TỔNG QUAN VỀ ISO 14001 VÀ CÔNG TY CP ĐẦU TƯ PHÁT TRIEN QUỐC TẾ THẮNG LỢI

Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ LỜI CẢM ƠN  Khoá luận tốt nghiệp bước cuối đánh dấu trưởng thành em giảng đường Đại học để trở thành một kỹ sư đóng góp h ọc cho phát triển đất nước Trong trình thực khố luận tốt nghiệp, em giúp đỡ, hướng dẫn, hỗ trợ động viên từ gia đình, từ q thầy bạn Nhờ mà em hồn thành luận văn mong muốn, xin cho phép em gửi lời cám ơn sâu sắc chân thành đến: Bố mẹ người dạy dỗ nuôi em khôn lớn em bước chân vào giảng đường đại học, người bên cạnh em chia lúc em gặp khó khăn sống Các thầy cô khoa Môi trường Bảo hộ Lao động Tôn Đức Thắng truyền đạt kiến thức quý báu để từ em phát triển thêm vốn hiểu biết vận dụng cơng việ Tơn Đức Thắng Em xin chân thành cảm ơn cô Th.S Dương Thị Bích Huệ, người trực tiếp hướng dẫn đề tài Trong q trình làm luận văn, tận tình hướng dẫn thực đề tài, giúp em giải vấn đề nảy sinh trình làm luận văn, chỉnh sửa sai sót giúp em hoàn thành luận văn định hướng Em xin c ảm ơn ban Giám đốc anh chị thuộc phịng mơi trư ờng cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng lợi nhiệt tình giúp đ ỡ cung cấp tài liệu cho em hồn thành khóa luận ậ ất ững người chia Cuối xin đượ chuyện buồn vui sống giúp đ ỡ em lúc khó khăn TP.Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2012 Sinh viên thực Nguyễn Thị Minh Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B i Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix TÓM TẮT x CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Giới thiệu đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3 Nội dung nghiên cứu .2 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu .2 1.6 Giới hạn đề tài .3 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ISO 14001 VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THẮNG LỢI 2.1 Giới thiệu tiêu chuẩn ISO 14000 2.1.1 Sự đời tiêu chuẩn ISO 14000 2.1.2 Mục đích tiêu chuẩn ISO 14000 2.1.3 Cấu trúc tiêu chuẩn ISO 14000 2.2 Giới thiệu HTQLMT (EMS) tiêu chuẩn ISO 14001 2.2.1 Giới thiệu HTQLMT (EMS) 2.2.2 Giới thiệu tiêu chuẩn ISO14001:2004 (TCVN ISO 14001:2010) .9 2.2.3 Cấu trúc HTQLMT .10 2.3 Tình hình áp dụng ISO 14001 giới nước 11 2.3.1 Tình hình áp dụng giới 11 2.3.2 Tình hình áp dụng nước 12 Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B ii Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ 2.4 Các lợi ích khó khăn mang lại cho doanh nghiệp áp dụng ISO 14001 .13 2.4.1 Lợi ích 13 2.4.2 Khó khăn .14 2.5 Tổng quan công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợi 15 2.5.1 Quá trình hình thành quy mô phát triển công ty .15 2.5.2 Phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới .19 2.5.3 Giới thiệu tình hình sản xuất nhà máy 19 2.5.4 Các vấn đề môi trường công ty 23 CHƯƠNG NĂNG LỰC MÔI TRƯỜNG VÀ KHẢ NĂNG ÁP DỤNG HTQLMT THEO TIÊU CHUẨN ISO 14001 CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THẮNG LỢI 28 3.1 Năng lực quản lý môi trường công ty 28 3.1.1 Môi trường nước 28 3.1.2 Môi trường không khí 30 3.1.3 Chất thải rắn 31 3.2 Khả áp dụng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001 công ty .32 3.2.1 Đánh giá khả áp dụng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001 công ty .32 3.2.2 Đánh giá khả đáp ứng yêu cầu ISO 14001 công ty 36 CHƯƠNG NGHIÊN CỨU THỰC HIỆN XÂY DỰNG HTQLMT THEO TIÊU CHUẨN ISO 14001:2004 CHO CÔNG TY CỒ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THẮNG LỢI 47 4.1 Thành lập ban ISO 14001 47 4.2 Đề xuất sách mơi trường (CSMT) công ty 50 4.2.1 Yêu cầu thiết lập CSMT 50 4.2.2 Xây dựng CSMT cho công ty .51 4.2.3 Kiểm tra CSMT 51 4.3 Lập kế hoạch xây dựng HTQLMT công ty 51 4.3.1 Nhận diện khía cạnh mơi trường (KCMT) 51 Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B iii Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ 4.3.2 Yêu cầu pháp luật yêu cầu khác 55 4.3.3 Mục tiêu, tiêu chương trình 58 4.4 Thực điều hành .61 4.4.1 Xác định nguồn lực, vai trò, trách nhiệm .61 4.4.2 Năng lực, đào tạo nhận thức 63 4.4.3 Trao đổi thông tin, lập tài liệu, kiểm soát tài liệu 66 4.4.4 Tài liệu 69 4.4.5 Kiểm soát tài liệu 70 4.4.6 Kiểm soát điều hành .72 4.4.7 Chuẩn bị sẵn sàng ứng phó với trường hợp khẩn cấp 74 4.5 Kiểm tra .77 4.5.1 Giám sát đo lường kết hoạt động 77 4.5.2 Đánh giá tuân thủ .80 4.5.3 Sự khơng phù hợp hành động khắc phục, phịng ngừa 80 4.5.4 Kiểm soát hồ sơ 82 4.5.5 Đánh giá nội .84 4.6 Xem xét lãnh đạo 86 4.6.1 Xác định tần xuất họp 86 4.6.2 Chuẩn bị tài liệu cho họp xem xét nội 87 4.6.3 Nội dung thành phần tham dự họp xem xét 87 4.6.4 Lưu hồ sơ 87 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .88 5.1 Kết luận 88 5.2 Kiến nghị .88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B iv Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATLĐ : An toàn lao động BOD : (Biochemical Oxygen Demand) Nhu cầu oxy sinh hóa BTNMT : Bộ Tài nguyên Môi trường COD : (Chemical Oxygen Demand) Nhu cầu oxy hóa học CBCNV : Cán cơng nhân viên CNV : Công nhân viên CTNH : Chất thải nguy hại CSMT : Chính sách mơi trường CTR : Chất thải rắn EMS : (Environmental Management System)Hệ thống quản lý môi trường HTQLMT : Hệ thống quản lý môi trường HTXLNT : Hệ thống xử lý nước thải ISO : (International Organization for Standardization) Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế KCMT : Khía cạnh mơi trường KPPN : Khắc phục phịng ngừa KSĐH : Kiểm sốt điều hành MSDS : (Material Safety Data Sheet) Bảng dẫn an tồn hóa chất PDCA Đánh giá : (Plan – Do – Check – Act) Lập kế hoạch – Thực – Kiểm tra – PCCC : Phòng cháy chữa cháy QCVN : Quy chuẩn Việt Nam Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B v Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ SA :(Social Accountability) Tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SS : (Suspended Solid) Chất rắn lơ lửng SXSH : Sản xuất TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam TCXDVN : Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B vi Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Thông số chất lượng nước thải nhà máy trước vào hệ thống xử lý nước thải 24 Bảng 2.2: Các chất gây nhiễm đặc tính nước thải dệt nhuộm: 25 Bảng 3.1: Thông số chất lượng nước thải đầu hệ thống xử lý nước thải .29 Bảng 3.2: Thông số chất lượng môi trường khơng khí xung quanh 30 Bảng 3.3: Thơng số chất lượng mơi trường khơng khí khu vực sản xuất 31 Bảng 3.4:Danh sách chất thải nguy hại đăng ký ều chỉnh phát sinh trung bình tháng cơng ty 32 Bảng 3.5: Đánh giá khả đáp ứng yêu cầu ISO 14001 công ty .37 Bảng 4.1: Quy định nhiệm vụ, yêu cầu thành viên ban ISO 14001 .48 Bảng 4.5: Hoạt động cập nhật yêu cầu pháp luật yêu cầu khác 57 Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B vii Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Nhận thức CBCNV bảo vệ môi trường doanh nghiệp 34 Biểu đồ 3.2: Nhận thức CBCNV tác động môi trường tới sức khỏe người 35 Biểu đồ3.3: Nhận thức CBCNV trách nhiệm vai trò việc bảo vệ môi trường 35 Biểu đồ 3.4: Ý kiến người tiêu dùng công ty thay đổi giá sản phẩm 44 Biểu đồ 3.5: Ý kiến người tiêu dùng việc lựa chọn sản phẩm công ty gây ô nhiễm môi trường 45 Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B viii Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Cấu trúc Tiêu chuẩn ISO 14000 Hình 2.2: Mơ hình PDCA Hình 2.3: Kết khảo sát chứng nhận tiêu chuẩn ISO 14001 11 Hình 2.4: Số lượng chứng ISO 14001 cấp Việt Nam 12 Hình 2.5: Logo cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợi 17 Hình 2.6: Sơ đồ tổ chức cơng ty 18 Hình 2.7: Quy trình sản xuất cơng ty 20 Hình 4.1: Cơ cấu ban ISO 14001: 2004 47 Hình 4.2: Sơ đồ quy trình đánh giá nhận dạng KCMT 52 Hình 4.3: Sơ đồ quy trình đánh giá nhận dạng KCMT 56 Hình 4.4: Sơ đồ quy trình thiết lập mục tiêu, tiêu chương trình mơi trường 59 Hình 4.5: Sơ đồ tổ chức mơi trường cơng ty 62 Hình 4.6: Sơ đồ lực đào tạo nhận thức 64 Hình 4.7: Sơ đồ trao đổi thơng tin, lập tài liệu, kiểm sốt tài liệu 67 Hình 4.8: Sơ đồ quy trình kiểm sốt tài liệu .71 Hình 4.9: Sơ đồ kiểm sốt điều hành 73 Hình4.10: Sơ đồ chuẩn bị sẵn sàng ứng phó với trường hợp khẩn cấp 75 Hình4.11: Sơ đồ giám sát đo lường kết 78 Hình 4.12: Sơ đồ không phù hợp, hành động khắc phục phịng ngừa 81 Hình 4.13: Sơ đồ kiểm sốt hồ sơ .83 Hình 4.14: Sơ đồ đánh giá nội 85 Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B ix Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ TĨM TẮT Mơi trường nhiễm vấn đề thời nóng hổi, nguyên nhân lớn gây ô nhiễm lại hoạt động sản xuất, kinh doanh công nghiệp Với xu hướng tiêu dùng văn minh, người tiêu dùng ngày khơng muốn sử dụng hàng hóa có chất lượng tốt mà cịn phải thân thiện với mơi trường Xây dựng hệ thống quản lý môi tr ờng theo tiêu chuẩn ISO 14001 ãđ tr thành cơng cụ quản lý mơi trư ờng hữu ích doanh nghiệp, việc đăng ký áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001 nước giới tr thành thơng lệ mang tính chất bắt buộc doanh nghiệp sản xuất hàng hóa dịch vụ tham gia vào thị trường thương mại quốc tế Châu Âu, Mỹ, Nhật Ngày nhiều tổng cơng ty, tập đồn nước đa quốc gia yêu cầu công ty thành viên nhà thầu buộc phải áp dụng ISO 14001:2004 Ngồi ra, sức ép từ cộng đồng dân cư xung quanh u cầu doanh nghiệp phải có trách nhiệm với mơi trường Nhận thức cao người lao động nhu cầu làm việc môi trường không ô nhiễm sức ép khiến doanh nghiệp phải cân nhắc Sức ép từ nhà đầu tư lợi nhuận uy tín doanh nghiệp khiến ban lãnh đ ạo doanh nghiệp phải định áp dụng ISO 14000 để mong nâng cao lợi cạnh tranh thị trường Do đó, muốn tồn phát triển bền vững bảo vệ mơi trường phải nằm chiến lược kinh doanh tổ chức Đề tài trình bày nghiên cứu cụ thể khả áp dụng xây dựng hệ thống quản lý môi trư ờng theo tiêu chuẩn ISO 14001 công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợi dựa việc khảo sát, nghiên cứu thực tế công tác quản lý môi trư ờng, thu thập tài liệu liên quan Từ sở đánh giá lực công tác môi trường, khả đáp ứng tài chính, nguồn nhân lực…theo yêu cầu tiêu chuẩn ISO 14001 Tiến hành định hướng, xây dựng mơ hình hệ thống quản lý môi trường công ty Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B x Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ A.17CHƯƠNG TRÌNH ĐÁNG GIÁ NỘI BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THẮNG LỢI Mã số: … Số phiếu: … STT Các khu vực công ty Ngày …tháng… năm… Người phê duyệt Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B Lần sửa đổi:… Ngày ban hành:… Nội dung đáng giá Thành phần HTQLMT Ngày Ngày …tháng… năm… Người kiểm tra Thời gian đánh giá Trang: … Đội đánh giá Ghi Ngày …tháng… năm… Người lập lxi Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ PHỤ LỤC B : HỆ THỐNG XỬ LÝ NƯỚC THẢI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THẮNG LỢI Nước thải Nước Bể gom Máy tách rác Bể điều hòa Kênh điều hòa lưu lượng Ngăn khuấy trộn Bể phản ứng Phèn nhôm, dd H2SO4 Polimer Bùn Bể semultech Bể lắng bùn Bể aerotank Bùn tuần hoàn Bùn dư Bể lắng Xử lý bùn Bùn Bể lắng cuối Bể emergency Bể lọc than Cống xả Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxii Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ PHỤ LỤC C : MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ CƠNG TY Hình 1: Máy nấu tẩy Hình 2: Máy phối màu tự động Hình : Dây chuyền nhuộm liên tục Hình 4: Vải thành phẩm Hình 5: Máy in hoa Hình : Máy đốt lơng Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxiii Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ Hình 7: Cơng nhân phân loại rác Hình 8: Khu lưu trữ rác tạm thời Hình : Củi ngun liệu đốt Hình 10: Kho hóa chất Hình 11: Bể gom Hình 12 : Ngăn khuấy trộn Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxiv Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ Hình 13: Bể Emergency Hình 14: Bể Aerotank Hình 15 : Cống xả HTXLNT Hình 16: Nước thải đầu HTXLNT Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxv Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ PHỤ LỤC D : PHIẾU CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA MÔI TRƯỜNG – BẢO HỘ LAO ĐỘNG -o0o - PHIẾU KHẢO SÁT ĐỀ TÀI : “XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 14001 CHO CÔNG TY CỒ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THẮNG LỢI” (Dùng cho người tiêu dùng) Số phiếu : Ngày khảo sát : ………… Xin chào Anh/Chị Tôi tên Nguyễn Thị Minh, sinh viên năm Khoa Môi trường – Bảo hộ lao động, Trường Đại học Tôn Đức Thắng Hiện làm Luận văn tốt nghiệp với tên đề tài “Xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 cho Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợi ”.Xin Anh/Chị vui l òng trả lời câu hỏi sau Tôi xin cam đoan thông tin Anh/Chị cung cấp bảo mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu Luận văn tốt nghiệp Kết nghiên cứu cung cấp cho Anh/Chị có u cầu Xin Anh/Chị vui lịng hỗ trợ Tôi xin chân thành cảm ơn! Phần 1: Thông tin chung Họ tên người cung cấp thông tin: Ngày sinh: Giới tính : □ Nam □ Nữ Địa : Nghề nghiệp : Phần 2: Chuyên đề Anh/ chị thường mua sắm hàng hóa dùng sinh hoạt đâu ? □ Chợ Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxvi Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ □Siêu thị □Cửa hàng tạp hóa □Khác, xin ghi rõ………………… □Tất Tiêu chí để Anh/ Chị chọn mua sản phẩm ? □Giá □ Thói quen □ Chất lượng □Mẫu mã □ Thương hiệu □ Khác, xin ghi rõ…………………………… Anh/Chị thường quan tâm tin tức hàng ngày qua phương tiện truyền thơng ? □Báo chí □ Truyền hình □ Internet □ Khác, xin ghi rõ…………………………… □ Tất Nếu cần thay đổi vài thói quen sinh hoạt hàng ngày Anh/Chị có sẵn sàng chấp nhận hay khơng ? □ Có  Xin qua Câu □ Không  Xin qua Câu Cùng loại sản phẩm: Sản phẩm 1: đánh giá thân thiện với mơi trường, an tồn cho người sử dụng Sản phẩm 2: không đánh giá thân thiện với mơi trường, khơng an tồn cho người sử dụng Anh/Chị ưu tiên chọn mua sản phẩm nào? □ Sản phẩm □ Sản phẩm Khi giá sản phẩm mà Anh/Chị thường mua thay đổi, Anh/Chị có tiếp tục chọn sản phẩm đó? □ Tiếp tục mua  Xin qua Câu Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxvii Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ □ Khơng mua giá cao Xin qua Câu 7 Giá sản phẩm thay đổi khoảng chấp nhận được? □ Dưới 5% □ Từ – 10% □ Từ 10 – 15% Nếu có thơng tin cơng ty gây ảnh hưởng đến môi trường công bố phương tiện truyền thơng có ảnh hưởng đ ến việc Anh/Chị chọn lựa sản phẩm cơng ty hay khơng ? □Có □ Khơng □ Sẽ sử dụng lại sản phẩm Cơng ty có cải thiện Anh/ chị có sử dụng sản phẩm đạt tiêu chuẩn ISO 14001 chưa ? □ Đã sử dụng  Xin qua Câu 10 □ Không nhớ rõ Xin qua Câu 11 □ Chưa  Xin qua Câu 11 Tiêu chuẩn ISO 14001 tiêu chuẩn công nhận Quốc tế dành cho hệ thống quản lý môi trường (EMS) Nó cung cấp hướng dẫn cách thực quản lý hiệu khía cạnh môi trường hoạt động 10 Nếu sử dụng,Anh/Chị so sánh loại sản phẩm, sản phẩm có mang tiêu chuẩn ISO 14001 sản phẩm không mang tiêu chuẩn ? Đánh dấu X vào ô tương ứng đây: Về môi Sản phẩm Chất Lượng Giá Độ an tồn trường Có tiêu chu ẩn ISO 14001 tốt Khơng có tiêu chu ẩn ISO 14001 tốt 11 Anh/Chị có biết sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợi khơng ? □Có □ Khơng Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxviii Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ 12 Anh/Chị dùng sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợi chưa ? □ Đã dùng rồi Xin qua Câu 13 □ Chưa dùng Xin qua Câu 15 □ Không nhớ rõ  Xin qua Câu 15 13 Anh/Chị mua sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợivới mục đích ? □Tặng □Dùng □ Cả hai □ Khác, xin ghi rõ…………………………… 14 Anh/Chị chọn sản phẩm Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợivì : □Giá □ Thói quen □ Chất lượng □Mẫu mã □ Thương hiệu □ Khác, xin ghi rõ…………………………… 15 Theo Anh/Chị Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợicó nên áp dụng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 không ? □ Nên □ Không nên Áp dụng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 giúp Doanh nghiệp: - Tạo dựng niềm tin khách hàng, đối tác, quyền nhân dân địa phương nơi Doanh nghiệp hoạt động - Giảm tác động môi trường, gia tăng hiệu công việc, nâng cao giá trị hình ảnh Doanh nghiệp tâm trí người tiêu dùng - Tiết kiệm chi phí, đóng góp cho cộng đồng, xã hội - Vượt qua rào cản kỹ thuật thâm nhập vào thị trường giới Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxix Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ 16 Nếu Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợi áp dụng ISO 14001 Anh/Chị có tiếp tục chọn sản phẩm Cơng ty khơng ? □ Có □ Khơng 17 Anh/Chị có đóng góp ý kiến chất lượng sản phẩm cho Công ty không ? Xin ghi rõ Xin chân thành cảm ơn hỗ trợ Anh/Chị Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxx Luận văn tốt nghiệp GVHD - Th.S Dương Thị Bích Huệ ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA MÔI TRƯỜNG – BẢO HỘ LAO ĐỘNG -o0o - PHIẾU KHẢO SÁT ĐỀ TÀI : “XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 14001 CHO CÔNG TY CỒ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ THẮNG LỢI” (Dùng cho nhân viên công ty) Số phiếu : Ngày khảo sát : ……… Xin chào Anh/Chị Tôi tên Nguyễn Thị Minh, sinh viên năm Khoa Môi trường – Bảo hộ lao động, Trường Đại học Tôn Đức Thắng Hiện làm Luận văn tốt nghiệp với tên đề tài “Xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 cho Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Quốc tế Thắng Lợi ”.Xin Anh/Chị vui lòng trả lời câu hỏi sau Tôi xin cam đoan thông tin Anh/Chị cung cấp bảo mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu Luận văn tốt nghiệp Kết nghiên cứu cung cấp cho Anh/Chị có yêu cầu Xin Anh/Chị vui lịng hỗ trợ Tơi xin chân thành cảm ơn! Phần 1: Thông Tin chung Họ tên người cung cấp thông tin: Ngày sinh: Giới tính : □ Nam □ Nữ Địa : Vị trí làm việc : □ Cấp quản lý □Nhân viên □ Công nhân □ Thời vụ Bộ phận công tác □Tổ quản lý □Tổ sản xuất □ Tổ kỹ thật Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B □ Tổ bảo vệ □Tổ lị □Tổ bảo trì □ Tổ khn mẫu □Khác lxxi Luận văn tốt nghiệp GVHD - Th.S Dương Thị Bích Huệ Thâm niên làm việc □ Dưới năm □Từ – năm □Dưới năm □Từ – năm □Dưới năm Phần 2: Chuyên Đề Anh/Chị có quan tâm đến mơi trường làm việc khơng ? □Có □Khơng Ơ nhiễm môi trường ảnh hưởng đến sức khoẻ ? □ Cán - công nhân viên làm việc Công ty □ Cộng đồng xung quanh Công ty □Cả hai Tác độngtừ hoạt động sản xuất gây ảnh hưởng đến môi trường nhiều nhất? □ Đất □ Nước □Khơng khí □Tất Anh/Chị nghĩ việcbảo vệ môi trường Doanh nghiệp ? □Rất quan trọng □Quan trọng □ Không có khơng Trách nhiệm vai trị việc bảo vệ môi trường Công ty thuộc ai? □ Công nhân viên Công ty □ Ban lãnh đạo Công ty □Tất người Công ty Anh/Chị có biết sách mơi trường Cơng ty khơng ? □Có  Xin qua Câu □Không  Xin qua Câu Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxxii Luận văn tốt nghiệp GVHD - Th.S Dương Thị Bích Huệ Chính sách mơi trường Công ty truyền đạt đến Anh/Chị qua kênh ? □Bảng tin □Các họp, buổi sinh hoạt giáo dục, tập huấn □ Khác, xin ghi rõ…………………………… Anh/Chị khơng quan tâm tới sách môi trường Công ty phải không? □Phải □Không Công ty Anh/Chị không quan tâm triển khai sách mơi trường phải khơng? □Phải □Khơng 10 Ở phận Anh/Chị làm việc có TREO bảng hướng dẫn công việc sau ? (Anh/Chị đánh chéo vào nhiều ơ) □Tiết kiệm điện nước □Ứng phó cố rị rỉ □Phân loại rác thải □Ứng phó cố tràn đổ hóa chất □Ứng phó cố cháy nổ □Khơng có bảng 11 Anh/Chị có tập huấn cho việc ứng phó với cố khẩn cấp tập huấn An tồn lao động sản xuất khơng ? □ Có Xin qua Câu 12 □ Khơng Xin qua Câu 13 12 Tần suất Công ty tổ chức phổ biến kiến thức mơi trường Cơng tác an tồn lao động cho công nhân viên tháng lần ? □1 lần □2 lần □ lần □Khác, xin ghi rõ…………………………… Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxxiii Luận văn tốt nghiệp GVHD - Th.S Dương Thị Bích Huệ 13 Tai nạn lao động nhân viên Cơng ty cố xảy q trình sản xuất thời gian gần ? Cách đây: □Dưới tháng □ Từ - tháng □ Từ - 12 tháng □ Trên 12 tháng 14 Nếu Công ty tổ chức hoạt động nhằm cải thiện chất lượng mơi trường làm việc Anh/Chị có muốn tham gia? □Có  Xin qua Câu 15 □Khơng  Xin qua Câu 16 15 Nếu thực cải thiện môi trường Anh/Chị thấy nên thực phận nhất? □ Bộ phận sản xuất □ Bộ phận văn phịng □ Khu vực lưu trữ hóa chất □ Bộ phận kỹ thuật □ Tất 16 Anh chị có biết hay nghe nói hệ thống quản lý môi trư ờng theo tiêu chuẩn ISO 14001 không ? □ Có □ Khơng Tiêu chuẩn ISO 14001 tiêu chuẩn công nhận Quốc tế dành cho hệ thống quản lý mơi trường (EMS) Nó cung cấp hướng dẫn cách thực quản lý hiệu khía cạnh mơi trường hoạt động 17 Theo Anh/Chị Cơng ty có nên áp dụng ISO 14001 không ? □ Nên □ Không nên Áp dụng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 giúp Doanh nghiệp: - Tạo dựng niềm tin khách hàng, đối tác, quyền nhân dân địa phương nơi Doanh nghiệp hoạt động - Giảm tác động môi trường, gia tăng hiệu công việc, nâng cao giá trị hình ảnh Doanh nghiệp tâm trí người tiêu dùng Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxxiv Luận văn tốt nghiệp GVHD - Th.S Dương Thị Bích Huệ - Tiết kiệm chi phí, đóng góp cho cộng đồng, xã hội - Vượt qua rào cản kỹ thuật thâm nhập vào thị trường giới 18 Theo Anh/Chị áp dụng ISO 14001 nhân viên công ty có lợi ích gì? □Mơi trường làm việc cải thiện □Mức lương tăng lên □Tự hào thành viên Công ty đầu công tác bảo vệ môi trường □ Tất 19 Việc áp dụng ISO 14001 có nên bắt buộc doanh nghiệp không ? □ Nên □ Khơng nên 20 Anh/Chị có đóng góp ý kiến cơng tác quản lý mơi trư ờng Công ty tốt ? Xin chân thànhcảm ơn hỗ trợ Anh/Chị Nguyễn Thị Minh - MSSV:072254B lxxv ... gồm yêu cầu yếu tố điều chỉnh được, nhằm thi? ??t lập lên HTQLMT có khả cải thi? ??n cách liên tục tổ chức Mục đích tiêu chuẩn ISO 14000: Nguyễn Thị Minh - MSSV :072254B Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S... kê − ISO 14041 – 14043: Thi? ??t lập phương pháp để đánh giá vòng đời sản phẩm Nguyễn Thị Minh - MSSV :072254B Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.S Dương Thị Bích Huệ 2.2 Giới thi? ??u HTQLMT (EMS) tiêu... dựng dựa yêu cầu tiêu chuẩn ISO 14001 với phương pháp luận Lập kế hoạch - Thực - Kiểm tra - Hành động khắc phục (Plan - Do - Check Act/PDCA) Một HTQLMT hiệu xây dựng dựa khái niệm Quản lý chất