TIỂU LUẬN MARKETING căn bản đề tài kế HOẠCH MARKETING của BITI’S ( DÒNG BITI’S HUNTER)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ TIỂU LUẬN MARKETING CĂN BẢN TÊN ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING CỦA BITI’S ( DÒNG BITI’S HUNTER) GVHD: BÙI THÀNH TÂM LỚP: D21LOQL06 BÌNH DƯƠNG, tháng 10 năm 2021 TÊN THÀNH VIÊN NHÓM MARKETING 03 ( D21LOQL06) Nguyễn Thị Kim Ngân ( nhóm trưởng ) Nguyễn Nữ Mỹ Kim Lê Thị Thùy Linh Lê Thị Hồng Loan Bùi Thị Trúc Ly Đặng Hoàng Nam Lê Thị Hằng Nga Nguyễn Thị Thúy Nga Phan Thị Thảo Ngân 10 Đặng Hữu Nghĩa 11 Tăng Nguyễn Bảo Ngọc BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC STT HỌ VÀ TÊN CÔNG VIỆC Nguyễn Nữ Mỹ Kim Mục 1.1 Phan Thị Thảo Ngân Mục 1.2 1.3 Lê Thị Hăng Nga Mục 2.1 Lê Thị Thùy Linh Mục 2.2 Bùi Thị Trúc Ly Mục 2.3 Tăng Nguyễn Bảo Ngọc Mục 2.4 Nguyễn Thị Thúy Nga Mục 2.5 Đặng Hữu Nghĩa Mục 3.1 Đặng Hoàng Nam Mục 3.2 10 Nguyễn Thị Kim Ngân Mục 3.3 11 Lê Thị Hồng Loan Mục 3.4 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU CHẤM ĐIỂM TIỂU LUẬN Họ tên sinh viên: MSSV: Lớp: Chủ đề:……………………………………………………………………………… Tiêu chuẩn chấm điểm Điểm tối đa Đúng tả, trình bày hướng dẫn (về font, cỡ chữ, canh lề, …) Những nội dung trình bày báo cáo đảm bảo xác đầy đủ Thơng tin, số liệu thu thập hồn tồn phù hợp, xác Điểm GV 1 Các nội dung phân tích có ý nghĩa sâu sắc Tổng cộng: 10 Bình Dương, ngày…… tháng … năm … GIẢNG VIÊN CHẤM ĐIỂM MỤC LỤC Giới thiệu doanh nghiệp sản phẩm 1.1 Giới thiệu công ty: 1.2.Giới thiệu chung sản phẩm 1.3.Mục đích kế hoạch marketing sản phẩm: 10 2.Phân tích mơi trường bên trong, môi trường vi mô môi trường vĩ mô 12 2.1 Môi trường bên 12 2.2 Môi trường vi mô 13 2.3 Môi trường vĩ mô 17 2.4 Ma trận SWOT- 20 2.5 Chiến lược marketing 4p giày biti’s 24 Chiến lược Marketing 27 3.1.Kế hoạch Marketing sản phẩm 27 3.2 Kế hoạch marketing giá 28 3.3 Kế hoạch marketing phân phối: 29 3.4 Kế hoạch xúc tiến: 31 Giới thiệu doanh nghiệp sản phẩm 1.1 Giới thiệu cơng ty: Tên doanh nghiệp: CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN Trụ sở: 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP HCM o Phone/fax: (028) 38 753 443 o Website: http://www.bitis.com.vn/ o Email: Liên hệ vấn đề đặt hàng online: tuvan_online@bitis.com.vn o Email: Liên hệ vấn đề kênh, cửa hàng đại lý (offline): chamsockhachhang@bitis.com.vn Qúa trình hình thành - Cơng ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên thành lập năm 1982 công ty chuyên sản xuất kinh doanh giày dép có thương hiêu danh tiếng lớn Việt Nam Trải qua nhiều năm xây dựng, phấn đấu, phát triển vượt qua nhiều khó khăn, Biti’s trở thành cơng ty lớn mạnh bao gồm cơng ty thành viên: CƠNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (Biti’s), CƠNG TY TNHH BÌNH TIÊN ĐỒNG NAI (DONA Biti’s) - Khởi đầu xưởng nhỏ chuyên sản xuất giày dép cao su ông bà Vưu Khải Thành thành lập công ty Vạn Thành vào năm 1982 với 20 công nhân, chủ yếu xuất giày dép qua nước Đông Âu Liên Xô Đến năm 1986, ông bà Vưu Khải Thành mua lại tổ hợp Bình Tiên sát nhập vào tổ hợp cũ, thành lập Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyên sản xuất loại giày dép, hài chất lượng cao cho Việt Nam xuất sang Đông Âu, Tây Âu Vào năm 1990, với mong muốn cải thiện nâng cao sản phẩm sản xuất mặt hàng mới, ông bà Vưu Khải Thành tự sang Đài Loan học đầu tư máy móc cơng nghê EVA Từ đó, sản phẩm - giày dép xốp thức đời Đến năm 1992, Hợp tác xã Cao su Bình Tiên thức đổi tên thành Cơng ty Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên hay Biti’s ngày (Ông Vưu Khải Thành chủ tịch hội đồng quản trị cơng ty TNHH Bình Tiên) Quy mơ rộng khắp - Với nhiều năm dầy dặn kinh nghiệm lớn mạnh, quy mô Biti’s trải dài từ Bắc vào Nam Với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ sản lượng hàng năm 20 triệu đôi Ta thấy cửa hàng Biti’s phân phối khắp nước, người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy cửa hàng hàng năm sản suất số lượng lớn giày dép với mẫu mã khác để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng TẦM NHÌN -Trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á Quyết định xây dựng tầm nhìn khẳng định diện mạo nhằm phát triển Cơng ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành công ty lớn mạnh ngày phát triển không nước mà cịn rộng khắp tồn giới, giữ vững vị trí hàng đầu Việt Nam hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á Như vậy, để đạt mục tiêu Biti’s cần có kế hoạch marketing thơng minh, hiệu cho nhiều mẫu giày dép mới, xây dựng thêm cửa hàng tạo thêm nhiều phân khúc thị trường hướng tới người tiêu dùng SỨ MỆNH -Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm ý nghĩa sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng" Cơng ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kết khơng ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày tốt yêu cầu ngày cao đa dạng quý khách hàng, ý nghĩa sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng", tạo dựng niềm tin lâu dài tất khách hàng 1.2.Giới thiệu chung sản phẩm Cấu tạo gồm có: Upper (thân giày): sử dụng chất liệu Air Mesh LiteKnit - Air Mesh: cấu tạo từ vải sợi tổng hợp có cấu trúc 3chiều, bên cạnh thơng thống từ lỗ khí, lưới Air Mesh có tính chất nhẹ, mau khô bị ướt giảm tượng phồng dộp chân tiếp xúc với giày - LiteKnit: nâng cấp từ phiên Air Mesh, LiteKnit giúp tạo nhiều lỗ khí tốt trình sử dụng hay vận động nhiều mà mang cảm giác thoải mái cho đôi bàn chân Một số sản phẩm có miếng cao su bảo vệ phần mũi giày: Midsole- đế : đệm Bitis Hunter làm từ phylon Outsole- đế ngoài: kết hợp chất liệu phylon số giày kết hợp thêm cao su để tăng độ bền cho giày Đế lót giày: - Với thay đổi dần qua phiên bản, kích thước đế lót giày phù hợp với kích thước giày, tăng dần độ giày cịn có cơng nghệ massage chân điểm làm dày phiên sau giúp hấp thụ lực bàn chân nhiều - Ví dụ phiên Hunter X có tính kháng khuẩn, giảm việc mùi cho giày Đặc tính: -Điểm bật giày Biti’s Hunter “nhẹ bay”, giày có trọng lượng khoản 225gram, nói từ trước đến chưa có đơi giày thể thao việt nam đạt trọng lượng mà giữ nguyên chất lượng thiết kế bắt mắt Biti’s Hunter Thị phần: -Sự thành cơng dịng Hunter giúp Biti’s đạt vị trí cao thị phần giày thể thao việt nam Từ khảo sát nhỏ với 131 người tham gia ta thấyđược Bitis chiếm 29,8% thị trường.Đây số đáng mong đợi dòng sản phẩm Bitis Hunter Qua số khảo sát cho ta thấy Bitis có vị trí vững thị trường - Thơng số: 1.3.Mục đích kế hoạch marketing sản phẩm: - Vị trí doanh nghiệp thị trường Biti’s- thương hiệu tái định vị với hình ảnh tươi trẻ cảm xúc với hình ảnh sản phẩm Biti’s thiết kế thời thượng xuất MV Sơn Tùng MTP Từ cho thấy Biti’s thương hiệu truyền thống lâu đời in sâu vào tâm trí người tiêu dung người anh ngành, “người chú” tin cậy, bền bỉ, vững chải, nhiên lại động, thiếu màu sắc Điều có lẽ khơng cịn phù hợp với định vị thương hiệu Biti’s thời đại chuyển số với tầm nhìn chiến lược khao khát Đây động lực để Biti’s tâm thực “màn trình diễn thương hiệu” lần khiến công chúng giới truyền thông phen trầm trồ Thị phần chiếm lĩnh: -Qua 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm thách thức, Biti’s lớn mạnh phát triển lên đất nước, trở thành nhãn thương hiệu uy tín, tin cậy quen thuộc với người tiêu dung niềm tự hào người việt nam “thương hiệu quốc gia” lĩnh vực giày dép uy tín chất lượng  Sự thành cơng dịng Hunter giúp Biti’s đạt vị trí cao thị phần giày thể thao Việt Nam Nhóm chúng em có mở bảng khảo sát mạng xã hội thu 131 ý kiến Trong Bitis 10 - Ra mắt thương hiệu Biti’s Hunter khơng thành cơng việc nhìn xu hướng thị trường, Biti’s chọn tệp khách hàng vô tiềm giới trẻ độ tuổi 18-24 Đây khách hàng trẻ, thích khám phá, thích trải nghiệm trinh phục - Với nhóm đối tượng mục tiêu giới trẻ phân khúc giày thể thao vốn có cạnh tranh khốc liệt từ thương hiệu tiếng nước ngồi với hình ảnh trẻ trung, động, sang trọng, phá cách…, Biti’s cần làm nhiều đời sản phẩm khác biệt xây dựng cho yếu tố cảm xúc khác mạnh hơn, thay lịng tự hào dân tộc người Việt chuộng hàng Việt Yếu tố kinh tế - Dữ liệu Việt Nam cho thấy, giai đoạn năm gần doanh thu Biti’s ngưỡng 1.000 tỷ đồng - Năm 2020 xem năm khó khăn thách thức lớn kinh tế giới, có Việt Nam ảnh hưởng dịch Covid-19 Tuy nhiên kinh tế Việt Nam trì tăng trưởng GDP với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91% Việt Nam thuộc nhóm nước GDP tăng trưởng cao, kinh tế ổn định, đời sống người dân cải thiện Từ người tiêu dùng thoải mái việc chi tiêu cho sản phẩm chất lượng, giá phải Biti’s Hunter - Với nhóm khách hàng mục tiêu nhóm khách hàng trẻ từ 18-24 tuổi, họ bắt đầu có khả mua sắm đặc biệt thích sản phẩm thời trang có thương hiệu Tuy nhiên khơng phải giới trẻ có đủ khả tài sẵn sàng mua Nike Adidas có giá 2-3 triệu với đơi giày có giá tầm trung Biti’s Hunter họ hồn tồn có đủ chi phí để mua Yếu tố văn hóa-xã hội 18 - Trong xu hội nhập, người tiêu dùng ngày có lựa chọn đa dạng phong phú nên Biti’s Hunter tạo sản phẩm có yếu tố thời trang để đáp ứng nhu cầu lựa chọn người dùng - Trong năm 2020, trước khủng hoảng từ Covid-19 Biti’s khởi động chiến dịch ≠ProudlyMadeInVietNam, biến đôi giày ≠ProudlyMadeInVietNam trở thành tranh cổ động đầy màu sắc nước ghi lại câu chuyện tình người tích cực , đồng lịng giúp sức thời khắc khó khăn 19 - Hiện giày thể thao lựa chọn thiếu tủ đồ bạn trẻ Nắm bắt xu hướng Biti’s cho đời sản phẩm Biti’s Hunter thiết kế đơn giản, trẻ trung, người dùng dễ dàng phối hợp với kiểu trang phục khác để tạo nên phong cách riêng biệt - Hiểu mong đợi khách hàng trẻ việc khẳng định thân, Biti’s Hunter cho mẫu mã lạ, cá tính mang chất riêng đưa hình ảnh Việt Nam vào thiết kế - Với thiết kế ấn tượng, chất lượng đảm bảo, thích hợp với nhiều hoạt động với mức giá hợp lý lý khiến Biti’s Hunter nhiều bạn trẻ yêu thích Yếu tố công nghệ -Liên tuc đổi công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng sản phẩm, tăng nâng suất lao động -Áp dụng nhiều trang thiết bị đại -Đặc biệt Bitis’s tích hợp cơng nghệ dệt may dòng sản phẩm: phần sản xuất công nghệ LiteKnit giúp dây giày có độ đàn hồi tốt vá độ thống khí cao, công nghệ LiteFlex sử dụng sản xuất đế, dựa công nghệ tiên tiến sử dụng chất liệu phylon siêu nhẹ để tạo đôi giày nhẹ bay, Biti’s cịn sử dụng cơng nghệ định hình nâng đỡ gót chân, cơng nghệ kháng khuẩn sử dụng bên đế giúp massage tự nhiên cho đôi chân người dùng Yếu tố trị, pháp luật -Việt Nam quốc gia có độ ổn định trị cao Nền trị ổn định tạo cho Việt nam có hịa bình thịnh vượng Điều này, mang lại mang lại an toàn đầu tư nước vào doanh nghiệp Việt nam nói chung Biti’s nói riêng - Nhà nước ban hành nhiều luật nhằm điều tiết hoạt động doanh nghiệp bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp, bảo vệ người tiêu dùng tránh giao dịch buôn bán không công bằng, bảo vệ lợi ích xã hội, ngăn cản hành vi trái pháp luật -Công ty Biti’s tinh thần làm ăn theo chủ trương đường lối nhà nước pháp luật giúp khách hàng cảm thấy an tâm sử dụng sản phẩm Yếu tố tự nhiên 20 - Khí hậu nước ta thất thường biến động mạnh có năm rét sớm, năm rét muộn, năm mưa nhiều, năm khơ hạn, năm bão, năm nhiều bão,…điều ảnh hưởng khơng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Bitis’s - Những đôi giày Biti’s Hunter sử dụng công nghệ dệt Air Mesh giúp giày mau khô hơn, tiện lợi cho việc vệ sinh khô giày điều kiện thời tiết mưa nắng thất thường Việt nam - Biti’s Hunter cho đời đơi giày có khả chống trượt, hệ thống rãnh gai đế cho độ bám cao đảm bảo an toàn cho người dùng không sợ té ngã vận động 2.4 Ma trận SWOTThế mạnh ( strengths ) -Quy mô rộng lớn, độ bao phủ rộng khắp nơi dễ dàng đưa thương hiệu biti’s đến với người tiêu dùng -Sản phẩm có độ bền cao, lấy chất lượng làm giá trị cốt lõi thương hiệu -Biti’s Hunter có trọng lượng nhẹ, độ thẩm mỹ cao phù hợp với nhiều hoạt động -Những năm gần thương hiệu Biti’s Hunter tung nhiều sản phẩm phù hợp với thời đại Khác hẳn với trước Biti’s Hunter nghiên cứu vad cho thị trường thêm nhiều mẫu mã kiểu dáng đa dạng như: Hunter 3, Hunter Orginals, Hunter Feast, -Tung chương trình ưu đãi giảm giá sàn thương mại điện tử để kích thích nhu cầu mua sắm trực tuyến khách hàng Điểm yếu ( Weaknesses ) -Chính mạng lưới đại lí doanh nghiệp rộng nên khó quản lí tốt hoạt động, điều làm ảnh hưởng nhiều đến danh tiếng lợi nhuận -Các cửa hàng Biti’s không gian chứa chưa thực đại lối bày trí chưa đủ ấn tượng với nhiều khách hàng đặc biệt hệ trẻ -Phần thân giày cứng, đàn hồi kém, gần toàn giày vải lưới có lót mút mỏng bên trong, chưa thực thống khia tốt -Đế đế ngồi làm hồn toàn từ phylon, loại bỏ hoàn toàn lớp cao su chống trượt tạo cảm giác êm nhẹ không bền Và dịng khơng thích hợp cho việc chạy dễ trơn trượt Dòng Hunter Feast nát nhanh lớp phylon bị nhăn, xẹp trọng lượng người dùng Phần 21 form dáng Biti’s Hunter chưa xử lí tốt có phần cứng, khơng đàn hồi nên Hunter Feast không thực ôm chân mà bị nhấc gót, lỏng lẻo sau thời gian sử dụng sản phẩm -Giá dao động mức từ 500.000-1.000.000 VDN/ sản phẩm, với mức giá cao so với nhiều đối tượng khách hàng Cơ hội ( Opportunites ) -Biti’s Hunter có hội hợp tác xuất qua nhiều thị trường lớn giới, tính đến Biti’s xuất xuất châu gồm 40 nước lớ nhỏ có thị trường giày phát triển mạnh Trong năm gần Biti’s có hội hợp tác tạo dòng sản phẩm phiên giới hạn tiếng như: +2018: Hunter mắt đặc biệt The Red Pride ghi dấu ấn cho kì Á vận hội cầu thủ Việt Nam + 2019: Ra mắt giới hạn thời điểm mắt tập Endgame Biti’s Hunter cho mắt giới hạn Biti’s Hunter X Marvel-Tribute, phiên hợp tác với Marvel +Đầu năm 2020 tung sản phẩm Hunter street cảm hứng từ công chốn dịch Covid-19 Việt Nam mang tên “ Việt Nam canvas of Pride” -Liên tục hợp tác lớn thị trường tương lai dịng thương hiệu hợp tác cho thị trường nhiều giới hạn nâng cao chất lượng thị trường giày dép thương hiệu Biti’s Hunter không thị trường nội địa Việt Nam mà vươn xa thêm nhiều quốc gia Thách thức (Threats ) -Ảnh hưởng từ đại dịch hàng hóa bị ngưng trệ khơng thể bán chạy xuất -Cạnh tranh với đối thủ lớn từ quốc tế du nhập vào thị trường Việt Nam như: Nike, Adidas, hay thương hiệu giày Việt Nam, -Bị làm giả, làm nhái thương hiệu làm giảm thấp uy tín chất lượng sản phẩm Biti’s -Các cửa hàng nhiều cạnh tranh với giá để bán nhiều hàng từ dẫn đến xung đột kênh phân phối -Sản phẩm xuất chợ điều dẫn đến việc làm cho người dân đánh giá thấp chất lượng sản phẩm, ngang hàng với mặt hàng chất lượng -Nguồn nguyên vật liệu đầu vào khu vực với giá thành cao dẫn đến việc nâng cao giá thành sản phẩm để phù hợp với giá vật liệu 22 -Mức thuế từ phía EU gây áp lực giá mặt hàng SWOT O- Opportunity T-Threat 1.Được hợp tác với nhiều thị Chi phí ngun vật trường lớn liệu khơng ổn định làm 2.Sản phẩm giới hạn sản ảnh hưởng giá phẩm lạ mắt 2.Bị làm giả sản phẩm 3.Xây dựng doanh nghiệp 3.Thị trường cạnh tranh đứng thứ thị trường với nhiều đối thủ lớn giày dép Việt 4.Bị ảnh hưởng từ đại Phát triển bán hàng trực dịch tuyến S- Strength Các chiến lược S-O Các chiến lược S-T 1.Quy mô rộng S(1,4) O(3) 1.S(1,2,4) O(3) 2.Chất lượng sản phẩm tốt Chiến lược phát triển thị Chiến lược đẩy mạnh 3.Nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn trường Mở rộng thêm hoạt marketing nhằm xây 4.Có danh tiếng riêng lớn động thu hút khách hàng dựng thương hiệu 5.Ra mắt nhiều sản phẩm 2.S(2,4) O(1,2) tăng khả cạnh Chiến lược hội nhập tranh tương lai 2.S(2,5) O(1) 3.S(3) O(4) Chiến lược làm khác biệt Đẩy mạnh phát triển mua bán sản phẩm hàng online phù hợp với thời Phát triển mẫu mã bắt đại công nghệ phát triển kịp với xu hướng đại Tìm kiếm nguồn cung NVL đảm bảo chất lượng với mức chi phí thấp 23 W- Weakness Các chiến lược W-O Các chiến lược W-T 1.Đại lí rộng rãi nước nên khó quản 1.W(1,3) O(1,3,4) 1.W(2,3,4) T(1,3,4) lí hoạt động Triển khai kinh doanh online Chiến lược ổn định 2.Form giày chưa thực chinh phục kèm theo ưu đãi từ nhà giá khách hàng phân phối dễ dàng kiểm Tạo nguồn cung riêng để 3.Cửa hàng hoạt động nhỏ bố trí chưa sốt giá cả, lượt đảm bảo chi phí NVL ổn thực đại bán, khách hàng không định, cân bằng, tiết kiệm 4.Mức giá cao so với nhiều cần tốn thời gian đến chi phí Chú trọng sâu đối tượng khách hàng cửa hàng mà mua vào khâu chất lượng sản sản phẩm mong muốn phẩm nhằm tạo lòng tin doanh nghiệp nâng cao khách hàng độ phủ sóng nước BẢNG KẾT HỢP CHIẾN LƯỢC SWOT 2.5 Kế hoạch marketing 4p giày biti’s a) Product (sản phẩm): -Để cạnh tranh với thương hiệu giày thể thao khác thị trường nay, xuất đối thủ thị trường trường đòi hỏi biti’s hunter phải có cải tiến đổi dịng sản phẩm -Chất lượng phải đảm bảo: độ mềm mại, vừa vặn, chắn, ma sát tốt, nhẹ phải có thẩm mỹ Chủ yếu thiết kế đơn giản thoải mái sử dụng điều kiện môi trường khác 24 b) Price ( giá): - Giá nhìn chung sản phẩm: từ 450.000₫->1.000.000₫/ đôi - Giá thành hợp lý nên thu hút nhiều khách hàng - Nguồn nguyên liệu nước giảm chi phí đầu vào, đảm bảo chất lượng tốt -Hơn nữa, giá sản phẩm biti's xây dựng dựa chi phí sản xuất, để nâng cao chất lượng sản phẩm đảm bảo giá thành, cơng ty bắt buộc phải giảm chi phí nhập nguồn nguyên liệu từ đối tác nước ngồi, thay vào ta liên kết với công ty nước để sản xuất giảm chi phí đầu vào c) Place (phân phối) -Đối với khách hàng tổ chức biti’s gồm có hai loại: đại lý đại lý ủy quyền -Khách hàng mục tiêu biti’s toàn quốc, điều quan trọng sản phẩm cơng ty phải phân phối có mặt khắp nơi toàn quốc -Hiện sản lượng cửa hàng mà biti's phủ sóng thị trường tương đối lớn với trung tâm chi nhánh trải dài từ Nam Bắc, cho thấy việc phân phối sản phẩm công ty hoạt động tốt -Tuy nhiên, có số vấn đề công ty chưa thực tốt việc phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng như: số mẫu sản phẩm thường hết hàng nên số khách hàng đến đại lý khơng có mẫu sản phẩm để mua việc hợp tác với nhiều cá nhân để mở rộng cửa hàng với tư cách trung gian phân phối công ty để tạo điều kiện đưa sản phẩm đến với tay khách hàng để khách hàng tiếp nhận sản phẩm cách tốt d) Promotion (tiếp thị, quảng bá) Attention ( gây ý) 25 -Chiến lược truyền thông, nhằm vào việc tiếp cận, quảng bá thu hút ý khách hàng thương hiệu, mẫu mã sản phẩm Và có nhiều hợp tác với nhiều ca nghệ sĩ có tên tuổi để tạo bật cho sản phẩm Interest( gây thích thú thương hiệu, sản phẩm) -Bitit thông minh tận dụng sức mạnh kênh KOL để truyền thơng cho chiến lược tiếp theo, kích thích sư u thích , yêu mến tin tưởng khách hàng sản phẩm Desire (Kích thích, mong muốn, nhu cầu khách hàng) -Đây lúc Biti’s sử dụng hàng loạt PR cho chiến lược kích thích nhu cầu, mong muốn sử dụng sản phẩm khách Action (Kích thích khách hàng phát sinh hành động sản phẩm) -Để kích thích hành động cho khách hàng băn khoăn với định mua Biti’s Hunter, Biti’s tung chương trình ưu đãi giảm giá →Hiện thời gian dịch bệnh cách nám hàng truyền thống không phù hợp cần tăng cường quảng cáo trang mạng điện tử, bán hàng online … 26 Kế hoạch Marketing 3.1.Kế hoạch Marketing sản phẩm -Với bước tiến đột phá việc thay đổi ngoại hình cho đơi giày, cơng ty BITI’S cho đời sản phẩm Biti’s Hunter làm cho bạn trẻ háo hức gây ấn tượng mạnh thương hiệu lâu đời - Mục tiêu hướng đến người trẻ đam mê thể thao bạn ăn mặc theo phong cách đại - Lên kế hoạch quảng bá sản phẩm : mời nghệ sĩ, ca sĩ tiếng để quảng cáo cho sản phẩm, tổ chức kiện GIVEAWAY, kết hợp với hãng phim cho mắt đôi giày phiên giới hạn => Quyết tâm cạnh tranh thị trường với hãng giày khác NIKE, PUMA, 27 Biti’s HUNTER x Sơn Tùng MTP Biti’s HUNTER x MARVEL 3.2 Kế hoạch marketing giá -Biti’s tiếp tục sử dụng chiến lược giá để người tiêu dùng an tâm, không lo bị trả giá, sợ hố, mua nhầm - Biti’s lựa chọn chiến lược giá hớt váng với mục đích “hớt phần ngon” thị trường Cơng ty tung mẫu mã giày dép đắt tiền, sau đưa mẫu mã đơn giản hơn, giá thấp để thu hút đối tượng nhạy cảm với giá -Vì sản phẩm mà Biti’s Hunter hướng tới bạn trẻ Việt Nam nên mức họ đưa hợp lý phù hợp với bạn trẻ Việt Nam Đối với sản phẩm Biti’s Hunter đưa có mức giá 650.000VNĐ dành cho phiên nam 495.000VNĐ dành cho phiên nữ, riêng với dịng Hunter X có mức giá cao 899.000VNĐ Trong kiểu sneaker nhãn hiệu đình đám giới Adidas, Puma, Converse,… có mức giá từ triệu đồng đổ lên với Biti’s người sử dụng phải bỏ số tiền khoảng ¼ có đơi giày thể thao “đúng chuẩn”, vừa đáp ứng mong muốn thân vừa hợp thời trang -Với mức Hunter đưa phía đánh giá hấp dẫn so với chất lượng kèm tạo khác biệt Hunter với nhóm sản phẩm giày thể thao có mặt thị trường : Giày “hàng hiệu giá cao” tiền triệu giày giá rẻ dáng đẹp chất lương mạnh Vì sản phẩm Hunter trở thành lựa chọn hợp lý người tiêu dùng -Biti’s thường khơng có dịng sản phẩm đặc biệt hay sản phẩm sản xuất giới hạn (limited edition) giá thành khơng q triệu đồng Với mặt hàng Biti’s hợp 28 với túi tiền người dân Điều biểu chất câu slogan kinh điển hãng: “Nâng niu bàn chân Việt” -Hơn nữa, giá sản phẩm Biti’s xây dựng dựa chi phí sản xuất Vì vậy, để nâng cao chất lượng sản phẩm đảm bảo giá thành, công ty buộc phải giảm chi phí nhập nguyên liệu từ đối tác nước cách liên kết với công ty nước để sản xuất, giảm chi phí đầu vào 3.3 Kế hoạch marketing phân phối: -Biti's Hunter dòng sản phẩm giày thể thao phù hợp với độ tuổi từ 15 đến 30 tuổi nên việc lên kế hoạch marketing phân phối sản phẩm Biti's vô trọng -Biti’s xuất nhiều trung tâm thương mại, hệ thống siêu thị lớn nước như: Aeon mall, Coopmart, -Biti’s xây dựng riêng cho chuỗi cửa hàng tiếp thị điểm nước chuyên kinh doanh chuyên biệt sản phẩm Biti’s Như vậy, Biti's gần phân bố rộng khắc nước, từ thành phố lớn thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, đến tỉnh miền Bắc, miền Trung miền Tây như: Hịa Bình, Bình Định, An Giang, ( cửa hàng Biti’s Trà Vinh Nguồn guidebold.com)  Cuối năm 2019 doanh thu công ty mẹ Biti’s đạt 1.954 tỷ đồng Kết thúc năm 2019, tăng đến 51% lợi nhuận 111 tỷ đồng, tăng 42% so với doanh thu năm 2016 29 -Ngồi ra, Biti’s cịn đa dạng hóa hình thức mua hàng cách bán hàng trực tiếp sàn thương mại điện tử như: Shoppee, Lazada, Tiki, Và website hãng Biti’s, đẩy mạnh hoạt động giảm giá, chương trình khuyến nhằm kích thích nhu cầu mua sắm khách hàng Trong tình hình dịch bệnh covid-19 diễn biến phức tạp nay, hình thức phân phối sản phẩm đáng quan tâm đẩy mạnh phát triển tương lai Biti’s ( Trang chủ Biti’s trang Lazada) -Với kế hoạch phân phối tập trung, tận dụng tối đa trung gian phân phối để bán sản phẩm với mục đích đưa hàng nhiều vào thị trường tốt Điều bước đầu giúp Biti’s Hunter đạt thành công bước đầu tăng doanh thu thị phần Và dễ dàng đưa hình ảnh Biti’s Hunter đến gần với người tiêu dùng Tuy nhiên việc có nhiều trung gian phân phối bán lẻ gây khó khắn việc quản lí giá chất lượng sản phẩm thị trường xuất nhiều hàng nhái, hàng giả - Kế hoạch marketing phân phối năm 2022: Kế hoạch bán hàng trực tuyến: Đẩy mạnh dịch vụ giao hàng nhanh cho khách hàng mua hàng trực tuyến Chậm 03 ngày (đối với khách hàng liên tỉnh) 05 ngày (đối với khách hàng tỉnh lẻ) kể từ khách hàng chốt đơn hàng hoá vận chuyển đến tay khách hàng Liên hệ với nhà vận chuyển hàng hoá, đảm bảo hàng hố q trình vận chuyển khơng bị 30 đình trệ, móp méo hàng hố khơng bị thất lạc, nhằm tránh tình trạng kéo dài thời gian giao hàng đảm bảo chất lượng hàng hoá giao cho khách hàng 3.4 Kế hoạch marketing xúc tiến: -Xây dựng chiến dịch quảng bá dựa Insight “Đừng chờ đợi! Hãy người khởi đầu!” -Xúc tiến dựa nguyên tắc vàng AIDA -Gương mặt đại diện: Sơn Tùng MTP -Các kênh truyền thông xã hội: + Facebook, Instagram, Twitter: update ưu đãi, hình ảnh sản phẩm, chia sẻ thông điệp sản phẩm, trải nghiệm giới trẻ sản phẩm, + Youtube: đăng tải Viral, TVC sản phẩm Đẩy mạnh viral, TVC nhằm truyền tải Insight -Đẩy mạnh chiến dịch SEO: Google, Coccoc, Chorm, -Liên kết đến website mua hàng -PPC (paid per click) -Email Marketing Atention Interest Desire Action -Điểm bán hàng: +Thiết kế kết hợp gam màu nóng để thơi thúc ham muốn mua hàng người tiêu dùng +Dịch vụ khách hàng: Làm cho khách hàng cảm thấy họ thật đặc biệt +Chương trình thành viên Biti’s: Khuyến khích khách hàng tạo tài khoản cá nhân tích điểm Với mức điểm khác khách hàng nhận ưu đãi khác Ví dụ: 20.000đ=1 điểm Khi khách hàng kiếm 50 điểm tương đương với 1.000.000đ giảm 50% phí vân chuyển lần mua hàng Và tích 100 điểm giảm 10% lần mua hàng Sau đạt 200 điểm tài khoản nâng cấp tự động lên tài khoản vàng Và với 100 điểm khách hàng giảm 15% cho lần mua hàng -Tổ chức kiện: tung mặt hàng với xuất nghệ sĩ gương mặt đại diện cho sản phẩm Kết hợp với quan truyền thông để họ giới thiệu cách khách quan sản phẩm đến khách hàng người tiêu dùng -Tổ chức chương trình trải nghiệm sản phẩm 31 -Tạo niềm tin cho khách hàng dịch vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm để từ họ “truyền miệng” cho người thân, bạn bè trải nghiệm họ Và từ đó, nhà sản xuất có lượng khách hàng 32 ... Chiến lược marketing 4p giày biti’s 24 Chiến lược Marketing 27 3.1 .Kế hoạch Marketing sản phẩm 27 3.2 Kế hoạch marketing giá 28 3.3 Kế hoạch marketing. .. phẩm Thiết kế (1 2%), Có nhiều màu sắc đẹp (1 0%), Đi êm thoải mái(5%), Giá rẻ (4 %),… Ngồi ra, nhiều bình luận nói mua Biti’s Hunter với lý ủng hộ hàng Việt Nam 14 k - Tiêu cực: Các thảo luận thể... vào 3.3 Kế hoạch marketing phân phối: -Biti's Hunter dòng sản phẩm giày thể thao phù hợp với độ tuổi từ 15 đến 30 tuổi nên việc lên kế hoạch marketing phân phối sản phẩm Biti's vô trọng -Biti’s