(Luận văn TMU) hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng các thiết bị điện tại công ty cổ phần hoàng thịnh đạt

Khoá ḷn tớt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Hồn thiện cơng tác tổ chức mua hàng thiết bị điện công ty Cổ Phần Hoàng Thịnh Đạt” Trong kinh tế thị trường với quy luật riêng địi hỏi nhà kinh doanh,các doanh nghiệp phải nắm bắt vận dụng cách đa dạng linh hoạt triết lý, phương pháp, nghệ thuật kinh doanh đứng vững tồn phát triển thương trường Một triết lý, phương pháp, nghệ thuật kinh doanh quản trị nguồn đầu vào doanh nghiệp Việc mua hàng phần quan trọng tất yếu hoạt động doanh nghiệp điều kiện cần đủ để góp phần doanh nghiệp tồn phát triển Hoạt động mua hàng có tầm quan trọng đặc biệt hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nên việc mua hàng nguyên vật liệu vật tư đầu vào cho doanh nghiệp góp phần làm cho chi phí sản xuất doanh nghiệp có giảm xuống mức thấp hay khơng phụ thuộc nhiều vào hoạt động mua hàng Hơn nữa, công tác mua hàng tốt tạo điều kiện góp phần làm giảm chi phí sản xuất tăng lợi nhuận doanh nghiệp Chính em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tổ chức mua hàng thiết bị điện công ty Cổ Phần Hoàng Thịnh Đạt” Lý chọn đề tài: Đây dịp tốt để em hiểu rõ hoạt động quản trị mua hàng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh không dựa lý thuyết mà cịn thơng qua thực tế để thực hành Qua thời gian thực tập tại công ty, em thấy công tác tổ chức mua hàng công ty đã được sự đầu tư và quan tâm sâu sát của các phòng ban và ban lãnh đạo công ty, nhiên, công tác tổ chức mua hàng vẫn còn nhiều điều chưa hợp lý và phù hợp dẫn đến việc mua hàng chưa thực sự hiệu quả Để nhằm làm nâng cao tác tổ chức mua hàng cơng ty cải thiện tốt góp phần giảm thiểu chi phí đầu vào cho doanh nghiệp Đồng thời việc nâng cao tác quản trị mua hàng cơng ty góp phần làm tăng lợi nhuận doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tồn phát triển bền vững thị trường Thông qua việc nghiên cứu đề tài để có thể nhìn nhận tổng quan hoạt động kinh doanh Công ty cở phần Hoàng Thịnh Đạt Phân tích thực trạng hoạt động, đưa vấn đề tồn nguyên nhân Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao công tác tổ chức mua hàng Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác tổ chức mua hàng thiết bị điện công ty Cổ Phần Hoàng Thịnh Đạt”, thời gian thực tập em xin chân thành cám ơn: Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập, bổ sung kiến thức để có tảng nghiên cứu thực đề tài luận văn đợt thực tập Đồng cám ơn Thạc Sỹ Lã Tiến Dũng- Giảng viên môn Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại tận tình hướng dẫn, chỉnh sửa giúp em hồn thiện luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn cán cơng nhân viên cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt nhiệt tình giúp đỡ em tìm hiểu, nghiên cứu tình hình kinh doanh thực tế cơng ty, qua áp dụng kiến thức học từ giảng đường vào thực tế Tuy cố gắng hạn chế thời gian kiến thức nên luận văn cịn nhiều thiếu sót Vì em mong đóng góp ý kiến thầy để luận văn hồn thiện Em xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 3/5/2013 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Bông Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CÁM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC MUA HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Một số khái niệm định nghĩa .8 1.1.1.Mua hàng 1.1.2.Quản trị mua hàng 1.1.3.Tổ chức triển khai mua hàng doanh nghiệp 1.1.4.Nhà cung cấp 1.2.Các nội dung vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Tổ chức thực công tác mua hàng 1.2.1.1 Tìm kiếm nhà cung cấp 1.2.1.2 Lựa chọn nhà cung cấp .10 1.2.1.3 Thương lượng đặt hàng .11 1.2.1.4 Tổ chức giao nhận toán tiền mua hàng .12 1.2.2 Đánh giá công tác mua hàng 12 1.2.2.1 Đánh giá kết mua hàng 12 1.2.2.2 Đánh giá trình mua hàng 13 1.3.Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác mua hàng DNTM .13 1.3.1.Môi trường bên doanh nghiệp .13 1.3.2.Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp .14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC MUA HÀNG CÁC THIẾT BỊ ĐIỆN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HỒNG THỊNH ĐẠT 17 2.1 Khái quát doanh nghiệp .17 2.1.1 Lĩnh vực hoạt động cơng ty 17 Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty 17 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 18 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty ba năm từ 2010 – 2012 19 2.1.5 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến công tác tổ chức mua hàng thiết bị điện cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt .20 2.1.5.1 Nhân tố môi trường bên 20 2.1.5.2.Nhân tố mơi trường bên ngồi 21 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tổ chức mua hàng mặt hàng điện cơng ty cổ phần Hồng Thịnh Đạt 22 2.3 Các kết luận thực trạng vềcông tác tổ chức mua hàng mặt hàng điện công ty cổ phần Hoàng Thịnh Đạt 31 2.3.1 Các kết luận phát 31 2.3.2 Các kết luận phát khác 37 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI CÔNG TÁC TỔ CHỨC MUA HÀNG CÁC THIẾT BỊ ĐIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HOÀNG THỊNH ĐẠT 38 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty Cổ Phần Hoàng Thịnh Đạttrong thời gian tới 38 3.2.Quan điểm giải vấn đề công tác tổ chức mua hàng thiết bị điện cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt 39 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm góp phần hồn thiện cơng tác tổ chức mua hàng thiết bị điện cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt 40 3.3.1 Tăng cường linh hoạt chủ động cơng tác tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp 40 3.3.2 Tăng cường hoạt động công tác xây dựng kế hoạch mua hàng 41 3.3.3 Nâng cao chất lượng công tác thương lượng đặt hàng 42 3.3.4 Cơng tác giao nhận hàng tốn tiền hàng 43 3.3.5 Cải tiến việc đánh giá kết mua hàng 44 3.3.6 Các giải pháp khác .45 3.3.7 Một số kiến nghị với nhà nước ban ngành có liên quan 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SỐ Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty CP Hồng Thịnh Đạt ba năm 2010, 2011, 2012 19 Bảng 2.2: Kết mua hàng theo nhà cung cấp 24 Bảng2.3: kết mua hàng theo mặt hàng thiết bị điện từ năm 2011- 2012 29 Bảng 3.1: Bảng đánh giá nhà cung cấp .41 Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỜ Sơ đồ 2.1: Quy trình lựa chọn nhà cung cấp Sơ đồ 2.2: sơ đồ cấu tổ chức công ty Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp MỤC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp DNTM Doanh nghiệp thương mại NCC Nhà cung cấp TNHH Trách nhiệm hữu hạn XNK Xuất nhập PCCC Phòng cháy chữa cháy Sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế mở cho kinh tế Việt Nam nhiều hội thách thức Cùng với tốc độ phát triển không ngừng công nghệ, khoa học kỹ thuật, doanh nghiệp ngày phát triển cạnh tranh mạnh mẽ Để đứng vững phát triển thị trường địi hỏi doanh nghiệp phải có phương thức kinh doanh phù hợp với điều kiện hoàn cảnh kinh tế thị trường đầy biến động Xét góc độ, hình thức doanh nghiệp doanh nghiệp có hoạt động mua hàng Đối với doanh nghiệp thương mại mua hàng hoạt động mua yếu tố đầu vào để cung cấp sản phẩm cho đầu Muốn có sản phẩm đầu tốt trước tiên phải có sản phẩm đầu vào tốt Vì doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh cho sản phẩm có chất lượng cao, giá phù hợp nhằm tăng sức cạnh tranh thị trường Trong doanh nghiệp dù doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại, dịch vụ có mục đích chung kinh doanh nhằm thu lợi nhuận Lợi nhuận mục tiêu trước mắt, lâu dài thường xuyên doanh nghiệp thương mại Đồng thời doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhằm giảm thiểu chi phí đến mức có thể, nâng cao lợi nhuận hoạt động kinh doanh Đối với doanh nghiệp thương mại để tăng lợi nhuận doanh nghiệp có nhiều chiến lược khác nhau, giảm chi phí khơng cần thiết cách hiệu mà doanh nghiệp nên áp dụng Trong chi phí mua hàng chi phí cắt giảm hoạt động mua hàng tổ chức tốt Thực hoạt động mua hàng doanh nghiệp thương mại thực tốt chi phí mua hàng giảm, chi phí vận chuyển, chi phí dự trữ chi phí khác giảm, đồng thời hàng hóa mua có chất lượng tốt có sức cạnh tranh với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Muốn hoạt động mua hàng phải tổ chức cách khoa học, phù hợp với điều kiện doanh nghiệp cải tiến để theo kịp phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ môi trường kinh doanh đầy biến động Các doanh nghiệp cần phải đầu tư cho công tác tổ chức mua SVTH: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp hàng, có chiến lược, sách mục tiêu mua hàng cho rõ ràng nhằm thực công tác mua hàng tốt Mặt khác doanh nghiệp thương mại hoạt động mua hàng quan trọng doanh nghiệp hoạt động cung cấp đầu vào định đầu doanh nghiệp Đầu vào doanh nghiệp đảm bảo góp phần đảm bảo yếu tố đầu đến với khách hàng Hoạt động mua hàng doanh nghiệp thực tốt đảm bảo cung cấp đủ hàng hóa thường xuyên cho nhu cầu kinh doanh, tránh tình trạng gián đoạn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì doanh nghiệp tổ chức thực mua hàng khơng tốt dẫn đến hàng hóa đến doanh nghiệp bị chậm trễ, hàng hóa khơng quy cách, mẫu mã, chất lượng… ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khách hàng doanh nghiệp Ngược lại công tác tổ chức mua hàng thực tốt đảm bảo hàng hóa giao thời hạn, Sau thời gian thực tập cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạtem nhận thấy cơng ty trọng đến hoạt động mua hàng, công tác tổ chức mua hàng đạt hiệu định Tuy nhiên môi trường kinh doanh đầy thách thức cơng ty gặp nhiều khó khăn cơng tác tổ chức mua hàng, từ khâu lựa chọn nhà cung cấp, thương lượng với nhà cung cấp khâu giao nhận hàng hóa Đồng thời với khó khăn gặp phải doanh nghiệp tồn nhiều hạn chế cần phải hoàn thiện để nâng cao sức cạnh tranh phát triển thị trường Với đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp chủ yếu sản phẩm thiết bị điện nhập nước ngoài, nên chịu nhiều ảnh hưởng môi trường vĩ mô môi trường vi mô, việc mua hàng công việc quan trọng định thành cơng cơng ty Do vấn đề hồn thiện công tác tổ chức mua hàng doanh nghiệp vấn đề quan trọng doanh nghiệp vấn đề cấp bách cần giải doanh nghiệp nói chung cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạtnói riêng SVTH: Ngũn Thị Bơng Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Cùng nghiên cứu đề tài có số cơng trình đây:  Đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị mua hàng công ty TNHH nhà nước thành viên khí Quang Trung” – sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thắm- Lớp K39 C2- năm 2010  Đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu lực quản trị mua hàng công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch vụ Thành Đạt” sinh viên thực Phan Thị Nệ- Lớp K39 A5- năm 2010  Đề tài: “Hoàn thiện quản trị mua hàng công ty Cổ Phần Thăng Long”sinh viên thực Nguyễn Hải Bằng- Lớp K39 C2- năm 2010 Nhìn chung đề tài nghiên cứu trước giải lý luận quản trị mua hàng, sở tiếp cận góc độ tác nghiệp góc độ marketing việc áp dụng lý luận vào nghiên cứu thực tế đơn vị thực tập Các cơng trình nghiên cứu trước đưa biện pháp nhằm nâng cao hiệu lực quản trị mua hàng công ty Tuy nhiên thực trạng giải pháp mà đề tài trước đưa theo ý kiến chủ quan tác giả nghiên cứu được, chưa có tính thực tiễn sâu sắc chưa biết kết hợp tìm hiểu ý kiến, tình hình doanh nghiệp thơng qua cán nhân viên công ty Chưa nghiên cứu cụ thể thông qua phương pháp nghiên cứu phương pháp điều tra trắc nghiệm hay vấn chuyên gia Hai cơng trình nghiên cứu gần là:  Đề tài: “Cải tiến quy trình mua hàng cơng ty Thương Mại Tài Chính Hải Âu- Sinh viên thực hiện: Đoàn Thị Chi- Lớp K44A3– năm 2011  Đề tài: “Cải tiến quy trình mua hàng cơng ty TNHH Hải Dương- Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Liệu- Lớp K44 A4- năm 2011 Hai đề tài nghiên cứu lý luận quy trình tổ chức mua hàng góc độ tiếp cận tác nghiệp marketing, đồng thời đưa vào nghiên cứu đơn vị thực tập Các đề tài đưa giải pháp nhằm cải tiến quy trình mua hàng, đưa giải pháp tương đối thực tiễn biết nghiên cứu ý kiến khách quan doanh nghiệp thông qua điều tra vấn cán nhân viên doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp mẫu mã, thời gian giao hàng, tiết kiệm chi phí, tin tưởng, giúp đỡ lẫn nhau, ưu khác mua hàng Tuy nhiên doanh nghiệp không nên áp dụng quan điểm nhà cung cấp truyền thống cách cứng nhắc Để thành cơng, tìm cho hội doanh nghiệp phải biết chấp nhận rủi ro Rủi ro cao lợi nhuận lớn Cần linh hoạt chủ động công tác tìm kiếm cho nhà cung cấp khác để tiến hành mua thí điểm Bởi nhà cung cấp doanh nghiệp có thêm hội mới, hưởng ưu đãi nhà cung cấp muốn giữ chân doanh nghiệp, tạo cạnh tranh nhà cung cấp với Nếu nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp cách tốt nhất, phù hợp với tiêu chuẩn lựa chọn nhà cung cấp doanh nghiệp, nhà cung cấp có uy tín, doanh nghiệp nên có phương hướng cho cơng tác mua hàng lần Còn mặt hàng mới, thị trường chưa có nhiều thơng tin, doanh nghiệp nên có sách thăm dị thị trường, tiến hành mua bán thử nghiệm Nếu việc mua bán mặt hàng đạt hiệu doanh nghiệp tiếp tục kinh doanh ngược lại Doanh nghiệp cần đề hệ thống tiêu chuẩn để đánh giá nhà cung cấp cho rõ ràng, khoa học trước lựa chọn, để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với doanh nghiệp, có khả đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Doanh nghiệp áp dụng bảng đánh giá theo thang điểm để đánh giá nhà cung cấp doanh nghiệp sau: Bảng 3.1: Bảng đánh giá nhà cung cấp ST HỆ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ T SỐ THANG ĐIỂM Hệ thống quản lý chất lượng 10 Giấy chứng nhận chất lượng hàng 10 ĐIỂM GHI CHÚ hóa Nước sản xuất hàng hóa 10 Khả cung cấp hàng hóa 10 Điều kiện bảo hành hàng hóa 10 SVTH: Nguyễn Thị Bông 41 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp Thời gian hợp tác với công ty 10 Tổng điểm = ∑ (Điểm * Hệ số) Sau có tổng điểm khác nhà cung cấp doanh nghiệp tiến hành lựa chọn nhà cung cấp cho phù hợp 3.3.2 Tăng cường hoạt động công tác xây dựng kế hoạch mua hàng Công ty cần quan tâm đến công tác nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường, thu thập thông tin thị trường để xác định nhu cầu khách hàng tương lai, chủ động công tác mua hàng Công ty cần xây dựng kế hoạch mua hàng cụ thể phù hợp với tình hình đặc điểm kinh doanh Trước tiên công ty cần phải phân loại nhu cầu mua hàng để đưa phương án khác phù hợp với đặc điểm loại hàng hóa Trong cơng ty Hồng Thịnh Đạt nhu cầu mua hàng thiết bị điện phân thành hai loại là: nhu cầu mua thiết bị điện nhằm bán lẻ cho khách hàng cá nhân thiết bị điện để lắp ráp, sản xuất tủ điện, trạm điện cho cơng trình, dự án mang quy mơ tổ chức Công ty nên xác định rõ nhu cầu cho mặt hàng theo nhu cầu khách hàng, dự đoán xác doanh nghiệp dễ dàng công tác chuẩn bị mua hàng Để làm điều cần phải có phối hợp chặt chẽ phòng ban, phận với phòng dự án, phòng nghiên cứu- phát triển, phòng kỹ thuật, phòng kinh doanh, phòng vật tư… để đưa số liệu dự đốn xác thị trường khách hàng doanh nghiệp Bởi nhu cầu mua hàng cịn phụ thuộc vào lượng bán ra, dự trữ cần nghiên cứu cách cụ thể yếu tố Nhưng chủ lực vấn đề phải phát huy hết lực, trí tuệ cơng sức phòng nghiên cứu- phát triển Cần trang bị đầy đủ thiết bị, thông tin, phục vụ cho việc thu thập, xử lý phân tích thơng tin Đặc biệt nâng cao lực, trình độ chun mơn khả nắm bắt tình hình thị trường đội ngũ cán nhân viên phòng nghiên cứu- phát triển 3.3.3 Nâng cao chất lượng công tác thương lượng đặt hàng Công tác thương lượng đặt hàng cơng việc quan trọng địi hỏi người tiến hành công việc không am hiểu chun mơn, đặc tính kỹ thuật SVTH: Nguyễn Thị Bông 42 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp sản phẩm, mà cịn địi hỏi tính nghệ thuật cao Nghệ thuật nghệ thuật cách thương lượng, đàm phán, kỹ để ứng xử thuyết phục nhà cung cấp “Cần giữ chủ động trước nhà cung cấp”, nguyên tắc mà doanh nghiệp cần ghi nhớ nắm rõ trình giao dịch với nhà cung cấp Để làm tốt việc thương lượng đặt hàng với nhà cung cấp trước tiên doanh nghiệp phải nghiên cứu, tìm hiểu kỹ yếu tố thương phẩm học chất lượng, yếu tố kỹ thuật, mẫu mã sản phẩm Tiếp theo tìm hiểu kỹ yếu tố văn hóa, phong tục tập qn, tình hình trị xã hội, quy định, luật pháp, hiến pháp, sách kinh tế xã hội nước mà doanh nghiệp tiến hành mua hàng Các thông tin kinh tế đồng tiền nước, tỷ giá hối đoái, tập quán tiêu dùng, dung lượng thị trường… thông tin cầu cống, đường sá, sân bay, phương tiện liên lạc, ngân hàng, bến cảng, bưu chính, sách nhập khẩu, hàng rào thuế quan, chế độ ưu đãi đặc biệt,… Cuối tìm hiểu lịch sử hình thành phát triển nhà cung cấp, kinh nghiệm, uy tín, khả tài nhà cung cấp Hiện doanh nghiệp chủ yếu nhập hàng hóa nước thị trường EU, nên có nhiều hội kinh doanh có khơng thách thức đề doanh nghiệp Cho nên doanh nghiệp cần phải am hiểu để tiến hành thương lượng với nhà cung cấp thuận lợi hiệu Đồng thời nhân bố trí làm công tác thương lượng đàm phán cần phải đào tạo huấn luyện Thường xuyên tổ chức buổi nói chuyện, trao đổi kinh nghiệm chuyên môn cho nhân viên Nhân viên đàm phán thương lượng ngồi kỹ năng, kiến thức cần thiết vốn ngoại ngữ tiêu chuẩn quan trọng hàng đầu cần phải có để đáp ứng nhu cầu cơng việc Doanh nghiệp cần chủ động nhu cầu mua hàng, chủ động công tác lên kế hoạch, giảm bớt giấy tờ thủ tục không cần thiết, nhanh chóng xử lý giấy tờ cách khoa học, khẩn trương, tránh tình trạng thời gian khâu thủ tục, hồ sơ, giấy tờ mua hàng Không nên bố trí cơng việc cách chồng chéo phòng ban Mọi thủ tục, giấy tờ đơn đặt hàng nên giao cho bên vật tư- XNK mà thôi, tránh rườm rà, thời gian SVTH: Nguyễn Thị Bông 43 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp Mặt khác công ty cần quy định với nhà cung cấp việc tăng giá sản phẩm Nếu có biến động giá nên tiến hành thông báo lại cho công ty để công ty có phương án giải cho phù hợp, tránh tình trạng cơng ty khơng kịp chuẩn bị tài Thường xuyên theo dõi xem nhà cung cấp có dùng sách ép giá doanh nghiệp hay không? 3.3.4 Công tác giao nhận hàng tốn tiền hàng Thơng thường hợp đồng bắt đầu có hiệu lực cơng việc vận chuyển từ nước bạn sang NCC chịu trách nhiệm Để đảm bảo an tồn cho hàng hóa thời gian giao nhận doanh nghiệp nên thường xuyên quan tâm, đôn đốc, nhắc nhở nhà cung cấp để nhà cung cấp tiến hành công việc cách nhanh chóng Khi hàng hóa đường vận chuyển doanh nghiệp nên giữ liên lạc thường xuyên với nhà cung cấp, với người vận chuyển Nếu thực tốt cơng tác doanh nghiệp chủ động hàng hóa có vấn đề xảy ra, giúp cơng ty kiểm sốt thất Đồng thời giúp cơng ty có sở rõ ràng để kiểm tra số lượng, chất lượng, quy cách hàng hóa cho hợp lý Việc kiểm tra giao nhận hàng toán tiền hàng phải phận cán nhân viên dày dạn kinh nghiệm, có kiến thức chun mơn, có kỹ nghề nghiệp, tránh tình trạng hàng nhập bị sai xót kỹ thuật mà đến tận bán hàng cho khách nhận lỗi ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp Nâng cao phối hợp chặt chẽ phận phận kỹ thuật phận XNK Bộ phận XNK tiến hành mua hàng phận kỹ thuật tiến hành kiểm tra tiêu chuẩn hàng hóa Khơng có thế, tiêu chuẩn để kiểm tra chất lượng hàng hóa giao nhận cần phải quy định rõ ràng, cụ thể xác, quy trình kiểm tra phải tiến hành cách khoa học Bộ phận kho cần tiến hành xếp hàng hóa kho cho hợp lý, tránh tình trạng lộn xộn, bừa bãi làm thời gian nhận hàng kho nhân viên mua hàng Công ty nên đầu tư cho việc mua sắm phương tiện vận tải để giảm chi phí vận chuyển đảm bảo cho hàng hóa mang kho đảm bảo an toàn hơn, tránh tổn thất xảy 3.3.5 Cải tiến việc đánh giá kết mua hàng SVTH: Nguyễn Thị Bông 44 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp Công ty tiến hành đánh giá công tác mua hàng doanh nghiệp, cần cải tiến nữa, không ngừng cải tiến hệ thống tiêu chuẩn đánh giá chất lượng hàng hóa Với hệ thống đánh giá chất lượng hàng hóa doanh nghiệp dừng lại việc đánh giá cách tổng quát tiêu chuẩn tiêu chuẩn đưa tiêu chuẩn đánh giá bản, tiêu chuẩn đánh giá chưa cụ thể hóa chi tiết Việc đánh giá cần phải tiến hành cách thường xuyên sau lần mua hàng, sau kỳ kinh doanh… Công ty cần phải thường xuyên theo dõi ghi chép lại điều kiện nhà cung cấp đạt tiêu chuẩn, điều kiện chưa đạt để đưa biện pháp khắc phục Đồng thời sau đánh giá xong nên có ý kiến phản hồi lại nhà cung cấp mà nhà cung cấp chưa đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp để xem cách thức xử lý nhà cung cấp Liệu nhà cung cấp khắc phục hay khơng khắc phục để từ doanh nghiệp có hướng giải cho phù hợp Có thể phải tìm nhà cung cấp khác phù hợp cho doanh nghiệp Cần tiến hành đánh giá công tác mua hàng tất khâu, giai đoạn công tác mua hàng Sau khâu nên tiến hành đánh giá ln, để tiến hành điều chỉnh kịp thời công tác mua hàng khâu sau Những lô hàng lớn, không kiểm tra kịp thời gây tổn thất lớn cho doanh nghiệp nhà cung cấp.Việc kiểm tra thường xuyên giúp doanh nghiệp đề phòng rút kinh nghiệm, từ có biện pháp kịp thời Việc đánh giá nhân viên mua hàng cần đề hệ thống tiêu chuẩn đánh giá cụ thể Cần kết hợp phương pháp đánh giá khác nhau, Hoàng Thịnh Đạt công ty nên sử dụng phương pháp đánh giá theo thang điểm, phương pháp so sánh cặp, phương pháp quan sát hành vi, phương pháp ghi chép- lưu trữ 3.3.6 Các giải pháp khác  Có kế hoạch dự trù ngân sách cho hoạt động mua hàng công ty, đảm bảo huy động đầy đủ nguồn vốn lưu động, đáp ứng kịp thời cho nhu cầu mua hàng cần thiết, tránh tình trạng thiếu vốn đầu tư cho hoạt động mua hàng, làm bỏ lỡ hội kinh doanh công ty  Công ty nên trang bị cho hệ thống trang thiết bị đại nhằm mục đích phục vụ cho việc thu thập, xử lý lưu trữ thông tin, đặc biệt hệ thống SVTH: Nguyễn Thị Bông 45 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp máy tính, máy chủ, sử dụng phần mềm phục vụ tốt cho việc lưu trữ xử lý thông tin liên quan đến hoạt động mua hàng Điều giúp cho việc xử lý đơn hàng, giấy tờ thủ tục cách nhanh chóng hơn, bỏ qua khâu không cần thiết, tránh lãng phí thời gian  Phịng nghiên cứu- phát triển cần nâng cao vai trị mình, khơng dừng lại việc nâng cao công tác nghiên cứu thị trường khách hàng, nghiên cứu nhà cung cấp, mà cần phát huy vai trị cơng tác nghiên cứu biến động nước, nước kinh tế… Phần lớn hàng hóa mà cơng ty mua vào phải toán ngoại tệ nên việc phân tích dự báo biến động ngoại tệ, tỷ giá hối đoái, tin tức quốc tế nước có liên quan đến mặt hàng kinh doanh công ty quan trọng Nó ảnh hưởng đến cơng ty việc sử dụng phương thức tốn có hiệu hơn, hợp lý doanh nghiệp Làm tốt công tác đảm bảo mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp cơng tác tốn tiền hàng cho nhà cung cấp  Đầu tư nguồn vốn, tài cho cơng tác tổ chức mua hàng, đầu tư nâng cao chất lượng hệ thống sở vật chất kỹ thuật cho kho, nhà xưởng Cải thiện tình hình tài (khả sinh lời, khả toán tiền mặt, khả trả nợ, tín dụng khả vay vốn…) để đảm bảo vốn thường xuyên cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Thực tốt nguyên tắc đảm bảo mua hàng có hiệu doanh nghiệp Doanh nghiệp cần chủ động tìm kiếm nhà cung cấp có khả đáp ứng tốt nhu cầu hàng hóa cho doanh nghiệp mình, cần có chế độ quan tâm đến nhà cung cấp, hỗ trợ nhà cung cấp cần thiết Trong mua hàng cần phải đảm bảo tương quan quyền lợi bên, đảm bảo lợi ích hài hịa hai bên, nhằm tránh gây khó khăn cho hai bên doanh nghiệp nhà cung cấp 3.3.7 Một số kiến nghị với nhà nước ban ngành có liên quan Q trình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cổ phần Hồng Thịnh Đạt khơng chịu ảnh hưởng nhân tố chủ quan mà chịu tác động nhân tố khách quan nữa, cố gắng nỗ lực công ty SVTH: Ngũn Thị Bơng 46 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp không thực bị ảnh hưởng không tốt từ môi trường vĩ mơ khơng có hỗ trợ từ phía Nhà nước quan chức Kinh tế phát triển cần có can thiệp Nhà nước nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng Sự thắng lợi hay thất bại công ty phụ thuộc không nhỏ vào điều tiết, sách, quy định Nhà nước Do để thực mục tiêu, phương hướng thời gian tới cơng ty cần đưa số kiến nghị Nhà nước để hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao hơn: - Nhà nước cần có biện pháp ổn định giá loại nguyên liệu đầu vào nước nhập khẩu, nhằm giúp công ty ổn đinh đầu vào, tăng cường hiệu hoạt động sản xuất - Ổn định kinh tế vĩ mô: đưa tiêu mức tăng trưởng kinh tế phù hợp với khả Việt Nam, đồng thời đảm bảo tỷ lệ lạm phát mức tốt cho kinh tế nước ta, hạn chế biến động mạnh tỷ giá hối đối giúp cơng ty khâu nhập mà không ảnh hưởng đến hoạt động xuất khầu Mặt khác phủ phải áp dụng sách điều hành kinh tế vĩ mơ cách linh hoạt hiệu quả, không nên cứng nhắc mà ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp - Giảm bớt thủ tục hải quan rườm rà gây khó khăn cho cơng ty q trình nhập xuất khẩu, vừa thúc đẩy phát triển vận tải hàng hải, vừa giúp cơng ty dễ dàng nhanh chóng nhập máy móc thiết bị, nguyên liệu đầu vào nhập từ nước phục vụ hoạt động sản xuất Ngồi nhà nước cần phải có biện pháp phòng chống xử lý nghiêm tình trạng tiêu cực quan hải quan - Nhà nước cần trọng đầu tư vào việc xây dựng nâng cấp hệ thống giao thông vận tải, thông tin liên lạc để phục vụ cho công tác vận chuyển hàng hóa, xuất nhập khẩu, đẩy nhanh tốc độ thực hợp đồng giảm chi phí mua hàng cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đặc biệt ngành vận tải đường biển - Nhà nước cần có biện pháp xử lý nghiêm khắc việc nhập lậu máy móc thiết bị điện lực, công nghiệp đảm bảo cho cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp ngành SVTH: Nguyễn Thị Bông 47 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp - Hệ thống ngân hàng cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp việc vay vốn mở rộng quy mô mạng lưới kinh doanh, đưa tỷ lệ mức lãi xuất ưu đãi, sách tín dụng ưu đãi, cho doanh nghiệp nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp thu hút vốn đầu tư cho việc mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh - Thuế nhập khẩu: Nhìn chung biểu thuế nhập cịn tương đối cao Cơng ty Hồng Thịnh Đạt có mặt hàng nhập từ 10- 20%, với mức thuế doanh nghiệp bị ảnh hưởng lớn đến giá hàng hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến mức tiêu thụ doanh nghiệp Nhà nước cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp việc điều chỉnh ngưỡng thuế nhập cho phù hợp để doanh nghiệp có sách giá phù hợp với điều kiện kinh doanh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Cơng Đồn Nguyễn Cảnh Lịch (x́t bản năm 2004) – Kinh tế doanh nghiệp thương mại- Nhà xuất thống kê Hoàng Minh Đường Nguyễn Thừa Lộc (xuất bản năm 2005.)- Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại- NXB Lao động xã hội Dương Hữu Hạnh (xuất bản năm 2009)- Quản trị doanh nghiệp- NXB Lao động xã hội Trần Minh Nhật (xuất bản năm 2008)- Phương án tối ưu quản trị kinh doanh- NXB Văn hóa thơng tin Đồng Thị Thanh Phương (xuất bản năm 2007)- Quản trị doanh nghiệpNXB Thống Kê Trương Đoàn Thể(xuất bản năm 2004)- Giáo trình Quản trị sản xuất tác nghiệp- NXB Lao động xã hội SVTH: Nguyễn Thị Bông 48 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp Nguyễn Trọng Thể Nguyễn Hữu Thọ(xuất bản năm 2005)- Quản lý hiệu hoạt động doanh nghiệp- NXB Lao động xã hội Đoàn Thị Hồng Vân(xuất bản năm 2006)- Quản trị Logistics- NXB Thống Kê Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2010 đến năm 2012Phịng kế tốn- Cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt 10 Báo cáo tài cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt từ năm 2010- 2012- phòng kế toán- Công ty Cổ Phần Hoàng Thịnh Đạt PHỤ LỤC SỐ PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 Khoa: Quản trị doanh nghiệp thương mại Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Đơn vị thực tập: Công ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt Kính gửi: Ơng (Bà) ……………………………………………… Chức vụ: ………………………………………………………… Em xin chân thành cám ơn quý công ty tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian em thực tập quý công ty Để phục vụ cho mục đích nghiên cứu, học SVTH: Nguyễn Thị Bông 49 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp tập hoàn thành luận văn tốt nghiệp mình, em kính đề nghị q Ơng Bà vui lịng cho biết thơng tin sau: Cơng tác xây dựng kế hoạch mua hàng công ty quan tâm mức độ nào?  Thường xuyên  Chỉ phận chuyên trách  Chỉ phận kế hoạch  Tùy thuộc vào thị trường có nhu cầu lên kế hoạc để mua Căn vào đặc điểm kinh doanh cơng ty nay, theo Ơng bà cơng ty nên tiến hành mua hàng theo hình thức tốt nhất?  Mua hàng theo đơn đặt hàng hợp đồng mua bán hàng hóa  Mua hàng khơng theo hợp đồng mua bán  Mua hàng qua đại lý  Nhận bán hàng ủy thác bán hàng ký gửi  Liên doanh liên kết tạo nguồn hàng  Gia cơng hàng hóa  Tự sản xuất  Ý kiến khác Xin ông bà cho biết công ty tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp dựa vào nguồn thông tin nào? Đánh dấu vào phương án lựa chọn cho mức độ ưu tiên từ đến n theo thứ tự giảm dần Lựa Thứ tự độ ST Nguồn thông tin T Các mối quan hệ với NCC truyền thống Các thông tin nhà cung cấp lưu trữ hồ sơ công chọ quan n trọng ty Các thư chào hàng nhà cung cấp Hội chợ triển lãm giới thiệu sản phẩm Hồ sơ dự thầu NCC Báo, tạp chí… SVTH: Ngũn Thị Bơng 50 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp Vơ tuyến truyền hình, đài, mạng internet Qua người quen giới thiệu Đại diện NCC giới thiệu sản phẩm Khi lựa chọn nhà cung cấp doanh nghiệp thường vào tiêu chuẩn sau đây? STT Các tiêu chuẩn Chất lượng sản phẩm Thời gian giao hàng Giá thành hàng mua Khả kỹ thuật nhà cung cấp Khả sản xuất NCC Khả tài NCC Dịch vụ sau bán dịch vụ bảo trì Lựa Thứ tự độ quan chọn trọng Theo ông bà nhân viên mua hàng cần có kỹ nào? Đánh dấu vào kỹ cần thiết xếp thứ tự độ quan trọng tiêu chí (với quan trọng giảm dần đến tiêu chí n cần có chọn) ST T 10 Cần thiết Các kỹ Thứ tự độ quan trọng Kỹ giao tiếp Kỹ đàm phán Kỹ lập kế hoạch kinh doanh Kỹ làm việc theo nhóm Thu thập xử lý thơng tin Tiếng Anh đạt chuẩn TOEIC tương đương 450 điểm Khai thác thông tin internet Thành thạo tin học văn phịng Kỹ kiểm tra chất lượng hàng hóa Kỹ giải vấn đề SVTH: Nguyễn Thị Bông 51 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp 11 Khoa: Quản trị doanh nghiệp Kỹ khác Theo ông bà yếu tố sau ảnh hưởng đến công tác tổ chức mua hàng công ty? Xếp thứ tự độ quan trọng với thấp giảm dần đến n STT Nhân tố ảnh hưởng I.Các nhân tố bên doanh nghiệp Kinh tế Tự nhiên Công nghệ Cơ quan quản lý nhà nước Văn hóa- xã hội Khách hàng Nhà cung cấp Đối thủ cạnh tranh Cần thiết Độ quan trọng Trung gian thương mại II.Các nhân tố bên doanh nghiệp Khả tài doanh nghiệp Mục tiêu chiến lược kinh doanh DN Kế hoạch tình hình tiêu thụ hàng hóa Nguồn nhân lực DN Chính sách sản phẩm DN Điều kiện sở vật chất kỹ thuật Việc đánh giá công tác mua hàng cơng ty thực theo hình thức nào?  Đánh giá công tác mua hàng sau kế hoạch kinh doanh  Đánh giá công tác mua hàng sau hợp đồng mua hàng  Cả hai hình thức  Phương án khác Việc thực công tác mua hàng công ty áp dụng nguyên tắc nguyên tắc sau:  Mua hàng nhiều nhà cung cấp  Luôn giữ chủ động trước nhà cung cấp  Đảm bảo hợp lý tương quan quyền lợi bên  Tất phương án SVTH: Nguyễn Thị Bông 52 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp Theo ông bà khó khăn trở ngại lớn mua hàng doanh nghiệp gì?  Nguồn vốn  Giá  Đối thủ cạnh tranh  Chất lượng sản phẩm  Thời hạn giao hàng  Nhân viên mua hàng Ơng bà có đề xuất để nâng cao công tác tổ chức mua hàng công ty? Xin chân thành cám ơn ông (bà) cung cấp thông tin! SVTH: Nguyễn Thị Bông 53 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp PHỤ LỤC SỐ PHIẾU PHỎNG VẤN Họ tên: Nguyễn Thị Bông Lớp: K45A7 Khoa: Quản trị doanh nghiệp thương mại Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Đơn vị thực tập: Cơng ty Cổ Phần Hồng Thịnh Đạt Kính gửi: Ơng (Bà) ……………………………………………… Chức vụ: ………………………………………………………… Em xin chân thành cám ơn quý công ty tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian em thực tập q cơng ty Để phục vụ cho mục đích nghiên cứu, học tập hoàn thành luận văn tốt nghiệp mình, em kính đề nghị q Ơng Bà vui lịng cho biết thơng tin sau: 1) Xin ơng (bà) vui lịng cho biết doanh nghiệp mua hàng theo phương pháp mua hàng nào? 2) Xin ông (bà) vui lịng cho biết cơng ty ơng bà mua hàng chủ yếu nhà cung cấp nào? 3) Xin ơng (bà) vui lịng cho biết cơng ty thường lựa chọn nhà cung cấp truyền thống hay thường xuyên thay đổi nhà cung cấp mới? 4) Xin ông (bà) cho biết cơng ty có gặp khó khăn việc tìm kiếm lựa chọn NCC hay khơng? 5) Xin ơng (bà) vui lịng cho biết hàng hóa thực tế khan có biến động giá nhà cung ứng cơng ty ơng bà có gây khó khăn cơng ty hay khơng? 6) Nếu có cơng ty ơng bà khắc phục điều nào? 7) Xin ông bà cho biết công tác thương lượng với nhà cung cấp cơng ty diễn hình thức nào? 8) Xin ông bà cho biết nội dung đàm phán với NCC gì? SVTH: Nguyễn Thị Bông 54 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khoá luận tốt nghiệp Khoa: Quản trị doanh nghiệp 9) Xin ông bà cho biết công tác giao nhận hàng công ty thường diễn đâu? 10) Xin ơng (bà) vui lịng cho biết việc giao nhận hàng toán tiền mua hàng cơng ty thường gặp phải khó khăn gì? Cơng ty khắc phục khó khăn nào? 11) Xin ơng (bà) vui lịng cho biết cơng ty đánh giá kiểm sốt q trình mua hàng sao? 12) Xin ơng (bà) vui lịng cho biết triển vọng mua hàng cơng ty thời gian tới? 13) Xin ơng (bà) vui lịng cho biết phương hướng nâng cao chất lượng công tác tổ chức mua hàng công ty thời gian tới? 14) Ngồi vấn đề theo ơng bà cần đề xuất vấn đề xung quanh công tác xây dựng kế hoạch mua hàng? SVTH: Nguyễn Thị Bông 55 Lớp: K45A7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC MUA HÀNG CÁC THIẾT BỊ ĐIỆN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HỒNG THỊNH ĐẠT 2.1 Khái quát doanh nghiệp Công ty cổ phần Hoàng Thịnh Đạt( tên viết tắt Hoàng Thịnh Đạt) thành lập... trạng công tác tổ chức mua hàng mặt hàng điện cơng ty cổ phần Hồng Thịnh Đạt 22 2.3 Các kết luận thực trạng v? ?công tác tổ chức mua hàng mặt hàng điện cơng ty cổ phần Hồng Thịnh Đạt ... quan trọng đến cơng tác mua hàng Hồng Thịnh Đạt 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tổ chức mua hàng mặt hàng điện công ty cổ phần Hoàng Thịnh Đạt Tổ chức mua hàng  Cơng tác tìm kiếm lựa