ĐỒ án tốt NGHIỆP TIN học hóa VIỆC QUẢN lý KHÁCH sạn

LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay, dịch vụ du lịch ngày cang phát triển mạnh mẽ, khách sạn mọc lên nấm, lượng khách du lịch ngày đông, việc quản lý khách sạn ngày khó khăn, nhu cầu tin học hoá việc quản lý khách sạn điều tất yếu Phần mềm quản lý khách sạn hi vọng hỗ trợ nghiệp vụ quản lý khách sạn Cảm ơn thầy Nguyễn Tấn Trần Minh Khang giúp hoan thành đề tài Sinh viên Nguyễn Thị Thanh Huyền Nguyễn Thị Thanh Huyền N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a I PHẦN MỘT XÁC ĐỊNH CÁC YÊU CẦU PHẦN MỀM CHƯƠNG HỆ THỐNG CÁC YÊU CẦU PHẦN MỀM o 1.1 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU NGHIỆP VỤ  STT Tên yêu cầu 1.1.1 Danh sách yêu cầu Biểu mẫu Qui định Lập danh mục phòng BM1 QĐ1 Lập phiếu thuê phòng BM2 QĐ2 Tra cứu phòng BM3 Lập hoá đơn toán BM4 Lập báo cáo doanh thu theo loại phòng BM5 Lập báo cáo doanh thu theo mật độ sử dụng BM6 Nguyễn Thị Thanh Huyền Ghi QĐ4 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a phòng Thay đổi quy định QĐ7  1.1.2 Danh sách biểu mẫu qui định  1.1.2.1 Biểu mẫu qui định Biểu mẫu BM1 STT Phòng Danh mục phòng Loại phịng Đơn giá Ghi QĐ1:Có loại phịng (A, B, C) với đơn giá tương ứng( 150.000, 170.000, 200.000) Ví dụ: STT Phịng 303 404 Loại Phịng A B  Đơn giá 150.000 170.000 Ghi 1.1.2.2 Biểu mẫu qui định BM2 Phiếu thuê phòng Ngày bắt đầu thuê: Phòng: STT Khách hàng Loại khách CMND Địa Nguyễn Thị Thanh Huyền N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a QĐ2: Có loại khách ( nội địa, nước ngồi ) Mỗi phịng có tối đa khách Nội địa: D, nước ngồi: N Ví dụ: Lập phiếu thuê phòng vào ngày 6/4/2005 BM2 Phiếu thuê phòng Phòng: 102 Ngày bắt đầu thuê: 6/4/2005 STT Khách hàng Loại khách CMND Nguyễn Văn D 201497928 Anh Nguyễn Thị B D 201456297  Địa 73 Trần Phú, Q5 “ 1.1.2.3Biểu mẫu qui định BM3 STT Phịng Danh sách phịng Loại Đơn giá Tình trạng Ví dụ: Danh sách phịng khách sạn(Tình trạng: 0_trống, 1_đã đặt chỗ, 2_đã thuê) BM3 STT Phòng 001 Nguyễn Thị Thanh Huyền Danh sách phòng Loại Đơn giá A 150.000 Tình trạng N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a 002 A 150.000 ●1.1.2.4 Biểu mẫu Quy định BM4 Khách hàng: STT Phịng Hố đơn tốn Địa chỉ: Số ngày Trị giá: Đơn giá Tiền QĐ4: Đơn giá phòng cho khách Khách thứ phụ thu 25% Khách nước ngồi (chỉ cần có phòng ) nhân với hệ số Ví dụ: Hố đơn tốn cho khách hàng Nguyễn Văn A BM4 Khách hàng: Nguyễn Văn A STT Phòng 201 203 Nguyễn Thị Thanh Huyền Hoá đơn toán Địa chỉ:125 Hồ Biểu Trị giá:680.000 Chánh,HCM Số ngày Đơn giá Tiền 170.000 340.000 170.000 340.000 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a  1.1.2.5 Biểu mẫu BM5 Báo cáo doanh thu theo loại phòng Tháng: STT Loại phòng Doanh thu Tỷ lệ Ví dụ: Lập báo cáo doanh thu khách sạn tháng theo loại phòng Báo cáo doanh thu theo loại phòng Tháng:4/2003 STT Loại phòng Doanh thu Tỷ lệ A 91.000.000 51.4% B 51.000.000 28.8% C 36.000.000 19.8% 1.1.2.6 Biểu mẫu BM5 BM6 Báo cáo mật độ sử dụng phòng Tháng: STT Phịng Số ngày th Tỷ lệ Ví dụ: Báo cáo mật độ sử dung phòng tháng 2/2005 BM6 STT Báo cáo mật độ sử dụng phòng Tháng: 2/2005 Phòng Số ngày thuê Tỷ lệ Nguyễn Thị Thanh Huyền N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a 001 002 003 15 10 50% 33.33% 1.1.2.7 Quy định QĐ7:Người dùng thay đổi quy định sau + QĐ1: Thay đổi số lượng đơn giá loại phòng +QĐ2: Thay đổi số lượng hệ số loại khách, số lượng khách tối đa phịng +QĐ3: Thay đổi tỉ lệ phụ thu Ví dụ: Khách sạn định thay đổi số quy định sau: + Đơn giá loại phòng: A: 160.000 VND, B: 200.000VND, C: 220.000đồng +Số lượng khách tối đa phòng : tối đa người + 1.1.3 Bảng trách nhiệm yêu cầu nghiệp vụ STT Nghiệp vụ Lập danh muc phòng Nguyễn Thị Thanh Huyền Người dùng nhập vào thơng tin phịng Phần mềm Ghi nhận thông tin Ghi Cho phép huỷ cập nhật lại N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a Lập phiếu thuê phòng khách sạn Người dùng cung cấp thông tin phiếu Cung cấp thông tin cần tra cứu Cung cấp thông tin hố đơn Tra cứu phịng Lập hố đơn tốn Báo cáo doanh thu theo loại phịng Đưa yêu cầu Báo cáo doanh thu theo mật độ sử dụng phòng Đưa yêu cầu Thay đổi quy định Chỉnh sửa lại thông tin quy định phịng danh mục Ghi nhận thơng tin Cho phép huỷ cập nhật lại Tìm xuất thơng tin có liên quan Kiểm tra, tìm, xử lý, tính tốn số tiền cần trả Tìm, tính tốn, trả kết cần xác định Tim, tính tốn, trả kết Cho phep huỷ chỉnh sửa thông tin ghi sai Ghi nhận thay đổi 1.2 DANH SÁCH CÁC YÊU CẦU CHẤT LƯỢNG 1.2.1 Yêu cầu tiến hoá 1.2.1.1 Yêu cầu tiến hoá Nguyễn Thị Thanh Huyền N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a STT Tham số cần thay đổi Nghiệp vụ Thay đổi số loại phòng Thay đổi đơn giá loại phòng Thay đổi số lượng loại khách Thay đổi số khách tối đa phòng Thay đổi mức phụ thu Thay đổi hệ số khách nước Miền giá trị cần thay đổi Số lượng loại phòng Đơn giá loại phòng Loại khách Lượng khách tối đa Mức phụ thu Hệ số 1.2.1.2 Bảng trách nhiệm yêu cầu tiến hoá STT Nghiệp vụ Người dùng Thay đổi số loại phòng Cho biết loại phòng tăng giảm Thay đổi đơn giá loại phòng Cho biết đơn giá loại phòng Nguyễn Thị Thanh Huyền Phần mềm Ghi nhận giá tri thay đổi cách thức tính tiền Ghi nhận đơn giá thay đổi Ghi N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a Thay đổi loại khách Cho biết loại khách thay đổi Thay đổi số khách tối đa loại phòng Cho biết lượng khách tối đa Thay đổi mức phụ thu Cho biết mức phụ thu Thay đổi hệ số khách nước Cho biết hệ số cách thức tính tiền Ghi nhận thay đổi cách thức tính toán Ghi nhận thay đổi cách thức kiểm tra Ghi nhận thay đổi giá trị phụ thu tính tốn Ghi nhận thay đổi giá tri xử lý Cho phép cập nhật chỉnh sửa Cho phép cập nhật , sửa đổi mức phụ thu Cho phép chỉnh sửa 2.2Danh sách yêu cầu hiệu 1.2.2.1 Yêu cầu hiệu -Máy tính với Pentium 4, RAM 128MB, Đĩa cứng: 20GB STT Nghiệp vụ Tốc độ xử lý Lập danh mục phòng 10 phút Nguyễn Thị Thanh Huyền Dung lượng lưu trữ Ghi 10 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a STT Biến cố Khi nhấn nút “Tạo Phiếu” Data Grid Khi nhần nút “Thốt” Xử lý Tạo phiếu th phịng Hiển thị phiếu th phịng Thốt khỏi form “Phiếu th phịng” DANH SÁCH PHỊNG a Thiết kế hình với tính đắn b Thiết kế hình với tính hiệu Nguyễn Thị Thanh Huyền 67 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a c Thiết kế xử lý STT Biến cố Load form Khi nhấn nút “Thoát” Xử lý Trong DataGrid hiển thị danh sách Phịng khách sạn hiên Thốt khỏi form “Danh sách Phịng” 4.HỐ ĐƠN THANH TỐN a Thiết kế hình với tính đắn Nguyễn Thị Thanh Huyền 68 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a b Thiết kế hình với tính hiệu c Thiết kế xử lý STT Biến cố Khi nhấn nút “Lập Hoá Đơn” Khi nhấn nút “Lập tiếp” Nguyễn Thị Thanh Huyền Xử Lý Tạo Hoá đơn cho Khách Hàng Xố trống nhập liệu 69 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a Khi nhấn nút “Thoát” Thoát khỏi form “Lập Hoá Don Thanh Toán” BÁO CÁO DOANH THU THEO LOẠI PHÒNG a Thiết kế hình với tính đắn b Thiết kế hình với tính hiệu Nguyễn Thị Thanh Huyền 70 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a c Thiết kế xử lý STT Biến cố Ô tháng Combobox Loại Phòng Khi nhần nút “Báo Cáo” Khi nhấn nút “Báo cáo lại” Khi nhấn nút “Thoát” Xử Lý Hiển thị ngày tháng hành Hiền thi loại phòng Tạo báo cáo doanh thu loại phịng Xố trống để tạo Báo cáo doanh thu Thoát khỏi form “Lập Báo Cáo Doanh Thu” BÁO CÁO MẬT ĐỘ SỬ DỤNG PHÒNG a Thiết kế hình với tính đắn b Thiết kế hình với tính hiệu Nguyễn Thị Thanh Huyền 71 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a c Thiết kế xử lý STT Biến cố Ô tháng Khi nhấn nút “Báo Cáo” Khi nhấn nút “Báo Cáo Tiếp” Khi nhấn nút “Thoát” Xử Lý Hiển thị ngày tháng hành Hiển thị bảng mật độ sử dụng phòng khách sạn Thực coi Báo cáo tháng chọn Thoát khỏi form “Báo Cáo Mật độ sử dụng phòng” TRA CỨU HỐ ĐƠN a Thiết kế hình với tính đắn Nguyễn Thị Thanh Huyền 72 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a b Thiết kế hình với tính hiệu c Thiết kế xử lý STT Biến cố Ô Địa tự hiền thị Nguyễn Thị Thanh Huyền Xử Lý Chọn MaKhách ô combo box thi Địa mã Khách tương ứng 73 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a Khi nhấn nút “Tra cứu” Khi nhấn nút “Tra cứu tiếp” Khi nhấn nút “Thoát” DataGrid tự động hiển thị Kết tra cứu hiển thị lên lưới kết Thực xố trống nhập liệu để thực việc tra cứu Thoát khỏi form “Tra cứu” Hiền thị thông tin tra cứu TRA CỨU PHỊNG a Thiết kế hình với tính đắn b Thiết kế hình với tính hiệu Nguyễn Thị Thanh Huyền 74 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a c Thiết kế xử lý STT Biến cố Tên Phòng tự động hiển thị comboBox loại phịng tự động hiển thị Ơ đơn giá tự động hiễn thị Khi nhấn nút “Tra cứu” Khi nhấn nút “Tra cứu tiếp” Khi nhấn nút “Thoát” Nguyễn Thị Thanh Huyền Xử Lý Khi chọn MaPhong Tên Phịng tự động hiển thị Loại phòng tự động hiển thị Đơn giá tự động hiển thị Thực tra cứu thông tin phịng Xố thơng tin điều kiện tra cứu để thực tra cứu Thoát khỏi form “Tra cứu Phòng” 75 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a Grid Kết Tra cứu Hiển thị thông tin kết tra cứu THAY ĐỔI QUY ĐỊNH a Thiết kế hình với tính đắn b Thiết kế hình với tính hiệu c Thiết kế xử lý Nguyễn Thị Thanh Huyền 76 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a STT Biến cố Chọn quy định cần thay đổi comboBox Khi nhấn nút “Thay đổi” Khi nhấn nút “Thay đổi tiếp” Khi nhấn nút “Thoát” Xử lý Chọn quy định Thay đổi giá trị quy định thay đổi cách thức kiểm tra phần mềm Xố thơng tin nhập để thực thay đổi Thoát khỏi form “Thay đổi quy định” 10 THÊM LOẠI KHÁCH a Thiết kế hình với tính đắn b Thiết kế hình với tính hiệu Nguyễn Thị Thanh Huyền 77 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a c Thiết kế xử lý STT Biến cố Khi nhấn nút “Lưu” Khi nhấn nút “Cập nhật” Khi nhấn nút Thốt Xử lý Lưu thơng tin loại khách hệ số phụ thu Loại Khách Cập nhật lại thơng tin loại khách Thốt khỏi form “Thêm Loại Khách” 11 THÊM LOẠI PHÒNG a Thiết kế hình với tính đắn Nguyễn Thị Thanh Huyền 78 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a b Thiết kế hình với tính hiệu Nguyễn Thị Thanh Huyền 79 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a c Thiết kế xử lý STT Biến cố Khi nhấn nút “Lưu” Khi nhấn nút”Cập nhật” Khi nhấn nút “Thốt” Xử Lý Lưu lại thơng tin loại Phòng đơn giá cho loại phịng Cập nhật lại thơng tin loại khách Thốt khỏi form “Thêm loại phịng mới” 12 MÀN HÌNH CHÍNH a Thiết kế hình Nguyễn Thị Thanh Huyền 80 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a b Thiết kế xử lý IV ĐÁNH GIÁ _ Chương trình chưa xử lý hết thao tác nghiệp vụ chương trình đề _ Thiếu Các loại báo biểu : Báo Cáo Doanh Thu theo loại phòng, Báo Cáo mật độ sử dụng phòng _ Thiếu hình tìm kiếm : Màn hình tìm kiếm khách hàng _ Chưa code số chức Nguyễn Thị Thanh Huyền 81 N CHAT LUONG download : add luanvanchat@a ... lượng loại khách khách sạn Bước 2: Mở kết nối CSDL Bước 3: Đọc D3 để lấy thông tin về quy định trước Bước 4: Thực gán giá trị loại khách khách sạn cho quy định Bước 5: Lưu lại thông tin quy định... từ nhớ phụ ( số phòng khách sạn, danh sách phòng khách sạn) để thực kiểm tra o Bước 5: Kiểm tra số lượng phòng khách sạn có khơng? o Bước 6: Kiểm tra danh sách phịng khách sạn có phù hợp khơng?... tính tỉ lệ phịng tháng o D5: Bảng báo cáo tỉ lệ số ngày thuê phòng khách sạn o D6: Bảng báo cáo mật độ sử dụng phịng tháng khách sạn ● Thuật tốn o o o Bước 1: Nhập thơng tin tháng cần báo cáo,