Tiểu luận marketing quảng cáo trên truyền hình

Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình PHN I: MỞ ĐẦU VAI TRÒ CỦA QUẢNG CÁO TRONG KINH TẾ THỊ TRƢỜNG 1.QUẢNG CÁO LÀ GÌ? Quảng cáo “ tất phƣơng tiện thông tin thuyết phục quần chúng mua hàng hay dịch vụ”(Robert Leduc) theo Hiệp Hội Tiếp Thị Hoa Kỳ AMA(American Marketing Association) định nghĩa quảng cáo nhƣ sau  Quảng cáo hoạt động tốn tiền  Dựa vào môi thể, không dựa vào ngƣời  Để loan báo, chào mời ý kiến, sản phẩm hay dịch vụ  Do ngƣời cậy quảng cáo có danh tánh rõ ràng Với thời gian, ta thấy định nghĩa AMA có chỗ cần bổ xung Nội dung quảng cáo thƣơng mại ngày đề cập tới chủ đề có tính cơng ích, ngƣời làm quảng cáo nhiều làm việc không lấy tiền cơng cho loại quảng cáo cho lợi ích tập thể Các loại quảng cáo xí nghiệp khơng lo ca ngợi thƣơng phẩm mà cịn đƣa chủ trƣơng triết lý hãng, quảng cáo cho hình ảnh xí nghiệp Khơng giới thiệu hàng để mời mọc mà giới thiệu lập trƣờng để ngƣời tin cậy Vào năm 1961, nhà tƣ vấn kinh doanh Mỹ Russell H.Colley đƣa lý luận DAGMAR(Defined Advertising Goals for Measured Advertising Results = Thiết định mục quảng cáo để đo lƣờng hiệu quảng cáo) mà ta trình bầy q trình đạt đến mục tiêu nhƣ sau:  Biết đến(awareness)  Hiểu rõ(comprehension)  Tin chắc(conviction)  Hành động(action) Theo đó, ngƣời ta tính độ nhận thức(ví dụ 30%), độ thơng hiểu(ví dụ 15%), độ xác tín(ví dụ 8%) độ hành động(ví dụ 3%), số liệu để tính điểm (benchmark) quảng cáo Ở Mỹ cịn có mơ hình truyền thơng gọi Ngun Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiĨu ln Marketing Qu¶ng cáo truyền hình AIDA( Attention Interest Deire Action, cú nghĩa (chú ý -quan tâm- ham muốn- hành động) Những loại hình đặt trọng tâm vào tính hợp lý trình dẫn đến hành động mua bốc đồng, nặng tình cảm VAI TRỊ CỦA QUẢNG CÁO TRONG THÔNG TIN TIẾP THỊ Quảng cáo phần chiến thuật 4p tiếp thị(product, price, place, promotion) nghĩa sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán hàng đƣợc hiểu tập hợp hoạt động bao gồm advertising hay quảng cáo, sales promotion hay khuyến mãi, public relations hay ngoại giao xí nghiệp, salesmanship tức chào hàng Biểu đồ1.1 Vai trò, mục tiêu hiệu quảng cáo thị trƣờng LỰC THÚC Quảng cáo Khuyến Chào hàng Ngoại giao xí nghiệp Kiểu mẫu hàng Gói hàng, giá hàng Bày hàng quầy Triển lãm hàng Chƣa biết tới hàng Nhận hàng Hiểu đƣợc hàng Tin tƣởng hàng Hành động mua hàng Cạnh tranh Quên lãng Trở ngại bn bán (cấm đốn, luật lệ) Thị trƣờng b tiờu hao (cht chúc, phỏ sn) Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo trun h×nh LỰC CẢN Xuất xứ: K Kajiyama(kokoku Nyunon,1996)theo Russell H Colley (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results,1961) NguyÔn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiĨu ln Marketing Qu¶ng cáo truyền hình PHN 2: QUNG CO TRUYN HèNH I.CHỨC NĂNG CỦA QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH Nhƣ tất hình thức quảng cáo khác, quảng cáo truyền hình có bốn chức năng: Chức kinh tế: Quảng cáo truyền hình thơng tri, báo cáo với ngƣời xem đời có mặt mặt hàng Nó thơi thúc tiêu thụ khách hàng vốn chuộng sản phẩm Nó khai thác nhu cầu tiềm ẩn ngƣời tiêu thụ, lập lại quân bình cung cầu nhƣ góp phần vào việc phân phối lợi tức xã hội Sản phẩm nhiều giá thành rẻ ngƣời mua có hội mua rẻ nâng cao chất lƣợng mức sinh hoạt Nhƣợc điểm thúc đẩy ngƣời ta ăn tiêu hoang phí, lơi ngƣời bắt chƣớc tiêu thụ theo thời trang, khơi gợi lối tiêu thụ kiểu bốc đồng, nghĩa mua mà không nghĩ trƣớc nghĩ sau Nó thƣờng xem nhƣ cơng cụ chế độ tƣ để tạo hố thẳm kẻ giàu ngƣời nghèo Chức thƣơng mại: Quảng cáo truyền hình thơng tri với xã hội vai trị xí nghiệp, đƣờng lối hoạt động Quảng cáo đốc thúc xí nghiệp góp phần vào việc phục vụ khách hàng xây dựng xã hội Nó khuyến khích xí nghiệp khơng ngừng cải tiến hoạt động Nó tạo danh tiếng cho nhãn hiệu nâng cao tinh thần nhân viên Điểm yếu quảng cáo phạm vi gây khoảng cách xí nghiệp, làm chi phí quảng cáo tăng vọt, làm mặt hàng đoản mệnh, vừa lò thành lỗi thời có mặt hàng sau Có cịn làm hình ảnh xí nghiệp tệ hại lời quảng cáo bơi bác lẫn Chức xã hội :Quảng cáo truyền hình mở rộng tri thức, nâng cao mức độ suy nghĩ, phán đoán ngƣời tiêu thụ, giúp ngƣời ta cách dựng cỏc Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiÓu luận Marketing Quảng cáo truyền hình mt hng v giúp ngƣời ta định mua hàng Nó vừa tƣ liệu truyền thông đại chúng, vừa lý để ngƣời tiêu thụ bắt đầu biết quan tâm đến hàng tiêu dùng Nó khiến ngƣời ta đòi hỏi mặt hàng đời phải theo quy trình yêu cầu xã hội Nó giúp ngƣời ta tiết kiệm đƣợc thời tìm hiểu giúp họ biết ƣu điểm mặt hàng Tuy nhiên kẻ chống đối cho quảng cáo đƣa tin tức hời hợt, nhiều từ hoa mỹ thực Quảng cáo truyền hình lại xơ đẩy ngƣời thờ phụng tiền bạc mê luyến nhu cầu vật chất, phá hoại mơi sinh tiêu phí khơng ngừng tài ngun thiên nhiên, khơi gợi lòng tham khiến ngƣời ta nghĩ đến lạc thú thời, đến ý nghĩa cố gắng lao động Chức văn hố: Quảng cáo truyền hình đề nghị nếp sống Qua bắt đƣợc mạch hƣớng xã hội Nó đề tài nói chuyện bất tận quần chúng nhờ nó, hoạt động văn hố, xã hội có phƣơng tiện vật chất để thực Nó khai thác đòi hỏi cao ngƣời Quảng cáo bị buộc tội bạo Để thu hút ý quần chúng, ngƣời làm quảng cáo có lúc khơng ngần ngại dùng hình ảnh dội khiêu khích, nhiều gây xúc động mạnh trẻ em II.SO SÁNH HIỆU NĂNG TRUYỀN THƠNG CỦA TRUYỀN HÌNH VỚI CÁC PHƢƠNG TIỆN KHÁC Quảng cáo khơng đƣợc thực truyền hình mà cịn thực với giúp sức nhiều mơi thể khác, có tính chất đại chúng hay phi đại chúng: - Quảng cáo ngƣời không chuyên môn nhƣ truyền miệng nhƣ mách nƣớc, dẫn, đồn đãi gia đình, thân hữu thầy trị - Quảng cáo cách gói hàng, thƣơng phẩm tự quảng cáo cho nú Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiÓu luận Marketing Quảng cáo truyền hình - Qung cỏo ngƣời làm tiếp thị qua phƣơng thức nhƣ thƣ tín trực tiếp, truyền đơn thƣơng mại, bích chƣơng dán trời hay biển sân vận động, bến xe hay phƣơng tiện giao thông nhƣ xe buýt, xe điện, cạnh quầy bầy hàng, cách in tập danh mục điện thoại hay phòng triển lãm - Quảng cáo cá nhân môi thể điện tử nhƣ trị chơi điện tử, mơi thể nhƣ truyền hình mạng dây cáp, truyền hình vệ tinh, mạng internet - Quảng cáo đại chúng bốn môi thể truyền thơng đại chúng báo chí, tạp chí, truyền truyền hình sóng điện - M.K.Baker(trong tập sách viết chung với Monye, Sylvester) so sánh điểm mạnh điểm yếu truyền hình mơi thể khác qua bảng tóm tắt sau: Mơi thể Nhật báo Tạp chí Ƣu điểm Khuyết điểm -Địa bàn rộng -Khơng lâu dài -Bao trùm nhiều lớp ngƣời -Không bộc lộ ngồi -Gía rẻ -Khơng gây ấn tƣợng mạnh -Tạo phong trào nhanh chóng trƣng bầy mỹ thuật -Tiêu thụ nhanh -Khơng lơi -Trình bầy mỹ thuật gợi ý -Mất nhiều thời để gây -Đối tƣợng độc giả rõ ràng phong trào -Trình độ ngƣời đọc cao -Thiên hình ảnh -Gĩƣ đƣợc lâu dài -Mất thời để tạo ấn tƣợng -Có thể đƣa tin tức có chất lƣợng -Gía trung trung Truyền -Uyển chuyển dùng đƣợc -Cần lặp lặp lại hình hình ảnh, chữ viết,âm -Khơng dùng đƣợc lâu dài động tác -Gía đắt -Đƣợc trọng vọng -Tản mạn thơng tin -Tầm phóng xa -Hỗn tạp Ngun Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiĨu ln Marketing Qu¶ng cáo truyền hình -Bao trựm phm vi ln Truyn -Tuyển chọn đƣợc đích ngắm -Khơng gây đƣợc ấn tƣợng -Gía rẻ -Giới hạn vịng âm -Trực tiếp chị chuyện với khách hàng -Khơng tập trung ý ngƣời nghe -Khơng đƣợc trọng vọng Ngồi trời -Khu vực rộng -Không đƣợc trọng vọng -Thay đổi đƣợc nhiều lần -Thời gian chế tác lâu la -Gía rẻ -Khó đo lƣờng hiệu -Phƣơng tiện đáng lƣu ý -Có tính địa phƣơng Giao thơng -Độ lộ xuất lớn -Bao trùm phạm vi hẹp -Gía thành rẻ -Đích ngắm (hành khách) mà -Có tính địa phƣơng thơi -Hỗn tạp Trong tiệm -Tập trung ý lớn -Đích ngắm (khách đến tiệm) -Có tính thuyết phục mà thơi -Gía rẻ -Dễ gây lẫn lộn -Nhu nhuyễn -Hỗn tạp Xuất xứ: Baker, Monye, Sylvester, The Handbook of International Marketing Communication, USA, 2000 1.So sánh với ấn phẩm Nhật báo tạp chí ấn phẩm, có khả truyền đạt qua chữ viết hình ảnh Phần yếu ấn phẩm ký văn tự, hình ảnh tĩnh đóng vai trị hỗ trợ Truyền hình khác, chủ yếu hình ảnh động Bao nhiêu thứ nhƣ chữ viết, ngôn ngữ, âm nhạc, âm hƣởng bổ túc hiệu hình ảnh Nhờ hình ảnh, truyền hình mang đến cho Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiÓu luËn Marketing Quảng cáo truyền hình ngi xem s sng ng, thực việc xảy trƣớc mặt Điều tái đƣợc qua nhật báo tạp chí Điểm khác thứ hai ấn phẩm truyền hình ấn phẩm đem theo xe, lên máy bay xem, giữ gìn lâu dài nhà, thƣ viện, chuyền tay ngƣời ngƣời xem Thƣơng điệp qua truyền hình thoặt đến thoặt đi, khơng giữ đƣợc mà có giữ đƣợc cầu kỳ công So sánh với phát Ban đầu, phát truyền hình đơi với Hai mơi thể có nhiều điểm tƣơng đồng nhƣ việc nghe xem bỏ tiền nhiều nhà sản xuất thƣơng điệp vừa làm đài phát lẫn đài truyền hình Có thể xem truyền hình nhƣ cánh tay nối dài phát Tuy nhiên, ngƣời ta nghe rađiơ khắp nơi, lúc lái xe, làm cơm ngủ Ngƣợc lại, xem truyền hình dù làm việc khác nhƣng điều địi hỏi tập trung tối thiểu nhiều thƣơng điệp, phóng vào lúc ngƣời xem bận tay thƣờng có khuynh hƣớng trọng vào lời nói hình ảnh Phát truyền hình hay dùng thủ pháp” quảng cáo liên hợp”(IC hay Integrated Commercial) , nội dung chƣơng trình thơng tin hay giải trí nói chung thƣơng điệp quyện vào thành Điều không đƣợc cho phép trƣờng hợp ấn phẩm mặt báo, quảng cáo ký bắt buộc phải tách riêng Lý đơn giản ấn phẩm dùng lối quảng cáo hội nhập nhƣ thế, môi thể án lốt tín nhiệm độc giả Hơn ta khó lịng tƣởng tƣợng có chủ quảng cáo tham tha vào việc soạn ký cho tờ báo tạp chí đƣợc Việc xảy dễ dàng lời rao hàng song phát truyền hình Xem truyền hình hay nghe phát hành động có tính chất cá nhân lẫn tập thể nhƣng xem báo hay tạp chí hầu nhƣ hành động đơn lẻ Dĩ nhiên hành động đơn lẻ có độ ý cao Riêng lúc xem báo nhƣ nghe truyền có thị giác thính giác lm vic Trong Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh NghiÖp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình y, xem truyền hình phải vận dụng hai giác quan nên khả thu nhân tín hiệu tăng lên gấp bội III NHỮNG TRỌNG ĐIỂM TÂM LÝ KHÁCH HÀNG MÀ QUẢNG CÁO MỜI MỌC Mục đích quảng cáo mời khách hàng mua hàng nhƣng để đạt đƣợc điều đó, khơng đƣa ƣu điểm hàng đủ phải biết tâm lý khách hàng, nắm đƣợc động tìm hiểu đƣợc thái độ họ Động nghĩa yếu tố thúc đẩy hành động nhằm chiếm hữu sử dụng hàng Nó phức tạp khơng yếu tố chủ quan nhiều nằm tiềm thức hay vơ thức Có động tích cực nhƣng lại có động tiêu cực, ngăn chặn hành động mua Bên cạnh động kinh tế, động vị kỷ(lợi ích sinh tồn nhƣ bảo vệ sức khoẻ, vệ sinh, an ninh, tiết kiệm lực, tăng khoái lạc, thèm quyền lực, chinh phục, thoả mãn tình dục),cịn có động vị tha cho dầu vị tha xuất phát từ lịng vị kỷ Thái độ trạng thái tinh thần trƣớc hàng Thái độ kết hợp nhiều động cơ, cảm giác, tình động thơng tin Nó có tính cách cá nhân, thầm kín nhƣng định đến cách ứng xử cá nhân trƣớc hàng Nếu xếp loại thái độ, ta thấy có thái độ tích cực, trung lập, tiêu cực, định(hành động mua hàng hay không) hay thuyết phục( đƣa tin mách nƣớc ngƣời khác) Quan sát động tâm lý khách hàng để hƣớng dẫn họ đến chỗ có thái độ tích cực, nhà quảng cáo thƣờng đặt trọng tâm vào 10 điểm sau: 1.Thèm ăn thèm uống 2.Thích luyến thơ mộng Yêu dáng vẻ xinh đẹp 4.Muốn khoẻ mạnh, không gặp cảnh nguy khn Nguyễn Văn Đức Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiÓu luận Marketing 5.Yờu mn tr Quảng cáo truyền h×nh 6.Thích xã giao đua địi 7.Thích trội ngƣời khác 8.Thích du hí giải trí 9.Thích tiện lợi khối trí 10.Thích sở hữu hay tiết kiệm tiền bạc cải Khơi gợi sở thích khơng có nghĩa nhằm sở thích nhƣng thƣờng nhấn mạnh sở thích đó, đồng thời khơng qn sở thích phụ thuộc khác Trong trƣờng hợp khách hàng sống xã hội đầy đủ sung mãn khái niệm”đói khát” khơng cịn có nghĩa với họ, muốn khơi gợi thèm muốn thứ thực phẩm nhà quảng cáo phải tìm cách lôi họ “ngon miệng” thức ăn Trên vơ tuyến truyền hình, khơi gợi thèm ăn thèm uống ngƣời thủ pháp thƣờng đƣợc nhà quảng cáo sử dụng (nhất số lƣợng thƣơng điệp quảng cáo đồ ăn đồ uống vốn chiếm vị trí quan trọng nơi giới) Trong trƣờng hợp này, quảng cáo vừa đƣa hình ảnh lúc ngƣời ta ăn uống lẫn cảnh họ sửa soạn ăn lúc ngƣời ta ăn xong Ngoài “ngon”, “bổ”, “rẻ”, “tiện”, “vui” trọng điểm tâm lý mà ngƣời quảng cáo gợi cho khách hàng để họ gắn bó với thƣơng phẩm Tình cảm luyến thơ mộng đƣợc coi nhƣ động để xui khách hƣớng hàng Một ngƣời trình bầy hàng đƣợc khán giả u thích chuyển yêu thích cá nhân họ đến u thích hàng Chỉ riêng diện diễn viên mà khách hàng yêu thích thƣơng điệp đủ để gây lôi Nếu khơng, ngƣời ta dùng thủ pháp “trƣớc sau dùng”: Tóm lại, nhờ có thƣơng phẩm mà kết thúc cách êm đẹp ngƣời ta đâm thích thƣơng phẩm đẹp Sự u thích dáng vẻ xinh đẹp dẫn đến tình cảm luyến thơ mộng nhƣ thƣơng điệp thuốc gội đầu hay quần áo s dng v p Nguyễn Văn Đức 10 Quản Trị Doanh NghiÖp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình Xut xứ: D.Vakratsas & T.Ambler, How Advertising Works, Journal of Marketing, Vol.63,1999 2.Phân loại đích ngắm quảng cáo Nhƣ ta biết, đích ngắm loại quần chúng có ích nghĩa đối tƣợng sản xuất hàng hố mặt hàng Vì số hàng hố nhiều sở thích điều kiện vật chất khách hàng khác nên phân loại đích nhắm tiếp thị hay quảng cáo trở thành cần thiết khơng có đích nhắm mà có nhiều đích nhắm Ngƣời ta thƣờng phân loại đích nhắm theo quy chuẩn định lƣợng định tính Quy chuẩn định lƣợng nhƣ Quy chuẩn kinh tế xã hội gồm: thu nhập, tuổi tác, nghề nghiệp, mật độ dân cƣ khu vực cƣ trú Các Quy chuẩn định lƣợng khác liên quan đến số tài sản, vật tƣ thiết bị.Quy chuẩn định tính định nghĩa lối sống(ý kiến, hoạt động, thái độ, hành động) nhƣ quy chuẩn văn hoá xã hội(cần kiệm hay tiêu phí, bảo thủ hay thích mới, giản dị hay xa hoa ) sở thích đặc biệt mơi thể truyền thơng quy chuẩn để phân loại đích ngắm độ lộ xuất ngƣời nhiều môi thể biến số cần thiết sử dụng quảng cáo hiệp đồng truyền hình mơi thể khác IV TIẾN HỐ CỦA THƢƠNG PHẨM, THỊ TRƢỜNG VÀ HÌNH THỨC CẠNH TRANH Ngày nay, ngƣời tiêu thụ khơng cịn chấp nhận thƣơng phẩm cách dễ dãi nên nhà sản xuất phải thử th li sn phm ca mỡnh trc Nguyễn Văn Đức 13 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình em bỏn Khụng nhng ni dung thụi nhƣng hình thức bên ngồi sản phẩm phải đƣợc ngƣời sản xuất theo dõi ngồi tính cách thẩm mỹ bao bì cịn bảo vệ hàng tránh hƣ hỏng hay mát Trƣớc đem thị trƣờng hàng, cần phải nghiên cứu điều tra kỹ để tránh thất bại Tuyên truyền quảng cáo hàng mà có số ngƣời mua khơng thể dùng phƣơng tiện truyền thơng đại chúng nhƣ truyền thanh, truyền hình mà phải kiếm cách thức quảng cáo đặc biệt Yếu tố thời gian quan trọng Chẳng hạn nhƣ vào dịp tết nên quảng cáo thƣơng phẩm dùng vào việc quà cáp, mùa lạnh quảng cáo đồ trƣợt tuyết, mùa hè quảng cáo áo tắm Những đồ đắt tiền phải đƣợc quảng cáo chƣơng trình đặc biệt có tính cách định kỳ, khác với loại hàng hố phổ thơng đƣợc quảng cáo quanh năm Sự cạnh tranh đóng vai trị thúc đẩy quảng cáo: muốn giữ đƣợc phần thị trƣờng cho phải biết phân tích thất bại hay thành công đối thủ, để tránh giẫm lên vết xe đổ dễ bắt chƣớc làm theo Đã có thời ngƣời tranh uống bia “ tinh chất”, dùng nƣớc uống “ nhiệt lƣợng” chủ đề đƣợc tất hãng giải khát dùng để lơi kéo khách hàng Tính lƣu động thị hiếu biến số quảng cáo Khách hàng chọn hàng chƣa vĩnh viễn trung thành với nó, họ “thay đổi” tìm đƣợc hàng hay nhãn hiệu vừa ý Đó tƣợng “đổi mác” tức bỏ nhãn hiệu để theo nhãn hiệu khác, xảy thƣờng xuyên nơi hàng mà tần số sử dụng lớn (kem đánh , nƣớc ngọt, bột giặt ) Kết điều tra nhóm WR Simmons(do đài NBC nhờ) cho biết vòng ba tháng, ngƣời tiêu dùng “đổi mác” đến 50%, nhƣng nhờ có khách kéo đến lên tƣợng lại trở lại trạng thái cân Theo kết nhóm Simmons, vịng ba tháng đó, nhãn hiệu “giữ khách”giỏi để chạy thoát 36% số khách, nhãn hiệu yếu để tuột đến 89% Do đó, tin nơi nhà doanh thƣơng cho nhãn hiệu có đủ tiếng tăm mà không chịu chăm chút bảo vệ ngun nhân thất bại bn bán Nguyễn Văn Đức 14 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiÓu luËn Marketing Quảng cáo truyền hình Núi túm li qung cỏo hoạt động then chốt ngƣời kinh doanh, việc thiết kế sản xuất thƣơng phẩm hay dịch vụ, điều tra thị trƣờng, dự đoán nhu cầu khách hàng, tổ chức đƣờng dây phân phối, ấn định giá trƣng bày sản phẩm V CHI PHÍ QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH 1.Chi phí mơi thể Chi phí mơi thể quảng cáo đƣợc tính theo đơn vị môi thể nhƣng thực tế, ký khế ƣớc thực thi chiến dịch quảng cáo, đôi bên chủ quảng cáo hãng quảng cáo thƣờng thoả thuận sẵn số bao quát sau đánh giá tầm cỡ chiến dịch tình trạng cung cầu thị trƣờng quảng cáo lúc Trong trƣờng hợp nhật báo, đơn vị môi thể đƣợc tính theo số báo đƣợc phát hành nhƣng tính theo số bán đƣợc, diện tích thƣơng điệp mặt báo, vị trí đƣợc đặt tờ báo, lối trình bầy Nó đƣợc định giá qua số cột báo thời gian đăng tải Tạp chí có thêm tiêu chuẩn nhƣ trang hay trang bìa, khổ báo số mẫu phải in Cịn truyền thƣờng đƣợc ấn định khâu giờ(A,B,C,D ) ví dụ nhƣ khâu A 19 22 giờ, khâu B Khâu A khâu cao giá Truyền hình tƣơng tự nhƣ nhƣng chi li Ta thử xem cách phân định thời gian truyền hình hãng NNN(Nhật bản) - Khâu A(cao giá nhất): 19 đến 24 - Khâu B đặc biệt: từ 12 đến14 18 đến 19 thứ hai đến thứ sáu - Khâu B thƣờng: từ đến từ 14 đến 18 thứ hai đến thứ sáu; từ đến 12 14 đến 18 thứ bẩy - Khâu D: từ đến sáng - Khâu C: khâu lại Nói loại chi phí quảng cáo ta cử ra: chi phí mơi thể, chi chí dựng phim hay mua phim quảng cáo, tiền huê hồng trả hãng quảng cáo Tất loại chi phí dựa bảng chiết tính ngƣời ngh nhng d Nguyễn Văn Đức 15 Quản Trị Doanh NghiÖp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình nhiờn tuỳ thuộc vào luật cung cầu thị trƣờng Ngồi ra, ta đề cập tới hai chi phí khác tiền bán khâu phát sóng tiền đƣờng dây 2.Chi phí dựng mua phim quảng cáo: để làm đoạn phim quảng cáo, mua cuộn phim hay tiết mục chƣơng trình để xen mẩu phim quảng cáo vào, tất đòi hỏi tiền đầu tƣ lớn lao Ngƣời chủ quảng cáo mua thẳng đài truyền hình, nhà sản xuất chuyên nghiệp phim có sẵn hay đề nghị họ làm cho Trong nƣớc tiên tiến nhƣ Mỹ, Nhật, tiền chi vào khoản quan trọng Để làm mẩu phim 15 giây đồng hồ Nhật, Ad-Menu, tờ báo chuyên môn quảng cáo cho biết ngƣời chủ phải bỏ từ 4đến triệu Yên Nó bao gồm tiền nhƣ chi phí phác thảo, hành chính, nhân sự, quản đốc sản xuất,kỹ thuật nhƣng chƣa kể tiền trả tay tài tử, nòng cốt để đóng phim Số tiền có vƣợt qua 100 triệu yên( 870.000USD) 3.Tiền hoa hồng cho hãng quảng cáo:Các hãng quảng cáo thƣờng “ bao sân” nghĩa phụ trách từ đầu đến cuối việc quảng cáo, từ lúc bán lại khâu đến lúc dựng phim phát sóng Họ thƣờng ăn khoảng 15% tổng số chi phí VI CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH 1.Quảng cáo chƣơng trình tiết mục truyền hình Để thực hình thức quảng cáo này, chủ quảng cáo phải đạt đƣợc điều kiện sau: - Có tay chƣơng trình hay tiết mục truyền hình với nội dung mong muốn - Có tay khoanh nhiu khỏn gi xem chiu nú Nguyễn Văn Đức 16 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình Ch qung cỏo cú th chn mt lối sau để có tay chƣơng trình tiết mục để chuyên chở thƣơng điệp mình: - Mua sản phẩm đài hay mạng truyền hình làm ra; - Mua sản phẩm đài nhà sản xuất chuyên nghiệp hợp tác làm ra; - Mua thành phẩm nhà sản xuất chuyên nghiệp dành cho truyền hình, lối phổ biến Phân loại cách bảo trợ chƣơng trình để dùng nhƣ cơng cụ quảng cáo cho theo phƣơng thức nhƣ sau: - Phƣơng thức một cõi ngƣời chủ quảng cáo cung cấp chƣơng trình tuần - Phƣơng thức trao đổi luân lƣu hai chủ quảng cáo thay ngƣời chịu trách nhiệm tuần nhƣng chủ quảng cáo bạn đƣợc góp mặt tuần - Phƣơng thức phân chia nhiều mảnh số chủ quảng cáo cắt chƣơng trình buổi mảnh chia phí tổn - Phƣơng thức giải toả ngân sách: tuỳ theo mùa tuỳ theo lợi ích mình, hai chủ quảng cáo nhƣờng phần chƣơng trình nắm cho bạn để hai bên có lợi - Phƣơng thức tiết mục thịnh diễn: cung cấp chƣơng trình đặc biệt có tỷ lệ thính thị cao nhƣ tuyển cử, phát thƣởng, trận đấu thể thao - Phƣơng thức tiết mục đặc biệt: cung cấp chƣơng trình nhƣ kịch, âm nhạc, phóng sự, nhƣng khơng thƣờng xun hàng tuần mà lập trình đặc biệt thời điểm - Phƣơng thức chƣơng trình thời - Phƣơng thức chƣơng trình chống: cách cung cấp chƣơng trình vào chống nhƣ trƣớc sáng sau 11 đêm để giá đƣợc rẻ - Phƣơng thức chƣơng trình ngắn buổi trƣa: Ví dụ chƣơng trình ngắn 15 phút nhƣ đố vui, dạy làm đẹp nhắm bà ni ch Nguyễn Văn Đức 17 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiÓu luận Marketing Quảng cáo truyền hình 2.qung cỏo bng thƣơng điệp độc lập với chƣơng trình Quảng cáo truyền hình lồng khung chƣơng trình tiết mục truyền hình thƣờng đƣợc diễn mạng quốc gia có dính líu đến nội dung chƣơng trình Ngƣợc lại, quảng cáo thƣơng điệp lẻ, độc lập lƣu động Ngƣời ta thƣờng phát đài địa phƣơng vào trống mà khơng cần dính dáng đến chƣơng trình Nếu thƣơng điệp lồng dài đóng khung chƣơng trình ăn khách thƣơng điệp lẻ ngắn, chen vào chƣơng trình thơng thƣờng nhƣ dự báo thời tiết, tin tức, thể thao Loại thƣơng điệp lẻ thông báo lỗ chỗ đƣợc dùng nhiều ngƣời ta đặt xen kẽ vào hai chƣơng trình hay vào chƣơng trình VII TIÊU CHUẨN LỰA CHỌN MỘT TIẾT MỤC TRUYỀN HÌNH, KHUNG QUẢNG CÁO Tiết mục truyền hình giống nhƣ xe để chuyên chở thƣơng điệp nhƣng thân thƣơng điệp Chủ nhân quảng cáo cần nghiên cứu kỹ mối tƣơng quan tiết mục trình bày quần chúng khán giả Chƣơng trình nhƣ hấp dẫn khán giả loại nào, tài tử nam nữ lôi kéo đƣợc ngƣời xem thuộc thành phần Chủ nhân quảng cáo phải nhận diện đƣợc khán giả tiết mục truyền hình có phải giới khách mua hàng hay khơng, tiết mục có liên quan gần xa với hàng bán hay khơng Sau ông ta phải biết độ thẩm thấu tiết mục quần chúng: ngƣời ta xem tiết mục tên tài tử, tên ngƣời hoạt náo chƣơng trình hay tên tuổi đài truyền hình Chủ nhân quảng cáo xem tiết mục truyền hình tƣợng trƣng cho “bản mặt” họ đánh giá theo tác dụng chuyển dịch tình cảm khán giả phía ngƣời quảng cáo nhƣ hàng Nguyễn Văn Đức 18 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiÓu luËn Marketing Quảng cáo truyền hình Thng ip lng khung tiết mục truyền hình thƣờng dài so với thƣơng điệp trình bày lẻ loi Trong thƣơng điệp lẻ phải “phấn đấu” để nói lên tiếng nói đƣợc đặt lên mơi trƣờng xa lạ, thƣơng điệp lồng khơng bị bách bức, lƣơng theo nội dung tiết mục trình diễn mà Một tiết mục trình diễn nhiều đƣợc “đồng hố” với chủ nhân quảng cáo nhƣ tăng thêm đƣợc uy lực cho thƣơng điệp Ở Nhật chẳng hạn, đài TBS dành khâu từ 20 ngày thứ hai cho hãng điện khí Matsushita nên khâu đƣợc gọi “khâu Matsushita” Cùng thể ấy, khâu từ 21 ngày thứ hai “khâu Toshiba” Sự liên kết chặt chẽ tên hãng với khâu quan trọng tạo khả đồng hoá hai vật thể cá biệt nói “điều kiện hố” phản xạ khán giả Đến nỗi ngƣời ta nghĩ ngày Matsushita hay Toshiba không bỏ tiền quảng cáo hai khâu đến ln Chúng ta cịn thấy điều chủ quảng cáo ln ln tìm cách kết hợp nội dung tiết mục trình diễn với ngành nghề họ mà mục đích nhằm gồm thâu tất thiện cảm khán thính giả giành cho chƣơng trình Những “tình cờ phi lý” xảy hãng hàng không JAL (Japan Air line) Nhật giới thiệu chƣơng trình đố vui Sekai Fushigi Hakken (khám phá điều hay lạ giới, khán giả đƣợc đƣa thăm danh lam thắng cảnh, cung điện đền đài nhƣ khách du lịch Hãng truyền hình TBS chiếu kịch chƣơng hồi mà hồi nhân vật câu chuyện, thám tử tƣ, phải vào hiệu thuốc tây để mua hộp thuốc công ty dƣợc phẩm Sankyo Trong năm 60, hãng buôn Marui mua hết chƣơng trình thể thao “sport news” để quảng cáo Đó hình thức quảng cáo có tính chất tồn trị áp đặt gây nhiều phản ứng khơng tốt đẹp từ phía ngƣời bênh vực cho sáng văn hoá truyền hình Ngƣời chủ quảng cáo, Nhật hay đâu trƣớc hết quan tâm hiệu thƣơng điệp phóng Họ phải nhận xét xem khán giả đài vào khâu gi no Nguyễn Văn Đức 19 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiÓu luận Marketing Quảng cáo truyền hình ú cú phi đích ngắm khơng Một điều tra năm 1995(Yokoyama dẫn, 1997) cho biết77.1% chủ quảng cáo thƣờng đặt câu hỏi “Những ngƣời có phải khán thính giả tơi mong đợi khơng” 55.9% đặt trọng tâm mức độ thẩm thấu quần chúng chƣơng trình qua tỷ xuất thính thị, sau đến câu hỏi giá chế tạo phóng ảnh, tiếng tăm đài truyền hình ngƣời trình diễn nhƣ chƣơng trình hãng cạnh tranh cung cấp Hơn phân nửa(57%) chủ quảng cáo xem phim quảng cáo nhƣ “mặt mũi” mình, 52% coi nhƣ phƣơng pháp dễ lơi kéo thiện cảm khán thính giả mặt hàng VIII TÁC DỤNG TỨC KHẮC CỦA PHIM QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH:ĐIỀU TRA HIỆU QUẢ THƢƠNG MẠI Những điều tra hiệu quảng cáo có độ tín nhiệm đến đâu? Đó câu hỏi khó trả lời Trƣớc tiên có nhiều biến số ảnh hƣởng đến thành công hay thất bại thƣơng điệp Hai hiệu quảng cáo xem xét tức khắc có hiệu lâu dài, bắt ta phải chờ đợi thấy hay vĩnh viễn thoát khỏi kiểm soát ta Cuối cùng, quảng cáo công cụ tiếp thị, ta tách bạch đƣợc ngƣời mua hàng quảng cáo hay bị lung lạc thủ pháp tiếp thị khác Chúng ta đƣa bốn cách điều tra hiệu quảng cáo nhƣ sau”  Điều tra độ đạo đạt thƣơng điệp  Điều tra độ ý, tập trung tinh thần ngƣời xem  Điều tra biến chuyển tâm lý ngƣời xem  Điều tra biến đổi hành động mua hàng khách loại điều tra này, thực tế, lại xắp xếp hai loại: định lƣợng định tính Điều tra định lƣợng hu qung cỏo Nguyễn Văn Đức 20 Quản Trị Doanh NghiÖp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình T l thính thị dù giai đoạn trƣớc, hay sau phóng ảnh, ám ảnh nhúng chân vào lĩnh vực quảng cáo, từ ngƣời cậy quảng cáo, hãng quảng cáo, ngƣời sản xuất chƣơng trình phim đến đài truyền hình Các hãng điều tra Mỹ nhƣ A.C.Nielsen, ARB Trendex nghiên cứu có chiều sâu nhƣ phân biệt mẫu quan sát, loại hình nó, phƣơng pháp sƣu tầm điều tra giải thích liệu thu thập đƣợc a Chỉ số Nielsen Hãng A.C.Nielsen cung cấp nhiều loại tin tức cho giới cậy quảng cáo: tuần san NTI (Nielsen Television Index) tức”Chỉ số truyền hình A.C.Nielsen” phát hành 48 tuần năm, nguyệt san “Báo cáo Nielsen số đài” (Nielsen Station Index Report) Để có số đáng tin cậy, Nielsen phân tích xếp chi tiết đối tƣợng điều tra từ hình thái gia đình, độ phân bố địa lý, mức thu nhập, trình độ giáo dục Ngồi số tổng quát TNTI( Total Nielsen Television Index), Nielsen cung cấp tin tức chi tiết liên quan đến tập quán xem truyền hình cho muốn biết thêm b Báo cáo ARB ARB tên viết tắt trung tâm nghiên cứu Hoa Kỳ( American Research Bureau), cung cấp tuần thống kê thu thập từ 200 gia tồn nƣớc Mỹ thơng báo thói quen tiếp xúc mơi thể truyền hình họ ngày nhƣ tình bất thƣờng liên quan đến khả đó( máy hỏng, vắng, bận cơng chuyện) ARB thay đổi toàn đối tƣợng trắc nghiệm lần Từ kết ghi nhận đƣợc loại suy tình tồn quốc Ngồi báo cáo tồn quốc, ARB báo cáo cá biệt 150 địa phƣơng khác c Chỉ số Trendex Chỉ số biểu diễn xu hƣớng khán giả với đài 20 thị có ba mạng truyền hình í kin ngi xem c thu thp bng Nguyễn Văn Đức 21 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình phng phỏp phng qua in thoi đồng loạt Tuy giới hạn đô thị lớn nhƣng nơi chỗ truyền hình cạnh tranh ác liệt Một cống hiến khác Trendex thông tin mức độ yêu chuộng khán giả với đài điều nơi Nielsen ARB Hơn tiếng đồng hồ sau phát hình, ta có thơng tin hiệu thƣơng điệp quảng cáo Ngồi ba loại kể Mỹ cịn có hãng Pals cung cấp thống kê độ hồi tƣởng thƣơng điệp phƣơng pháp vấn qua điện thoại Trong năm gần đây, với phát triển kỹ thuật điện tử, ngƣời ta áp dụng phƣơng pháp điều tra tỷ lệ thính thị tức khắc cách thu trực tiếp tự động tín hiệu phát khán giả sử dụng máy truyền hình Thống kê định lƣợng có nhiều khuyết điểm Phỏng vấn điện thoại nhƣ Nielsen, Trendex bị coi tốn kém, làm rộn thiên hạ vào giấc không thuận tiện, thống kê ghi chép kiểu ARB bắt ngƣời ta ghi chép đủ điều, phiền hà, rắc rối Loại hồi tƣởng nhƣ Pals dễ đƣa ngƣời bị trắc nghiệm đến chỗ trả lời cho xong việc Nói chung, điều tra định lƣợng có giá trị tƣơng đối phiền tối, số mẫu bị giới hạn kết điều tra tổ chức thƣờng bất trí Do ngành quảng cáo đến chỗ đặt số tiêu chuẩn thống cho điều tra định lƣợng bổ xung phƣơng pháp điều tra định tính 2.Điều tra định tính hậu quảng cáo a.Đo giá trị tiêu khiển Tức kêu gọi khán giả trả lời xem chỗ trịn chƣơng trình truyền gây ấn tƣợng mạnh chỗ cần đƣợc tăng cƣờng Phƣơng pháp A.C.Nielsen điều tra trắc nghiệm ngƣời xem truyền hình 1000 gia, coi phản ứng họ phút một chƣơng trình truyền hình Chủ quảng cáo tiến hành điều tra khoảng thời gian chƣơng trình đƣợc phát hình Họ tụ họp số khán giả mẫu NguyÔn Văn Đức 22 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiĨu ln Marketing Qu¶ng cáo truyền hình ni no ú, chiu cho h xem chƣơng trình phút trơi qua lại ngừng để hỏi cảm tƣởng họ Những ngƣời ghi cảm nghĩ họ với phút chƣơng trình xem “hay” , “vô thƣởng vô phạt” hay “dở” vào tờ chấm điểm Họ trả lời “thích hay khơng thích” cách bấm nút điện Gía trị tiêu khiển cá nhân đƣợc thành lập sau cộng điểm 30 hay 60 phút chƣơng trình đƣợc chiếu Từ chủ quảng cáo tìm chỗ chƣơng trình khơng lơi đƣợc ngƣời xem Để thăm dị ấn tƣợng mà chƣơng trình cịn lƣu lại nơi ngƣời xem, ta đƣa họ bảng kê khai số từ bình phẩm hỏi họ xem từ bảng thiết bị điện tử thoả đáng để đánh giá chƣơng trình vừa chiếu b.Đo hiệu thƣơng mại Hiệu đo cách xem đem phim ngắn quảng cáo lồng vào hai chƣơng trình truyền hình khác đƣa đến hiệu khác nhƣ Loại đo cịn có tên gọi “ đo bầu khơng khí” tức xem chƣơng trình tiếp nhận thƣơng điệp với hiệu tốt Nói chung, ngƣời ta nhận thấy thƣơng điệp có hy vọng thành cơng nhiều đƣợc lồng chƣơng trình ăn khách Cần nhớ đƣợc nhiều ngƣời xem chƣa điều kiện có đủ để kêu gọi ngƣời ta mua hàng Sự hài hoà mặt hàng hay tên tuổi thƣơng hiệu nội dung chƣơng trình gởi đến khán giả điều không phần quan trọng Vì lý hãng Dentsu nhật đề phƣơng pháp tổng hợp gọi “Trắc dịnh cho phim quảng cáo truyền hình” nhân tố liên quan đến thành công thƣơng điệp (cảm tƣởng nội dung phim, hàng trình bày, liên hệ phim hàng, ký ức chi tiết phim, hàng, mức độ ham muốn mua hàng sau xem phim ) đƣợc đề cập tới Một thủ pháp đƣợc sử dụng đánh giá ngữ vị nghĩa đƣa cặp tính từ( ví dụ: cũ – mới, nam tính- nữ tính, đẹp- xấu ) ngƣời đƣợc trắc nghiệm chấm điểm thƣơng điệp phóng theo nấc thang giá trị gồm bậc( ví dụ: hay- hay vừa vừa- không hay không dở-dở vừa vừa- dở chng Nguyễn Văn Đức 23 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TiÓu luËn Marketing Quảng cáo truyền hình hn) Qua ú Dentsu lập đƣợc bảng đánh giá hình ảnh thƣơng điệp ni ngi xem Nguyễn Văn Đức 24 Quản Trị Doanh NghiÖp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình PHN : KẾT LUẬN Quảng cáo truyền hình hình thức quảng cáo đại, thời đại kinh tế thị trƣờng truyền hình thứ thiếu đƣợc tất nhà quốc gia lãnh thổ, mà hình thức quảng cáo truyền hình bao qt đƣợc nhiều , chia sẻ đƣợc nhiều thông tin nhất, làm cho ngƣời nơi đâu theo dõi đƣợc Quảng cáo truyền hình có nhiều ƣu điểm , phim truyền hình có tác dụng tới ngƣời xem thính giác lẫn thị giác từ làm cho ngƣời xem cảm thấy dễ hiểu Đối với phim quảng cáo hay có diễn viên tiếng , phim quảng cáo phim hoạt hình kích thích đƣợc khán giả xem cách hứng thú Quảng cáo truyền hình thể trình độ cao hơn, tầm nhận thức cao hơn, địi hỏi kỹ năng,hiểu biết ngƣời làm quảng phim cáo nhƣ ngƣời cậy quảng cáo phải có trình độ định Tuy nhiên, quảng cáo truyền hình có nhƣợc điểm chi phí bỏ lớn doanh nghiệp khơng đủ tiềm lực tài khơng thể quảng cáo đƣợc hình thức quảng cáo truyền hình Hiện nay, quảng cáo truyền hình đƣợc nhiều doanh nghiệp áp dụng để quảng cáo, trình độ nhận thức ngƣời ngày tăng cao, dù nhiều nơi xa xôi , xa trung tâm nhƣng phƣơng thức quảng cáo truyền hình thơng tin đến với họ nhanh Có thể chi phí quảng cáo truyền hình cao nhƣng khơng phải mà doanh nghiệp khơng có tiền chi trả , nhiều doanh nghiệp với tiềm lực kinh tế mạnh họ muốn chiếm lĩnh thị trƣờng , muốn bao quát toàn thị trƣờng bỏ xa đối thủ cạnh tranh Quảng cáo truyền hình thời gian ngắn nhƣng diễn tả đƣợc nhiều ý tƣởng nhà kinh doanh, ý tƣởng để thuyết phục khách hàng làm cho khách hàng quan tâm v hng thỳ vi sn phm ca mỡnh Nguyễn Văn Đức 25 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Nguyễn Văn Đức Quảng cáo truyền hình 26 Quản Trị Doanh NghiÖp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình MC LC trang PHẦN 1: MỞ ĐẦU PHẦN 2:QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH i CHỨC NĂNG CỦA QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH ii SO SÁNH HIỆU NĂNG TRUYỀN THÔNG CỦA TRUYỀN HÌNH VỚI CÁC PHƢƠNG TIỆN KHÁC iii NHỮNG TRỌNG ĐIỂM TÂM LÝ KHÁCH HÀNG MÀ QUẢNG CÁO MỜI MỌC iv TIẾN HỐ CỦA THƢƠNG PHẨM THỊ TRƢỜNG VÀ HÌNH THỨC CẠNH TRANH 11 v CHI PHÍ QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH 12 vi CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH 13 vii TIÊU CHUẨN LỰA CHỌN MỘT TIẾT MỤC TRUYỀN HÌNH, KHUNG QUẢNG CÁO 15 viii TÁC DỤNG TỨC KHẮC CỦA PHIM QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH: ĐIỀU TRA HIỆU QUẢ THƢƠNG MẠI 16 PHẦN 3:KẾT LUẬN 20 Nguyễn Văn Đức 27 Quản Trị Doanh Nghiệp- K47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình PHN 2: QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH I.CHỨC NĂNG CỦA QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH Nhƣ tất hình thức quảng cáo khác, quảng cáo truyền hình có bốn chức... luanvanchat@agmail.com Tiểu luận Marketing Quảng cáo truyền hình PHN : KẾT LUẬN Quảng cáo truyền hình hình thức quảng cáo đại, thời đại kinh tế thị trƣờng truyền hình thứ thiếu đƣợc tất nhà quốc gia lãnh thổ, mà hình. .. CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH 1 .Quảng cáo chƣơng trình tiết mục truyền hình Để thực hình thức quảng cáo này, chủ quảng cáo phải đạt đƣợc điều kiện sau: - Có tay chƣơng trình hay tiết mục truyền