Có khá nhiều CBNV 4 3 Kết quả, phỏng vấn, sâu 4 3 1 Phần cứng4 3 Kết quả, phỏng vấn, sâu 4 3 1 Phần cứng4 3 Kết quả, phỏng vấn, sâu 4 3 1 Phần cứng4 3 Kết quả, phỏng vấn, sâu 4 3 1 Phần cứngđể lại góp ý về tình trạng máy tính, đại đa số đều phản ánh tình trạng máy tính hoạt động chậm, ảnh hưởng tới công việc Nhất là dữ liệu ổ cứng SSD, HDD đã đầy Còn với các thiết bị đi.
Có nhiều CBNV để lại góp ý tình trạng máy tính, đại đa số phản ánh tình trạng máy tính hoạt động chậm, ảnh hưởng tới cơng việc Nhất liệu ổ cứng SSD, HDD đầy Cịn với thiết bị kèm máy tính, nhìn chung, phản hồi CBNV tích cực Tình trạng lỗi gặp vài trường hợp sau: Chị Lê Thị Thu Hằng – Kế toán tổng hợp - Ban Kế Tốn gặp phải tình trạng máy tính khơng thể tắt Chị Bạch Thị Thúy Nga – Chuyên viên kế toán - Ban Kế Toán phản ánh bàn phím bị kẹt, chân bàn phím bị gãy, yêu cầu nhân viên IT đến kiểm tra Anh Đinh Xuân Thanh – Chuyên viên Pháp chế hợp đồng cho biết máy tính anh bị chậm, xử lý tác vụ văn phòng bản, mở nhiều ứng dụng (Cad, Excel, Zalo Web xử lý chậm Ram 4G, CPU đời cũ) Chị Trần Thùy Dương – Ban Hành bị lỗi hình máy tính, bị muỗi chờ nhân viên IT thay dây nối Anh Nguyễn Phan Quyết – Chuyên viên thiết kế phản hồi máy tính bị chậm, tính chất cơng việc phải mở nhiều vẽ mở máy tính thường bị phải khởi động lại • Hệ thống, thiết bị sử dụng cho phòng họp: Tương tự với thiết bị kèm máy tính, hệ thống thiết bị sử dụng cho phịng họp khơng xuất nhiều tình trạng lỗi Tỷ lệ phản ánh nhiều CBNV phản ánh số phòng họp văn phòng thiếu máy chiếu Tuy nhiên, điều dễ hiểu cơng ty q trình mở rộng số lượng phịng họp nên chưa thể bố trí đầy đủ thiết bị cho phịng họp Còn phòng họp cũ, gặp phải lỗi nhỏ tín hiệu máy chiếu chậm hay loa bé, nhiên nhân viên IT hỗ trợ kịp thời không gây ảnh hưởng nhiều đến trình họp 4.3.2 Về phần mềm ứng dụng, phần mềm quản trị thư điện tử (Email) • Phần mềm quản trị (E – Office, Realsoft, Fast, E- Learning,…) Trong số phản hồi góp ý mà CBNV để lại, phần lớn ghi nhận phản hồi CBNV gặp phải cố sử dụng phần mềm Fast Eoffice phần