CÔNG TY TNHH NGƯỜI CÙNG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP(B&C COMPANY).DOC

CÔNG TY TNHH NGƯỜI CÙNG PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP(B&C COMPANY)

I.giới thiệu tổng quan về cơ quan thực tập

“Kế hoạch giải pháp quản lý nhằm tăng cờng tính năng động của doanh nghiệp là điểm chiến lợc cho sự thành công của mỗi mô hình kinh doanh trong nền kinh tế hội nhập hiện nay.”

Tiến sĩ Bùi Đức Lân- Giám đốc điều hành

Là một doanh nghiệp trẻ thành lập vào năm 2002 với số thành viên ban đầu chỉ gồm 10 ngời và với 2 phòng : phòng phần mềm và phòng emedia.

-Các nghành nghề kinh doanh của công ty bao gồm: +T vấn đổi mới doanh nghiệp

+T vấn và cung cấp các giải pháp, sản phẩm trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp

+T vấn và thiết kế trong lĩnh vực kiến trúc

-Tôn chỉ của công ty: “ Vì sự thành công vợt bậc của khách hàng” -Phơng châm kinh doanh:

+ Luôn giữ chữ tín với khách hàng

+ Luôn cung cấp các sản phẩm dịch vụ kịp thời và tốt nhất cho khách hàng + Luôn duy trì thờng xuyên các hoạt động sau bán hàng giúp khách hàng khai thác và sử dụng hiệu qủa các sản phẩm, dịch vụ của công ty.

-Với sự lãnh đạo sáng suốt của ban lãnh đạo cộng với đội ngũ nhân viên năng

2 Xởng phim AREKA

3 Trung tâm viễn thông Zeus

4 Trung tâm thiết kế công trình ARC 5 Trung tâm đào tạo Graphic

6 Trung tâm quảng cáo và ứng dụng Add 7 Trung tâm t vấn cơ hội phát triển DOC

Bảy trung tâm với những kinh nghiệm kinh doanh sâu rộng, kiến thức chuyên môn, kỹ năng vững vàng công ty B&C là một cầu nối đích thực cho các doanh nghiệp trong môi trờng kinh tế năng động.

3.Chức năng nhiệm vụ của công ty

Bảy trung tâm với những chức năng và nhiệm vụ riêng cùng gắn kết chặt chẽ hỗ trợ khách hàng cùng phát triển.

 Trung tâm phần mềm Hera Nhiệm vụ của trung tâm là :

- Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến các nội dung nh gói phần mềm quản trị nguồn lực doanh nghiệp và gói phần mềm quản trị tác nghiệp HERA

- Dịch vụ thiết kế cơ sở dữ liệu - Giải pháp tích hợp hệ thống

- Giải pháp an ninh hệ thống và bảo vệ dữ liệu - T vấn và đào tạo

- Dịch vụ triển khai và hỡ trợ kỹ thuật

- Cung cấp các sản phẩm phần mềm hỗ trợ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

 Xởng phim Areka Nhiệm vụ của trung tâm:

- Sản xuất phim hoạt hình 2D,3D và thực hiện kỹ xảo phim - Xây dựng các chơng trình Multimedia 2D, 3D phục vụ đào

tạo

- Thiết kế sản xuất chơng trình quảng cáo cho các doanh nghiệp

- T vấn giải pháp công nghệ - Cung cấp thiết bị.

 Trung tâm viễn thông mới Zeus Nhiệm vụ của trung tâm:

- T vấn và cung cấp các thiết bị mạng viễn thông

- Các ứng dụng phần mềm trên máy chủ thông tin doanh nghiệp thông qua mạng viễn thông

- T vấn giải pháp viễn thông mới: IP- không dây-Băng rộng - Phát triển các ứng dụng máy chủ thông tin CTI

- Dịch vụ tích hợp hệ thống

- Cung cấp phần mềm và các thiết bị viễn thông - Dịch vụ bảo vệ và an ninh hệ thống

- Dịch vụ đào tạo

 Trung tâm thiết kế công trình Arc Nhiệm vụ của trung tâm:

- Thiết kế kiến trúc xây dựng đô thị, khu công nghiệp, khu du lịch, nhà ở

- Dịch vụ t vấn, - Tính toán chi phí

- Quản lý thi công, xây dựng

- Dịch vụ đào tạo sử dụng 3D Max, CAD trong thiết kế kiến trúc xây dựng.

 Trung tâm đào tạo Graphic Nhiệm vụ của trung tâm:

- Đào tạo thiết kế đồ hoạ 2D, 3D - Đào tạo thiết kế quảng cáo

- Đào tạo thiết kế đồ hoạ trong kiến trúc xây dựng - Đào tạo kỹ xảo phim

- Dịch vụ thiết kế quảng cáo - Dịch vụ thiết kế trang Web

- Công ty đã đào tạo nhân lực cho tạp chí thời trang trẻ, báo an ninh thế giới, thời báo kinh tế, Hà Nội mới, gia đình và xã hội công ty thiết kế đồ hoạ Sunshine, Hoàng Gia, Thái Dơng,Tạo mẫu 1, Tạo mẫu Blue, giảng viên đại học Mỹ thuật, công ty bu chính viễn thông.

- Trung tâm đào tạo và chuyển giao công nghệ cho: Tạp chí t tởng văn hoá trung ơng, công ty phần mềm tin học HIPT, nhà máy gạch Việt Trì ( công nghệ thiết kế mẫu, chế bản in và ứng dụng trên dây chuyền sản xuất Italy), làng nghề Bát Tràng ( in ấn và tạo mẫu sản phẩm)

 Trung tâm quảng cáo ứng dụng ADD Nhiệm vụ của trung tâm:

- Cung cấp các sản phẩm quảng cáo dựa trên các ứng dụng đồ hoạ hiện đại

- Thiết kế sản xuất chơng trình quảng cáo - Quảng bá băng kỹ xảo 2D, 3D

- Cung cấp các công cụ phát triển sản phẩm truyền thông đa phơng tiện

- Nghiên cứu thị trờng

- Xây dựng và phát triển thơng hiệu

 Trung tâm t vấn cơ hội phát triển

Nhiệm vụ của trung tâm:

- T vấn đầu t và phát triển doanh nghiệp, - T vấn phát triển thị trờng

- T vấn phát triển công nghệ - T vấn phát triển đội ngũ - T vấn đào tạo

Từ khi thành lập đến nay công ty đã thực hiện hàng loạt các dự án có giá trị trong các lĩnh vực từ viễn thông và công nghệ thông tin tới sản xuất phim ứng dụng các công nghệ mới, từ việc tái lập doanh nghiệp tới sản xuất công nghiệp, thơng mai, t vấn, thiết kế công trình.

Công ty là ngời đi đầu trong lĩnh vực sản xuất, quảng cáo, phim hoạt hình bằng kỹ xảo 2D, 3D Bộ phim hoạt hinh 3D đầu tiên tại Việt Nam do công ty sản xuất đã đoạt giải thởng trong liên hoan phim ngắn toàn quốc tháng 9/2003.

4 Sản phẩm và dịch vụ của công ty

- Đạt giải khuyến khích với phim “ Chuyện hai chiếc bình” Đây là phim hoạt hình đầu tiên tại Việt Nam theo công nghệ 3D.

- Tham gia chính trong dự án “ Tổng t vấn thiết kế thi công công trình khu liên hợp Knh tế du lịch-Thơng mại-Thể thao thị xã Cửa Lò Nghệ An ( có tổng trị giá 50 triệu USD)

- Cùng với Vaco ( công ty kiểm toán Việt Nam) t vấn và hỗ trợ tổng công ty điện lực Việt Nam đấu thầu mua hệ thống thông tin quản lý tài chính và vật t trị gia 11 triệu USD

- Một số dự án tiêu biểu tông ty đang thực hiên:

VNPT ( Tổng công ty bu chính viễn thông Việt Nam)

Phần mềm cho nghiên cứu và phát triển hệ thống thông tin ( trị giá 260 nghìn

§Þa ®iÓm: Hµ Néi Thêi gian:2002 VÞ trÝ : Nhµ t vÊn

NhiÖm vô: Gi¶i ph¸p c«ng nghÖ vµ thiÕt kÕ kü thuËt

Dù ¸n hîp t¸c quèc tÕ ng©n hµng NhËt B¶n

M¹ng viªn th«ng cho 10 tØnh miÒn Trung ( trÞ gi¸ 100 triÖu USD) §Þa ®iÓm : Hµ Néi vµ 10 tØnh miÒn Trung

Thêi gian: 2002 VÞ trÝ: Nhµ t vÊn

NhiÖm vô: Gi¶i ph¸p c«ng nghÖ thiÕt kÕ kü thuËt

+ C«ng ty xi m¨ng Hoµng Th¹ch

HÖ thèng qu¶n lý kiÓm kª kho §ia ®iÓm: Hoµng Th¹ch

Thêi gian:02/2003 cho tíi nay VÞ trÝ : Nhµ t vÊn

NhiÖm vô : X©y dùng phÇn mÒm, quy tr×nh qu¶n lý, kiÓm kª kho víi hÖ thèng danh ®iÓm m· v¹ch thèng nhÊt.

c«ng ty cæ phÇn s÷a Hµ Néi

Cung cÊp s¶n phÈm phim qu¶ng c¸o sö dông c«ng nghÖ 3 chiÒu §Þa ®iÓm: Hµ Néi

Thời gian: 9/2003 cho đến nay

Nhiệm vụ: T vấn xây dựng, sản xuất phim quảng cáo sản phẩm và các dịch vụ hỗ

Nhiệm vụ: Giải pháp công nghệ và thiết kế kỹ thuật

Dự án trung tâm dữ liệu chính phủ tỉnh Thanh hoá

Địa điểm: Thanh Hoá Thời gian: 2002 Vị trí: Nhà t vấn

Nhiệm vụ : Giải pháp công nghệ và thiết kế kỹ thuật 5.Hớng phát triển của công ty trong tơng lai

-Bổ sung và phát triển các tính năng mới cho gói phần mềm hỗ trợ quản trị doanh nghiệp

-Xây dựng đội ngũ t vấn của trung tâm ngày càng lớn mạnh đủ sức hơn -Mở rộng các lĩnh vực t vấn công nghệ thông tin của trung tâm

-Hợp tác với các doanh nghiệp trong và ngoài nớc để gia công phần mềm, trao đổi các kinh nghiệm và công nghệ mới, hợp tác đào tạo nhân lực.

-Xây dựng các phần mềm hỗ trợ công tác giáo dục, phần mềm đào tạo từ xa, phần mềm dạy học.

-Xây dựng các trò chơi có định hớng giáo dục phục vụ cho các đối tợng nh trẻ mẫu giáo lớn, học sinh cấp 1, cấp 2.

II.Các vấn đề chuyên môn sinh viên tìm hiểu đợc trongthời gian thực tập

1.Vị trí thực tập của sinh viên

Thực tập tại trung tâm phần mềm HERA, trung tâm gồm 2 bộ phận chính là lập trình và Test Là một trong hai trung tâm đợc thành lập đầu tiên trong công ty, trung tâm HERA đợc xác định là một trong những mũi nhọn chiến lợc của công ty.Trung tâm đã và đang phát triển không ngừng với những nỗ lực không mệt mỏi của các thành viên trong trung tâm Từ số thành viên chỉ có 5 ngời, đến nay trung tâm đã đạt số thành viên lên đến 15 ngời.

2.Các vấn đề chuyên môn tìm hiểu đợc

 Trung tâm xây dựng hoàn chỉnh gói phần mềm hỗ trợ quản trị doanh

Lợi ích của doanh nghiệp khi sử dụng các gói phần mềm - Thống nhất trong công tác quản lý

- Giảm thiểu chi phí quản lý

+Chi phí cho công tác mua giấy mực ( thay bằng lu trữ trên máy tính) +Nhân sự trong các phòng ban liên quan đợc giảm thiểu.

Ví dụ nếu theo cách truyền thống phòng kế toán phải có 10 ngời xử lý các nghiệp vụ thì áp dụng phần mềm kế toán tài chính, phòng kế toán có thể giảm xuống còn khoảng 5-7 ngời xử lý nghiệp vụ.

+Chi phí cho công tác đào tạo nhân viên mới cũng đợc giảm thiểu

- Giảm thiểu các chi phí thu thập thông tin Khi áp dụng phần mềm vào công tác quản lý

Ví dụ trong công tác kế toán muốn tổng hợp báo cáo doanh thu cuối năm nhân viên kế toán chỉ mất khoảng vài phút để tổng hợp kết quả, còn nếu theo cách thủ công truyền thống nhân viên kế toán có thể mất vài ngày để tổng hợp.

- Giảm chi phí cơ hội và tăng hiệu quả kinh doanh Các thông tin sẽ đợc tổng hợp, phân tích và xử lý một cách nhanh chóng với sự trợ giúp của máy tính khi đó ngời lãnh đạo có thể ra quyết định nhanh chóng.

- Số liệu có tính chính xác cao, tránh đợc các sai sot khi làm theo cách thủ công

- Tính bảo mật của thông tin là rất cao vì nếu không có quyền truy nhập, ng-ời dùng không thể truy nhập đợc phần mềm để lấy số liệu.

Các sản phẩm dịch vụ của trung tâm đã và đang đợc t vấn và triển khai ở một số doanh nghiệp:

+ Công ty thiết kế công nghiệp hoá chất

+Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 5-Chi nhánh miền Bắc +Công ty thép Nam Đô

+Công ty Xuân Toàn-Ninh Bình

+T vấn giải pháp mạng và phần mềm quản lý hành chính cho UBND tỉnh Hà Nam.

 Đó là khả năng làm việc theo nhóm, kỹ năng hợp tác để hoàn thành công việc khi thực hiện một dự án của các thành viên trong trung tâm phần mềm hera

+Sự kết hơp khá đồng bộ của hai khâu lập trình và khâu test của trung tâm Hai khâu này hỗ trợ cho nhau để cùng hoàn thành tốt công việc.

Khâu test có nhiệm vụ kiểm tra chơng trình, chạy thử và phát hiện ra các lỗi về măt nghiệp vụ chuyên môn rồi cùng với khâu lập trình hợp tác để khác phục các lỗi đó Cán bộ test ngoài việc phải nắm vững các nghiệp vụ chuyên môn( chủ yếu là kế toán) còn phải có những hiểu biết nhất đinh về ngôn ngữ lập trình.

+Hiểu đợc cơ cấu quản lý nhân sự của công ty Cách thức quản lý giao việc cụ thể tới từng thành viên và hiệu quả của phơng thức quản lý này.

Khi có một dự án thì lãnh đạo dự án sẽ trực tiếp xuống trung tâm giao nhiêm vụ cho ngời lãnh đạo trung tâm, lãnh đạo trung tâm sẽ họp các thành viên và giao nhiệm vụ cụ thể.

-Tìm hiểu rõ và sâu hơn về ngôn ngữ visual basic- phơng tiện để thực hiện

chuyên đề.

+Visual Basic cung cấp một loạt công cụ giúp ta dễ dàng và nhanh chóng phát triển các ứng dụng Windows mạnh.

+Visual Basic gắn liền với khái niệm lập trình trực quan, nghĩa là khi thiết kế ch-ơng trình có thể nhìn thấy ngay kết quả qua từng giao tác và giao diện khi chch-ơng trình thực hiện

+Visual Basic cho phép chỉnh sửa đơn giản, nhanh chóng màu sắc, kích thớc, hình dáng của các đối tợng có mặt trong ứng dụng.

+Visual Basic có khả năng kết hợp với các th viện liên kết động.

Iii.Đề tàI nghiên cứu

Quản lý giao việc và chấm công tại công ty B&C

1 Lý do chọn đề tài

Để đứng vững đợc trên thị trờng vấn đề nâng cao chất lợng quản lý nhân lực là con đờng ngắn nhất tạo ra sức mạnh cạnh tranh trong môi trờng kinh doanh hiện nay.

Vấn đề quản lý nhân sự để hoàn thành tốt công việc trong một công ty trẻ nh công ty B&C là hết sức cần thiết và mang tính đặc thù riêng Nhiệm vụ của mỗi thành viên trong công ty không chỉ dừng lại ở việc đi làm có măt đầy đủ mà còn phải hoàn thành công việc đợc giao một cách tốt nhất Để phát huy tính tự giác và khả năng của từng thành viên một cách tốt nhất cần phải phân công công việc cụ thể cho từng thành viên.

2 Nội dung của đề tài - Phiếu giao việc

PHIẾU GIAO VIỆC – WORK ORDER

Người giao việcNgười thực hiệnThời gian bắt

Yờu cầu cụng việcKết quả và thời gian hoàn thành thực tế

Đỏnh giỏ [ ] Khụng đạt[ ] Đạt[ ] Xuất sắc[ ] Hủy bỏ

Ghi chỳ

Người giao việcNgười kiểm traNgười thực hiện

(Ghi rừ ngày thỏng năm)(Ghi rừ ngày thỏng năm)(Ghi rừ ngày thỏng năm)

Phân công công việc cụ thể tới từng thành viên trong công ty Phiếu cho biết tên công việc, ngời đợc giao việc, ngời giám sát thực hiện công việc và đánh giá của nhà quản lý căn cứ vào tiến độ thực hiện công việc phản ánh trên

phiếu Công việc sẽ đợc phân công cụ thể, có kế hoạch theo khối lợng công việc từng dự án Trong mỗi trung tâm, lãnh đaọ trung tâm là ngời trực tiếp giám sát công việc và có nhiêm vụ báo cáo lên lãnh đạo cấp trên sau mỗi tháng.

+Cập nhật mẫu phiếu

Do đặc điểm hoạt động của công ty có khối lợng công việc nhiều và thờng xuyên phát sinh thì việc phân công lao động cụ thể cho từng công việc phát sinh là hết sức cần thiết để hoàn thành dự án theo đúng tiến độ.

+Lọc và phân loại phiếu

Sau mỗi một tháng thì lãnh đạo các trung tâm họp một lần và căn cứ vào tiến độ thc hiên công viêc đợc phản ánh trên phiếu giao việc phân loại, đánh giá sau đó lập báo cáo gửi lên lãnh đạo cấp trên.

Việc phân loại phiếu giao việc theo 3 tiêu chuẩn sau 1 Hoàn thành công việc đạt tiêu chuẩn

2 Hoàn thành công việc không đạt tiêu chuẩn 3 Hoàn thành xuất sắc công việc

Căn cứ để xác định 3 tiêu chuẩn trên là dựa trên nhận xét, đánh giá của lãnh đạo trung tâm trong phiếu giao việc

+Tìm kiếm

1 Sắp xếp và phân loại ngời thực hiện

Sau mỗi tháng, quý, năm lãnh đạo công ty sẽ tổ chức đánh giá để sắp xếp phân loại ngời thực hiện Và việc tìm kiếm theo các tiêu chuẩn trên là hết sức cần thiết khi khen thởng.

2 Tính thởng và chấm điểm

Đối với mỗi mức tiêu chuẩn sẽ có những mức thởng nhất định và quy định số điểm cho những mức đó.

+Hoàn thành công việc đạt tiêu chuẩn

+Hoàn thành công việc không đạt tiêu chuẩn +Hoàn thành công việc xuất sắc

Đối với hoàn thành công việc đạt tiêu chuẩn thì sau 3 tháng sẽ xét tăng

+ Ghi nhận thời gian đến và đi.

Để quản lý thời gian đến và đi của mỗi thành viên trong công ty Tại mỗi trung tâm, khi các thành viên đến thi tự đăng nhập use name và password của riêng mình vào hệ thống và check in khi có mặt và check out khi rời khỏi nơi làm việc Trong phiếu giao việc sẽ phân quyền cho mỗi thành viên truy nhập căn cứ vào use name và password khi đăng nhập hệ thống.