(Đơn vị: Triệu đồng) T T Các chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh 2016/2015 2017/2016 Chênh lệch Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ (%) 1 Tổng doanh thu 19.018 22.683 29.387 3.665 19,27 6.704 29,56 2 Tổng chí phí 18.068 21.632 27.561 3.564 19,73 5.929 27,41 3 Tổng LNTT 950 1.051 1.826 101 10,63 775 73,74
4 Thuế thu nhập doanh
nghiệp 190 210 426 20 10,53 122 58,09
5 Tổng LNST 760 841 1.400 81 10,66 559 66,47
6 Thu nhập bình quân
người lao động 5,66 5,89 6,24 0,23 4,06 0,35 5,94
(Nguồn: Phịng Kế Tốn)
Nhận xét: Giai đoạn 2015-2017, Cơng ty CP Anh Đức có tốc độ phát triển tăng
liên tục qua các năm. Tổng doanh thu tăng liên tục qua các năm, cụ thể: năm 2016 so với năm 2015 tổng doanh thu tăng 3.665 triệu đồng tương ứng tăng 19,27%, năm 2017 so với năm 2016 tăng 6.704 triệu đồng tương ứng tăng 29,56%. Chúng ta có thể nhận
thấy tổng doanh thu của Công ty giai đoạn 2015-2017 tăng 10.369 triệu đồng tương ứng 54,52 %. Qua các năm tốc độ tăng trưởng doanh thu và lượng doanh thu đều có xu hướng tăng dần chứng tỏ có nhiều biến động lớn trong kinh doanh của công ty. Thực tế, sự tăng trưởng doanh thu tăng là do Công ty đã mở rộng quy mô kinh doanh, tổng tài sản cũng như là tổng nguồn vốn đều tăng nhanh, tìm kiếm được nhiều khách hàng. Bên cạnh đó là sự đổi mới về cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ, nhiều nhân viên kỹ thuật đã được Công ty cử đi học đào nhờ đó mà nâng cao được NSLĐ.
Tổng chi phí của Cơng ty cũng tăng qua các năm từ 2016 so với năm 2015 là 3.564 triệu đồng tương ứng 19,73% , năm 2017 so với năm 2016 tổng chi phí này tăng 5.929 triệu đồng tương ứng với 27,41% . Dễ dàng hiểu được rằng do Công ty tăng quy mô hoạt dộng của mình, th thêm nhân cơng, đầu tư vào cơ sở vật chất và một số chính sách phát triển của Cơng ty nên kéo theo tổng chi phí của Cơng ty tăng lên qua các năm.
Mức lợi nhuận cuối cùng của Công ty thu lại được trong giai đoạn 2015-2017 tăng mạnh, cụ thể: năm 2016 so với năm 2015 tăng 81triệu đồng tương ứng với 10,66%, năm 2017 so với năm 2016 tổng lợi nhuận tăng mạnh nhất đó là 559 triệu đồng tương ứng với 66,47%. Có sự tăng mạnh trong tổng lợi nhuận năm 2017 là do Công ty đã sử dụng tối ưu các chi phí theo định mức để giảm chi phí như: chi phí vận chuyển, chi phí lưu kho hàng, chí phí vận hành bộ máy, chi phí khác bằng tiền và đã kiên quyết cắt giảm các chi phí khơng cần thiết, chính sách mở rộng thị trường, đầu tư vào chất lượng sản phẩm cũng như cơng tác chăm sóc khách hàng cho thấy dấu hiệu có hiệu quả.
Thu nhập bình qn của người lao động tại Công ty tăng liên tục qua các năm. Cụ thể: năm 2016 so với năm 2015 tăng 0,23 triệu đồng (4,06%), còn năm 2017 so với năm 2015 tăng 0,35 triệu đồng (5,94%). Như vậy, Công ty đã đảm bảo tốt nguyên tắc trả lương, đảm bảo cuộc sống cho cơng nhân viên.
Nhìn chung Cơng ty đã có những hoạt động với những tín hiệu đáng mừng nhưng vẫn chưa rõ ràng, vững chắc thể hiện rõ nét ở chỗ tốc độ tăng của doanh thu cao hơn só với tốc độ tăng của lợi nhuận. Hiệu quả kinh doanh của Cơng ty có xu hướng tăng nhưng chưa phát huy hết tiềm lực của Công ty. Trong những năm tới cần sự cố gắng nhiều hơn nữa của các lao động trong Cơng ty. Phải đồng lịng đồng sức đưa Cơng ty phát triển với tiến trình tồn cầu hóa. Ngồi ra Cơng ty cũng cần có những biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh , hiệu quả sử dụng lao động, nâng cao NSLĐ.
2.2 Đánh giá sự ảnh hưởng của nhân tố đến NSLĐ tại Công ty CP Anh Đức.
2.2.1 Nhóm nhân tố liên quan đến người lao động.
Trình độ văn hóa, trình độ chun mơn: Các yếu tố về năng lực của người lao
nghiệm, kỹ năng… Theo như điều tra về sự ảnh hưởng các yếu tố này, có thể thấy tỉ lệ ảnh hưởng của các yếu tố như sau:
Biểu đồ 2.1 Nhóm yếu tố năng lực người lao động của Cơng ty CP Anh Đức
40% 30% 30% Trình độ Kinh nghiệm Kỹ năng ( Nguồn: Phịng hành chính- nhân sự)
Như vậy, theo các nhà quản lý của Cơng ty CP Anh Đức thì yếu tố trình độ chiếm tỷ lệ lớn nhất 40% hay ảnh hưởng nhiều nhất đến NSLĐ làm việc của nhân viên, yếu tố kinh nghiệm và kỹ năng ảnh hưởng chiếm tỷ lệ như nhau (40%). Với nền tảng là một Cơng ty thương mại với lĩnh vực kinh doanh chính là phân phối các máy tính và linh kiện điện tử, các phần mền tích hợp vì vậy yếu Anh Đức cần phải có đội ngũ lao động có trình độ văn hóa và chun mơn cao, có kỹ năng làm việc tốt. Tuy nhiên theo các dữ liệu của Cơng ty, số lao động năm 2017 có trình độ đại học và trên đại học chiếm 44%, lao động cao đẳng trung cấp và lao động phổ thông chiếm 66%. Điều này cho thấy trình độ chun mơn của lao động của Cơng ty cịn chưa cao, nó sẽ ảnh hưởng đến NSLĐ và kết quả hoạt động kinh doanh của Cơng ty. Chính vì vậy Cơng ty cần chú trọng nâng cao trình độ, kỹ năng đối với lao động, đặc biệt là nâng cao trình độ chun mơn của các nhân viêc trong phịng ban kỹ thuật.
Thái độ làm việc và sự hài lịng với cơng việc, lịng u nghề của người lao động:
Theo dữ liệu của Cơng ty thì có 80% lao động là các nhân viên trong các phòng ban được hỏi thể hiện sự hài lịng với nghề mình đang theo đuổi. Có thái độ tốt trong cơng việc và yêu nghề là một trong những nhân tố giúp cho NSLĐ của Công ty tăng lên và tăng ổn định qua các năm. Còn đối với khối quản lý, 100% cán bộ cho rằng đây là công việc phù hợp với họ, họ yêu công việc năng động và luôn tiếp cận với công nghệ mới. Tuy nhiên họ cũng khẳng định rằng sự gắn bó với Cơng ty hay khơng cịn phụ thuộc vào các yếu tố khác xuất phát từ phía Cơng ty.
Động lực làm việc: Cơng ty có chính sách đãi ngộ cho nhân viên đầy thu hút.
Cơng ty đã có nhiều hình thức trả công cho người lao động như là lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi. Cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm đối với nhân viêc
bán hàng trực tiếp để khuyến khích lao động tăng NSLĐ của mình và theo thang điểm đánh giá năng lực làm việc của lao động. Ngồi ra, cịn thưởng cho lao động chăm chỉ làm việc, có cải tiến, sáng kiến hay trong cơng việc, áp dụng các chế độ, quy định pháp luật như: ốm đau, thai sản, tai nạn lao động. Hơn thế về đãi ngộ phi tài chính, hằng năm cơng ty cịn có q cho các cơng nhân viên gặp nhiều khó khăn về kinh tế. Tổng kết cuối năm, các phòng ban đều được tổ chức hỗ trợ liên hoan, tổ chức du lịch nghỉ mát một lần trong năm.
2.2.2 Nhóm nhân tố liên quan đến công cụ lao động.
Đối với môi trường làm việcvà điều kiện cơ sở vật chất: Công ty CP Anh Đức
luôn cố gắng tạo cho người lao động làm việc trong một môi trường thoải mái, thống mát để đảm bảo người lao động có thể tập trung làm việc. Đồng thời Công ty cũng đầu tư máy móc thiết bị hiện đại, hệ thống bàn làm việc đầy đủ được bố trí một cách khoa học và sạch sẽ, cơ sở hạ tầng khang trang, rộng rãi trang bị đầy đủ quạt thơng gió, điều hịa, thiết bị chiếu sáng theo tiêu chuẩn đảm bảo sức khỏe cho lao động và hệ thống phòng cháy, chữa cháy. Tất cả các yếu tố trên đã góp phần khơng nhỏ giúp cho nhân viên được làm việc trong một môi trường hiện đại.
Tại Cơng ty CP Anh Đức thì nhóm các yếu tố liên quan đến cơng cụ lao động có tác dụng tích cực đến việc nâng cao năng suất cho người lao động. Cụ thể điều kiện cơ sở vật chất đảm bảo phù hợp và đầy đủ đã góp phần hỗ trợ nhân viên làm việc hiệu quả hơn từ đó tăng năng suất và nâng cao hiệu quả làm việc.
Quy mô, cơ cấu, chất lượng và sự phân bổ mạng lưới: Các cửa hàng tại Hà Nội
và TP.HCM, đối tượng khách hàng cần phục vụ, phương tiện vận chuyển, số lượng, chất lượng và cơ cấu của trang thiết bị kinh doanh cũng như sự bố trí, sắp xếp các phương tiện lao động, quy trình cơng nghệ, cách thức tổ chức lao động phù hợp với tư liệu lao động tại Công ty được Công ty chú trọng và xây dựng một cách khoa học đây cũng là một trong các nhân tố có những tác động không nhỏ đến việc nâng cao NSLĐ tại Công ty, giúp nhân viên thuận tiện và giảm thiểu chi phí nhất trong q trình hoạt động.
2.2.3 Nhóm nhân tố liên quan đến đối tượng lao động.
Mặt hàng kinh doanh: Công ty CP Anh Đức với mặt hàng kinh doanh chính đó
là: các máy tính, thiết bị máy tính và linh kiện điện tử của một số hãng như Intel, Supermicro, TYAN..., ngồi ra cịn cung cấp thêm phần mềm có chức năng tích hợp vào phần cứng và hệ thống máy chủ nhằm tối ưu hóa hiệu năng hoạt động của hệ thống. Trong điều kiện kinh tế tồn cầu hóa, nhất là cách mạng cộng nghiệp 4.0 hiện nay, những thiết bị điện tử như máy tính trở thành mặt hàng thiết yếu, phục vụ không những nhu cầu làm việc, giải trí của con người mà cịn có thể là cơng cụ học tập cho
con người. Với việc kinh doanh mặt hàng có nhu cầu cao trong điều kiện ngày nay, cập nhập các thị yếu của người tiêu dùng để có thể đáp ứng các thị yếu đó sẽ tạo điều kiện để Anh Đức tăng khối lượng tiêu thụ trên cơ sở tăng NSLĐ.
Đối thủ cạnh tranh: Trong nền kinh tế thị trường như hiện nay, các doanh
nghiệp không chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn cạnh tranh về nguồn nhân lực. Nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng, nó quyết định thành bại của một doanh nghiệp, bởi vậy giữ chân và duy trì sự phát triển của nguồn nhân lực là một trong những vấn đề hết sức quan trọng của quản trị nhân lực cũng như trong việc nâng cao năng suất người lao động của bất kỳ công ty nào.
2.2.4 Tổ chức và quản lý lao động.
Để có thể tổ chức và quản lý lao động một cách hiệu quả, Công ty Anh Đức đã có những chính sách quản lý riêng đối với từng nhóm lao động được chia theo trình độ, kinh nghiệm cũng như năng suất làm việc để có thể phát huy năng lực của người lao động và tạo động lực làm việc cho họ.
Quan điểm của Cơng ty đó là tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua việc trả công lao động. Do cơ cấu lao động theo trình độ tại Cơng ty được chia làm nhiều nhóm khác nhau, nên các chính sách và lương, thưởng khác nhau đối với các nhóm lao động này, đảm bảo tiền lương, thưởng người lao động được trả tương ứng với trình độ của họ và đảm bảo cơng bằng trong trả lương. Năm 2017 thu nhập lao động bình quân của Công ty là 6,24 triệu đồng (theo bảng 2.4)
Với quan điểm của Cơng ty đó là hoạt động sản xuất kinh doanh trên cơ sở lấy con người làm trung tâm nghĩa là nếu thực hiện đào tạo và phát triển nhân lực hiệu quả, Cơng ty sẽ có được một đội ngũ lao động có tay nghề cao, có thể hồn thành các nhiệm vụ được giao một cách nhanh chóng và chính xác từ đó là nền tảng để tăng NSLĐ. Cụ thể đó là trong nhưng năm qua Cơng ty Anh Đức đã có các chương trình đào tạo trình độ cũng như kỹ năng cho các nhân viên của Công ty, thường xuyên đánh giá trình độ chun mơn của nhân viên, tuyển dụng các lao động mới có trình độ văn hóa cao.
2.2.5 Chính sách cơ chế nhà nước.
Góp phần giải cứu nền kinh tế, Đảng và nhà nước đưa ra rất nhiều chính sách thiết thực: giành lại niềm tin của nhà đầu tư, nỗ lực thực hiện các cam kết, nâng tầm vị thế của Việt Nam trên tầm quốc tế. Trong nước, chính sách cắt giảm chi tiêu, giảm các loại thuế nhập khẩu đối một số mặt hàng điện tử, tái cơ cấu nền kinh tế và kích cầu... Những động thái này có tác dụng khơng nhỏ đến hoạt động của nền kinh tế nói chung và Cơng ty CP Anh Đức nói riêng.
Năm 2012, bộ luật Lao động có những sửa đổi và bổ xung có ảnh hưởng tới hoạt động của Cơng ty. Quy định về mức lương tối thiểu mới với mức tăng khá cao (năm 2013 mức lương tăng lên 1.150000 VNĐ). Thời gian làm việc: thời gian làm việc theo quy định của pháp luật là 8 giờ/ ngày, 40 giờ / tuần. Người sử dụng lao động và người lao động có thể thoả thuận làm thêm giờ, nhưng không quá 12 giờ (kể cả 8 giờ quy định) trong một ngày, 200 giờ/năm. Và chế độ nghỉ sinh cho lao động nữ có thời gian từ 4-6 tháng. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp tới NSLĐ Công ty đặc biệt Công ty tỉ lệ lao động nữ chiếm tương đối (58%). Thời gian nghỉ sinh của lao động nữ kéo dài hơn trước 2 tháng. Đây là căn cứ để Công ty xây dựng nên thời gian làm việc và nghỉ ngơi tại Công ty. Yếu tố thời gian làm việc, nghỉ ngơi có ảnh hưởng đến NSLĐ của họ, do đó khơng thể phủ nhận tầm quan trọng của các cơ chế chính sách nhà nước với NSLĐ tại Công ty.
2.3 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp về năng suất lao động tại Công ty CP Anh Đức. Anh Đức.
2.3.1 Chỉ tiêu về năng suất lao động.
NSLĐ là chỉ tiêu phản ánh năng lực sản xuất kinh doanh của một lao động. Bảng 2.5 dưới đây trình bày NSLĐ bình qn của Cơng ty CP Anh Đức trong các năm từ 2015-2017.
Bảng 2.5 NSLĐ của Cơng ty CP Anh Đức giai đoạn 2015-2017.
(Đơn vị tính: triệu đồng) STT Các chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 2016/2015 2017/2016 Chênh lệch Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ (%) 1 Tổng doanh thu 19.018 22.683 29.387 3.665 19,27 6.704 29,56 2 Tổng lao động (người) 39 45 55 6 15,38 10 22,22 3 NSLĐ bình quân 487,64 504,07 534,31 16,43 3,37 30,24 6,00
Nhận xét: Qua bảng trên, ta thấy doanh thụ của Công ty liên tục tăng trong giai
đoạn 2015-2017. Mức gia tăng của năm 2016 so với năm 2015 (3.665 triệu đồng hay 19,27%), năm 2017 do Công ty mở rộng quy mô kinh doanh, ký kết được một số hợp đồng lớn, mạnh dạn đưa ra một số phương án để đẩy mạnh hoạt động marketing nên mức tăng doanh thu của năm 2017 khá cao so với năm 2016 (6.704 triệu đồng hay 29,56%). Tổng số lao động cũng có xu hướng tăng nhanh nhưng tính NSLĐ bình qn
tại Cơng ty cũng có xu hướng tăng nhẹ, mức tăng không đáng kể. Năm 2016 so với năm 2015 tăng 16,43 triệu đồng tương đương tăng 3,37%, năm 2017 so với năm 2016 mức tăng 30,24 triệu đồng tương đương tăng 6,00%. Như vậy NSLĐ của Cơng ty đã có tăng, tuy nhiên so với tình hình hiện tại thì mức tăng đó chưa cao, chưa đạt mà Cơng ty vẫn có thể có các biện pháp để tăng hơn nữa NSLĐ của lao động.
Do Công ty CP Anh Đức là một công ty thương mại phân phối các mặt hàng khác nhau không phải là một công ty sản xuất, nên Cơng ty chỉ áp dụng tính NSLĐ theo giá trị chứ khơng tính NSLĐ theo thời gian lao động hay theo giá trị hiện vật.
2.3.2 Chỉ tiêu về sức sinh lời của người lao động.
Sức sinh lời bình quân của lao động phản ánh NSLĐ của một doanh nghiệp, cho