Bảng câu hỏi mẫu pdf

Bảng câu hỏi mẫu Marketing Chiến Lược giới thiệu dưới đây một bảng câu hỏi mẫu có thể được tham khảo sử dụng cho các trường hợp tung sản phẩm mới vào một thị trường đã hiện hữu. Download Đăng nhập để tải file tại đây: Bảng Câu Hỏi Khảo Sát (mẫu 1) (80.38 kB 2011-02- 09 21:02:55) Bảng câu hỏi nầy được thiết kế nhằm phỏng vấn người mua với các mục tiêu thu thập thông tin sau:  Hồ sơ cá nhân người mua  Mục đích sử dụng sản phẩm và đối tượng (phương tiện, thiết bị ) sử dụng sản phẩm  Sản phẩm cạnh tranh  Hành vi mua  Sự hài lòng đối với sản phẩm  Lịch sử trãi nghiệm sản phẩm  Tiêu chí chọn sản phẩm/thương hiệu  Phản ứng đối với hoạt động khuyến mãi và sở thích  Nguồn thông tin về sản phẩm  Nguyên nhân dẫn đến nhu cầu sản phẩm  Kênh phân phối và tác động của kênh phân phối đối với quyết định mua  Bao bì sản phẩm và tác động của bao bì đối với quyết định mua  Kênh truyền thông ưa thích và chu kỳ tiếp cận  Mạng xã hội ưa thích Bảng Câu Hỏi Câu Hỏi Dành Cho Người Mua Ghi chú: Người phỏng vấn không đề cập đến việc anh ta đến từ công ty nào) Tên người phỏng vấn: Địa điểm phỏng vấn: 1. Anh/chị là người quyết định mua sản phẩm dầu thắng? a. Đúng b. Không (Tiếp tục phỏng vấn người khác có trách nhiệm, dừng cuộc phỏng vấn lại) 2. Anh/chị mua sản phẩm dầu thắng cho a. Phương tiện giao thông của anh/chị b. Phương tiện giao thông của khách hàng 3. Công việc hiện nay của anh/chị là gì? a. Người tiêu dùng b. Chủ cơ sở Garage Sửa xe máy c. Người quản lý Garage Sửa xe máy d. Thợ sửa chữa Garage Sửa xe máy e. Nhân viên mua bán vật tư Garage Sửa xe máy f. Nghề nghiệp khác Garage Sửa xe máy 4. Phương tiện của anh chị đã sử dụng bao lâu trước khi thay dầu thắng 5. Thông tin chi tiết về phương tiện Loại phương tiện giao thông Chức năng của phương tiện giao thông Nhãn hiệu Nước sản xuất Dung tích xi lanh Hiện trạng phương tiện khi mua Chi phí cho toàn bộ dịch vụ thay dầu thắng Trong đó tiền sản phẩm 6. Anh/chị đang sử dụng sản phẩm gì? Nhãn hiệu và nhà sản xuất 7. Anh/chị đã thay dầu thắng cách đây bao lâu? a. Ít hơn 6 tháng b. Từ 6 tháng đến 1 năm c. Từ 1 năm đến 2 năm d. Hơn 2 năm 8. Anh/chị có hài lòng với sản phẩm dầu thắng mà mình đang dùng không? a. Có b. Không (Nếu không thì trả lời tiếp câu 9) 9. Tại sao anh chị lại không hài lòng với sản phẩm dầu thắng đang dùng? 10. Trước khi sử dụng sản phẩm nầy anh/chị đã sử dụng nhãn hiệu dầu thắng nào? Nhãn hiệu và nhà sản xuất 11. Tại sao anh/chị thôi không sử dụng nhãn hiệu nầy nữa (Nếu trả lời câu 6 và câu 10 như nhau thì không cần phải trả lời câu nầy) 12. Tại sao anh/chị chọn nhãn hiệu sản phẩm dầu thắng mà anh/chị đang sử dụng, (xếp thứ tự theo mức độ quan trọng giảm dần) a. Giá cả phải chăng b. Sản phẩm có chất lượng tốt (theo ý kiến anh chị sản phẩm thế nào là sản phẩm có chất lượng tốt ) c. Sản phẩm phổ biến có uy tín. d. Được người bán hàng giời thiệu hoặc khuyên e. Sẵn có trên thị trường f. Phù hợp với phương tiện giao thông của bạn (nếu có làm ơn trả lời câu hỏi 14) g. Có thể tái sử dụng được vỏ hộp h. Có chương trình khuyến mại cho sản phẩm (nếu có trả lời câu 13) i. Sản phẩm có bảo hành j. Sản phẩm có hướng dẫn sử dụng cụ thể k. Chọn ngẫu nhiên l. Lý do khác 13. Anh/chị thích hình thức khuyến mại nào trong các hình thức dưới đây (xếp theo thứ tự mức độ ưa thích giảm dần) a. Giảm giá b. Tặng quà (mũ, áo phông, hàng tiêu dùng ) c. Thưởng thêm sản phẩm khi mua với số lượng lớn d. Xổ số e. Cách khác 14. Tại sao anh chị biết nhãn hiệu sản phẩm nầy phù hợp với phương tiện giao thông của anh chị (chọn 1 trong những yếu tố dưới đây) a. Đọc trên nhãn sản phẩm b. Biết được qua các phương tiện thông tin đại chúng (đài, vô tuyến, ấn phẩm, áp phích) c. Được người bán hàng giới thiệu hoặc khuyên d. Biết được thông tin qua bạn bè, thợ sửa chữa e. Lý do khác 15. Anh/chị đã mua sản phẩm dầu thắng bao nhiêu lần a. 1 lần b. 2-5 lần c. 5-10 lần d. Hơn 10 lần 16. Lý do gì khiến anh/chị quyết định sử dụng sản phẩm dầu thắng (xếp theo thứ tự số 1 là lý do quan trọng nhất tiếp đến các lý do giảm dần về mức độ quan trọng) a. Tin rằng nó có kéo dài độ an toàn và tuổi thọ của xe. b. Nghe theo lời khuyên của bạn bè hoặc thợ sửa chữa c. Thấy người khác làm và nghĩ nó cần thiết d. Thắng xe có vấn đề e. Biết được thông qua quảng cáo (Đài, TV, báo chí, áp phích) f. Lý do khác 17. Anh/chị đã mua sản phẩm dầu thắng ở đâu a. Cửa hàng phụ tùng (Địa chỉ ) . Bảng câu hỏi mẫu Marketing Chiến Lược giới thiệu dưới đây một bảng câu hỏi mẫu có thể được tham khảo sử dụng cho. Download Đăng nhập để tải file tại đây: Bảng Câu Hỏi Khảo Sát (mẫu 1) (80.38 kB 2011-02- 09 21:02:55) Bảng câu hỏi nầy được thiết kế nhằm phỏng vấn người