UBND TỈNH VĨNH PHÚC SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 121 /KH-SGDĐT Vĩnh Phúc, ngày 11 tháng 10 năm 2022 KẾ HOẠCH Đo lường hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công địa bàn tỉnh năm 2022 Căn Quyết định số 2866/QĐ-UBND ngày 14/10/2021 UBND tỉnh ban hành Kế hoạch cải cách hành Nhà nước tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2021-2025; Căn Kế hoạch số 331/KH-UBND ngày 31/12/2021 UBND tỉnh việc cải cách hành Nhà nước tỉnh Vĩnh Phúc năm 2022; Căn Quyết định số 1204/QĐ-UBND ngày 29/6/2022 UBND tỉnh phê duyệt Đề án đẩy mạnh công tác cải cách hành nhà nước địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2022-2025; Căn văn số 4653/UBND-TH1 ngày 11/7/2022 UBND tỉnh việc trì nâng cao Chỉ số cải cách hành Chỉ số hài lòng người dân, tổ chức phục vụ quan hành Nhà nước; Căn văn số 4652/UBND-TH1 ngày 11/7/2022 UBND tỉnh việc thực nâng cao Chỉ số PAPI tỉnh Vĩnh Phúc năm 2022; Căn Quyết định số 3476/QĐ-BGDĐT ngày 04/10/2019 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Bộ công cụ khảo sát tài liệu Hướng dẫn triển khai đo lường hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công; Căn Kế hoạch số 95/KH-SGDĐT ngày 08/11/2021 Sở Giáo dục Đào tạo Vĩnh Phúc cải cách hành Nhà nước giai đoạn 2021-2025; Căn Kế hoạch số 07/KH-SGDĐT ngày 28/1/2022 Sở Giáo dục Đào tạo CCHC năm 2022 Để tiếp tục trì, cải thiện nâng cao thứ hạng, điểm số hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công năm 2022 năm tiếp theo, Sở Giáo dục Đào tạo Vĩnh Phúc xây dựng Kế hoạch đo lường hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công địa bàn tỉnh năm 2022, cụ thể sau: I MỤC ĐÍCH, U CẦU Mục đích - Khảo sát hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công thực nhằm đánh giá cách khoa học, khách quan chất lượng cung ứng dịch vụ sở giáo dục công lập thơng qua việc tìm hiểu cảm nhận đối tượng trực tiếp thụ hưởng dịch vụ - Kết khảo sát sở để quan quản lý sở giáo dục xác định nhu cầu, nguyện vọng người dân để có biện pháp cải thiện, nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng ngày tốt nhu cầu người dân đảm bảo hài lòng người dân với chất lượng dịch vụ giáo dục công ngành Giáo dục Đào tạo tỉnh Vĩnh Phúc Qua đó, phát huy vai trị giám sát người dân phục vụ quan hành nhà nước - Lấy Chỉ số hài lịng người dân chất lượng dịch vụ giáo dục cơng làm tiêu chí để đánh giá kết thực nhiệm vụ hàng năm phòng, đơn vị thuộc, trực thuộc Sở GDĐT người đứng đầu phòng, đơn vị thuộc trực thuộc Sở GDĐT Yêu cầu - Việc đo lường, đánh giá mức độ hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công phải tiến hành cách khoa học, khách quan, tuân thủ nghiêm túc quy trình chọn mẫu, xác định cỡ mẫu, hướng dẫn trả lời phiếu hỏi, thu phiếu, chỉnh lý, xử lý, phân tích phiếu viết báo cáo tổng kết theo Bộ công cụ khảo sát tài liệu Hướng dẫn triển khai đo lường hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công ban hành kèm theo Quyết định số 3476/QĐ- BGDĐT ngày 04/10/2019 Bộ Giáo dục Đào tạo - Cán quản lý, giáo viên không can thiệp, tư vấn làm sai lệch cảm nhận học sinh, phụ huynh học sinh Có phối hợp chặt chẽ, đồng đơn vị liên quan trình triển khai bảo đảm nghiêm túc, khách quan tiến độ - Kết khảo sát hài lịng phải đảm bảo tính tin cậy, xác, cơng bố kịp thời, rộng rãi; thước đo để xác định giải pháp khắc phục tồn tại, hạn chế cải thiện chất lượng phục vụ, nâng cao hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công II PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT Phạm vi Khảo sát hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công thực phạm vi toàn tỉnh, tất cấp học trình độ đào tạo Đối tượng - Đối tượng khảo sát cá nhân thụ hưởng dịch vụ giáo dục công sở giáo dục cơng lập địa bàn tỉnh, cụ thể: Cấp học/Trình độ đào tạo Đối tượng Giáo dục Mầm non Cha mẹ học sinh Giáo dục Tiểu học Cha mẹ học sinh Giáo dục THCS Cha mẹ học sinh Giáo dục THPT Cha mẹ học sinh học sinh Trung tâm GDNN-GDTX cấp huyện Học viên TT GDTX tỉnh - Việc chọn mẫu khảo sát thực theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện (hay gọi mẫu định), cụ thể: + Việc khảo sát, đo lường hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công giai đoạn 2022-2025 thực hàng năm, năm thực 03 huyện, thành phố địa bàn tỉnh, năm 2022 lựa chọn 03 huyện, thành phố (chi tiết theo phụ lục đính kèm) + Tại huyện, thành phố chọn 01 trường mầm non, 01 trường tiểu học, 01 trường THCS, 01 trường THPT, 01 Trung tâm GDNN-GDTX III NỘI DUNG, HÌNH THỨC KHẢO SÁT Nội dung khảo sát Nội dung khảo sát chia thành phần chính, bao gồm: - Tiếp cận dịch vụ giáo dục; - Cơ sở vật chất, trang thiết bị; - Môi trường giáo dục; TT - Hoạt động giáo dục/ Hoạt động chăm sóc – Giáo dục trẻ; - Sự phát triển tiến người học; - Đánh giá chung; - Kiến nghị, đề xuất Hình thức khảo sát: Thơng qua trả lời Phiếu khảo sát (đối tượng tham gia khảo sát thể cảm nhận mức độ hài lịng dịch vụ giáo dục công qua việc trả lời câu hỏi Phiếu khảo sát) Dùng phiếu khảo sát theo Quyết định số 3476/QĐ- BGDĐT ngày 04/10/2019 Bộ Giáo dục Đào tạo, gồm 06 phiếu hỏi dành riêng cho đối tượng cụ thể sau: - Phiếu P01: Dành cho CMHS Mầm non - Phiếu P02: Dành cho CMHS Tiểu học - Phiếu P03: Dành cho CMHS THCS - Phiếu P04a: Dành cho CMHS THPT - Phiếu P04b: Dành cho HS THPT - Phiếu P05: Dành cho học viên TTGDTX /TT GDNN-GDTX Việc tổ chức khảo sát ý kiến cha mẹ học sinh tiến hành hộ gia đình sở giáo dục Hội đồng định Việc tổ chức thu thập ý kiến học sinh thuộc mẫu khảo sát tổ chức trường, địa điểm thời gian; khảo sát viên vào mẫu hướng dẫn cho sẵn để tổ chức hướng dẫn học sinh trả lời phiếu hỏi Hướng dẫn trả lời phiếu hỏi a Đối với câu hỏi phần Thông tin chung người trả lời (Phần I) Người trả lời khoanh tròn vào số phương án trả lời soạn sẵn câu hỏi giới tính, học vấn điền thông tin chi tiết vào chỗ trống câu hỏi năm sinh, nghề nghiệp, dân tộc trường theo học b Đối với câu hỏi phần đánh giá dịch vụ giáo dục công (Phần II) Mỗi lĩnh vực đánh giá thông qua số khía cạnh (mỗi khía cạnh tương ứng với 01 câu hỏi) với mức đánh giá từ cao đến thấp - thể cảm nhận người trả lời khía cạnh cụ thể dịch vụ giáo dục cơng là: “Rất hài lịng; Hài lịng; Bình thường; Khơng hài lịng; Rất khơng hài lịng” Đối với câu hỏi trong phần từ A đến E có phương án lựa chọn, người trả lời khoanh tròn vào lựa chọn theo cảm nhận thân Ở phần F đánh giá chung, người trả lời ghi số phần trăm mức độ đáp ứng nhà trường mong đợi người trả lời phiếu Đối với câu hỏi phần G (Đề xuất biện pháp ) người trả lời ghi cụ thể ý kiến vào dòng kẻ kẻ sẵn Phần nhằm thu thập ý kiến tư vấn người trả lời phiếu cho quan quản lý sở giáo dục cải tiến cách cung ứng, điều kiện cung ứng dịch vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục, đáp ứng nguyện vọng người dân, cải thiện mức độ hài lòng họ dịch vụ giáo dục công c Một số lưu ý trả lời phiếu hỏi Bộ phiếu hỏi cho đợt khảo sát mức độ hài lòng người dân dịch vụ giáo dục cơng địi hỏi thơng tin thu thập qua trả lời phiếu hỏi phải trung thực, đầy đủ với cảm nhận người trả lời phiếu Muốn vậy, tiến hành khảo sát, cán điều tra phải lưu ý thực việc sau: - Tập trung đối tượng trả lời phiếu (theo loại) giải thích mục đích khảo sát; phát phiếu hỏi; giới thiệu chung phiếu hỏi; hướng dẫn cách trả lời phiếu hỏi - Nhắc đối tượng hỏi phải trả lời hết câu hỏi, không bỏ sót câu Khi thu phiếu trả lời cần kiểm tra xem có bỏ sót câu khơng, có, u cầu người trả lời hồn tất phiếu bổ sung - Các thông tin trả lời phiếu hỏi dùng cho mục đích nghiên cứu điều chỉnh sách, thế, thơng tin người trả lời cung cấp ẩn danh Do đó, người trả lời KHƠNG ghi tên phiếu hỏi - Mỗi người dân (CMHS HS/Học viên) có cảm nhận khác vấn đề, vậy, ý kiến trả lời không giống Cần nhấn mạnh rằng, ý kiến trả lời người dân dựa trải nghiệm họ hoạt động học tập hoạt động ngoại khóa khác trường Tùy thuộc mong muốn, kì vọng người dân nhóm vấn đề nêu mà có đánh giá khác - Khi người dân trả lời phiếu, khảo sát viên giải thích câu hỏi (nếu cần thiết) cho người dân chưa hiểu rõ, khảo sát viên không gợi ý phương án trả lời - Nếu người dân có phương án trả lời khác so với đáp án có sẵn khảo sát viên đề nghị ghi rõ thêm vào cuối đáp án trả lời câu hỏi IV PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN Việc chọn mẫu khảo sát thực theo phương pháp phân tầng nhiều giai đoạn Trong đó, việc chọn huyện trường thực theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện (hay gọi mẫu định): Giai đoạn Chọn 03 huyện, thành phố thuộc ba nhóm (i) phát triển, (ii) trung bình (iii) phát triển (mỗi nhóm chọn đơn vị) Giai đoạn Chọn đơn vị khảo sát huyện, thành phố chọn giai đoạn 1, chọn ngẫu nhiên: 01 sở giáo dục Mầm non, 01 trường Tiểu học, 01 trường THCS, 01 trường THPT 01 trung tâm GDNN-GDTX (Các đơn vị tham gia khảo sát lựa chọn theo Phụ lục đính kèm) Giai đoạn Chọn đối tượng tham gia khảo sát học sinh cha mẹ học sinh Việc chọn học sinh CMHS để khảo sát tiến hành theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên thực sau: a Xác định cỡ mẫu phiếu khảo sát theo công thức: n= N 1+N(e2) Trong đó: n cỡ mẫu (tổng số người tham gia khảo sát) N tổng số CMHS/học sinh tồn trường (tính thời điểm khảo sát) e sai số cho phép (5%) b Tính khoảng cách mẫu (k) theo cơng thức: N k= n Trong đó: n cỡ mẫu N số học sinh/CMHS toàn trường c Tiến hành chọn ngẫu nhiên để đủ số lượng khảo sát theo cỡ mẫu tính sau: + Lập danh sách toàn thể học sinh/CMHS trường theo thứ tự từ đến N; + Chọn ngẫu nhiên số m1 cho ≤ m1 ≤ k Người có thứ tự m1 người chọn vào mẫu khảo sát Chọn người vào mẫu khảo sát theo số thứ tự tính theo cơng thức: m2= m1 + k; m3= m2 + k; ; mi= mi-1 + k Thực trình đủ n người (n cỡ mẫu) Lưu ý: Trong trường hợp số thứ tự chọn lại trùng với số thứ tự chọn thay số thứ tự liền sau (điều xảy chọn gần đủ cỡ mẫu n) d Lập danh sách đối tượng khảo sát tương ứng với số thứ tự chọn (m1, m2, m3, mn) V TỔ CHỨC KHẢO SÁT Thời gian khảo sát: Theo phụ lục đính kèm Nhiệm vụ 2.1 Thành lập Hội đồng khảo sát cấp tỉnh Sở Giáo dục Đào tạo thành lập Hội đồng cấp tỉnh gồm: - Chủ tịch Hội đồng: Lãnh đạo Sở Giáo dục Đào tạo - Phó chủ tịch Hội đồng: Lãnh đạo Phịng Tổ chức cán bộ- Chính trị tư tưởng - Ủy viên thư ký: Chuyên viên Phịng Tổ chức cán bộ- Chính trị tư tưởng - Ủy viên Hội đồng: Lãnh đạo Phòng Giáo dục Đào tạo, lãnh đạo trường THPT thuộc mẫu khảo sát - Tổ Thu thập liệu: Thành lập Quyết định - Tổ Phân tích, xử lý liệu viết báo cáo: Thành lập Quyết định 2.2 Nhiệm vụ thành viên Hội đồng - Chủ tịch Hội đồng: Chủ trì, đạo hoạt động khảo sát theo quy định; - Phó chủ tịch Hội đồng: Giúp việc Chủ tịch; thường trực xử lý công việc theo hướng dẫn khảo sát; đạo hoạt động Hội đồng Chủ tịch Hội đồng ủy nhiệm; - Ủy viên thư ký: Trình, chỉnh sửa, hồn thiện văn đạo; tiếp nhận hồ sơ liên quan đến hoạt động khảo sát địa phương; - Ủy viên Hội đồng: Lập kế hoạch khảo sát trình Chủ tịch Hội đồng phê duyệt; Chỉ đạo hoạt động tổ Thu thập liệu tổ Phân tích liệu, viết báo cáo; phối hợp triển khai hoạt động theo phân công Chủ tịch Hội đồng; - Tổ Thu thập liệu: Chọn mẫu khảo sát theo quy trình nêu trên; xếp địa điểm, thời gian thu thập thông tin; tổ chức thu thập thông tin từ người dân; đóng gói phiếu hỏi trả lời, theo phân công Chủ tịch Hội đồng; - Tổ Phân tích liệu viết báo cáo: Nhập liệu; làm liệu; xử lý, phân tích liệu; viết báo cáo đánh giá hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công theo phân cơng Hội đồng VI KINH PHÍ Sở Giáo dục Đào tạo chi trả kinh phí tổ chức khảo sát từ nguồn nghiệp vụ ngành năm 2022 bao gồm: Kinh phí in tài liệu, cơng cụ khảo sát; thành viên Hội đồng khảo sát cấp tỉnh; thành viên tổ thu thập phân tích số liệu, viết báo cáo Các khoản kinh phí khác đơn vị có cán chi trả theo chế độ hành VII TỔ CHỨC THỰC HIỆN Sở Giáo dục Đào tạo Phịng Tổ chức cán - Chính trị tư tưởng: Chủ trì, phối hợp phịng thuộc Sở, phòng GDĐT huyện, thành phố đơn vị trực thuộc Sở triển khai kế hoạch khảo sát, xác định mẫu khảo sát, tổ chức khảo sát, thu thập, tổng hợp kết quả, xây dựng báo cáo theo tiến độ Văn phịng Sở: Bố trí kinh phí từ nguồn nghiệp vụ ngành năm 2022 để thực nhiệm vụ kế hoạch hướng dẫn quản lý, sử dụng kinh phí theo quy định hành Các phòng thuộc Sở: phối hợp với Hội đồng khảo sát cấp tỉnh công tác đạo, giám sát trường thu thập liệu, triển khai phiếu khảo sát nội dung khác theo quy định UBND huyện, thành phố Tổ chức tuyên truyền đợt khảo sát giúp người dân hiểu mục đích, ý nghĩa tầm quan trọng đợt điều tra, khảo sát Phòng Giáo dục Đào tạo Tổ chức phổ biến, quán triệt, hướng dẫn thực kế hoạch tới hiệu trưởng trường Mầm non, Tiểu học, THCS có liên quan Phối hợp với Hội đồng khảo sát cấp tỉnh công tác đạo, giám sát trường thu thập liệu, triển khai phiếu khảo sát nội dung khác theo quy định Các sở giáo dục tham gia khảo sát a) Thông báo đến đối tượng tham gia khảo sát - Cấp học mầm non, tiểu học, THCS: Thông báo cho CMHS tương ứng có tên danh sách tham gia khảo sát - Cấp học THPT: Thông báo cho CMHS học sinh có tên danh sách tham gia khảo sát - Các TTGDNN-GDTX cấp huyện, thành phố: Thơng báo cho học viên có tên danh sách tham gia khảo sát b) Thực nghiêm túc, đầy đủ nội dung theo đạo Sở GDĐT, đảm bảo khảo sát nghiêm túc, khách quan c) Phối hợp chặt chẽ với Hội đồng khảo sát cấp tỉnh công tác tổ chức khảo sát Căn nội dung kế hoạch, đơn vị chủ động triển khai Trong q trình thực có vấn đề cần trao đổi, đề nghị liên hệ qua phòng Tổ chức cán - Chính trị tư tưởng, điện thoại 02113.862573 để hướng dẫn./ Nơi nhận: - UBND tỉnh (Để b/c); - Ban Tuyên giáo TU (Để b/c); - UBND huyện, thành phố (Để p/h); - Lãnh đạo Sở; - Các Phòng thuộc Sở; - Phòng GDĐT huyện, thành phố; - Website Sở GDĐT; - Lưu VT, TCCB-CTTT, NTTM (45b) KT GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Đặng Cơng Hịa Phụ lục Kế hoạch tổ chức khảo sát mức độ hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc năm 2022 (Kèm theo Kế hoạch số /KH-SGDĐT ngày /10/2022 Sở GDĐT Vĩnh Phúc) TT Nội dung Xây dựng Kế hoạch khảo sát mức độ hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công Xây dựng dự thảo phương án mẫu phiếu khảo sát Thành lập Hội đồng khảo sát cấp tỉnh; Cử thành viên tham gia Hội đồng khảo sát cấp tỉnh: - Lãnh đạo Sở GDĐT; Lãnh đạo, chun viên phịng TCCB-CTTT; - Phịng GDĐT Vĩnh n, Sơng Lô, Tam Đảo: Gửi danh sách tham gia khảo sát (Mẫu 1) gồm: 01 lãnh đạo phòng GDĐT, 01 lãnh đạo trường; - Trường THPT, TT GDNN-GDTX: Gửi danh sách 01 lãnh đạo (Theo mẫu 1) Lập Danh sách học sinh tổ chức chọn CMHS, HS tham gia khảo sát: 4.1 - Phịng GDĐT Vĩnh n, Sơng Lơ, Tam Đảo: gửi danh sách học sinh trường tham gia khảo sát Sở (theo Mẫu 2); - Trường THPT, TT GDNN-GDTX gửi danh sách học sinh CMHS trường tham gia khảo sát Sở (theo Mẫu 2) 4.2 Sở GDĐT gửi lại danh sách HS tương ứng với CMHS tham gia mẫu khảo sát đơn vị Thời gian thực Trước ngày 15/10/2022 Trước ngày 20/10/2022 Trước ngày 20/10/2022 Trước ngày 20/10/2022 Trước ngày 20/10/2022 Trước ngày 20/10/2022 Họp Hội đồng khảo sát cấp tỉnh để thống nội Trước ngày dung, hình thức, phương án khảo sát mẫu phiếu 25/10/2022 khảo sát Phát công cụ khảo sát tài liệu hướng dẫn đo lường hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công Tổ chức khảo sát theo lịch Từ 25/10/2022 (Lịch cụ thể trường, Sở GDĐT thông đến báo sau) 10/11/2022 Thu thập, phân tích, xử lý số liệu, lập báo cáo 7.1 Hoàn thành việc tổ chức nhập vào phần mềm nhập Trước ngày liệu 25/11/2022 7.2 Làm sạch, xử lý số liệu, tổng hợp, báo cáo lãnh đạo Sở Trước ngày 10/12/2022 7.3 - Lập báo cáo mức độ hài lòng người dân đối Trước ngày với dịch vụ giáo dục công tỉnh Vĩnh Phúc năm 2022 20/12/2022 sau hồn thành cơng tác phân tích số liệu - Cơng bố kết khảo sát; - Tổ chức đánh giá, rút kinh nghiệm tồn nội dung, cơng việc liên quan đến khảo sát Đơn vị thực Sở GDĐT Sở GDĐT Sở GDĐT, phòng TCCB-CTTT, phòng GDĐT trường PL2 Các phòng GDĐT trường PL2 Sở GDĐT, Các phòng GDĐT trường khảo sát Hội đồng khảo sát cấp tỉnh Hội đồng khảo sát cấp tỉnh; đơn vị tổ chức khảo sát Hội đồng khảo sát cấp tỉnh; Tổ nhập liệu Hội đồng khảo sát cấp tỉnh; Tổ làm sạch, xử lý số liệu Hội đồng khảo sát cấp tỉnh; Tổ phân tích, xử lý số liệu viết báo cáo 8 Phụ lục Danh sách trường tham gia khảo sát hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công năm 2022 (Kèm theo Kế hoạch số TT 10 11 12 13 14 15 Mã Mã Tỉnh Huyện/TP 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 /KH-SGDĐT ngày Mã trường Huyện/PGD Vĩnh Yên Vĩnh Yên Vĩnh Yên Vĩnh Yên Vĩnh Yên Sông Lô Sông Lô Sông Lô Sông Lô Sông Lô Tam Đảo Tam Đảo Tam Đảo Tam Đảo Tam Đảo /10/2022 Sở GDĐT Vĩnh Phúc) Cấp học Tên trường Mầm non Tiểu học THCS THPT GDNN-GDTX Mầm non Tiểu học THCS THPT GDNN-GDTX Mầm non Tiểu học THCS THPT GDNN-GDTX Cộng Hoa Hồng Liên Bảo Vĩnh Yên Chuyên Vĩnh Phúc TT GDTX tỉnh Quang Yên Tứ Yên Hoàng Hoa Thám Bình Sơn Sơng Lơ Hợp Châu Tam Quan Nguyễn Trãi Tam Đảo Tam Đảo Mẫu DANH SÁCH LÃNH ĐẠO THAM GIA HỘI ĐỒNG CẤP TỈNH Khảo sát hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công năm 2022 (Kèm theo Kế hoạch số TT Huyện/ thành phố Cấp học Tên đơn vị Phòng GD&ĐT Mầm non Tiểu học THCS THPT TTGDNNGDTX /KH-SGDĐT ngày /10/2022 Sở Giáo dục Đào tạo Vĩnh Phúc) Họ tên Chức vụ Email Số điện thoại Mẫu DANH SÁCH HỌC SINH / CHA MẸ HỌC SINH THAM GIA KHẢO SÁT (Kèm theo Kế hoạch số TT Huyện/ TP Cấp học Tên trường /KH-SGDĐT ngày Lớp /10/2022 Sở GDĐT Vĩnh Phúc) TT lớp/sổ điểm Họ tên học sinh Ngày sinh Họ tên cha/mẹ học sinh ... thực Trước ngày 15 /10/ 2022 Trước ngày 20 /10/ 2022 Trước ngày 20 /10/ 2022 Trước ngày 20 /10/ 2022 Trước ngày 20 /10/ 2022 Trước ngày 20 /10/ 2022 Họp Hội đồng khảo sát cấp tỉnh để thống nội Trước ngày dung ,... Cơng Hịa Phụ lục Kế hoạch tổ chức khảo sát mức độ hài lòng người dân dịch vụ giáo dục công địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc năm 2022 (Kèm theo Kế hoạch số /KH-SGDĐT ngày /10/ 2022 Sở GDĐT Vĩnh Phúc) TT Nội... công năm 2022 (Kèm theo Kế hoạch số TT 10 11 12 13 14 15 Mã Mã Tỉnh Huyện/TP 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 /KH-SGDĐT ngày Mã trường Huyện/PGD Vĩnh Yên Vĩnh Yên Vĩnh Yên Vĩnh Yên Vĩnh