(Luận văn TMU) phân tích lợi nhuận tại công ty đầu tư phát triển công trình du lịch DETOURPRO

Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại TĨM LƯỢC Cuộc khủng hoảng tài suy thối kinh tế tồn cầu gây khơng ảnh hưởng tiêu cực đến kinh tế nước có Việt Nam Tính chất nghiêm trọng phức tạp tác động đến nhiều ngành nghề, lĩnh vực kinh tế Trong ngành chịu tác động nặng nề ngành xây dựng Hơn nữa, điều kiện hội nhập WTO, ngành xây dựng bị ảnh hưởng trực tiếp cạnh tranh với vật liệu nhập nguồn nhân lực đến từ nước khác dự án đấu thầu quốc tế Vậy doanh nghiệp xây dựng Việt Nam phải làm để vươn lên, để phát triển thời kỳ khủng hoảng ? Bên cạnh hỗ trợ Nhà nước thơng qua sách tài khóa, tiền tệ, doanh nghiệp phải tự thay đổi để vượt lên suy thối kinh tế, phải biết tận dụng tốt thời có khơng hai khủng hoảng kinh tế để vươn lên phát triển mạnh mẽ Muốn vậy, doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh hợp lý, đảm bảo tiết kiệm chi phí mức tối thiểu lợi nhuận thu tối đa phạm vi nguồn lực doanh nghiệp Là doanh nghiệp nhà nước hoạt động lĩnh vực xây dựng gần 20 năm, DETOURPRO tạo lập chỗ đứng định thị trường xây dựng Việt Nam Cơng ty khẳng định tên tuổi qua : tham gia tư vấn thiết kế công trình Bệnh viên Trung ương quân đội 108, Biệt thự Vàng quân Tây Hồ, Hà Nội…Tuy nhiên, bão khủng hoảng kinh tế tồn cầu tác động khơng nhỏ đến hoạt động kinh doanh công ty, vấn đề lợi nhuận Qua trình thực tập cơng ty, em nhận thấy cơng tác phân tích lợi nhuận cơng ty cịn tồn số hạn chế dẫn đến việc chưa tìm nguyên nhân đưa biện pháp thực hiệu giúp tăng lợi nhuận công ty Nhận thức tính cấp thiết vấn đề qua nghiên cứu thực tiễn em lựa chọn đề tài “ Phân tích lợi nhuận cơng ty đầu tư phát triển cơng trình du lịch DETOURPRO” SVTH: Ngạc Kim Giang i GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại LỜI CẢM ƠN Sau đã có được các kiến thức sở ngành kế toán đã được học trường Đại học Thương Mại, em có hội thực tập công ty DETOURPRO Quá trình thực tập tại các quan, doanh nghiệp giúp cho em ứng dụng được các kiến thức và kỹ đã được học từ các học phần vào thực tế của đơn vị thực tập nhằm củng cố kiến thức và những kỹ đã học, đồng thời giúp em hiểu sâu các hoạt động kế toán diễn thực tế Đợt thực tập cũng góp phần giúp thân em rèn luyện kỹ giao tiếp và tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp với đơn vị thực tập Để hoàn thành khóa luận này em đã được sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo hướng dẫn là TS.Tạ Quang Bình sự giúp đỡ, tạo điều kiện của ban lãnh đạo công ty cũng các cô, chú, anh, chị ở các bộ phận của công ty Em xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được sự giúp đỡ của các cô, chú, anh, chị công ty và sự hướng dẫn, đóng góp của thầy giáo để em hoàn thành tốt đợt thực tập này Do kiến thức còn hạn hẹp, kiến thức thực tế ít nên khóa luận khơng tránh khỏi những thiếu sót Do vậy, em rất mong nhận được sự góp ý của các cô, chú, anh, chị hướng dẫn công ty cũng góp ý của thầy giáo để khóa luận được hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Ngạc Kim Giang ii GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết ý nghĩa của việc phân tích lợi nhuận 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.1.1 Về góc độ lý thuyết 1.1.1.2 Đối với nhà đầu tư 1.1.1.3 Đối với ngân hàng, nhà cho vay 1.1.1.4 Đối với người lao động .2 1.1.2 Về góc độ thực tiễn 1.2 Ý nghĩa việc phân tích lợi nhuận 2 Mục tiêu cụ thể đặt cần giải quyết đề tài .3 2.1 Hệ thống hóa lý luận 2.2 Phân tích thực trạng 2.3 Đưa giải pháp 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Lợi nhuận .3 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1.1 Phương pháp điều tra trắc nghiệm 4.1.2 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp 4.1.3 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 4.2 Phương pháp phân tích số liệu 4.2.1 Phương pháp so sánh .5 4.2.2 Phương pháp cân đối .5 4.2.3 Phương pháp chỉ số, hệ số, tỷ lệ, tỷ suất 4.2.4 Phương pháp thay liên hoàn Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp: CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LỢI NHUẬN VÀ PHÂN TÍCH LỢI NHUẬN 1.1 Những vấn đề lợi nhuận phân tích lợi nhuận .7 1.1.1 Một số khái niệm bản về lợi nhuận SVTH: Ngạc Kim Giang iii GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại 1.1.1.1 Lợi nhuận 1.1.1.2 Lợi nhuận gộp .8 1.1.1.3 Lợi nhuận trước thuế 1.1.1.4 Lợi nhuận sau thuế .8 1.1.1.5 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 1.1.1.6 Lợi nhuận khác 1.1.2 Một số vấn đề lý thuyết liên quan 1.1.2.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.2.2 Nguyên tắc phương pháp xác định lợi nhuận .10 1.1.2.3 Ý nghĩa việc tăng lợi nhuận 11 1.1.2.4 Mục đích việc phân tích lợi nhuận .12 1.1.2.5 Nguồn tài liệu sử dụng phân tích lợi nhuận 13 1.2 Nội dung phân tích lợi nhuận 13 1.2.1 Phân tích lợi nhuận theo nguồn hình thành 13 1.2.1.1 Phân tích lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh .14 1.2.1.2 Phân tích lợi nhuận khác 14 1.2.2 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến biến động lợi nhuận của doanh nghiệp 14 1.2.2.1 Phân tích ảnh hưởng tiêu doanh thu đến biến động lợi nhuận doanh nghiệp 14 1.2.2.2 Phân tích ảnh hưởng tiêu chi phí đến biến động lợi nhuận 15 1.2.3 Phân tích tình hình phân phối lợi nhuận 15 1.2.4 Phân tích tiêu tỷ suất lợi nhuận .16 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY DETOURPRO .17 2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến lợi nhuận của công ty .17 2.1.1 Một số nét khái quát về công ty đầu tư phát triển công trình du lich DETOURPRO 17 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty DETOURPRO 17 2.1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh .18 2.1.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý tổ chức cơng tác kế tốn .18 19 2.1.1.4 Khái quát kết sản xuất kinh doanh công ty .20 2.1.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến tình hình lợi nhuận của công ty DETOURPRO 21 2.1.2.1 Các nhân tố khách quan bên ngoài doamh nghiệp: 22 SVTH: Ngạc Kim Giang iv GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại 2.1.2.2 Các nhân tố chủ quan bên doanh nghiệp 26 2.2 Phân tích tình hình lợi nhuận công ty DETOUPRO 28 2.2.1 Phân tích liệu sơ cấp 28 2.2.2 Kết quả điều tra phỏng vấn 31 2.2.3.Phân tích liệu thứ cấp công ty DETOURPRO 33 2.2.3.1 Phân tích tổng hợp tình hình lợi nhuận theo nguồn hình thành 33 2.2.3.2 Phân tích tổng hợp tình hình lợi nhuận theo hoạt động kinh doanh 35 2.2.3.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận hoạt động kinh doanh tại công ty 37 2.2.3.4 Phân tích lợi nhuận khác tại công ty 39 2.2.3.5 Phân tích tình hình phân phối lợi nhuận tại công ty 39 2.2.3.6 Phân tích một số chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận .40 CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG TRÌNH DU LỊCH DETOURPRO .43 3.1 Các kết luận và phát hiện qua phân tích lợi nhuận cơng ty ETOURPRO 43 3.1.1 Những kết quả đã đạt được 43 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn tại và nguyên nhân được phát hiện qua quá trình nghiên cứu .44 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao lợi nhuận của công ty DETOURPRO .46 3.2.1 Một số biện pháp nhằm nâng cao lợi nhuận của công ty .46 3.2.1.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm quan tâm đến công tác nghiên cứu thị trường 46 3.2.1.2 Nâng cao hiệu công tác huy động sử dụng nguồn vốn 47 3.2.1.3 Nâng cao hiệu công tác lập kế hoạch quản lý thu chi công ty 48 3.2.1.4 Hồn thiện cơng tác chi trả tiền lương, nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực hiệu sử dụng máy móc thiết bị .49 3.2.2 Một số kiến nghị của công ty nhằm gia tăng lợi nhuận 50 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO .52 SVTH: Ngạc Kim Giang v GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại DANH MỤC BẢNG BIỂU,SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty năm 2010 và năm 2011 21 Bảng 2.2: Phân tích tổng hợp tình hình lợi nhuận cơng ty theo nguồn hình thành 34 Bảng 2.3 Phân tích tình hình lợi nhuận cơng ty theo hoạt động kinh doanh 36 Bảng 2.4 Phân tích tình hình lợi nhuận khác cơng ty năm 2011-2012 39 Bảng 2.5 Phân tích tình hình phân phối lợi nhuận công ty năm 2011-2012 .40 Bảng 2.6 Phân tích số tiêu tỷ suất lợi nhuận công ty 41 Sơ đồ 2.2 Tổ chức bộ máy kế toán tại công ty DETOURPRO 20 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức của công ty DETOURPRO 19 Error: Reference source not found SVTH: Ngạc Kim Giang vi GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT QLDA Quản lý dự án KT Kiến trúc TC - HC Tổ chức – Hành chính TC - KT Tài chính – Kế toán KH - TH Kế hoạch – Tổng hợp KD & PT Kinh doanh và phát triển VNĐ Việt Nam đồng BH CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ TNDN Thu nhập doanh nghiệp QLDN Quản lý doanh nghiệp NĐ-CP Nghị định-Chính phủ LN Lợi nhuận TSCĐ Tài sản cố định BCKQHĐKD Báo cáo kết hoạt động kinh doanh SVTH: Ngạc Kim Giang vii GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết ý nghĩa của việc phân tích lợi nhuận 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.1.1 Về góc độ lý thuyết Khi cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho thị trường, nhà sản xuất ln mong muốn số tiền bỏ số tiền thu từ việc bán hàng hóa sau trừ khoản chi phí cao Phần tiền chênh lệch mà doanh nghiệp nhận sau trừ chi phí liên quan lợi nhuận Lợi nhuận tiêu hàng đầu phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận mục tiêu cao mà doanh nghiệp hướng tới Do vậy, nghiên cứu vấn đề có liên quan đến lợi nhuận phân tích lợi nhuận nhu cầu cần thiết không doanh nghiệp mà nhu cầu đối tượng có liên quan khác nhà đầu tư, ngân hàng, với người lao động Đối với chủ doanh nghiệp Lợi nhuận tiêu phản ánh rõ tình hình kinh doanh doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp kinh doanh hiệu lợi nhuận tăng ổn định Ngược lại hoạt động kinh doanh khơng thuận lợi lợi nhuận có xu hướng giảm Lợi nhuận đảm bảo cho việc trì sản xuất mà cịn tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao uy tín, vị thị trường Nhận thức tầm quan trọng vai trị lợi nhuận nên doanh nghiệp ln ln tìm cho cách thức, giải pháp riêng để tối đa hóa lợi nhuận Một giải pháp hiệu nhiều doanh nghiệp lựa chọn phân tích lợi nhuận 1.1.1.2 Đối với nhà đầu tư Tăng lợi nhuận không mục tiêu doanh nghiệp kinh doanh mà mục tiêu nhà đầu tư Doanh nghiệp kinh doanh có lãi, lợi nhuận tăng số tiền mà nhà đầu tư hưởng từ việc bỏ vốn đầu tư tăng lên Do nhà đầu tư quan tâm đến cơng tác phân tích lợi nhuận kết phân tích giúp SVTH: Ngạc Kim Giang GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại họ đánh giá tình hình lợi nhuận , khả sinh lời doanh nghiệp giá trị tăng thêm vốn đầu tư Đó quan trọng để giúp họ đưa định đầu tư vào doanh nghiệp hay khơng 1.1.1.3 Đối với ngân hàng, nhà cho vay Lợi nhuận tăng đảm bảo khả thu hồi khoản cho vay người cho vay giúp cho người cho vay có khoản thu nhập từ việc cho doanh nghiệp vay vốn Từ ta thấy, phân tích lợi nhuận cần thiết ngân hàng, nhà cho vay giúp người cho vay nhận biết nhu cầu vay khả trả nợ vay khách hàng từ đưa định có nên cho doanh nghiệp vay hay không 1.1.1.4 Đối với người lao động Lợi nhuận doanh nghiệp tăng điều kiện đảm bảo cho người lao động hưởng đầy đủ khoản lương, thưởng, chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội…và có điều kiện nâng cao tay nghề, làm việc môi trường thuận lợi Người lao động quan tâm đến kết phân tích lợi nhuận phản ánh tình hình kinh doanh thực tế triển vọng phát triển doanh nghiệp tương lai Từ người lao động định có nên tiếp tục gắn bó với doanh nghiệp khơng 1.1.2 Về góc độ thực tiễn Trong năm gần đây, với tác động yếu tố bên yếu tố kinh tế, trị, pháp luật…và hạn chế cịn tồn bên công ty khiến hoạt động kinh doanh công ty chưa đạt hiệu Các số liệu lợi nhuận giảm sút thể rõ cho tình hình cơng ty u cầu cấp bách đặt công ty phải tìm giải pháp tăng lợi nhuận để tiếp tục trì hoạt động kinh doanh chi trả khoản lương, thuế chi phí vay vốn Muốn cơng ty phải nghiêm túc thực phân tích lợi nhuận có hiệu 1.2 Ý nghĩa việc phân tích lợi nhuận Phân tích lợi nhuận có ý nghĩa quan trọng việc giúp doanh nghiệp nhận thức, đánh giá tổng quát tình hình thực tiêu kế hoạch lợi nhuận, cấu tỷ trọng lợi nhuận theo nguồn, qua thấy mức độ hồn thành, sơ chênh SVTH: Ngạc Kim Giang GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại lệch tăng giảm, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, làm chưa làm tổ chức, quản lý hoạt động kinh doanh Từ kịp thời đưa biện pháp ngắn hạn dài hạn để nâng cao hiệu hoạt động Mục tiêu cụ thể đặt cần giải quyết đề tài 2.1 Hệ thống hóa lý luận Làm rõ xây dựng hệ thống lý thuyết liên quan đến vấn đề lợi nhuận phân tích lợi nhuận Trong phải làm bật vấn đề sau: Nêu rõ chất lợi nhuận phân tích lợi nhuận Các vấn đề lý luận phân tích lợi nhuận Các nhân tố tác động đến lợi nhuận phân tích lợi nhuận 2.2 Phân tích thực trạng Kết thúc trình thu thập, xử lý liệu sơ cấp thứ cấp có liên quan đến thực trạng lợi nhuận phân tích lợi nhuận cơng ty khóa luận phải: Đánh giá tình hình thực lợi nhuận phân tích lợi nhuận công ty DETOURPRO Chỉ nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao lợi nhuận cơng tác phân tích lợi nhuận cơng ty Rút kết luận quan trọng, phát vấn đề nghiên cứu lợi nhuận phân tích lợi nhuận cơng ty từ đề xuất số giải pháp nâng cao lợi nhuận 2.3 Đưa giải pháp Xây dựng hệ thống giải pháp nhằm khắc phục hạn chế nguồn lực, khả tổ chức, quản lý hoạt động kinh doanh cơng ty để nhanh chóng đưa cơng ty khỏi tình trạng suy giảm lợi nhuận Đới tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Lợi nhuận 3.2 Phạm vi nghiên cứu Việc nghiên cứu thực công ty đầu tư phát triển cơng trình du lịch DETOURPRO nhằm đánh giá xác tình hình lợi nhuận phân tích lợi nhuận SVTH: Ngạc Kim Giang GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG TRÌNH DU LỊCH DETOURPRO 3.1 Các kết luận và phát hiện qua phân tích lợi nhuận công ty ETOURPRO 3.1.1 Những kết quả đã đạt được Thứ nhất, công tác chi trả lương, phụ cấp cho người lao động: Công ty chấp hành với chế độ tiền lương, tiền thưởng chế độ phụ cấp, trợ cấp Các khoản công ty chi trả kịp thời Năm 2011 lợi nhuận suy giảm, hoạt động kinh doanh chưa hiệu nên cơng ty khơng trích lập quỹ khen thưởng, phúc lợi đến năm 2012 lợi nhuận tăng lên mức tăng không nhiều cơng ty tiến hành trích lập 200.000.000 đồng cho quỹ khen thưởng, phúc lợi Điều thể quan tâm công ty đến nhân tố người, đồng thời làm cho người lao động yên tâm công tác, động viên tinh thần hăng say sáng tạo, tạo niềm tin vào tương lai, khả đứng vững thị trường công ty Thứ hai, khoa học kỹ thuật: Công ty trang bị máy móc, thiết bị cần thiết (máy vi tính, phần mềm kế tốn, …) cho phịng ban cơng ty; số máy móc phục vụ cho hoạt động đo đạc, khảo sát, thi công công ty trang bị để đảm bảo hỗ trợ cho người lao động cho phù hợp với yêu cầu cơng việc Với cơng trình cơng ty tiến hành phân tích nhu cầu máy móc thiết bị để lập kế hoạch điều động phù hợp Thứ ba, công ty quản lý tốt khoản thu, cụ thể phải thu khách hàng năm 2011 167.521.946 đồng khoản thu năm 2012 106.752.194 đồng Các khoản phải thu khác năm 20112 giảm 60.769.752 đồng so với năm 2011 Thứ tư, cơng ty thực chế độ, sách tuân thủ pháp luật Nhà nước, đồng thời q trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng khơng để xảy tình trạng khơng với u cầu hợp đồng hay không tiến độ dẫn đến phát sinh khoản giảm trừ doanh thu SVTH: Ngạc Kim Giang 43 GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn tại và nguyên nhân được phát hiện qua quá trình nghiên cứu Bên cạnh kết đạt được, công ty tồn nhiều hạn chế dẫn đến chưa đạt hiệu hoạt động kinh doanh làm cho lợi nhuận cơng ty sụt giảm Việc nhìn nhận đánh giá xác mặt tồn giúp cơng ty tìm ngun nhân xây dựng biện pháp khắc phục góp phần đưa cơng ty vượt qua khủng hoảng Trước hết, xét vấn đề lợi nhuận, tổng lợi nhuận trước thuế công ty năm 2012 so với năm 2011 tăng 1.624.471 đồng , tỷ lệ tăng 3,57 % Chỉ tiêu phản ánh rõ nét tình hình hoạt động kinh doanh có dấu hiệu tích cực Lợi nhuận tăng lên sau năm suy giảm liên tiếp thể nỗ lực trì hoạt động công ty Tuy nhiên mức tăng nhỏ,chưa đáng kể, chứng tỏ cơng ty chưa có chiến lược kinh doanh thực tạo nên bứt phá mạnh mẽ về lợi nhuận doanh thu Muốn cơng ty phải quan tâm đến chất lượng giá sản phẩm Mặc dù chất lượng giá sản phẩm công ty cho hợp lý thực để tạo dấu ấn thị trường có lợi cạnh tranh địi hỏi cơng ty phải nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ thấp giá thành Hơn nữa, công ty chưa quan tâm đến công tác nghiên cứu, mở rộng thị trường tìm kiếm khách hàng Hiện nay, thị trường cơng ty cịn bị bó hẹp tỉnh miền Bắc chịu cạnh tranh từ doanh nghiệp nước nước ngồi Cơng ty chưa trọng đến công tác quảng bá chất lượng sản phẩm hay thương hiệu công ty đến khách hàng Hai công tác huy động quản lý vốn cơng ty cịn chưa tốt Nguồn vốn bị hạn chế với việc vốn đầu tư chưa sử dụng hiệu dẫn đến suy giảm doanh thu, lợi nhuận hoạt động kinh doanh Ba công tác lập kế hoạch chi phí, doanh thu, lợi nhuận chưa bám sát với tình hình thực tế phù hợp với tiềm lực công ty Vấn đề quản lý khoản chi cơng ty cịn chưa đạt hiệu dẫn đến chi phí tài chi phí khác tăng cao, đặc biệt chi phí khác phát sinh năm 2012 tăng 224.355.987 đồng so với năm SVTH: Ngạc Kim Giang 44 GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại 2011 Mức tăng cịn cao chứng tỏ cơng ty chưa có biện pháp hiệu quản lý chi phí khác Bốn công ty trả lương cho lao động theo sản phẩm nên khiến người lao động thường chạy đua theo sản phẩm mà chưa thực quan tâm đến vấn đề chất lượng Công tác tổ chức, xếp lao động cơng ty cịn tồn số điểm chưa hợp lý Vấn đề cuối công ty trang bị thiết bị máy móc phục vụ cho hoạt động kinh doanh chưa có trọng đến đầu tư đổi tài sản cố định, máy móc thiết bị nhằm nắm bắt nhanh chóng cơng nghệ đại Điều phần làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm công ty làm giảm lợi cạnh tranh cơng ty thị trường Qua phân tích tình hình lợi nhuận công ty DETOURPRO ta thấy hoạt động kinh doanh cơng ty gặp khó khăn, doanh thu lợi nhuận công ty giảm năm liên tiếp (Năm 2010-2011) lợi nhuận tăng nhẹ năm 2012 hiệu sử dụng vốn chưa cao Công ty chưa đạt hiệu hoạt động kinh doanh, chi phí sản xuất cịn cao làm lợi nhuận sụt giảm Việc lợi nhuận công ty sụt giảm đến từ nguyên nhân chủ quan nguyên nhân khách quan Nguyên nhân khách quan: Những năm gần đây, với đà suy giảm kinh tế, doanh nghiệp xây dựng liên tục phải đối mặt với nhiều khó khăn Một mặt cơng ty phải chịu giảm sút lớn lượng cầu nhu cầu xây dựng giảm, thị trường bất động sản chưa có dấu hiệu khởi sắc Nền kinh tế xuống khơng cịn thu hút nhà đầu tư chi tiền vào lĩnh vực đòi hỏi nguồn vốn lớn đầy rủi ro biến động ngành xây dựng Mặt khác, cạnh tranh công ty nước hoạt động lĩnh vực thiết kế với ưu nguồn nhân lực, tài chính, khoa học kỹ thuật cung thách thức không nhỏ cơng ty Nhà nước chưa có sách cụ thể, trực tiếp hỗ trợ cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tư vấn thiết kế xây dựng mà tập trung vào doanh nghiệp xây dựng Giá vật tư xây dựng chưa ổn định làm ảnh hưởng đến việc thi công, lắp đặt công trình SVTH: Ngạc Kim Giang 45 GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Nguyên nhân chủ quan Do tình trạng thua lỗ diễn năm liên tiếp làm nguồn vốn công ty bị ảnh hưởng, công ty buộc phải cắt giảm đầu tư việc mua sắm máy móc thiết bị Điều làm hạn chế việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty Hạn chế nguồn vốn q trình hoạt động vốn tự có cịn so với qui mô nhu cầu kinh doanh Bên cạnh cơng ty chưa xây dựng chiến lược kinh doanh có hiệu để vượt qua khủng hoảng Điều làm cho hoạt động kinh doanh công ty phát triển chưa cao tương xứng với tiềm Công ty chưa xây dựng kế hoạch chi tiêu có biện pháp quản lý hợp lý dẫn đến việc phát sinh nhiêu khoản chi phí khác làm giảm tổng lợi nhuận Cơng tác phân tích kinh tế công ty chưa đạt hiệu dẫn đến việc chưa tìm nguyên nhân xây dựng biện pháp thực hữu hiệu nhằm đẩy mạnh lợi nhuận, giúp công ty đứng vững bảo khủng hoảng 3.2 Các đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao lợi nhuận của công ty DETOURPRO 3.2.1 Một số biện pháp nhằm nâng cao lợi nhuận của công ty 3.2.1.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm quan tâm đến công tác nghiên cứu thị trường a) Lý đưa giải pháp Thu nhập người dân ngày cao, chất lượng sống ngày cải thiện nhu cầu người dân sản phẩm mà họ tiêu dùng ngày cao Và thực tế nhu cầu xã hội vô đa dạng, phong phú, hiểu biết người tiêu dùng sản phẩm ngày sâu rộng Do khách hàng sẵn sàng bỏ nhiều tiền để mua sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sở thích Với nhu cầu ngày cao nay, ngồi nhà khơng nơi để mà cịn nơi sinh hoạt, giải trí thành viên gia đình, tổ ấm nghĩa nên thiết kế, lắp đặt cơng ty khơng phải có tính hữu dụng, tiện nghi mà cịn phải có tính thẩm mỹ, đồng thời đảm bảo yếu tố phong thủy Muốn vậy, công ty cần quan tâm đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm để tránh tụt hậu so với đối thủ khác ngành SVTH: Ngạc Kim Giang 46 GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại b) Nội dung giải pháp Áp dụng cơng nghệ đại vào q trình sản xuất kinh doanh xây dựng trạm trung chuyển bê tông, xe vận chuyển chuyên dụng, giàn giáo, máy lắp đặt đường ống, máy bơm bê tông…để rút ngằn chu kỳ sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng sản phẩm uy tín cơng ty Quan tâm đến cơng tác điều tra thị trường để tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu khách hàng, tìm hiểu hài lịng khách hàng sản phẩm cơng ty Từ có cải tiến, sáng tạo tư vấn, thiết kế, lắp đặt cơng trình Đồng thời, tổ chức tốt việc chăm sóc khách hàng, trì mối quan hệ thường xuyên với chủ đầu tư dự án, công ty xây dựng, nhà cung cấp để trì đầu vào, đầu ổn định c) Điều kiện thực Công ty cần không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm thời gian sử dụng phong cách thiết kế, đảm bảo cơng trình cơng ty giữ tính hữu dụng, đại thẩm mỹ Công ty cần tăng cường công tác điều tra thị trường để cung cấp sản phẩm mà thị trường cần tránh tình trạng khơng đáp ứng yêu cầu khách hàng dẫn đến hợp đồng cho đối thủ cạnh tranh 3.2.1.2 Nâng cao hiệu công tác huy động sử dụng nguồn vốn a) Lý đưa giải pháp: Nguồn vốn nhân tố định đến chất lượng sản phẩm Nếu xây dựng kế hoạch huy động vốn hợp lý sử dụng hợp lý hiệu nguồn vốn giúp công ty đảm bảo chất lượng đầu ra, tiết kiệm chi phí vay vốn từ hạ giá thành sản phẩm b) Nội dung giải pháp Hiện nguồn vốn chủ sở hữu công ty cịn q khơng đủ đáp ứng tồn nhu cầu vốn kinh doanh, vốn chủ sở hữu chiếm số lượng nhỏ so với tổng nguồn vốn kinh doanh, vốn công ty chủ yếu vốn vay từ bên Sự cân đối nguồn vốn khiến cho cơng ty khó chủ động nguồn vốn mà phải phụ thuộc vào bên Hơn nữa, với số lượng vốn vay lớn đồng nghĩa với việc cơng ty phải chịu chi phí vốn vay, từ làm tổng chi phí cơng ty tăng lên, lợi nhuận giảm Công ty cần bổ sung thêm nguồn vốn chủ sở hữu, tránh tình trạng chiếm dụng SVTH: Ngạc Kim Giang 47 GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại vốn nhiều Để tránh lượng vốn vay ngày tăng nhu cầu vốn lưu động cao, cơng ty sử dụng nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi lợi nhuận chưa phân phối, khoản nợ phải trả chưa đến hạn…Bên cạnh cơng ty nên xây dựng kế hoạch đầu tư cụ thể, bám sát với mục tiêu tình hình thực tế để cơng tác phân bổ nguồn vốn đạt hiệu quả, tránh phân bổ sai mục đích gây lãng phí c) Điều kiện thực Đối với khoản chi phí vốn vay, cơng ty nên tích cực tìm kiếm ngân hàng, tổ chức tín dụng khác nhau, có so sánh, đánh giá từ đưa định vay vốn hợp lý với mức lãi suất cho vay thấp nhằm tiết kiệm chi phí Hàng năm, cơng ty cần xây dựng kế hoạch phân bổ vốn cụ thể,chi tiết khoản mục 3.2.1.3 Nâng cao hiệu công tác lập kế hoạch quản lý thu chi công ty a) Lý đưa giải pháp Tiết kiệm chi phí trực tiếp góp phần tăng lợi nhuận Do việc xây dựng biện pháp hợp lý nhằm tiết kiệm chi phí, quản lý có hiệu nguồn thu chi ưu tiên hang đầu chiến lược phát triển công ty Trong năm 2012, khoản phải thu khách hàng giảm cho thấy hiệu quản lý khoản thu khoản chi phí khác tăng cho thấy cơng ty chưa quản lý tốt khoản chi b) Nội dung giải pháp Công ty nên trọng đến quản lý khoản thu chi, thường xuyên theo dõi, kiểm tra, giám sát khoản phải thu phải trả khối lượng tiền thời hạn phải thu phải trả; nhanh chóng thu hồi khoản phải thu đến hạn cơng trình hạch tốn xong Muốn vậy, cơng ty cần tăng cường bố trí nhân viên giám sát, theo dõi khoản thu khách hàng, có biện pháp đốc thúc để thu hồi khoản phải thu Trong tình trạng doanh thu, lợi nhuận sụt giảm, việc tìm kiếm khách hàng gặp khó khăn cơng ty nên có biện pháp chặt chẽ tiết kiệm tối đa khoản chi phí để giảm tổng chi phí , hạ giá thành sản phẩm Ngồi công ty nên xem xét đến việc thâm nhập mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh thị trường cơng ty cịn bị giới hạn chủ yếu SVTH: Ngạc Kim Giang 48 GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại tỉnh miền Bắc Cơng ty mở rộng việc cung cấp sản phẩm cho thị trường giàu tiềm tính cạnh tranh c) Điều kiện thực Đối với khoản chi phí khác chi phí tiếp khách, chi phí cho thủ tục hành chính, chi phí cơng tác cho nhân viên…là khoản chi phí khó để kiểm sốt cách chặt chẽ có xu hướng ngày tăng việc chi tiêu không hợp lý bị lạm dụng q trình chi tiêu Chi phí khác ảnh hưởng không nhỏ làm giảm lợi nhuận công ty nên công ty phải thắt chặt việc quản lý khoản chi này, đảm bảo chi tiêu việc, tránh lãng phí 3.2.1.4 Hồn thiện cơng tác chi trả tiền lương, nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực hiệu sử dụng máy móc thiết bị a) Lý đưa giải pháp Nguồn lực đóng góp lớn vào vấn đề tăng doanh thu, lợi nhuận giảm chi phí cho cơng ty, quan trọng nguồn lực người Nếu sử dụng hợp lý giúp cơng ty có khả nắm bắt cơng nghệ nhanh chóng, tạo lợi cạnh tranh thị trường b) Nội dung giải pháp Công ty nên tiến hành việc trả lương hướng đến nguyên tắc “làm theo lực, hưởng theo lao động” để kích thích, khuyến khích người lao động sang tạo công việc quan tâm đến kết quả, chất lượng công việc họ Sắp xếp, tổ chức lại lực lượng lao động công ty đảm bảo phù hợp với lực chun mơn trình độ cá nhân Bên cạnh cần có kế hoạch bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho đội ngũ nhà quản lý kỹ sư tư vấn để tăng số lượng nhân viên có kỹ thuật giỏi; có khả tiếp cận, áp dụng làm chủ khoa học cơng nghệ Tìm kiếm nguồn cung trang thiết bị có chất lượng ổn định, giá phù hợp nhằm phục vụ công tác đo đạc, khoan khảo sát địa chất cơng trình, cơng tác thi cơng xây lắp…Từ nâng cao tính cạnh tranh giá sản phẩm, dịch vụ; tiết kiệm chi phí sản xuất, quản lý hiệu nguồn tài Cơng ty cần tận dụng tối đa cơng suất loại máy móc, thiết bị có để đẩy nhanh tiến độ hồn thành cơng việc cho dự án, cơng trình Điều vừa SVTH: Ngạc Kim Giang 49 GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại giúp công ty tiết kiệm thời gian từ tăng số lượng dự án thực hiện, đồng thời cịn giúp tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận Bên cạnh cơng ty cần trọng đến việc quản lý tài sản, trang thiết bị văn phòng , thường xuyên tiến hành kiểm tra bảo dưỡng để trì máy móc, thiết bị trạng thái hoạt động tốt Điều giúp công ty tiết kiệm chi phí vận hành, chi phí sửa chữa c) Điều kiện thực Bộ phận kế toán cơng ty cần nắm rõ tình hình sử dụng, lý loại máy móc thiết bị từ xây dựng kế hoạch mua mới,bảo dưỡng hay lý máy móc cũ, hết hạn sử dụng nhằm tiết kiệm chi phí sửa chữa, tăng tuổi thọ thiết bị Cơng ty cần tìm nguồn cung nước nước ngồi để có giá mua đầu vào hợp lý, tiết kiệm giá thành sản phẩm Đồng thời cơng ty cần tiến hành rà sốt có điều chỉnh thích hợp việc tổ chức lao động, đảm bảo người việc, tránh lãng phí tài Cơng ty cần tổ chức khóa bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, cử kỹ sư có tài sang nước ngồi nhằm tiếp thu cơng nghệ Bên cạnh cơng tác chi trả lương, khen thưởng cần điều chỉnh lại cho thích hợp nhằm tăng hiệu lao động 3.2.2 Một số kiến nghị của công ty nhằm gia tăng lợi nhuận Nhà nước cần xây dựng biện pháp cụ thể trực tiếp hướng tới đối tượng doanh nghiệp tư vấn xây dựng số lượng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực chiếm số lượng nhỏ Đồng thời Nhà nước nên thực sách tài khóa nởi lỏng nhằm tăng nguồn vốn cho doanh nghiệp, có biện pháp bố trí điều hành vốn đầu tư xây dựng hợp lý tránh tình trang thất sư dụng vốn không hiệu Các quan quản lý cấp nên hỗ trợ doanh nghiệp mặt thủ tục hành để doanh nghiệp trì, mở rộng hoạt động kinh doanh Sự phát triển doanh nghiệp vừa tạo sản phẩm dịch vụ cho xã hội vừa nâng cao đời sống cho người lao động SVTH: Ngạc Kim Giang 50 GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại KẾT LUẬN Rõ ràng, lợi nhuận mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp, đích đến cuối hoạt động kinh doanh Lợi nhuận tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp mà tạo điều kiện cho thân doanh nghiệp hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế Nhà nước, nghĩa vụ trả lương người lao động, tăng nguồn vốn để mở rộng hoạt động, lĩnh vực kinh doanh từ thúc đẩy kinh tế phát triển Hiểu rõ tầm quan trọng việc tăng lợi nhuận, công ty DETOURPRO quan tâm đến cơng tác phân tích lợi nhuận có cố gắng, nỗ lực nhằm nâng cao chất lượng đầu ra,giảm thiểu chi phí đầu vào nên năm 2012, lợi nhuận công ty tăng Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh cơng ty cịn tồn hạn chế vấn đề nguồn vốn, chi phí cần khắc phục để giúp cơng ty đứng vững kinh tế cịn tồn nhiều khó khăn đầy biến động Quá trình thực tập công ty tạo hội cho em áp dụng kiến thức học nhà trường vào thực tế, từ giúp em hiểu rõ vấn đề liên quan đến lợi nhuận cơng tác phân tích lợi nhuận thực tế, thấy rõ nhân tố ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến lợi nhuận Bài khóa luận hồn thành bảo, hướng dẫn nhiệt tình TS Tạ Quang Bình giúp đỡ tạo điều kiện toàn anh chị, cán công nhân viên công ty Mặc dù cố gắng hạn chế thời gian kiến thức nên khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót Mong thầy anh chị cán đưa nhận xét, góp ý để khóa luận hồn thiện SVTH: Ngạc Kim Giang 51 GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Thế Dũng (2006), Phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại, Đại học Thương Mại, Hà Nội PGS.TS Lê Thị Kim Nhung (2012), Tài doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Tuấn Duy, PGS.TS Đặng Thị Hịa (2010), Giáo trình Kế tốn tài chính, Nhà xuất trường Đại học Thương Mại, Hà Nội PGS.TS Trần Bình Trọng chủ biên (2008), Lịch sử học thuyết kinh tế, Nhà xuất trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Chế độ kế toán doanh nghiệp, Hệ thống kế tốn Việt Nam (2006), Bộ Tài chính, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội Phiếu điều tra trắc nghiệm Phỏng vấn trực tiếp Bảng cân đối kế tốn năm 2011-2012 cơng ty DETOURPRO Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2011-2012 công ty DETOURPRO 10 Kiều Thị Đoạt (2010), Luận văn “Phân tích lợi nhuận công ty vận tải biển Đông”, Khoa Kế toán – Kiểm toán, trường Đại học Thương Mại, Hà Nội 11 Phạm Thị Khánh (2008), Luận văn “Phân tích tình hình lợi nhuận giải pháp tăng lợi nhuận cơng ty TNHH Máy Tính Nét”, Khoa Kế toán – Kiểm toán, trường Đại học Thương Mại, Hà Nội 12 Hồng Thị Thơm (2010), Luận văn “Phân tích thống kê doanh thu lợi nhuận công ty cổ phần thương mại điện máy Việt Long”, Khoa Kế toán – Kiểm toán, trường Đại học Thương Mại, Hà Nội 13 Website: http:// www.baoxaydung.com.vn 14 Website: http://www.vneconomy.com.vn SVTH: Ngạc Kim Giang GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Sinh viên thực : Ngạc Kim Giang Lớp : 15F - SB Khoa : Kế toán – Kiểm toán Trường : Đại học Thương Mại Đơn vị điều tra : Công ty đầu tư phát triển cơng trình du lịch DETOURPRO I - Mục đích điều tra Để thu thập đầy đủ thông tin phục vụ cho việc hoàn thành luận văn, em mong nhận ý kiến anh (chị) vấn đề liên quan đến lợi nhuận công ty Anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi sau cách đánh dấu x vào lựa chọn mà anh (chị) cho II - Nội dung phiếu điều tra Câu 1: Theo anh (chị) công tác phân tích lợi nhuận doanh nghiệp có cần thiết không?  Có  Khơng Câu 2: Hiện nay, tại cơng ty có tiến hành công tác phân tích lợi nhuận không?  Có  Khơng Câu 3: Cơng ty bở nhiệm phòng ban nào thực hiện công tác phân tích lợi nhuận (nếu tại công ty có tiến hành phân tích )?  Phòng Tổ chức – Hành chính  Phòng Tài chính – Kế toán  Phòng Kế hoạch – Tổng hợp  Phòng Kinh doanh và phát triển dự án SVTH: Ngạc Kim Giang GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Câu 4: Hiện nay, tình hình thực hiện lợi nhuận tại công ty thế nào?  Tốt  Chưa tốt Câu 5: Lợi nhuận của công ty được hình thành chủ yếu từ nguồn nào?  Lợi nhuận từ bán hàng hóa, sản phẩm và cung cấp dịch vụ  Khoản thu từ hoạt động tài chính  Lợi nhuận khác Câu 6: Lợi nhuận của công ty chủ yếu thu được từ thị trường nào?  Miền Bắc  Miền Trung  Miền Nam Câu 7: Trong năm 2011 -2012, tình hình thực hiện mục tiêu lợi nhuận của công ty thế nào?  Đạt kế hoạch  Chưa đạt kế hoạch Câu 8: Lợi nhuận của công ty chịu ảnh hưởng lớn nhất từ nhân tố khách quan nào?  Tình trạng khủng hoảng kinh tế, tình trạng lạm phát  Sự phát triển của khoa học kỹ thuật  Sự cạnh tranh của các đối thủ ngành xâu dựng  Giá cả nguyên vật liệu đầu vào  Nhu cầu,thị hiếu của khách hàng  Điều kiện tự nhiên  Nhân tố văn hóa xã hội  Các yếu tố chính trị, pháp luật Câu 9: Đặc điểm nào của sản phẩm, dịch vụ của công ty thu hút sự chú ý của khách hàng?  Chất lượng  Giá cả  Thiết kế mang tính thẩm mỹ, hiện đại SVTH: Ngạc Kim Giang GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Câu 10: Lợi nhuận của công ty chịu ảnh hưởng lớn nhất từ nhân tố chủ quan nào?  Trình độ nguồn nhân lực     Nguồn vốn Điều kiện sở vật chất của công ty Chất lượng hàng hóa, dịch vụ của công ty Chính sách sản phẩm, chính sách khách hàng tại công ty Câu 11: Tình hình sử dụng các nguồn lực tại công ty?  Tốt  Khá  Trung bình Câu 12: Giá cả các sản phẩm, dịch vụ tại công ty đã hợp lý chưa?  Hợp lý  Chưa hợp lý Câu 13: Ngành liên quan nào có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất tới sự phát triển của công ty?  Giao thông vận tải     Tài chính – ngân hàng Công nghiệp Kinh doanh bất động sản Các ngành khác Câu 14: Theo anh (chị) để tăng lợi nhuận công ty cần thực hiện những biện pháp nào?(có thể chọn nhiều lựa chọn)  Nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ      Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cả về đạo đức và trình độ Tăng cường huy động vốn đề mở rộng sản xuất kinh doanh Đầu tư vào sở vật chất; mua sắm trang thiết bị, máy móc Đa dạng hóa lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh Nghiên cứu, mở rộng thị trường Câu 15: Công ty cần thực hiện những biện pháp nào để giảm chi phí?  Kế hoạch hóa các khoản chi phí để giảm giá sản xuất hàng hóa, dịch vụ  Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn SVTH: Ngạc Kim Giang GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Em cảm ơn anh (chị) giành thời gian hoàn thành phiếu điều tra Ý kiến anh (chị) thông tin hữu ích cho việc hồn thành luận văn em Chúc anh (chị) ngày làm việc hiệu Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN PHỎNG VẤN Họ tên người vấn: Ngạc Kim Giang Họ tên người vấn: Chu Thi Xuân Mai Chức vụ: Kế toán trưởng Thời gian: 15h 30 ngày 20/4/2013 Nội dung vấn Câu 1: Chị đánh tình hình lợi nhuận công ty? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 2: Theo chị cơng tác phân tích lợi nhuận cơng ty đạt hiệu chưa? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 3:Chị cho đâu nguyên nhân dẫn đến phát sinh khoản chi phí khơng mong muốn làm giảm lợi nhuận công ty? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 4: Chị cho khó khăn lớn cơng ty gì? ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… SVTH: Ngạc Kim Giang GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Đại học Thương Mại Câu 5: Chị cho biết phương hướng hoạt động công ty thời gian tới? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Em cảm ơn chị đồng ý tham gia buổi vấn ngày hôm Chúc chị sức khỏe công tác tốt SVTH: Ngạc Kim Giang GVHD: TS.Tạ Quang Bình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... đề lợi nhuận phân tích lợi nhuận Trong phải làm bật vấn đề sau: Nêu rõ chất lợi nhuận phân tích lợi nhuận Các vấn đề lý luận phân tích lợi nhuận Các nhân tố tác động đến lợi nhuận phân tích lợi. .. lợi nhuận phân tích lợi nhuận công ty DETOURPRO Chỉ nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao lợi nhuận công tác phân tích lợi nhuận cơng ty Rút kết luận quan trọng, phát vấn đề nghiên cứu lợi nhuận phân. .. 2.4 Phân tích tình hình lợi nhuận khác công ty năm 2011-2012 39 Bảng 2.5 Phân tích tình hình phân phối lợi nhuận cơng ty năm 2011-2012 .40 Bảng 2.6 Phân tích số tiêu tỷ suất lợi nhuận công ty