SÁU nón tư DUY

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TRONG TIN HỌC ĐỀ TÀI: SÁU NÓN TƯ DUY GVHD: GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm Học viên thực hiện: Phan Đình Duy Mã số học viên: CH1101060 Lớp: CH CNTT K6 Khóa: 2011 TP.Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy GS.TSKH Hoàng Văn Kiếm, người dành nhiều thời gian quý báu để truyền đạt cho lớp CH CNTT K6 kiến thức bổ ích, lý thú phương pháp nghiên cứu khoa học tin học Đây kiến thức cần thiết cho hành trang chúng em công việc nghiên cứu lĩnh vực tin học mai sau Đặt biệt thầy truyền đạt kiến thức ví dụ minh họa bổ ích cho chúng em phương pháp tư khoa học Đây tiền đề, kiến thức tảng thúc em thực đề tài tiểu luận “sáu nón tư duy” Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bạn bè, anh chị, người thảo luận đóng góp ý kiến, giúp đỡ em tìm kiếm thông tin động viên tinh thần cho em suốt trình thực tiểu luận Một lần xin chân thành cảm ơn đến tất người quan tâm đến tiểu luận em Tuy nhiên, q trình làm việc khơng thể tránh khỏi sai sót, mong đóng góp ý kiến nhiệt tình Thầy bạn Học viên thực Phan Đình Duy MSHV: CH1101060 Lớp: CH CNTT K6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục lục Chương SÁU NÓN TƯ DUY GIỚI THIỆU 1.1 Thế “Sáu nón tư duy”? 1.2 Tại nên sử dụng “sáu nón tư duy”? Chương CÁCH TIẾN HÀNH TƯ DUY “SÁU NÓN” Chương CÁCH SỬ DỤNG NHỮNG CHIẾC NÓN TƯ DUY 3.1 Nón trắng : 3.2 Nón đỏ : 3.3 Nón đen : 3.4 Nón vàng : 3.5 Nón xanh : 10 3.6 Nón xanh lam : 11 Chương ỨNG DỤNG TRONG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 12 Chương KẾT LUẬN 14 Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NÓN TƯ DUY Chương GIỚI THIỆU 1.1 Thế “Sáu nón tư duy”? Sáu nón tư Tiến sĩ tâm lý y khoa, Edward de Bono, người Malta sáng tạo Sáu nón với sáu màu sắc khác : Trắng, đỏ, đen, vàng, xanh cây, xanh dương Tương ứng với sáu màu sắc mang tính chất biểu tượng, nón đề cập đến khía cạnh q trình suy nghĩ Tác giả sử dụng sáu nón đại diện cho sáu dạng thức suy nghĩ Nó đề cập đến chiều hướng suy nghĩ tên gọi Mỗi nón có màu (mà màu đại diện cho dạng thức suy nghĩ) Mọi người tham gia thảo luận theo màu Tùy theo kiểu ý kiến mà người đề nghị đội nón màu Các nón khơng dùng để phân loại cá nhân Từng người sử dụng nón theo yêu cầu để đưa ý kiến Mặc dù hành vi hay thói quen cá nhân thuộc loại Phương pháp “sáu nón tư duy” đặt để chuyển tư khỏi kiều tư tranh luận bình thường đưa vào kiểu tư in đồ Như tư trở thành trình giai đoạn Giai đoạn thứ làm đồ Giai đoạn thứ chọn đường đồ Nếu đồ làm tốt, thường đường tốt rõ Từng nón nón đạt kiểu tư đồ Các đặc tính cuả sáu nón tư duy: Nón trắng: Tượng trưng cho trắng trinh nguyên, tuý số kiện, thơng tin Nón đỏ: Tượng trưng cho cảm xúc, tình cảm, linh cảm trực giác Nón đen: Là phản biện Nón vàng: Tượng trưng cho màu nắng, sức sống lạc quan, ủng hộ, xây dựng, nhìn hội Nón xanh cây: Tăng sinh lực, sáng tạo, vận động, cỏ bật lên từ hạt mầm, biến hóa vận động, khát khao Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NĨN TƯ DUY Nón xanh lam: Điều khiển, cao cả, lạnh lùng, biểu cho tư 1.2 Tại nên sử dụng “sáu nón tư duy”? Thứ nhất, khơng thể vận dụng não theo hướng thời điểm Thứ hai, giới ngày thay đổi, phải biết vận dụng lối tư hiệu thay lối tư cũ Thay tranh luận cố gắng giải thích, chứng minh để người khác chấp nhận ý kiến mình, bác bỏ ý kiến người khác, tranh luận kéo dài nhiều chí nhiều ngày, thời gian, không thảo luận theo cách tất người nhìn nhận vấn đề theo hướng, sau lại nhìn theo hướng khác, tìm hướng giải quyết? Thứ ba, việc tư song song, người nhìn nhận vấn đề theo hướng giống nhiều người làm công việc, chắn hiệu cao hơn, nhanh so với người làm Việc người nhìn vấn đề hướng khác thể thầy bói xem voi, người “sờ” chỗ khăng khăng khẳng định đúng, người khác sai, cuối chẳng biết xác voi Vì nên “sờ” voi chỗ, sau lại “sờ” voi chỗ khác, lần lần “sờ” voi thảo luận đến kết luận voi Thứ tư, sau xác định người nên nhìn nhận vấn đề theo hướng, nhìn theo hướng nào? Sáu nón tư giúp định hướng tư duy, nghĩa trưởng nhóm hay người điều hành họp chọn nón tuân theo quy định đội nón vào thời điểm Trong họp đội nón, đội 2, hay tất nón Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NÓN TƯ DUY Chương CÁCH TIẾN HÀNH TƯ DUY “SÁU NĨN” Bước vào họp, người trưởng nhóm hay người điều hành họp giải thích ý nghĩa nón quy định luật chơi : trưởng nhóm quy định đội nón màu trường hợp nào, thời gian dành cho nón Mọi người phải tôn trọng luật chơi, thực nghiêm túc luật chơi đề để họp đạt kết mong đợi Sau ví dụ bước tiến hành họp theo hướng “6 nón tư duy” Bước 1: Nón trắng: Tất ý kiến chứa thật, chứng, hay liệu, thơng tin Đội nón có nghĩa "hãy cởi bỏ thành kiến, tranh cãi, cởi bỏ dự định nhìn vào sở liệu" Bước 2: Nón xanh cây: Tạo ý kiến để giải Các sáng tạo, cách thức khác nhau, kế hoạch, thay đổi Buớc 3:  Đánh giá giá trị ý kiến nón xanh  Viết danh mục lợi ích dùng nón vàng Nón vàng: Tại vài ý kiến chạy tốt mang lại lợi ích Ở dùng kết cuả hành động đề xuất hay đề án Nó cịn dùng để tìm vật hay hiệu có giá trị xãy  Viết đánh giá, lưu ý nón đen Nón đen : Đây nón có giá trị Dùng để đề nghị hay ý kiến khơng thích hợp (hay không hoạt động được) với kiện, với kinh nghiệm sẵn có, với hệ thống hoạt động, với chế độ theo Nón đen lúc phải tính đến hợp lí Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bước 4: SÁU NĨN TƯ DUY Nón đỏ : Đưa phản ứng, trực giác tự nhiên cảm giác Nón cho phép người đưa suy nghĩ, trực cảm mà không cần bào chữa Bước 5: Nón xanh lam : Tổng kết kết thúc buổi làm việc Nón nhìn lại bước trình điều khiển Nó khơng nhìn đến đối tượng mà nghĩ đối tượng Tùy theo trường hợp mà sử dụng nón trước Nhưng quan trọng người định chọn nón người trưởng nhóm hay người điều hành họp người định phải đội nón chọn, khơng thể nói “Tơi muốn đội nón đen” người đội nón vàng Và đội nón, người đưa ý kiến theo màu nón đội, người trưởng nhóm hay người điều hành họp quy định thời gian cho màu nón: phút, phút hay chí buổi họp đội nón (đối với vấn đề lớn cần họp kéo dài nhiều ngày) Việc người nghiêm túc tuân thủ luật chơi điều bắt buộc muốn có họp thành cơng, cịn ngược lại khơng thể áp dụng lối tư Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NÓN TƯ DUY Chương CÁCH SỬ DỤNG NHỮNG CHIẾC NÓN TƯ DUY 3.1 Nón trắng : Khi cần truy xuất thơng tin, liệu máy vi tính thơng thường đưa liệu mà khơng kèm theo cảm xúc cả, chúng khơng có nhận thức hay cảm xúc Nhưng với người, điều tưởng đơn giản không đơn giản Khi yêu cầu đưa thông tin, số liệu đó, thường kèm theo nhận định, nhận xét hay giải thích, đánh giá Vì thế, việc đội nón màu trắng giúp có liệu cách khách quan Chúng ta thường có thói quen tranh luận, đưa kết luận, đánh giá trước dùng thông tin, số liệu thống kê thực tế để chứng minh cho kết luận đó, với lối tư sáu nón, làm điều ngược lại, nghĩa có thơng tin, liệu thảo luận đến kết luận Cũng cần đến địa điểm đó, nên vạch đồ trước tìm đường từ đồ Vì việc có liệu khách quan, xác điều cần thiết phương pháp tư Khi người trưởng nhóm hay người điều hành họp đặt câu hỏi “Hãy cho biết tỉ lệ người dùng mã nguồn mở so với phần mềm quyền bao nhiêu?”, “Hãy cho biết số người sử dụng Windows quyền nước ta bao nhiêu?” hay “Bạn đội nón trắng để nói phát triển lĩnh vực công nghệ thông tin nước ta năm 2009” Những người hỏi trả lời cách khách quan, cụ thể ý kiến cá nhân không chấp nhận Tuy nhiên, đội nón trắng thuật lại ý kiến cá nhân người khác Như nói trên, người đưa thông tin mà không kèm theo ý kiến cá nhân, khó khăn làm cơng việc máy tính vơ cảm Vậy để đội nón trắng cách thành công nhất? Chúng ta làm người Nhật Bản họp người Nhật Người Nhật khơng thích tranh luận, họ nghĩ tranh luận với bất nhã, họ nể trọng nhiều lý khác Họ đến họp mà không nung nấu sẵn đường đầu cả, họ đến họp đế lắng nghe mang đến họp thông tin Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NÓN TƯ DUY đầy đủ, khác quan, trung lập Sau người thảo luận (thảo luận tranh luận) để vạch đồ, nhờ tuân thủ nguyên tắc sáu nón tư duy, đồ lúc rõ nét người hiển nhiên nhìn thấy đường 3.2 Nón đỏ : Trái ngược với nón trắng, nón đỏ hội để người bộc lộ cảm xúc phương pháp tư sáu nón Chúng ta cần nón cảm xúc, trực giác, linh cảm, cảm giác quan trọng định vấn đề, chúng thường đúc kết từ thực tiễn, kinh nghiệm mà có Khi phép đội nón đỏ, người thể suy nghĩ, cảm xúc, nhận xét, đánh giá theo ý kiến cá nhân mình, đặc biệt ta khơng phải chứng minh, giải thích đâu mà có nhận định Điều bình thường, thường nói tình u khơng cần lý do, khơng cần phải có sở mà Nếu khơng có nón này, người khơng có hội để bộc lộ suy nghĩ cá nhân mình, lúc họ làm điểu cách hay cách khác, họ ngụy trang để thể nhiều hình thức, điều dẫn đến nón trắng hay nón khác khơng cịn thực Tuy nhiên đội nón đỏ, người phải đưa ý kiến vấn đề thảo luận, cảm xúc không liên quan Bộc lộ cảm xúc nhiều khiến họp trở nên lan man, người cố gắng thể suy nghĩ cá nhân cách ngắn gọn, đầy đủ chân tình Trưởng nhóm hay người điều hành họp nên quy định thời gian dành cho nón đỏ ngắn nón khác Bên cạnh việc bộc lộ ý kiến thân, nón đỏ giúp ta tìm hiểu suy nghĩ, tình cảm người khác Khi người biết cảm thông với suy nghĩ nhau, vấn đề lúc sáng sủa, dễ dàng giải Trong đội nón đỏ, người phép bộc lộ tình cảm, cảm xúc cá nhân người lắng nghe, không quyền phản đối, nhạo báng, đơn giản cảm xúc người khác Phương thức tư sáu nón khác biệt so với lối tư tranh luận, không áp dụng quy tắc tranh luận thảo luận theo phương pháp tư Mọi người không tranh cãi quan điểm người vừa nêu mà tìm cách cung Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NÓN TƯ DUY cấp cách tối đa liệu có liên quan, phù hợp Vì thế, họp thông thường, không phép đưa ý kiến kiểu “Tôi không đề bạt anh A làm trưởng phịng tơi ghen tị với anh ta”, họp sử dụng phương pháp tư sáu nón, bạn bộc lộ cảm xúc cách tự nhiên “Khi đội nón đỏ này, tơi khơng muốn đề bạt anh A làm trưởng phịng, tơi có cảm giác ghen tị” Mọi người thơng cảm với ý kiến đó, số người họp có người có cảm xúc với bạn Chia sẻ cảm xúc giúp hiểu để dễ dàng việc xây dựng đồ hồn thiện 3.3 Nón đen : Nón đen thể bi quan, phản đối, tiêu cực Vậy lại cần đến nón này? Bởi nón quan trọng Có điều xảy không giống biết Có điều mong đợi lại khơng xảy đến Chúng ta cần khó khăn khúc mắc Làm tiến hành việc mà khơng trái pháp luật,vẫn trì giá trị quan điểm đạo đức chúng ta? Không định đưa mà nhận định khả thất bại, thua lỗ Vì vậy, phải đội nón đen để thảo luận rủi ro gặp phải Chúng ta suy xét cách cẩn trọng, giúp ta tránh vấn đề phạm pháp, nguy hiểm, thua lỗ, gây ô nhiểm hay vấn đề bất lợi khác Lối tư nón đen lối tư logic Tất lý lẽ đưa để phê phán phải dựa tảng logic Nếu nhận xét đơn cảm xúc, lúc sử dụng nón đỏ tư khơng phải nón đen Với vai trị đánh giá lại ý tưởng, nón đen giúp người cân nhắc lại xem có nên phát triển hay nên từ bỏ ý tưởng Dần dần, đồ vấn đề tiềm tàng, trở ngại, khó khăn nguy hiểm ngày rõ Điều khiến cho việc xem xét cách toàn diện kỹ lưỡng Quyết định cuối dựa tư đưa nón trắng (số liệu thực tế), nón vàng (những lợi ích có thể), nón đen (sử cẩn trọng) nón đỏ (khả trực giác cảm giác) Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NÓN TƯ DUY Tuy nhiên, việc đưa ý kiến phản bác dễ dàng việc góp ý xây dựng, nên cần tránh việc lạm dụng nón Nếu vấn đề bị nhìn nhận kỹ nón đen, vấn đề khơng thể tiến triển tốt Ví dụ người đưa ý tưởng lạ, người nhanh chóng nêu nhiều bất lợi, bất khả thi ý tưởng khiến cho việc phát triển ý tưởng khơng chấp nhận Vì sau đội nón đen nên đội nón vàng: “Các bạn có lý đội nón đen, thử đội nón vàng xem sao” 3.4 Nón vàng : Màu vàng màu mặt trời Vì đội nón vàng lúc thể lối tư tích cực nắm bắt hội tích cực Có ý tưởng đầu chẳng có thú vị sau xem xét theo quan điểm nón vàng lại bộc lộ nhiều ưu điểm Ngay ý tưởng tưởng chẳng có hấp dẫn, chịu khó bỏ thời gian để xem xét chúng, nhận thấy chúng có giá trị định Lối tư nón vàng bao trùm tồn xét đốn chắn Và người sử dụng nón vàng nên cố gắng hết khả để tìm nhiều ủng hộ tốt để chứng minh cho chắn mình, cố gắng nhờ vào tận tâm ý thức xem xét vấn đề cách tồn diện Nhưng nón vàng tư khơng yêu cầu bạn đưa quan điểm mà bạn có minh chứng cụ thể để biện dẫn Nói cách khác, bạn nên nỗ lực để chứng minh cho lạc quan bạn, nỗi lực khơng thành cơng, bạn nêu quan điểm suy đốn Hãy tạo điều kiện để ý tưởng trở thành thực Những đề nghị đưa nhằm làm cho việc tiến triển theo chiều hướng tốt đẹp Đó ý kiến giúp giải vướng mắc, ý kiến để cải thiện tình hình, ý kiến giúp nhận sử dụng hội đến Trong trường hợp đề nghị đưa cho đạt thay đổi tích cực cách xem xét vấn đề Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NĨN TƯ DUY Chúng ta khuyến khích nhìn nhận vấn đề theo hướng tích cực để mở mang tầm nhìn, để thực ước mơ, để hội không qua khỏi tầm tay Tuy nhiên nên nhớ nón vàng ln song hành nón đen Chúng ta tự tin, lạc quan với ý tưởng không quên xem xét rủi ro gặp phải để tìm cách hạn chế Kết hợp hồn thiện hai nón này, đến gần hồn thiện cho đồ 3.5 Nón xanh : Đây nón tuyệt vời Màu lục hay gọi màu xanh cây, màu chồi non, sống, sức sáng tạo Vì vậy, nói đến nón tư màu xanh nói đến “Tư sáng tạo” Trong sống, ngày gặp nhiều khó khăn, rắc rối Thay ngồi than khóc hay trích lẫn nhau, tìm giải pháp để giải khó khăn, rắc rối Khi sử dụng nón xanh cây, tìm kiếm đưa ý tưởng mới, đưa phương án lựa chọn Đó lựa chọn có sẵn lựa chọn Sử dụng nón xanh tư duy, gắng sức để sửa đổi hoàn thiện ý tưởng nêu “Người sáng tạo dành nhiều thời gian cho việc sáng tạo” Vì dành thời gian để sáng tạo ý tưởng Khi tìm hướng để giải vấn đề, khơng đặt câu hỏi “Có ý tưởng khơng?”, “Có cách khác khơng?” “Có cách tốn hơn, thực tế dễ thực khơng?” Chúng ta tìm cho đam mê để sáng tạo Chúng ta thử “mạo hiểm” để áp dụng phương pháp, giải pháp Vì ta suy nghĩ hành động cũ, ta nhận kết cũ Khi yêu cầu nêu ý tưởng, người trả lời nêu ý tưởng cũ, người trưởng nhóm hay người điều hành họp nhắc nhở “Anh vừa đưa cách tiếp cận vấn đề theo cách truyền thống Chúng ta xem xét ý tưởng sau Nhưng trước hết dành 10 Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NĨN TƯ DUY mười phút để sử dụng nón xanh xem xem liệu có cách tiếp cận hồn tồn mẻ hay không” Tư lạ tạo nên thái độ, nhìn, kỹ thuật (bao gồm tiến triển, khích động hoạt động khích động) khiến tắt nhanh khỏi lối tư thông thường nhờ vào hệ thống khuôn mẫu bất đối xứng cá nhân Nó sử dụng để tạo khái niệm cách nhận thức Do đó, đội nón xanh cách để vạch nhiều đường đồ để từ có nhiều cách để lựa chọn, lựa chọn trở nên phong phú định ta chọn đường đường thuận tiện, tối ưu 3.6 Nón xanh lam : Màu xanh lam màu trời xanh, màu bao trùm vạn vật Vì thế, nón xanh lam nón kiểm sốt nón khác, tổ chức cho lối tư có hệ thống Người trưởng nhóm hay người điều hành họp đội nón xanh lam suốt buổi họp để điều khiển tổ chức, vạch lối tư duy, bảo đảm luật chơi ln tơn trọng: “Tơi sử dụng nón xanh lam gợi ý đến lúc nên sử dụng nón đỏ tư để làm cho bầu khơng khí đỡ căng thẳng” Những người khác nên đội nón xanh lam người viết kịch bản, đạo diễn, huấn luyện viên, vân vân Họ đội nón điêu khiển tư nhìn nhận tiến diễn viên, vận động viên… Nón xanh lam nên sử dụng đặc biệt để xác định trọng tâm Lối tư nón xanh lam nên sử dụng lối tư dẫn đường cho lối tư khác nhằm đạt trọng tâm Do nón xanh lam trọng tâm quan trọng dẫn dắt lối tư khác đạt hiệu tốt Chúng ta sử dụng nón xanh lam để tóm tắt, khái quát, kết luận kết buổi họp 11 Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NĨN TƯ DUY Chương 4.ỨNG DỤNG TRONG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN Phương pháp tư “sáu nón” sử dụng phổ biến nhiều lĩnh vực, lĩnh vực công nghệ thông tin sao? Sau ví dụ cho ứng dụng phương pháp tư “sáu nón” vào quy trình thực dự án phần mềm Quá trình dự án phần mềm : Nhận mô tả yêu cầu từ khách hàng Thiết kế Lập trình Kiểm chứng phần mềm, sửa lỗi Hoàn tất dự án Trong giai đoạn, người trưởng nhóm đội nón màu xanh lam điều hành họp Mọi người tuân theo quy định mà trưởng nhóm đưa Nếu trưởng nhóm quy định đội nón vàng tất phải đội nón vàng, trưởng nhóm quy định thời gian dành cho nón đỏ phút nón xanh 15 phút người phát biểu cảm xúc vòng phút mà thơi Người trưởng nhóm đội nón xanh lam có nhiệm vụ chọn nón cho người, đảm bảo người nghiêm túc tuân thủ luật chơi cố gắng lái cho họp hướng, mục tiêu “Kẻ thù vấn đề phức tạp lối tư phức tạp”, tư sáu nón giúp người tư cách đơn giản theo hướng trưởng nhóm đề Đối với giai đoạn nhận yêu cầu: giai đoạn quan trọng Mọi người yêu cầu đội nón trắng để thuật lại yêu cầu khách hàng, lấy thông tin, số liệu cần thiết Kế đến họ đội nón màu đỏ để phát biểu cảm nghĩ dự án họ (Họ có quyền đưa ý kiến có muốn nhận dự án hay khơng, có thích thú với đề tài hay khơng) Sau 12 Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NĨN TƯ DUY họ đội nón đen để đưa rủi ro thực dự án với yêu cầu đặt Và người trưởng nhóm yêu cầu người đội nón màu vàng để thể tính tích cực, khả thi dự án Đối với giai đoạn thiết kế: người trưởng nhóm yêu cầu họ đội nón đen nêu lên sai sót gặp phải thiết kế chương trình Sau người đội nón xanh lam để đưa định hướng tư cho dự án Cuối họ đội nón xanh để đưa ý tưởng sáng tạo cho dự án họ Nếu có nhiều ý tưởng hay khơng biết nên chọn ý tưởng nào, người lại đội nón đỏ để nhờ kinh nghiệm, cảm nhận, cảc xúc lên tiếng Sau thống ý tưởng bắt đầu thiết kế chương trình Đối với giai đoạn lập trình: giai đoạn người việc đội nón đen để đưa sai sót có lập trình chương trình Đối với giai đoạn kiểm chứng phần mềm, sửa lỗi: giai đoạn quan trọng chu kỳ sống phần mềm Trước xem cơng việc dễ dàng, thực người chuyên môn, thập kỷ này, việc kiểm chứng phần mềm trọng hơn, xem phần quan trọng trình làm phần mềm Trong giai đoạn này, người đội nón đen đưa sai sót gặp q trình thực dự án từ việc mơ tả yêu cầu, đến thiết kế lập trình Sau xem xét sai sót, người định đội nón vàng để tìm ưu điểm dự án, mặt nên phát huy cuối đội nón trắng để tổng hợp thông tin từ công việc kiểm chứng phần mềm Đối với giai đoạn cuối hoàn tất bàn giao phần mềm: người đội nón trắng để thuật lại làm được, đạt được, chưa làm Rồi trưởng nhóm cho họ đội nón màu đỏ để biết cảm nhận họ sau hồn tất dự án, tìm hiểu nguyện vọng dự định họ sau hoàn thành dự án 13 Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương SÁU NÓN TƯ DUY KẾT LUẬN Phương pháp tư sáu nón thật phương pháp tư hiệu quả, giúp ta tiết kiệm nhiều thời gian, tăng suất (vì tập trung vấn đề vào hướng), đồng thời loại trừ vấn đề tự tơn, tránh việc tranh cãi vơ ích, rối loạn tư tưởng Từ nhanh chóng đến kết luận đồng tiết kiệm nhiều chi phí từ việc rút ngắn thời gian họp hành, thảo luận Ưu điểm phương pháp là:  Hiệu tức thời  Dễ học, sử dụng, thực  Không phụ thuộc vào người khác  Điều chỉnh thói quen mà khơng cơng  Tăng cường sức mạnh  Có thể sử dụng cấp độ  Cải thiện ảnh hưởng văn hóa  Giảm xung đột  Khuyến khích hợp tác  Tăng cường chất lượng tư  Tư tích cực sáng tạo  Có nơi Tuy nhiên, đề áp dụng phương pháp tư này, người thực phải ghi nhớ :  Tuân thủ suy nghĩ theo ý nghĩa nón  Nón khơng mơ tả thói quen suy nghĩ  Tất góc nhìn tơn trọng  Tn thủ trình tự nón luật chơi  Khơng làm phức tạp hóa nội dung  Thơng báo thời gian nón  Tăng thời gian có nhiều ý tưởng 14 Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com SÁU NĨN TƯ DUY TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] GSTSKH Hồng Kiếm, Slide “Phương pháp nghiên cứu khoa học tin học” [2] Ts Edward de Bonoư, “Six thinking hats” [3] http://forum.duytan.edu.vn/sites/index.aspx?p=forum_thread&thread=9021#p0 [4] http://advice.vietnamworks.com/vi/career/bi-quyet-thang-tien/6-thinking-hats-tu-duysang-tao-mo-loi-thanh-cong.html [5] http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/bai-gioi-thieu-6-chiec-mu-tu-duy.210966.html [6] www.cafesangtao.com 15 Phan Đình Duy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... sử dụng ? ?sáu nón tư duy? ??? Chương CÁCH TIẾN HÀNH TƯ DUY “SÁU NÓN” Chương CÁCH SỬ DỤNG NHỮNG CHIẾC NÓN TƯ DUY 3.1 Nón trắng : 3.2 Nón đỏ : 3.3 Nón đen... add luanvanchat@agmail.com SÁU NÓN TƯ DUY Chương GIỚI THIỆU 1.1 Thế ? ?Sáu nón tư duy? ??? Sáu nón tư Tiến sĩ tâm lý y khoa, Edward de Bono, người Malta sáng tạo Sáu nón với sáu màu sắc khác : Trắng,... Từng nón nón đạt kiểu tư đồ Các đặc tính cuả sáu nón tư duy: Nón trắng: Tư? ??ng trưng cho trắng trinh nguyên, tuý số kiện, thông tin Nón đỏ: Tư? ??ng trưng cho cảm xúc, tình cảm, linh cảm trực giác Nón