợp với phát triển củakinh tế thị trường giới, thêm vào sở hạ tầng phục vụ kinh doanh ngày cải tiến đại +/ Đảm bảo công thành phần kinh tế: Mọi thành phần kinh tế kinh tế thị trường cần có luật chơi chung, sân chơi chung, kết đạt phản ánh giá trị đích thực thành phần kinh tế, doanh nghiệp cho dù doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Kết Luận Hoạt động kinh doanh chế thị trương diễn phức tạp chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác kể bên lẫn bên doanh nghiệp Trong đó, mơi trường kinh doanh lại ln ln biến đổi có nhiều bất cập gây tác động không nhỏ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chính vậy, Cơng tác quản trị mua hàng địi hỏi người làm cơng tác phải ln tìm tịi, đổi sáng tạo để đạt mục tiêu đề LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Qua trình thực tập phòng kinh doanh xuất nhập I cơng ty cổ phần Hố chất vật tư khoa học kỹ thuật, xuất phát từ bối cảnh ngồi cơng ty, với việc phân tích đánh giá hoạt động mua hàng công ty từ chung nhất, bật nhất, em trình bầy có hệ thống phương hướng biện pháp chủ yếu cần áp dụng để hoàn thiện hoạt động nhập mua hàng cơng ty Ngồi em nêu số ý kiến nghị với Nhà nước nhằm đảm bảo môi trường kinh doanh sôi động, lành mạnh, thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty CEMACO HaNoi nói riêng doanh khác nói chung Tài liệu tham khảo Giáo trình Kinh tế học quốc tế Chủ biên: TS Nguyễn Duy Bội Giáo trình phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp thương mại Chủ biên: PGS Trần Thế Dũng Giáo trình Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại, Trường Đại Học Thương Mại Chủ biên: TS Phạm Vũ Luận Giáo trình Kinh tế Doanh Nghiệp Thương Mại, Trường Đại Học Thương Mại Đồng Chủ biên: TS Phạm Cơng Đồn, TS Nguyễn Cảnh Lịch Một số luận văn trường Đại Học Thương Mại Báo đầu tư, thời báo kinh tế, báo thương mại LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các tài liệu thực tế công ty cổ phần hoá chất vật tư khoa học kỹ thuật hà nội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Đánh giá Công tác Quản Trị Mua Hàng Công ty Cổ Phần Hoá Chất v? ?Vật Tư Khoa Học Kỹ Thuật 1./ Đánh giá Công tác quản trị mua hàng theo qui trình mua hàng a./ Về cơng tác xác định nhu cầu mua hàng. .. cơng ty cổ phần hố chất vật tư khoa học kỹ thuật 1./ Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần hố chất vtkhkt 1.1./ Tên cơng ty hình thức Tên cơng ty: Công ty cổ phần vật tư khoa học kỹ thuật. .. học kỹ thuật Hải Phong  Chi nhánh hoá chất vật liệu điện Thanh Hoá  Chi nhánh hoá chất vật liệu điện vật tư khoa học kỹ thuật Đà Nẵng  Chi nhánh hoá chất vật liệu điện vật tư khoa học kỹ thuật