Chuyên đề chia sẻ của chuyên gia - Xu hướng du lịch trong thời đại 4.0

Chuyên đề đào tạo - Xu hướng du lịch trong thời đại 4.0

Chủ giảng: TS THÁI LÂM TOÀN (CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP) CHUYÊN ĐỀ: XU HƯỚNG DU LỊCH TRONG THỜI ĐẠI 4.0  HOTLINE: 0908 200 899 @ Email: Drthailamtoan@gmail.com KHỞI ĐỘNG TỰ GIỚI THIỆU: ẤN TƯỢNG NHƯ THẾ NÀO? ❑ Tạo ấn tượng 30s nào? TS THÁI LÂM TOÀN ❑ CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN ❑ CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DN ❑ NHỮNG QUYỂN SÁCH ĐÃ XUẤT BẢN: 1) Sách: “Quản lý văn với OpenOffice” – Chuyên ngành tin học, mã nguồn mở 2) Sách: “Định hướng Nghề nghiệp - Lựa chọn học Nghề theo tiêu chuẩn đào tạo” 3) Sách: “Kỹ trả lời vấn dành cho HS-SV tìm việc làm” 4) Sách: “Kế hoạch làm giàu & Áp dụng bí thành công” 5) Sách: “Chiến lược kinh doanh & Thu phục nhân tài - Những Bí để trở thành Tỷ phú”  HOTLINE: 0908 200 899 @ Email: Drthailamtoan@gmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO: ❖ HV GHI HỌ & TÊN – EMAIL – TEL TRÊN TỜ A4 ❖ LĨNH VỰC NÀO BẠN ĐANG KINH DOANH? ❖ KỲ VỌNG HỌC XONG KHÓA NÀY ÁP DỤNG VÀO KINH DOANH NHƯ THẾ NÀO? CÂU CHUYỆN: CHÀNG TRAI TRẺ TRỞ THÀNH PHÓ CHỦ TỊCH CỦA NGÂN HÀNG THẾ GIỚI! ❑ Bạn quan niệm THÀNH CÔNG? ❑ CƠNG THỨC THÀNH CƠNG gì? ❑ THÀNH CÔNG = MỤC TIÊU + ……………………………………… - Nếu THÀNH CÔNG 100% thì: + MỤC TIÊU chiếm %? + …………………………………… chiếm %? - Tại ……………………………… mà không PP Đúng? >>> GAME: CHƠI MÀ HỌC ❑ Cần HV lên bảng HV cịn lại làm giám sát: - Tơi tên: Muốn từ điểm A sang B, xin cho qua - Tôi tên: Muốn từ điểm B sang A, xin cho qua >>>BÀI HỌC RÚT RA gì? Phạm vi ❑GĐ1: Kinh tế thương phẩm ❑GĐ2: Kinh tế Sản phẩm ❑GĐ3: Kinh tế Dịch vụ ❑GĐ4: Kinh tế trải nghiệm ❖ CĨ BAO NHIÊU MƠ HÌNH KD TRONG XH? ❖ Sau trả lời xong, cho xem video: https://www.youtube.com/watch?v=dHHpJD3xwco&list=PLMercleQhrt L_U8o4T4yXvmpe-1VgYFPx&index=2 https://www.youtube.com/watch?v=vVz1ZhYrS0g&index=1&list=PLMe rcleQhrtL_U8o4T4yXvmpe-1VgYFPx&t=8s TẠO TÀI KHOẢN GMAIL: 1) Tạo tên Ví dụ: Dichvutrainghiemdulich@gmail.com 2) Cần chọn thơng tin chủ đích 3) Dùng để tạo tài khoản Facebook TẠO TÀI KHOẢN FACEBOOK: 1) Dùng Email tên tạo Facebook Vd: Dichvutrainghiemdulich@gmail.com 2) Tạo Fan-page 3) Vào kết bạn với: https://www.facebook.com/TienSyThaiLamToan 4) Vào like bình luận tích cực cho Page: https://www.facebook.com/TsThaiLamToan THỰC HÀNH NGÀY 07-10-2018: ❖ VÍ DỤ CTY DU LỊCH: 1) Google => Email 2) Email => Facebook => Fanpage 3) Tạo kênh Youtube 4) Blog 5) Website 6) Google Plus 7) Landing Page 8) Zalo; Viber 9) Content Marketing 27 TẠO BLOGGER BÁN HÀNG: 1) Login vào gmail khởi tạo 2) Vào trang: https://www.blogger.com 3) Tạo theo hướng dẫn 28 LÀM SAO ĐỂ HIỂU RÕ NHU CẦU KHÁCH HÀNG? => SALES CĨ 02 CƠNG CỤ ONLINE “MIỄN PHÍ” ⚫ Google Keyword Planner ⚫ Facebook Insight Audience 29 TUYỆT CHIÊU VIẾT QUẢNG CÁO: Tiêu đề phải hấp dẫn: Quyết định 70% thành công QC Câu QC cần phải nhấn mạnh đề tài QC Ngay sau đoạn QC đầu tiên, độc giả cần phải hiểu chất QC Hãy chi tiết hóa, đừng đưa thơng tin chung chung Hãy sử dụng thông tin thân Hãy trọng đến lợi ích điểm khác biệt sản phẩm Hãy sử dụng lời giới thiệu nhận xét tích cực Hãy nhấn mạnh ý người tiêu dùng vào bảo hành Đơn giản hố quy trình đặt mua hàng 30 CASE STUDY: 1) CASE 1: Mỗi HV có tờ A4 ghi: Họ Tên: < >; Tel: < > ; Email: < > Cơng ty kinh doanh SP/DV ❑ Hãy liệt kê kế hoạch Phát triển kinh doanh năm ❑ Giải pháp thực Marketing Online ❑ Thời gian: 20 – 35 phút @@@ 2) CASE 2: VIẾT ĐOẠN QUẢNG CÁO SP/DV HV (Trình bày theo Nhóm) 31 NHĨM NHĨM 1) Tên Nhóm là: - Trình bày ……………………………………………………………… - …………………………………………………………………….…… - …………………………………………………………………….…… - …………………………………………………………………….…… - …………………………………………………………………….…… - …………………………………………………………………….…… - …………………………………………………………………….…… 32 CONTENT MARKETING DU LỊCH – MẸO ĐỂ ĐẠT ROI THỰC TẾ: 1) Không bán DV DL – Bạn KD kinh nghiệm trải nghiệm du lịch 2) Mở rộng nguồn thông tin cung cấp 3) Sử dụng công cụ Marketing Online 4) Dành thời gian, lượng tiền bạc bạn để phát triển nguồn lực bổ sung 5) Tận dụng mạng lưới bạn có 6) Thu thập Email sử dụng chúng cách có hiệu 7) Đặt mục tiêu tiến độ theo dõi 33 ❑Giai đoạn thứ 1: Kinh tế thương phẩm ❑Giai đoạn thứ 2: Kinh tế sản phẩm ❑Giai đoạn thứ 3: Kinh tế dịch vụ ❑Giai đoạn thứ 4: Kinh tế trải nghiệm 4.0 34 35 ❑ EVN: Đưa 32 dịch vụ điện “lên mạng”, XD hệ thống CSKH tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo - Thời gian giải yêu cầu cho KH ngành điện thật siêu tốc độ - Chatbot: Tự động, xác ❑ Thẻ tích điểm tồn (Cash bash): Vinid, Vipcard, ❑ Phần mềm CSKH tự động gởi Email: Getresponse ❑ Phần mềm hệ thống CRM ❑ Nâng cao trải nghiệm công nghệ thực tế ảo 36 4B = Bạn Làm Quen + Bàn + Bán Làm Thân + Ban Làm Ăn 37 HỎI & ĐÁP: 38 HOÀN THÀNH BÀI 1: 39 ... nào? TS THÁI LÂM TOÀN ❑ CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN ❑ CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DN ❑ NHỮNG QUYỂN SÁCH ĐÃ XU? ??T BẢN: 1) Sách: “Quản lý văn với OpenOffice” – Chuyên ngành tin học,... https://www.youtube.com/watch?v=vVz1ZhYrS0g&index=1&list=PLMe rcleQhrtL_U8o4T4yXvmpe-1VgYFPx&t=8s Chủ giảng: TS THÁI LÂM TOÀN (CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP) CÔNG NGHỆ 4.0 DN RÚT NGẮN MỌI KHOẢNG... …………………………………………………………………….…… - …………………………………………………………………….…… - …………………………………………………………………….…… - …………………………………………………………………….…… - …………………………………………………………………….…… 32 CONTENT MARKETING DU LỊCH – MẸO ĐỂ ĐẠT ROI