NGAN HĂNG CĐU HOI ON THI HQC PHAN MARKETING CĂN BẢN BQ MON NGUYEN LY MARKETING
NHOM CAU HOI1
1 Níu khâi niệm Marketing? Phđn định sự khâc biệt giữa marketing cô điển vă marketing hiện giai đoạn phât triển của marketing kinh doanh? Trình băy đặc điểm vă lấy ví dụ minh họa cho một trong câc giai đoạn phât triển của marketing (Nhu cầu thị trường quyết định, Khâch hăng có sức mua vă nhu cầu chưa thỏa mên quyết định) Níu khâi niệm giâ trị (theo quan điểm marketing) ? Níu câc chức năng của marketing kinh doanh? Trình băy có ví dụ minh họa một trong câc chức năng marketing kinh doanh (Thích ứng, tiíu thụ)
2 Níu khâi niệm môi trường marketing? Níu câc yếu tổ thuộc ‹qôi trường marketing? Trình băy sự cần thiết nghiín cứu môi trường marketing tại doanh ngN, Níu khâi niệm môi trường marketing vỉ mô? Níu câc yếu tố thuộc môi trườ vi mô? Trình băy có ví
ếu tố lô (trung gian marketing, cụ thế mă anh/chị biết
3 Níu khâi niệm vă vai trò của nghiín cứu markểfing? ăy có ví dụ mình họa câc nguồn dữ liệu trong nghiín cứu marketing? Níu vă cầu trúc hệ thống thông tin marketing của doanh nghiệp? Trình băy câc nguồn dữ liệu troÊỀn ghiín cứu marketing?
'Níu câc loại hình nghiín cứu marketing? Trình băy có ví dụ minh họa một trong câc nội dung loại hình nghiín cứu trong ma ứu cạnh tranh, nghiín cứu khâch hăng vă người tiíu thụ)
4 Vẽ sơ đồ quâ trình quyết định mình họa nội dung của mộ đổng
cảm nhận, Tìm kiếm thôi
Níu khâi niệm thị trưở trường của doanh nghiệp: của doanh nghiệp? Níu câc |
âch hấng- người tiíu dùng? Trình băy có ví dụ ni đoạn của quâ trình QĐM- NTD (Nhu cầu được
theo qĂề, điềm marketing? Trình bảy câc yếu tố xâc định thị biết ý nghĩa của câc yếu tố năy trong hoạt động marketing
nha cung ứng của doanh nghiệp? Vẽ sơ đỏ cấu trúc bậc thị trường \y có ví dụ minh họa bậc thị trường hiện hữu của doanh nghiệp? Níu vai trò trong TM sâm vă câc loại hănh vì mua của khâch hăng- người tiíu dùng? Trình băy có ví dụ minh họa một trong câc loại hănh vi mua của KH-NTD (Hănh vi mua theo thói quen, hănh vi mua sắm đa dạng hóa, hănh vi mua sắm phức tạp) Vẽ mô hình hănh vi mua của khâch hăng - người tiíu dùng? Trình băy có ví dụ minh họa nội dung của một trong câc giai đoạn của quâ trình QĐM- NTD (Đânh giâ thế vị, Quyết định mua của khâch hăng người tiíu dùng)
5 Níu khâi niệm phđn đoạn thị trường? Níu câc nhóm tiíu thức phđn đoạn thị trường vă yíu cầu trong phđn đoạn thị trường? Trình bảy có ví dụ minh họa một trong câc tiíu thức phđn đoạn thị trường (dia lý, nhđn khẩu học, hănh vi ứng xử) Níu khâi niệm vă cấu trúc
marketing-mix? Trinh băy “cơ sở xâc định marketing-mix "của doanh nghiệp?
Trang 26 Níu khâi niệm sản phẩm vă khâi niệm chính sâch sản phẩm ? Vẽ sơ đồ cấu trúc 3 lớp của sản phẩm? Cho ví dụ minh họa Níu c; của doanh nghiệp? Níu khâi niệm chu kì sống vă vẽ sơ đồ chu kì sống của sản phẩm? Trình băy đặc trưng cơ bản của một trong câc giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm (triín khai/tăng trưởng/bêo
hòa)?
Khâi niệm giâ kinh doanh (quan điểm marketing)? Níu câc bước trong quy trình xâc lập giâ kinh doanh? Trình bảy nội dung của một bước trong quy trình xâc lập giâ kinh doanh (Tinh toân vă phđn tích chỉ phí) ? Trình bảy câc phương phâp định giâ của doanh nghiệp? Níu khâi niệm điểm hòa vốn? Vẽ đồ thị hòa vốn vă giải thích ý nghĩa điểm hòa vốn của doanh
nghiệp:
Níu khâi niệm kính phđn phối? Vẽ mô hình kính phđn phối, doanh? Trình băy kính phđn phối không cấp/ hai cấp ở công lấy ví dụ minh họa kính phđn phối hăng công nghiệp?
Níu khâi niệm xúc tiến bân? Trình băy có ví dụ minh người tiíu dùng? Níu khâi niệm quảng câo? Trình băy Ă bản đối với hoạt động quảng câo của doanh nghiệ
Trinh bay sự khâc biệt giữa công cụ quảng câo q) ảng tiíu dùng của công ty kinh lh doanh? Vẽ mô hình vă
Cụ xúc tiền bân đối với lụ minh họa những yíu cầu cơ âc Công cụ cơ bản của xúc tiến?
ng chúng trong xúc tiến?
NHÓM CĐU HỎI 2
'Vẽ quy trình tiến động marketing kinh doanh Trình băy có ví dụ minh họa câc bước của quy trình tiến động marketing Phđn tíchÑẰu/ dụ minh ộa tư tường *Bân câi thị trường cần chứ không bân câi mình cớ của marketin
Níu khâi niệm môi trường m: mô? Trình băy có ví dụ migẩ họa ả
marketing vĩ mơ (Mơi trung Đẳn khđu học, Môi trường kinh tế vĩ mô, Môi trường khoa học kỹ thuật) Vẽ sơ đồ quy trình
luận nghiín cứu marketing của đoanh nghiệp? Trình băy có ụ 0 dung của kế hoạch nghiín cứu (Lựa chọn nguồn dữ liệu, Xâc định công „ Lựa chọn phương phâp giao tiếp)
im nhận sau mua” vă cho biết câc ứng xử marketing của Níu khâi niệm hănh vi ứng xử của khâch hăng? Vẽ mô hình câc nhđn tố ảnh hườŠp đến hănh vi mua của khâch hăng - người tiíu dùng? Trình băy có ví dụ minh họa sự ảnh hưởng của một trong câc nhóm nhđn tố ảnh hưởng đến hănh vi ứng xử của KH-NTD (Xê hội, câ nhđn)
Níu khâi niệm marketing mục tiíu? Trình băy có ví dy minh họa nội dung "Lựa chọn thị trường mục tiíu” của doanh nghiệp? Níu câc bước của marketing mục tiíu? Trình băy có ví dụ minh họa nội dung *Đị ờng” của doanh nghiệp?
'Níu khâi niệm chiến lược chung marketing? Trình băy những nội dung cơ bản của một chiến lược chung marketing? Thiết lập quy trình soạn thảo chiến lược chung marketing? Trình bay có ví dụ minh họa một trong câc nội dung của quy trình soạn thảo chiến lược chung
Trang 3
II
Lưu ý: Cđu 3 lă mị
định có nội dung gắn 4 cđu kết nối với lý thuyết trí
marketing (Phđn tích tình thế chiến lược marketing, Xâc định mục tiíu chiến lược marketing)
Khâi niệm sản phđm mới theo quan điềm marketing? Thiết kế quy trình phât triĩn sản phẩm mới? Trình bảy nội dung của một bước trong quy trình phât triển sản phẩm mới (Hình thănh
phẩm mới/ Chuẩn bị thương mại hóa sản phẩm)? Níu khâi niệm sản phẩm, khâi ản phẩm? Khâi niệm chính sâch sản phẩm? Níu câc nội dung của chính sâch
sản phẩm? Trình bảy có ví dụ minh họa nội dung chính sâch “Cơ phẩm/ Nhên hiệu vă bao gói sản phẩm/ Chính sâch dịch vụ hỗ trợ"?
Níu câc bước trong quy trình xâc lập giâ kinh doanh? Trình băy có ví dụ minh họa về một trong câc phương phâp định giâ ở doanh nghiệp (Kỳ thuật định giâ cộng thím văo chỉ phí/
Định giâ theo cảm nhận về giâ trị của khâch hăng) Trình băy câc mục tiíu định giâ của doanh nghiệp? Níu câc nội dung của chính sâch giâ? Trình bi NG ví dụ minh họa nội dung của một trong câc chính sâch giâ của doanh nghiệp (Chíxđệ sâch pHẦ: hóa giâ/ Chính sâch giâ cho sản phẩm mới)?
Níu khâi niệm phđn phối trong marketing? Trình băy c‹ hưởng đến chính sâch phđn phối của doanh nghỉ
Trinh bay có ví dụ minh họa nội dung cơ bản của một trong câc chính sâch phđn phối (PI
lọc)?
Níu câc phương phâp xâc lập ngđn sâch xúc tiến? Trình băy có ví dụ minh họa một trong câc phương phâp xâc lập ngđn sâch xúc tiến ( ệ phần trăm trín doanh số/Căn cứ văo mục tiíu vă nhiệm vụ)? Khâi niệm qị âo? TUấỂ băy có ví dụ mình họa hoạt động quảng câo theo câc giai đoạn của chuỉ sói âi niệm xúc tiền thương mại? Vẽ mô
minh họa câc nhđn tố ảnh
âi Hiệm chính sâch phđn phối? phđn phối? Trình băy nội dung, (rộng rêi)/ Phđn phối có chọn tiín? dung *Xâc lập thông đií doanh nghiệp?
sâch xúc tiến? Trình băy có ví dụ minh họa nội Trinh bay câc cơ sở để xâc lập phối thức xúc tiến của
NHÓM CĐU
tợ tông hợp gắn với một doanh nghiệp hoặc một tình huống giả chương của học phần Mỗi tình hung sẽ có 2 cđu hỏi trong đó 0L
anh / chị đưa ra phương ân giải quyết
dng chwong va 01 cđu yíu
của anh/chị
1 Chương 1 Yíu cầu
Chỉ ra tư duy marketing được sử dụng (tư duy marketing cổ diĩn hay tư duy marketing hiện đại) trong tỉnh huống trín vă nhận diện những hoạt động marketing của họ chứng tỏ tư duy marketing đó? Những thuận lợi vă khó khăn khi doanh nghiệp âp dụng tư duy marketing đó? Phđn tích nguyín nhđn dẫn đến thất bại của doanh nghiệp trong tình huống?
Nhận diện chức năng của marketing kinh doanh được đẻ cập trong tình huống?
'Nhận diện nội dung câc bước trong quy trình tiền động marketing được thí hiện trong tinh huống? Cho ý kiến nhận xĩt về quyết định marketing trong tình huống?
Trang 4Nhận diện quan điểm quản trị marketing được vận dụng trong tình huồng vă những hoạt động marketing của họ chứng tỏ điều đó? Lă người lăm marketing, theo Anh /Chị cần bỏ xung thím những hoạt động marketing năo khâc?
Chương 2 Yíu cầu
Nhận diện những nhđn tố níu trong tình huống thuộc môi trường marketing năo vă tâc động của câc nhđn tố đó đến hoạt động kinh doanh của công ty? Lă người lăm marketing, Anh /Chị hêy sẽ có thay đôi năo trong trong hoạt động marketing đẻ thích ứng trong tình huống?
'Nhận diện tâc động của câc yếu tố thuộc môi trường ngănh đến hoạt động kinh doanh của Công ty trong tinh huống? Lă chuyín gia marketing của công ty, hêy đưa ra phương ân giải
quyết vấn đề công ty đang gặp phải? Chương 3 Yíu cầu
Nhận diện câc loại hình nghiín cứu marketing ( thuộc 10 loại hỀN nghiín cứu) trong tỉnh huống? Theo Anh/Chị cần bổ sung thím loại hình nghiíềứu marÖting năo nữa? Hêy giải thích tại sao?
Chương 4 Yíu cầu
Nhận diện câc nhđn tố ảnh hưởng đến hănh vỉ 'huồng?Hêy phđn tích ảnh hưởng của câc nhđt
Nhận diện câc vai trò trong hănh vi mua củ hăng trong tình huống?
Giải thích câc giai đoạn của quâ trình mua sản phđn Ỉủa khâch hăng trong tình huống? Theo anh/chi công ty có thể tâc động đến thâi độ hănh vi khâch hăng trong tình huống qua hoạt động marketing năo?
của khâch hăng trong tinh
Chương 5 Yíu cầu Phđn tích chiến lược S-T-P, thănh công cho công ty? Xâc định vă phđn tích
Nhận diện việc lựa chọn n khâch hăng mục tiíu của công ty trong tình huồng?
\ thức đí phđn đoạn thị trường vă lựa chọn thị trường mục
— thị trường của công ty trong tình huống?
Nuôi chiến lược marketing tập trung, marketing phđn biệt hay
'Nhận diện chiến lượt marketing cho nhên hiệu được sử dụng trong tỉnh huống? Giải thích sự phù hợp (hoặc không phù hợp) của chiến lược cho câc nhên hiệu đó?
'Nhận diện loại chiến lược phât triển thị trường của công ty trong tình huống?
Chương 6 Yíu cầu
Trang 5Phđn tích câc cơ sở để công ty đưa ra câc quyết định đó trong chính sâch sản phẩm của mình?
Chương 7 Yíu cầu
Xâc định mức giâ b: im vă nhận diện phương phâp định giâ cho sản phẩm của công ty trong tình huống? Đặc điểm phương phâp định giâ đó? Khi lựa chọn phương phâp định giâ đó, công ty cần quan tđm đến hoạt động marketing nao khâc nữa? Những yếu tố năo để mang lại thănh công khi âp dụng phương phâp định giâ đó?
Giải thích tại sao lại có sự khâc biệt trong câch định giâ câc sản phẩm cùng loại trín thị trường trong tình huống? Lựa chọn một tron; \c phương ân thay đôi giâ trong tình huống vă giải thích lý do lại chọn phương ân đi
Nhận xĩt về chính sâch điều chỉnh giâ của cửa hăng? Giải t mă công ty vẫn bân được sản phẩm? Phđn tích những cơ sở chỉ điều chỉnh giâ ? tại sao khi điều chỉnh giâ âp dụng chính sâch Nhận xĩt vị huống? Chương 8
Dựa văo đặc điểm của sản phẩm kinh doanh vă c tiíu của công ty, về vă giải thích những dạng kính phđn phối phù ú # tình huống?
Hêy giải thích những dạng trung gian thamẩfa phđn phối sản phẩm của công ty trong tình huống, Phđn tích câc nhđn tố ảnh hưởng đến lựa chọn hệ thống kính phđn phí tình huồng? Nhận diện những khó khăn khi sit du công ty cần lăm gì để khắc pi Chương 9 Yíu cầu trín? Giải thích nguyín cho sản phẩm? Tại sao doanh nghiệp sử dụng cho câc dòng sản phẩm của m
fan doanh nghiệp sử dụng hình ảnh của câc đại sứ thương hiệu quảng bâ