Đánh giá tổng hợp và những kiến nghị phát triển thị trường của công ty tnhh tuyết nga

LUẬN VĂN: Đánh giá tổng hợp kiến nghị phát triển thị trường công ty tnhh tuyết nga LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lời nói đầu Nền kinh tế thị trường thực đưa đến cho doanh nghiệp Việt Nam khái niệm "thương trường chiến trường ".Quả thực thời đại ngày doanh nghiệp phải cạnh tranh chiến trường khơng có tiếng súng nổ Doanh nghiệp nắm bắt kịp thời chớp lấy thời doanh nghiệp thắng Một hướng đắn Công ty TNHH Tuyết Nga sản xuất cung ứng đồ chơi thiết bị trường học Do nhận thức hiểu rõ tâm lý trẻ em công ty mạnh dạn bước vào lĩnh vực kinh doanh Đây lĩnh vực đầy hứa hẹn cho công ty Với thời gian tuần thực tập dù ngắn ngủi em thấy tốc độ làm việc hiệu phòng đồ chơi thiết bị trường học phần nói lên mạnh dạn cơng ty hồn tồn Đặc biệt thời gian đầu thực tập em giúp đỡ nhân viên phịng tìm hiểu chức nhiệm vụ chặng đường phát triển thuận lợi khó khăn cơng ty đóng góp phần vào việc hồn thành báo cáo tổng hợp Bên cạnh phải kể đến nỗ lực giảng dạy thầy cô trường cung cấp cho em kiến thức trước thực tập củng cố kiến thức chuyên ngành cho việc hoàn thiện báo cáo Kết cấu bài báo cáo gồm: Phần 1:khái quát chung công ty TNHH Tuyết Nga Phân 2: Chiến lược sách kinh doanh công ty Phần3: đánh giá tổng hợp kiến nghị phát triển thị trường công ty tnhh tuyết nga LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần 1: khái quát chung doanh nghiệp I.Lịch sử hình thành , trình phát triển ,chức nhiệm vụ Quá trình hình thành phát triển cơng ty : cơng ty tnhh tuyết nga thành lập vào ngày 11/1/1995 theo giấy phép thành lập công ty số 1627 /GP_UB UBND thành phố Hà Nội cấp số đăng ký king doanh số 045588 Địa trụ sở :164B phố Tơn Đức Thắng , ngõ Thịnh Hào I , phường Hàng Bột ,quận Đống Đa , Hà Nội Tiền thân công ty sở chuyên sản xuất cung ứng thiết bị nội thất trang trí sinh hoạt văn phịng Mọi hoạt động đạo chủ sở đến thành lập cơng ty tách riềng gọi phịng nội thất Hồ chặng đường phát triển chung đất nước , với phát triển thành phần kinh tế giáo dục coi yếu tố trọng yếu quan tâm từ bậc học giáo dục mậm non Do , thiết bị đồ chơi phương tiện thiếu sống trẻ thơ Chúng ta cần phải đáp ứng nhu cầu bé tiếp cận dần với giới hình ảnh muôn màu sắc Xác định nhu cầu tất yếu , nhóm cán cơng ty nghiên cứu thị trường đồ chơi tâm sinh lý trẻ việt nam Sau thời gian , điều tra, nghiên cứu thử nghiêm năm 1996 phịng đồ chơi thiết bị trường học thức thành lập Đến ngày 10/6/1996 công ty đăng ký ngành nghề kinh doanh bổ xung tổng thể bao gồm : buôn bán hàng tư liệu tiêu dùng , buôn bán hàng tư liệu sản xuất , đại lý mua bán , ký gửi hàng hoá , dịch vụ trang trí nội thất , bn bán hàng đồ chơi trẻ em , thiết bị trường học Sự mở rộng ngành nghề đưa đến cho công ty mở rộng quy mô Cho đến thời gian cơng ty có phịng ban hoạt động độc lập lĩnh vực : đồ chơi - thíêt bị trường học , thiết bị máy cơng nghiệp , thiết bị nội thất văn phịng thiết bị nâng hạ thuỷ lực Tuy doanh nghiệp non trẻ thành lập công ty hoạt động điều kiện gặp nhiều khó khăn cơng ty bước khắc phục nhờ có cố gắng nỗ lực đội ngũ nhân viên không ngừng nâng cao trình độ , học hỏi tích luỹ kinh nghiệm , ủng hộ giúp đỡ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhiệt tình đơn vị sở , sở GD_ĐT tỉnh Cho đến sản phẩm công ty chiếm chỗ đứng thị trường Với 100 mẫu mã thiết kế đồ chơi ngoái trời khác , công ty sẵn sàng đáp ứng yêu cầu khách hàng Sản phẩm công ty tnhh tuyết nga có mặt khắp miền đất nước từ Bắc vào Nam Chức nhiệm vụ 2.1, Chức năng: +Là trung gian kênh phân phối thiết bị công nghiệp +Thiết kế lắp đặt cung ứng thiết bị nội thất +Tư vấn thiết kế sản xuất thiết bị vui chơi cho khu vui chơi giải trí khu vui chơi công cộng +Sản xuất cung ứng thiết bị nội ngoại thất dụng cụ học đồ chơi cho trường mầm non 2.2, Nhiệm vụ : -Kinh doanh ngành nghề đăng ký , đào tạo , bồi dưỡng , xây dựng đội ngũ cán cơng nhân viên có nghiệp vụ chun mơn -Nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật nhằm nâng cao trình độ phát huy lực kinh doanh , tăng suất lao động chiều sâu chiều rộng -Tổ chức nghiên cứu thị trường , nắm vững thị hiếu người tiêu dùng để hoạch định kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đắn , đảm bảo cho kinh doanh phát triển mang lại hiệu quẩ kinh tế nhằm khẳng định vị loại hình doanh nghiệp hệ thống kinh tế quốc dân Với đặc trưng doanh nghiệp sản xuất cung ứng thiết bị đồ chơi trường học cơng ty có nhiệm vụ cụ thể sau: +Sản xúât đồ chơi phải an toàn cho trẻ em , đảm bảo chất lượng , có tính giáo dục cao theo tiêu chuẩn Bộ giáo dục Đào tạo - tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng +Mở rộng cửa hàng , đại lý bán đồ chơi nơi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com +Kế thừa sản xuất đồ chơi dân gian truyền thống Đồng thời cải tiến mẫu mã chủng loại hàng hoá ,nâng cao chất lượng đa dạng hoá sản phẩm , hạ giá thành Cơ cấu tổ chức máy : Là công ty TNHH nên máy công ty tổ chức theo kiểu trực tuyến chức Mơ hình : (Nguồn từ phịng kế tốn) Giám đốc Bộ phận phịng KD Văn phịng thất phịng kế phịng phịng dự kho máy tốn TBCN đồ án chơi - Bộ phận phận bảo TM hành ĐH_VC phận LĐ_BH phòng bộ TM phòng nội mẫu Văn văn phòng Phòng tại TPHCM Hà Nội Bộ phận ĐH_VC TM LĐ_BH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com *Giám đốc : Đại diện pháp nhân cơng ty , chịu trách nhiệm tồn hoạt động kinh doanh thương mại , thực nghĩa vụ nhà nước Giám đốc có quyền định tất công vịêc công ty *Phịng kế tốn : Quản lý tồn tài sản công ty , tổ chức sử dụng vốn nguốn vốn kinh doanh Thực nghĩa vụ ngân sách nhà nước Phân phối thu nhập , tích luỹ tính tốn theo dõi hoạt động kinh doanh công ty , viết phiếu xuất nhập kho Kiểm tra viết hoá đơn toán giao cho nhân viên phòng thực theo u cấu tốn *Phịng dự án : Lập phân tích dự án đầu tư -Nghiên cứu đơn đặt hàng -Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm cách đầy đủ xác *Phịng nội thất : Bn bán tư liệu tiêu dùng , tư vấn thiết kế lắp đặt thiết bị nội thất văn phịng , gia đình *Phịng máy thiết bị công nghiệp : -Kinh doanh mặt hàng máy thiết bị công nghiệp -Đáp ứng nhu cầu khách hàng sản phẩm nhập ngoại sản xuất nước *Phòng đồ chơi thiết bị trường học : -Văn phòng Hà Nội : Phụ trách mảng thị trường từ Quảng Ngãi trở với chức nhiệm vụ chung lạ : +Nghiên cứu mẫu nhập đồ chơi đủ tiêu chuẩn đáp ứng chương trình gíao dục cho trường mầm non +Nghiên cứu , thiết kế , lắp đặt , bảo hành thiết bị nuôi dạy nội ngoại thất phục vụ cho trường mầm non , khu vui chơi giải trí cơng cộng +Kinh doanh mặt hàng đồ chơi , đồ dùng cho trẻ em thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Văn phòng TPHCM: Phụ trách mảng từ Quảng trị trở vào Ngồi chức văn phịng ngồi Hà Nội cón có nhiệm vụ nghiên cứu phát triển thị trường cho phòng máy thiết bị công nghiệp : Bộ phận đặt hàng , vận chuyển , lắp đặt , bảo hành : +Nghiên cứu hợp đồng để có kế hoạch đặt hàng , vận chuyển tới nơi giao cho khách hàng +Thực công tác bảo hành sản phẩm , làm tốt dịch vụ sau bán Bộ phận thương mại : Thực cơng tác giao dịch tìm kiếm khách hàng , tiếp nhận đơn đặt hàng , theo dõi trình đặt hàng *Kho phòng mẫu : -Kho : Cất trữ hàng hố cơng ty kho -Phịng mẫu : Trưng bày hàng hoá kho phụ *Bộ phận văn phòng : Tổ chức mua sắm phương tiện việc làm , văn phịng phẩm phục vụ cho q trình làm việc phòng ban +Tổng hợp truyền đạt định giám đốc cho phòng ban +Chuẩn bị thông báo họp cho phận công ty +Chuẩn bị tiếp khách liên hệ xe lại cho đoàn khách tham quan 4.Đánh giá tiếu phản ánh kết hoạt động kinh doanh Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh(nghìn đồng) Năm 2000 2001 Chỉ tiêu Doanh r 2002 2003 So sánh 01/0 02/0 03/0 17847 19538 109 gthu 86 41 Các 19226 11100 57 khoản 26 56 giảm 14768 83673 61 Chiết 44548 28327 khấu Hàng trả LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lại Doanh 17655 19427 thu thuâf 69 41 Giá 15334 16808 bán hàng 31 14 Lãi gộp 23213 26192 18 57 14654 17235 bán hàng 72 09 Chi 54832 59676 QLDN Lợi nhuận 20761 29898 1440 363 Thu nhập 4324 15734 144 phí 21830 31468 149 Lợi nhuận 19011 28325 trước thuế 4 Thuế 60833 90641 Lợi nhuận 12927 19261 sau thuế vốn Chi phí phí 110 109 111 110 108 tài Chi bất thường TNDN (phịng kế tốn) Nhìn vào biểu ta thấy tổng doanh thu năm 2001 so với năm 2000 tăng 9% tương ứng 1690545 (nghìn đồng ) Lợi nhuận sau thuế tăng 49% tương ứng 63342 (nghìn đồng) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II Môi trường kinh doanh thời đe doạ công ty tnhh tuyết nga Môi trường kinh doanh Trong xu phát triển đất nước nay, đời sống người dân ngày nâng cao , nhu cấu giành cho người thường xuyên thay đổi theo chiều hướng tăng lên chất Trẻ em đối tượng chăm sóc ưu nhiều Với mức sống cao họ đầu tư nhiều cho hệ em Bên cạnh nhà nước ngày quan tâm tới trẻ em Đây nói mơi trường thuận lợi cho doanh nghiệp đồ chơi phát triển , cộng thêm vào mơi trường thương mại thuận lợi cho việc kinh doanh cơng ty , điều thể qua sách nhà nước Với mối quan hệ quốc tế tốt đẹp tạo điều kiện cho công ty dễ dàng việc nhập thiết bị đồ chơi từ nước có cơng nghiệp tiên tiến như:Australian, Nhật Bản, Đài Loan , Trung Quốc ….Như biết địa điểm Hà Nội công ty phụ trách từ Quảng Ngãi Vì việc đưa sản phẩm đến tay người mua phụ thuộc nhiều vào vị trí địa lý , địa hình nước ta Tuy nhiên ngày hệ thống giao thông , đường xá , hệ thống thông tin thuận tiện cho việc liên hệ đưa sản phẩm tới địa điểm cần thiết Cái hay sản phẩm công ty đồ chơi chủ yếu nhựa , gỗ thời tiết , khí hậu khơng ảnh hưởng nhiều Công ty kinh doanh loại đồ chơi mà nhà nước không cấm , lại sở GD_ĐT tỉnh giúp đỡ Vì trình kinh doanh thuận lợi Tóm lại mơi trường kinh doanh tầm vĩ mơ tạo cho công ty hoạt động cách tốt Thời - đe doạ , thuận lợi , khó khăn: *Thời cơ: -Nhu cầu mặt hàng đồ chơi trẻ em ngày tăng -Thu nhập người dân ngày cao lên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Tỷ lệ thu nhập giành cho việc mua đồ chơi trẻ em hộ gia đình lớn *Đe doạ: -Nhiều đồ chơi Trung Quốc tràn ngập thị trường , đa số trốn thuế -Mốt số doanh nghiệp đời kinh doanh lĩnh vực *Thuận lợi : -Chủng loại hàng hoá phong phú đa dạng , nhiều mặt hàng xuất theo thay đổi vụ giáo dục mầm non chương trình giáo dục -Một số mặt hàng có lợi nhiều năm -Cơng ty áp dụng nhiều hình thức chiết khấu, giảm giá … để kích thích khách hàng mua hàng cơng ty *Khó khăn: -Cơng ty chưa có phân công lao động rõ ràng, nhân viên phải kiêm nhiều việc dẫn đến hội kinh doanh -lượng sản phẩm chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường Có có mặt hàng chưa đủ số lượng cung cấp cho khách hàng , đến thời hạn giao -Cơng ty gặp khó khăn việc cải tiến , đổi sản phẩm -Giá số mặt hàng cao đối thủ cạnh tranh -Nguồn vốn hạn chế III.Nguồn lực nội công ty tnhh Tuyết nga *Tổ chức hệ thống : Với cấu tổ chức phát huy lực phận chức đảm bảo thơng tin xác khơng bị mâu thuẫn Giữa phận hoạt động theo chỉnh thể nhằm đạt mục tiêu chung *Khả tài : Vì cơng ty TNHH nguồn vốn công ty bị nhiều hạn chế Vốn chủ yếu vốn tự có góp vốn thành viên Cho nên vốn cơng ty cịn nhiều khơng đáp ứng tính thời kinh doanh Cho đến tháng 6/2003 mức vốn điều lệ cơng ty bổ xung tỷ đồng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com *Công nghệ sản xuất , sở vật chất: Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất loại đồ chơi trời chủ yếu vật liệu siêu bền (composite) cầu trượt liên hoàn , bể bơi, loại xe điện … *Nhân : Con người nguồn lực quan trọng , nguồn lực khởi đầu nguồn lực khác Công ty trọng đến đội ngũ lao động , hầu hết nhân viên công ty tốt nghiệp đại học Với yêu cầu công việc nên nhân viên nam phòng máy phòng đồ chơi, thiết bị trường học chiếm tỷ lệ lớn Chế độ người lao động thực đầy đủ Công ty khuyến khích nhân viên nghỉ trưa cơng ty với phần ăn 7000đ/người , công ty chu cấp Lương bình quân nhân viên 800000đ/tháng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần 2: chiến lược sách kinh doanh cơng ty tnhh tuyết nga I.Quản trị công nghệ Marketing mặt hàng kinh doanh Số lượng tỷ trọng nhãn hiệu sản phẩm -mặt hàng danh mục mặt hàng kinh doanh Với đa dạng mặt hàng mà công ty kinh doanh khối lượng hàng hố cơng ty khối lượng lớn Với quy mô nghiên cứu đề tài em nghiên cứu thị trường đồ chơi thiết bị trường học Nên sản phẩm cơng ty nói thuộc mảng đồ chơi, thiết bị trường học Về đồ chơi- trò chơi trẻ chia thành nhóm chủ yếu +Đồ chơi , trị chơi nhà trường dùng làm "sách giáo khoa" phương tiện dạy học cho trẻ +Đồ chơi, trò chơi cho trẻ ngồi xã hội mang tính vui chơi chủ đạo vui chơi cộng đồng Ngồi cịn có đồ chơi dân gian , đồ chơi hiệnđại , đồ chơi gia đình , đồ chơi cá nhân , đồ chơi tập thể , đồ chơi nước Một số sản phẩm công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần 1: Thiết bị nội thất , đồ dùng trang bị theo nhóm lớp Stt Tên hàng Mã đơn vị hàng đơn giá Thuế đơn giá Ghi chưa suất có thuế(đ) (%) thuế(đ) I Góc học tập Bộ que tính T111 Bộ 900 945 10 que tính Bộ tốn cháu T112 Bộ 21500 22575 160 chi tiết Khung chữ #23/2 Bộ 16000 16800 Bằng nhựa ABC 4 Bộ thú rừng T113 Bộ 40000 42000 Nt Bộ dinh T114 Bộ 32000 33600 10 loại rau dưỡng II Góc nghệ thuật Bút sáp 10 T121 Hộp 3000 3150 Kg 18500 19425 màu đất nặn T122 đóng gói theo mầu Mũ chim hoạ T123 Cái 6600 6930 Bằng nhựa Cái 6600 6930 Nt Con 24000 252000 Bộ 15000 15750 Bộ 163000 171150 Bộ 137000 143850 mi Mũ chim bồ T124 câu III Góc chơi phân vai Búp bê nhỏ Bộ dụng cụ TSG1 T130 GD Bộ bếp ga YL60 1A Bộ đồ dùng #23/7 Hộp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com bác sỹ SGK luật T133 cattonĐL Quyển 2500 2650 Vụ GDMN Bộ 105000 110250 50 chi tiết Bộ 125000 131250 #1230 Chiếc 753000 79065 Bằng nhựa xi #1236 Chiêc 432000 138000 Nt ATGT IV Góc lắp ghép xd Bộ ghép hình S6306 giống Bộ ghep hàng S5012 rào Xe xúc đất Xe trộn măng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần 2:thiết bị nội thất đồ dùng trang bị theo nhóm lớp Bàn giáo T1120 Chiếc 205000 10 225500 Kt:95*50*55 Chiếc 250000 10 275000 Kt:91*48*55 Chiếc đơn giá theo loại Chất liệu gỗ viên Bàn mẫu T1121 giáo lớn Tủ bác sĩ T1122 sản phẩm Xe đẩy T1123 có bánh xe Chiếc tầng inox thức ăn Vòng thể T1124 Chiếc 9000 9450 dục lớn cho mẫu giáo lớn Vòng thể Dùng T1125 Chiếc 6000 6300 dục Dùng cho mẫu giáo bé bé Gậy thể T1126 Chiếc 3000 3150 dục Dùng cho mẫu giáo bé Bình ủ T1127 nước Chiếc 670000 10 737000 đài loan Bộ 41000 52500 Chiếc đơn giá theo loại Bằng gỗ sx lít Bộ cà S5612 /bộ kheo 10 Ghế băng TD T1128 sản phẩm theo yêu cầu Qua bảng ta thấy danh mục sản phẩm công ty đa dạng coi mạnh cơng ty.Song điều kiện có doanh nghiệp khác hoạt động lĩnh vực nàylà đối thủ cạnh tranh công ty.Tuy nhiên doanh nghiệp sản phẩm họ lại khơng có gian hàng mẫu trưng bày để khách hàng tiếp cận dần,trực tiếp ,mặt khác lại có hàng hố nhập ngoại có tính thẩm mỹ thấp ,cho nên giá rẻ đây,là trở ngại cơng ty.Nhưng sản phẩm cơng ty lại có mặt ưu ,đó :sản phẩm với hình dáng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ,kích thước màu sắc phù hợp với lứa tuổi nhi đồng Giá loại hành phải Tuy nhiên cơng ty có mạnh uy tín thị trường ,có quan hệ tốt với sở GD-ĐT tỉnh ,cho nên sản phẩm công ty thịnh hành chiếm lĩnh thị trường nay.Trong tổng thể mặt hàng kinh doanh ,thì mặt hành đồ chơi-thiết bị trường học mặt hàng chiếm tỷ trọng lớn hoạt động sôi động II.Quản trị cơng nghệ,định giá kinh doanh: 1.Chính sách giá kỹ thuật định giá nhãn hiệu sản phẩm : Đối với sản phẩm chun mơn giá giá chung ,nhưng lượng hàng nhập giá bán chủ yếu dựa vào giá mua hàng chi phí mua,bán để định giá bán không quan tâm đến quan hệ cung cầu 2.Biện pháp điều chỉnh giá : Tuỳ theo mặt hàng ,khách hàng mà công ty định giá tăng cường khuyến khích người mua.Trong trường hợp giá khơng thay đổi mà muốn khuyến khích người mua cơng ty phải điều chỉnh giá *Định giá chiết khấu : Chính sách dùng để khuyến khích khách hàng mua hàng nhiều Cơng ty áp dụng mức chiết khấu vừa phải cho khách hàng III.Quản trị kênh-mạng phân phối hậu cần phân phối công ty: 1.Kênh định quản trị kênh- mạng phân phối : Với đặc điểm sản phẩm ,tình hình cạnh tranh thị trường,cơng ty lựa chọn kênh phân phối -mang phân phối vừa đơn giản vừa gọn cho sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách nhanh ,thuận tiện Với đặc điểm riêng sản phẩm ,công ty chủ yếu thực kênh phân phối trực tiếp kênh phân phối người mua trực tiếp mua sản phẩm công ty thông qua trung gian mà qua phòng trưng bày sản phẩm cơng ty qua đơn đặt hàng Ta có sơ đồ kênh phân phối công ty sau: Khách hàng mua trực tiếp công ty TNHH Tuyết Nga LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khách hàng mua qua đơn đặt hàng (nguồn lấy từ phòng kinh doanh đồ chơi-thiết bị trường học) Vì kênh phân phối công ty trực tiếp khách hàng thành viên công ty Công ty Tuyết Nga công ty ,khi tiến hành lựa chọn thành viên phải dựa vào số đặc điểm định ,phải đánh giá khả tốn họ ,tính hợp tác uy tín Là cơng ty TNHH với phần bị hạn chế lựa chọn khách hàng công ty đặc biệt quan tâm tới khả tốn, cơng ty đặc biệt quan tâm tới khách hàng trường mầm non qua sở GD-ĐT Để kích thích thành viên,cơng ty ln tìm cách tạo mối quan hệ chặt chẽ tín nghiệm việc đảm nhận chức tiêu thụ hữu hiệu cho nguồn hàng Cứ định kỳ công ty lại đánh giá hoạt động họ Công ty xác định đâu thành viên thực tốt công việc khách hàng thường xun Để sở cơng ty loại bỏ thành viên (những khách hàng) không thực dúng theo hợp đồng ,hoặc khách hàng mua hàng sau khơng thể liên lạc lại được.Đồng thời công tycũng ngày thâm nhập thêm mở rộng thêm số đoạn thị trường riêng biệt khác.Mạng lưới phân phối công ty rộng từ thành phố lớn :Hà Nội, Hải Phịng, Huế, Đà Nẵng, Thành Phố Hồ Chí Minh… đến tỉnh miền núi, cao nguyên, vùng sâu, vùng xa như: Tuyên Quang ,Lạng Sơn, Gia Lai, Kon Tum, Bạc Liêu, Cà Mau… 2.Công nghệ bán công ty: Công ty Tuyết Nga công nghệ bán buôn chủ yếu : -Tìm khách để bán bn hàng hố :bởi lẽ hàng hố cơng ty nhiều loại ,đối tượng mua hàng nhiều : trường mầm non,có thể sở Giáo Dục có thẻ khách mua bn khác Đây công nghệ áp dụng phổ biến điều kiện Với điều kiện sở bán bn khơng thể ngồi chờ khách mà phải có cơng nghệ tìm khách ,mua bn,phải tiến hành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chào hàng Và nhiệm vụ nhân viênẩtong phịng đồ chơithiết bị trường học.Cơng ty đưa hàng đến tận nơi mà khách hàng muốn Công nghệ bán buôn qua đơn đặt hàng thương mại:chủ yếu đơn đặt hàng thường xuyên Mỗi nhân viên phòng chịu trách nhiệm số địa điểm khu vực với số khách hàng định,tạo nên mối quan hệ tốt đẹp khách hàng với công ty.Khách hàng đặt đơn sau phận thương mại tiếp nhận ,căn vào đơn đặt hàng sau nhân viên giao hàng cho khách 3.Hậu cần phân phối : Kho nơi cất trữ hàng hố cơng ty,tại hàng hoá bảo quản theo yêu cầu loại sản phẩm Kho đặt ngoại thành .Mặc dù có xa so với cơng ty đường lại thuận tiện ,kho thoáng mát ,đảm bảo an tồn, an ninh Hàng hố dự trữ kko, ngày nhân viên kho giám sát, theo dõi bảo quản hàng hoá cách cẩn thận Khi mua hàng nhân viên kho nhập hàng vào dự trữ,nhân viên cơng ty xuống bao gói hàng hố trước vận chuyển đến địa điểm cho khách hàng *Vận chuyển :Vấn đề hạn chế công ty có kho Hà Nội ,trong công ty phải đưa hàng vào tận Quảng Ngãi Như khoảng cách vận chuyển dài làm cho cước phí vận chuyển tăng lên kéo theo giá sản phẩm tăng lên gây ảnh hưởng tới sức cạnh tranh giá Thêm vào cơng ty chưa có phương tiện vận chuyển riêng lên vận chuyển thường phải thuê từ Đối với khách hàng mua hàng trực tiếp chủ yếu mua phịng trưng bày nên khơng phải vận chuyển -Các phương thức vận chuyển : +Phương thức vận chuyển thẳng :hàng hoá từ nguồn cung ứng tới người mua mà không qua kho +Phương thức vận chuyển qua kho :là hàng từ nguồn cung cấp kho sau xuất cho khách dùng Đây phương thức chủ yếu công ty Trong khâu vận chuyển nhiều tiến độ cung ứng hàng hố chậm , khơng chủ động thời gian vận chuyển, công ty không theo dõi trình vận chuyển trực tiếp thủ tục tốn khoản chi phí cịn qua nhiều khâu *Ưu điểm kênh phân phối : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Là kênh phân phối thể cách tốt mối quan hệ người sản xuất người tiêu dùng Người sản xuất kiểm mạnh mẽ việc tiêu thụ sản phẩm Vì đáp ứng nhu cầu cụ thể kịp thời , giảm bớt khâu trung gian cho phép lợi nhuận tập trung vào tay người sản xuất tạo điều kiện giảm giá bán sản phẩm , để tạo lợi cạnh tranh giá *Nhược điểm kênh: Làm tăng khối lượng công việc cho nhà sản xuất , gây lên tình trạng phân tán lực lượng Vốn bị ứ đọng hàng hố kho nhiều dẫn đến độ an toàn kinh doanh thấp IV Xúc tiến thương mại hỗn hợp: 1.Xúc tiến thương mại : -Hoạt động khuyếch trương , quảng cáo công ty chưa đủ lớn mạnh nên sản phẩm đến tay người tiêu dùng chưa đạt số lượng mong muốn Thêm vào cơng ty tham gia hoạt động quảng bá sản phẩm hình thức trưng bày hội nghị , hội thảo số kỳ triển lãm "với giới trẻ thơ" -Có dịch vụ kèm theo -Tặng quà khuyến mại cho trường mầm non hình thức tặng sản phẩm in tên công ty Hoạt động Marketing hoạt động lẻ tẻ chưa phải hoạt động thực thụ -Công ty sử dụng sách chiết khấu để khuyến khích mua nhiều hàng Hiệu xúc tiến thương mại : Việc xúc tiến thương mại đưa đến cho công ty nhiều thành công bước đường kinh doanh Công ty thu hút lượng khách hàng lớn , hàng mua lần nhiều Công ty tạo uy tín lớn khách hàng Tuy nhiên cơng ty cần có đội ngũ Marketing để họ trực tiếp nghiên cứu thị trường , tìm hiểu nhu cầu để kịp thời đưa định hướng lạ cho công ty Đây vấn đề đảm bảo rõ ràng nhiệm vụ nhân viên Công ty nên sử dụng thêm hình thức xúc tiến khác để LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đánh gía cách xác nhu cầu khách hàng cho thuyết phục lôi dẫn đến họ hài lòng đến định mua sản phẩm công ty Ngân sách xúc tiến thương mại : Ngân sách dùng cho hoạt động xúc tiến thương mại chiếm lượng lớn Cơng ty trích ngân sách cho hoạt động quảng bá sản phẩm hội nghị , triển lãm Những trường mầm non có dịp lễ kỷ niệm mà mời công ty công ty bỏ ngân sách cho quà tặng sản phẩm cơng ty Bên cạnh cịn có ngân sách cho chào hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần III đánh giá tổng hợp kiến nghị phát triển thị trường thương mại công ty tnhh tuyết nga I Đánh giá chung Ưu điểm *Tài : Là cơng ty TNHH với số vốn tính đến thời điểm tháng 6/2003 tỷ đồng nói vịng năm kể từ thành lập nguồn tài cơng ty lớn so với số ban đầu Với nguồn tài cơng ty mở rộng quy mô kinh doanh *Tổ chức: Cơ cấu tổ chức từ giám đốc đến phòng ban, nhân viên làm việc theo mối liên hệ chặt chẽ Trong phịng ban có trưởng phòng nhân viên hoạt động quản lý trưởng phòng Các nhân viên giao hàng hay nhận hàng vào kho xong phải báo cáo cho trưởng phịng Vì cơng ty TNHH quy mơ nhỏ nên giám đốc kiểm tra trực tiếp phòng ban Quan hệ nhân viên kho ln hồ đồng vui vẻ *Nhân : Mặc dù công ty TNHH vấn đề nhân quan tâm Tổng cộng cơng ty có 42 nhân viên phịng thiết bị cơng nghiệp , phịng thiết bị đồ chơi - trường họ tính chất công việc nên số nhân viên nam chiếm phần lớn Cả cơng ty chủ yếu nhân viên có trình độ đại học , cao học trung cấp , cơng ty khuyến khích nhân viên học để nâng cao trình độ Nhân viên làm hưởng ưu đãi xã hội phụ nữ tới kỳ sinh nở nghỉ tháng hưởng lương 80%… *Hậu cần : Vấn đề kho bãi , vận chuyển triển khai phù hợp Hàng hoá mua nhập vào kho bảo quản nơi thoáng mát Vì kho đặt Diễn ngoại thành khí hậu thoáng mát thuận tiện cho việc bảo quản hàng hoá công ty Công ty phải vận chuyển xe thuê nên phải tự liên hệ với chủ xe Nhược điểm : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -Nguồn vốn cơng ty nhiều không đáp ứng thời kinh doanh nhiều bỏ lỡ hội -Nhân viên phải kiêm nhiều nhiệm vụ -Tiến độ cung ứng hàng hoá chậm , khơng chủ động thời gian vận chuyển , chí phí vận chuyển th ngồi cao Cơng ty khơng theo dõi qúa trình vận chuyển trực tiếp Thủ tục tốn khoản cịn qua nhiều khâu -Nguyên nhân dẫn đến tồn : -Công ty thiếu nhân viên -Chưa có phương tiện vận chuyển chuyên dụng hầu hết phải th ngồi -Là cơng ty TNHH khơng có cung cấp vốn nhà nước mà có vốn góp thành viên vốn hạn chế II Kiến nghị phát triển thị trường thương mại công ty tnhh Tuyết Nga : *Công ty cần phải tuyển thêm nhân viên để người đảm nhận nhiệm vụ định làm việc cách chồng chéo để đảm bảo hiệu công việc Tuyển nhân viên vào vị trí chun mơn họ *Cơng ty phải tìm thêm đối tác nguồn hàng cho để khắc phục tình trạng thiếu hàng Hoặc tìm hiểu thêm nguồn hàng thay , bổ xung cho mặt hàng khơng có *Cơng ty phải tìm nguồn hàng giá thấp đảm bảo chất lượng để cạnh tranh với đối thủ mặt hàng Trung Quốc vốn giá thấp , hình thức bề ngồi đẹp * Cơng ty phải tăng cường cơng tác quảng cáo yểm trợ công tác bán hàng Quảng cáo sản phẩm lĩnh vực cần thiết cho đơn vị kinh doanh Mặc dù chi phí quảng cáo cao lại đem lại hiệu lớn , có tác động trực tiếp tới người tiêu dùng Dù nguồn vốn công ty hạn chế công ty nên quảng cáo tuỳ vào khả tài mà lựa chọn hình thức quảng cáo cho phù hợp *Mở rộng hệ thống kênh phân phối : Công ty nên đa dạng hệ thống kênh phân phối nên lựa chọn thêm số trung gian *Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường để đáp ứng kịp thời biến động thị trường Xây dựng phương pháp nghiến cứu thị trường cách khoa học , hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... gồm: Phần 1:khái quát chung công ty TNHH Tuyết Nga Phân 2: Chiến lược sách kinh doanh công ty Phần3: đánh giá tổng hợp kiến nghị phát triển thị trường công ty tnhh tuyết nga LUAN VAN CHAT LUONG download... luanvanchat@agmail.com Phần III đánh giá tổng hợp kiến nghị phát triển thị trường thương mại công ty tnhh tuyết nga I Đánh giá chung Ưu điểm *Tài : Là cơng ty TNHH với số vốn tính đến thời điểm... phải th ngồi -Là cơng ty TNHH khơng có cung cấp vốn nhà nước mà có vốn góp thành viên vốn hạn chế II Kiến nghị phát triển thị trường thương mại công ty tnhh Tuyết Nga : *Công ty cần phải tuyển thêm