Đang tải... (xem toàn văn)
Hiện tại, MAS đã có một số quy định cụ thể thông báo nhắc nhở nhân viên tuân thủ đúng đủ các quy định nội bộ, pháp luật, tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin KH Tuy nhiên, MAS vẫn chưa thể tổ ch.
Hiện tại, MAS có số quy định cụ thể: thông báo nhắc nhở nhân viên tuân thủ đủ quy định nội bộ, pháp luật, tuân thủ quy định bảo mật thông tin KH Tuy nhiên, MAS chưa thể tổ chức nhiều buổi chuyên đề để tuyên truyền đạo đức nghề nghiệp, ảnh hưởng cá nhân (phạt, bồi thường thiệt hại vi phạm lỗi nghiệp vụ, phạt theo quy định UBCKNN, nghiệm trọng MAS sa thải nhân viên) uy tín MAS nhân viên khơng tn thủ đạo đức nghề nghiệp c Hình ảnh nhân viên Hình ảnh bề ngồi nhân viên hình ảnh đại diện cho CTCK Ngồi hình thức, tác phong nhân viên trực tiếp ảnh hướng đến đồng cảm tin cậy khách hàng Hiện tại, MAS quy định đồng phục cho nhân viên thống tồn cơng ty Đồng phục nhân viên nam áo sơ mi trắng, túi áo có in hình logo MAS quần tây đen, giày tây Đồng phục nhân viên nữ áo sơ mi trắng có in hình logo công ty, váy đen Tuy nhiên, việc mặc đồng phục nhân viên chưa thực nghiêm túc, khách hàng tiếp xúc đánh giá không chuyên nghiệp Ngoài ra, nhiều nhân viên nữ chưa trọng việc trang điểm đến công sở MAS gặp khách hàng cần có quy định, chế tài để chấn chỉnh lại việc nhằm tạo hình ảnh đẹp chuyên nghiệp cao KH Đội ngũ nhân viên MGCK cán quản lý trực tiếp thường xuyên trao đổi tiếp xúc với KH cần có trình độ chun mơn nghiệp vụ Tuy nhiên, cịn thiếu kinh nghiệm, kỹ mềm Do đó, MAS cần thiết phải thường xuyên tổ chức khóa huấn luyện, đào tạo nhằm nhân cao chất lượng đội ngũ nhân mơi giới chứng khốn ... độ chun mơn nghiệp vụ Tuy nhiên, thiếu kinh nghiệm, kỹ mềm Do đó, MAS cần thiết phải thường xuyên tổ chức khóa huấn luyện, đào tạo nhằm nhân cao chất lượng đội ngũ nhân mơi giới chứng khốn ... khơng chun nghiệp Ngồi ra, nhiều nhân viên nữ chưa trọng việc trang điểm đến công sở MAS gặp khách hàng cần có quy định, chế tài để chấn chỉnh lại việc nhằm tạo hình ảnh đẹp chuyên nghiệp cao