Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài
Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu ngày càng cạnh tranh, các doanh nghiệp cần nâng cao sức mạnh nội tại và khắc phục hạn chế để giữ vững vị thế và phát triển Điều này không chỉ giúp thu hút khách hàng mà còn góp phần tăng thu nhập bình quân đầu người, cải thiện ngân sách nhà nước, giảm thiểu tệ nạn xã hội và tăng cường các hoạt động phúc lợi xã hội.
Sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng gia tăng do số lượng doanh nghiệp cung cấp hàng hóa và dịch vụ ngày càng nhiều, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ Hiện nay, yếu tố cạnh tranh chủ yếu không chỉ dựa vào chất lượng sản phẩm mà còn ở chất lượng dịch vụ và giá trị gia tăng mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng Hai yếu tố này được quyết định bởi đội ngũ lao động trong doanh nghiệp, do đó, nâng cao năng suất lao động của nhân viên là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến doanh số, lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong bối cảnh nhu cầu sử dụng máy tính ngày càng tăng cao tại Việt Nam và quốc tế, việc nhập khẩu thiết bị và linh kiện máy tính trở thành mối quan tâm hàng đầu của các công ty phân phối, dẫn đến sự gia tăng số lượng doanh nghiệp tham gia thị trường Điều này tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt, khiến Công ty CP Anh Đức phải đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động kinh doanh Nhằm vượt qua khó khăn, công ty đã xây dựng chiến lược phát triển tập trung vào nâng cao hiệu quả lao động và năng suất lao động (NSLĐ) Để tồn tại và phát triển, công ty cần cải thiện trình độ đội ngũ lao động và áp dụng các biện pháp thúc đẩy NSLĐ, đồng thời đáp ứng nhu cầu và thị hiếu ngày càng cao của người tiêu dùng với sản phẩm đa dạng, chất lượng tốt và giá cả hợp lý Sự cải tiến trong phần mềm và dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng là yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng, tạo ra thị trường lớn và lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp.
Qua quá trình điều tra, Công ty Anh Đức đang đối mặt với vấn đề năng suất lao động (NSLĐ) thấp và không ổn định Các chính sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực còn nhiều hạn chế, đặc biệt trong quy trình tuyển dụng phức tạp, tốn thời gian và chi phí Hệ thống lương thưởng và đãi ngộ chưa phù hợp với công sức nhân viên, dẫn đến việc xét duyệt tăng lương và thăng cấp khó khăn Điều này khiến nhân viên dễ dàng chuyển sang công ty khác với chế độ đãi ngộ tốt hơn Những vấn đề này ảnh hưởng lớn đến NSLĐ và khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường Do đó, tôi xin đề xuất đề tài: “Nâng cao năng suất lao động tại Công ty Cổ phần Anh Đức”.
Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan
Nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) là một vấn đề quan trọng không chỉ đối với các nhà kinh tế mà còn với doanh nghiệp và sinh viên nghiên cứu Hiện nay, có nhiều công trình nghiên cứu khác nhau về NSLĐ, phản ánh sự quan tâm đa dạng từ các lĩnh vực khác nhau Dưới đây là một số nghiên cứu tiêu biểu về vấn đề này.
Giáo trình "Kinh tế doanh nghiệp thương mại" của PGS.TS.Phạm Công Đoàn và TS.Nguyễn Cảnh Lịch (2012), do Nhà xuất bản Thống kê phát hành, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp kiến thức cơ bản về nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) trong các tổ chức.
TS Mai Thanh Lam (2016) trong cuốn "Giáo trình Quản trị Nhân lực căn bản" đã cung cấp một cái nhìn tổng quan về các vấn đề cơ bản trong quản trị nhân lực, bao gồm hoạch định, tổ chức và đãi ngộ nhân lực Những kiến thức này không chỉ giúp người đọc hiểu rõ hơn về hoạt động quản trị nhân lực mà còn là nền tảng quan trọng cho việc nghiên cứu năng suất lao động tại công ty.
Nguyễn Lan Phương (2010) trong nghiên cứu “Nâng cao NSLĐ cho nhân viên bán hàng tại Công ty CP công nghệ Vilintek” đã tập trung vào việc cải thiện năng suất lao động (NSLĐ) cho đội ngũ nhân viên bán hàng Tác giả đã cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình NSLĐ hiện tại của nhân viên và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả làm việc Tuy nhiên, nghiên cứu chưa đưa ra các giải pháp cụ thể cho từng bộ phận, đặc biệt là đội ngũ nhân viên bán hàng, và các giải pháp được đề xuất mang tính lý thuyết, chưa phù hợp với thực tiễn của công ty.
An Hoàng Linh (2014) đã thực hiện nghiên cứu về "Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty CP xuất khẩu dụng cụ cơ khí Hà Nội" Trong đề tài này, tác giả trình bày cơ sở lý luận vững chắc, sử dụng phiếu điều tra khảo sát và phỏng vấn chi tiết để làm rõ các vấn đề liên quan Nghiên cứu đã phân tích thực trạng hiệu quả sử dụng lao động tại công ty và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả này.
Trong nghiên cứu của Th.S Nguyễn Công Tuấn (2014) về nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty Quy Chế Từ Sơn, tác giả đã chỉ ra một số vấn đề quan trọng như cơ cấu tổ chức lao động chưa hợp lý và nguyên nhân dẫn đến hạn chế về chất lượng lao động Đề tài cũng đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm cải thiện tình hình thực trạng tại công ty.
Trần Văn Luận (2015) “Nâng cao NSLĐ của nhân viên bán hàng tại Chi nhánh
Đề tài "Nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng tại Chi nhánh CP Thăng Long" trình bày các lý luận cơ bản về năng suất lao động (NSLĐ) và phương pháp nghiên cứu thực trạng NSLĐ của nhân viên Qua phân tích, bài viết đưa ra những kết quả cụ thể và đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện NSLĐ cho đội ngũ nhân viên bán hàng tại Chi nhánh CP Thăng Long.
Bài viết đăng trên tạp trí khoa học:
Ông Nguyễn Anh Tuấn, Trưởng phòng Thanh tra chính sách Bảo hiểm xã hội thuộc Bộ LĐ-TB & XH, đã trình bày một bài tham luận vào năm 2015 về các giải pháp nhằm tăng cường năng suất lao động (NSLĐ) tại các doanh nghiệp ở Việt Nam Bài tham luận này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải thiện hiệu quả làm việc và tối ưu hóa quy trình sản xuất trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu Các giải pháp đề xuất bao gồm việc nâng cao trình độ tay nghề của người lao động, áp dụng công nghệ mới và cải cách chính sách lao động để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp.
Bài tham luận chỉ ra rằng năng suất lao động (NSLĐ) của Việt Nam hiện đang ở mức rất thấp, chỉ bằng 1/18 so với Singapore, 1/6,5 so với Malaysia và 1/3 so với Thái Lan.
Trong khu vực ASEAN, năng suất lao động (NSLĐ) của Việt Nam hiện chỉ cao hơn Myanmar và Campuchia, đồng thời gần ngang bằng với Lào Bài viết phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến NSLĐ của Việt Nam, chỉ ra những nguyên nhân cơ bản dẫn đến mức NSLĐ thấp và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng suất lao động trong nước.
Tác giả đã nghiên cứu về hiệu quả sử dụng lao động và năng suất lao động (NSLĐ) trong các doanh nghiệp khác nhau từ nhiều góc độ Qua thời gian thực tập tại Công ty CP Anh Đức, tác giả nhận thấy tầm quan trọng của việc nâng cao NSLĐ tại đây Do đó, tác giả xin đề xuất nghiên cứu đề tài: “Nâng cao NSLĐ tại Công ty CP Anh Đức”.
Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu
Trong quá trình thực tập tại Công ty CP Anh Đức, tôi nhận thấy rằng việc nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) chưa được chú trọng đúng mức và hiệu quả mang lại còn hạn chế Các chính sách hiện tại không đủ sức thúc đẩy động lực cho nhân viên và chưa khai thác hết tiềm năng của họ Do đó, việc cải thiện NSLĐ là rất cần thiết cho sự phát triển bền vững của công ty.
Để nâng cao năng suất lao động tại công ty, tôi quyết định nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp hiệu quả Mục tiêu chính là cải thiện hiệu suất làm việc và tối ưu hóa quy trình sản xuất, từ đó góp phần phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Trong luận văn tốt nghiệp của mình, em sẽ áp dụng kiến thức về nhân lực và kinh tế doanh nghiệp từ trường Đại học Thương Mại, kết hợp với nghiên cứu thực tế trong quá trình thực tập Em hy vọng sẽ đưa ra những giải pháp hữu ích và phù hợp với Công ty Cổ phần Anh Đức trong việc tối ưu hóa nguồn nhân lực.
Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu
Trong đề tài này, đối tượng nghiên cứu là: lý luận và thực tiễn về NSLĐ tại Công ty CP Anh Đức.
Sau khi hoàn thành chương trình học tại trường Đại học Thương Mại và thực tập tại Công ty CP Anh Đức, tôi hy vọng khóa luận này sẽ làm rõ những vấn đề cơ bản liên quan đến kinh nghiệm học tập và thực tiễn trong lĩnh vực kinh doanh.
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng suất lao động (NSLĐ) bao gồm các khái niệm liên quan đến lao động, năng suất và cách nâng cao NSLĐ Việc nâng cao NSLĐ trong doanh nghiệp là rất quan trọng, và cần nắm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến NSLĐ Ngoài ra, việc tìm hiểu vai trò của quản trị nhân lực đối với việc nâng cao NSLĐ cũng là một vấn đề cần được chú trọng.
Thứ hai là nghiên cứu, tìm hiểu, tổng hợp, phân tích và đánh giá thực trạng
Công ty CP Anh Đức chú trọng đến năng suất lao động (NSLĐ) của người lao động, nhằm nâng cao hiệu quả làm việc Bài viết đánh giá những ưu điểm nổi bật trong quản lý NSLĐ tại công ty, đồng thời chỉ ra những hạn chế và vấn đề tồn tại cần khắc phục để tối ưu hóa quy trình làm việc.
Để nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) tại Công ty CP Anh Đức, cần phát hiện những hạn chế và yếu kém hiện có, cùng với việc phân tích nguyên nhân gây ra chúng Từ đó, đề xuất và kiến nghị một số giải pháp cụ thể nhằm cải thiện tình hình NSLĐ trong công ty.
Phạm vi không gian: Nghiên cứu được giới hạn trong Công ty CP Anh Đức.
Phạm vi thời gian: Nghiên cứu NSLĐ tại Công ty CP Anh Đức giai đoạn từ năm
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp duy vật biện chứng là nền tảng nhận thức thể hiện sự kết hợp giữa tính khoa học và tính cách mạng trong triết học Mác Trong bối cảnh kinh tế ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty, việc phân tích thực trạng năng suất lao động hiện tại là cần thiết Đồng thời, công tác quản trị nhân lực, bao gồm tuyển dụng, đào tạo và đãi ngộ, có mối liên hệ chặt chẽ với năng suất lao động, từ đó giúp biện chứng hóa và nâng cao hiệu quả làm việc trong công ty.
Phương pháp duy vật lịch sử nghiên cứu biến động năng suất lao động (NSLĐ) của Công trong giai đoạn 2013-2017, cho thấy sự thay đổi của NSLĐ gắn liền với các sự kiện hoạt động hàng năm Việc tìm hiểu nguyên nhân cụ thể của những biến động này là cần thiết, đặc biệt khi hoạt động quản trị nhân lực có ảnh hưởng lớn đến NSLĐ trong thời kỳ nghiên cứu Mỗi hoàn cảnh cụ thể phản ánh NSLĐ với các giá trị khác nhau, góp phần làm rõ bức tranh tổng thể về hiệu quả lao động trong từng năm.
5.2 Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu.
Phương pháp thu thập dữ liệu
-Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Tự quan sát, phỏng vấn người lao động, và sử dụng bản hỏi.
+ Phương pháp quan sát: Trực tiếp quan sát theo dõi tình hình thực tế tại Công ty, ghi chép lại những thông tin cần thiết.
Phương pháp sử dụng bản hỏi là cách hiệu quả để thu thập thông tin liên quan đến nghiên cứu Việc lập phiếu điều tra trắc nghiệm giúp tổng hợp các câu hỏi nhằm làm rõ thực trạng năng suất lao động (NSLĐ) và các yếu tố ảnh hưởng đến NSLĐ trong doanh nghiệp.
Phương pháp phỏng vấn là cách hiệu quả để thu thập thông tin từ người lao động về những vấn đề chưa được đề cập trong bản câu hỏi, từ đó làm rõ thực trạng năng suất lao động (NSLĐ) tại công ty Qua việc phỏng vấn, chúng ta có thể phát hiện những vấn đề còn tồn tại và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao NSLĐ, góp phần cải thiện hiệu quả làm việc tại doanh nghiệp.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp:
+ Nguồn bên trong: Lấy từ tài liệu nội bộ, báo cáo kinh doanh, kết quả kinh doanh thị trường trong giai đoạn từ 2013-2017.
+ Nguồn bên ngoài: Tìm hiểu các bài báo, bài viết liên quan trên báo đài, internet…
Phương pháp phân tích dữ liệu Với các thông tin và dữ liệu đã thu thập được, ta tiến hành phân tích dữ liệu bằng các phương pháp sau:
Phương pháp thống kê tổng hợp được áp dụng để xử lý các số liệu thứ cấp và sơ cấp, vì chúng thường là dữ liệu rời rạc Tôi đã sử dụng phương pháp này để sắp xếp dữ liệu một cách khoa học và chính xác, từ đó tiến hành phân tích, nhận xét và đánh giá tổng hợp một cách chi tiết.
Phương pháp so sánh là một kỹ thuật quan trọng trong nghiên cứu, cho phép phân tích và đối chiếu các số liệu tổng hợp để làm nổi bật các vấn đề nghiên cứu Bằng cách so sánh dữ liệu thu thập được qua các năm, phương pháp này giúp xác định mức chênh lệch và tốc độ tăng giảm của các chỉ tiêu, từ đó cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về xu hướng và biến động của các thông số nghiên cứu.
-Phương pháp phân tích: Từ những dữ liệu thu thập được tiến hành phân tích để làm rõ thực trạng và nguyên nhân của thực trạng đó.
Kết cấu khoá luận tốt nghiệp
Bài khoá luận tốt nghiệp với đề tài "Nâng cao NSLĐ tại Công ty CP Anh Đức" được cấu trúc thành 3 chương, bao gồm các phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, lời mở đầu, tài liệu tham khảo và phụ lục.
Chương 1: Một số lý luận cơ bản về nâng cao NSLĐ trong doanh nghiệp thương mại
Chương 2: Phân tích thực trạng về NSLĐ tại Công ty CP Anh Đức.
Chương 4: Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao NSLĐ tại Công ty CP Anh Đức.
TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NSLĐ CỦA DOANH NGHIỆP
Một số định nghĩa và khái niệm cơ bản
Theo C.Mác, lao động là hoạt động cốt lõi của con người, ảnh hưởng đến các lĩnh vực kinh tế, chính trị, văn hóa và xã hội Tùy thuộc vào lĩnh vực và tính chất của hoạt động, lao động được chia thành các loại như lao động sản xuất kinh doanh, lao động khoa học, và lao động văn hóa, nghệ thuật Những người tham gia vào các hoạt động này được gọi là người lao động.
Theo Văn phòng Quốc hội, lao động được coi là hoạt động quan trọng nhất của con người, góp phần tạo ra của cải vật chất và giá trị tinh thần xã hội Năng suất, chất lượng và hiệu quả lao động cao là yếu tố quyết định sự phát triển của đất nước, đồng thời là điều kiện thiết yếu cho sự tồn tại của xã hội loài người Lao động không chỉ là nền tảng cho tiến bộ kinh tế mà còn cho văn hóa xã hội Do đó, con người và lao động sáng tạo của họ đóng vai trò trung tâm trong chiến lược phát triển kinh tế và xã hội.
Lao động là hoạt động có mục đích và ý thức của con người, nhằm tạo ra sản phẩm phục vụ nhu cầu xã hội Đây là hoạt động đặc trưng và sáng tạo nhất của con người.
Trong kinh tế học, lao động được xem là yếu tố sản xuất do con người tạo ra, đồng thời cũng là dịch vụ hoặc hàng hóa Người sản xuất có nhu cầu về hàng hóa này, trong khi người lao động là người cung cấp Giá trị của lao động được thể hiện qua tiền công thực tế mà người sản xuất trả cho người lao động, và mức tiền công chính là mức giá của lao động.
Lao động là hoạt động có mục đích của con người, diễn ra khi sức lao động tác động lên đối tượng lao động qua tư liệu sản xuất Quá trình này nhằm tạo ra các sản phẩm và vật phẩm theo mong muốn Do đó, lao động đóng vai trò là điều kiện cơ bản và quan trọng nhất cho sự phát triển của xã hội loài người.
Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn và TS Nguyễn Cảnh Lịch, lao động trong doanh nghiệp thương mại đóng vai trò quan trọng trong quá trình lưu thông hàng hóa Họ thực hiện các nhiệm vụ như mua bán, vận chuyển, đóng gói, chọn lọc, bảo quản và quản lý hoạt động kinh doanh Mục tiêu của lao động này là chuyển hàng hóa từ sản xuất đến tay người tiêu dùng.
Như vậy, Lao động trong doanh nghiệp thương mại là bộ phận lao động xã hội cần thiết được phân công thực hiện quá trình lưu thông hàng hóa.
NSLĐ là chỉ tiêu quan trọng đo lường hiệu quả sử dụng lao động, thể hiện mối quan hệ giữa sản phẩm đầu ra và lao động cần thiết để sản xuất Nó không chỉ ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh mà còn phản ánh chất lượng nguồn nhân lực, yếu tố then chốt cho sự phát triển trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu, khoa học công nghệ và nền kinh tế tri thức hiện nay.
Năng suất lao động (NSLĐ) phản ánh khả năng tạo ra của cải và hiệu suất lao động trong sản xuất, được đo bằng số lượng sản phẩm hoặc giá trị sử dụng trong một đơn vị thời gian NSLĐ là chỉ tiêu quan trọng nhất thể hiện trình độ tiến bộ của tổ chức hoặc phương thức sản xuất Nhiều yếu tố quyết định NSLĐ, bao gồm trình độ thành thạo của người lao động, sự phát triển khoa học và công nghệ, cách thức kết hợp trong quá trình sản xuất, quy mô và hiệu quả của tư liệu sản xuất, cũng như các điều kiện tự nhiên.
Năng suất là chỉ số đánh giá hiệu quả sản xuất, được xác định bằng cách so sánh khối lượng sản phẩm tạo ra với thời gian hoặc nguồn lực đã sử dụng trong quá trình sản xuất.
Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn và TS Nguyễn Cảnh Lịch, trong giáo trình Kinh tế doanh nghiệp Thương mại, năng suất lao động (NSLĐ) trong doanh nghiệp thương mại được định nghĩa là mức tiêu thụ hàng hóa bình quân của một nhân viên bán hàng trong một đơn vị thời gian.
1.1.2.2 Khái niệm nâng cao năng suất lao động.
Nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) là việc tiết kiệm cả lao động sống và lao động vật hóa, nhằm giảm tỷ lệ lao động vật hóa để giảm tổng hao phí lao động xã hội cần thiết cho việc sản xuất một đơn vị sản phẩm Tăng NSLĐ là quy luật tự nhiên trong các hình thái kinh tế - xã hội.
Theo Mác: “ NSLĐ là nhân tố quyết định sự thắng lợi của chế độ xã hội”.
Nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) chính là việc tăng cường sản xuất của người lao động, tức là gia tăng số lượng sản phẩm được sản xuất trong một khoảng thời gian nhất định Đồng thời, việc nâng cao năng lực sản xuất cũng bao gồm việc cải thiện máy móc và ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến, nhằm mục tiêu tối ưu hóa quy trình sản xuất và tăng sản lượng sản phẩm.
Nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) là yếu tố then chốt cho sự tăng trưởng kinh tế, giúp tạo ra giá trị thặng dư và thúc đẩy tích lũy tái đầu tư Điều này không chỉ nâng cao thu nhập mà còn cải thiện sức mua và chất lượng cuộc sống của người dân.
Theo C.Mác, nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) là quá trình tăng cường sức sản xuất, thể hiện qua sự thay đổi trong phương thức lao động Điều này dẫn đến việc rút ngắn thời gian lao động xã hội cần thiết để sản xuất hàng hóa, cho phép sử dụng ít lao động hơn nhưng vẫn tạo ra nhiều giá trị sử dụng hơn.
1.1.3 Phân loại năng suất lao động
Xét theo phạm vi: NSLĐ chia làm hai loại NSLĐ cá nhân và NSLĐ xã hội.
NSLĐ cá nhân là chỉ số quan trọng thể hiện hiệu quả sản xuất của từng người lao động trong một khoảng thời gian nhất định Vai trò của NSLĐ cá nhân trong sản xuất kinh doanh là rất lớn, vì sự tăng hay giảm của nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Khi NSLĐ cá nhân tăng lên, chi phí lao động sống giảm, dẫn đến giá thành sản phẩm hạ thấp và lợi nhuận công ty tăng NSLĐ cá nhân chủ yếu phụ thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ, tay nghề, sức khỏe, sự thành thạo trong công việc, độ tuổi và loại công cụ lao động mà người lao động sử dụng, từ thủ công đến cơ khí, từ thô sơ đến hiện đại.
Hệ thống chỉ tiêu tính NSLĐ
1.2.1 Chỉ tiêu tính NSLĐ bằng hiện vật
Chỉ tiêu này dùng sản lượng hiện vật của từng loại sản phẩm để biểu hiện mứcNSLĐ của một công nhân.
-W là mức NSLĐ của một người lao động.
-Q là tổng sản lượng tính bằng hiện vật.
-L là tổng số lao động. Ưu điểm:
Biểu hiện mức NSLĐ một cách cụ thể, chính xác, không chịu ảnh hưởng của sự biến động về giá cả.
Có thể so sánh mức NSLĐ giữa doanh nghiêp hoặc các nước khác nhau theo một loại sản phẩm được sản xuất ra.
Đánh giá trực tiếp được hiệu quả của lao động.
Chỉ tiêu này chỉ áp dụng cho thành phẩm, không bao gồm sản phẩm dở dang, do đó không phản ánh đầy đủ sản lượng lao động của công nhân Vì Q chỉ tính đến thành phẩm, mức năng suất lao động (NSLĐ) chưa thể hiện đúng hiệu quả của lao động đã sử dụng cho toàn bộ khối lượng sản phẩm trong kỳ Do đó, các ngành có tỷ trọng bán thành phẩm lớn không thể áp dụng chỉ tiêu này.
Chỉ số năng suất lao động (NSLĐ) chỉ áp dụng cho một loại sản phẩm cụ thể, không thể sử dụng làm tiêu chí tổng hợp cho nhiều loại sản phẩm khác nhau Do đó, không thể so sánh NSLĐ giữa các ngành sản xuất với các loại sản phẩm khác nhau, cũng như không thể so sánh giữa các doanh nghiệp sản xuất đa dạng sản phẩm.
1.2.2 Chỉ tiêu tính NSLĐ bằng giá trị
Chỉ tiêu này dùng sản lượng bằng tiền của tất cả sản phẩm thuộc doanh nghiệp (ngành) sản xuất ra để biểu hiện mức NSLĐ của một lao động
-W là mức NSLĐ của một lao động (tính bằng tiền).
-Q là giá trị tổng sản lượng, tổng giá trị gia tăng hay tổng mức doanh thu của doanh nghiệp.
-L là tổng số lao động. Ưu điểm
Phản ánh tổng hợp hiệu quả lao động giúp đánh giá chính xác các loại sản phẩm khác nhau, đồng thời khắc phục nhược điểm của chỉ tiêu tính bằng hiện vật.
Tổng hợp chung được các kết quả mà doanh nghiệp đã tạo ra trong kỳ như thành phẩm, bán thành phẩm, các công việc và dịch vụ …
Chỉ tiêu này ảnh hưởng bởi yếu tố giá cả
Không khuyến khích tiết kiệm vật tư, và dùng vật tư rẻ Nơi nào dùng nhiều vật tư hoặc vật tư đắt tiền sẽ đạt mức NSLĐ cao.
Chỉ áp dụng trong trường hợp cấu thành sản phẩm sản xuất không có hoặc có ít thay đổi, vì sự thay đổi trong cấu thành sản xuất sẽ ảnh hưởng đến mức độ và tốc độ tăng năng suất lao động.
1.2.3 Chỉ tiêu tính NSLĐ bằng thời gian
Chỉ tiêu này đo lường thời gian cần thiết để sản xuất một đơn vị sản phẩm hoặc hoàn thành một công việc, phản ánh năng suất lao động (NSLĐ) Việc giảm thiểu thời gian lao động trong quá trình sản xuất một sản phẩm sẽ dẫn đến sự gia tăng năng suất lao động.
- L : là lượng lao động hao phí cho một sản phẩm.
-T: là thời gian lao động hao phí.
Lượng lao động (L) được phân chia thành bốn loại chính: lượng lao động công nghệ (Lcn), lượng lao động chung (Lch), lượng lao động sản xuất (Lsx) và lượng lao động đầy đủ (Lđđ).
Lđđ = Lsx + Lql Lsx = Lch + Lpvs Lch = Lcn + Lpvq
Lượng lao động đầy đủ (Lđđ) bao gồm tổng thời gian lao động cần thiết để sản xuất sản phẩm, do công nhân viên trong Công ty thực hiện.
+ Lsx : lượng lao động sản xuất gồn toàn bộ thời gian lao động của công nhân chính và công nhân phục vụ Công ty.
+ Lql : gồm lượng lao động của cán bộ kỹ thật,nhân viên quản lý trong Công ty công tạp vụ, bảo vệ.
+ Lch : bao gồm hao phí thời gian lao động của công nhân chính hoàn thành quả trình công nghệ và lao động phục vụ quá trình công nghệ đó.
+ Lpvs: lượng lao động phục vụ sản xuất.
+Lcn: lượng lao động công nghệ bao gồm hao phí thời gian lao động của công nhân chính hoàn thành các quá trình công nghệ chủ yếu.
Lpvc, hay lượng lao động phục vụ quá trình công nghệ, là yếu tố quan trọng trong sản xuất Ưu điểm nổi bật của Lpvc là khả năng phản ánh chính xác mức tiết kiệm thời gian lao động cần thiết để sản xuất ra một sản phẩm.
Nhược điểm: Việc tính toán phức tạp mà không dùng để tính tổng hợp được
NSLĐ bình quân của một ngành hay một doanh nghiệp có nhiều loại sản phẩm khác nhau.
1.2.4 Chỉ tiêu tính NSLĐ bằng lợi nhuận
Chỉ tiêu sức sinh lời của lao động, hay còn gọi là NSLĐ, được thể hiện qua mức lợi nhuận sau thuế (LNST) Khi LNST tăng, NSLĐ cũng sẽ gia tăng, cho thấy mối quan hệ tích cực giữa hai chỉ tiêu này Do đó, chỉ tiêu này càng lớn thì NSLĐ càng cao.
-W là mức NSLĐ của một lao động (tính bằng tiền).
-Q là LNST của doanh nghiệp.
-L là tổng số lao động.
Chỉ tiêu phản ánh sức sinh lời của lao động cho phép chúng ta đánh giá cụ thể mức lợi nhuận mà mỗi lao động tạo ra trong kỳ Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hiệu quả làm việc và đóng góp của từng nhân viên vào tổng lợi nhuận.
Việc tính toán năng suất lao động (NSLĐ) bình quân trong ngành hoặc doanh nghiệp sản xuất gặp khó khăn do sự phân hóa trình độ chuyên môn của lao động Trong các doanh nghiệp này, có sự hiện diện của cả công nhân trình độ thấp và lao động có trình độ cao như các nhà quản lý, dẫn đến việc tổng hợp NSLĐ trở nên phức tạp.
Các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất lao động
1.3.1 Nhóm nhân tố liên quan đến người lao động Đây là nhóm nhân tố trực tiếp và có ảnh hưởng sâu sắc đến NSLĐ Nhóm nhân tố này quyết định đến ý thức của người lao động trong quá trình làm việc và hiệu quả làm việc của người lao động thực hiện Các nhân tố bao gồm:
Người lao động có trình độ văn hóa cao sẽ tiếp thu và ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật một cách sáng tạo và nhanh chóng Trình độ văn hóa không chỉ nâng cao khả năng tư duy và sáng tạo mà còn giúp nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) của họ Do đó, việc phát triển trình độ văn hóa cho người lao động là yếu tố quan trọng để cải thiện hiệu quả sản xuất.
Trình độ chuyên môn đề cập đến kiến thức và khả năng thực hành trong một lĩnh vực cụ thể Nó bao gồm các kỹ năng và kỹ xảo đặc biệt cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả nhất.
Mỗi nhân viên trong doanh nghiệp đều sở hữu chuyên môn riêng, phục vụ cho công việc cụ thể của họ Sự am hiểu sâu về chuyên môn và kỹ năng nghề nghiệp càng cao, thời gian lao động sẽ được tối ưu hóa, từ đó nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) một cách hiệu quả.
Thái độ lao động là tổng hợp các hành vi của người lao động trong quá trình sản xuất và kinh doanh, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng, năng suất và chất lượng công việc Thái độ này phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm cả yếu tố khách quan và chủ quan, nhưng chủ yếu là những yếu tố nội tại của người lao động.
Tinh thần trách nhiệm trong công việc được hình thành từ khát khao và hy vọng của người lao động Khi họ nhận thấy vai trò và sự cống hiến của mình được công nhận một cách công bằng, họ sẽ cảm thấy yên tâm và tin tưởng vào tổ chức Điều này là nền tảng để nâng cao tính trách nhiệm và khuyến khích sự rèn luyện, phấn đấu vươn lên, cũng như cải thiện chuyên môn, năng suất và chất lượng lao động.
Kỷ luật lao động là tập hợp các tiêu chuẩn quy định hành vi của người lao động, được xây dựng dựa trên cơ sở pháp lý và chuẩn mực đạo đức xã hội Nó bao gồm các điều khoản về hành vi lao động, chất lượng công việc, an toàn vệ sinh lao động, giờ làm việc và nghỉ ngơi, cũng như các hình thức xử lý vi phạm Động lực làm việc của người lao động chịu ảnh hưởng lớn từ chính sách đãi ngộ của doanh nghiệp, và họ mong muốn được nhận sự đãi ngộ xứng đáng cả về vật chất lẫn tinh thần Yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân người lao động và khuyến khích họ nỗ lực làm việc để đạt hiệu quả cao nhất.
1.3.2 Nhóm nhân tố liên quan đến công cụ lao động
Môi trường làm việc và cơ sở vật chất đóng vai trò quan trọng trong năng suất lao động (NSLĐ) của nhân viên Để tạo ra một không gian làm việc sáng tạo và hứng thú, không chỉ cần sự nỗ lực từ ban lãnh đạo mà còn từ toàn thể nhân viên, mỗi người đều là một hạt giống cho sự phát triển của doanh nghiệp Các lãnh đạo cần xây dựng một giá trị văn hóa cốt lõi mạnh mẽ, đồng thời đảm bảo điều kiện cơ sở vật chất đầy đủ và phù hợp để hỗ trợ nhân viên làm việc hiệu quả hơn Bên cạnh đó, việc ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại trong sản xuất không chỉ giúp tiết kiệm nguyên vật liệu và chi phí mà còn nâng cao hiệu quả lao động Sự phát triển này tạo điều kiện cho quy trình thanh toán nhanh chóng, thông tin được truyền tải rộng rãi, từ đó tăng cường sự nhận biết của người tiêu dùng về sản phẩm và thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa, nâng cao NSLĐ cho doanh nghiệp.
Quy mô và cơ cấu của mạng lưới cửa hàng, quầy hàng và ki ốt bán hàng của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ Sự phân bố hợp lý của các điểm bán, cùng với mạng lưới kho tàng hiệu quả, giúp tối ưu hóa quy trình cung ứng Đồng thời, việc phối hợp chặt chẽ giữa kho hàng, cửa hàng và phương tiện vận chuyển là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu suất kinh doanh.
1.3.3 Nhân tố liên quan đến đối tượng lao động
Mặt hàng kinh doanh có ảnh hưởng đáng kể đến năng suất lao động (NSLĐ) của người lao động theo hai chiều hướng trái ngược Nếu doanh nghiệp cung cấp mặt hàng chất lượng cao và phù hợp với nhu cầu tiêu dùng, NSLĐ sẽ được cải thiện và khối lượng tiêu thụ tăng lên Ngược lại, khi cấu trúc mặt hàng thay đổi và giá trị hàng hóa giảm, hao phí lao động tăng, dẫn đến NSLĐ có thể cao hơn nhưng giá trị tiền tệ lại thấp.
Ngành nghề kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong khả năng hoạt động và doanh thu của doanh nghiệp Khi doanh nghiệp lựa chọn sản xuất các sản phẩm và dịch vụ được người tiêu dùng ưa chuộng, nhu cầu tiêu dùng sẽ tăng cao, tạo cơ hội cho việc mở rộng sản phẩm và nâng cao năng suất lao động.
Số lượng, chất lượng, giá cả, thương hiệu:
Số lượng hàng hóa có tác động trực tiếp đến nhu cầu cung ứng Khi hàng hóa được cung cấp đầy đủ và liên tục, không gây gián đoạn cho nhu cầu tiêu dùng, điều này sẽ giúp duy trì năng suất lao động (NSLĐ) ổn định.
Giá cả là yếu tố quan trọng mà người tiêu dùng luôn quan tâm Họ mong muốn mua sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu nhưng với mức giá hợp lý Do đó, khi doanh nghiệp đáp ứng được các tiêu chí này, họ sẽ thu hút được nhiều khách hàng, từ đó nâng cao năng suất lao động.
Thêm vào đó, yếu tố ảnh hưởng không ít tới NSLĐ chính là thương hiệu.
Thương hiệu không chỉ khẳng định vị thế của doanh nghiệp mà còn thể hiện chất lượng sản phẩm, từ đó xây dựng lòng tin từ phía người tiêu dùng Sự uy tín này giúp tạo ra sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng hàng hóa mà họ nhận được.
Doanh nghiệp càng có thương hiệu nổi tiếng, có chỗ đứng trên thị trường thì càng thu hút được nhiều nhu cầu tiêu dùng, tăng cao NSLĐ.
1.3.4 Tổ chức và quản lý lao động
Trình độ và khả năng tổ chức lao động của doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động (NSLĐ) bằng cách xác định hướng phát triển, phân công công việc, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, tuyển dụng, cũng như thiết lập chế độ tiền lương và thưởng, và tổ chức môi trường làm việc.
THỰC TRẠNG NSLĐ TẠI CÔNG TY CP ANH ĐỨC
Tổng quan về tình hình hoạt động kinh doanh tại Công ty CP Anh Đức
2.1.1 Giới thiệu về Công ty CP Anh Đức
- Tên giao dịch: Công ty CP Anh Đức
- Tên tiếng anh: ANH DUC JOINTSTOCK COMPANY
- Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Thanh Sơn
- Trụ sở chính: số 59 Võ Văn Dũng, Quận Đống Đa, TP.Hà Nội
- Mã số thuế: 0101592592 Công ty CP Anh Đức được thành lập và đi vào hoạt động kinh doanh từ năm
Công ty được thành lập vào năm 2004 với vốn điều lệ ban đầu 15.000.000.000 VND, chuyên phân phối thiết bị và linh kiện máy tính từ các thương hiệu nổi tiếng như Intel, Supermicro, và TYAN tại thị trường Việt Nam Ngoài ra, công ty còn nghiên cứu và cung cấp phần mềm tích hợp vào phần cứng và hệ thống máy chủ, giúp tối ưu hóa hiệu suất hoạt động Đến nay, công ty đã đạt nhiều thành công trong việc tư vấn và triển khai giải pháp cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến và quản lý tài chính.
Một số khách hàng tiêu biểu của công ty như:
Công ty CP truyền thông Việt Nam (www.dantri.vn), Công ty Bạch Minh (www.vega.com.vn, www.click.vn), Trung tâm an ninh mạng BKIS (www.bkis.vn), 24h (24h.com.vn), MEGASHARE (Megashare.vn), FPT media, cùng với các báo điện tử và website thương mại điện tử như vatgia.com và chodientu.vn, đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực truyền thông và thương mại điện tử tại Việt Nam.
- Đài truyền hình TP.HCM (HTV), Hãng phim HKfilm (www.hkfilm.com.vn)
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Công ty
Công ty chuyên nhập khẩu, cung cấp và phân phối máy tính, thiết bị cùng linh kiện từ các thương hiệu nổi tiếng như Intel, Supermicro và TYAN Ngoài ra, chúng tôi còn đảm nhận việc lắp đặt, bảo hành và bảo trì sau bảo hành, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường trong nước.
- Chức năng chuyên môn kỹ thuật: Cung cấp, lắp đặt, bảo hành và bảo trì sau bảo hành các loại máytính, thiết bị và linh kiện máy tính
Hình thành và phát triển các sản phẩm kinh doanh nhằm đáp ứng cao nhu cầu thị trường, tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất sử dụng với chi phí thấp nhất có thể.
+ Tổ chức quá trình phân phối các sản phẩm tin học ứng dụng, các sản phẩm công nghệ cao trên thị trường Việt Nam;
+ Phát triển mạng lưới tiêu thụ, đảm bảo tiêu thụ với khối lượng đủ lớn nhằm phát huy vai trò chủ đạo của công ty trên thị trường;
Chức năng tài chính của Công ty được duy trì vững mạnh, đảm bảo nguồn tài chính ổn định cho các hoạt động diễn ra hiệu quả và liên tục.
Công ty đảm bảo sự thống nhất trong các chức năng quản trị như hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm soát, giúp các hoạt động phối hợp ăn khớp với nhau Điều này đảm bảo rằng mọi nỗ lực đều hướng tới mục tiêu và định hướng chung của Công ty.
- Xây dựng tổ chức bộ máy kinh doanh, tạo nguồn vốn, duy trì nguồn vốn của công ty và kinh doanh có hiệu quả nguồn vốn đó;
- Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả;
- Thực hiện chế độ Báo cáo kế toán tài chính theo đúng quy định hiện hành của
Bộ tài chính, chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của Báo cáo tài chính;
Chúng tôi cam kết nghiêm chỉnh tuân thủ các chính sách và pháp luật của nhà nước, đồng thời chú trọng đào tạo nhân viên Chúng tôi thực hiện đầy đủ chế độ chính sách, chế độ tiền lương, bảo hiểm xã hội và bảo hộ lao động để đảm bảo quyền lợi cho nhân viên.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty
Bộ máy tại công ty CP Anh Đức được tổ chức theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.1 Tổ chức bộ máy Công ty CP Anh Đức
(Nguồn: Phòng nhân sự) Đại hội đồng cổ đông
Công ty được tổ chức với cơ cấu gồm Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Giám đốc và Phó giám đốc điều hành, những người chịu trách nhiệm đưa ra các chính sách, dự án và kế hoạch cho công ty Dưới sự lãnh đạo này là các phòng ban chức năng, hỗ trợ thực hiện các nhiệm vụ và mục tiêu của công ty.
+ Phòng nhân sự chịu trách nhiệm quản lý lao động, đội ngũ nhân viên của công ty;
+Phòng kế toán: chịu trách nhiệm ghi chép, thống kê, báo cáo các về các nguồn tài chính của công ty;
Phòng kỹ thuật đảm nhiệm vai trò quản lý và kiểm tra các hoạt động kỹ thuật, đồng thời quản lý việc sử dụng và sửa chữa thiết bị, máy móc phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
Phòng hành chính có nhiệm vụ hoàn thiện các thủ tục liên quan đến tổ chức, nhân sự, lao động và tiền lương Đồng thời, phòng cũng đảm nhận công tác thi đua, khen thưởng và giải quyết các chế độ cho người lao động.
Phòng kinh doanh có nhiệm vụ duy trì và phát triển các mối quan hệ kinh doanh hiện tại, tiếp nhận đơn đặt hàng và thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
2.1.3 Các nguồn lực chủ yếu của Công ty
Tình hình lao động của Công ty CP Anh Đức được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của Công ty CP Anh Đức giai đoạn 2015-2017
Trình độ Đại học, trên đại học 17 18 24 1 5,88 6 33,33
Lao động phổ thông 11 12 10 1 9,09 -2 -16,67 Độ tuổi
Nhận xét : Số lượng lao động của công ty trong giai đoạn 2015-2017 tăng liên tục, năm 2016 tăng 6 người so với năm 2015 (tương đương tăng 15,38% so với năm
Năm 2017, số lượng lao động của Công ty tăng thêm 10 người so với năm 2016, tương đương với mức tăng 22,22% Sự gia tăng này là kết quả của việc Công ty mở rộng quy mô hoạt động và phát triển các điểm phân phối trên toàn quốc trong giai đoạn 2015-2016 Đồng thời, Công ty cũng đẩy mạnh hoạt động marketing và chú trọng vào việc chăm sóc khách hàng, dẫn đến nhu cầu cao hơn về lao động Hiện tại, tình hình lao động của Công ty đang duy trì ổn định và tiếp tục phát triển.
Cơ cấu lao động theo giới tính tại công ty thương mại chuyên phân phối máy tính và linh kiện đã có sự biến động qua các năm Năm 2015, tỷ lệ lao động nam và nữ gần như cân bằng với 51% nam và 49% nữ Tuy nhiên, từ năm 2016 đến 2017, sự chuyển đổi rõ rệt đã diễn ra do công ty tập trung vào tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt hơn Đến năm 2017, tỷ lệ nữ trong lực lượng lao động đã tăng lên 58%, trong khi tỷ lệ nam giảm xuống còn 42%.
Theo bảng 2.1, lao động có trình độ đại học và trên chiếm tỷ trọng lớn nhất, nhưng tỷ lệ tăng qua các năm không cao, chỉ tăng 5,88% từ năm 2015 đến 2016 Trong khi đó, lao động có trình độ cao đẳng và trung cấp tăng mạnh, với mức tăng 40% từ năm 2016 đến 2017, trong khi lao động phổ thông có xu hướng giảm nhẹ, giảm 16,67% trong cùng kỳ Điều này cho thấy trình độ lao động tại Công ty đang được cải thiện, nhưng sự biến động vẫn chưa đủ cao cho một công ty công nghệ, khi lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp và phổ thông vẫn chiếm hơn 50% tổng số lao động, đồng nghĩa với việc chất lượng lao động chưa đạt yêu cầu cao.
Cần xây dựng các chính sách, chế độ đãi ngộ lao động để thu hút thêm nhiều nhân tài nâng cao chất lượng lao động.
Tỷ lệ lao động dưới 30 tuổi ngày càng cao và tăng nhanh qua các năm, trong khi số lao động trên 30 tuổi có xu hướng tăng chậm hơn So với năm 2016, sự thay đổi này cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt trong cơ cấu độ tuổi của lực lượng lao động.
Đánh giá sự ảnh hưởng của nhân tố đến NSLĐ tại Công ty CP Anh Đức
2.2.1 Nhóm nhân tố liên quan đến người lao động
Trình độ văn hóa và chuyên môn của người lao động là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến năng suất lao động (NSLĐ) Các yếu tố này bao gồm trình độ học vấn, tay nghề, kinh nghiệm và kỹ năng Theo điều tra, các yếu tố này có tác động đáng kể đến hiệu quả làm việc của người lao động.
Biểu đồ 2.1 Nhóm yếu tố năng lực người lao động của Công ty CP Anh Đức
( Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)
Theo các nhà quản lý của Công ty CP Anh Đức, trình độ là yếu tố quan trọng nhất, chiếm 40% ảnh hưởng đến năng suất lao động (NSLĐ) của nhân viên, trong khi kinh nghiệm và kỹ năng cũng chiếm tỷ lệ tương đương Với lĩnh vực kinh doanh chính là phân phối máy tính và linh kiện điện tử, Công ty cần đội ngũ lao động có trình độ văn hóa và chuyên môn cao, cùng kỹ năng làm việc tốt Tuy nhiên, dữ liệu năm 2017 cho thấy chỉ 44% lao động có trình độ đại học và trên đại học, trong khi lao động cao đẳng, trung cấp và phổ thông chiếm 66% Điều này cho thấy trình độ chuyên môn của lao động tại Công ty còn thấp, ảnh hưởng đến NSLĐ và kết quả kinh doanh Do đó, Công ty cần chú trọng nâng cao trình độ và kỹ năng, đặc biệt là chuyên môn của nhân viên trong phòng ban kỹ thuật.
Thái độ làm việc và sự hài lòng với công việc, lòng yêu nghề của người lao động:
Theo dữ liệu của Công ty, 80% nhân viên thể hiện sự hài lòng với nghề nghiệp, điều này góp phần vào việc tăng năng suất lao động ổn định qua các năm Đối với khối quản lý, 100% cán bộ đều cho rằng công việc phù hợp với họ, với sự yêu thích công việc năng động và công nghệ mới Tuy nhiên, sự gắn bó với Công ty còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác từ phía Công ty Động lực làm việc được tăng cường nhờ chính sách đãi ngộ hấp dẫn cho nhân viên.
Công ty áp dụng nhiều hình thức trả công cho người lao động, bao gồm lương, thưởng, trợ cấp và phúc lợi, nhằm khuyến khích năng suất lao động Đặc biệt, công ty sử dụng hình thức trả lương theo sản phẩm cho nhân viên bán hàng trực tiếp, kết hợp với thang điểm đánh giá năng lực làm việc Ngoài ra, công ty còn thưởng cho những lao động có sáng kiến và cải tiến trong công việc, đồng thời tuân thủ các chế độ bảo hiểm xã hội như ốm đau, thai sản và tai nạn lao động Về đãi ngộ phi tài chính, công ty tặng quà cho công nhân viên gặp khó khăn về kinh tế và tổ chức các hoạt động hỗ trợ như liên hoan và du lịch nghỉ mát hàng năm cho các phòng ban.
2.2.2 Nhóm nhân tố liên quan đến công cụ lao động Đối với môi trường làm việcvà điều kiện cơ sở vật chất: Công ty CP Anh Đức luôn cố gắng tạo cho người lao động làm việc trong một môi trường thoải mái, thoáng mát để đảm bảo người lao động có thể tập trung làm việc Đồng thời Công ty cũng đầu tư máy móc thiết bị hiện đại, hệ thống bàn làm việc đầy đủ được bố trí một cách khoa học và sạch sẽ, cơ sở hạ tầng khang trang, rộng rãi trang bị đầy đủ quạt thông gió, điều hòa, thiết bị chiếu sáng theo tiêu chuẩn đảm bảo sức khỏe cho lao động và hệ thống phòng cháy, chữa cháy Tất cả các yếu tố trên đã góp phần không nhỏ giúp cho nhân viên được làm việc trong một môi trường hiện đại.
Tại Công ty CP Anh Đức, các yếu tố liên quan đến công cụ lao động đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động Cụ thể, điều kiện cơ sở vật chất đầy đủ và phù hợp đã giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, từ đó tăng năng suất và cải thiện hiệu quả công việc.
Quy mô, cơ cấu và chất lượng của mạng lưới cửa hàng tại Hà Nội và TP.HCM đóng vai trò quan trọng trong việc phục vụ đối tượng khách hàng đa dạng Công ty chú trọng đến việc tối ưu hóa phương tiện vận chuyển, số lượng và chất lượng trang thiết bị kinh doanh, cùng với việc bố trí và sắp xếp hợp lý các phương tiện lao động Quy trình công nghệ và cách thức tổ chức lao động cũng được xây dựng khoa học, nhằm nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) và tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên, đồng thời giảm thiểu chi phí hoạt động.
2.2.3 Nhóm nhân tố liên quan đến đối tượng lao động
Công ty CP Anh Đức chuyên cung cấp máy tính, thiết bị máy tính và linh kiện điện tử từ các thương hiệu nổi tiếng như Intel, Supermicro, TYAN, cùng với phần mềm tích hợp nhằm tối ưu hóa hiệu suất hệ thống Trong bối cảnh toàn cầu hóa và cách mạng công nghiệp 4.0, máy tính trở thành sản phẩm thiết yếu phục vụ nhu cầu làm việc, giải trí và học tập Để nâng cao khối lượng tiêu thụ, Anh Đức cần cập nhật thị hiếu người tiêu dùng Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, cạnh tranh không chỉ diễn ra ở sản phẩm mà còn ở nguồn nhân lực, vì nhân lực là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Do đó, việc giữ chân và phát triển nguồn nhân lực là rất quan trọng để nâng cao năng suất lao động.
2.2.4 Tổ chức và quản lý lao động Để có thể tổ chức và quản lý lao động một cách hiệu quả, Công ty Anh Đức đã có những chính sách quản lý riêng đối với từng nhóm lao động được chia theo trình độ, kinh nghiệm cũng như năng suất làm việc để có thể phát huy năng lực của người lao động và tạo động lực làm việc cho họ.
Công ty cam kết tạo động lực cho người lao động thông qua chế độ đãi ngộ công bằng Với cơ cấu lao động phân chia theo trình độ, công ty áp dụng các chính sách lương và thưởng khác nhau cho từng nhóm, đảm bảo rằng mức thu nhập phản ánh đúng năng lực và trình độ của người lao động Năm 2017, thu nhập bình quân của nhân viên đạt 6,24 triệu đồng, thể hiện sự nỗ lực trong việc duy trì công bằng và khuyến khích phát triển nghề nghiệp.
Công ty Anh Đức coi con người là trung tâm trong hoạt động sản xuất kinh doanh, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển nhân lực Việc này giúp tạo ra một đội ngũ lao động tay nghề cao, hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng và chính xác, từ đó nâng cao năng suất lao động Trong những năm qua, công ty đã triển khai các chương trình đào tạo về trình độ và kỹ năng cho nhân viên, thường xuyên đánh giá chuyên môn và tuyển dụng lao động mới có trình độ văn hóa cao.
2.2.5 Chính sách cơ chế nhà nước
Đảng và nhà nước đã triển khai nhiều chính sách thiết thực nhằm phục hồi nền kinh tế, bao gồm việc khôi phục niềm tin cho nhà đầu tư, thực hiện các cam kết quốc tế và nâng cao vị thế của Việt Nam Trong nước, các chính sách như cắt giảm chi tiêu, giảm thuế nhập khẩu cho một số mặt hàng điện tử, tái cơ cấu nền kinh tế và kích cầu tiêu dùng đã được áp dụng để thúc đẩy sự phát triển kinh tế.
Những động thái này có tác dụng không nhỏ đến hoạt động của nền kinh tế nói chung và Công ty CP Anh Đức nói riêng
Năm 2012, bộ luật Lao động đã được sửa đổi và bổ sung, ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của Công ty, đặc biệt là quy định về mức lương tối thiểu mới với mức tăng cao.
Năm 2013, mức lương tăng lên 1.150.000 VNĐ, với thời gian làm việc theo quy định là 8 giờ/ngày và 40 giờ/tuần Người lao động và người sử dụng lao động có thể thỏa thuận làm thêm giờ, nhưng không quá 12 giờ mỗi ngày và 200 giờ mỗi năm Chế độ nghỉ sinh cho lao động nữ kéo dài từ 4-6 tháng, với thời gian nghỉ sinh hiện tại dài hơn trước 2 tháng Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động (NSLĐ) của công ty, đặc biệt khi tỷ lệ lao động nữ chiếm 58% Do đó, việc xây dựng thời gian làm việc và nghỉ ngơi tại công ty là rất quan trọng, và không thể phủ nhận tầm quan trọng của các cơ chế chính sách nhà nước đối với NSLĐ tại công ty.
Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp về năng suất lao động tại Công ty CP Anh Đức
2.3.1 Chỉ tiêu về năng suất lao động
NSLĐ là chỉ số thể hiện khả năng sản xuất kinh doanh của một lao động Bảng 2.5 dưới đây trình bày NSLĐ bình quân của Công ty CP Anh Đức trong giai đoạn 2015-2017.
Bảng 2.5 NSLĐ của Công ty CP Anh Đức giai đoạn 2015-2017
(Đơn vị tính: triệu đồng)
STT Các chỉ tiêu Năm
Doanh thu của Công ty đã liên tục tăng từ 2015 đến 2017, với mức tăng 19,27% trong năm 2016 so với năm 2015 và 29,56% trong năm 2017 nhờ vào việc mở rộng quy mô kinh doanh và các hợp đồng lớn Mặc dù tổng số lao động tăng nhanh, năng suất lao động (NSLĐ) bình quân chỉ tăng nhẹ, với mức tăng 3,37% trong năm 2016 và 6,00% trong năm 2017 Điều này cho thấy mặc dù NSLĐ có sự cải thiện, nhưng vẫn chưa đạt yêu cầu và Công ty cần thực hiện các biện pháp để nâng cao hơn nữa năng suất lao động.
Công ty CP Anh Đức là một doanh nghiệp thương mại chuyên phân phối đa dạng sản phẩm, không hoạt động trong lĩnh vực sản xuất Do đó, công ty áp dụng tiêu chí tính năng suất lao động (NSLĐ) dựa trên giá trị, thay vì căn cứ vào thời gian lao động hay giá trị hiện vật.
2.3.2 Chỉ tiêu về sức sinh lời của người lao động
Sức sinh lời bình quân của lao động là chỉ số quan trọng phản ánh năng suất lao động (NSLĐ) của doanh nghiệp, cho biết mức lợi nhuận mà mỗi người lao động tạo ra Mối quan hệ giữa sức sinh lời bình quân và NSLĐ là tỷ lệ thuận, tức là sức sinh lời bình quân càng cao thì NSLĐ càng tăng Bảng đánh giá sức sinh lời bình quân của lao động tại Công ty CP Anh Đức trong giai đoạn 2015-2017 sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong thời gian này.
Bảng 2.6 Sức sinh lời của người lao động tại Công ty CP Anh Đức giai đoạn 2015-2017
( Đơn vị tính: triệu đồng)
Sức sinh lời bình quân
Trong giai đoạn 2015-2017, sức sinh lời của người lao động tại Công ty CP Anh Đức có sự gia tăng nhưng không đáng kể Cụ thể, năm 2016 so với năm 2015, năng suất lao động bình quân giảm nhẹ 0,8 triệu đồng/người, tương ứng với 4,10%.
Năm 2016, lợi nhuận bình quân trên mỗi người lao động tăng 6,76 triệu đồng, tương ứng với 36,17% Tuy nhiên, do tình hình kinh tế khó khăn, chi phí tăng cao và một số khoản chi không hợp lý như chi phí vận chuyển và kho bãi đã dẫn đến sự giảm sút lợi nhuận Đến năm 2017, sức sinh lời bình quân của người lao động có sự cải thiện nhẹ, cho thấy các biện pháp của Công ty đã bắt đầu phát huy hiệu quả, mặc dù chưa đạt được kết quả như mong đợi Điều này cho thấy Công ty đang nỗ lực tìm kiếm giải pháp để nâng cao năng suất lao động và sức sinh lời Để đạt được mục tiêu này, Công ty cần tiếp tục cải thiện và áp dụng các biện pháp hiệu quả hơn nhằm gia tăng sức sinh lời bình quân và năng suất lao động.
Đánh giá chung về năng suất lao động của doanh nghiệp
2.4.1 Những thành công và nguyên nhân của sự thành công
Trong giai đoạn 2015-2017, Công ty Anh Đức đã chú trọng nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) của công nhân viên, dẫn đến sự gia tăng đáng kể trong hiệu quả làm việc Những nỗ lực này đã mang lại thành công nhất định cho công ty.
Đội ngũ lao động của công ty không ngừng gia tăng cả về số lượng lẫn chất lượng, với sự gia tăng đáng kể của những nhân viên có trình độ cao Trình độ giác ngộ và ý thức kỷ luật của người lao động cũng được nâng cao, góp phần tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.
Xu hướng thay đổi cơ cấu lao động trong công ty đang diễn ra tích cực, với sự gia tăng lao động có trình độ đại học và sau đại học Trình độ chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng của nhân viên ngày càng cao, điều này góp phần nâng cao năng suất lao động trong quá trình làm việc.
- Mức lương trung bình của lao động được cải thiện, nhờ đó đời sống của lao động cũng được cải thiện theo.
Hiệu quả sử dụng lao động tại công ty ngày càng được cải thiện, với phần lớn nhân viên cảm thấy hài lòng về vị trí làm việc của mình.
- Các nhân viên đều cảm thấy khá hài lòng với môi trường làm việc ở công ty, các quy định về chế độ lương thưởng, thời gian làm việc,…
Giai đoạn 2015-2017, mặc dù nền kinh tế trong nước và quốc tế có nhiều biến động, Công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng vượt bậc nhờ chiến lược đúng đắn và nỗ lực của toàn bộ nguồn lao động Năm 2017, Công ty hoàn thành vượt mức kế hoạch với tổng doanh thu đạt 29.387 triệu đồng, mang lại 1.826 triệu đồng lợi nhuận trước thuế và đóng góp 426 triệu đồng vào ngân sách nhà nước Thành công này sẽ là tiền đề để Công ty phát triển mạnh mẽ hơn và hoàn thành kế hoạch trong năm 2018.
* Nguyên nhân của thành công
Trong giai đoạn 2015-2017, Công ty đã mở rộng quy mô kinh doanh, dẫn đến nhu cầu lao động tăng cao Nhằm thu hút nhân sự chất lượng, Công ty đã áp dụng các chính sách hấp dẫn như chế độ lương thưởng cạnh tranh, thời gian làm việc linh hoạt và môi trường làm việc tích cực Những yếu tố này đã giúp Công ty thu hút lao động có trình độ chuyên môn cao và kỹ năng tốt, từ đó nâng cao năng suất lao động (NSLĐ).
Công ty ngày càng cải thiện chính sách đãi ngộ cho người lao động, mang lại sự hài lòng trong công việc Điều này không chỉ giúp giữ chân nhân viên mà còn tạo động lực để họ nâng cao năng suất lao động.
Cơ cấu tổ chức của Công ty ngày càng hoàn thiện hơn, hợp lý hơn, trình độ quản lý của nhà quản trị cũng ngày càng được nâng cao.
Công ty cam kết nắm bắt nhu cầu của người tiêu dùng về sản phẩm, mẫu mã và dịch vụ chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng Nhờ đó, Công ty không chỉ phục vụ khách hàng một cách tốt nhất mà còn tăng doanh thu, tạo động lực cho năng suất lao động (NSLĐ) phát triển.
2.4.2 Đánh giá hạn chế và nguyên nhân của hạn chế
Ngoài những mặt thành công trong công tác nâng cao NSLĐ cho nhân viên, tại Công ty vẫn còn những mặt hạn chế nhất định Cụ thể là:
Việc áp dụng quy trình đánh giá năng suất lao động (NSLĐ) và hiệu quả công việc cho nhân viên hiện nay chưa đạt được hiệu quả và độ chính xác mong muốn Đánh giá chủ yếu dựa vào các tiêu chí khách quan, dẫn đến khả năng kết quả không phản ánh đúng thực tế.
- Vẫn còn một bộ phận nhỏ lao động không hài lòng với vị trí làm việc của mình tại công ty
- Còn nhiều người lao động không tuân thủ các nội quy của Công ty.
Chi phí hoạt động của Công ty đang ở mức cao, với tốc độ tăng doanh thu chỉ nhỉnh hơn tốc độ tăng chi phí, cụ thể là 27,41% cho chi phí và 29,56% cho doanh thu trong năm 2017 Điều này dẫn đến tốc độ tăng lợi nhuận của Công ty không được cao.
* Nguyên nhân của hạn chế
- Do công tác kiểm tra, giám sát, xử lý kỷ luật của Công ty chưa được chặt chẽ, nghiêm khắc.
Công tác đánh giá năng suất lao động hiện nay còn nhiều hạn chế do các tiêu chuẩn đánh giá không cụ thể và chưa phù hợp Việc chưa đi sâu vào các yếu tố như tay nghề, kinh nghiệm, kỹ năng và trình độ của người lao động đã dẫn đến việc thiếu biện pháp hiệu quả để khắc phục các vấn đề liên quan đến năng lực lao động.
Mặc dù là một công ty thương mại công nghệ, nhưng trình độ chuyên môn và tay nghề của nhiều lao động vẫn còn hạn chế, với hơn 50% nhân viên có trình độ cao đẳng, trung cấp và lao động phổ thông Điều này dẫn đến việc tay nghề chưa được nâng cao và kinh nghiệm làm việc còn hạn chế.
- Một số chi phí hoạt động của Công ty còn chưa hợp lý, lãng phí chưa thực hiện tốt được mục tiêu tối thiểu hóa chi phí.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP ANH ĐỨC
Định hướng và mục tiêu đối với việc nâng cao năng suất lao động của Công ty CP
3.1.1 Định hướng đối với việc nâng cao năng suất lao động của Công ty
Định hướng nâng cao NSLĐ trong ngắn hạn
Trong những năm qua, nhờ sự nỗ lực và phấn đấu của đội ngũ lao động, Công ty đã xây dựng được vị thế vững chắc trên thị trường Để duy trì lòng tin từ khách hàng và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ, Công ty đã xác định định hướng rõ ràng nhằm nâng cao năng suất lao động trong thời gian tới.
Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và cải tiến mẫu mã sản phẩm để phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng, thúc đẩy nâng cao NSLĐ.
Tiếp tục cải tiến và áp dụng hiệu quả các tiêu chí đánh giá năng suất lao động (NSLĐ) là cần thiết để đảm bảo sự chính xác trong việc đánh giá, từ đó giúp người lao động yên tâm công tác và nỗ lực cống hiến hơn.
Xây dựng và đào tạo đội ngũ lao động có trình độ kỹ năng và chuyên môn cao là yếu tố then chốt trong việc nâng cao hiệu quả làm việc Đồng thời, tạo dựng mối quan hệ gắn kết chặt chẽ giữa người lao động với công việc và doanh nghiệp sẽ thúc đẩy sự phát triển bền vững cho cả hai bên.
Bảo vệ và phát triển vốn là ưu tiên hàng đầu, đồng thời đảm bảo việc làm cho người lao động Điều này góp phần duy trì chế độ chính sách và cải thiện đời sống, tạo ra thu nhập ổn định cho người lao động.
Định hướng nâng cao NSLĐ lâu dài
Công ty đang hướng tới việc nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) bền vững, phù hợp với mục tiêu kinh doanh dài hạn Chúng tôi sẽ tập trung vào việc mở rộng thị trường nội địa, tối đa hóa việc khai thác và đáp ứng nhu cầu hiện tại, với mục tiêu tăng lượng sản phẩm tiêu thụ trong 5 năm tới Bằng cách nắm bắt cơ hội và thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, cùng với việc mở rộng quy mô và đổi mới quy trình, công ty sẽ xây dựng một thương hiệu uy tín, từ đó thúc đẩy NSLĐ lên mức tối đa.
Đầu tư vào cơ sở vật chất cho phòng kế hoạch xuất nhập khẩu và bộ phận nghiên cứu phát triển thị trường là cần thiết để nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) của Công ty Đồng thời, việc tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn và nghiệp vụ cho người lao động cũng sẽ góp phần quan trọng trong việc nâng cao trình độ và hiệu quả công việc Trong kế hoạch 5 năm tới, Công ty cam kết tổ chức đào tạo hiệu quả nhằm tối đa hóa NSLĐ.
Tăng cường hợp tác với các hãng uy tín toàn cầu, chúng tôi trở thành nhà phân phối chính thức thiết bị và linh kiện máy tính, nhằm cải tiến cơ cấu sản phẩm dịch vụ Điều này giúp chúng tôi thích ứng với nhu cầu tiêu dùng, nâng cao hiệu quả tiêu thụ và mở rộng thị trường, góp phần thúc đẩy tăng năng suất lao động cho Công ty.
3.1.2 Mục tiêu đối với việc nâng cao năng suất lao động của Công ty
Để tăng năng suất lao động (NSLĐ) thông qua việc thỏa mãn nhu cầu xã hội, công ty cần nghiên cứu và đáp ứng nhu cầu thị trường một cách tối ưu Trong bối cảnh thị trường luôn thay đổi, đặc biệt trong giai đoạn kinh tế khó khăn, doanh nghiệp phải nhanh chóng thích ứng Do đó, mục tiêu tăng NSLĐ thông qua thỏa mãn nhu cầu xã hội được đặt lên hàng đầu, và để đạt được điều này, doanh nghiệp cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển thị trường.
Để tăng năng suất lao động (NSLĐ), công ty cần không chỉ nghiên cứu nhu cầu thị trường mà còn phải thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng Việc chăm sóc và bồi dưỡng thị trường khách hàng mục tiêu, cũng như cung cấp dịch vụ trước và sau khi mua hàng, là rất quan trọng Công ty cần đáp ứng nhu cầu của khách hàng mọi lúc, mọi nơi để đạt được mục tiêu nâng cao NSLĐ thông qua sự hài lòng của khách hàng.
Để đạt được mục tiêu phát triển của Công ty, bao gồm tăng doanh thu, đa dạng hóa sản phẩm và thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa trong nước, việc nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) là yếu tố thiết yếu Công ty đặt mục tiêu tăng thu nhập bình quân của người lao động từ 3-4% trong thời gian tới.
Để nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) trong Công ty, việc thỏa mãn nhu cầu của người lao động là rất quan trọng Khi người lao động được đáp ứng đầy đủ nhu cầu, họ sẽ yên tâm công tác và phát huy tối đa năng lực của mình, từ đó cống hiến hết mình cho sự phát triển của Công ty.
Để đảm bảo tính công bằng và chính xác trong việc đánh giá năng suất lao động (NSLĐ), các công ty cần xây dựng một hệ thống tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả, công bằng hơn Hệ thống này sẽ giúp cải thiện quy trình đánh giá và nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.
Để đạt được mục tiêu đã đề ra trong những năm tới, Công ty cần xây dựng các kế hoạch chi tiết về ngân sách, chi phí và nguồn lực, nhằm thực hiện một cách chính xác và hiệu quả nhất.
Các đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng suất lao động tại Công ty CP Anh Đức 35
3.2.1 Các giải pháp chủ yếu
Nâng cao năng suất lao dựa trên cơ sở nâng cao trình độ, phẩm chất người lao động, kỹ năng người lao động
Trình độ của người lao động
Công ty cần thường xuyên kiểm tra trình độ của người lao động thông qua các buổi chia sẻ và kiểm tra để đánh giá sự tiến bộ hoặc suy giảm kiến thức Việc này giúp nhà quản trị xác định nhu cầu đào tạo phù hợp, từ đó mở lớp đào tạo cho người lao động nhằm bổ sung kiến thức còn thiếu Các hình thức đào tạo có thể bao gồm tổ chức buổi chia sẻ kinh nghiệm hoặc cử nhân viên đến các trung tâm đào tạo Đánh giá hiệu quả đào tạo dựa trên sự hiểu biết của người lao động về công việc và công cụ lao động, cũng như năng suất lao động mà họ đạt được sau quá trình làm việc.
Phẩm chất người lao động
Phẩm chất của người lao động, bao gồm tình yêu nghề, thái độ làm việc và ý thức kỷ luật, đóng vai trò quan trọng trong năng suất lao động cá nhân Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc mà còn góp phần tạo ra môi trường làm việc tích cực và phát triển bền vững.
Rèn luyện ý thức cá nhân cho người lao động là một quá trình cần thiết và thường xuyên trong công việc, thông qua việc thiết lập các quy định cụ thể Lãnh đạo công ty cần trở thành tấm gương cho nhân viên học hỏi Để nâng cao ý thức chấp hành kỷ luật lao động, cần thành lập ban chấm thi đua nhằm đánh giá và khuyến khích tinh thần làm việc của người lao động.
Phát huy tinh thần làm việc nhóm và tập thể là rất quan trọng, vì vậy tổ chức các hoạt động nhóm cho những người lao động có công việc liên quan sẽ giúp tăng cường sự hợp tác Việc kiểm tra và đánh giá mức độ hoàn thành của nhóm cũng cần được thực hiện, đồng thời áp dụng các hình thức khen thưởng khác nhau để khuyến khích tinh thần làm việc.
Mỗi cá nhân cần hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc của nhóm và góp phần vào sự thành công chung của công ty Việc thực hiện tốt công việc không chỉ đảm bảo năng suất lao động cá nhân mà còn nâng cao năng suất lao động của toàn công ty.
Kỹ năng người lao động
Các kỹ năng không chỉ học lý thuyết mà có được, không chỉ nhìn mà có được.
Kỹ năng được hình thành qua quá trình làm việc lâu dài, từ thao tác chuẩn mực đến thực hiện nhanh chóng và thuần thục Để phát triển kỹ năng cho người lao động, công ty Anh Đức nên áp dụng các giải pháp phù hợp.
Chuyên môn hóa lao động tại Công ty giúp mỗi nhân viên được phân công vào những công việc cụ thể, từ đó nâng cao kỹ năng và sự chuyên nghiệp trong từng thao tác Việc này không chỉ giảm thiểu sai sót mà còn gia tăng năng suất lao động, khi người lao động đạt được sự thành thạo qua thời gian làm việc Sự lặp đi lặp lại trong công việc giúp họ trở nên quen thuộc, thể hiện rõ câu nói "trăm hay không bằng tay quen".
Công ty nên tổ chức các buổi ghi nhận và chia sẻ kinh nghiệm, kỹ năng công việc cho nhân viên Khi người lao động cảm thấy được công nhận về năng lực, họ sẽ có động lực để thể hiện và truyền bá kỹ năng cho thế hệ sau Việc tổ chức lớp học ngay tại công ty để đào tạo và phát triển kỹ năng là một giải pháp hiệu quả.
Để nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) tại Công ty, cần đổi mới công tác đánh giá NSLĐ, bởi hiện tại vẫn còn tồn tại một số hạn chế Việc giám sát chặt chẽ quy trình đánh giá NSLĐ là giải pháp cần thiết Các chỉ tiêu đánh giá phải đảm bảo tính công bằng, khách quan và phù hợp với thực tiễn của doanh nghiệp.
Tăng cường khả năng lãnh đạo, trình độ tổ chức phân công lao động của nhà quản trị trong Công ty
Để tối ưu hóa hiệu suất làm việc, việc phân công công việc và bố trí người lao động vào các vị trí phù hợp với trình độ và năng lực chuyên môn là rất quan trọng Điều này phụ thuộc vào khả năng nhận biết và trình độ của nhà quản lý Do đó, công ty cần chú trọng phát triển khả năng lãnh đạo và kỹ năng tổ chức phân công lao động cho cán bộ và nhà quản trị, nhằm nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) của nhân viên.
Nhà quản trị cần nắm vững kiến thức về quản lý kinh doanh, pháp luật, kinh tế, phân tích hoạt động kinh doanh, và thông tin thị trường cũng như xã hội Hiểu biết về văn hóa tiêu dùng của từng nhóm khách hàng là yếu tố quan trọng để xây dựng các kế hoạch kinh doanh hiệu quả Đội ngũ cán bộ và nhà quản trị cần có trình độ văn hóa và chuyên môn cao, được đào tạo bài bản và tham khảo từ các doanh nghiệp phát triển để đáp ứng yêu cầu này.
Sử dụng đòn bẩy để tạo động lực cho người lao động là một biện pháp hiệu quả trong việc khuyến khích họ làm việc Các chương trình khuyến khích, như thưởng tiền khi đạt chỉ tiêu, có thể thúc đẩy tinh thần làm việc Tuy nhiên, không phải lúc nào tiền bạc hay vật chất cũng là mối quan tâm hàng đầu của người lao động, vì vậy công ty cần tìm hiểu thêm về nhu cầu và động lực thực sự của họ.
Ngoài ra việc xây dựng các chương trình khuyến khích Công ty còn có thể tạo động lực thúc đẩy người lao động bằng một số cách như sau:
Cung cấp các chương trình đào tạo thích hợp
Xây dựng lộ trình kinh doanh cũng như đưa ra các mục tiêu có thể thực hiện được.
Người lao động cần nhận thức rõ ràng rằng lợi ích cá nhân của họ gắn liền với sự phát triển của Công ty Khi họ thấy được mối liên hệ này, họ sẽ có động lực hơn để đạt được mục tiêu của Công ty, từ đó cũng thỏa mãn nhu cầu cá nhân và gia đình của mình.
Xây dựng môi trường làm việc thoải mái
Xây dựng môi trường làm việc thoải mái, thân thiện để người lao động cảm thấy Công ty như là ngôi nhà thứ hai của mình.
Có những giây phút giải lao thoải mái: Tạo ra những giây phút giải lao thoải mái nhất giúp nhân viên giảm bớt áp lực trong công việc.
Quản lý và điều hành bằng nụ cười giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn Khi có thời gian nghỉ ngơi thoải mái và môi trường làm việc vui vẻ, nhân viên sẽ sáng suốt hơn trong công việc Cách quản lý tích cực của nhà quản trị đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ.
Xây dựng niềm tự hào cho nhân viên về công ty là điều quan trọng, vì khi người lao động cảm thấy tự hào về những thành tựu mà công ty đã đạt được, họ sẽ nỗ lực hơn trong công việc và cống hiến để tạo ra những thành tựu mới.
Các kiến nghị để nâng cao năng suất lao động tại Công ty CP Anh Đức
3.3.1 Kiến nghị với nhà nước
Chính sách thuế hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng kinh tế, theo khoản 1 điều 11 của Thông tư 78/2014/TT-BTC, bắt đầu từ ngày 01/01/2016, doanh nghiệp có tổng doanh thu năm trước không quá 20 tỷ sẽ được áp dụng thuế suất 20%.
Trong bối cảnh khó khăn hiện nay, việc nâng trần chi phí quảng cáo khuyến mãi chưa đủ để hỗ trợ doanh nghiệp Do đó, cần có những điều chỉnh cần thiết từ Nhà nước, đặc biệt là giảm thuế thu nhập doanh nghiệp để giúp doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn này.
Chính sách nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) bao gồm việc ban hành các cơ chế quản lý và sản xuất kinh doanh hợp lý, nhằm tạo ra một môi trường kinh doanh bình đẳng và thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh cho các doanh nghiệp trong nước.
Chính phủ cần triển khai các chính sách hỗ trợ vay vốn lãi thấp và chi phí đào tạo cho người lao động, đồng thời đảm bảo công bằng trong thuế giữa doanh nghiệp tư nhân và Nhà nước Cần xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng hoàn thiện, bao gồm giao thông, điện, nước, và kết hợp với các công ty xây nhà ở giá rẻ cho người lao động Các biện pháp kiểm soát giá sinh hoạt cũng cần được thực hiện để đảm bảo tiền lương thực tế đáp ứng nhu cầu sống Hơn nữa, cần can thiệp giữa đồng đô la Mỹ và VNĐ để khuyến khích nhập khẩu công nghệ, cùng với việc tăng cường hợp tác quốc tế và các hiệp ước trong đào tạo lao động nhằm tạo ra đội ngũ đạt tiêu chuẩn quốc tế.
3.2.2 Kiến nghị đối với các bộ, ban, ngành
Các cơ quan hành chính tại các tỉnh, địa phương cần triển khai các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm việc giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng và hỗ trợ khi doanh nghiệp gặp khó khăn Bên cạnh đó, họ cũng đóng vai trò cầu nối quan trọng, giúp các doanh nghiệp kết nối, học hỏi lẫn nhau, từ đó thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh và hợp tác phát triển bền vững.
