Thương mại điện tử là một công cụ quan trọng của thương mại quốc tế trong một thời gian dài nhưng tầm quan trọng của phương thức này mới tăng lên đáng kể trong thập kỷ qua. Thương mại điện tử đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao đời sống người dân, đặc biệt ở các nước đang phát triển. Những tiến bộ nhanh chóng về công nghệ và sự gia tăng về số lượng người sử dụng Internet đang thay đổi truyền thống kinh doanh và phương thức tiến hành thương mại của doanh nghiệp. Bằng cách giảm chi phí thương mại kết hợp với khoảng cách vật lý, thương mại điện tử cho phép các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa có khả năng tiếp cận thị trường toàn cầu, đạt được một mạng lưới rộng lớn khách hàng và tham gia vào thương mại quốc tế. Thương mại điện tử là một trong những kết cấu hạ tầng quan trọng của lĩnh vực thương mại và của xã hội thông tin; là phương thức giúp doanh nghiệp Việt Nam đẩy mạnh phát triển thị trường trong nước và xuất nhập khẩu, tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia; góp phần đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Website thương mại điện tử là nơi mua bán, trao đổi các sản phẩm thông qua thương mại điện tử. Công nghệ thương mại điện tử đã hình thành nền kinh tế Internet và không ngừng thay đổi những tiện ích và dần hoàn thiện để giúp đỡ các nhà doanh nghiệp kinh doanh theo phương pháp nhanh gọn hiệu quả. Chính vì vậy em đã chọn đề tài “Xây dựng website thương mại điện tử Bán thiết bị y tế trực tuyến”.Trong quá trình thực thực hiện luận văn không thể tránh sai xót mong thầy cô chỉ bảo để em có thể hoàn thiện tốt bài đồ án của em nhất có thể,
Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử LỜI NĨI ĐẦU Thương mại điện tử cơng cụ quan trọng thương mại quốc tế thời gian dài tầm quan trọng phương thức mới tăng lên đáng kể thập kỷ qua Thương mại điện tử đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy tăng trưởng nâng cao đời sống người dân, đặc biệt nước phát triển Những tiến nhanh chóng về cơng nghệ gia tăng về số lượng người sử dụng Internet thay đổi truyền thống kinh doanh phương thức tiến hành thương mại doanh nghiệp Bằng cách giảm chi phí thương mại kết hợp với khoảng cách vật lý, thương mại điện tử cho phép doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa có khả tiếp cận thị trường toàn cầu, đạt mạng lưới rộng lớn khách hàng tham gia vào thương mại quốc tế Thương mại điện tử kết cấu hạ tầng quan trọng lĩnh vực thương mại xã hội thông tin; phương thức giúp doanh nghiệp Việt Nam đẩy mạnh phát triển thị trường nước xuất nhập khẩu, tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu, nâng cao lực cạnh tranh quốc gia; góp phần đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Website thương mại điện tử nơi mua bán, trao đổi sản phẩm thông qua thương mại điện tử Công nghệ thương mại điện tử hình thành nền kinh tế Internet khơng ngừng thay đổi tiện ích dần hoàn thiện để giúp đỡ nhà doanh nghiệp kinh doanh theo phương pháp nhanh gọn hiệu Chính em chọn đề tài “Xây dựng website thương mại điện tử - Bán thiết bị y tế trực tuyến”.Trong q trình thực thực luận văn khơng thể tránh sai xót mong thầy bảo để em hồn thiện tốt đồ án em có thể, Em xin chân thành cảm ơn ! Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU MỤC LỤC .2 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN Lý chọn đề tài Bài toán Lợi ích việc quảng cáo trực tuyến Lợi ích website bán hàng trực tuyến .6 Khái niệm website Giới thiệu tổng quan thương mại điện tử 6.1 Định nghĩa thương mại điện tử Phần mềm tạo máy chủ sever Xampp 12 7.1 Khái niệm .12 7.2 Cách cài đặt phần mềm 12 Phần mềm soạn thảo mã nguồn Atom .17 8.1 Khái niệm 17 8.2 Cách cài đặt phần mềm 18 Code Node.js với Atom 21 Giới thiệu ngơn ngữ lập trình 23 9.1 Tổng quan HTML 23 9.2 Tổng quan ngôn ngữ CSS 25 9.3 Tổng quan ngôn ngữ Javascript 26 9.4 Tổng quan thư viện Bootstrapt 27 9.5 Tổng quan ngôn ngữ PHP 29 9.6 Tổng quan sở liệu MySQL 30 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG 32 Khảo sát .32 1.1 Khảo sát thực trạng thương mại điện tử giải pháp phát triển 32 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử CHƯƠNG III GIẢI PHÁP .37 Giao Diện Website 37 Giao diện Admin .44 Các chức website 49 Các trang web thiết kế 51 Đặc tả hệ thống 52 6.Sơ đồ hoạt động hệ thống 56 Sơ đồ phân cấp chức 56 Phân tích liệu 57 8.1 Sơ đồ luồn liệu mức khung cảnh 57 Phân Tích thiết kế sở liệu 57 9.1 Bảng danh sách hóa đơn 57 9.2 Bảng thêm sản phẩm .58 9.3 Bảng phản hồi ý kiến người dùng 58 10 Cài đặt sở liệu 59 10.1 Bảng danh sách hóa đơn 59 10.2 Bảng thêm sản phẩm 59 10.3 Bảng phản hồi ý kiến người dùng .60 10.4 Bảng quản lý email khách hàng 60 11 Đánh giá kết cài đặt 60 12 Hướng phát triển 61 13 Hiệu ứng trang Web 61 14 Một số mã nguồn xây dựng website 62 14.1 Một vài hình ảnh Mã nguồn PHP .62 14.2 Một vài hình ảnh Mã nguồn CSS 65 14.3 Một vài hình ảnh Mã nguồn Javascript 67 14.3 Một vài hình ảnh mã nguồn HTML 69 CHƯƠNG IV KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN Lý chọn đề tài Thị phần thương mại điện tử lớn giới cấu thành thiết bị điện tử, quần áo phụ kiện Tỷ lệ hàng hóa nước phát triển 40-45% Vì vậy, khơng có nghi ngờ thương mại điện tử chiếm lĩnh thị trường toàn cầu với tốc độ lớn Và bạn phải ý phản ứng với thay đổi xu hướng mới Và thực nhanh chóng để cập nhật tiếp tục phát triển thịnh vượng cho doanh nghiệp Vậy nên em thiết kế hệ thống lưu trữ toàn liệu liên quan đến sản phẩm thiết bị y tế, thông tin cá nhân người dùng đặt hàng, tin nhắn phản hồi ý kiến khách hàng, quản lí email khách hàng, hiển thị danh sách sản phẩm Hệ thống cho phép quản trị viên chức thêm, sửa, xóa, cập nhật Khi đăng nhập vào hệ thống kiểm duyệt tài khoản Website hiển thị tất sản phẩm thành dạng danh sách, cho phép người dùng gửi tin nhắn phản hồi, đăng kí email nhận thơng báo xem chi tiết tiết sản phẩm đặt hàng online qua website Giao diện hiển thị đa nền tảng, thiết bị, hiệu ứng effect cho toàn giao diện website Bài toán - Hiển thị danh sách sản phẩm hiển thị chi tiết sản phẩm - Tất thông tin quản trị viên người dùng đều lưu hệ thống sever - Quản trị muốn vào hệ thống phải đăng nhập tài khoản có kiểm duyệt thông tin từ hệ thống - Quản trị viên có chức thêm, sửa, xóa, cập nhật Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử - Người dùng có chức xem sản phẩm, xem chi tiết sản phẩm, đặt hàng online, phản hồi tin nhắn, đăng kí nhận thơng báo - Thơng báo hiển thị rõ ràng Lợi ích việc quảng cáo trực tuyến Tiết kiệm chi phí So với marketing truyền thống, giải pháp quảng cáo marketing trực tuyến tốn chi phí nhiều, đặc biệt đối với doanh nghiệp nhỏ với ngân quỹ dành cho việc quảng cáo không nhiều Dễ dàng kiểm sốt tính hiệu tạo thay đổi chiến dịch quảng cáo Marketing trực tuyến giúp kiểm tra độ hiệu chiến dịch với báo cáo chi tiết theo thời gian thực Dựa vào thông tin thu được, thay đổi điều chỉnh lại thành phần, giải pháp chiến lược lập tức nhanh chóng nhằm thu kết mong muốn Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử Liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm Khi khách hàng quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp, họ dễ dàng gửi nội dung yêu cầu thơng qua tiện ích miễn phí (email, live chat, helpdesk ticket, ) doanh nghiệp lập tức dễ dàng phản hồi lại tới họ Marketing trực tuyến với sản phẩm ứng dụng thương mại điện tử mang lại tính tương tác cao dễ dàng doanh nghiệp khách hàng Lợi ích website bán hàng trực tuyến Bán hàng hiệu Website bán hàng online cung cấp thông tin sản phẩm nhanh chóng đến khách hàng nhờ lan tỏa mạnh mẽ internet Tăng doanh thu bán hàng: Website bán hàng coi gian hàng doanh nghiệp internet Tại diễn mọi hoạt động mua bán cơng ty Melino bình thường Với chi phí thấp mang lại hiệu kinh doanh, hiệu bán hàng hàng bình thường, website bán hàng online mang lại nguồn doanh thu không nhỏ cho doanh nghiệp Tương tác với khách hàng nhanh chóng Tốc độ lan tỏa tốc độ truyền thông tin internet, giúp doanh nghiệp dễ dàng tương tác với khách hàng, cập nhật thông tin, u cầu khách hàng nhanh chóng Khoa Cơng Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử Khái niệm website 5.1 Khái niệm website Website hay gọi trang web, công cụ dùng để truyền tải thông tin, quảng cáo, giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ, mơ hình hiệu mà doanh nghiệp, cá nhân sử dụng để bán hàng, giao tiếp trao đổi trực tuyến Đây coi công cụ hỗ trợ thiếu đối với hoạt động quảng cáo, kinh doanh, bán hàng doanh nghiệp cá nhân 5.2 Phân loại website Web tĩnh web có liệu khơng thay đổi thay đổi Website khơng có hệ thống quản lý nội dung người dùng chỉnh sửa hay thay đổi bất cứ liệu Web tĩnh nên được sử dụng doanh nghiệp muốn tự làm web nhỏ, tự quản trị thuê người chuyên về quản trị Tuy nhiên, trang web khơng khuyến khích dùng khơng ưa chuộng khó khăn về vấn đề quản trị nội dung, vấn đề nâng cấp bảo trì dù có chi phí đầu tư thấp khơng nhiều thời gian truy cập Web động web có hệ thống quản lý nội dung người dùng dễ dàng chỉnh sửa cập nhật liệu Đây trang web khuyến cáo sử dụng người lập có mục đích.Web động đa số người dùng sử dụng tiện lợi việc quản lý nội dung có khả tương tác cao với người dùng có chi phí tương đối cao cần nhiều kiến thức về chuyên ngành 5.3 Phân loại đối tượng website Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử Website doanh nghiệp : Doanh nghiệp sử dụng website với mục đích quảng bá, giới thiệu thơng tin, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng, đồng thời cập nhật thơng tin về chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới, kiện bật,…nhằm mục đích tiếp cận tối ưu đến khách hàng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh mang lại lợi nhuận tối ưu Ngồi ra, cơng ty Melino, shop bán hàng cá nhân làm chủ dùng cách để mở rộng phạm vi người mua đồng thời tương tác trực tiếp với khách hàng qua việc trả lời, bình luận, gọi điện trực tiếp Website cá nhân : Web cá nhân phổ biến sử dụng với đối tượng người tiếng, họa sĩ, doanh nhân, thiết kế đồ họa, Đây nơi họ tương tác với người hâm mộ tự giới thiệu, PR cho thân 5.4 Phân loại hình thức sử dụng Website tin tức Web tin tức phát triển nền tảng báo giấy truyền thống mở rộng mạng Internet tương tác với người dùng cao thời gian nhanh chóng Đây dạng website cung cấp thông tin về mọi lĩnh vực đời sống, ví dụ: dantri, vnexpress, kênh 14,… Website thương mại điện tử Website thành lập với mục đích tiện lợi cho việc tham khảo thông tin mua bán hàng online, hạn chế ngắn thời gian mua bán hàng hóa mua bán mọi lúc, mọi nơi giới thơng qua việc tốn Diển đàn(Forum) Khoa Cơng Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử Website coi nơi tương tác mạnh mẽ với người dùng mọi người tham gia bình luận, nói chuyện bất cứ diễn đàn có đăng ký làm thành viên Mặc dù có can thiệp ảnh hưởng Admin, nhiên dạng website có lượt truy cập lớn nay, kể đến số diễn đàn như: tinhte, voz, webtretho, Mạng xã hội Đây website có lượt người sử dụng lớn thơng dụng độc lập Mỗi người có tài khoản riêng đăng tải thơng tin cá nhân, xem thơng tin bạn bè, người tương tác, trị chuyện, gọi điện, kết bạn, đăng ảnh,… Một số mạng xã hội phổ biến là: Facebook, Google+, Twitter, Instagram, Zalo Giới thiệu tổng quan thương mại điện tử 6.1 Định nghĩa thương mại điện tử Thương mại điện tử, hay gọi e-commerce, e-comm hay EC, mua bán sản phẩm hay dịch vụ hệ thống điện tử Internet mạng máy tính Thương mại điện tử dựa số công nghệ chuyển tiền điện tử, quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng, tiếp thị Internet, trình giao dịch trực tuyến, trao đổi liệu điện tử (EDI), hệ thống quản lý hàng tồn kho, hệ thống tự động thu thập liệu Thương mại điện tử đại thường sử dụng mạng World Wide Web điểm phải có chu trình giao dịch, bao gồm phạm vi lớn về mặt công nghệ email, thiết bị di động điện thoại Thương mại điện tử thơng thường xem khía cạnh kinh doanh điện tử (e-business) Nó bao gồm việc trao đổi liệu tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn tài khía cạnh tốn việc giao dịch kinh doanh 10 Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin Thương Mại Điện Tử Hình ảnh.8.1 : Sơ đồ luồn liệu mức khung cảnh Phân Tích thiết kế sở liệu 9.1 Bảng danh sách hóa đơn Hình ảnh.9.1.1 : Bảng danh sách hóa đơn 9.2 Bảng thêm sản phẩm Hình ảnh.9.2.1 : Bảng thêm sản phẩm 60 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử 9.3 Bảng phản hồi ý kiến người dùng Hình ảnh.9.3.1 : Bảng phản hồi ý kiến người dùng 9.4 Bảng đăng kí tin Hình ảnh.9.4.1 : Bảng đăng kí tin 10 Cài đặt sở liệu 10.1 Bảng danh sách hóa đơn 61 Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin Thương Mại Điện Tử Hình ảnh.10.1.1 : Bảng danh sách hóa đơn 10.2 Bảng thêm sản phẩm Hình ảnh.10.2.1 : Bảng thêm sản phẩm 10.3 Bảng phản hồi ý kiến người dùng Hình ảnh.10.3.1 : Bảng phản hồi ý kiến người dùng 62 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử 10.4 Bảng quản lý email khách hàng Hình ảnh.10.4.1 : Bảng quản lý email khách hàng 11 Đánh giá kết cài đặt - Repsly phần mềm website có nhiệm quảng cáo sản phẩm thiết bị y tế Có chức đối với người dùng đặt mua hàng online, xem danh sách chi tiết sản phẩm, phản hồi tin nhắn ý kiến, đăng kí nhận thơng báo Đối với quản trị viên có chức đăng nhập, đăng xuất, quản lí sản phẩm ( thêm , sửa , xóa , xem danh sách , xem chi tiết ), quản lí hóa đơn ( xem danh sách người dùng đặt mua online ) , quản lí phản hồi ( tiếp nhận tất tin nhắn phản hồi từ khách hàng ) , quản lí danh sách email khách hàng, giao diện hiển thị đa giao diện thiết bị 12 Hướng phát triển Bổ sung chức quản trị viên: - Thêm thể loại sản phẩm - Quản lí hình ảnh - Quản lí liên hệ 63 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử Bổ sung chức người dùng: - Giỏ hàng - Đăng nhập / đăng kí tài khoản - Lịch sử mua hàng Bổ sung trang giao website: - Blog tin tức - Danh sách video - Trang tuyển dụng, sách đổi trả, sách bảo hành 13 Hiệu ứng trang Web - Hover Button: Khi di chuyển vào nút icon , lập tức màu chữ màu nền thay đổi - Hover Opacity: Khi di chuột vào đối tượng lập tức đối tượng mở dần - Slider image : Hiệu ứng tự động di chuyển hình ảnh , click next pre để di chuyển slide hình ảnh - Effect: Hiệu ứng giúp cho giao diện hoạt động trơn tru tạo cảm giác trải nghiệm người dùng 64 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử 14 Một số mã nguồn xây dựng website 14.1 Một vài hình ảnh Mã nguồn PHP Hình ảnh.14.1.1 : Mã nguồn php Hình ảnh.14.1.2 : Mã nguồn php 65 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử Hình ảnh.14.1.3 : Mã nguồn php Hình ảnh.14.1.4 : Mã nguồn php 66 Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin Thương Mại Điện Tử Hình ảnh.14.1.5 : Mã nguồn php 14.2 Một vài hình ảnh Mã nguồn CSS Hình ảnh.14.2.1 : Mã nguồn css 67 Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin Thương Mại Điện Tử Hình ảnh.14.2.2 : Mã nguồn css Hình ảnh.14.2.3 : Mã nguồn css 68 Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin Thương Mại Điện Tử Hình ảnh.14.2.4 : Mã nguồn css Hình ảnh.14.2.5 : Mã nguồn css 69 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử 14.3 Một vài hình ảnh Mã nguồn Javascript Hình ảnh.14.3.1 : Mã nguồn javascript Hình ảnh.14.3.2 : Mã nguồn javascript 70 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử Hình ảnh.14.3.3 : Mã nguồn javascript 14.3 Một vài hình ảnh mã nguồn HTML Hình ảnh.14.3.1 : Mã nguồn html 71 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử Hình ảnh.14.3.2 : Mã nguồn html KẾT LUẬN Thị trường thương mại điện tử Việt Nam có bước tăng trưởng mạnh mẽ, qua giúp thúc đẩy lưu chuyển hàng hóa, dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp, tìm kiếm hội sản xuất kinh doanh hiệu Đến nay, thương mại điện tử Việt Nam thị trường phát triển nhanh Đông Nam Á Thị trường thương mại điện tử trở thành hình thái kinh doanh phổ cập doanh nghiệp có sức lan tỏa mạnh mẽ cộng đồng Đặc biệt năm 2020, trước ảnh hưởng đại dịch Covid-19 nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn kinh doanh thị trường thương mại điện tử trở thành kênh kinh doanh hữu hiệu giúp doanh nghiệp vừa giao dịch với khách hàng, vừa đảm bảo yêu cầu phòng chống dịch Đánh giá về thị trường thương 72 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử mại điện tử giai đoạn 2015-2019 cho thấy, số người tham gia mua sắm trực tuyến tăng liên tục từ 30,3 triệu người lên 44,8 triệu người, tăng bình quân 10,3%/năm Giá trị mua sắm trực tuyến người tăng từ 160 USD lên 225 USD, tăng bình quân 8,8%/năm Doanh số thương mại điện tử bán lẻ B2C tăng từ 4,07 tỷ USD lên 10,08 tỷ USD, chiếm 4,9% tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ tiêu dùng nước Tỷ lệ người dân sử dụng Internet tăng từ 54% lên 66% Trong thời gian thực luận văn tốt nghiệp với trình độ cịn hạn chế, khơng thể tránh khỏi sai sót Nên em kính mong thầy khoa cơng nghệ thơng tin góp ý kiến để em hồn thiện tốt đồ án tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ! TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.w3schools.com/ http://it.die.vn/b/bootstrap/ http://it.die.vn/j/javascript/ http://it.die.vn/c/css/ http://it.die.vn/h/html5/ http://localhost/phpmyadmin/ http://www.php.com.vn/phan-1-khai-niem-so-luoc-cau-hinh-va-cach-cai-datphp.html http://localhost/dashboard/ https://getbootstrap.com/ 73 Khoa Công Nghệ Thông Tin Thương Mại Điện Tử http://hocwebgiare.com/ 74 ... phần đ? ?y mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Website thương mại điện tử nơi mua bán, trao đổi sản phẩm thông qua thương mại điện tử Công nghệ thương mại điện tử hình thành nền kinh tế Internet... thay đổi tiện ích dần hồn thiện để giúp đỡ nhà doanh nghiệp kinh doanh theo phương pháp nhanh gọn hiệu Chính em chọn đề tài ? ?X? ?y dựng website thương mại điện tử - Bán thiết bị y tế trực tuyến? ??.Trong... tử Thương mại điện tử, hay gọi e-commerce, e-comm hay EC, mua bán sản phẩm hay dịch vụ hệ thống điện tử Internet mạng m? ?y tính Thương mại điện tử dựa số công nghệ chuyển tiền điện tử, quản