MÔN đo LƯỜNG LAO ĐỘNG và THIẾT kế CÔNG VIỆC CHO sản XUẤT CÔNG NGHIỆP NGHIÊN cứu ĐỊNH mức THỜI GIAN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT – CÔNG NGHỆ CẦN THƠ KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP -o0o - MÔN ĐO LƯỜNG LAO ĐỘNG VÀ THIẾT KẾ CÔNG VIỆC CHO SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP Lớp: Kỹ Thuật Hệ Thống Cơng Nghiệp – Khóa GVHD: Thầy Nguyễn Văn Thành Thành viên thực hiện: Lưu Thị Mỹ Thanh Dương Duy Hùng Trần Thị Thùy Dương Cao Thị Anh Thư Đặng Thu Liễu Phạm Anh Thư Trần Lữ Minh Khánh Trần Chí Thanh Phan Thị Tú Nguyên Chương NGHIÊN CỨU ĐỊNH MỨC THỜI GIAN Nghiên cứu thời gian kỹ thuật thiết lập định mức thời gian cho phép để hồn thành cơng việc cho Kỹ thuật dựa sở đo lường công việc chứa phương pháp mô tả, với thừa nhận bù trừ hợp lý mệt mỏi, cá tính người chậm trễ khơng thể tránh khỏi thực công việc giao Với phát triển mạnh công nghiệp đại cạnh tranh ngày tăng cao, nhà quản lý phải xem xét khía cạnh quy trình để giúp nâng cao suất đem lại lợi cho doanh nghiệp Thực Nghiên Cứu Định Mức Thời gian kỹ thuật giúp nhà quản lý làm điều Do mục tiêu Chương là:  Sử dụng kỹ thuật Nghiên cứu định mức thời gian để xác định thời gian chuẩn  Sử dụng hai yếu tố hình ảnh âm để tìm thời điểm Breakpoints – thời điểm mà gián đoán thay đổi diễn nhằm mục đích phân chia hoạt động thành nhân tố nhỏ  Sử dụng phương pháp định mức thời gian liên tục (continuous timing) để xây dựng ghi nhận đầy đủ  Sử dụng phương pháp định mức thời gian ngắt quãng (snapback continuous) để tránh sai sót ghi chép  Thực kiểm tra thời gian để xác nhận lại giá trị Nghiên Cứu Thời Gian 8.1 NHỮNG ĐỊNH MỨC VỀ THỜI GIAN: Định mức thời gian thời gian yêu cầu thực trình đặc biệt xác định theo phương pháp khoa học Nhu cầu định mức thời gian: Thời gian định mức cho biết tốn thời gian để sản xuất sản phẩm, định nghĩa tỷ lệ hiệu suất làm việc nhân viên tận tâm có trình độ làm việc không nhanh không chậm Khi biết thời gan định mức trình sản xuất, xác định chi phí sản xuất, từ định giá xác cho sản phẩm Ước lượng thời gian phân phối sản phẩm đến khách hàng Khi phát triển sản phẩm tương tự thiết kế yêu cầu xử lý, dự đốn việc dùng chế tạo, định giá,… thời gian Nếu đo lường trình cải thiện cải tiến Biết thời gian cho trình ta triển khai kế hoạch điều độ sản xuất xác định số người sản xuất Cho phép so sánh phương án lựa chọn để sán xuất sản phẩm việc mua máy Giúp xác định thời gian làm việc hợp lí ngày, đánh giá suất làm việc công nhân, điều có nghĩa nhân viên nên cung cấp cho ngày làm việc thời gian mà họ trả tiền, với khoản phụ cấp hợp lý Nhân viên dự kiến hoạt động phương pháp quy định tốc độ khơng phải nhanh hay chậm, coi đại diện tất ngày thực nhân viên nghiên cứu Giúp xác định máy phải mua để sản xuất 10 Giúp cân dây chuyền lắp ráp, cân cho người lao động công ty Cách thức thực  Phát triển thời gian định mức dự án quy mô lớn khác  Thành lập hội đồng quản lý  Lập kế hoạch  Cải tiến tồn q trình Bốn phương pháp phát triển thời gian định mức  Ước lượng công việc thời gian  Hồ sơ công việc khứ  Đo thời gian máy  Công việc đo lường thủ tục 8.2 ƯỚC LƯỢNG: Là đoán, với người làm người có trải với sản phẩm hay q trình, để đốn thời gian cần để tạo sản phẩm trình Những lợi thế:  Thời gian thực nhanh  Khơng tốn nhiều chi phí  Khơng u cầu nhiều công sức từ nhân viên kỹ thuật  Cung cấp ý tưởng ban đầu, yêu cầu thời gian để sản xuất sản phẩm  Những bất lợi  Có thể thơng tin khơng xác  Khó để kiểm tra chéo  Nếu sủ dụng tiêu chuẩn, dẫn đến lỗi bên hoạch định, đặt giá giao hàng  Có thể gây cho người lao động vấn đề tiêu chuẩn đặt chặt chẽ  Có thể gây khơng hiệu tiêu chuẩn lỏng chi phí cuối công ty nhiều để sản xuất sản phẩm 8.3 NGÀY LÀM VIỆC HỢP LÝ: Nghiên cứu thời gian thường định nghĩa phướng pháp xác định làm việc ngày cho hợp lỹ Nguyên lý quan hệ công việc tiền công người làm công quyền trả tiền lương ngày công hợp lý Các trang thiết bị tối thiểu cần thiết để tiến hành chương trình nghiên cứu thời gian bao gồm đồng hồ bấm giờ, tàu nghiên cứu thời gian, hình thức thời gian nghiên cứu, máy tính bỏ túi, thiết bị video hữu ích Một ngày làm việc hợp lý định nghĩa số lượng cơng việc sản xuất nhân viên làm việc với tốc độ tiêu chuẩn hiệu sử dụng thời gian mình, nơi làm việc không bị hạn chế hạn chế q trình Định nghĩa khơng làm rõ có nghĩa nhân viên có trình độ, tốc độ tiêu chuẩn, sử dụng có hiệu tính linh hoạt Ví dụ, nhân viên có trình độ hạn định nghĩa trung bình đại diện nhân viên đào tạo đầy đủ thỏa đáng để thực tất giai đoạn công việc liên quan Tốc độ tiêu chuẩn định nghĩa tỷ lệ hiệu hiệu suất nhân viên có trình độ niệm làm việc không nhanh không chậm đưa xem xét yêu cầu thể chất, tinh thần, hình ảnh cơng việc cụ thể Một cách giải thích rõ cơng nhân mà khơng cần tải với tốc độ dặm/h Ngồi cịn có số khơng chắn định nghĩa việc sử dụng hiệu Thông thường điều trì tốc độ tiêu chuẩn thực yếu tố cần thiết công việc tất phần ngày ngoại trừ việc cần thiết cho việc nghỉ ngơi hợp lý nhu cầu cá nhân, trường hợp mà cơng việc khơng phụ thuộc vào q trình, thiết bị, hạn chế điều hành khác Nói chung, ngày làm việc hợp lý cơng cho cơng ty người lao động Điều có nghĩa nhân viên nên cung cấp cho ngày làm việc thời gian mà hay cô ta trả tiền, với khoản phụ cấp hợp lý cho chậm trễ cá nhân, chậm trễ tránh khỏi, mệt mỏi Nhân viên dự kiến hoạt động vị trí trước phương pháp với tốc độ mà nhanh hay chậm, coi đại diện thực tất ngày có kinh nghiệm, hợp tác lao động Thời gian nghiên cứu phương pháp xác định công việc ngày làm việc hợp lý Các nhà phân tích nghiên cứu thời gian nên đảm bảo phương pháp sử dụng, ghi nhận xác thời gian thực hiện, đánh giá xác hiệu suất nhà điều hành cần, tránh trích hành Cơng việc nhà phân tích phải hồn tồn đáng tin cậy xác Thiếu xác phán đốn khơng ảnh hưởng đến nhà điều hành cơng ty tài chính, dẫn đến lịng tin nhà điều hành cơng đồn Các nhà phân tích nghiên cứu thời gian nên luôn trung thực, lịch thiệp, dễ chịu, kiên nhẫn nhiệt tình, phải luôn dùng suy xét tốt 8.4 ĐIỀU KIỆN CẦN THIẾT ĐỂ NGHIÊN CỨU THỜI GIAN:  Một vài điều kiện cần thiết phải thực trước nghiên cứu thời gian  Nhà phân tích nói với hiệp hội người quản lý, phận người giám sát người vận hành công việc nghiên cứu  Người thực kiểm tra họ làm phương pháp trở thành quen thuộc với tất chi tiết công việc hoạt động  Người giám sát kiểm tra phương pháp làm chắn như: lượng chạy dao, tốc độ cắt, dụng cụ cắt,…tuân theo tiêu chuẩn thực tế, thiết lập phận nghiên cứu phương pháp Bên cạnh đó, người giám sát điều tra nghiên cứu số lượng vật tư cần thiết, tránh trường hợp thiếu xảy thời gian nghiên cứu  Hiệp hội người quản lý bảo đảm có thơng qua huấn luyện, người thực có khả lựa chọn, họ giải thích nghiên cứu thực trả lời câu hỏi đặt người vận hành 8.4.1 Nhiệm vụ nhà phân tích:  Nhà phân tích phải quan sát cơng nhân khâu làm việc đánh giá thời gian thực tế hoàn thành công việc  Chắc chắn phương pháp dùng đúng, ghi lại thời gian thực cách xác, đánh giá cách trung thực hoàn thành người vận hành khả tự kiềm chế từ lời trích nhà phê bình  Để đạt để trì mối quan hệ tốt với người họ phải người trung thực, lịch thiệp, dễ chịu, kiên nhẫn, thiện cảm, ln dùng đầu óc phán đốn tốt đặc biệt địi hỏi họ phải người có phẩm chất tốt 8.4.2 Nhiệm vụ nhà giám sát:  Người giám sát thông báo trước cho người thực công việc học giao nghiên cứu  Họ phải kiểm tra dụng cụ cắt có hồn tồn khơng, dung dich bơi trơn dùng có không lựa chọn lượng chạy dao, tốc độ cắt , chiều sâu cắt  Bên cạnh đó, phải giám sát chắn người thực sử dụng phương pháp mô tả, giúp đỡ, huấn luyện giải đáp thắc mắc cách tận tâm cho tất công nhân thực phương pháp  Sau cơng việc nghiên cứu thoief gian hồn tất, người giám sát kí tên vào thảo gốc, để xác nhận làm theo nghiên cứu 8.4.3 Nhiệm vụ hiệp hội:  Thơng qua chương trình huấn luyện, hiệp hội giáo dục tất thành viên họ nguyên lý, lý thuyết, kinh tế cần thiết thực hành nghiên cứu thời gian  Hiệp hội ghi lại đầy đủ điều kiện công việc bao gồm: phương pháp làm việc bố trí làm việc  Hiệp hội huấn luyện cho thành viên yếu tố nghiên cứu thoief gian, thuyết phục, khuyến khích thành viên hợp tác với nhà phân tích nghiên cứu thời gian 8.4.4 Nhiệm vụ người vận hành:  Cho phương pháp với thử nghiệm công bằng, thực đề suất để cải thiện phương pháp  Do họ gần gũi công việc người khác nên họ đóng góp ý kiến thực tế cho cơng ty để hỗ trợ thiết lập ý tưởng phương pháp  Có thể giúp nhà phân tích nghiên cứu thời gian phân chia công việc thành công việc nhỏ, đảm bảo tất công việc bao phủ cách đặc biệt chi tiết  Sử dụng xác phương pháp mơ tả 8.5 THIẾT BỊ NGHIÊN CỨU THỜI GIAN: 8.5.1 Đồ hồ bấm (stopwatch): Ngày công ty, doanh nghiệp sản xuất thường sử dụng hai loại đồng hồ bấm - Loại truyền thống, đồng hồ bấm đến 0,01 phút - Loại đồng hồ điện tử, thường dung nhiều bấm đến 0,001 giây, độ xác 0,002% Hình 8.5.1 Đồng hồ bấm truyền thống Hình 8.5.2 Đồng hồ bấm điện tử 8.5.2 Đồng hồ bấm điện tử có hổ trợ máy tính: Dữ liệu quan sát mã hóa ghi lại nhớ máy tính Thời gian trơi qua ghi lại cách tự động nhờ phần mền máy tính tích hợp cách trực tiếp Dữ liệu thời gian truyền trực tiếp từ DataMyte đến hầu hết máy tính có lien kết , hổ trợ với thơng qua cáp truyền Máy tính in tổng kết loại bỏ việc tính tốn tay Ưu điểm việc áp dụng đồng hồ bấm có hổ trợ máy tính giúp tính thời gian xác hơn, nhanh nhượt điểm phức tạp khó việc xác định thời gian đồng hồ thơng thường Chương trình nghiên cứu thời gian QuickTS máy PDA ( Personal Digital Assistant ) Đồng hồ bấm điện tử có hổ trợ máy tính 8.5.3 Máy quay phim: Máy quay phim (videotape cameras) dụng cụ để ghi lại hoạt động người vận hành thời gian trôi qua Bằng hình ảnh lưu lại nhớ sau nhà phân tích , nhà nghiên cứu thời gian nhìn vào hình ảnh thời gian diển lưu lại cách xác để thiết lập thời gian chuẩn, cách chiếu phim lại tốc độ khác hình ảnh ghi nhận lại qua máy quay phim để tính mức độ thực thao tác người vận hành cơng việc 8.5.4 Bìa cứng dung cho việc nghiên cứu thời gian: Khi bấm thực hiện, người thực bấm tìm bìa cứng thích hợp để giữ mẫu (forms) để xác định thời gian trình bấm Tấm bìa phải nhẹ để khơng làm mỏi tay đủ cứng để gáy giữu mâu nghiên cứu thời gian, thuận lợi viết Vật liệu thường gỗ dán hay plastic Tất chi tiết nghiên cứu ghi nhận lại mẩu nghiên cứu thời gian để nhà phân tích thời gian tiến hành nghiên cứu thời gian 8.5.5 Những mẫu nghiên cứu thời gian: Tất chi tiết việc nghiên cứu thời gian ghi nhận lại mẫu nghiên cứu thời gian Mẫu nghiên cứu thời gian cung cấp không gian ghi lại tất thơng tin có liên quan đến phương pháp nghiên cứu thời gian, công cụ… Hoạt động nghiên cứu thời gian xác định thông tin : tên số người thực hiện, mô tả số công việc cần thực hiên nghiên cứu thời gian,tên máy số máy, dụng cụ đặt biệt số lượng tương ứng chúng,bộ phận mà cơng việc thực điều kiện làm việc trình xác định thời gian Bảng 8.1 mẫu quan sát nghiên cứu thời gian( nghiên cứu bấm công việc đúc) Nghiên cứu số: Số phần tử mô tả Ghi Chu kỳ Tháo chi tiết,tra dầu mỡ khuôn, kiểm tra R 90 100 90 85 100 110 90 100 W Ngày: Trang : Công việc: đúc Người vận hành Đặt chi tiết vào đồ gá,làm cùn cạnh sắc OT NT R 30 27 31 35 28 25 31 28 270 270 279 298 280 275 279 280 90 100 90 100 100 110 90 85 W OT NT 23 21 23 20 20 18 24 24 207 210 207 200 200 198 216 204 R Quan sát: W OT NT 10 11 12 90 110 32 26 288 286 90 105 23 19 207 200 Tổng cộng Tổng cộng OT Tỷ lệ Tổng cộng NT Số quan sát Trung bình NT % khấu trừ Thời gian định mức phần tử Số cố xảy Thời gian định mức 2,93 2,805 10 0,281 17 0,329 0,329 2,15 2,049 10 0,205 17 0,240 0,240 8.6 NHỮNG YẾU TỐ NGHIÊN CỨU THỜI GIAN: Cách hướng dẫn thực tế việc nghiên cứu thời gian bao gồm nghệ thuật khoa học Để thành cơng, nhà phân tích phải gây truyền cảm tưởng, óc phán đoán việc thực để phát triển phương pháp phù hợp với người họ đến tiếp xúc Những kiến thức tập huấn giúp họ hiểu cách thông suốt thực nhiệm vụ khác Những yếu tố bao gồm: Lựa chọn người thao tác, phân tích cơng việc dừng công việc, ghi lại giá trị thời gian trôi qua, hiệu suất công việc người thao tác, bù trừ hợp lí cho cơng việc giao tiến triển việc nghiên cứu 8.6.1.Chọn người thao tác: Tiêu chuẩn chọn lọc người thao tác: kỹ , trung bình Một thao tác viên phải trung bình có phần tính trung bình thực nghiên cứu tốt Tại cần chọn người trung bình có nghiên cứu thao tác ?  Đánh giá xác: Chúng ta giả định định mức thời gian công việc Giả sử công nhân làm việc mức bình thường khơng q chậm q nhanh Chúng ta thử đánh giá phương pháp thao tác viên  Sự công nhận công nhân: Chúng ta muốn công nhân chấp nhận định mức phát triển Những cơng nhân thường khơng tin lãnh đạo họ tin cậy họ, định mức điều chỉnh nhiều  Đi bước : Chọn người làm việc kiên định có hệ thống  Sự huấn luyện: Người thao tác học, cần phải huấn luyện thủ tục mong muốn  Sự trải: Người thao tác cần phải có đủ thời gian trải qua phương pháp học  Sự tin tưởng : Chọn thao tác viên tin cậy quản lí để tăng thêm hội việc có thời gian định mức  Thái độ : Chọn người đủ hợp tác để theo, sẵn lòng với gợi ý làm bạn lẫn giám thị 8.6.2.Ghi nhận thơng tin: Nhà phân tích cần ghi lại thơng tin như: máy móc, cơng cụ cầm tay, đồ gá hay phận kẹp chặt, điều kiện làm việc, vật tư, hoạt động, tên người vận hành số giờ, phận nào, ngày nghiên cứu tên người quan sát Khi máy công cụ sử dụng, cần xác định tên, kích thước, kiểu, cơng suất số seri hay kho, điều kiện làm việc 8.6.3.Vị trí người quan sát: Người quan sát phải đứng không ngồi, khoảng cách vài feed so với chỗ người vận hành Có thể di chuyển xung quanh Trong trình nghiên cứu tránh đối thoại với người vận hành 8.6.4.Chia thao tác thành phần tử công việc: Để việc nghiên cứu dễ dàng đánh giá, chia nhỏ công việc thực thành phần tử cơng việc Do đó, cần phải bấm người vận hành nhiều chu kì Nếu thời gian chu kì q 30 phút, nhà phần tích viết mơ tả phần tử công việc thực nghiên cứu Nếu cần xác định phần tử công việc trước nghiên cứu 8.7 THỰC HIỆN VIỆC NGHIÊN CỨU: Bắt đầu nghiên cứu, cần ghi lại thời gian ngày ( tất phút ) từ dụng cụ bấm Khi bấm giờ, cần ghi lại số bỏ qua chữ thập phân Nếu dùng số thập phân phút, ví dụ bấm phần tử công việc 0.08 phút, lấy số Tham khảo bảng 8.2 Bảng 8.2 Cách ghi giá trị đọc bấm thời gian liên tục Đọc liên tiếp giá trị bấm giờ, tính số thập phân phút Cách ghi số đọc Đọc liên tiếp giá trị bấm giờ, tính số thập phân phút Cách ghi sô đọc 0,08 2,10 10 0,25 25 2,15 15 1,32 132 2,71 71 1,35 35 3,05 305 1,41 41 3,17 17 2,01 201 3,25 25 Bảng 8.3 Nghiên cứu thời gian liên tục công việc khuôn Tổng thời gian định mức: 0,569 Phiếu quan sát thời gian Số phần tử mô tả Ghi Chu kỳ 1-Tháo 2-Đặt chi chi tiết tiết vào đồ khuôn, gá, làm bôi trơn cùn cạnh khuôn, sắt nhọn kiểm tra Nghiê cứu cố: Ngày cũng: Người vận hành Người quan sát Công viếc Người vận chuyển Người quan sát 10 11 12 Có phương pháp bấm giờ: - Bấm có trở lại “ “ - Bấm liên tục Phương pháp bấm có trở lại ” “: Một vài nhà nghiên cứu cho dùng phương pháp, phần tử công việc có thời gian lâu dùng phương pháp trởi lại “0 “, cịn lại nghiên cứu thời gian cơng việc ngắn dùng phương pháp bấm liên tục tốt Khi phần tử công việc trôi qua, giá trị ghi trực tiếp đồng hồ không cần ghi chép lại thời gian để dùng phép trừ tính phần tử cơng việc, ghi trực tiếp vào cột OT thời gian quan sát Tuy nhiên, thực tế bị sai sót dùng để quan sát chu kì q nhỏ để xác định có bao nhiu chu kì thêm vào việc nghiên cứu.Bất lợi phương pháp khuyến khích chuyển tiếp phần tử công việc riêng biệt hoạt động, điều nghiên cứu độc lập thời gian phần tử công việc phụ thuộc vào phần tử công việc trước Kết bỏ quên yếu tố trễ, phần tử lạ chuyển vị, chúng ghép giá trị sai số đọc, lí phản đối phương pháp tổng số bị lúc bấm tay trở “ “ Điều xảy giá trị từ 0.0018 đến 0.0058 phút Tuy nhiên đồng hồ điện tử khơng có thời gian bị bấm trở lại “ “ Phương pháp bấm liên tục: Phương pháp có ưu điểm phương phấp bấm trở lại “ “ Hầu hết kết nghiên cứu xảy ghi lại toàn chu kì quan sát Người vận hành thấy khơng có thời gian bị bỏ sót q trình nghiên cứu, phần tử công việc chậm trễ ghi lại Phương pháp phù hợp cho việc nghiên cứu cơng việc có thời gian nhỏ ( nhỏ 0.04 phút ).Công việc ghi chép thời gian bấm cho phần tử công việc cách liên tục, sau tính tốn cách trừ dần để xác định thời gian phần tử ghi chép lại Bảng 8.3 Nghiên cứu thời gian liên tục công việc đúc khuôn Tổng thời gian định mức: 0,569 Nghi ên Ngày cứu số Phiếu quan sát thời gian Số phần tử mô tả Ghi 1-Tháo chi tiết khuôn, bôi trơn khuôn, kiểm tra 2-Đặt chi tiết vào đồ Công gá, làm cùn sắt việc cạnh Chu kỳ R W O T N T R W O T NT 90 90 30 27 90 11 23 207 10 40 27 27 10 61 21 210 90 92 31 27 90 25 23 207 85 50 35 29 10 70 20 200 10 95 28 28 10 31 20 200 10 43 25 27 11 61 18 198 90 92 31 27 90 41 24 216 Tran g 1/1 Ngư Ngườ ời i vận quan hành sát 44 28 28 85 68 24 204 50 32 28 90 23 23 207 10 49 26 28 10 68 19 200 11 11 12 TỔNG Tổng OT 2,93 2,15 Tổng NT 2,805 2,049 Số quan sát 10 10 NT trung bình 0,281 0,205 % bù trừ 17 17 T.gian n/c phần tử 0,329 0,205 Số xuất 1 ST 0,329 0,205 Tỷ lệ R Những chu kỳ nghiên cứu Xác định chu kì nghiên cứu vấn đề bàn cãi số nhà nghiên cứu Thiết lập bảng hướng dẫn lựa chọn chu kì quan sát Bảng 8.4 Số chu kỳ quan sát Thời gian chu kỳ (phút) Số chu kỳ quan sát Thời gian chu kỳ (phút) Số chu kỳ quan sát 0,10 200 2,00 – 5,00 15 0,25 100 5,00 – 10,00 0,50 60 10,00 – 20,00 0,75 40 20,00 – 40,00 1,00 30 40,00 – lớn 2,00 20 10 Hiệu hoàn thành công việc người vận hành: Thời gian thực tế yêu cầu hoàn thành cho phần tử công việc nghiên cứu phụ thuộc vào bậc cao kĩ gắng sức người vận hành, cần phải điều chỉnh lại thời gian nâng lên so với mức bình thường người vận hành tốt thấp thời gian người vận hành khơng tốt Do trước rời trạm nhà phân tích nên đánh giá cơng không thiên vị Nhà quan sát đánh giá hiệu người vận hành “ bình thường “ Giá trị mức độ hồn thành cơng việc ghi vào cột R Giá trị thời gian chuẩn ( NT) tính sau NT = OT x R/100 Sự bù trừ cho phép (allowrance) Khơng có người vận hành trì tốc độ làm việc trung bình cho phút làm việc ngày Có loại gián đoạn : gián đoạn cá nhân vệ sinh ăn uống, thứ hai mệt mỏi, cuối chậm trễ tránh khỏi dụng cụ bị hỏng, gián đoạn người giám sát, phiền hà dụng cụ Tất vấn đề cần thiết phải bù trừ.Thời gian định mức ( ST ) tính sau: ST = NT.(1 + bù trừ) 8.8 NHỮNG GIỚI HẠN CHO PHÉP: 8.9 SỰ THỰC HIỆN CỦA NGƯỜI THỰC HÀNH: 8.10 TÍNH TỐN NGHIÊN CỨU: Sau ghi lại thông tin cần thiết dựa nghiên cứu định mức thời gian mẫu, quan sát đủ số lượng chu kỳ hiệu suất- đánh giá người vận hành, nhà phân tích cần ghi lại thời gian hồn thành (6 hình 8.6) đồng hồ tổng sử dụng từ lúc bắt đầu nghiên cứu Đối với bấm liên tục, điều quan trọng để kiểm tra giá trị cuối đồng hồ bấm giây so với tổng thời gian quan sát đồng hồ Hai giá trị phải gần với (  2%) (Nếu có chênh lệch lớn, nghĩa có lỗi xảy trình thực nghiên cứu định mức thời gian phải lặp lặp lại) Cuối cùng, nhà phân tích nên cảm ơn người vận hành tiến hành bước tiếp theo, tính tốn nghiên cứu Đối với phương pháp bấm liên tục, lần đọc đồng hồ phải trừ lần đọc trước để có thời gian trơi qua, giá trị sau ghi cột OT Các nhà phân tích cần phải đặc biệt xác giai đoạn này, sai sót giai đoạn phá hủy giá trị nghiên cứu Nếu đánh giá hiệu suất phần tử sử dụng, nhà phân tích phải tăng phần tử thời gian trôi qua đánh giá hệ số ghi kết vào vị trí NT Lưu ý: giá trị sau NT tính thường ghi lại với ba chữ số Khi nhà quan sát bị trễ phần tử , phần tử biểu thị M cột W không quan tâm đến Vì vậy, nhà điều hành lỡ bỏ qua phần tử thứ chu kỳ nghiên cứu có 30 chu kỳ, nhà phân tích có 29 giá trị để tính thời gian quan sát trung bình Các nhà phân tích khơng nên quan tâm phần tử bị bỏ lỡ, thành cơng giá trị bị trừ nghiên cứu bao gồm thời gian thực hai phần tử Xác định phần tử thời gian trôi qua khỏi phần tử theo thứ tự, cần thiết để trừ lần xem đồng hồ tương ứng Đối với phần tử bên ngồi, nhà phân tích phải khấu trừ thời gian cần thiết cho phần tử bên từ thời gian chu kỳ phần tử tương ứng Các nhà phân tích thu thời gian thực yếu tố bên cách trừ giá trị W1 phần yếu tố bên mẫu nghiên cứu định mức thời gian từ giá trị W2 Sau phần tử thời gian trơi qua tính tốn ghi lại, nhà phân tích cần nghiên cứu chúng cách cẩn thận Giá trị cực trị xem thống kê nằm lặp lại theo chu kỳ phần tử Để xác định phần tử thời gian nằm ngồi, người ta sử dụng hai tiêu chí 1.5IQR (khoảng tứ phân vị, Montgomery Runger, 1994) quy tắc ba-sigma (hoặc bốn-sigma, Montgomery, 1991) Cả hai quy tắc thể ví dụ 8.2 Ba giá trị tuần hồn loại trừ từ khảo sát thất bại trình nghiên cứu Ví dụ chu kỳ phần tử hình 8.8, nhà điều hành giảm sản phẩm đúc Trong trước xem giá trị "tự do", cách dễ dàng để loại trừ dựa tiêu chuẩn nằm thống kê Các yếu tố máy móc có biến đổi từ chu kỳ đến chu kỳ khác, cân nhắc việc mở rộng dung sai mong đợi yếu tố thủ cơng Khi khơng thể giải thích việc xảy biến đổi thời gian, nhà phân tích nên cẩn thận trước giá trị tuần hoàn Nên nhớ khơng phải hiệu suất- đánh giá quy trình Nếu tuỳ ý loại bỏ giá trị cao thấp, nhà phân tích kết thúc q trình với tiêu chuẩn khơng xác Nếu đánh giá phần tử sử dụng, sau đó, giá trị phần tử thời gian trôi qua tính tốn, nhà phân tích cần xác định phần tử thời gian bình thường cách nhân giá trị phần tử với hiệu suất tương ứng Sau ghi cột NT cho 10 phần tử (hình 10.6) Tiếp theo, xác định giá trị trung bình cách chia đơi tổng số thời gian ghi cột NT cho số quan sát Sau xác định tất phần tử thời gian trôi qua, nhà phân tích nên kiểm tra để đảm bảo khơng có tính tốn kết ghi chép lỗi xảy Phương pháp kiểm tra độ xác để hoàn thành việc kiểm tra thời gian mẫu nghiên cứu thời gian (xem hình 8.6) Để làm điều này, nhà phân tích cần thống điểm bắt đầu dừng lại đồng hồ đồng hồ tổng, ghi lại thời gian bắt đầu thời gian hồn thành vào mẫu Sau tính tổng ba lượng: (1) tổng số lần quan sát, gọi thời gian hiệu (2) tổng số phần tử thời gian bên ngoài, gọi thời gian không hiệu (13 biểu mẫu) (3) tổng số thời gian trôi qua trước nghiên cứu (TEBS biểu mẫu) thời gian trôi qua sau nghiên cứu (TEAF biểu mẫu) Thời gian trôi qua trước nghiên cứu giá trị đọc nhà phân tích ghi lại thời gian đồng hồ vào lúc bắt đầu phần tử Thời gian trôi qua sau nghiên cứu giá trị đọc cuối nhà phân tích ghi lại thời gian đồng hồ vào lúc cuối nghiên cứu Tổng hai lượng cuối cấu thành thời gian kiểm tra (8 hình thức) Tổng ba lượng tổng thời gian ghi biểu mẫu) Sự khác biệt thời gian hoàn thành thời gian bắt đầu đồng hồ tổng với thời gian trôi qua thực tế ((9) biểu mẫu) Bất kỳ khác biệt tổng thời gian ghi lại thời gian trôi qua gọi thời gian bị (15 biểu mẫu) Thông thường, nghiên cứu tốt, giá trị khơng Thời gian tích chia cho thời gian trôi qua tỷ lệ phần trăm gọi lỗi ghi chép Lỗi ghi chép nên 2% Nếu vượt phần trăm, nghiên cứu thời gian nên thực lại Sau phần tử bình thường tính tốn, nhà phân tích nên thêm tỷ lệ phần trăm cho phần tử để xác định thời gian cho phép tiêu chuẩn Trong nghiên cứu thời gian (hình 8.8) thời gian bình thường cho phần tử nhân với 1.12 để mang lại phần tử thời gian định mức sau cho phần tử ST = 0.152 x (1 + 0.12)= 0.170 Bản chất việc xác định lượng dung sai cho phép nói đến chương 11 Ở chương này, ta cần biết 15% dung sai trung bình sử dụng cho phần tử thủ công, 10% dung sai áp dụng cho thành phần máy Trong hầu hết trường hợp phần tử xuất lần chu kỳ số lần xuất Trong số trường hợp, phần tử lặp lặp lại chu kỳ (ví dụ, qua ba lần máy tiện chu kỳ) Trong trường hợp đó, số lần xuất trở thành tổng thời gian phần tử chu kỳ tăng gấp đôi gấp ba lần Các định mức thời gian cho phần tử sau tổng hợp để có thời gian định mức cho tồn công việc ghi lại với tên Tổng Thời Gian Định Mức biểu mẫu nghiên cứu thời gian 8.11 THỜI GIAN CHUẨN: Tổng thời gian cho chuẩn khoảng phút, sử dụng đồng hồ số phút thập phân Phần lớn hoạt động cơng nghiệp có chu kỳ tương đối ngắn (ít phút) Do đó, thuận tiện cho việc mô tả tiêu chuẩn 100 khoảng cho Hiệu suất phần trăm người điều hành diễn đạt như: E = 100 X He/Hc = 100 X Oc/Oe Trong đó: E: phần trăm hiệu suất He: chuẩn có Hc: số đồng hồ công việc Oe: đầu mong đợi Oe: đầu 8.11.1 Tiêu chuẩn tạm thời: Là thời gian yêu cầu cho nhân viên phải thành thạo hoạt động hoạt động khác Thơng thường, nhà phân tích nghiên cứu thời gian hoạt động tương đối mà không đủ khối lượng để nhà điều hành đạt hiệu cao Nếu phân loại sở phân tích hoạt độngb theo quan điểm thơng thường cảu đầu (tức tỉ lệ nhà điều hành 100), kết tiêu chuẩn khơng chặt chẽ, nhà điều hành khơng có sách ưu đãi Mặt khác, phân tích cho cơng việc khối lượng thấp, thiết lập tiêu chuẩn tự do, sau kích thước đơn hàng tăng lên, đơn hàng giống với công việc nhận, rắc rối xảy Có lẽ phương pháp hợp lý cho tình đưa tiêu chuẩn tạm thời Các nhà phân tích thiết lập tiêu chuẩn cách xem xét lại khó khăn việc phân công lại công việc số lượng mảnh sản xuất Sau đó, cách sử dụng biểu đồ cho công việc, tiêu chuẩn liệu hành, nhà phân tích phát triển tiêu chuẩn hợp lý tạm thời cho công việc Kết tiêu chuẩn nhiều công việc phức tạp với số lượng lớn, giải phóng mặt sản xuất , tiêu chuẩn đánh dấu "tạm thời" rõ ràng hơn, có chất lượng tối đa áp dụng tiêu chuẩn tạm thời phát hành, nên có hiệu lực suốt thời gian hợp đồng vịng 60 ngày, ngắn Khi hết hạn, thay tiêu chuẩn cố định Ví dụ: Tính tốn cho kiếm phần trăm hiệu Thời gian chuẩn cho hoạt động 11.46 phút cho mảnh Trong ca nhà điều hành dự kiến sản xuất = 41.88 mảnh Tuy nhiên, nhà điều hành dự kiến sản xuất 53 mảnh cho ngày làm việc, tiêu chuẩn kiếm He = = 10.123 h Thời gian chuẩn Sh 100 mảnh C Sh = Tiêu chuẩn kiếm = 19.1 h/C He = = 10.123 h Hiệu suất nhà điều hành E = 100 X 10.123/8 = 126.5 % Hoặc E = 100 X 53/41.88 = 126.5 % 8.11.2 Thiết lập tiêu chuẩn: Các yếu tố công việc thường bao gồm thiết lập tiêu chuẩn liên quan đến tất kiện diễn hồn thành cơng việc ưu tiên bắt đầu công việc Trong việc thiết lập thời gian cài đặt, nhà sản xuất nên sử dụng thủ tục giống việc thiết lập tiêu chuẩn sản xuất, ngoại trừ khơng có hội nhận loạt yếu tố giá trị để xác định thời gian trung bình Ngồi ra, nhà phân tích khơng thể quan sát nhà điều hành thực yếu tố cải tiến Hậu là, nhà phân tích có nghĩa vụ phân chia, thiết lập yếu tố tiến hành nghiên cứu địa điểm Tuy nhiên, kể từ yếu tố thiết lập, hầu hết phần dài hạn, có lượng thời gian hợp lý để cắt công việc xuống, ghi lại thời gian đánh giá hiệu suất nhà điều hành tiến hành từ yếu tố cơng việc Có cách để thiết lập thời gian phân phói theo chất lượng phân bổ theo công việc Trong phương pháp đầu tiên, họ phân số lượng sản xuất cụ thể, chẳng hạn 1,000 10,000 miếng Phương pháp đạt yêu cầu quy mơ đơn hàng sản xt tiêu chuẩn Ví dụ ngành cơng nghiệp đóng tàu từ kho dự trữ xếp lại sở tối thiểu, tối đa tồn kho kiểm sốt đơn đặt hàng sản xuất để phù hợp với kích thước lơ cho khơng lãng phí Trong trường hợp vậy, thời gian chia theo tỷ lệ cơng kích thước Ví dụ, giả sử lơ đặt hàng kinh tế đưa 1000 miếng đặt hàng lại 1000 đơn vị Nếu nhà điều hành thiết lập thời gian chuẩn 1.50h, nhà điều hành cho phép thời gian tăng lên thêm 0.15h 100 miếng Phương pháp tất khơng thực kích thước đơn hàng khơng kiểm sốt Trong nhà máy sở đơn hàng yêu cầu, phát hành đơn hàng sản xuất theo số lượng quy định cụ thể phù hợp với u cầu khách hàng, khơng thể chuẩn hóa số lượng đơn hàng làm việc Ví dụ tuần phát hành 100 đơn vị đặt hàng đơn đặt hàng tháng tới 5000 đơn vị, cần phận giống nhau, nhà điều hành cho phép 0.15h thiết lập máy cho 100 đơn vị đặt hàng không đủ cho 5000 đơn vị đặt hàng Tuy nhiên , nhà điều hành cho 7.50h, khoảng thời gian nhiều Thiết lập thực tế thiết lập tiêu chuẩn phân loại thời gian chuẩn Sau khơng phụ thuộc vào số lượng phận sản xuất, thời gian hợp lý ưu tiên Một vài mối quan tâm , thiết lập thực người khác nhà điều hành người làm cơng việc đó, lợi việc có nhân viên thiết lập thể rõ ràng Người lao động có tay nghề thấp có thẻ sử dụng nhà điều hành họ khơng có thiết lập hoạt động riêng họ Thiết lập nhiều tiêu chuẩn dễ dàng đưa phương pháp thay đổi dễ trách nhiệm thiết lập thuộc cá nhân, Ngoài ra, thiết bị có sẵn đầy đủ, sản xuất tiếp tục cooogn việc phân công thiết lập nhà điều hành làm cơng việc 8.11.3 Thiết lập phần: Nó khơng cần thiết thiết lập mọt hoạt động hồn thành từ việc thực hoạt động, số cơng cụ hoạt động trước yêu cầu công việc thiết lập Ví dụ tay vít máy láp ráp máy tiện, lập kế hoạch cẩn thận công việc tương đồng cho máy móc giống cho phép thiết lập phần từ công việc để sử dụng cho công việc tiếp theo, thay phải thay đổi cơng cụ pháp pháo làm ma thuật, cần thiết thay đổi từ Điều tiết kiệm thời gian thiết lập lợi ích có cơng thức rõ ràng nhóm tổ chức cơng nghệ xây dựng Từ kế hoạch cơng việc xếp theo trình tự cho máy cũ giống nhau., kho khăn việc thiết lập thời gian phần cho tât cá lớp bao phủ Ví dụ, thiết lập tiêu chuẩn hồn chỉnh cho vị trí thứ Warner Swasey máy tiện 0.80h Tuy nhiên thiết lập thực sau cơng việc X mât 0.45h; sau cơng việc Y u cầu 0.57h; cơng việc Z sau , cần 0.70h Biến thiên thời gian thiết lập phần rộng thực tế thiết lập giá trị xác sử dụng liệu chuẩn cho công việc Trong nhà máy nơi mà thời giân thiết lập 1h chu trình sản xuất hợp lý lâu dài, thực tế chung cho phép nhà điều hành thiết laappj thời gian đầy đủ cho công việc thực Đây thuận lợi với nhiều lý do: thứ nhât, nhà máy kết hợp ưu đãi tiền lương, nhà điều hành hài lịng thu nhập cao họ có kế hoạch cơng việc họ thuận lợi Đó kết q trình sản xuất nhiều đơn vị thời gian có tổng chi phi thấp Ngoài ra, số lượng thủ tục giấy tờ lớn tiết kiệm cách ngăn ngừa xác định tiêu chuẩn cho hoat động thiết lập phần ứng dụng tất trường hợp cần thiết Trong thực tế tiết kiệm dẫn đến hướng tiếp cận tiền lương trả thêm cho nhà điều hành từ kết đến khác biệt thời gian cần thiết để thiết lập đầy đủ thời gian yêu cầu thực để thiết lập phần Tài liệu tham khảo Benjamin Nielbel & Andris Freivalds, McGraw – Hill, Methods Standards & Work design, 1999 Nguyễn Văn Chung, NXBĐHQG TPHCM, Đo lường lao động thiết kế công việc cho sản xuất công nghiệp, 2009 ...Chương NGHIÊN CỨU ĐỊNH MỨC THỜI GIAN Nghiên cứu thời gian kỹ thuật thiết lập định mức thời gian cho phép để hồn thành cơng việc cho Kỹ thuật dựa sở đo lường công việc chứa phương pháp... Định mức thời gian thời gian yêu cầu thực trình đặc biệt xác định theo phương pháp khoa học Nhu cầu định mức thời gian: Thời gian định mức cho biết tốn thời gian để sản xuất sản phẩm, định nghĩa... quản lý  Lập kế hoạch  Cải tiến toàn trình Bốn phương pháp phát triển thời gian định mức  Ước lượng công việc thời gian  Hồ sơ công việc khứ  Đo thời gian máy  Công việc đo lường thủ tục