(Luận văn TMU) phòng ngừa và hạn chế rủi ro trong quá trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất khẩu sang thị trường nga của trung tâm XNK phía bắc trực thuộc tổng công ty t

LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, cho em gửi lời cảm ơn tới thày cô giáo giảng dạy công tác trường Đại học Thương Mại, thày cô thuộc môn Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế toàn thể ban lãnh đạo Tổng công Ty Thương mại Hà Nội Hapro, đặc biệt anh chị Trung tâm XNK phía Bắc tạo nhiều điều kiện cho em thực tập Trung tâm để có nhiều thời gian hồn thành khóa luận tốt nghiệp Trong q trình thực khóa luận tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn bảo tận tình giáo hướng dẫn em Ts Lê Thị Việt Nga trưởng môn Bản thân em khơng biết nói ngồi lời cảm ơn chân thành em gửi tới cô Trong q trình thực tập làm khóa luận khó tránh khỏi sai sót, mong thày bỏ qua đồng thời trình độ lý luận hạn chế kinh nghiệm nên chuyên đề thực tập khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp từ thày, để tiếp thu thêm nhiều kinh nghiệm quý báu hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu .1 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu .3 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.2 Phương pháp xử lý phân tích liệu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÒNG NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG XUẤT KHẨU 2.1 Một số khái niệm .5 2.1.1 Khái niệm quy trình chuẩn bị hàng xuất 2.1.2 Khái niệm rủi ro 2.1.3 Khái niệm phòng ngừa rủi ro .8 2.1.4 Khái niệm hạn chế rủi ro 2.2 Những rủi ro trình chuẩn bị hàng xuất 2.2.1 Rủi ro khan nguồn hàng cung ứng cho xuất 2.2.2 Rủi ro biến động giá hàng hóa 2.2.3 Rủi ro khả kiểm soát số lượng chất lượng hàng hóa xuất 10 2.2.4 Rủi ro biến đổi phẩm chất hàng hóa 10 2.3 Nguyên nhân rủi ro trình chuẩn bị hang xuất 11 2.3.1 Nguyên nhân khách quan .11 2.3.2 Nguyên nhân chủ quan .12 2.4 Phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng xuất .12 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4.1 Ý nghĩa phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng xuất 12 2.4.2 Các biện pháp phịng ngừa hạn chế rủi ro q trình chuẩn bị hàng xuất 13 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHỊNG NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG GỐM SỨ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NGA CỦA TRUNG TÂM XUẤT NHẬP KHẨU PHÍA BẮC 18 3.1 Giới thiệu Trung tâm Xuất nhập phía Bắc 18 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 18 3.1.2 Chức nhiệm vụ trung tâm 18 3.1.3 Cơ cấu nhân tài 20 3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị .21 3.2.1 Hoạt động xuất .21 3.2.1.1 Tình hình xuất theo nhóm hàng Trung tâm .21 3.2.1.2 Tình hình xuất theo mặt hàng TCMN Tâm XNK phía Bắc 23 3.2.1.3 Thị trường xuất hàng TCMN trung tâm XNK phía Bắc giai đoạn 2010-2012 24 3.2.2 Hoạt động nhập 25 3.3 Phân tích thực trạng hoạt động phịng ngừa hạn chế rủi ro q trình chuẩn bị mặt hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm XNK phía Bắc 26 3.3.1 Những rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất khảu sang thị trường Nga hay gặp phải Trung tâm 26 3.3.2 Nguyên nhân rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm XNK phiá Bắc .29 3.3.2.1 Nguyên nhân khách quan .29 3.3.3 Biện pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm XNK phía Bắc 31 3.4 Đánh giá cơng tác phịng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm XNK phía Bắc .32 3.4.1 Những thành công 32 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 33 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG IV: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÒNG NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG GỐM SỨ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NGA CỦA TRUNG TÂM XNK PHÍA BẮC 34 4.1 Định hướng phát triển Trung tâm xuất nhập phía Bắc 34 4.2 Giải pháp ngăn ngừa phòng chống rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga 34 4.2.1 Đề xuất giải pháp .34 4.2.2 Những kiến nghị 40 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1: Có cấu tổ chức Trung tâm XNK phía Bắc .20 Bảng 3.1 Kim ngạch xuất theo nhóm hàng Trung tâm XNK phía Bắc giai đoạn 2010-2012 22 Bảng 3.2 : Kim ngạch xuất mặt hàng TCMN trung tâm XNK phía Bắc theo nhóm hàng giai đoạn 2010-2012 .23 Bảng 3.3: Kim ngạch xuất hàng TCMN trung tâm XNK phía Bắc thị trường giai đoạn 2010-2012 24 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt tiếng Việt Từ viết tắt Nội dung từ viết tắt KN Kim ngạch KNXK Kim ngạch xuất TCMN Thủ công mỹ nghệ TCT Tổng công ty XNK Xuất nhập XK Xuất vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu Quá trình chuẩn bị hàng trước xuất sang thị trường khác là một khâu cực kỳ quan trọng và nó tiềm ẩn những rủi ro không lường trước được Đặc biệt với các mặt hàng dễ vỡ hoặc dễ hỏng gốm sứ, thực phẩm hoạt động này càng quan trọng Phòng ngừa và hạn chế rủi ro là những hoạt động đã và ngày càng được các công ty xuất nhập khẩu chú trọng tới Làm tốt công tác này có một ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp, không chỉ là giúp tránh và giảm được những tổn thất vật chất, tiền bạc cho doanh nghiệp mà nó còn tạo được thương hiệu và uy tín trước đối tác nói riêng, trước bạn bè khắp năm châu nói chung Từ thành lập tới nay, Trung tâm xuất nhập khẩu phía Bắc - trực thuộc Tổng Công ty Thương Mại Hà Nội - Hapro đã thực hiện nhiều biện pháp tích cực để ngăn ngừa và giảm thiểu tối đa những rủi ro quá trình chuẩn bị mặt hàng gốm sứ xuất khẩu sang thị trường Nga, một thị trường quen thuộc của Trung tâm và cũng là một thị trường khá kỹ tính Trong thời gian thực tập tại Trung tâm càng giúp em nhận hai hoạt động này có vai trò quan trọng thế nào Các biện pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro Trung tâm sử dụng giúp Trung tâm tránh rủi ro không mong muốn, tiết kiệm đáng kể chi phí phải bỏ rủi ro thực xảy Bên cạnh đó, dựa kinh nghiệm nhiều năm xuất sản phẩm gốm sứ sang thị trường Nga, Trung tâm có nhiều biện pháp tích cực giúp giảm thiểu tối đa mức độ tổn thất mà rủi ro gây Tuy nhiên, rủi ro trình chuẩn bị hàng xảy có tổn thất khơng đáng có, biện pháp Trung tâm sử dụng chưa phát huy triệt để tính hiệu Chính vì vậy, sau đã nghiên cứu và tìm hiểu kỹ lưỡng, em quyết định lựa chọn đề tài làm khóa luận tốt nghiệp của mình: " Phòng ngừa và hạn chế rủi ro quá trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất khẩu sang thị trường Nga của trung tâm XNK phía Bắc trực thuộc Tổng Công Ty Thương Mại Hà Nội - Hapro" 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Trên thực tế, qua tìm hiểu các bài báo, thư viện, các bài nghiên cứu, luận văn em thấy rằng đã có nhiều bài nói về rủi ro và hạn chể rủi ro chủ yếu ở mức khái quát chung chung, nói về một ngành hàng của Việt Nam xuất khẩu thế giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cũng chưa nói nhiều về hoạt động phòng ngừa Liên quan đến đề tài em lựa chọn, em chưa thấy có tác giả nào đề cập tới hay có bàn về Chỉ có vài nghiên cứu, bài khóa luận có nói về rủi ro, chủ yếu là rủi ro toán quốc tế, hợp đồng hoặc rủi ro phương thức toán L/C, gần nhất với đề tài của em thì có bài viết về rủi ro và hạn chế rủi ro hoạt động xuất khẩu của Việt Nam giai đoạn 1997-2001 Trong thời gian từ năm 2010, gần không có đề tài nghiên cứu nào giống với đề tài em tìm hiểu nói chung, tại trường Đại học Thương Mại nói riêng cũng không có đề tài nào tương tự Có thể nói đề tài em lựa chọn khá mới.  1.3 Mục đích nghiên cứu Với đề tài “Phòng ngừa và hạn chế rủi ro quá trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất khẩu sang thị trường Nga của trung tâm XNK phía Bắc - trực thuộc Tổng Công Ty Thương Mại Hà Nội – Hapro” tập trung vào xác định loại rủi ro mà Trung tâm XNK phía Bắc gặp phải trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga, hoạt động phòng ngừa hạn chế rủi ro mà Trung tâm thực kết đạt từ đề xuất giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro bổ sung khác để giảm thiểu tối đa tổn thất cho Trung tâm - Hệ thống lại sở lý luận rủi ro, phòng ngừa rủi ro, hạn chế rủi ro, nguyên nhân ý nghĩa việc phịng ngừa - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm XNK phía Bắc - Đề xuất giải pháp ngăn ngừa phòng chống rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm XNK phía Bắc 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu hướng tới thực trạng vấn đề lý thuyết rủi ro, phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hang xuất khẩu, hoạt động phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm xuất nhập phía Bắc  LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.5 Phạm vi nghiên cứu Thời gian: giai đoạn 2010-2012 Khơng gian: hoạt động phịng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm xuất nhập phía Bắc 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu - Dữ liệu sơ cấp từ công ty thực tập: Báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2010 - 2012, báo có kết giao dịch báo cáo xuất nhập khẩu, báo cáo xuất hàng thủ công mỹ nghệ giai đoạn 2010-2012 từ phòng xuất nhập khẩu, website Trung tâm xuất nhập phía Bắc - Dữ liệu thu thập từ bên ngồi cơng ty:  Các nguồn tài liệu đáng tin cậy liên quan đến đề tài: sở lý thuyết dựa giáo trình, nguồn tài liệu, số liệu, báo cáo từ tạp chí kinh tế, trang web xuất nhập uy tín phủ diễn đàn công ty xuất nhập 1.6.2 Phương pháp xử lý phân tích liệu Các phương pháp nghiên cứu sử dụng chuyên đề:  Phương pháp thống kê mô tả: Thông qua số liệu thu thập được, tập hợp, thống kê tổng hợp mô tả thành bảng số liệu, sơ đồ bảng biểu …  Phương pháp so sánh: So sánh kết hoạt động phòng ngừa hạn chế rủi ro mà Trung tâm xuất nhập phía Bắc áp dụng tính hiệu biện pháp  Phương pháp phân tích: Sử dụng logic mối quan hệ tần suất loại rủi ro thường xảy với biện pháp phòng ngừa thực kết đạt thể liệu thu thập từ phân tích đánh giá hợp lý không phù hợp bảng tổng hợp thống kê Phân tích tính hiệu khơng hợp lý biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro mà Trung tâm thực  Phương pháp tổng hợp: Tổng hợp lại phân tích so sánh để đưa nhận xét đánh giá hiệu hoạt động phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất Trung tâm Từ đưa số giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro phù hợp tối ưu trình chuẩn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm xnk phía Bắc Bên cạnh đó, tiếp tục sử dụng biện pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro mà Trung tâm thực mang lại hiệu cao 1.7 Kết cấu khóa luận Sau phần lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, nội dung chuyên đề trình bày chương:  Chương I: Trình bày tổng quan vấn đề nghiên cứu  Chương II: Cơ sở lý luận phịng ngừa hạn chế rủi ro q trình chuẩn bị hàng xuất  Chương III: Phân tích thực trạng hoạt động phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm xnk phía Bắc  Chương IV: Định hướng phát triển đề xuất giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm xnk phía Bắc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dựa khối lượng, số lượng mặt hàng theo yêu cầu khách hàng Trên thực tế, Trung tâm thường nhận đơn đặt hàng số lượng lớn từ bạn hàng thị trường Nga với khoảng thời gian giao chia làm nhiều lần Khoảng thời gian tương đối dài để cơng ty chuẩn bị hàng Trung tâm liên kết với công ty Tổng công ty Thương Mại Hà Nội công ty Cổ phần Gốm Chu Đậu công ty Cổ phần Gốm Sứ Bát Tràng để lên kế hoạch sản xuất hàng mẫu cho kịp hàng giao Trong trình chuẩn bị hàng, từ khâu chuẩn bị nguyên liệu, tiến hành sản xuất hàng mẫu tới lúc sản xuất hàng loạt, kiểm tra đến khâu cuối q trình đóng gói, ghi nhãn bao bì kẻ ký mã hiệu Trung tâm quản lý tốt, không để cố không đáng có xảy Tuy nhiên, có rủi ro khó lường trước được, Trung tâm buộc phải chấp nhận đưa biện pháp khắc phục, hạn chế tối đa tổn thất Các rủi ro mà Trung tâm thường gặp phải trình chuẩn bị hàng gốm sứ để xuất sang thị trường Nga giai đoạn 2010-2012 là:  Rủi ro khan nguồn hàng Nga thị trường có nhiều đối tác lớn Trung tâm bên cạnh thị trường tiềm khác Nhật, Đức Hoa Kỳ Ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới năm 2009 khiến cho nhu cầu tiêu dùng người dân giảm xuống đáng kể, giá hàng hóa lại tăng lên Mặc dù vậy, trung tâm nhận đơn đặt hàng có giá trị tương đối cao từ thị trường Nga, sản phẩm chủ yếu hàng gốm sứ cao cấp, gốm hoa lam, gốm men tam sắc gốm màu vẽ hoa văn khắc chìm nổi, hàng gốm mỏng gốm trang trí sân vườn, sản phẩm vừa đòi hỏi độ tinh xảo cao vừa yêu cầu tính thực dụng cao Để làm sản phẩm cao cấp này, nguồn nguyên liệu phải tuyển chọn kỹ càng, nguyên liệu cao lanh trắng huyện Chí Linh, Hải Dương nguồn cung cấp nguyên liệu cho sản phẩm gốm Chu Đậu Chính mà có thời kỳ đơn đặt hàng gấp, Trung tâm khơng kiểm sốt đủ nguồn ngun liệu để sử dụng, lại thêm điều kiện thời tiết bất lợi làm cho việc sản xuất bị chậm lại, chậm thời gian giao hàng Mặc dù rủi ro có tần suất xảy không lớn thiệt hại không nghiêm trọng, tần suất xảy rủi ro lần/ năm Tuy nhiên lâu dài, rủi ro tiềm ẩn làm cản trở phát triển thị trường Trung tâm thiếu nguồn 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nguyên liệu làm cho việc nhận đơn đặt hàng bị hạn chế lại Các nguồn nguyên liệu thay có tính hữu hạn khơng có kế hoạch khai thác hợp lý đồng thời tìm kiếm nguồn nguyên liệu thay tương ứng, tương lai hiểm họa lớn  Rủi ro biến động giá Từ năm 2010 trở lại đây, kinh tế Việt Nam rơi vào tình trạng suy thối ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới Lạm phát lên tới số, giá đồng tiền Việt Nam giảm đồng tiền giao dịch Trung tâm với bạn hàng Nga đồng USD Các hợp đồng Trung tâm ký với bên mua hầu hết định giá trước Sự giá đồng tiền Việt ảnh hưởng không nhỏ tới doanh thu Trung tâm Sự phá giá đồng tiền Ngân hàng nhà nước với tăng lên giá điện, xăng dầu làm cho nguồn doanh thu Trung tâm bị sụt giảm đáng kể Mặc dù theo nhận định chung, phá giá đồng tiền nội tệ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp xuất Nhưng lâu dài điều lại mang lại nhiều bất lợi mối lo khác Sự phá giá ảnh hưởng tới kinh tế nước Tùy vào thời điểm ký kết hợp đồng, biến động giá khiến Trung tâm gặp bất lợi mang lợi lợi ích, giá chốt lúc ký hợp đồng cao giá lúc giao hàng Nhưng đa phần biến động giá mang lại thiệt hại cho Trung tâm, kim ngạch xuất thu bị giảm, có khả khơng đạt tiêu đề (tính đơn vị tiền tệ đô la Mỹ) Trong nhiều năm qua, hàng thủ công mỹ nghệ mặt hàng xuất mạnh Trung tâm, sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ đánh giá cao có đơn đặt hàng quý Mặt hàng gốm sứ có giá trị cao nhóm hàng thủ công mỹ nghệ Trung tâm hàng hóa có kim ngạch xuất cao giai đoạn năm 2010-2012 đến thời điểm quý năm 2013, sản phẩm đứng đầu kim ngạch xuất Chính thế, biến động giá thị trường theo chiều hướng không tốt cho doanh nghiệp xuất nước, Trung tâm theo chịu tổn thất kinh tế lớn  Rủi ro kiểm soát số lượng chất lượng sản phẩm hàng xuất Khi bắt đầu hoạt động từ năm 2001, cố số lượng chất lượng hàng giao cho bên mua không yêu cầu thường xảy Trung tâm bước chân vào thị trường chưa có nhiều kinh nghiệm Theo thời gian, Trung tâm có 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khả kiểm sốt tốt q trình chuẩn bị hàng, giám sát chặt chẽ khâu sản xuất, làm hàng mẫu sản xuất hàng loạt, tiến hành kiểm tra giám sát liên tục nên tình trạng hàng có chất lượng khơng đảm bảo xảy Tuy nhiên, loại rủi ro khơng thể hồn tồn phịng ngừa Các đơn đặt hàng từ phía bạn hàng thị trường Nga đa phần sản phẩm gốm sứ cao cấp, gốm trang men, gốm men mỏng, gốm vẽ hoa lam, gốm tam sắc gốm màu in hoa văn chìm Các loại gốm địi hỏi q trình sản xuất kỳ cơng, trải qua nhiều công đoạn, sử dụng lửa nung cao lửa nung thấp tiếp lị nung gốm lị nung hoa văn sản phẩm cuối tinh xảo màu sắc nét vẽ Các sản phẩm lại đặc biệt dễ vỡ, để trời thời gian dài mặc nắng mưa làm độ bóng sản phẩm, trình vận chuyển tới kho hàng hay địa điểm yêu cầu bên mua phải cẩn thận để tránh làm hỏng sản phẩm Yêu cầu nhà nhập Nga cao, yêu cầu hoàn hảo tuyệt đối sản phẩm, phải có độc đáo sáng tạo Đồng thời thời gian giao hàng phải tn thủ nghiêm ngặt Mặc dù có cơng tác chuẩn bị, giám sát chặt chẽ không tránh khỏi trường hợp gặp cố không may, điều kiện thiên nhiên khơng thuận lợi, q trình vận chuyển hàng xảy sơ suất khiến cho Trung tâm khơng giao đủ số hàng u cầu có phần sản phẩm không đáp ứng chất lượng yêu cầu Số lượng đơn hàng lớn kiểm tra sản phẩm, chi phí khơng nhỏ 3.3.2 Nguyên nhân rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm XNK phiá Bắc 3.3.2.1 Nguyên nhân khách quan Các rủi ro Trung tâm gặp phải trình chuẩn bị hàng phần xuất phát từ yếu tố khách quan lường trước  Rủi ro biến động giá gây tổn thất tài cho Trung tâm phần sách Nhà nước, biện pháp nhằm kiềm chế lạm phát hệ lụy từ khủng hoảng kinh tế giới tác động tới hoạt động doanh nghiệp xuất nhập nước, khơng riêng Trung tâm  Điều kiện bất lợi từ thiên nhiên làm cho trình chuẩn bị hàng bị gián đoạn, chất lượng sản phẩm không đảm bảo Q trình tạo khn nung để tạo 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thành phẩm quan trọng, điều kiện thời tiết thay đổi bất thường gây nhiều phiền phức cho Trung tâm việc kiểm sốt q trình sản xuất cho kịp tiến độ  Nguồn nguyên liệu đốt lò nung nguyên liệu để làm sản phẩm gốm sứ tài nguyên hữu hạn tái sinh, lâu dài nguồn nguyên liệu bị cạn kiệt, điều doanh nghiệp kiểm sốt mà tìm biện pháp khắc phục, tìm nguồn nguyên liệu thay phù hợp bù đắp tổn thất từ cạn kiệt gây  Ngun nhân chủ quan  Cơng tác phịng ngừa dự đoán rủi ro Trung tâm chưa tốt Sự tổn thất doanh thu biến động tỉ giá giai đoạn 2010-2012 thời điểm kết thúc quý năm 2013 nguyên phần dự đốn sai lầm Trung tâm biến động giá Thời gian chốt giá hợp đồng cách thời gian giao hàng xa, khoảng thời gian đủ để giá hàng hóa có thay đổi lớn, đặc biệt giai đoạn kinh tế không ổn định, nhà nước kiểm sốt tình hình  Việc kiểm sốt q trình tạo thành phẩm chưa sát Sản phẩm gốm sứ cao cấp có yêu cầu kỹ thuật cao, q trình nung lị núng khâu định thành bại chuỗi khâu chuẩn bị dài trước Nhiệt độ lị có vai trị định tới độ hồn hảo sản phẩm, nhiệt độ cao thấp Đến người thợ bậc thầy khó kiểm sốt hồn tồn nhiệt độ lị nung Vì việc tạo sản phẩm khơng đạt chất lượng khó tránh khỏi Trung tâm lại không kịp thời xử lý trường hơp này, để số lượng sản phẩm không đạt chuẩn vượt số lượng cho phép Các sản phẩm khơng có sáng tạo đột phá cao nên không thu hút ý lớn từ phía nhà nhập Điều Trung tâm chưa thực sở hữu đội ngũ thợ thủ cơng có tay nghề cao chất lượng cao  Khâu vận chuyển quản lý hàng chưa quan tâm mức Kẻ ký mã hiệu gây nhiều hạn chế, không mã hiệu quy định hợp đồng từ phía bên mua Cơng đoạn kiểm tra chưa đạt hiệu cao lượng hàng lớn, thiếu tiêu chuẩn kiểm tra địa điểm kiểm tra xa, tiến hành thường xuyên 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.3 Biện pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm XNK phía Bắc Với nhiều năm kinh nghiệm xuất mặt hàng gốm sứ sang 40 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới, Trung tâm tự rút nhiều học cho cơng tác phịng ngừa hạn chế rủi ro Các biện pháp áp dụng nhiều năm qua thời điểm năm 2013 là:  Dự đốn rủi ro xảy dựa kinh nghiệm, phán đốn, thơng tin thống kê được, dựa biện pháp đo lường rủi ro, tần suất xuất loại rủi ro Trên sở đó, Trung tâm đưa biện pháp phòng ngừa trước Chuẩn bị sẵn nguồn nguyên liệu đầu vào để tránh tình trạng thiếu nguyên liệu trình tạo thành phẩm  Liên tục tìm kiếm đối tác cung cấp nguồn hàng chất lượng, lao động có tay nghề cao giàu kinh nghiệm, có khả tạo sản phẩm cao cấp vừa mang nét truyền thống vừa đặc sắc  Không ngừng đầu tư vào xây dựng nhà kho để bảo quản hàng hóa trước giao cho khách Bên cạnh đó, đầu tư vào phát triển tay nghề lao động, đảm bảo tạo sản phẩm yêu cầu từ phía người mua, chinh phục u cầu khó tính Xây dựng nhiều nhà xưởng kho bãi giao nhận hàng với hàng nghìn m2 tỉnh Hải Dương, Hưng Yên Đầu tư mạnh vào mua sắm trang thiết bị máy móc đại phục vụ cho sản xuất hàng xuất khẩu, đầu tư thêm 10 phương tiện vận tải chuyên chở hàng đến cảng xuất khẩu.Trung tâm trọng phát triển hệ thống ứng dụng CNTT, Hệ thống E-Hapro với 610 địa Email đơn vị Công ty nhằm thực trao đổi , báo cáo, đạo cong việc mạng điện tử,… làm giảm đáng kể chi phí giấy tờ, hội họp  Lập quỹ dự phịng rủi ro  Chủ động tìm kiếm nguồn nguyên liệu thay cho nguồn nguyên liệu dần cạn kiệt  Với hợp đồng lớn trị giá hàng trăm tỉ đồng, Trung tâm mua bảo hiểm để đảm bảo an toàn Mặt khác, ký kết hợp đồng với bên đối tác, Trung tâm nêu rõ điều khoản khiếu nại, quy định rõ trách nhiệm loại rủi ro có 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thể xảy trường hợp bất khả kháng, có khơng thể lường trước phát sinh  Để giảm thiểu tổn thất từ biến động giá, phía Trung tâm thương lượng với người mua việc chốt giá sản phẩm cho hai bên có lợi, chia sẻ lợi ích hợp tác lâu dài Cùng giúp hạn chế tối đa tổn thất khơng đáng có mặt hữu hình vơ hình 3.4 Đánh giá cơng tác phịng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga Trung tâm XNK phía Bắc 3.4.1 Những thành cơng  Kim ngạch xuất hàng gốm sứ sang thị trường Nga liên tục tăng giai đọa từ năm 2010 trở lại bất chấp suy thoái kinh tế  Xây dựng mối quan hệ hợp tác với đối tác lớn thị trường Nga dựa uy tín chuyên nghiệp Trung tâm  Giảm thiểu nhiều tổn thất mặt vơ hình lẫn hữu hình cho Trung tâm nhờ việc phịng ngừa rủi ro xảy Bên cạnh có đề xuất hữu ích để hạn chế rủi ro xảy  Gia tăng doanh thu danh tiếng cho Trung tâm nói riêng cho Tổng cơng Ty nói chung Góp phần tích cực vào việc xây dựng thương hiệu gốm sứ Việt Rất nhiều bạn bè quốc tế, đối tác nước cho sản phẩm gốm sứ mà Việt Nam xuất Trung Quốc tinh xảo, nét chữ bay bổng, phịng khống hoa văn đậm chất phương Đông vẽ cách tinh tế điêu luyện thân sản phẩm Không nhiều người biết gốm sứ Việt Nam có lịch sử lâu đời  Tần suất xảy loại rủi ro giảm xuống đáng kể Trong năm 2012, báo cáo kết doanh thu Trung tâm lên Tổng công ty cho thấy, số lượng rủi ro khan nguồn hàng kiểm soát tốt Nguyên nhân rủi ro khác tiếp tục khắc phục nghiên cứu biện pháp phòng ngừa, hạn chế tối ưu 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế Những mặt tồn mà Trung tâm chưa làm tốt:  Kim ngạch xuất hàng gốm sứ tăng nhẹ qua năm, đơn đặt hàng không gia tăng nhiều sản phẩm chưa có độc đáo, sáng tạo cao nên khơng thu hút ý từ phía người mua  Do công tác dự báo thay đổi tỉ giá không tốt nên nhiều hợp đồng ký không mang lại lợi nhuận cao, giá trị hàng lúc ký thấp giá trị giao hàng Tính chi phí khác, lợi nhuận thu thấp  Công tác bảo quản chưa tốt Các sản phẩm chưa bảo quản điều kiện phù hợp, dẫn đến chất lượng bị ảnh hưởng  Q trình kiểm tra, giám sát sản xuất khơng liên tục địa điểm sản xuất xa, lại bị hạn chế, đơn đặt hàng lớn dẫn đến khơng kiểm sốt hết chất lượng tất sản phẩm  Bị động điều khoản hợp đồng liên quan đến yêu cầu khiếu nại, kẻ ký mã hiệu sản phẩm, bồi thường Nguyên nhân hạn chế:  Do hạn chế tài  Công tác đo lường dự báo rủi ro chưa đạt hiệu cao  Những thay đổi không lường trước thị trường  Sức ép cạnh tranh lớn từ doanh nghiệp nước khiến cho cầu nhiều cung, bị ép giá buộc phải bị động phương diện để có hợp đồng  Khủng hoảng kinh tế quốc gia khiến cho nhu cầu chi tiêu giảm yêu cầu lại ngày khắt khe Trung tâm khơng ứng phó kịp với thay đổi chóng vánh  Ngân sách hạn hẹp chịu đạo từ Tổng Công Ty Các địa điểm sản xuất xa Trung tâm nên q trình lại khơng thuận tiện, nhiều thời gian tiền bạc không đem lại hiệu cao  Sự thay đổi khí hậu Việt Nam phần ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất điều kiện bảo quản sản phẩm 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG IV: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÒNG NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG GỐM SỨ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NGA CỦA TRUNG TÂM XNK PHÍA BẮC 4.1 Định hướng phát triển Trung tâm xuất nhập phía Bắc Nga thị trường tiềm cần đẩy mạnh khai thác Hàng gốm sứ xem ngành xuất chủ lực nước ta, doanh nghiệp chủ yếu công vào thị trường Đức, Đài Loan, Nhật Bản, Thái Lan bốn quốc gia nhập hàng gốm sứ lớn Trong thị trường Nga nhu cầu lớn, chưa nhiều doanh nghiệp đầu tư, tính tới tháng 10 năm 2013, kim ngạch xuất hàng gốm sứ sang thị trường Nga Việt Nam tăng 18,32% (tăng từ 2.651.497 USD vào thời điểm tháng 10 năm 2012 lên 3.137.219 USD (tính tới thời điểm tháng 10 năm 2013)) Bên cạnh đó, hợp tác thương mại nước có chuyển biến lớn năm 2014 dự báo gia tăng giao dịch thương mại hai nước Nga giảm thuế cho nhiều mặt hàng Việt Nam, có hàng gốm sứ Đây hội vàng cho Trung tâm tiếp tục phát triển thị trường Nga tạo chỗ đứng vững thị trường Mục tiêu dài hạn Tổng Công ty Trung tâm tiếp tục phát triển thị trường thị trường Nga, mở rộng đối tượng phạm vi khách hàng, giành vị trí dẫn đầu thị trường 4.2 Giải pháp tăng cường phòng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xuất sang thị trường Nga 4.2.1 Đề xuất giải pháp 4.2.1.1 Tiếp tục trì hoạt động phòng ngừa hạn chế rủi ro Trung tâm sử dụng mang lại kết tốt  Dự đoán khả xảy rủi ro xây dựng phương án phòng ngừa sớm Với 10 năm kinh nghiệm xuất sản phẩm gốm sứ từ loại bậc trung đến tinh xảo sang thị trường Nga nhiều thị trường khác toàn giới, Trung tâm phán đốn xác rủi ro xảy ra, suất phương thức phòng ngừa cần thực hay biện pháp cần sử dụng để hạn chế tối đa tổn thất rủi ro gây Với thị trường quen thuộc có quan hệ làm ăn nhiều năm với đối tác lớn, Trung tâm dễ dàng việc phán đoán thay 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đổi thị trường, đồng thời việc đàm phán với đối tác có thuận lợi định Cơng tác phân tích thị hiếu tiêu dùng thay đổi thị trường Trung tâm thực tốt giúp Trung tâm đưa định xác lượng hàng phịng ngừa thay đổi giá giai đoạn khủng hoảng kinh tế lan đến ngóc ngách phạm vi tồn cầu từ năm 2009 đến nay, kinh tế có dầu hiệu tích cực chưa thực phục hồi Trung tâm cần tiếp tục phát huy lợi kinh nghiệm nhiều năm với nhạy bén đội ngũ nhân viên trẻ tuổi để có dự báo xác nguy rủi ro, đo lường tương đối mức độ tổn thất rủi ro gây từ có biện pháp phịng ngừa, kiểm sốt phù hợp  Lập quỹ dự phịng Bất hoạt động có rủi ro tiềm tang Hoạt động chuẩn bị hàng xuất lại ẩn chứa nhiều nguy dự đoán trước Khi rủi ro đến bất ngờ, khơng có dự phịng từ trước đẩy doanh nghiệp vào bị động, làm rối loạn chí đình trệ hoạt động khác doanh nghiệp Trung tâm xuất nhập phía Bắc cơng ty trực thuộc Tổng công ty Thương mại Hà Nội – Hapro có nguồn doanh thu từ hoạt động xuất khẩu, mà hàng gốm sứ chiếm 1/3 tổng kim ngạch xuất ( theo báo cáo kết kinh doanh Phịng xuất nhập khẩu) Vì khơng có quỹ dự phịng dẫn đến nguy liên quan tới vốn, quay vòng vốn hay tốn chi phí liên quan khác Hàng năm, Trung tâm ln tổng kết tình hình xuất nói chung hàng gốm sứ nói riêng, từ báo cáo quý tổng kim ngạch, rủi ro, cố xảy ra, mức độ tổn thất từ lập quỹ dự phòng để hạn chế tổn thất sau rủi ro xảy Quỹ dự phòng quản lý tốt, tương lai Trung tâm cần tiếp tục trì quỹ này, bên cạnh đó, nên có sách quản lý quỹ dự phịng cách hợp lý hơn, tính tốn xác lượng tiền dự phòng  Đầu tư vào hệ thống trang thiết bị, kho bãi Với định hướng đẩy mạnh xuất nhóm hàng nơng sản thủ cơng mỹ nghệ, có mặt hàng gốm sứ tới thị trường quen thuộc xâm nhập vào thị trường mới, tương lai Trung tâm cần sở hạ tầng đại hơn, rộng rãi để dự trữ hàng, điều kiện bảo quản tốt Trên thực tế, Tổng công ty liên tục đầu tư mua 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com máy móc, trang thiết bị đại phục vụ cho q trình chuẩn bị hàng thủ cơng mỹ nghệ, đặc biệt nhóm hàng gốm sứ Điều giúp cho chất lượng sản phẩm đảm bảo tránh nhiều sai sót, khiếm khuyết đáng kể, đẩy nhanh tốc độ so với làm 100% thủ công lên nhiều lần đáp ứng kịp thời đơn hàng số lượng lớn người mua 4.1.2.2 Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường hiệu phòng ngừa hạn chế rủi ro Trung tâm  Nhanh chóng đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm nguồn ngun liệu bổ sung, thay tương tự cho sản phẩm gốm sứ  Theo dự báo chuyên gia, sau 10 năm nữa, nguồn nguyên liệu cho làng nghề bị khủng hoảng trầm trọng Các làng nghề gốm sứ Bát Tràng, Chu Đậu khơng nằm ngồi danh sách Các sản phẩm gốm sứ có nguồn nguyên liệu đất cao lanh, đá trường thạch, đất sét trắng Các mỏ khai thác triệt để ngày hiển nhiên nguồn nguyên liệu hữu hạn, có ngày bị cạn kiệt Các sản phẩm gốm sứ làng nghề Bát Tràng Chu Đậu lấy nguồn nguyên liệu vùng phụ cận, tương lai nguồn nguyên liệu ngày khan Khi giá nguyên liệu tăng cao, cầu tăng làm cho sốt nguồn nguyên liệu đầu vào tăng theo, giá sản phẩm tăng đột biến Điều gây bất lợi cho Trung tâm Để hạn chế tối đa tổn thất từ nguy rủi ro thiếu nguồn nguyên liệu gây ra, trung tâm cần sớm có sách khai thác nguồn ngun liệu đầu vào Ký kết hợp đồng với nhà cung cấp, đồng thời tìm kiếm nguồn nguyên liệu thay thế, thay phần hay phần đó, giảm thiểu gánh nặng thiếu nguồn nguyên liệu Hiện tại, nhiệm vụ trung tâm vừa phải lo đảm bảo thu hút khách hàng lớn thị trường Nga nói riêng quốc gia khác nói chung, vừa đảm bảo nguồn hàng cung ứng đủ số lượng, chất lượng, mẫu mã phong phú, độc đáo Bên cạnh đó, cần dự tính trước cho nguồn nguyên liệu sử dụng tương lai, đặc biệt Tổng công ty định hướng cho Trung tâm mở rộng quy mô, phát triển phạm vi lớn hoạt động xuất mặt hàng gốm sứ sang thị trường mới, quảng bá hàng gốm sứ phạm vi toàn giới Đây hoạt động phòng ngừa quan trọng cần phải dự trù, tính tốn thật tí mỉ, chu đáo 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Đầu tư vào việc nâng cao tay nghề thợ thủ cơng để tạo sản phẩm độc đáo sáng tạo  Bên cạnh đầu tư vào trang thiết bị, Tổng công ty trọng tới chất lượng nguồn nhân lực Các thợ thủ công phụ trách làm sản phẩm mẫu trực tiếp làm sản phẩm bậc thày làng nghề truyền thống, có tay nghề kinh nghiệm Tuy nhiên, xu hướng thị hiếu người tiêu dùng mặt hàng gốm sứ dần thay đổi, không chất lượng đảm bảo mà người tiêu dùng muốn thấy đặc sắc, phá cách sản phẩm, khơng q bó buộc với khn mẫu truyền thống Đồng thời, sản phẩm phải có tính ứng dụng cao, sử dụng linh hoạt nơi nhà, với nhiều chức bao gồm biếu, tặng, đồ dùng hàng ngày khơng bó gọn chức trưng bày nhà Chính nhu cầu ngày cao thay đổi liên tục người tiêu dùng nên thợ thủ công không cần có tay nghề mà cịn phải có khả sáng tạo cao dựa tảng thứ sẵn có Sự sáng tạo, độc đáo thứ thiếu sản phẩm gốm sứ Việt Nam nói chung khơng riêng với Trung tâm “Thiếu yếu – cụm từ sử dụng để nói chất lượng hàng gốm sứ Việt Nam năm gần Các báo cáo kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam nói chung từ khảo sát thị trường Hiệp hội thủ công mỹ nghệ Việt Nam cho thấy nghèo nàn ý tưởng, khơng có đổi nguyên nhân dẫn tới việc doanh nghiệp Việt hợp đồng béo bở khó trì khách hàng lớn Nhận thức điều này, Trung tâm ý tới việc đầu tư vào đào tạo đội ngũ thợ tay nghề cao, có khả sáng tạo độc đáo Những năm trở lại đây, có nhiều doanh nghiệp tìm kiếm nghệ nhân có vừa có tay nghề vừa có khả làm sản phẩm lạ, phá cách Trong tương lai, điểm mấu chốt định khả cạnh tranh doanh nghiệp Chính thế, Trung tâm phải đẩy mạnh sách đào tạo người tài, chiêu mộ thợ thủ cơng tay nghề cao, vừa am hiểu vừa có kinh nghiệm phong phú lại tạo sản phẩm tinh xảo, đáp ứng nhu cầu thị hiếu khách hàng Mặc dù trung tâm không trực tiếp phụ trách hoạt động sản xuất đào tạo nhóm thợ Trung tâm cần phối hợp với phía nhà cung ứng để đảm bảo lợi ích hai bên Có thể tiến hành thuận lợi biện pháp phòng ngừa giúp Trung tâm tránh rủi ro hàng không đảm bảo chất lượng 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com theo yêu cầu không bị hợp đồng lớn hạn chế lực sản xuất khả tay nghề  Sử dụng máy móc thiết bị đại vào công đoạn sản xuất để tăng tính xác cho sản phẩm Đẩy mạnh cơng tác bảo quản hàng trước giao cho người mua Quá trình bốc dỡ vận chuyển phải giám sát cẩn thận, tránh sai sót, rủi ro khơng đáng có  Hoạt động giám sát trình vận chuyển, bốc dỡ hàng chưa trung tâm quan tâm mức cịn hời hợt, khơng sát dẫn tới việc cơng nhân làm hỏng, làm vỡ hàng hóa vận chuyển khơng cách Mặc dù số lượng mức độ thiệt hại việc làm hỏng sản phẩm gốm sứ không nhiều cần phải cẩn trọng, lựa chọn công nhân làm việc cẩn trọng trung thực Bên cạnh đó, áp dụng tiến khoa học vào khâu trình chuẩn bị hàng gốm sứ giúp cho hiệu suất tăng gấp nhiều lần, giảm chi phí thuê lao động, tránh sai lầm nhỏ nhặt làm thủ cơng Tính xác khâu nâng cao rõ rệt thực tự động máy móc đại  Liên kết với doanh nghiệp khác cần thiết để đảm bảo đáp ứng đủ đơn đặt hàng chất lượng giao  Khi xảy cố không lường trước được, dẫn đến thiếu hàng để giao cho khách, mà thời gian gấp sản xuất kịp phương án tối ưu tìm giúp đỡ từ doanh nghiệp ngành Điều khơng dễ thực doanh nghiệp phải suy nghĩ cho lợi ích mình, không doanh nghiệp tự nguyện giúp đỡ không công, làm lợi cho doanh nghiệp khác Và tiếp nhận giúp đỡ, bên giúp đỡ bị ràng buộc điều kiện mà phía giúp đỡ đưa Tuy nhiên phương án hạn chế rủi ro tích cực cho trung tâm muốn đảm bảo úy tín trước đối tác mình, thể chuyên nghiệp đối tác quốc tế Thực tế doanh nghiệp ngành nước chưa thực có hợp tác, giúp đỡ phát triển Chính mà hoạt động xuất hàng gốm sứ Việt Nam khơng thể có nhảy vọt, sản phẩm gốm sứ chất lượng cao chưa quảng bá rộng rãi giới, Nhiều người hiểu lầm sản phẩm gốm sứ cao cấp Trung Quốc Về lâu dài, muốn phát triển bền vững, doanh nghiệp cần phải liên kết giúp đỡ tạo lợi cạnh tranh riêng cho Trước hết phải 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chung tay đấu lại quốc gia lớn Trung Quốc, Ai Cập nói tới cạnh tranh doanh nghiệp ngành nước Sự tương trợ doanh nghiệp nước cần thiết  Khâu kẻ ký mã hiệu cần ý nhiều hơn, giành quyền chủ động bàn đàm phán vấn đề này, tránh khơng bị bên mua làm khó Quy cách đóng gói, kẻ ký mã hiệu Loại rủi ro sai, nhầm kỹ mã hiệu không thường xuyên xảy nhiên, khâu chưa trung tâm thực ý Càng sau, yêu cầu ký mã hiệu phức tạp cần độ xác cao Các mặt hàng gốm sứ lại có đặc điểm khơng có bao bì thùng hộp sản phẩm khác nên khâu kẻ ký mã hiệu cần phai làm cẩn thận, tránh sai sót nhỏ khiến cho bên mua có lí từ chối nhận hàng làm thất lạc hàng hóa Quy cách đóng gói sản phẩm phải tuân theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt quốc tế Các doanh nghiệp Việt, có trung tâm chưa thực đáp ứng chuyên nghiệp tính khắt khe tiêu chuẩn Về lâu dài, hoạt động cần trọng  Với đơn đặt hàng có giá trị lớn, Trung tâm nên tự bảo vệ sở giao dịch (chỉ với đơn đặt hàng giá trị cực cao có độ rủi ro lớn) Các giao dịch tài sở giao dịch mua quyền chọn bán, giao dịch giao ngay, hợp đồng kỳ hạn doanh nghiệp xuất nhập sử dụng đa phần giá trị đơn hàng khơng cao, chi phí bỏ cho giao dịch lại khơng nhỏ, doanh nghiệp khơng có nhiều kiến thức hiểu biết đắn phòng ngừa giao dịch Tuy nhiên, tương lai, giao dịch cần thiết biến động khó lường trước khơng thể nắm bắt thị trường, với quy mô giá trị đơn hàng gia tăng theo Việc bỏ khoản chi phí để đổi lại yên tâm cho nhà xuất nhập tiến hành giao dịch việc làm dư thừa Trong nhiều trường hợp, giúp doanh nghiệp giảm thiểu đáng kể tổn thất rủi ro xảy dự liệu Trung tâm cân nhắc tới biện pháp phòng ngừa muốn đảm bảo đồng thời tin tưởng phán đốn với biến động thị trường với hợp đồng có giá trị lớn 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2.2 Những kiến nghị Một vài kiến nghị phía Nhà nước:  Nhà nước nên quan tâm tới việc phát triển làng nghề thủ công, hỗ trợ doanh nghiệp xuất mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ, vừa mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, vừa có lợi ích cho nước nhà  Có sách bù đắp thiệt hại cho nhà xuất nhập đột ngột thay đổi sách biến động giá lớn, gây tổn thất nặng nề cho doanh nghiệp xuất nhập nước  Phát triển tốt mối quan hệ thương mại hữu nghĩ song phương Việt – Nga giúp cho doanh nghiệp có hoạt động thương mại Nga hưởng sách thương mại tốt từ phủ Nga 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tài liệu tham khảo Báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2010-2012 Trung tâm XNK phía Bắc, nguồn từ Phịng xuất nhập Giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế Trường đại học Thương Mại, PGS TS Dỗn Kế Bơn chủ biên Tài liệu quản trị rủi ro GS.TS Nguyễn Thị Hồng Vân Tổng cục thống kê, kết báo cáo hàng năm giai đoạn 2010-2011, 201102012 Các website: http://www.vinanet.com.vn/tin-thi-truong-hang-hoa-vietnam.gplist.294.gpopen.216628.gpside.1.gpnewtitle.gom-su-mat-hang-xuat-khau-chuluc-cua-nganh-thu-cong-my-nghe.asmx http://www.haprogroup.vn/portal/index.php http://www.haprogroup.vn/portal/index.php/xuat-khau.html http://xnk.haprogroup.vn/showthread.php?454-M%E1%BA%ABu-m %C3%A3-h%C3%A0ng-Th%E1%BB%A7-c%C3%B4ng-m%E1%BB%B9-ngh %E1%BB%87-Vi%E1%BB%87t-Nam-Thi%E1%BA%BFu-v%C3%A0-y%E1%BA %BFu http://www.thucongmynghe.org/ http://www.baomoi.com/10-nam-toi-nguyen-lieu-lang-nghe-se-khung-hoangtram-trong/45/3277590.epi http://www.tdsco-ceramic.vn/en/faq/list/6 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... phịng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị m? ?t hàng gốm sứ xu? ?t sang thị trường Nga Trung t? ?m XNK phía Bắc 3.3.1 Những rủi ro Trung t? ?m trình chuẩn bị hàng gốm sứ xu? ?t khảu sang thị trường Nga Trung. .. VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG GỐM SỨ XU? ?T KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NGA CỦA TRUNG T? ?M XU? ?T NHẬP KHẨU PHÍA BẮC 3.1 Giới thiệu Trung t? ?m Xu? ?t nhập phía Bắc 3.1.1 Quá trình hình thành... bị hàng gốm sứ xu? ?t sang thị trường Nga Trung t? ?m XNK phía Bắc 31 3.4 Đánh giá cơng t? ?c phịng ngừa hạn chế rủi ro trình chuẩn bị hàng gốm sứ xu? ?t sang thị trường Nga Trung t? ?m XNK phía Bắc